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國際空運(yùn)業(yè)務(wù)流程國際空運(yùn)業(yè)務(wù)流程知識(shí)目標(biāo):國際空運(yùn)貨物出口流程國際空運(yùn)貨物進(jìn)口流程機(jī)場貨運(yùn)站貨物進(jìn)出口流程(了解)國際空運(yùn)業(yè)務(wù)流程國際空運(yùn)貨物出口流程市場銷售委托運(yùn)輸審核單證預(yù)配艙預(yù)訂艙接受單證接受貨物標(biāo)記和標(biāo)簽配艙訂艙出口報(bào)關(guān)出倉單提板箱與裝貨簽單交接發(fā)運(yùn)航班跟蹤信息服務(wù)費(fèi)用結(jié)算國際航空進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)的流程包括:代理預(yù)報(bào)交接單貨理貨與倉儲(chǔ)理單與到貨通知制單與報(bào)關(guān)收費(fèi)與發(fā)貨送貨與轉(zhuǎn)運(yùn)國際空運(yùn)貨物出口流程1、市場銷售(任務(wù)模塊)工作內(nèi)容:1、接受客戶詢價(jià),并提供報(bào)價(jià)單2、業(yè)務(wù)拓展(開發(fā)客戶、拜訪客戶、電話營銷、訂制推廣方案)3、與客戶簽約,簽訂貨運(yùn)協(xié)議。4、繕制國際“貨物托運(yùn)委托書”國際空運(yùn)貨物出口流程詢價(jià)內(nèi)容:要向客戶咨詢以下關(guān)鍵信息:
品名(是否危險(xiǎn)品)、重量(涉及收費(fèi))、體積(尺寸大小及是否泡貨)、包裝(是否木箱,有無托盤目的機(jī)場(是否基本點(diǎn))、要求時(shí)間(直非或轉(zhuǎn)飛)、要求航班(各航班服務(wù)及價(jià)格差異)、提單類別(主單及分單)、所需運(yùn)輸服務(wù)(報(bào)關(guān)方式,代辦單證,是否清關(guān)派送等)空運(yùn)分重貨和泡貨。1CBM=167KG
體積重與實(shí)際重量比較,哪個(gè)大按哪個(gè)收費(fèi)國際空運(yùn)貨物出口流程二、委托運(yùn)輸(任務(wù)模塊)工作內(nèi)容:客戶接受了報(bào)價(jià)后并簽署了貨運(yùn)協(xié)議后,就進(jìn)入了操作階段,1、操作人員給客戶提供空白“國際空運(yùn)托運(yùn)書”.2、審核由客戶填寫的“國際空運(yùn)托運(yùn)書”國際空運(yùn)貨物出口流程三、審核單證(任務(wù)模塊)工作內(nèi)容:審核單證有:發(fā)票、裝箱單、托運(yùn)書、報(bào)關(guān)單、外匯核銷單、許可證、商檢證、報(bào)關(guān)手冊等國際空運(yùn)貨物出口流程四、預(yù)配和預(yù)訂艙位(任務(wù)模塊)工作內(nèi)容:預(yù)配:計(jì)算出各航線的件數(shù)、重量、體積,按照客戶的要求和貨物重、泡情況,根據(jù)各航空公司不同機(jī)型對不同板箱的重量和高度要求,制定預(yù)配艙方案,并對每票貨配上運(yùn)單號(hào)。根據(jù)機(jī)型和貨物的狀況,有散艙和包板兩種情形
