商務(wù)禮儀培訓(xùn)

商務(wù)接待

禮儀培訓(xùn)2023/6/301為什么商務(wù)接待需要禮儀規(guī)范?2023/6/302商務(wù)接待怎么做

第3/40頁(yè)?2023/6/303商務(wù)場(chǎng)合什么形象最得體2023/6/304禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。在商務(wù)接待中，恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀，可以給來(lái)訪客戶一種良好的印象，有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。什么是商務(wù)禮儀？2023/6/305為什么要學(xué)習(xí)禮儀第一提升企業(yè)形象塑造企業(yè)商務(wù)形象傳播商務(wù)溝通信息提高商務(wù)合作效率第二提升個(gè)人素質(zhì)樹(shù)立個(gè)人品牌形象提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)提升個(gè)人交際能力2023/6/30611禮儀的核心

尊重為本自尊尊他2023/6/30712

關(guān)于自尊?自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象。?尊重自己的職業(yè)，尊重自己的公司。?尊重自己的觀點(diǎn)，尊重自己的愛(ài)好。2023/6/308商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀個(gè)人形象辦公室禮儀接待禮儀社交禮儀電話禮儀2023/6/309她們液給你艷的感陣覺(jué)有棟什么刻不同驢？商務(wù)住禮儀20蜘23饅/6抽/2鎖61071第一梢印象嫩的重錦要性58勉%榴：外表陷、儀瞞態(tài)、敏表情仰、視聾線、符衣服問(wèn)色彩敲、姿范勢(shì)35附%玻：聲音絹、音忌調(diào)、窄語(yǔ)氣輔、用并詞、某說(shuō)話某速度酒、音藝量07室%本：說(shuō)話喬內(nèi)容商務(wù)暈禮儀20間23妖/6蔬/2殿611商務(wù)午禮儀歌個(gè)奸人形恐象儀容禾禮儀儀容穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)錦：清爽伙潔凈符合舌需要符合沖身份大方近合體20供23肢/6左/2菜612儀容魂禮儀男士犬：短發(fā)筒，保而持頭任發(fā)的何清潔匹整齊經(jīng)常倉(cāng)整刮屋胡須旦、鼻擺毛、萍耳毛精神稠飽滿蹈、面竹帶微禁笑商務(wù)觸禮儀神個(gè)浩人形妄象20臟23戶/6稼/2里613商務(wù)愧禮儀封個(gè)粗人形焦象儀容丈禮儀男士舟：長(zhǎng)發(fā)蝴、染袋過(guò)于案鮮艷躬的顏花色頭發(fā)軍凌亂流、未拾修邊桌幅未剃淺胡須波、鼻理毛、盒耳毛20植23淘/6獎(jiǎng)/2鞏614儀容酬禮儀女士法：頭發(fā)何文雅濾、莊塌重，飯梳理律整齊化淡臣妝、襖面帶照微笑指甲位不宜余過(guò)長(zhǎng)伸，并殖保持耕清潔太，涂茶指廣甲忙時(shí)須吵自然闖色。商務(wù)侵禮儀絹個(gè)測(cè)人形著象20忍23肉/6鎮(zhèn)/2倆615商務(wù)興禮儀綠個(gè)萄人形希象儀容四禮儀女士迷：染過(guò)簡(jiǎn)于鮮煌艷的燥發(fā)色指甲里太長(zhǎng)化妝宇太濃20落23滲/6株/2榴616著裝板標(biāo)準(zhǔn)紡：得體+舒適符合龜需要符合慚身份大方蠅合體商務(wù)宿禮儀發(fā)個(gè)刻人形勵(lì)象著裝臥標(biāo)準(zhǔn)乎與著群裝類(lèi)窩型20雷23碧/6類(lèi)/2咬617著裝桐類(lèi)型翼：便裝-工作胸便裝商務(wù)質(zhì)正裝盛裝商務(wù)哲禮儀沿個(gè)謎人形舉象著裝賤標(biāo)準(zhǔn)喜與著之裝類(lèi)區(qū)型20瓦23袖/6腥/2怕618商務(wù)國(guó)禮儀扮個(gè)道人形赴象商務(wù)厲著裝20炊23貢/6籍/2處619商務(wù)學(xué)著裝建標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)膀禮儀匆個(gè)呆人形臂象男士閃：襯衫惜白色倘或單痕色淺夢(mèng)色無(wú)光污跡領(lǐng)帶型須帶鋒緊貼蜻領(lǐng)口辱，系島的美衛(wèi)觀大堵方西裝伸平整邪、清管潔，島西裝鍛不放恨物品領(lǐng)口鈴、袖業(yè)口無(wú)絡(luò)污跡20壟23清/6密/2值620商務(wù)府著裝遞標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)煤禮儀份個(gè)恐人形矛象男士膊：西褲訴平整黑色女或深睡色襪藏子皮鞋夾光亮碧無(wú)塵嗽灰20吵23飲/6券/2淘621商務(wù)感著裝踢標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)脈禮儀合個(gè)偷人形有象不同某款式違的領(lǐng)產(chǎn)帶：*斜紋踩：果吹斷權(quán)弱威、興穩(wěn)重龜理性故，適猶合在鉆談判、蜘主持盡會(huì)議奏、演塑講的辟場(chǎng)合*圓點(diǎn)庸、方憤格：玩中規(guī)緒中矩鍵、按枕部就勿班、掉適合初閣次見(jiàn)錄面和譽(yù)見(jiàn)長(zhǎng)渠輩上鞋司時(shí)縮慧用*槽不地規(guī)則疊圖案興：活身潑、巾有個(gè)頑性、腳創(chuàng)意隔和朝氣，搜較隨嶼意，渣適合購(gòu)酒會(huì)肥、宴弄會(huì)和切約會(huì)領(lǐng)帶釀夾：已婚恭人士之之標(biāo)聚志，喚應(yīng)在癢領(lǐng)結(jié)揀下3/養(yǎng)5處20盡23俱/6止/2遵622男士塞：襯衫坊、領(lǐng)全帶、暑西裝的配色狼問(wèn)題襯衣挖、西培褲未駝燙，殊皮鞋節(jié)不潔西裝僻袖子宮卷起商務(wù)廚禮儀捉個(gè)領(lǐng)人形堅(jiān)象商務(wù)沿著裝泳的典暑型問(wèn)姐題20雁23廢/6任/2峽623男士決：西裝盒配運(yùn)冠動(dòng)式啦皮鞋褲腿艇太短褲腿捷管太紫大白色介襪子商務(wù)宰禮儀絲式個(gè)項(xiàng)人形凱象商務(wù)潤(rùn)著裝殊的典恩型問(wèn)宗題20鑼23站/6未/2淺624特別提醒：領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜，過(guò)長(zhǎng)過(guò)短都不合適。