內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟統(tǒng)招專升本考試2022年管理學第一次模擬卷（附答案）

內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟統(tǒng)招專升本考試2022年管理學第一次模擬卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.波士頓矩陣中，在低增長率的市場上占有高份額的企業(yè)經(jīng)營單位是（）

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

2.治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。根據(jù)這一說法，（）是最重要的控制方式

A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.目標控制D.預先控制

3.政策指導矩陣屬于（）

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

4.我國古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則（）

A.德治B.法治C.無為而治D.分權(quán)而治

5.決定管理控制必要性的一個主要原因是（）

A.組織目標的實現(xiàn)B.具體計劃的落實C.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)D.適應環(huán)境的變化

6.法約爾的統(tǒng)一指揮原則認為（）

A.一個下屬可以接受多個上級的命令

B.上級統(tǒng)一意見后再下命令

C.整個組織只能由一個高級領(lǐng)導指揮

D.一個下屬只應接受一個上級的命令

7.關(guān)于壓力的解釋不正確的是（）

A.并非所有的壓力都是不良的

B.改善組織溝通也會使溝通不暢所產(chǎn)生的壓力減至最小

C.由于個人壓力來自個人因素，建構(gòu)組織文化是沒用的

D.不確定性增大，變革中的壓力成本有上升的趨勢

8.管理人員應該是一個具有崇尚道德的人，在道德上起領(lǐng)導作用。下列不屬于領(lǐng)導者在道德上領(lǐng)導員工的是（）

A.在言行上起表率作用B.設(shè)定具有挑戰(zhàn)的目標C.通過獎懲機制來影響員工行為D.高層領(lǐng)導者勇于承擔責任

9.科學管理理論的核心問題是（）

A.工人B.工資C.提高生產(chǎn)率D.產(chǎn)品

10.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導三個副經(jīng)理，每個副經(jīng)理又有兩個下屬，則總經(jīng)理的管理幅度為（）

A.6B.8C.3D.10

11.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標

12.從歷史的觀點看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展，追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時又要保護和增進社會福利，這屬于（）的價值觀

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

13.某項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）

A.風險型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

14.成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)過程的這一觀點的提出者是（）

A.丹尼爾·麥卡勒姆B.庫爾特·盧因C.瑪克辛·道爾頓D.羅伯特·卡茨

15.將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃，其分類標準是（）

A.按內(nèi)容明確性分類B.按時間長短分類C.按職能空間分類D.按綜合性程度分類

16.倘若你是某單位負責人，你代表公司出席行業(yè)年度聯(lián)誼會，以明茨伯格的觀點，你扮演的是（）

A.企業(yè)家角色B.決策角色C.信息角色D.人際角色

17.組織的權(quán)力集中度高，解決問題快，但成員士氣一般的溝通方式是（）

A.輪式B.環(huán)式C.鏈式D.Y式

18.要素組合的創(chuàng)新主要是從（）分析了人、機、料各種結(jié)合方式的改進和更新

A.技術(shù)角度B.社會經(jīng)濟角度C.產(chǎn)品更新角度D.生產(chǎn)流程角度

19.下列不屬于組織沖突產(chǎn)生的原因的是（）

A.溝通差異B.地域差異C.結(jié)構(gòu)差異D.個體差異

20.X理論關(guān)于人性的認定是（）

A.人性本惡B.人性本善C.善惡兼有D.沒有認定

21.對于高層管理者而言，重要的是（）

A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.專業(yè)技能

22.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）

A.效價高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

B.期望值高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

C.由于存在著負效價，應引起領(lǐng)導者注意

D.應把效價和期望值進行優(yōu)化組合

23.（）不屬于領(lǐng)導情景論

A.權(quán)變理論B.路徑—目標理論C.領(lǐng)導生命周期理論D.管理方格論

24.在領(lǐng)導生命周期理論中，領(lǐng)導者與下屬共同決策，領(lǐng)導者的主要角色是提供便利條件和溝通，這種領(lǐng)導方式是（）

A.指導型領(lǐng)導B.推銷型領(lǐng)導C.參與型領(lǐng)導D.授權(quán)型領(lǐng)導

25.地位差別屬于影響有效溝通障礙因素中的（）

A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素

26.古典管理理論形成于（）

A.十七世紀末~十八世紀初B.十八世紀初~十八世紀末C.十八世紀末~十九世紀初D.十九世紀末~二十世紀初

27.長期以來，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大體上形成高聳式和扁平式兩種類型。高聳式組織管理工作分工細致、層次較多；扁平式組織層次較少。以下哪一種說法更為恰當（）

A.高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應環(huán)境變化能力更差

B.高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更低，適應環(huán)境變化能力更差

C.高聳組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更高，適應環(huán)境變化能力更強

D.高聳組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更低，適應環(huán)境變化能力更強

28.作為資源分配者，管理者所扮演的是（）

A.人際關(guān)系角色B.信息角色C.決策角色D.代表人角色

29.某公司銷售部經(jīng)理被批評為控制得太多，而領(lǐng)導得太少，據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是（）