國際陪空運(yùn)嶄貨物序出口允流程四、醉預(yù)配唱和預(yù)杯訂艙賀位(任務(wù)懼模塊特)工作上內(nèi)容蹤蝶:預(yù)訂訂艙位灰:代睡理人舉根據(jù)賀所指郵定的貫預(yù)配陶艙方就案,捏按航率班、喜日期糠打印口出總繞運(yùn)單印號(hào)、診件數(shù)寸、重昆量、吼體積童,向糠航空忘公司觀預(yù)訂譯艙。國際吸空運(yùn)段貨物欠出口畝流程五、筐受理廉填制班貨運(yùn)腐單(任務(wù)板模塊鐮)工作惜內(nèi)容辱:1、審閉核航廟空貨另運(yùn)單安內(nèi)容2、填天制航恢空貨廣運(yùn)單航空驕貨運(yùn)側(cè)單的鉆主要更內(nèi)容遺周二此講解國際亦空運(yùn)勢貨物風(fēng)出口似流程六、嗚接收暗貨物(任務(wù)旬模塊餅)工作裳內(nèi)容庭:接收翼貨物處:指性航空靜貨運(yùn)歌代理骨公司還把即禍將發(fā)退運(yùn)的窯貨物喘從發(fā)盜貨人擁手中肯接過潤來并泛運(yùn)送累到自鉛己的薯倉庫之。接貨寧時(shí)的獲工作窗:稱重萌丈量核對騎單證棍(清運(yùn)單、羊貨運(yùn)堡單)搜與貨率物的摘數(shù)量張、品抖名合漏同號(hào)—>檢查煌包裝國際削空運(yùn)析貨物甚出口微流程七、套標(biāo)記旱和標(biāo)祝簽(任務(wù)雨模塊喚)工作升內(nèi)容勾:標(biāo)記蕩:包曉括托誕運(yùn)人銜、收規(guī)貨人蒜的姓敲名、娛地址甜、聯(lián)記系電域話、疤傳真伏;合哪同號(hào)虧等;岸操作(運(yùn)輸)注意醫(yī)事項(xiàng)纖;單熱件超鑒過15爹0公斤逮的貨難物。國際鍋空運(yùn)污貨物斑出口肅流程七、筍標(biāo)記抱和標(biāo)添簽(任務(wù)求模塊撤)工作嫌內(nèi)容謀:標(biāo)簽風(fēng):航內(nèi)空公廟司標(biāo)鹽簽上吳三位水阿拉近伯?dāng)?shù)苦字代甜表所優(yōu)承運(yùn)世航空尖公司崗的代寺號(hào),壩后八美位數(shù)件字是迅總運(yùn)泉單號(hào)薪碼。型分標(biāo)喂簽是超代理退公司脫對出饑具分睡標(biāo)簽?zāi)w的標(biāo)達(dá)識(shí),哨分標(biāo)挪簽上堅(jiān)應(yīng)有荷分運(yùn)蒙單號(hào)挪碼和軋貨物禽到達(dá)慘城市督或機(jī)盲場的稿三字耗代碼盡,一慮件貨農(nóng)物貼異一張政航空勻公司召標(biāo)簽枝,有顯分運(yùn)純單的懼貨物桌,再涂貼一吵張分希標(biāo)簽強(qiáng)。國際銜空運(yùn)保貨物烈出口碎流程八、郊配艙(任務(wù)扎模塊計(jì))工作段內(nèi)容泳:1、核叛對確妹認(rèn)實(shí)潛際到劈燕達(dá)貨謠物的粗體積恰與重寬量2、與誼客戶兇核對銳確認(rèn)紀(jì)貨物寄信息3、配沈載(喜如與圍預(yù)配節(jié)載的挖結(jié)果薯有出脂入,竊以實(shí)疲際貨檔物的猾重量符和體崗積進(jìn)活行配廟載)國際烈空運(yùn)律貨物筐出口億流程九、壁訂艙(任務(wù)債模塊怕)工作疤內(nèi)容究:1、向麻航空窮公司攪以書評面或跑者網(wǎng)乳絡(luò)電呢子訂肺艙的月形式嚷申請秋艙位2、訂芒艙后花,航秒空公薦司簽評發(fā)艙卵位確溫認(rèn)書(艙單),同枝時(shí)給噴予裝礦貨集夠裝器脹領(lǐng)取坊憑證吊,以膛表示跟艙位耽訂妥翻。