商務(wù)匙禮儀共個(gè)既人形熄象商務(wù)匙著裝秋細(xì)節(jié)20清23溉/6感/2杠625商務(wù)梅禮儀攔個(gè)睛人形法象商務(wù)翠著裝哪細(xì)節(jié)20惜23騾/6郊/2明626二個(gè)湊原則缺四個(gè)冶禁忌三色選原則單一據(jù)規(guī)律鞋子時(shí)、腰誕帶、糟公文叉包袖子拆上不問(wèn)能帶掛商標(biāo)襪子只問(wèn)題領(lǐng)帶講打法口袋率中不掉能裝繡太多寬東西商務(wù)獅禮儀叢個(gè)寫(xiě)人形嘆象20預(yù)23云/6雜/2減627商務(wù)霜禮儀凈個(gè)票人形齡象商務(wù)奏著裝20背23漆/6頂/2介628商務(wù)潤(rùn)著裝戴標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)虎禮儀重個(gè)牽人形奸象女士愚：正規(guī)匙服裝在，大喝方得嶄體裙子足長(zhǎng)度隸適宜膚色盡絲襪字，無(wú)核洞鞋子劍光亮尾清潔20掀23枯/6抵/2溉629女士慶：外套鑰過(guò)緊跡或過(guò)倡于時(shí)痕裝化裙子暫過(guò)短以休勇閑裝局、禮網(wǎng)裝代藍(lán)替商價(jià)務(wù)裝夏裝富太薄餅、太險(xiǎn)透商務(wù)煉禮儀績(jī)個(gè)膨人形壓象商務(wù)并著裝裂的典名型問(wèn)怪題20艇23討/6腸/2屢630女士銳：整身尺襯裙淘；領(lǐng)星口過(guò)憐低長(zhǎng)筒后襪：浩破損鞋跟冷：過(guò)廉高過(guò)弄細(xì)商務(wù)現(xiàn)禮儀棕個(gè)欲人形戲象商務(wù)這著裝較的典債型問(wèn)音題20耀23襪/6娃/2械631職業(yè)狡套裝商務(wù)繡禮儀容個(gè)夢(mèng)人形笨象標(biāo)準(zhǔn)弱商務(wù)循著裝席圖例20薯23柏/6呼/2餓632職業(yè)朝便裝商務(wù)私禮儀叼個(gè)味人形罰象標(biāo)準(zhǔn)斯商務(wù)涼著裝想圖例20豬23星/6崖/2凝633職業(yè)罪禮裝商務(wù)擱禮儀禮個(gè)趙人形禍象標(biāo)準(zhǔn)術(shù)商務(wù)箏著裝奶圖例20宋23宗/6蒸/2只634一把未可以詳折成景很小厚的雨連傘一雙劈燕新襪川子一包壩紙巾一個(gè)兄化妝映包一個(gè)星針線情盒商務(wù)相禮儀沙個(gè)地人形艙象建議致女士割的公柄事包異中放要入以積下物多品20相23企/6灣/2挎635要自晃然符合執(zhí)常規(guī)游的審亞美標(biāo)蛛準(zhǔn)不要左在別葵人面鎮(zhèn)前化覆裝戴首久飾要寬符合態(tài)身份以少宅為佳商務(wù)叫禮儀恨個(gè)牛人形僻象妝曾容迫要粱求20背23愁/6惹/2桃636商務(wù)島禮儀黑商籌務(wù)禮雪儀商菜務(wù)劣禮崗儀個(gè)人捎形象辦公語(yǔ)室禮趴?jī)x接待志禮儀社交渣禮儀辦公軍室禮狀儀電話贈(zèng)禮儀20卻23境/6育/2樓637問(wèn)候郵件冠禮儀會(huì)議精室使羽用禮遲儀洗手煙間使頓用禮型儀商務(wù)個(gè)禮儀賞辦瘡公室虎禮儀辦公昌室禮新儀20涼23帆/6年/2圖638[問(wèn)候]早上私上班重時(shí)，籃大家熄見(jiàn)面叛應(yīng)互齒相問(wèn)續(xù)好因公波外出程應(yīng)向幕部門(mén)派內(nèi)或籌室外銹的其賴(lài)他人俱打招白呼下班考時(shí)也裕應(yīng)該范互相中打招減呼后憐再離綁開(kāi)商務(wù)香禮儀額辦汗公室哭禮儀辦公礎(chǔ)室禮敵儀20區(qū)23顏/6吼/2抱639[郵件躬禮儀]收件埋人--扶-主送被、抄均送主題--櫻-唯一亂、年明確內(nèi)容--測(cè)-清晰字體--均-慎用綢黑體慶字及壩標(biāo)點(diǎn)誰(shuí)符號(hào)用語(yǔ)--傻-禮貌掌用語(yǔ)商務(wù)乘禮儀擴(kuò)辦疊公室?jiàn)识Y儀辦公童室禮奇儀20忙23粥/6情/2巖640[會(huì)議張室使移用禮早儀]說(shuō)明崖：（1）擦泊拭白告板（2）關(guān)懇好電滑源（3）擺弟放好蓄桌椅（4）延捆用需然說(shuō)明商務(wù)粱禮儀舉辦顆公室攔禮儀辦公辱室禮很儀20漂23苦/6騎/2瓜641[洗手疑間使乎用禮拐儀]說(shuō)明兇：保肢持洗陸手間絨地面量、臺(tái)拍面清扒潔，忠關(guān)閉水臺(tái)龍頭籍及燈奸，系避免蹈浪費(fèi)鉤。保腸持清究潔、衛(wèi)生患的環(huán)立境。商務(wù)吐禮儀姥辦串公室膝禮儀辦公肥室禮樣儀20胡23肝/6僚/2忠642[辦公紫細(xì)節(jié)]1.進(jìn)入銹他人肆辦公謀室—必須求先敲赴門(mén)，匆再進(jìn)或入。已開(kāi)狹門(mén)或擦者沒(méi)詳有門(mén)欣的情耀況下然，應(yīng)代先打稱(chēng)招呼，糟如“遣您好領(lǐng)”、情“打慘擾一呀下”危等詞慈語(yǔ)后著，再進(jìn)艇入。退出御時(shí)，餃按照路上司戴、客到人的遼順序錘打招呼退叔出。商務(wù)經(jīng)禮儀慌辦候公室貸禮儀辦公遭室禮毛儀20瓣23咐/6頓/2裹643[辦公描細(xì)節(jié)]2.遵約改守時(shí)一個(gè)脖不遵很守時(shí)絡(luò)約的蘇人，只往往志不被召他人要所信任3.離開(kāi)乏座位榆時(shí)，土將去旅處、紡時(shí)間遭、辦禾事內(nèi)容寫(xiě)以在留羽言紙離上，供以便儲(chǔ)于其懷他人岔安排似工作（爪離開(kāi)只座位吩前，歸應(yīng)將柜機(jī)密歸文件橋、票瀉據(jù)、現(xiàn)偷金、而貴重勤物品稍等放蔥好）商務(wù)松禮儀雀辦令公室烏禮儀辦公液室禮捐儀20重23銷(xiāo)/6意/2唯644商務(wù)司禮儀勵(lì)接廉待禮例儀商鍋務(wù)勿禮已儀個(gè)人謎形象辦公斧室禮射儀接待絨禮儀社交拘禮儀電話悅禮儀20拌23擇/6蹲/2螞645商務(wù)濟(jì)禮儀輸接場(chǎng)待禮召儀接場(chǎng)待沸禮佳儀會(huì)議隆服務(wù)客戶調(diào)來(lái)訪20泰23正/6棕/2拍646假設(shè)以你是委公司枕的行抗政接裝待，宜今天前有個(gè)肺重要堂會(huì)議圓，參抗會(huì)人溪員：介A公猜司總晨經(jīng)理?yè)?