企業(yè)的培訓管理

企業(yè)的培訓管理【核心版】★說在前面的話★實在、實用、實效培訓發(fā)展趨勢分析我們的對策企業(yè)的培訓管理★培訓發(fā)展趨勢分析

目前處于混亂狀態(tài)行業(yè)沒有相關(guān)明確的標準準入門檻低造成魚龍混雜整個培訓市場還是越來越大混亂狀態(tài)總會得到治理行業(yè)洗牌在所難免政府管理部門會出手整治企業(yè)的培訓管理★我們的對策堅定信心從我做起強化誠信強項合作內(nèi)部機制規(guī)范運作企業(yè)的培訓管理企業(yè)的培訓管理一、培訓體系建立的基礎(chǔ)二、培訓體系的建立三、培訓體系的分解方法四、培訓需求調(diào)查五、不同層級人員的課程設(shè)置六、如何做培訓項目管理七、培訓資源建設(shè)與管理八、培訓制度的建立九、年度培訓課程規(guī)劃十、培訓效果評估企業(yè)的培訓管理一、培訓體系建立的基礎(chǔ)1、企業(yè)培訓系統(tǒng)性認知與價值定位

2、培訓管理者的基本素質(zhì)與崗位要求3、培訓崗位的勝任素質(zhì)分析4、培訓管理者的角色轉(zhuǎn)變和面臨的挑戰(zhàn)5、用創(chuàng)新思維的方法實施培訓企業(yè)的培訓管理1、企業(yè)培訓系統(tǒng)性認知與價值定位

自成系統(tǒng)自圓其說智力投資價值產(chǎn)出《ISO10015培訓質(zhì)量管理》國際標準化組織于1999年發(fā)布復旦大學出版社2008年11月出版通過提升員工素質(zhì)不斷提升企業(yè)核心競爭力企業(yè)的培訓管理2、培訓管理者的基本素質(zhì)與崗位要求基本素質(zhì)：思想素質(zhì)人文素養(yǎng)職業(yè)道德溝通能力專業(yè)水平企業(yè)的培訓管理崗位要求：愛崗敬業(yè)了解崗位擅長調(diào)研專注培訓堅韌不拔3、培訓崗位的勝任素質(zhì)分析熱愛人力資源工作熟悉培訓工作內(nèi)容善于人際關(guān)系溝通了解培訓行業(yè)動態(tài)企業(yè)的培訓管理4、培波訓管俱理者悄角色灑轉(zhuǎn)變費和面回臨的冤挑戰(zhàn)角色講師教練導師管理資者評估村員主持督人企業(yè)的培訓管理挑戰(zhàn)新時搖代新形數(shù)勢新任旨務新員凡工新形旺式新價咽值5、用旱創(chuàng)新欣思維半的方乖法實夸施培礙訓主動摟性獨創(chuàng)渡性發(fā)散添性新穎務性企業(yè)的培訓管理理念牧新內(nèi)容稍新形式暮新..屯..撫..二、培訓躲體系引的建沫立1、企卡業(yè)培矛訓體沿系的凝建立而應符壤合實事際2、培真訓戰(zhàn)街略與凱培訓綁策略3、建袖立培貨訓體慮系的視原則傲與方斷法4、基存于企孫業(yè)發(fā)列展的莫培訓葉體系嶄建立5、現(xiàn)梁代企枯業(yè)培綠訓體坑系架疼構(gòu)及什要素6、培寄訓資票源整醉合與家管理企業(yè)的培訓管理1、企乎業(yè)培務訓體侮系的怒建立首應符鬧合實押際所有魄制形鴉式不稱同行業(yè)記不同規(guī)模區(qū)不同層次宅不同企業(yè)的培訓管理2、培英訓戰(zhàn)碌略與束培訓音策略跟企祖業(yè)愿必景相級聯(lián)系跟企像業(yè)戰(zhàn)項略相斥聯(lián)系跟發(fā)堵展階樓段相傍聯(lián)系跟企俗業(yè)現(xiàn)煙實需永要相辭聯(lián)系跟企敏業(yè)人筋才結(jié)插構(gòu)相耀聯(lián)系企業(yè)的培訓管理高中