項目經(jīng)理的職責(zé)樣本（七篇）

第5頁共5頁項目經(jīng)理的職責(zé)樣本古語云：“工欲善其事，必先利其器”。這個“器”就是工具。在企業(yè)管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。展會項目經(jīng)理管理團(tuán)隊的方法，總結(jié)歸納以下十種方法，供各位參考：一是，確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)，承擔(dān)管理責(zé)任。展會項目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費類展會也有觀眾數(shù)量考核）三個方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。公司通過下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)（有的與項目經(jīng)理簽署協(xié)議），確定項目經(jīng)理的管理責(zé)任。項目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資（包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎金）;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。二是，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)，在團(tuán)隊中分解落實。項目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。如展位銷售收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo)。在展會項目團(tuán)隊中，所有成員都應(yīng)知曉項目的經(jīng)營指標(biāo)，也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個個肩上有責(zé)任”。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。三是，制定工作計劃，掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。以表格形式編制工作計劃。工作計劃細(xì)分為工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人等欄目。工作計劃中的工作項目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項即子項。如營運(yùn)項目之下，一般細(xì)分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。項目經(jīng)理依據(jù)工作計劃，督促各項工作按要求、按時間推進(jìn)。四是，明確團(tuán)隊成員分工，堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。團(tuán)隊成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個業(yè)務(wù)方向分工。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。團(tuán)隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。五是，嚴(yán)格團(tuán)隊管理，樹立制度權(quán)威。依靠制度管理團(tuán)隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。項目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。六是，養(yǎng)成溝通習(xí)慣，保持團(tuán)隊內(nèi)部信息通暢。保持團(tuán)隊內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以便及時解決。會議是制度化的溝通形式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中出現(xiàn)重要問題的專項研討。周會需要團(tuán)隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。個別交流也是重要的溝通方式。項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員“一對一”或小范圍交流，易于掌握不便會議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問題或敏感問題（如調(diào)整分配）即便口頭溝通了，也應(yīng)通過電子郵件確認(rèn)。七是，既控大局，又抓細(xì)節(jié)，有效推動項目經(jīng)營克難進(jìn)取。經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊突破難局，實現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實。能否抓重點、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。八是，善借公司資源，強(qiáng)化自身管理地位。在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，都會遇到困境而需借助外力來擺脫。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。又如，項目團(tuán)隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目的經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，以化解矛盾。不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。九是，關(guān)心團(tuán)隊成員，營造和諧工作氛圍。只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊凝聚力。項目經(jīng)理處事公平正直，有擔(dān)待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神面貌，往往是促使團(tuán)隊和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。