、A膜公司閃項(xiàng)目茶經(jīng)理浙、如寨意總傅經(jīng)理肅、如壁意開(kāi)竹發(fā)經(jīng)勵(lì)理二個(gè)識(shí)場(chǎng)景返模擬礙：1、條訪客河到達(dá)丟公司咐前臺(tái)盟：接星待、催引領(lǐng)2、炒引領(lǐng)咸訪客酒到會(huì)聯(lián)議室播：入散座，稻端茶殃倒水商務(wù)見(jiàn)禮儀復(fù)接努待禮抓儀接大待赤禮余儀20壩23具/6嘉/2悶647儀容曾儀表匪——優(yōu)職業(yè)旨、大蒙方真誠(chéng)丹微笑娘——禿發(fā)自術(shù)內(nèi)心眼神魄——僅自信香、真菌誠(chéng)會(huì)裁議起服壺務(wù)商務(wù)惑禮儀流接鑼待禮熟儀20菠23江/6零/2汽64844眼倒到：廟要乖有目喝光的坦交流觀，注意視別怕人目要光應(yīng)標(biāo)友善虎，采魯用平催視，間必要的疼時(shí)候達(dá)仰視惕，與投人目酸光交義流時(shí)蠻間3痰-5障秒，穗其他道時(shí)間對(duì)看嘴銳巴和眼部列中間丹的位踩置，迫注視芽對(duì)方贈(zèng)的時(shí)全間是銳對(duì)方著與你御相處抽時(shí)間仍的1蜂/3爪?？诋惖剑簜ブv借普通尖話，狀熱情橫正確領(lǐng)稱(chēng)呼蟲(chóng)，表親示對(duì)便交往礎(chǔ)對(duì)象線的尊桂重，容體現(xiàn)社工會(huì)風(fēng)況尚，客反映貴個(gè)人秤修養(yǎng)溉。意螺到：芽通傭過(guò)微型笑把常友善瞇、熱艷情表軍現(xiàn)出嫩來(lái)，合不卑潔不亢帳，落匙落大方，六不能悶假笑片、冷嫁笑、而怪笑耽、媚性笑、效竊笑億。禮殖儀挨三虛到商務(wù)碑禮儀屋接跳待禮銅儀20查23堂/6躬/2刊649會(huì)前暢準(zhǔn)備汁工作款：是爆否需大要準(zhǔn)良備設(shè)稼備（桌電腦筍、投借影儀臺(tái)、照裝相機(jī)弱等）封、肚翻頁(yè)財(cái)紙、礎(chǔ)白板自筆等會(huì)前外調(diào)節(jié)超室溫白板堅(jiān)是否捐清潔了解壓會(huì)議面類(lèi)型稅（高提層、緣瑞部門(mén)常、客且戶洽艘談等害）了解冒與會(huì)言人員命及人攏數(shù)（束準(zhǔn)備割座位慌牌、蒼點(diǎn)心臟、水端果、疏茶具可、茶枝葉、昌水瓶鄉(xiāng)豐）商務(wù)級(jí)禮儀仿接姑待禮揉儀會(huì)驕議任準(zhǔn)仿備20素23曬/6疫/2川650上茶裕順序西：先吉上座燈賓客得再公嶼司內(nèi)李部領(lǐng)永導(dǎo)先年天長(zhǎng)后城年輕先級(jí)跨別高使后級(jí)揉別低站在惡客人半右側(cè)井后方府，右洽手拿趟杯，雪左手略加滿有柄困水杯棒將柄吧轉(zhuǎn)至縣右側(cè)績(jī)，放地在客桶人右壇手上肆方商務(wù)弄禮儀削接尸待禮瓣儀服蘭務(wù)躬細(xì)坡節(jié)20薄23昆/6適/2著651開(kāi)、依關(guān)門(mén)諸要輕擊、要砌穩(wěn)，何不要侄發(fā)出喇響聲手要肥清潔內(nèi)部鈴會(huì)議傍，主秒動(dòng)將勉領(lǐng)導(dǎo)犯杯子寺拿到察會(huì)議錯(cuò)室首次議加水鋒，水登位過(guò)冊(cè)半茶水耽濃淡怎適宜10襯-1述5分鐘喉蓄水號(hào)一次瞇或見(jiàn)絞機(jī)行餃?zhǔn)律虅?wù)帝禮儀采接廢待禮春儀服丈務(wù)蝴細(xì)稼節(jié)20衡23經(jīng)/6佛/2差652商務(wù)哭禮儀雙接頌待禮侍儀接側(cè)待尤禮剛儀會(huì)議概服務(wù)客戶云來(lái)訪20專(zhuān)23慘/6損/2解653初次井見(jiàn)面恥要眼鞭神接此觸并淋展示耍自然衡親切鴨的微挺笑主動(dòng)原問(wèn)好度、詢(xún)聚問(wèn)客喚戶姓灑氏并查稱(chēng)呼跟顧客諷、告靠知顧喇客服務(wù)保者本嫁人的攀姓氏蹈并主臘動(dòng)詢(xún)腫問(wèn)客只戶需逆求、耍耐心遮的聆長(zhǎng)聽(tīng)并拉有適啦當(dāng)?shù)暮诨貞?yīng)商務(wù)天禮儀沙接潔待禮央儀客攪戶袋來(lái)珍訪20兔23困/6直/2剖654如需己帶到帶管理淹層辦胡公室覺(jué)，需旁先詢(xún)借問(wèn)客枕戶有禮無(wú)預(yù)規(guī)約通報(bào)與所要揪約見(jiàn)劃的管梨理層鴉，得聾到允日許方緊可引端導(dǎo)客啦戶進(jìn)職入管支理層外辦公貼室及時(shí)陸為客膨戶倒泳上茶住水并海輕聲鎖后退武，帶毛上房賓門(mén)商務(wù)茄禮儀疼接票待禮尚儀客便戶旨來(lái)蠶訪20元23接/6糕/2放655為客戶腫提供膽服務(wù)蓮時(shí)，鼓要提心出適口當(dāng)?shù)尼攩?wèn)題狼以充減分了語(yǔ)解客認(rèn)戶需求當(dāng)客戶深的問(wèn)瘦題超議出自蘋(píng)己的置工作債范圍啄時(shí)，肥要以芬快捷肺的方羨式引彎導(dǎo)或蕉指引格客戶訓(xùn)到能太為他謙解決疊問(wèn)題號(hào)的同拳事那暮里，羞并確號(hào)認(rèn)接尸手的秩同事犁已清扯晰地枝了解號(hào)了客吩戶的需求詢(xún)問(wèn)客掠戶有略無(wú)其飯它需謠要提折供服唱?jiǎng)?wù)的型事項(xiàng)沈，或粘客戶戀對(duì)目臉前的怎服務(wù)這是否滿意有禮貌條地與僑客戶道別商務(wù)專(zhuān)禮儀擔(dān)接狹待禮茶儀客滋戶礦來(lái)手訪20村23呀/6尾/2央656如需客開(kāi)戶等垃候時(shí)飽，先另給客錯(cuò)戶倒挖上茶盤(pán)水，惠及時(shí)刺向客戰(zhàn)戶表蓄達(dá)歉抖意并濤解釋里需等拜候的資理由腦及告僵知客呆戶需惱等候蠶的時(shí)牛間，劫請(qǐng)客濁戶坐同下等果候，膀并賀做“必請(qǐng)”清的手勢(shì)。如客戶吊需等率候較廉長(zhǎng)時(shí)罪間（筋超過(guò)5分鐘困），唇應(yīng)輛向客石戶說(shuō)撕明大握致的尖等待楊時(shí)間持。如絲式超過(guò)炸約定捐時(shí)間壯仍未火能解紫決問(wèn)廈題，候須溝向客想戶通像報(bào)進(jìn)渴程并執(zhí)解釋品原因。如你必礎(chǔ)須處軍理其下他緊急事級(jí)情時(shí)被，將客灣戶帶披到能園解決私問(wèn)題幫的同擠事處茶，以詳減少引顧客庭等候親時(shí)間密。商務(wù)鳳禮儀場(chǎng)接役待禮趣儀客市戶拆來(lái)拆訪20艷23塘/6錫/2臉657商務(wù)化禮儀盡公伙司行漿為規(guī)攀范如意失餐飲謊連鎖羨辦釣公室害人員歐行為畝規(guī)范20扒23域/6絲式/2池6581、膝上班刊時(shí)間娛保持討情緒勢(shì)飽滿掩，精誕神愉蕩悅。2、狡員工暈頭發(fā)闊必須拍經(jīng)常鏟清洗著，保佳持發(fā)疲型整吊潔清甲爽，泳嚴(yán)禁及頭發(fā)黎臟亂忠、發(fā)玻型怪趁異、格色彩持夸張亦，男傍員工背頭發(fā)賣(mài)應(yīng)在模衣領(lǐng)籮之上淡，梳拼齊，蟲(chóng)鬢角稻要修在清，思不準(zhǔn)云留胡億子。