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第第頁企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)心得體會(huì)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇1我堅(jiān)信:我抬頭就是蔚藍(lán)的天空,我邁步就是寬敞的大道。不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開始了第二次的實(shí)習(xí),但對(duì)我來說,這次的實(shí)習(xí)是比前一次的實(shí)習(xí)來的辛苦。因?yàn)閷?duì)于夏天的烈日,我更懼怕與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰(zhàn)的開始。不過慶興的是,我依舊在原來的單位實(shí)習(xí),即杭州奧誠科貿(mào)有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐401就可以直接到了,相對(duì)其他同學(xué)來說,我也算是便利的了,所以這一點(diǎn)我很快樂,早上也不用太趕。第二次的實(shí)習(xí)較第一次來說,我沒有了新奇感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著安排。公司的規(guī)章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無規(guī)矩不成方圓嘛。這次去實(shí)習(xí),我先是去訪問了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話訪問和生疏訪問。這次的實(shí)習(xí),我比前一次做了更充分的預(yù)備。這次的生疏訪問,我做的預(yù)備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道,從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整齊,口腔呼吸要清爽,肯定在面帶微笑,給人一個(gè)快樂的氣氛,這樣談話也會(huì)比較輕松。而前臺(tái),可以說是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬萬也不能疏忽的,我們必需加以重視。因?yàn)橐岩粋€(gè)人說“好”是一件很不簡單的事情,而要把一個(gè)人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。假如你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話,前臺(tái)是關(guān)鍵。而且,現(xiàn)在的前臺(tái),她們的工作范圍也是特別廣泛的,有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺(tái)這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說話肯定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,肯定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對(duì)了,還有一點(diǎn)也很重要,就是肯定要有禮貌。當(dāng)你走出那家企業(yè)的時(shí)候,千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員,原來說的好好的,可是出來后,才遺忘沒問,假如這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問,那么你給他的印象就會(huì)大打折扣了,所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。電話訪問中,我們的預(yù)備有:1、客戶名單;2、草稿。在打電話時(shí):1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要掌握得當(dāng);4、要留意四周的環(huán)境。在電話訪問中,有四種是常見的拒絕:1、沒空;2、不清楚;3我們公司沒這個(gè)需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話訪問時(shí)遇見的一部分問題,以及一些我的處理方法:1、把資料寄過來2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個(gè)長期合作的聯(lián)系)3、把電話號(hào)碼留下,我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系(我看還是見一面比較好……)4、總公司統(tǒng)一采購(首先確定對(duì)方說的話,然后感謝他,并問是哪個(gè)單位)5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來,怎么聯(lián)系……)6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)7我們有固定的經(jīng)銷商(對(duì),大公司都有固定的經(jīng)銷商,貨比三家……我們見一面好嗎?)8、我們剛買了(慶賀別人,噢,很好,我來遲了,那反應(yīng)還好嗎?)9、這件事不歸我管(請(qǐng)問是哪一位負(fù)責(zé)的,以及姓名,聯(lián)系方式)10、我太忙,沒有時(shí)間(那下個(gè)星期怎么樣?)……還有,我們做銷售,價(jià)格的爭議往往是最大的,所以我們?cè)谔幚磉@一問題時(shí),要特別謹(jǐn)慎。我平常處理價(jià)格異議的方法如下:1、反對(duì)意見,①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。②明白對(duì)方(表示憐憫)。③反問④回答對(duì)方的問題。⑤證明對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。應(yīng)對(duì):A、除了價(jià)格以外,還有沒有其它問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。B、如沒有了,就直接告訴對(duì)方價(jià)格。C、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問對(duì)方今天是否成交。2、拖延。①搞清楚對(duì)方拖延的緣由②憐憫對(duì)方③找出立刻成交的動(dòng)力(制造動(dòng)力)④幫忙對(duì)方解決問題⑤成交這是我在訪問時(shí)所得的一些閱歷,還有,我覺得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶上,20%的客戶供應(yīng)80%的銷售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買產(chǎn)品的價(jià)值)來考慮問題,不過這大多適用于做方案。