十是，更新知識、技能，樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新。項目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機(jī)管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。項目經(jīng)理的職責(zé)樣本（二）1、負(fù)責(zé)安排、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門的營銷工作，參與部門所承接項目的評審、跟蹤、管控等工作;2、負(fù)責(zé)完成本人及團(tuán)隊年度的銷售指標(biāo)，維護(hù)好合作客戶的關(guān)系，并帶領(lǐng)團(tuán)隊拓展新的客戶;3、負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊，對下屬銷售能力、技巧的進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并監(jiān)督考核;4、負(fù)責(zé)獨立完成部門所承擔(dān)行業(yè)項目的推廣開拓任務(wù)工作，配合解決方案，對類似項目進(jìn)行區(qū)域開拓，能夠從更宏觀的高度把控項目，項目順利交付;型演講等重要活動;5、負(fù)責(zé)對項目管理目標(biāo)中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、信息、溝通進(jìn)行有效管理;6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)及工作。項目經(jīng)理的職責(zé)樣本（三）最近，我和會展界幾位資深的朋友，在聊天時發(fā)生了爭論，核心是：要成為一名合格的會展項目經(jīng)理，至少需要幾年的會展工作經(jīng)驗，有什么硬性條件?為何稱之為爭論呢?因為我們會展界對于項目經(jīng)理這個職位需要具備什么硬性條件存在很多疑問，每個人有每個人不同的看法。我認(rèn)為只要是正確的、合理的爭論都是一種正面的，打破一些權(quán)威或者傳統(tǒng)看法的方式，我們要敢于爭論，根據(jù)自己在工作中的體會和經(jīng)驗，發(fā)表個人的意見。這幾位也是項目經(jīng)理級別，所以都是在自己專業(yè)和能力范圍之內(nèi)的事情，都有發(fā)言權(quán)，通過爭論最后達(dá)成了一致的意見，綜合下來，會展項目經(jīng)理需要有這么幾項硬性條件：一、在會展主辦企業(yè)工作過至少三個部門。銷售部、市場部（或營銷部）、運(yùn)營部等，每個部門有兩年及以上的持續(xù)操作經(jīng)驗;二、人際關(guān)系良好，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)對外兩部分。企業(yè)內(nèi)部指的是你在部門內(nèi)部同事之間的人際關(guān)系要好，以及跨部門之間的人際關(guān)系也要好。企業(yè)對外部分是指你與客戶，供應(yīng)商，合作單位，政府部門等有良好的人脈和人際關(guān)系;三、對工作專注。1、有健康的身體，項目經(jīng)理不僅是腦力勞動，同樣也是體力活，所以有良好的身體素質(zhì)是干好項目經(jīng)理的前提;2、與時俱進(jìn)的知識結(jié)構(gòu)，要成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，必須要堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己所做項目的行業(yè)知識，比如你做的是航空展，你就要學(xué)習(xí)航空業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，參展商和專業(yè)觀眾的現(xiàn)在和潛在需求情況，該類型其它會展的情況和細(xì)節(jié)等，將這些所獲信息不斷加以分析，應(yīng)用到實際的項目操作中。當(dāng)然，除了行業(yè)知識以外，還需要同時學(xué)習(xí)會展項目管理、計算機(jī)操作（WORD、E__CEL、PPT、CAD、CDR等）、會展文案寫作、溝通及談判技巧、市場營銷、會展運(yùn)營、人力資源、國際國內(nèi)藝術(shù)人文、會展英語等目前在工作中可以應(yīng)用到，以及將來很可能用得到的各類知識。3、上情下達(dá)的能力。將上級發(fā)出的各項方向性的，相對籠統(tǒng)的指令，有效地轉(zhuǎn)換為具體的，可操作的方法和步驟后下達(dá)給下屬，監(jiān)督、培訓(xùn)及輔導(dǎo)下屬在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并在過程中貼近實際操作，及時發(fā)現(xiàn)、分析及解決問題。四、獲得總經(jīng)理的全力支持。一名干部如果受到上司的全力支持，便于工作的展開，信心的積累，在工作中可以發(fā)揮出事半功倍的作用，這點大家在工作中應(yīng)該深有體會。當(dāng)然，要勝任項目經(jīng)理的職位，除了以上四項硬性條件以外，還需要其它的各方面能力，這個過程實際操作起來是非常復(fù)雜，并耗費時日的。項目經(jīng)理是一個綜合能力要求很高的職位，一方面是整個項目的帶頭人，有上情下達(dá)的職位要求，一方面要與平級的各部門深入溝通，分享跨部門的工作內(nèi)容和經(jīng)驗，另一方面又要領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)以及考核底下的員工，需要有各方面都非常出色的能力方能勝任。項目經(jīng)理的職責(zé)樣本（四）一、項目管理：主要負(fù)責(zé)應(yīng)用在家電、汽車零部件、建筑行業(yè)的機(jī)器人集成項目的管理工作，以項目里程碑為導(dǎo)向，嚴(yán)格把控項目計劃、資源分配、人員匹配、工時管控、跟蹤節(jié)點、項目質(zhì)量及成本等工作，主導(dǎo)項目驗收，確保項目順利完成，滿足客戶需求。（1）項目成果：任期內(nèi)負(fù)責(zé)項目數(shù)量40+個;在行業(yè)競爭形式嚴(yán)峻的情況下，仍管控項目利潤點達(dá)20+%.（2）體系導(dǎo)入：任期內(nèi)從無到有導(dǎo)入項目管理體系，新建了項目規(guī)劃及管理流程，規(guī)范項目管理文件及操作行為，使整個公司按此項目規(guī)劃模式開展項目。