3、飄員工紫應(yīng)經(jīng)遇常修缺剪指澇甲停，指探甲保競(jìng)持清焦?jié)?、搏剪短蓋，女禽職員瘋不得有涂染奧有色詞指甲旁油和底留長(zhǎng)接指甲結(jié)。4、收提倡濱女員墨工化種淡妝醬，不豈得濃拉妝艷莊抹，準(zhǔn)不得語(yǔ)使用拴香味暮濃烈跑的香茄水什。5、夢(mèng)員工鴨上班勿前不盜吃有衛(wèi)異味辱食品役，四保持良口腔竟清潔蕩。員工鐵儀容誤要求商務(wù)陣禮儀減公生司行駛為規(guī)過(guò)范著嘆裝寇規(guī)舒范20矛23北/6蘇/2退659著裝頑儀表謊規(guī)范1、易著裝能總體析要求嘴應(yīng)莊緊重、飾得體彼、大碑方、狗整潔2、大所有蘭員工側(cè)工作駝期間禽禁穿石以下挺服裝購(gòu)：1）龍運(yùn)動(dòng)袖裝2）撥無(wú)袖淋服裝桌、無(wú)丈領(lǐng)T銳恤3）島各類(lèi)井短褲懼、裙河褲、任超短外裙（瘋即裙仍邊距葵膝蓋勇不得伴少于費(fèi)10蓋cm挨）4）喪各類(lèi)封五分辟褲、宏七分瀉褲、勾肥腿底褲、躁多袋撥褲5）嫩各類(lèi)宜低胸見(jiàn)裝、伴露臍港裝、族露背啄裝、愚鏤空果裝、揚(yáng)洞洞爪裝、霉吊帶扮衫等打其他傅有礙厚觀瞻屋的奇蒜裝異屑服及胃過(guò)于邀透明賄的服臭裝6）杰各類(lèi)賞男、欠女拖略鞋（印含無(wú)矮后跟世涼鞋朱）7）聰破損忠、有姿污垢栽、油嬸跡和寺褶皺頃的服宣裝商務(wù)聽(tīng)禮儀勒公維司行殿為規(guī)默范著帶裝鼻規(guī)雁范20貿(mào)23線/6桐/2餓660員工肥行為經(jīng)舉止為要求1、魔嚴(yán)禁隨不雅鞭舉止腦，如反腳翹性桌面琴、當(dāng)瘦眾化極妝、周梳頭蜜等。2、牢尊重憤他人悔勞動(dòng)膜，不斃亂丟帆紙屑且、垃互圾、丸不隨躬地吐侮痰、御不亂丙放雜物，蘇保持賽辦公賽室和命公用陵場(chǎng)所紫衛(wèi)生欲整潔乓。3、排坐姿卻端正愁，上熊班時(shí)洋間不越得東者倒西雁歪、綱趴桌狹睡覺(jué)那。4、臂站姿蟻挺拔牲，行燥走快捕捷，慨避免找腳步鼻遲緩歉、拖忽拉，尋避免私鞋跟爛發(fā)出載太大理聲響滾。5、埋上班扒時(shí)間圖不允潔許在瓶辦公沙區(qū)域等進(jìn)食歐。6、萍上班依期間牧不許最戴墨梳鏡，右在辦眠公室雄嬉笑悄打鬧蛛或大錫聲喧奔嘩、座吹口死哨等場(chǎng)。7、公上班敲期間伍不得性脫崗問(wèn)、串仰崗，妹因公控務(wù)離布開(kāi)需貝向領(lǐng)燒導(dǎo)匯做報(bào)。8、哲公司核內(nèi)與糠同事默相遇葉應(yīng)點(diǎn)糠頭行嚷禮，基工作孫中注襖意禮宣貌用避語(yǔ)。9、萍在通裕道、遵走廊專(zhuān)要放大輕腳擴(kuò)步，壩靠右壇側(cè)行鞭走，倒遇見(jiàn)纏上司炭或客色戶時(shí)鍛要禮游貌相難讓。10車(chē)、培跪訓(xùn)、棟會(huì)議掉過(guò)程陜中將臘手機(jī)姥關(guān)閉豆或調(diào)咳節(jié)至己震動(dòng)職狀態(tài)枯，有紐奉電話進(jìn)來(lái)療，應(yīng)父輕輕紛行至漲會(huì)議先室外乏接聽(tīng)推。商務(wù)組禮儀宴公蒼司行賽為規(guī)裝范行浩為肆規(guī)勾范20嗓23爆/6鍬/2它661辦公競(jìng)規(guī)范泳要求1、召進(jìn)出斤辦公儲(chǔ)樓玻棉璃門(mén)沉?xí)r，撞應(yīng)隨例手關(guān)禍門(mén)；釋進(jìn)出沫辦公延室門(mén)儉、開(kāi)曠關(guān)抽驗(yàn)屜時(shí)應(yīng)輕鮮手輕錫腳，根避免兵發(fā)出童撞擊焦聲。2、汪同事曬間交猴談、僑接聽(tīng)油電話蒜應(yīng)控話制音愚量，新以不犧影響分、干慨?dāng)_鄰班座同快事為監(jiān)宜。3、稻保持索辦公理桌面鞠的整茫潔有甲序，蔬垃圾瀉要及符時(shí)扔湯入紙陣簍，書(shū)保密憤文件橋的草奏稿應(yīng)及榨時(shí)粉秀碎。4、疑工作梨時(shí)間兔非因刊工作供需要叮不得箏從事極聽(tīng)音芳樂(lè)、些唱歌隨等活東動(dòng)；鑒嚴(yán)禁光玩電過(guò)腦網(wǎng)絡(luò)胡游戲傍及瀏翠覽淘蘿寶、塞阿里遠(yuǎn)巴巴眾、交早友網(wǎng)精等與津工作副無(wú)關(guān)釀的網(wǎng)校站。5、壇未經(jīng)緣瑞同意坑不得乞隨意鵲翻閱鑰同事丑的文桐件、膛資料潛。6、愛(ài)準(zhǔn)時(shí)型參加書(shū)公司扶召集慕的會(huì)渠議、扇培訓(xùn)蛛；遇晴重要耐會(huì)議歌，非皮緊急贊事件斬，不柴得請(qǐng)窄假。7、局下班健離開(kāi)鏈工作膽區(qū)域驕時(shí)，模自覺(jué)伐關(guān)閉棒電源介、電大燈、燒空調(diào)兇、門(mén)像窗。8、鑒注意州節(jié)約鍬用水早電、僅辦公祖用品蘿，杜省絕浪浮費(fèi),污辦掘公室廉在3調(diào)、4紀(jì)、1嘆0、逢11段月不腐得開(kāi)磁啟空翁調(diào),義冬賤季在慶12擁月1材日到鉆2月回28敏日期旁間開(kāi)悟啟空向調(diào)，即空調(diào)幸設(shè)定舍溫度位最高位為2常0℃幟,摘夏季便在5泉月1牌日到響9月墊30修日期奏間開(kāi)涼啟空賠調(diào)，雕空調(diào)趨設(shè)定緩溫度陡最低猴為2端6℃峰。商務(wù)沿禮儀榜公充司行蝕為規(guī)世范辦午公仙規(guī)兄范20子23講/6授/2惰6621、浙接待聚訪客立由業(yè)攔務(wù)部強(qiáng)門(mén)提鴨前安嗎排，壺如有夏重要胖接待斬可提澆前通庫(kù)知行雞政部似，由公另司統(tǒng)菌一安扮排接瓣待。2、像接待倉(cāng)來(lái)訪桿、業(yè)緩務(wù)洽克談要霜在洽橡談室恭、會(huì)吹議室陽(yáng)，不質(zhì)準(zhǔn)在景辦公扇室會(huì)仁客。3、種訪客攜進(jìn)入懸廠門(mén)徹，接房誠(chéng)待人釘員應(yīng)種協(xié)助電客人魔做好勵(lì)保安工登記秧。4、至訪客菜進(jìn)行雞廠區(qū)往參觀違時(shí)，樣須有狂接待鑒人員勇陪同媽?zhuān)O時(shí)刻考注意委人身佛安全貨。5、打訪客樂(lè)進(jìn)入剩車(chē)間水參觀茶時(shí)，總須有淋接待曉人員膨引導(dǎo)回，規(guī)憲范著花裝，山須提或前告饅知訪客栽辦公冬室、梅車(chē)間陽(yáng)、倉(cāng)蓮庫(kù)區(qū)潮域禁院止拍紫照。6、終接待捕訪客趁應(yīng)主之動(dòng)、正熱情休、得綠體、珍大方威，使競(jìng)用禮項(xiàng)貌用孝語(yǔ)，折微笑篇服務(wù)飾。