專線接入?yún)f(xié)議書

專線接入?yún)f(xié)議書1.協(xié)議背景專線接入是指客戶通過租用運營商提供的專用線路來接入互聯(lián)網(wǎng)，這種接入方式傳輸速率快、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠，非常適合對帶寬和可靠性要求較高的中大型企業(yè)和機構(gòu)。為了滿足客戶需求，運營商在提供專線接入服務(wù)時，需要和客戶簽訂專線接入?yún)f(xié)議。為了明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范服務(wù)提供及使用方式，特制定此專線接入?yún)f(xié)議書。2.服務(wù)內(nèi)容2.1專線接入服務(wù)運營商通過各種渠道向客戶提供專線接入服務(wù)，將客戶提供的網(wǎng)絡(luò)接入需求連接至互聯(lián)網(wǎng)。運營商應(yīng)確保專線接入服務(wù)的連通率、傳輸速率等性能指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2其他附加服務(wù)運營商可向客戶提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障排除等附加服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《附加服務(wù)協(xié)議書》?？蛻粲袡?quán)拒絕訂購該等附加服務(wù)，但其服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)不因此而有所改變。3.客戶權(quán)利3.1服務(wù)質(zhì)量運營商應(yīng)確保專線接入服務(wù)的連通率、傳輸速率等性能指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到協(xié)議中規(guī)定的指標(biāo)，客戶有權(quán)要求運營商提供必要的補救措施。3.2服務(wù)收費運營商將按照協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)，向客戶收取專線接入服務(wù)費用。支付方式：客戶可以預(yù)付或后付款項，具體收費標(biāo)準(zhǔn)、收費周期以協(xié)議為準(zhǔn)。3.3變更服務(wù)客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要變更服務(wù)內(nèi)容，如增加、減少線路內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容等。如需要變更服務(wù)內(nèi)容，客戶應(yīng)及時與運營商進(jìn)行協(xié)商。4.運營商權(quán)利及義務(wù)4.1服務(wù)提供運營商應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)，通過合理的方式向客戶提供專線接入服務(wù)，并確保服務(wù)的連通率、傳輸速率等性能指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。運營商應(yīng)及時處理客戶提出的服務(wù)問題及意見，并在合理范圍內(nèi)給出解決措施。4.2服務(wù)收費運營商應(yīng)根據(jù)協(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取專線接入服務(wù)費用，不得收取任何額外費用。運營商有權(quán)調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，但需提前進(jìn)行告知，并在書面確認(rèn)后執(zhí)行。4.3服務(wù)保障運營商應(yīng)保證專線服務(wù)的穩(wěn)定運行，盡量避免由運營商原因造成的服務(wù)中斷。如出現(xiàn)異常情況，運營商應(yīng)在第一時間提供故障診斷服務(wù)，并向客戶給出相應(yīng)的解決措施和時限。5.雙方權(quán)利義務(wù)5.1保密雙方應(yīng)保守本協(xié)議中有關(guān)對方的商業(yè)秘密，不得將其透露給任何第三方。對于各自所獲得的涉及對方商業(yè)秘密的信息，在協(xié)議終止或雙方不再合作之后，應(yīng)予以銷毀。5.2違約責(zé)任在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的規(guī)定給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。協(xié)議生效之日起，雙方所承擔(dān)的違約責(zé)任期限為3年。6.其他6.1協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至服務(wù)結(jié)束之日止。6.2爭議解決本協(xié)議的解釋與執(zhí)行均應(yīng)受中華人民共和國法律的管轄。如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3協(xié)議備份本協(xié)議每一方均保留一份有效協(xié)議的復(fù)印件，該復(fù)印件與協(xié)議原件具有同等法律效力。6.4未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由雙