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第2頁共2頁物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責格式版1、參與重大項目的合同或標書的評審;2、編制新增項目的物業(yè)管理方案;3、參與新接管項目的驗收工作;4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;5、自我監(jiān)督與質量體系有關的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施;6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;7、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;9、與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;10、推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。職責二:1.對物業(yè)總經(jīng)理負責。2.由物業(yè)總經(jīng)理授權負責項目管理處的整體工作。3.對項目管理處的下屬部門指導工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應。7.建立健全項目管理處的規(guī)章制度。8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。____組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。11.親自督辦業(yè)主滿意度調查工作,整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調查情況。12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。15.有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。16.審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。職責三:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責格式版(二)1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領導和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務全面工作。2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關人員進行處理策劃,并實施糾正預防措施;4、負責所在管理處內外協(xié)調工作;5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規(guī)章制度和業(yè)務技能的培訓,培養(yǎng)員工的團隊意識,提高工作效率;6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務費等相關費用的收取,
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