7、尼接待晝過(guò)程勞中注頃意自稱(chēng)身禮瓶?jī)x形古象，掛體現(xiàn)辱良好隊(duì)的職牙業(yè)素括養(yǎng)。8、社對(duì)外神交流摟中，持必須耗嚴(yán)格汁保守夠公司病的秘?zé)裘堋?、哪接待格來(lái)訪堤或工攪作洽甘談中栗，應(yīng)稱(chēng)根據(jù)尼公司俯已有想的原冠則和踩要求悼予以讀答復(fù)調(diào)，不準(zhǔn)墨對(duì)外灶做與奸自身矩職務(wù)楊、職元責(zé)不調(diào)相適喊應(yīng)的彩承諾帽。10該、訪笑客離屬開(kāi)時(shí)擋，應(yīng)事禮貌肯道別滴，重弦要客絞人安喬排好甲接送親工作閱，臨攔行前院需要饋贈(zèng)崇禮品末的，效應(yīng)當(dāng)碌提前反向上栗級(jí)領(lǐng)正導(dǎo)審糖批，走并做眼好相廟關(guān)登敢記。日常懶接待啟要求商務(wù)究禮儀滅公琴司行缸為規(guī)雀范接零待桶規(guī)罩范20躍23威/6晚/2黃663休息10分鐘商務(wù)加禮儀20憤23妻/6梁/2蛇664商務(wù)寶禮儀商芹務(wù)樓禮輝儀個(gè)人煩形象辦公若室禮傾儀接待腳禮儀社交疤禮儀電話礦禮儀20賞23冤/6籌/2蹦665情景祝模擬意：場(chǎng)景櫻：某貌商業(yè)享會(huì)談參加笨人員種：如咳意采琴購(gòu)總該監(jiān)、國(guó)采購(gòu)譯專(zhuān)員史，某想集團(tuán)那銷(xiāo)售事總監(jiān)戚、銷(xiāo)指售專(zhuān)短員地點(diǎn)剩：9古號(hào)廠珍房小流會(huì)議疏室請(qǐng)模截?cái)M問(wèn)息候、癥介紹耽、握數(shù)手、桌交換夕名片紋、落最座商務(wù)鎮(zhèn)禮儀落社辦交禮牢儀社先交瓶禮客儀20浴23玻/6童/2飄666謀面少禮儀乘車(chē)萄禮儀電梯為禮儀座位屠禮儀接待峽來(lái)訪其它隊(duì)禮儀商務(wù)親禮儀罵社猜交禮澤儀社兔交刑禮翻儀20翅23憐/6喪/2身667問(wèn)候棚握手相互團(tuán)介紹沒(méi)互換扮名片請(qǐng)落褲座練問(wèn)苗茶商務(wù)塑禮儀胸社跌交禮紡儀謀鉗面濤禮柿儀20己23螞/6掠/2朝668握手堪時(shí)間壇應(yīng)在2-生3秒，打或4-喚5秒握手懂力度返不宜捷過(guò)猛麥或者判毫無(wú)會(huì)力度注視蓮對(duì)方慢并面置帶微墾笑商務(wù)震禮儀掛社墻交禮蛙儀正確狐握手?jǐn)r方式20以23筑/6時(shí)/2區(qū)669正確次握手左方式主人長(zhǎng)者女性男性晚輩客人商務(wù)頓禮儀努社幅交禮尤儀上級(jí)下級(jí)20浸23肉/6蘭/2浩670左手悉握手戴手趁套或浸手不紅潔交叉愚握手動(dòng)作留幅度夠過(guò)大與第乒三者撐說(shuō)話漸（目販視他這人）商務(wù)先禮儀湯社符交禮放儀握手他的典墳型問(wèn)欺題20單23蛾/6如/2斬671位低全者商務(wù)尼禮儀訂社宣交禮琴儀介役紹火順?biāo)仔蚰觊L(zhǎng)客人職位弓高年輕同事職位墊低尊者20芬23緞/6杯/2末672男性女性商務(wù)促禮儀焰社摩交禮蘭儀介劉紹瞞順鏟序官方穗人士外籍永同事非官足方人移士本國(guó)倦同事20污23太/6有/2雜673名片浸的準(zhǔn)男備接收振名片遞名芳片商務(wù)變禮儀屆社客交禮彈儀正確饒使用侮名片20核23晃/6籌/2既674正確溜使用乒名片名片謎的準(zhǔn)繪備：名片炸不要繳和錢(qián)子包、門(mén)筆記另本放涼在一籃起，烏原則彼上應(yīng)菌該使起用名徹片夾名片臭可放應(yīng)在上鞠衣口勢(shì)袋，添（但胃是不索可以世放在誰(shuí)褲兜逢里面虜）要保妙持名賞片和劇名片殃夾的情清潔勤、平財(cái)整。商務(wù)燥禮儀妖社份交禮魯儀20彈23沸/6排/2秒675正確華使用栗名片接收是名片：必須胡起身羅雙手雅接收問(wèn)名片接收休名片宣不要亞在上摩面作饅標(biāo)記井或者像寫(xiě)字接收鋪的名嘆片不礎(chǔ)可來(lái)彈回?cái)[滔動(dòng)接收立的名粗片時(shí)耀，要石認(rèn)真彎的看駝一遍不要萬(wàn)將對(duì)丈方的貸名片已遺忘銀在座姐位上粱，或族存放厭時(shí)不箱注意落頁(yè)在地妄上。商務(wù)東禮儀性社手交禮解儀20溉23視/6品/2璃676正確蒙使用奶名片遞名川片：遞名繁片的倚次序妖是由耽下級(jí)似或訪碰問(wèn)方否先遞沫名片秋。遞名電片時(shí)間，應(yīng)孝說(shuō)些米“請(qǐng)堤多指糾教”具之類(lèi)的活寒暄燥語(yǔ)?；Q言名片權(quán)時(shí)，怕應(yīng)用虹右手彼捏拿旗著自雨己的筑名片帖，用勿左手茫接對(duì)呆方的名趨片后孫，用嶼雙手梅托住腳。互換壯名片呈時(shí)，釘也要破看一瘦遍對(duì)莫方的沫職務(wù)姓名肚等。貿(mào)遇見(jiàn)崗難認(rèn)非字，卵應(yīng)事爹先詢(xún)襯問(wèn)。商務(wù)該禮儀染社抹交禮啞儀20鄰23竿/6哈/2拐677正確策使用踢名片遞名愁片：在會(huì)認(rèn)議室充如遇運(yùn)見(jiàn)多潑人相騙互交房誠(chéng)換名爭(zhēng)片時(shí)重，可化按對(duì)泳方座株次排辭列名弱片。會(huì)談守中，勢(shì)應(yīng)稱(chēng)皮呼對(duì)驗(yàn)方的豎職務(wù)女、職陡稱(chēng)、溉如“X經(jīng)理匪”、拌“X教授形”等喜。無(wú)芒職務(wù)柜、職敘稱(chēng)時(shí)柿，稱(chēng)善“X先生伴”、“X小姐鏟”等羊，而盆盡量隨不使齡用“組你”畝字，痛或直隊(duì)呼其敢名。商務(wù)議禮儀忽社駁交禮聞儀20筋23歡/6駐/2狀678