國際義空運(yùn)剪貨物察出口鍛流程十、皮出口蠻報(bào)檢示報(bào)關(guān)(任務(wù)出模塊辨)工作丟內(nèi)容圈(報(bào)而檢)血:1、準(zhǔn)憐備單紛證:歲發(fā)傅貨人變必須墳出具勇清單到、發(fā)幻玉票、因合同甚、報(bào)尊檢委呆托書美(由眾報(bào)關(guān)趣行或淺貨代售提供京)2、檢呢驗(yàn):屢商檢誓局將哄抽取騙貨物袖樣品色或現(xiàn)獨(dú)場評恐定,粉做出秘審核巾結(jié)論純。3、放返行:寇檢驗(yàn)業(yè)合格宋之后蠅,商劈燕檢局厲將在裙“報(bào)禍檢委牧托書均”上號(hào)做出俱認(rèn)證國際警空運(yùn)億貨物賄出口跨流程十、濁出口戚報(bào)關(guān)(任務(wù)瞎模塊肯)工作億內(nèi)容深(報(bào)吹關(guān))目:1、將姓貨物淚信息黑預(yù)先掛錄入養(yǎng)系統(tǒng)尺,生更成出阿口貨刮物報(bào)艦關(guān)單床。2、準(zhǔn)迎備報(bào)章關(guān)相算關(guān)單磁證(滴出口窄貨物議報(bào)關(guān)旅單、發(fā)票節(jié)、裝妙箱單弟和貨表運(yùn)單拿、出想口核自銷單肉、手戰(zhàn)冊等晶)2、以痰上報(bào)疾關(guān)單蠢證齊洽全后飄向海制關(guān)申汽報(bào)3、海階關(guān)放漢行國際藏空運(yùn)期貨物簡出口引流程十一臭、貨倒物發(fā)鄰運(yùn)裝循機(jī)(任務(wù)列模塊騎)工作儲(chǔ)內(nèi)容傍:1、機(jī)僵場貨字運(yùn)站怎制訂謹(jǐn)出庫瞞計(jì)劃醉及出拉庫清味單2、向瓦航空止公司殼申領(lǐng)井集裝苦板和去集裝躲柜,摔貨物榆裝板素和裝鄙柜3、簽擔(dān)單:遞將蓋概有海顫關(guān)放亡行章悅的航燈空貨萄運(yùn)單雕送航越空公鄙司加具簽4、交某接發(fā)崇運(yùn):局與航淋空公四司交用單和千交貨國際捎空運(yùn)門貨物疫出口嶄流程十二趙、航院班跟處蹤(任務(wù)鳥模塊猜)工作劈燕內(nèi)容練:需要戀聯(lián)程繡中轉(zhuǎn)卡的貨剛物,苗在貨四物運(yùn)植出后仿,要免求航瘡空公圾司提須供二掉程、瘡三程燒航班錘中轉(zhuǎn)香信息擔(dān),確臨認(rèn)中勻轉(zhuǎn)情屯況。品及時(shí)振將上綢述信警息反街饋給動(dòng)客房份,以責(zé)便遇成到有渴不正觀常情難況及第時(shí)處憂理。國際泳空運(yùn)帥貨物宵出口鬼流程十三巾、信頑息服克務(wù)(任務(wù)展模塊液)工作境內(nèi)容愛:跟進(jìn)棍獲取理與傳薯遞下倡列信吼息:躬訂艙婚信息請、審伍單及議報(bào)關(guān)四信息潤、倉火庫收滋貨信主息、賠交運(yùn)承稱重綠信息醬、一匠程二僚程航凝班信呢息、度單證熊信息敘。國際緊空運(yùn)離貨物弊出口之流程十四焰、費(fèi)云用結(jié)界算(任務(wù)算模塊章)工作揪內(nèi)容俘(報(bào)火關(guān))桂:發(fā)貨謙人結(jié)腎算費(fèi)董用:太在運(yùn)啦費(fèi)預(yù)幻玉付的棄情況脅下,枝收取蘭航空錘運(yùn)費(fèi)料、地且面運(yùn)吹輸費(fèi)樸、各星種服枕務(wù)費(fèi)影和手占續(xù)費(fèi)殘。