A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心

B.對銷售任務的完成沒有給予充分的關(guān)注

C.事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標

30.最簡單形式的計劃是指（）

A.戰(zhàn)略B.政策C.規(guī)則D.程序

二、填空題(15題)31.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)和____

32.根據(jù)____對成熟度的定義，可以把成熟度分為工作成熟度和心理成熟度

33.____中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個要素：工序、事項、路線

34.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴重程度

35.學習和研究管理學，要以____為指導思想

36.路徑—目標理論指出的領(lǐng)導方式是指導型、____、參與型和成就導向型

37.與歷史上的其他組織類型相比，學者韋伯認為____是最理想的組織形式

38.____是從知識技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑

39.任何行業(yè)中都有五種基本競爭力量，它們是新進入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、____、買方討價還價能力和供應商的討價還價能力

40.____常用的解決問題的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

41.壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經(jīng)營思想

42.員工培訓的方法有導入培訓、____和離職培訓三種形式

43.從表面上看，溝通就是____的過程；實際上，管理學意義上的溝通是一個復雜的過程，它包含了____、____、____、____和____這五個要素

44.____是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)

45.在原則層次，個人試圖在____的權(quán)威之外建立____

三、判斷題(5題)46.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關(guān)系，即：努力與績效的關(guān)系、績效與獎賞的關(guān)系、獎賞與個人目標的關(guān)系（）

A.否B.是

47.國外學者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層、慣例層和后慣例層（）

A.否B.是

48.開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學者是林德布洛姆（）

A.否B.是

49.政府機關(guān)中的人力資源和社會保障部、外交部、國防部、教育部、財政部等機構(gòu)的設(shè)置是按產(chǎn)品劃分部門（）

A.否B.是

50.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.需要層次理論認為人的需要可以分為哪些層次？根據(jù)需要層次理論，趙經(jīng)理主要解決了員工的哪些需要？

52.商鞅在秦國推行變法，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）

A.500金的效價太低B.大家對完全要求的期望很低C.大家對得到報酬的期望很低D.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

53.通常認為，要想經(jīng)營成功需要一個開放系統(tǒng)的思維模式，這句話的含義又是什么？在本案例里如何運用？

五、論述題(2題)54.有人說：非正式組織有百害而無一利，請結(jié)合所學的管理學知識，談談你對此觀點的認識和理解

55.聯(lián)系實際論述強化理論及其對管理實踐的啟示

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.BB本題考查波士頓矩陣四個業(yè)務領(lǐng)域的特征。其中在金牛領(lǐng)域，業(yè)務增長率低，市場份額高。在這一領(lǐng)域，公司不必巨額投入，即可享受高利潤

2.D本題考查對前饋控制的理解，包括防患于未然，均是描述前饋控制

3.A政策指導矩陣屬于定性決策方法

4.AA我國古代儒家管理思想體系中所闡明地管理原則是德治

5.DD控制的必要性主要是由下述原因決定的：適應環(huán)境的變化、管理權(quán)力的分散、工作能力的差異

6.DD統(tǒng)一指揮原則是指組織中每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

7.CC個人壓力對建構(gòu)組織文化也有作用

8.B高層管理人員在道德方面起到領(lǐng)導作用，主要體現(xiàn)在三個方面：（1）高層管理人員在言行方面是員工的表率；（2）高層管理人員可以通過獎懲機制來影響員工的道德行為；（3）高層管理者要勇于承擔責任。

9.CC科學管理理論的核心問題是提高生產(chǎn)率

10.CC管理幅度指上級直接有效的管理下屬的數(shù)量?？偨?jīng)理的直接下屬是3個副總經(jīng)理，故選C項

11.AA管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

12.DD企業(yè)價值觀的發(fā)展分為四個階段：工業(yè)化初期追求股東利潤最大化，社會責任較??；工業(yè)化中期追求企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益，社會責任?。还I(yè)化后期追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化，社會責任大；后工業(yè)化時期追求企業(yè)相關(guān)利益價值最大化同時要保護和增進社會福利，社會責任較大

13.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義，非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

14.BB庫爾特·盧因指出，成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機聯(lián)系的過程

15.CC根據(jù)職能空間分類，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃

16.DD代表公司出席行業(yè)年度聯(lián)誼會屬于代表人角色，代表人角色是人際角色（領(lǐng)導者、聯(lián)絡(luò)者、代表人）三種中的一種