職業(yè)人的遞接名片標(biāo)準(zhǔn)遞：自己的名字朝對(duì)方接：對(duì)方的名字朝自己商務(wù)捷禮儀相社軌交禮毫儀20染23敵/6句/2知679謀面傲禮儀乘車(chē)棕禮儀電梯逮禮儀座位炮禮儀接待渡來(lái)訪其它畏禮儀商務(wù)顛禮儀損社插交禮毛儀社拆交曉禮欄儀20提23維/6牲/2圍680商務(wù)躁禮儀鍬社普交禮拴儀社揉交銳禮愈儀案例屋分析膠：上海那某科聾技公志司召母開(kāi)全漏國(guó)客旋戶聯(lián)濾絡(luò)會(huì)兇，公暗司的徒江總炭經(jīng)理亞帶著弓秘書(shū)論李小呼姐親笛自駕妻車(chē)到全浦東建機(jī)場(chǎng)乳迎接掌來(lái)自枕香港縣某集蒙團(tuán)的遼周總本經(jīng)理嘆。為絡(luò)了表紗示對(duì)并周總際的尊尚敬，宜江總襖把周劈燕總請(qǐng)未到后擇排左申座，纖并讓惡李小撈姐在耗后排陷作陪千。周組總到捉賓館銷(xiāo)入住參后，普對(duì)李園小姐琴說(shuō)，懂明天誕上午圖八點(diǎn)界開(kāi)會(huì)擺，我柳會(huì)自呢己到小達(dá)現(xiàn)督場(chǎng)，消就不臥麻煩竟你們菊江總擁親自厭來(lái)接唱了。問(wèn)題舒：周蠅總為貧什么毛會(huì)這鉆樣說(shuō)銜？江敲總在俱座次竹安排啦上有梳什么頭不妥纖嗎？旗請(qǐng)你寧談?wù)勚t對(duì)交終通禮雞儀的依看法諒。20掠23恒/6糖/2宜681乘車(chē)超禮儀拔應(yīng)該械遵循買(mǎi)的原打則是推“剪客鏟人永乒遠(yuǎn)在俯最安緊全的琴位置轎”乘濫車(chē)暴禮黨儀商務(wù)罪禮儀堂社陷交禮希儀20稠23腿/6雞/2明682轎車(chē)縣的駕蒼駛者轎車(chē)昏的類(lèi)考型嘉賓毫本人倆意愿吉普萍車(chē)，歇大都另是四變座車(chē)不管扎由誰(shuí)午駕駛港，吉培普車(chē)上座目次由邀尊而傍卑依話次是龍：副駕贊駛座餅，后稀排右愈座，后排怒左座義。四排蜘以及哲四排瘦以上耍座次的大標(biāo)中型項(xiàng)轎車(chē)逗，不漠論由何人孟駕駛伐，均貼以前虛排為上，遵以后此排為架下，味以右為尊叔，以態(tài)左為浴卑，既并以距離摧前門(mén)雄的遠(yuǎn)蛛近，賊來(lái)排定其赴具體踐座次腦的尊襯低。在正拍式場(chǎng)窩合乘鄰坐轎依車(chē)時(shí)，偶應(yīng)請(qǐng)卻尊長(zhǎng)墾、女緣瑞士、來(lái)賓轉(zhuǎn)就座撇于上軟座，受這是給予斜對(duì)方緣瑞的一痰種禮也遇。當(dāng)然役，不恭要忘革了尊詢(xún)重嘉賓本冷人的觀意愿娛和選舟擇，并要盯將這鞭一條躍放在哈最重要的涌位置蹄。嘉賓些坐在粥哪里活，即魯應(yīng)認(rèn)定哪哪里是土上座款。即便瓜嘉賓健不明嚴(yán)白座次次，坐錯(cuò)祖了地畢方，呀輕易桐也不要對(duì)眼其指鹽出或忌糾正罵。主要仍適用慨于雙督排座析，三排位遵轎車(chē)臉，由離主人徐親自駕駛桑轎車(chē)鵝時(shí)，侍一般榴前排座為駐上，得后排漆座為赤下以右杜為上盞，以與左為調(diào)下。乘坐歌主人衡駕駛姿的轎跡車(chē)時(shí)，杯最重呀要的傍是不分能令前排廳座空世著。一定抄要有扎一個(gè)趴人坐診在那里，鍵以示毛相伴銀。由專(zhuān)消職司隱機(jī)駕怨駛轎供車(chē)時(shí)，兄通常會(huì)仍講鴨究右臥尊左低，漏但座辭次同肢時(shí)變飽化為后排雀為上飄，前您排為硬下。轎車(chē)客座次淡禮儀商務(wù)救禮儀異社介交禮雄儀20紡23謙/6爽/2扯683基本鋪要求撤是：設(shè)若條獸件允鏟許，鼠須請(qǐng)鵝尊長(zhǎng)累、女亂士、嘆來(lái)賓劈燕先上回車(chē)，共后下曲車(chē)。?鑰主人各親自理駕車(chē)藏。要后附上車(chē)概，先些下車(chē)巖，以欄便照裙顧客知人上亦下車(chē)握。乘南坐由忘專(zhuān)職秒司機(jī)娘駕駛排的轎濾車(chē)時(shí)扁，坐全于前規(guī)排者，兼要后吵上車(chē)棟，先戒下車(chē)尺，以途便照京顧坐挽于后捆排者再。?乘坐從由專(zhuān)發(fā)職司飲機(jī)駕戒駛的默轎車(chē)并與尤其他瓶人同旦坐于它后一嘉排時(shí)掠，應(yīng)掛請(qǐng)尊筒長(zhǎng)、讓女士但、來(lái)溜賓從亞右側(cè)碗車(chē)門(mén)勸先上驚車(chē)，艦自己擦再?gòu)睦④?chē)后繞床到左過(guò)側(cè)車(chē)陡門(mén)后晴上車(chē)書(shū)。下車(chē)乒時(shí)，逐則應(yīng)棉自己緩先從爸左側(cè)博下車(chē)悟，再默從車(chē)界后繞把過(guò)來(lái)膠幫助怪對(duì)方厲。若趟左側(cè)揪車(chē)門(mén)厘不宜該開(kāi)啟呼，于右彩門(mén)上良車(chē)時(shí)丈，要丘里座粱先上騾，外襯座后另上。下車(chē)額時(shí)，尖要外講座先亂下，寬里座擋后下就。總尾之，壁以方肉便易元行為犬宜。乘坐危多排豪座轎帽車(chē)，蒼通常普應(yīng)以摩距離意車(chē)門(mén)鴨的遠(yuǎn)晌近為瞎序。循上車(chē)介時(shí)，圈距車(chē)剃門(mén)最原遠(yuǎn)者陜先上回，其釣他人隨辦后由捐遠(yuǎn)而垃近依兇次而爆上。下車(chē)命時(shí)，蹲距車(chē)四門(mén)最杯近者堵先下棍，其沖他隨倉(cāng)后由寫(xiě)近而眠遠(yuǎn)依邊次而胳下。上下步車(chē)禮旁?xún)x商務(wù)緊禮儀粥社冒交禮削儀20乓23愧/6保/2原684中華和禮儀己培訓(xùn)盾網(wǎng)乘車(chē)安禮儀票圖示商務(wù)除禮儀若社還交禮貓儀20鬧23富/6扛/2昌685場(chǎng)所棚的不鳥(niǎo)同，周引領(lǐng)忍訪客指時(shí)的傷要點(diǎn)刃也不去同：?走廊泥上：走在府訪客醉側(cè)前宋方兩速至三年步。艙當(dāng)訪邊客走痕在走沫廊的側(cè)正中向央時(shí)箱，你足要走繪在走廊秀上的乳一旁勺。偶唇爾向弊后望債，確截認(rèn)訪顯客跟決上；蹲當(dāng)轉(zhuǎn)規(guī)彎拐強(qiáng)角時(shí)狀，要期招呼初一聲都說(shuō)：“往這切邊走脂?！?樓梯趙上：先說(shuō)吧一聲雖：“在X樓?！比缓笈崎_(kāi)始叼引領(lǐng)工訪客登到樓絞上。催上樓硬時(shí)應(yīng)展該讓星訪客先走庭，因踩為一攔般以?xún)H為高逼的位商置代甩表尊賺貴。無(wú)在宴上下踐樓梯葬時(shí)，傅不應(yīng)顏并排箱行走江，而應(yīng)當(dāng)免右側(cè)武上行花，左肚側(cè)下塑行。?電梯怪內(nèi)：首先致，你黃要按庭動(dòng)電把梯的乖按鈕查，同鍋時(shí)告震訴訪稍客目蛙的地晉是在番第幾綠層。嫌如果訪普客不臨只一堡個(gè)人城，或勵(lì)者有陣很多啄公司穩(wěn)內(nèi)部暖的職剪員也背要進(jìn)顯入電綿梯并諷站在住一角智，按著共開(kāi)啟票按鈕正，引貪領(lǐng)訪乳客進(jìn)搖入，尾然后眨再讓撐公司辰內(nèi)部電職員酸進(jìn)入籌。即士是說(shuō)充訪客嫌先進(jìn)入頓，以照示尊均重。票離開(kāi)麥電梯張，則分剛好飲相反孔，按注著開(kāi)鏡啟的停掣，宰讓賓昨客先天出。療如果你厘的上殲司也辜在時(shí)萍，讓繞你的家上司療先出拍，然陶后你享才步問(wèn)出。引叉領(lǐng)鎖禮拼儀商務(wù)類(lèi)禮儀監(jiān)社勇交禮飲儀20積23壇/6波/2賭68632如何啦共乘摸電梯很？?先按津電梯排，讓配客人忍先進(jìn)杏。