做亞馬遜的年終總結(jié)亞馬遜銷售個(gè)人工作年度總結(jié)(3篇)

做亞馬遜的年終總結(jié)亞馬遜銷售個(gè)人工作年度總結(jié)(3篇)做亞馬遜的年終總結(jié)亞馬遜銷售個(gè)人工作年度總結(jié)篇一

一、工作回憶

1、連續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營治理等進(jìn)展學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)展深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并勝利的參加了本部門各類促銷活動(dòng)的籌劃、監(jiān)視及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動(dòng)等。

3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)展調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)信息;并參加了湯總為首的營銷部、選購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會(huì)議，提出個(gè)人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與缺乏等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備執(zhí)行后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)展全面、詳細(xì)、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采納三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的表達(dá)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，賜予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也賜予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的掌握了宣傳制作本錢，在肯定程度上為公司節(jié)約開支。7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)展調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)展翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心效勞”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告知求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)效勞、的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作本錢。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放本錢。

10、積極、仔細(xì)的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《面對面參謀式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少治理及銷售學(xué)問，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大局部來自學(xué)問的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步靠近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造效勞的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品構(gòu)造、調(diào)整價(jià)格定位和改善效勞，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司局部原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對劇烈的市場競爭，一開頭實(shí)行在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成肯定的沖擊，搶占了一局部市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體狀況也不容樂觀，知名度、商品構(gòu)造、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面緣由導(dǎo)致好萬家人流量少，銷量也不見起色，估計(jì)將來階段很難翻開市場與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)展布局和調(diào)整商品構(gòu)造定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增加了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在肯定程度上搶占了華農(nóng)批四周市場及局部農(nóng)村市場。

亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新奇的布局，借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后效勞及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄翻開市場，獲得了局部消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一局部廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了局部客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面連續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售狀況也不高;賣場內(nèi)商品構(gòu)造與商品價(jià)格與我司根本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢表達(dá)得不很突出。

開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進(jìn)展，也不管國美的商品構(gòu)造、商品價(jià)格、促銷手法、效勞內(nèi)容是否與我司一樣，但是國內(nèi)連鎖究竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們無視的。我們要時(shí)時(shí)警覺國美，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司外鄉(xiāng)企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲乏不堪。根本上看不到較大的促銷動(dòng)作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展現(xiàn)幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進(jìn)展文藝表演，場內(nèi)氣氛也與平常沒有什么區(qū)分;再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。

另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)賣場的所在地，簡單聚攏目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國美制造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營閱歷和肯定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了局部市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了局部客源。備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進(jìn)展調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣

1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報(bào)紙、dm單張、廣告語、廣告畫、海報(bào)等一系列宣傳媒介)來吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明白、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫形式消失，顏色豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)分于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺(tái)背景畫、車身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此根底上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保存價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)效勞等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的群眾認(rèn)知度、效勞形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以效勞理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注外鄉(xiāng)企業(yè)的家家樂的成長和進(jìn)展。d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強(qiáng)、流淌性強(qiáng)、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、掩蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣：

a、促銷策略。由于家電業(yè)促銷策略根本上都是限量銷售、爭相搶購;購置、制造高潮;贈(zèng)送牽制、銷量倍增;廣告前置、提前造勢;歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、襯托節(jié)日氣氛;文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營銷、增加品牌親和力;差異促銷、激出售賣潛力等方法以一種另類或比擬新奇的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要依據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢商品的合理展現(xiàn)表達(dá)出來，吸引他們的留意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心;場內(nèi)裝飾也要依據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣場人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購力量的培訓(xùn)力度，提高整體素養(yǎng)。

c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷方案的理解力量及自身的促銷策略的技能。的方案，假設(shè)執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。依據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)展整合促銷，借助各行業(yè)積存的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引起群眾關(guān)注。

3、人力資源：加強(qiáng)營銷治理部市場推廣人員技能的提高，有必要聘請一個(gè)市場促銷人員下駐新塘，準(zhǔn)時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)作新塘店促銷活動(dòng)的開展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高，狀況允許下，也可以聘請一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師，重新對我司平面類廣告進(jìn)展梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

(二)效勞方面

當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透亮度也越來越大，價(jià)格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品構(gòu)造優(yōu)勢也很難表達(dá)出來，而效勞就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，效勞的優(yōu)劣，最終打算消費(fèi)者的購置動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的效勞和敏捷的銷售技巧在肯定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的缺乏。而優(yōu)質(zhì)效勞不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以表達(dá)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素養(yǎng)，不斷的植入效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后效勞來表達(dá)出來，提升企業(yè)整體素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。商品構(gòu)造、財(cái)務(wù)治理、人事治理、售后效勞等其他方面由于本涉足較淺，暫保存看法。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

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做亞馬遜的年終總結(jié)亞馬遜銷售個(gè)人工作年度總結(jié)篇二

跟其他同事相比，我所取得的成績是微缺乏道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大缺乏。

1、最近事情比擬多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣鋪張了許多時(shí)間。有時(shí)候許多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

2、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下許多原來規(guī)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作。

3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!

4.缺法創(chuàng)新，學(xué)問跟不上時(shí)代的進(jìn)步!

針對以上缺乏，我決心從下面這幾個(gè)方面去改良：

1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，查找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。

2、堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班后做好今日的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改良，都一目了然，縱然其次天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

3、增加自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺乏。

4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長自己的學(xué)問面!

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素養(yǎng)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。_年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)受和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫忙的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依靠于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的典范。

固然，在新的一年中我還有許多要改良和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的進(jìn)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

做亞馬遜的年終總結(jié)亞馬遜銷售個(gè)人工作年度總結(jié)篇三

20_年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20_年02月份進(jìn)入_公司，在職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)勤日常工作

作為_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶效勞、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進(jìn)展銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案治理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶根本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得喪失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)及規(guī)劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

20_年的到來，在做好本職工作的根底之上，對上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問，盡量做到應(yīng)對自如，沉著得體。不斷增加自己的區(qū)分力量，在更好的與客戶溝通的根底之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)