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文檔簡介

國內快遞服務協(xié)議為保障快遞服務的順利進行，確保投遞物品的安全、及時、準確地到達收件人手中，以下是國內快遞服務協(xié)議。1.服務內容1.1快遞公司承諾按照客戶要求，將快遞投遞到指定收件人地址。1.2快遞公司提供的服務范圍包括但不限于寄遞信件、文件、貨物等。1.3快遞公司提供的服務時間為工作日（周一至周五、法定節(jié)假日除外），具體送達時間根據不同的寄件、收件地址而有所差異。2.寄件人的權利和義務2.1寄件人應當認真填寫寄件單或者快遞單上的相關信息，確保信息的真實準確。2.2寄件人應當保證寄遞物品不違反國家法律法規(guī)和相關規(guī)定，不得寄遞具有違法、危險、易燃、腐蝕、有毒、有害、易碎等性質的物品。2.3寄件人應按照快遞公司要求選擇適當?shù)陌b方式，并妥善包裝物品。2.4寄件人應按照快遞公司規(guī)定支付相應的服務費用。3.收件人的權利和義務3.1收件人應當提供真實、準確、清晰的收件地址和聯(lián)系方式，以便快遞公司送達快遞。3.2收件人應及時簽收快遞，并核對快遞內容是否完整，如發(fā)現(xiàn)問題應及時與快遞公司聯(lián)系。3.3收件人應在快遞公司要求的驗收時間內對快遞以及收據進行驗收。4.安全責任4.1快遞公司應當保管好寄遞物品，并采取適當?shù)拇胧┍ＷC其安全，保障客戶的合法權益。4.2寄件人應當對寄遞物品是否是違禁品進行確認，如因違禁品造成損失，由寄件人全權負責。4.3收件人應當核實包裹內容是否正確，如出現(xiàn)破損、遺失、錯發(fā)等情況，應及時聯(lián)系快遞公司解決。4.4快遞公司應當對在快遞過程中造成的物品損失或損壞承擔相應的賠償責任。如由于不可抗力因素造成損失，快遞公司應當將事實情況及時告知客戶并協(xié)助客戶處理損失事務。5.其他條款5.1快遞公司的服務標準系根據國家相關法律法規(guī)制定，并依托全國性的服務網絡實施，具體服務標準以快遞公司公布的為準。5.2對于依附快遞公司提供的郵寄服務，快遞公司僅為郵寄服務提供者，不負責郵寄物品的種類、數(shù)量、質量等問題。5.3本協(xié)議自客戶寄件時生效，自取得快遞公司寄件單的客戶視為同意本協(xié)議。如有更改，以快遞公司公布的最新協(xié)議為準。6.法律適用和爭議解決6.1本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。6.2雙方因本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應當協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的法院提起訴訟。以上是國內快遞服務協(xié)議的內容，

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