塑基層取區(qū)別實施議階段螺區(qū)別培訓鞭環(huán)境拘區(qū)別時間集長短征區(qū)別師資煮構(gòu)成形區(qū)別3、建傘立培崗訓體澇系的追原則己與方訪法原則基于誓戰(zhàn)略動態(tài)莊開放保持篩均衡滿足窗需求全員悔參與員工搭發(fā)展企業(yè)的培訓管理方法對接豈戰(zhàn)略調(diào)研獨需求擬定訓計劃研討怖落實組織蛇實施評估搶效果4、基核于企減業(yè)發(fā)邁展的粗培訓既體系艙建立一切臂著眼他于企房誠業(yè)發(fā)即展跟上襯企業(yè)原發(fā)展呢步伐不要羊過于竿超前較的儲站備人得才上下巨一致齒不要填朝令拾夕改企業(yè)的培訓管理5、現(xiàn)色代企碗業(yè)培繡訓體童系架暈構(gòu)及驚要素體系踏架構(gòu)培訓烤管理館系統(tǒng)培訓狡支撐朵系統(tǒng)培訓腰運作乒系統(tǒng)企業(yè)的培訓管理要素培訓論理念培訓臺機制培訓欲組織培訓醋課程培訓慢師資培訓派管理培訓壁評估6、培檔訓資五源整來合與哀管理內(nèi)部仆資源領(lǐng)導鏡支持硬件蒜設(shè)施培訓晨經(jīng)費內(nèi)部由講師員工蹈配合管理歲案例企業(yè)的培訓管理外部斗資源高等抓院校培訓鞭機構(gòu)管理汽專家會議每組織酒店糕餐飲同行蝦企業(yè)國家昌政策三、德培訓蜻體系介的分條解方蜂法1、培挑訓需嘴求調(diào)夸研與忽分析2、以夢勝任距素質(zhì)森為導救向的譯需求羅分析3、企求業(yè)總榴體培您訓體賤系4、分層分項丑培訓嘗與總過體培汽訓企業(yè)的培訓管理1、培瓦訓需梯求調(diào)雙研與捧分析了解捏領(lǐng)導跳意圖制作較調(diào)研楚表格分層既簽發(fā)鉗填報收集籠匯總責分析確定單培訓完方向界定理培訓高內(nèi)容企業(yè)的培訓管理組織表層面規(guī)章爽制度鋒；新憐技術(shù)域應用還；客戶凝需求本變化錦；新庫產(chǎn)品贈；過去血的問肚題；傾未來橡的發(fā)訪展。個人代層面技能率欠缺績效精不好2、以踩勝任貨素質(zhì)娃為導魂向的幟需求瘡分析勝任偏重道技能重點忙方法關(guān)注肝眼前查缺蓮補短盡量磨平衡企業(yè)的培訓管理愉快偏重壺理念重點隊思想關(guān)注麗長遠揚長侄避短突出玩一點3、企嫁業(yè)總勢體培睛訓體勤系組織溝架構(gòu)唐：部桂門負聯(lián)責、載人員串到位規(guī)章滔制度也：崗犁位責遼任、益獎懲狐規(guī)定運作牲流程所：易攻于操照作、乓保證飼落地評估響機制斥：培齡訓收如益、桃效益沃顯現(xiàn)企業(yè)的培訓管理4、分階層分度項培分訓與獵總體屈培訓高層中層基層操作閃層企業(yè)的培訓管理管理躺技能技術(shù)藥提升新進別員工專項航培訓理念因培訓愿景霧培訓職業(yè)蜘化培賊訓安全堵環(huán)保違培訓四、具培訓挪需求炒調(diào)查1、制鹽作適武用的淡培訓逐需求績調(diào)查夸表2、輔強導相研關(guān)人默員正倒確填市寫調(diào)街查表3、收綱集整問理培退訓需鄭求進蘆行匯柜總4、召上集專劉業(yè)人作員分筑析研栽究需絡求5、上富報分奇管領(lǐng)壟導審么核批且準6、組掌織培敞訓管拐理人路員落蝕實企業(yè)的培訓管理1、制赴作適旁用的榮培訓屢需求已調(diào)查上表簡明牧清晰求真勒務實杜絕基跟風演示仿可以滅借鑒摧的培封訓需逢求調(diào)蕩查表企業(yè)的培訓管理2、輔獨導相該關(guān)人消員正毒確填送寫調(diào)隸查表做在紀前面不走尿過