二、人員管理：主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及現(xiàn)場施工人員的管理工作，合理分配工作任務(wù)，堅持人崗匹配，人盡其才的管理原則，關(guān)注員工技能培養(yǎng)，優(yōu)勝劣汰，以結(jié)果為導(dǎo)向，主張輕松愉悅的工作氛圍，打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊。三、物料管理：負(fù)責(zé)生產(chǎn)及現(xiàn)場調(diào)試整改物料的管理工作，與PMC對接，嚴(yán)格管控緊急物料的供貨周期及產(chǎn)品質(zhì)量，確保項目順利進(jìn)行。任期內(nèi)通過半年的努力，協(xié)助采購將一般物料供貨周期由原____天降低至____天.四、成本控制：通過嚴(yán)格管控項目預(yù)算、執(zhí)行預(yù)算、過程費用預(yù)警、設(shè)計檢討、外包形式等方式，控制項目成本，參與費用談判，確保項目利潤滿足指標(biāo)要求。項目經(jīng)理的職責(zé)樣本（五）1、負(fù)責(zé)主持現(xiàn)場安全施工生產(chǎn)工作，是施工現(xiàn)場全面安全生產(chǎn)管理工作的組織者和指揮者;2、負(fù)責(zé)組織編制各類工程進(jìn)度計劃，并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對施工工期負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;3、領(lǐng)導(dǎo)、落實施工過程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量缺陷（隱患）的處理工作，參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意見，對施工質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;4、落實安全生產(chǎn)方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)及文明施工工作，對項目安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;5、辦理施工前的各種手續(xù)，作好施工前的各項準(zhǔn)備工作，包括臨建搭設(shè)、現(xiàn)場準(zhǔn)備，配備辦公設(shè)備、交通設(shè)備等工作;6、負(fù)責(zé)參與策劃，并領(lǐng)導(dǎo)項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工方案、等的具體實施工作;7、負(fù)責(zé)監(jiān)督材料進(jìn)場驗證，嚴(yán)格控制不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料、設(shè)備、設(shè)施投入使用，保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。組織做好分包工程的質(zhì)量管理，嚴(yán)格要求并及時解決問題;8、負(fù)責(zé)處理好與醫(yī)院方、設(shè)計和結(jié)算的關(guān)系，負(fù)責(zé)項目周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)工作，確保工程的順利進(jìn)行，負(fù)責(zé)作好施工過程中的工程服務(wù)工作。9、負(fù)責(zé)收集和整理工程部的各種文件資料和檔案，10、負(fù)責(zé)工程項目技術(shù)檔案的審核、歸檔和資料保管11、負(fù)責(zé)工程圖紙資料的收發(fā)及保存管理12、負(fù)責(zé)收集、提供項目工程竣工資料項目經(jīng)理的職責(zé)樣本（六）會展項目經(jīng)理是展覽項目的管理者，是項目團(tuán)隊的主心骨人物，是主辦方的核心員工。展覽項目經(jīng)理，是成為展覽業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)臺階。上海博華展覽公司每年的展覽總面積超過____萬平方米。其執(zhí)行總裁王明亮先生，____年創(chuàng)辦公司，至今仍然擔(dān)負(fù)項目經(jīng)理的管理工作。可見，項目經(jīng)理在展覽業(yè)地位之重、作用之大!成為項目經(jīng)理的三個關(guān)鍵責(zé)任心、經(jīng)驗和能力，是成為項目經(jīng)理的三個關(guān)鍵詞。責(zé)任心，是人品的重要內(nèi)涵。缺乏責(zé)任心的人，不會有做項目的使命感和應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。即便有經(jīng)驗或能力，也不會成為好的項目經(jīng)理。經(jīng)驗，就是“經(jīng)歷過，并且驗證過”，兩者缺一不可。經(jīng)驗只能通過從業(yè)經(jīng)歷累積。成為展覽項目經(jīng)理，需要熟悉銷售、營銷、運(yùn)營等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，需要了解市場、行業(yè)，需要社會閱歷和人脈關(guān)系。這些，絕非書本提供，更非朝夕可得。從入行到項目經(jīng)理，一般需要三年五載，而且還需要有機(jī)遇。能力，就是具有經(jīng)營管理項目的方法。能力不足的人，即便有責(zé)任心和一定的經(jīng)驗，仍然管不好項目。項目經(jīng)理的能力涉及許多方面。僅管理項目團(tuán)隊就是一門大學(xué)問。在現(xiàn)有項目經(jīng)理中，不善于“管人”的比比皆是，短板明顯。項目經(jīng)理的職責(zé)樣本（七）1、負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、文明施工管理、安全管理等現(xiàn)場各項管理工作。2、做好施工“五準(zhǔn)備”工作，包括落實合同工期、質(zhì)量目標(biāo)等各項生產(chǎn)目標(biāo);臨時設(shè)施現(xiàn)場準(zhǔn)備，組織勞動力進(jìn)場，組織機(jī)械設(shè)備就位運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)材料購置進(jìn)場。3、落實合同工期，編制生產(chǎn)進(jìn)度總控制網(wǎng)絡(luò)計劃，并據(jù)此編制月計劃、周計劃，下發(fā)落實到生產(chǎn)各部門;負(fù)責(zé)計劃的執(zhí)行