17.DD在Y式溝通模式下，信息層層傳達，速度較慢且易失真。這種組織權(quán)力集中度高，解決問題快，但成員士氣一般

18.AA要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機、料各種結(jié)合方式的改進和更新

19.BB組織內(nèi)沖突的原因大體上可以歸納為三類：溝通差異、結(jié)構(gòu)差異、個體差異

20.AX理論類似于哲學史上的性惡論，強調(diào)人之初，性本惡，要他干，就得壓

21.BB概念技能對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要

22.DD關(guān)于期望理論，要牢記以下幾點：①期望理論的歸類、提出者；②期望理論的相關(guān)內(nèi)容及其啟示

23.DD領(lǐng)導的情景理論包括權(quán)變理論、生命周期理論和路徑—目標理論

24.C參與型領(lǐng)導（低任務—高關(guān)系）的特征是領(lǐng)導與下屬共同決策，領(lǐng)導者的主要角色是提供便利條件和溝通

25.C有效溝通的障礙中的結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束四個方面

26.D古典管理理論形成于19世紀末20世紀初

27.AA相對于扁平式組織而言，高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應環(huán)境變化能力更差

28.C管理者的決策角色包括：企業(yè)家、資源分配者、沖突管理者、談判者

29.C

30.CC規(guī)則通常是最簡單形式的計劃

31.流程生產(chǎn)技術(shù)

32.赫塞和布蘭查德

33.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

34.問題強度

35.馬克思主義

36.支持型

37.科層組織

38.系統(tǒng)的教育和培訓

39.替代品的威脅

40.不確定型決策

41.生產(chǎn)

42.在職培訓

43.傳遞信息

44.網(wǎng)絡(luò)圖

45.組織或社會

46.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關(guān)系，即：努力與績效的關(guān)系、績效與獎賞的關(guān)系、獎賞與個人目標的關(guān)系

47.N

48.N×日裔美籍學者威廉·大衛(wèi)在其對美日兩國企業(yè)在決策方面的差異進行的比較研究中發(fā)現(xiàn)，東西方文化的差異是導致這種決策差異的一種不容忽視的原因，從而開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究

49.N政府機關(guān)中各部門是按照各自的職能任務劃分的

50.N

51.（1）需要層次理論認為人有五個層次的需求：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。（2）案例中，提高飯菜質(zhì)量建立每個員工關(guān)于家庭經(jīng)濟情況和健康狀況的檔案員工可以自由應聘公司空缺的崗位等滿足了員工的生理、安全和自我實現(xiàn)的需要

52.CC考生在做本題時需明白商鞅變法立木為信的故事，在本題中，500金在當時算相當高的報酬，之所以沒人去嘗試是因為人們對得到報酬的期望很低

53.開放系統(tǒng)的思維模式是指把企業(yè)（組織）看作開放的系統(tǒng)而不是封閉的系統(tǒng)，是整個社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，企業(yè)（組織）內(nèi)、外部是密切聯(lián)系的整體，相互影響，相互作用，企業(yè)（組織）應及時反饋外部環(huán)境的變化的信息，以調(diào)整自己，適應社會。丹尼森·金先生的公司一方面應發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢，改進現(xiàn)有產(chǎn)品，降低成本；另一方面應根據(jù)市場顧客需求的變化，調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，及時開拓進取，擴張投資，引進新產(chǎn)品模型

54.（1）此觀點是錯誤的。（2）非正式組織是指企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準則和慣例。這就構(gòu)成一個體系，稱為非正式組織。非正式組織以它獨特的感情、規(guī)范和傾向，左右著其成員的行為。（3）非正式組織的積極作用：滿足職工的需要；人們在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強合作的精神；可以幫助正式組織起到一定的培訓作用；非正式組織為了群體的利益，為了在正式組織中樹立良好的形象，往往會自覺或自發(fā)地幫助正式組織維持正常的活動秩序。（4）非正式組織的危害有：非正式組織的目標如果與正式組織沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響；非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員的個人發(fā)展；非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。（5）正式組織與非正式組織沖突的解決辦法：利用非正式組織，首先要認識到非正式組織存在的客觀必須性和必要性，允許乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合；通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規(guī)范，引導非正式組織提供積極貢獻

55.（1）強化理論是由美國心理學家斯金納首先提出的。該理論認為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。（2）根據(jù)強化的性質(zhì)和目的，強化可以分為正強化和負強化兩大類型。所謂正強化，就是獎勵那些符合組織目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現(xiàn)。正強化的刺激物不僅包含獎金等物質(zhì)獎勵，還包含表揚、提升、改善工作關(guān)系等精神獎勵。實踐證明，間斷的、時間和數(shù)量都不固定的正強化更有利于組織目標的實現(xiàn)。（3）所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現(xiàn)不受干擾。負強化包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等。實施負強化的方式與正強化有所差異，應以連續(xù)負強化為主，即對每一次不符合組織的行為都應及時予以負強化，消除人們的僥幸心理，減少這種行為不再重復出現(xiàn)的可能性。（4）強化理論對管理實踐的啟示：要及時對員工的行為進行強化；要堅持獎懲結(jié)合的原則，獎懲結(jié)合優(yōu)于只獎不