場答非借所問朱的要舉重填不符搬合標慌準的陣要退軋回企業(yè)的培訓管理3、收悅集整文理培權(quán)訓需飼求進賽行匯回總劃分筐類別不宜抽太細劃分澤方法慚可以影有多青種可以挑分類匠研討汪確認企業(yè)的培訓管理4、召猶集專喜業(yè)人竿員分割析研娛究需燦求專業(yè)膜人員擱可以才內(nèi)部頭選任也可鋪以外填部選僵聘吸收震一線漫管理賣者參嚼與歸類悔時使幕用精玻準語隱言一般腦和個退別要錯適當挎照顧企業(yè)的培訓管理5、上胖報分切管領(lǐng)啟導審襖核批趣準【你辦只事我煌放心】不能外真正偉解決澇問題一定惠要有蒜分管配領(lǐng)導審批工的程技序不早能跳廳過重視昏培訓槐從領(lǐng)貪導做歉起企業(yè)的培訓管理6、組促織培戚訓管斥理人材員落單實這是龍最重丑要的晨環(huán)節(jié)落實恨不能歪打折辜扣要有師嚴格吵的培運訓紀酸律不合乏格的脹要補蝦課企業(yè)的培訓管理五、盞不同撒層級雷人員廢的課所程設(shè)刑置1、高邪層培例訓重音點2、中叮層培叢訓重借點3、基籃層培刷訓重聾點4、操局作層宋培訓臟重點5、進腿行平督衡協(xié)煎調(diào)6、突思出重肆點與竊常規(guī)會培訓企業(yè)的培訓管理1、高直層培貫訓重油點理念第一理念坦是行剝動的消先導人是澆要有限點精這神的領(lǐng)導抹者理笑念的痰變化兵可使雪企業(yè)滴跨越孫式發(fā)稼展企業(yè)的培訓管理2、中抹層培樓訓重陣點規(guī)則當先企業(yè)屋是靠法規(guī)則毫運行悲的中層坊要懂社規(guī)則嬸并會預做規(guī)低則帶領(lǐng)燈下級軍把規(guī)吧則執(zhí)氏行下更去企業(yè)的培訓管理3、基膨?qū)优喔斡栔毓c主要表是方法你可宇以不莫知道騰為什格么這囑么做但是攔你一旋定要呢知道暢必須骨這么敘做按照畢規(guī)定蒸認真鮮做到拍位就韻好了適度燭減少附理念螞培訓知道江簡單跳的規(guī)線則就見可以唇了企業(yè)的培訓管理4、操螺作層唉培訓躍重點一流偷的崗兔位技能除了俱基本徐的操商作規(guī)乏范、故工藝孤流程敬等崗位抓練兵范、應省知應岡會不活可缺關(guān)少所謂己熟練進工種恐指的邁就是澆技能企業(yè)的培訓管理5、進奪行平膏衡協(xié)客調(diào)理念踏、規(guī)稈則、楚方法呀、技你能為主蘿并不則是不散要其蘿它各有夜側(cè)重疑而已講理珍念時敏并非擇照本要宣科要聯(lián)血系企站業(yè)的講奮斗鴨目標鄙等企業(yè)的培訓管理6、突濤出重外點與皇常規(guī)爸培訓每個救時期喝有不黎同的界重點在重嗽點培哀訓上給要格饒外關(guān)葉注常規(guī)擔的培嫂訓要鍬堅持每年濟都有亡常規(guī)借的培魔訓計倒劃二者荒不能按互相嚷代替企業(yè)的培訓管理六、所如何保做培暑訓項覽目管究理1、項粘目調(diào)睛研與嶺可行截性分訊析2、培婦訓項吳目管蓬理的烤基本龜要素3、確究定從洽項目酸中取夸得的唉經(jīng)營循效益4、培寶訓項運目的PD庸CA循環(huán)5、培黃訓學褲時的爛科學臺分配6、大清型培較訓項往目策黃劃企業(yè)的培訓管理1、項抗目調(diào)半研與戰(zhàn)可行周性分捆析按照舉項目獻管理拉的要謊求去倒做調(diào)研犯的結(jié)工果決松定做炭還是羅不做從調(diào)登研的資結(jié)果灰看行停還是支不行可行箱性分揚析有謠專門用的具艘體方嬸法方法宣是可姨以簡雕化的企業(yè)的培訓管理2、培倚訓項嫌目管臉理的掙基本液要素過程諷要素立項計劃執(zhí)行控制總結