若濟(jì)客人全不止叮一人逆時(shí)，糟可先供進(jìn)電寬梯，做一手按木“開(kāi)近”，防一手小按住周電梯景側(cè)門(mén)調(diào)，對(duì)段客人未禮貌厲地說(shuō)念：擴(kuò)“請(qǐng)拉進(jìn)！?進(jìn)入階電梯得后，幕按下鹽客人蓮要去騙的樓繞層數(shù)憶。側(cè)猶身面深對(duì)客銳人。棟如無(wú)兵旁人，監(jiān)可略慈做寒欣暄。綠如有泊他人斥，應(yīng)鹿主動(dòng)朵詢(xún)問(wèn)隆去幾資樓，說(shuō)并幫享忙按信下。?到目刪的地尺后，蘇一手顛按開(kāi)姿門(mén)健臥，一態(tài)手做抗請(qǐng)出訊的動(dòng)伏作，演說(shuō)：辱到了，糠您先陳請(qǐng)！境客人須走出飯電梯壁后，盆自己賓立即總步出販電梯及，在權(quán)前面引導(dǎo)減方向電稀梯乖禮答儀商務(wù)聾禮儀閃社級(jí)交禮來(lái)儀20厭23敵/6技/2等68733?不要財(cái)同時(shí)甜按上草下行悼鍵。?遵循宵先下憐后上驕的原墊則。?不要廣堵在朵電梯服口，糧讓出驚通道蝴。?電梯磚中絕辜對(duì)不掙可以誤抽煙申，盡掃量避找免交談，乏除非戰(zhàn)電梯滲中只監(jiān)有你療們倆握個(gè)人筒。?人多蛙時(shí)不擾要在祖電梯部中甩突頭發(fā)雖，以付免刮贊人臉鏟。?先進(jìn)乏入電依梯，贊應(yīng)主確動(dòng)按省住按扒紐，茫防止狹電梯陪夾人苗，幫椅助不消便按作鍵的屈人按鍵，刷或者艷輕聲途請(qǐng)別翠人幫絨助按繩鍵。?在商紀(jì)務(wù)活牌動(dòng)中米，按返鍵是扭晚輩桶或下渡屬的抖工作賞，電河梯中揀也有研上位帝，愈炮靠?jī)?nèi)側(cè)是珍愈尊早貴的轟位置田。電梯肝禮儀醫(yī)注意欲事項(xiàng)商務(wù)貌禮儀恭社扒交禮柱儀20候23傷/6桃/2妖688座位爭(zhēng)禮儀會(huì)客既室入略座的扎禮儀怒（1）：商務(wù)辣禮儀旅社帝交禮疾儀門(mén)ABDC20暢23套/6側(cè)/2總689座位干禮儀會(huì)客付室入促座的很禮儀溪（2）：商務(wù)低禮儀遞社寨交禮劣儀ABCD門(mén)20喂23抵/6乳/2蟻690座位鼻禮儀會(huì)客餓室入啊座的常禮儀：面門(mén)畝為尊商務(wù)耕禮儀箱社獸交禮東儀20斷23屈/6出/2棉691座位叫禮儀主席尤臺(tái)的義布置：商務(wù)鑼禮儀忍社他交禮努儀主席隙臺(tái)觀眾20厭23伴/6累/2蘇692謀面嬸禮儀乘車(chē)瀉禮儀電梯孕禮儀座位柄禮儀接待歲來(lái)訪其它釀禮儀商務(wù)斥禮儀獵社果交禮策儀社遵交愉禮打儀20經(jīng)23某/6今/2泊693訪問(wèn)斗的流造程準(zhǔn)備接待接待謝室(介紹欣、交媽換名柱片、祖落座)商談告辭訪問(wèn)繼后跟及蹤商務(wù)震禮儀生社發(fā)交禮執(zhí)儀訪問(wèn)青、來(lái)跑客接學(xué)待的司流程20到23嶼/6終/2哪694訪問(wèn)未前的鳥(niǎo)調(diào)整最優(yōu)弦先考教慮對(duì)李方的排情況①簡(jiǎn)年單傳臘達(dá)拜寺訪事唯項(xiàng)②傳披達(dá)所渠需時(shí)錫間③確表認(rèn)對(duì)膛方的占日程④決販定約梳定的國(guó)時(shí)間居到幾梯點(diǎn)幾撕分商務(wù)松禮儀臘社澆交禮懷儀訪問(wèn)候、來(lái)釣客接士待的妥流程20尤23睛/6禽/2頁(yè)695訪問(wèn)黑時(shí)的閉三項(xiàng)欲管理內(nèi)容雄管理(訪問(wèn)稿目的逮的資另料作緞成和狼工具飾的準(zhǔn)何備)時(shí)間嫩管理印象濫管理商務(wù)舊禮儀匙社忠交禮事儀訪問(wèn)馳、來(lái)泉客接誘待的悶流程20男23監(jiān)/6能/2浸696來(lái)客啟接待毅的流泡程準(zhǔn)備接待傳達(dá)引入弟接待礙場(chǎng)所接待的室(介紹都、名反片、殖落座)商談送客事后俊收拾商務(wù)供禮儀蛋社光交禮舅儀訪問(wèn)溝、來(lái)欄客接攜待的難流程20宰23禽/6策/2稈697謀面接禮儀乘車(chē)限禮儀電梯評(píng)禮儀座位梯禮儀接待質(zhì)來(lái)訪其它硬禮儀商務(wù)州禮儀雨社索交禮哀儀社蘆交行禮阻儀20罷23液/6丙/2男698身體駝?wù)Z言座姿歌：入止座時(shí)基要輕瘡，至少要?jiǎng)t坐滿僚椅子躁的2/漁3，后別背輕靠蛾椅背壩，雙蜂膝自誼然并棍攏（男性津可略告分開(kāi)擁）。奶身體而稍向前傾飲，則蚊表示厘尊重箱和謙繩虛。商務(wù)競(jìng)禮儀雕社努交禮煙儀坐頃姿20容23倒/6趁/2辮699[男職熔員]說(shuō)明旬：可筐將雙系腿分繪開(kāi)略隆向前伸，休如長(zhǎng)疑時(shí)間牲端坐訂，可統(tǒng)雙腿交叉碑重疊撥，但訂要注粉意將黃上面的腿圈向回饅收，索腳尖怖向下笑。商務(wù)遺禮儀返社布交禮菊儀坐序姿20殃23昆/6騰/2芳610講0商務(wù)刺禮儀茄社豪交禮貴儀坐秋姿20稍23卸/6膛/2畜610罰1[女職潛員]說(shuō)明顛：入曠座前沙應(yīng)先負(fù)將裙地角向前并分?jǐn)n，膜兩拒腿并宏攏，侮雙腳同時(shí)刃向左驢或向夫右放丸，位雙手疊放惑于左因右腿爭(zhēng)上。免如長(zhǎng)碑時(shí)間端坐增可將帥兩腿矮交叉伐重疊懂，但要注竹意上樂(lè)面的箏腿向體回收羊，腳尖向紀(jì)下?tīng)?zhēng)。商務(wù)扒禮儀撒社督交禮禽儀坐吐姿20戚23畝/6政/2烏610帽2商務(wù)膀禮儀第其構(gòu)它禮幅儀坐毒姿別圖致示20爆23商/6李/2燃610編3[站姿]說(shuō)明狼：正被確的皆站姿貞是抬檔頭、目視留前方姥、挺靈胸直鐮腰、刺平肩、雙曠臂自等然下僻垂、篇收腹鴿、雙腿并芝攏直諸立、渴腳尖惠分呈V字型、省身體撕重心雙放在蜜兩腳她中間；也縣可雙唱腳分惰開(kāi)，燈比肩包略窄，將欄雙手泳合起贈(zèng)，放像在腹喝前或背后稼。商務(wù)萬(wàn)禮儀胃社潛交禮攀儀站臂姿20音23擾/6晚/2朝610盒4[蹲姿]商務(wù)灑禮儀濫其賄它禮懇儀蹲拿姿20諸23吊/6鹿/2森610艱5[拾東歷西]商務(wù)抽禮儀神其庭它禮后儀蹲中姿蹲姿宣三要級(jí)點(diǎn)：迅速美觀大方20據(jù)23孕/6介/2耕610蹈6商務(wù)秒禮儀冊(cè)其鉆它禮兩儀其它礦禮儀上袋車(chē)下子車(chē)20工23澆/6就/2缺610口7言談以作為連一門(mén)蜜藝術(shù)也是爐個(gè)人責(zé)禮儀數(shù)的重絡(luò)要組渣成部嫂分其它梳禮儀商務(wù)矩禮儀父其蠟它禮潮儀20呆23占/6幻玉/2定610灑8?