承運(yùn)卻人結(jié)盼算費(fèi)鄰用:壓向承壩運(yùn)人跟支付搞航空醒運(yùn)費(fèi)撒及代層理費(fèi)乒,同愚時(shí)收度取代財(cái)理傭座金。國外樸代理處結(jié)算播主要扎涉及憲到付縫運(yùn)費(fèi)耗和利利潤分察成。國際鞠空運(yùn)酬貨物棗出口澤流程十四膏、費(fèi)助用結(jié)膨算(任務(wù)上模塊耽)工作京內(nèi)容話(報(bào)由關(guān))扮:1、向便客戶勻傳真何報(bào)價(jià)步單,凱客戶班確認(rèn)泥報(bào)價(jià)渠單后業(yè),由外財(cái)務(wù)醋收取極費(fèi)用2、與傅航空占公司鏈結(jié)算而運(yùn)輸支費(fèi)用國際黑空運(yùn)阿貨物燦進(jìn)口停流程一、招代理蹲預(yù)報(bào)(任務(wù)蠶模塊慎)工作遵內(nèi)容糊(報(bào)逃關(guān))燈:發(fā)貨享人在弦國外露發(fā)貨籌之前鉤,將去貨物火運(yùn)單假號(hào)、糞航班阿、貨節(jié)物品律名、投件數(shù)鋒、重用量等絲式信息濫傳遞代給到旗貨所奶在地吐代理吩。國際私空運(yùn)籌貨物團(tuán)出口嫌流程二、邀與航理空公鐵司交見接貨悄物和掩單證(任務(wù)考模塊匙)工作甜內(nèi)容洪(報(bào)裙關(guān))監(jiān):1、交慎接單槐證(墾核對板檢查居單證足)2、交鍋接貨撕物,液核對孩檢查淹貨物潔與單我證是喬否相途符(糖品名風(fēng)、數(shù)碌量、乳嘜頭敬、合鉗同)國際浪空運(yùn)覽貨物荷進(jìn)口夕流程三、籌理貨修分單較通知辱客戶(任務(wù)滲模塊花)工作剪內(nèi)容削(報(bào)御關(guān))席:1、分?jǐn)仄?、玻分單悔、理跌?、通騰知收洗貨人國際腫空運(yùn)邀貨物修進(jìn)口枕流程四、什報(bào)檢眉清關(guān)(任務(wù)掘模塊醬)工作堡內(nèi)容調(diào)(報(bào)蕉關(guān)報(bào)模檢)童:1、信女息預(yù)儀錄系歉統(tǒng)。2、準(zhǔn)捉備報(bào)良關(guān)相候關(guān)單柿證(饑出口兔貨物胳報(bào)關(guān)牢單、發(fā)票每、裝羨箱單我和貨哪運(yùn)單霧、出忽口核炎銷單琴、手狐冊等盒)2、以賄上報(bào)趣關(guān)單縣證齊吊全后監(jiān)向國冰檢和肚海關(guān)偵申報(bào)3、國善檢海繭關(guān)放寶行國際膝空運(yùn)屯貨物餓出口扛流程五、典費(fèi)用而結(jié)算(任務(wù)仆模塊復(fù))工作你內(nèi)容傷(報(bào)猴關(guān))村:1、提拐前給動(dòng)客戶吸傳真娘賬單慈并與呢客戶吃確認(rèn)礎(chǔ)賬單2、單蘿結(jié)客岡戶提暗貨前沫結(jié)算割全部距費(fèi)用3、月革結(jié)客凝戶按畏照協(xié)票議先療提貨昏再付驢費(fèi)國際插空運(yùn)繁貨物投出口弄流程六、艦客戶兵提貨繼及運(yùn)明輸和頓配送(任務(wù)關(guān)模塊貫)工作草內(nèi)容槽
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