(jié)企業(yè)的培訓管理參與骨要素領(lǐng)導組織學員師資課程硬件3、確者定從朵項目閑中取狂得的折經(jīng)營忌效益有期陶望而漢不奢重望根據(jù)運不同騾的培蹦訓項商目確饒定【效益】不能節(jié)僅僅億以【錢】來衡肯量量化羊是必拜要的盡量烏做到挪準確企業(yè)的培訓管理4、培延訓項松目的PD蕩CA循環(huán)企業(yè)的培訓管理5、培門訓學差時的裳科學鴿分配年——季——月——周高——中——基——操作告層高層桶宜集沈中基層圾宜分濟散培訓雹管理走者的截時間貴安排見要和姥領(lǐng)導睬的意腰志相療配合企業(yè)的培訓管理6、大皂型培礎(chǔ)訓項祝目策黃劃立項和（確悟定項她目名攏稱、閱批準串）課題帶（少菌而精琴、主慘題明終確）專家贈（名事氣大過、氣輝場好焰）場地扯（空碧間大均、設(shè)兄施好翼）學員饅（高瞞中基昆層管檔理人而員）時間夾（一洲天或倡半天跨，不絞可太筋長）服務妥（標當準高束、現(xiàn)壁場秩截序好宣）善后緣瑞（組炸織討擁論，士落實洗）企業(yè)的培訓管理七、竟培訓近資源轟建設(shè)蠟與管術(shù)理1、培鑒訓經(jīng)暴費管寬理2、培丈訓設(shè)汽施管燈理3、培嗽訓信居息管嚇理系書統(tǒng)4、培兼訓服統(tǒng)務供火應商化的評顧估與量管理5、培喂訓講殘師隊碼伍的界建立縮慧與管調(diào)理企業(yè)的培訓管理1、培蛾訓經(jīng)井費管幸理一般鋸國際胖上的廁大公京司，領(lǐng)他們碑的培訓費用聚支出側(cè)占他殼們銷啟售額言的1％到3％左觸右，訊最高悅的占7％國務凱院法慣制辦黃要求立按照雪職工桃工資野總額排的1.廣5%～2.種5%提取跌職工富教育驅(qū)企業(yè)獸培訓路經(jīng)費繞，列捐入成巨本費專用，貪依法拆在稅音前扣陵除。設(shè)立喂專用睜賬戶做好五培訓蛾預算嚴格區(qū)按計雕劃報捏銷企業(yè)的培訓管理2、培汗訓設(shè)功施管慈理硬件性設(shè)施——教室桌椅音響逆、話平筒投影示儀、色幕布照相訪機攝像腹機白板企業(yè)的培訓管理小件侮用品——會標白紙電池白板敘筆鐵夾報子膠帶桌牌3、培活訓信剪息管夜理系簡統(tǒng)培訓奸需求抱調(diào)研我、分剛析培訓午計劃轟管理課程易設(shè)置現(xiàn)及師荷資落廁實學員排名錄昆及上咳課簽更到情調(diào)況培訓螺實施傾過程位監(jiān)控考試請成績筋及論公文存放檔培訓需效果淘檢查企業(yè)的培訓管理4、培陡訓服擋務供所應商睡的評稅估與捉管理培訓尤服務荷供應易商分店類：培訓最師培訓店機構(gòu)拓展膀訓練擋機構(gòu)用品孔供應季商印刷鮮廠家酒店奸、度感假村會議項公司旅行濫社企業(yè)的培訓管理5、培擴訓講缺師隊驕伍的息建立度與管逼理培訓快師來替源：獨立殿職業(yè)喇講師培訓光機構(gòu)監(jiān)簽約確講師大學歌教授成功商企業(yè)轟家、逐經(jīng)理爆人企業(yè)震內(nèi)部曉講師企業(yè)糠商學脈院專期職講賣師企業(yè)的培訓管理培訓仁師管遼理：建立五檔案保持抽聯(lián)系課程賽開發(fā)授課疾記錄效果敏反饋講師污動態(tài)年度峰合作八、芒培訓肢制度鄙的建碧立1、力電爭公夾司章怪程中燭有提花及2、戰(zhàn)家略規(guī)姿劃中踢有條腥款3、管薪理大博綱中金有規(guī)鬼定4、人尊力資林源管案理有鈔培訓增細則5、每緩年有決培訓暢計劃6、具笛體培柴訓有伍方案企業(yè)的培訓管理1、力漿爭公竄司章泊程中奴有提漸及《公司架章程》是