在段實(shí)習(xí)時(shí)間中,我也在看一本書,書名為《世界上最宏大的推銷員》,是美國的奧格˙曼狄諾,我深深地被這本書所感動(dòng),要問我這段時(shí)間是怎樣堅(jiān)持下來的,這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里,引起你的興趣,激發(fā)你的斗志,在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分:一、養(yǎng)皮卷的故事,二、羊皮卷的實(shí)踐,三、羊皮卷的啟示,四、結(jié)束語。我特殊?????喜愛前兩部分的內(nèi)容,羊皮卷的故事深深的吸引了我,而羊皮卷的實(shí)踐更讓我信念倍增。我很喜愛羊皮卷的內(nèi)容,每張羊皮卷都要用三十天的時(shí)間閱讀,然后再進(jìn)入下一卷,其每一張的重點(diǎn)內(nèi)容是這樣的:羊皮卷之一:今天,我開始新的生活。羊皮卷之二:我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中悄悄地為每一個(gè)人祝愿。我愛自己,我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體,我用智慧和學(xué)問充實(shí)我的頭腦。羊皮卷之三:我不想聽失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫,我不能被傳染。我要盡量避開無望,辛勤耕耘,忍受苦楚。我一試再試,爭取每天的勝利,避開以失敗收?qǐng)?。在別人停滯不前時(shí),我連續(xù)拼搏。羊皮卷之四:我不再為作日的成果自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無二的個(gè)性。羊皮卷之五:我要把今天當(dāng)作最終生命中的最終一天,遺忘昨天,也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑,用信念軀趕懼怕。我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,花作現(xiàn)實(shí)的永恒。羊皮卷之六:我要學(xué)會(huì)掌握情緒,用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。我要體察別人的情緒波動(dòng),學(xué)會(huì)寬容。羊皮卷之七:我笑遍全世界。我用笑聲點(diǎn)綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無論失敗無望,還是勝利歡樂,這一切都會(huì)過去。羊皮卷之八:我須深深地扎在泥土中,等待成熟。我要制定目標(biāo),不斷超過自己。羊皮卷之九:起而行動(dòng),方能平定心中的惶恐。勝利不是等待,我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。羊皮卷之十:我不祈求小恩小惠,只祈禱冥冥只神為我教導(dǎo)迷津。引導(dǎo)我,幫忙我,讓我看到前方的路。這不愧是風(fēng)靡當(dāng)今西方世界的商業(yè)《圣經(jīng)》實(shí)習(xí)期間,這本書就是我的精神食糧。事實(shí)上,最美的是過程,最渴望的是結(jié)果,最漫長的是等待,最終悔的是錯(cuò)過。然而,我所要的是過程。我要形成有自己個(gè)性的銷售方法,以及做事的方法。我相信只要努力了,明天的天空將是我飛翔的空間。其實(shí)我也曾迷茫過,可是看了那本書之后,我查找到了自己要走的路,雖然會(huì)很辛苦,可卻是我同意花一輩子的時(shí)間去做的。我堅(jiān)信:我抬頭就是蔚藍(lán)的天空,我邁步就是寬敞的大道。企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇2假如說企業(yè)是一顆大樹,那么員工便是大樹上的一片片葉,企業(yè)體系的發(fā)展囊括了枝干的形體走成,而葉的繁茂蔥郁亦是組成了它的活力。初來公司,我只是一名小小的實(shí)習(xí)生,沒有任何工作閱歷。有的只是我的稚氣與懵懂,我的向往與夢(mèng)想。猶如一片樹葉剛剛在枝頭發(fā)出嫩芽。在此,我很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。我學(xué)的是機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)。實(shí)習(xí)期間,被安排到了精工車間的數(shù)控班,從事數(shù)控車床的操作。在實(shí)踐操作過程中,我深知自己的不足。在同事的細(xì)心照看,師傅的急躁指導(dǎo)下,我對(duì)自己的工作有了認(rèn)知。從事生產(chǎn)加工需要的是過硬的生產(chǎn)技術(shù),以及對(duì)待工作一絲不茍的態(tài)度。為此,努力學(xué)習(xí)實(shí)踐閱歷,把書本上的學(xué)問與實(shí)踐更好結(jié)合,爭取完成第二次飛躍是重中之重。在工作中我接觸了公司推行的6s制度,從整理、整齊、清掃、清潔、到素養(yǎng)和平安。車間落實(shí)生產(chǎn),從日常管理的基本環(huán)境著手,在平安生產(chǎn)管理上,規(guī)范員工工作行為。防范于未然,科學(xué)生產(chǎn)。生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)期,上到公司的車間部門,下到班組的每位員工,加班加點(diǎn),大家努力完成任務(wù),攻破難關(guān)。我也倍受鼓舞。去年的七月份,我實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正后,參與了公司的培訓(xùn),培訓(xùn)期間。我們深化各個(gè)生產(chǎn)區(qū)域參觀學(xué)習(xí),從基本上了解整個(gè)企業(yè)的組成部分。其中在室外體能拓展訓(xùn)練,大家相互協(xié)作共同完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)挑戰(zhàn)。工作也是離不開整體協(xié)作的力氣的。這次培訓(xùn)使我更加喜愛這個(gè)大集體。成長為一名正式員工,企業(yè)為我供應(yīng)了發(fā)展,從工作生活各方面為我們著想。每到佳節(jié)亦是組織我們初來工作的員工一起聚餐,傾聽我們的內(nèi)心想法,解決我們的各項(xiàng)困難。身處其中我深深感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。炎炎夏日,我們分公司的搬遷工作也在緊急進(jìn)行當(dāng)中,這次搬遷的任務(wù)重大,也是企業(yè)發(fā)展的一次重大規(guī)劃部署,作為其中一員我很榮幸能見證企業(yè)發(fā)展的階段。猶如看著自己一步一步走到今天,公司給予我的,我將牢記。我也時(shí)刻以一名公司員工自居,嚴(yán)格要求自己。有句話說的好,能夠在平凡的崗位堅(jiān)持究竟,你就是不平凡的。三百六十行行行出狀元,我相信我所選擇的,也相信企業(yè)的明天會(huì)更好!企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇3轉(zhuǎn)瞬間,兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)畫上圓滿的句號(hào)。在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)覺了自己的許多不足需要改正,也在這短短的兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中,我收獲了許多。