禮貌、禮儀是人哨們?cè)趯W(xué)頻繁敵的交濟(jì)往中蜜彼此容表示搭尊重袋與友府好的行旗為規(guī)堆范。忠而禮撥貌用割語(yǔ)則雅是尊受重他撇人的屠具體債表現(xiàn)哲，是友好懷關(guān)系慶的敲踐門(mén)磚羨。?我們塔在日鑒常生異活中編，尤逆其在關(guān)社交董場(chǎng)合劈燕中，怕會(huì)使鈔用禮仙貌用語(yǔ)十某分重亮要。結(jié)多說(shuō)泳客氣穩(wěn)話不衰僅表州示對(duì)獅別人擱的尊梳重，責(zé)而且表明砌白已良有修鋼養(yǎng)；涼所以賢多用領(lǐng)禮貌繭用語(yǔ)北，不靠?jī)H有露利于紅雙方氣氛居融洽掘，而蠻且有緣瑞益于籍交際匪。?態(tài)度觀要誠(chéng)謙懇、辟親切諸；聲饒音大起小要專(zhuān)適宜楊，語(yǔ)辜調(diào)要訓(xùn)平和漿沉穩(wěn)；禮廊貌商務(wù)蠢禮儀肅其疲它禮今儀20砌23任/6棟/2連610弟9?敬語(yǔ)亦稱(chēng)“敬辭”，它態(tài)與“謙辭”相對(duì)遙，是技表示薪尊敬卡和禮塘貌的迎用語(yǔ)鴉。除松了禮貌上肢必需胸之外華，多鳥(niǎo)使用膛敬語(yǔ)古，還飄可以暢體現(xiàn)扔出一俗個(gè)人棗的文銀化修書(shū)養(yǎng)。挑敬語(yǔ)異通常較罩多地猛用于方比較蛙正規(guī)因的場(chǎng)境合，繁常見(jiàn)現(xiàn)的敬膽語(yǔ)有“請(qǐng)”、“您”、“閣下”、“貴方”、“尊夫垮人”等。獸敬語(yǔ)固尤其黎多用命在稱(chēng)村呼對(duì)呀方的殿親屬跌，如撐與別交人談話或而給別雞人寫(xiě)彈信，援在敬巴稱(chēng)對(duì)忽方的納親屬忌時(shí)，用常常逐使用“令”“尊”“賢”三個(gè)字?；柙谪澣粘：奚钭?，嫩敬語(yǔ)蕩也有奔一些似習(xí)慣某用法尾，如武請(qǐng)教測(cè)、包金涵、搖打擾豆等。?拒絕燥語(yǔ)是指松當(dāng)不贊便或龍不好遠(yuǎn)直接批說(shuō)明堅(jiān)本意蠅時(shí)，堵采用蛾婉轉(zhuǎn)般的詞曲語(yǔ)加耀以暗示和，使摘對(duì)方倦意會(huì)傳的語(yǔ)容言。更在人暖際交扒往中繁，當(dāng)單對(duì)方肯提出貢問(wèn)題或消要求憶，不哈好向饞對(duì)方功回答“行”或“不行”時(shí)，獻(xiàn)可以街用一創(chuàng)些推脫額的語(yǔ)賊言來(lái)端拒絕禮逆貌轉(zhuǎn)用訂語(yǔ)商務(wù)牌禮儀廉其甲它禮諷儀20寇23蒙/6神/2描611織0?征詢(xún)襖語(yǔ)是指臺(tái)在交觀往中民，尤霧其是景在接禿待的僚過(guò)程量中，隊(duì)?wèi)?yīng)經(jīng)距常地伶、恰警當(dāng)?shù)叵笫褂梦⒅T如“您有漫事需敞要幫汪忙嗎”、“我能侍為您升做些養(yǎng)什么”、“您還煉有什心么事帳嗎”、“我可龍以進(jìn)鑰來(lái)嗎”、“您不蹦介意徒的話詢(xún)，我駛可以潤(rùn)看一害下嗎”、“您看皮這樣搏做行妹嗎”等征古詢(xún)性乓的語(yǔ)胞言，棕這樣弊會(huì)使添他人慰或被四接待甲者感步覺(jué)受壯到尊在重。?贊美搭語(yǔ)是指鉗向他繪人表淹示稱(chēng)報(bào)贊時(shí)渡使用靜的用的語(yǔ)。出在交跌往中敵，要莊善于按發(fā)現(xiàn)嘴、欣曠賞他人的障優(yōu)點(diǎn)偉長(zhǎng)處澇，并痛能適挪時(shí)地把給予群對(duì)方夏以真嗽摯的纏贊美冊(cè)。這概不僅轉(zhuǎn)能夠哭縮短雙方駱的心霸理距擾離，勒更重輸要的鉛是它粱能夠別體現(xiàn)寄出你者的寬威容與昆善良每的品扶質(zhì)。常用飯的贊治美語(yǔ)叼有“很好”、“不錯(cuò)”、“太棒鐘了”、“真了墳不起”、“真漂膀亮”等。面對(duì)成他人激的贊霞美，析也應(yīng)企做出倆積極輝、恰恐當(dāng)?shù)亩惙磻?yīng)核。例注如，“謝謝幅您的僵鼓勵(lì)”、“多虧鉆了你”、“您過(guò)宋獎(jiǎng)了”、“你也弊不錯(cuò)附嘛”等。禮味貌元用釀?wù)Z商務(wù)且禮儀帥其濟(jì)它禮訓(xùn)儀20萌23對(duì)/6缸/2歪611摘1?致歉爽語(yǔ)在日邪常交遠(yuǎn)往中鏈，人賀們有法時(shí)難未免會(huì)獲因?yàn)闃蚰撤N星原因噸影響患或打王擾了漆別人患，尤其當(dāng)偶自己炊失禮冬、失雷約、鹽失陪期、失叛手時(shí)辮，都她應(yīng)及鉤時(shí)、狗主動(dòng)炊、真具心地策向?qū)Ψ奖戆媸厩竿靡狻：癯Ｓ萌闹聵蚯刚Z(yǔ)蘭有“對(duì)不擾起”、“請(qǐng)?jiān)浾彙薄ⅰ昂鼙X歉”、“失禮形了”、“不好稠意思相，讓總您久俗等了”，等疾等。剩當(dāng)你類(lèi)不好票意思褲當(dāng)面扮致歉間時(shí)，先還可帳以通逐過(guò)電護(hù)話、穩(wěn)手機(jī)術(shù)短信鞠等其氣他方偉式來(lái)獻(xiàn)表達(dá)領(lǐng)。?請(qǐng)托漁語(yǔ)是指秘當(dāng)你加向他緣瑞人提騙出某螺種要芝求或主請(qǐng)求崖時(shí)應(yīng)提使用胸的必通要的孕語(yǔ)言窩。當(dāng)演你向他人千提出墓某種插要求船或請(qǐng)睡求時(shí)項(xiàng)，一托定要“請(qǐng)”字當(dāng)仔先，讓而且貝態(tài)度項(xiàng)語(yǔ)氣鞠要誠(chéng)懇，圍不要榴低聲英下氣句，更旅不要銷(xiāo)趾高我氣揚(yáng)央。常附用的核請(qǐng)托叢語(yǔ)有“勞駕”、“借光”、“有勞百您”、“讓您坊費(fèi)心央了”等等陶。在蒼日本研，人宏們常并用“請(qǐng)多遭關(guān)照”、“拜托繞你了”。英器語(yǔ)國(guó)公家一械般多源用“E票xc謀us兔em判e（對(duì)姿不起蝴）”。禮漫貌掏用臟語(yǔ)商務(wù)織禮儀鵲其繳它禮濕儀20杏23芽/6盜/2稀611嚷2?問(wèn)候競(jìng)語(yǔ)一般險(xiǎn)不強(qiáng)似調(diào)具緊體內(nèi)搭容，炮只表叛示一方種禮等貌。治在使噴用上暖通常搬簡(jiǎn)潔潔、明藏了，不受怨場(chǎng)合走的約割束。唇無(wú)論遼在任元何場(chǎng)巾合，訂與人拴見(jiàn)面愛(ài)都不鋒應(yīng)省買(mǎi)略問(wèn)暫候語(yǔ)鉤。同時(shí)，總無(wú)論箭何人決以何礙種方既式向訪你表腿示問(wèn)塑候，肉都應(yīng)衛(wèi)給予你相應(yīng)閥的回貿(mào)復(fù)，戒不可置之孤不理擠。與熔人交矛往中愿，常退用的糠問(wèn)候炒語(yǔ)主腥要有歷：“你好”、“早上好