【企業(yè)蛇大法】培訓余是戰(zhàn)顏略不胞是策洞略只有敗方法江不同沒有方有無覺之說規(guī)定存高層杜負責振人企業(yè)的培訓管理2、戰(zhàn)震略規(guī)糖劃中河有條風款《戰(zhàn)略風規(guī)劃》是方稠向性扣文件其中分包含的戰(zhàn)略污人力村資源承管理伴隨嘴企業(yè)行成長邁的培疲訓管館理規(guī)定綢培訓犯管理你部門企業(yè)的培訓管理3、管嶼理大鴉綱中焦有規(guī)此定《管理顯大綱》是細悠則性限文件詳細互規(guī)定久如何嗓實施臺培訓直接贏設(shè)立廚獨立維章節(jié)版闡述頁培訓具體或負責鍬部門飛和人晴員編念制企業(yè)的培訓管理4、人輝力資蟻源管勾理有戰(zhàn)培訓優(yōu)細則具體丙負責丘的部膜門編母制針對耐企業(yè)袍各個贊層次規(guī)定遠培訓側(cè)的各裹個環(huán)持節(jié)全程卷跟蹤朱的流即程管炸理企業(yè)的培訓管理5、每狠年有崖培訓雖計劃這個唉計劃注很重賢要這是屠人力涼資源譜戰(zhàn)略管的延毫伸計劃頑要有象時間芽要求計劃稱要根返據(jù)經(jīng)崇營計程劃調(diào)駐整企業(yè)的培訓管理6、具抵體培翁訓有鞏方案員工墊培訓妨方案氣內(nèi)容悲：一、層員工核培訓嚷目的二、驗培訓數(shù)程序歐，含辛時間栽地點三、池確定潤培訓北內(nèi)容四、步培訓皺講師株選聘五、侵培訓悠教材辛編制接印刷六、菜培訓繩項目飽實施陡方案七、級培訓破填寫描需求渡表八、謊跟蹤耗考核企業(yè)的培訓管理九、桿年度俘培訓犬課程疾規(guī)劃1、系辰統(tǒng)設(shè)荒計培繭訓課萬題2、列工出培護訓課完程表跳格3、搜槐尋考嚷察合豪適的賀講師4、制淺定可匙操作嘴性的漁培訓穗計劃5、報芒有關(guān)蝴領(lǐng)導亡批準墨實施企業(yè)的培訓管理1、系溝統(tǒng)設(shè)啦計培強訓課順題所謂答系統(tǒng)虜是指鬧常規(guī)夸需求系統(tǒng)胳分為威兩類駱：一雜般性汽企業(yè)濤都需貝要針對映本企祖業(yè)而懶設(shè)置高中潔基層雪全覆釣蓋單位環(huán)部門局均涉劍及企業(yè)的培訓管理2、列禁出培秤訓課根程表字格課題講師學員肅（范務圍）時間地點負責重人企業(yè)的培訓管理3、搜汽尋考抄察合槍適的倦講師找講究師的患方法痕：根據(jù)熟課題貌網(wǎng)上賓搜索豆萃選父講師根據(jù)梨已有憑講師蹄檔案梳選擇負講師長期墨合作戶培訓句機構(gòu)休舉薦梨講師已經(jīng)拜合作略過的役講師片推薦硬講師企業(yè)伶內(nèi)部役有合悟適課稍題的恐講師企業(yè)的培訓管理4、制給定可沿操作憤性的紀培訓揀計劃強調(diào)像可操碼作性簡單佳實用方式邁靈活因地族制宜企業(yè)的培訓管理5、報棵有關(guān)勺領(lǐng)導治批準塞實施報批繡不僅夏僅是攀個程逆序問襖題切實具可以窗得到法領(lǐng)導狼支持領(lǐng)導窄的想盜法可旱能更鍵直接對接愧領(lǐng)導更是增卵強培囑訓效冒果的捉必要尺環(huán)節(jié)企業(yè)的培訓管理十、童培訓卻效果株評估1、一扇般為綁定性守的五想級評屬價2、四搞級評蜘估模民型及奇其優(yōu)稱缺點3、設(shè)壯置評塞估表蓮課后副評估4、培抽訓后總的學庭員反似饋調(diào)氏查5、注宗意不嘴要走熄形式6、不擔要搞蒜成繁膚瑣的風程序企業(yè)的培訓管理1、一售般為魂定性雁的五螞級評萬價對培美訓結(jié)英果好幼壞的有測評定性欠的評秒估（彈主觀碌意