剛開始時(shí)候很不習(xí)慣實(shí)習(xí)的工作,一天要站八個(gè)小時(shí),嘴巴還常常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路,嗓子也沙啞了。還有就是我的英語不是很好,顧客說英語的時(shí)候我們常常聽不懂,有時(shí)候遇到不好的顧客就會(huì)被指責(zé)。記得那是剛開始實(shí)習(xí)沒幾天,我在機(jī)場西區(qū)的化妝品大店上班,遇到一個(gè)也許四五十歲的西方顧客,她說著一口很流利的、好像又夾帶方言的英語,她跟我說了許多,但我一句都沒有聽懂她說什么,于是我就叫特地負(fù)責(zé)商品的銷售員過來,但是那銷售員也聽得不是很清楚,所以不能很快地準(zhǔn)確地回答她的問題。最終顧客不耐煩地說了一句話“你們應(yīng)當(dāng)會(huì)學(xué)校重新學(xué)習(xí)了”。顧客說的那句話是后來那個(gè)銷售員跟我說的,當(dāng)時(shí)聽了心里很難過。也從那一刻開始,我真是體會(huì)到了學(xué)問的重要,英語的重要!值得快樂的就是:實(shí)習(xí)期間,我的口語(英、泰)有了極大的提高,明顯地比以前好了許多。這些勝利的閱歷講激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大成果,失敗的經(jīng)歷將會(huì)促使我努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方,讓自己在往后的日子做得更好,這一切講成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。歡樂不僅僅這些,讓我覺得最幸福的事情是:實(shí)習(xí)期間,我又認(rèn)識(shí)了許多新的朋友,有中國人,也有泰國人,我們來自不同的大學(xué)。比如有來自:泰國碧武里皇家?guī)煼洞髮W(xué)、泰國東方大學(xué),泰國曼谷北部大學(xué),泰國華僑崇圣大學(xué)……我們每天一起上下班,在車上有說有笑!記得有一次一個(gè)泰國朋友生日,我們?cè)谲嚿弦黄馂槟翘﹪笥殉崭瑁且豢?,我們真的很快樂很幸?!€有實(shí)習(xí)期間,認(rèn)識(shí)了許多在__公司上班的他們對(duì)我都挺好的。今天最終一天上班,我收到了許多來自他們的祝愿和禮物,心里很快樂!實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了,但它帶給我的思考卻剛剛開始,引導(dǎo)我到一個(gè)更高更新的高度。我們還在連續(xù)的成長,不管將來的路程是平坦的還是曲直的,我都會(huì)堅(jiān)持英勇走下去。或許自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),而是特別多,但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力,我最終還是會(huì)戰(zhàn)勝困難,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展,相信自己肯定能夠做好。最終,我要衷心地感謝___給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),期望___的發(fā)展蒸蒸日上。同時(shí),也特別感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,是她為我爭取在泰國皇權(quán)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻,我只能用“感謝”一詞表達(dá)我內(nèi)心的感想,感謝全部幫忙過我的,給予我歡樂的人。企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇4在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開,郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求,于20__年8月12日獨(dú)立運(yùn)營,是中國移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司,轄8個(gè)地市分公司,三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力供應(yīng)多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達(dá)200余萬,并已在全省建成一個(gè)掩蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),樂觀推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的學(xué)問在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)預(yù)備,通過與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí),我所在的部門主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,幫助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對(duì)CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,樂觀主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與將來,使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇520__年11月14號(hào)我以一名實(shí)習(xí)生的身份來到山東aa建設(shè)集團(tuán),按領(lǐng)導(dǎo)安排我被安排到監(jiān)理公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在20__年10月提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并順利通過?,F(xiàn)將一年的工作認(rèn)識(shí)進(jìn)行了以下總結(jié)。來到施工現(xiàn)場在老同志李洪彬總監(jiān)帶領(lǐng)指導(dǎo)下首先進(jìn)行了草橋溝測量驗(yàn)收,我負(fù)責(zé)了水準(zhǔn)測量工作。通過這一階段的工作,使我對(duì)河道清淤的驗(yàn)收工作步驟有了初步的了解和認(rèn)識(shí),并熬煉了自己野外實(shí)地測量的能力對(duì)自己的測量能力有了很大的提升。而后參與了后期的資料整理工作,對(duì)竣工驗(yàn)收監(jiān)理資料的組成有了肯定的了解,并對(duì)以后監(jiān)理的工作的進(jìn)行很大的幫忙。在草橋溝工作完成之后來到了陳北水庫擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場監(jiān)理員
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