餐廳下半年工作計劃合集5篇

第頁共頁餐廳下半年工作方案合集5篇餐廳下半年工作方案合集5篇餐廳下半年工作方案篇120xx上半年在大家繁忙的身影中已載入盛世開元開展的史冊，20xx年是酒店穩(wěn)步上升，跨越開展的一年，回憶上半年工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學(xué)習(xí)提升，完善各種標(biāo)準(zhǔn)化管理，已根本形成一套比擬成熟的管理體系，展望下半年，殷董的“學(xué)順峰、超金爵”將始終是我們工作的目的和方向，下面匯報我們餐飲部下半年工作方案。一、培訓(xùn)考核工作管理人員培訓(xùn)：⑴業(yè)務(wù)技能⑵管理方法⑶處事技巧員工培訓(xùn)：⑴擺臺技能培訓(xùn)2月15日—4月15日、4月20日以后考核⑵效勞用語培訓(xùn)5月20日—6月30日、7月5日考核⑶應(yīng)急問題處理培訓(xùn)7月10日—8月30日、9月5日考核⑷溫故而知新9月份—12月份、每月15日、30日兩次集中培訓(xùn)部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，滿1年員工要求考中級效勞員，滿2年員工要求考效勞師資格。二、加強(qiáng)部門管理，進(jìn)步執(zhí)行力1、制定部門獎罰制度，做到獎罰清楚，鼓勵員工創(chuàng)新效勞。2、制定管理人員考評方法，進(jìn)步管理人員自我管理才能和工作執(zhí)行力。3、修訂部門二級管理制度，進(jìn)步員工自律意識、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，做好節(jié)能降耗工作。三、組織員工娛樂活動，豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，進(jìn)步部門凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話比賽，員工溝通分享會，員工聯(lián)歡會等。四、做好對客效勞⑴嚴(yán)抓員工儀容儀表、連接效勞、肢體語言、有聲效勞。⑵每餐關(guān)注菜單安排、客戶滿意度，嚴(yán)抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，開展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資共享。⑶繼續(xù)做好個性化效勞。針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀(jì)念日等客戶用餐做好房間氣氛布置，酒店播音祝福，拍照紀(jì)念，贈送小禮物等形式，做好“感動效勞”，贏得更多回頭客。五、同廚房嚴(yán)密配合每天及時反應(yīng)客戶用餐意見及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協(xié)調(diào)解決問題，根據(jù)季節(jié)變化及時建議調(diào)整時令菜品及水果，調(diào)整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。六、根據(jù)不同節(jié)日，推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動，并遵循“籌劃好、宣傳好、執(zhí)行好”的方針，讓活動切實(shí)在實(shí)收到好的效果。七、做好本部門工作的同時，親密配合其他部門工作，力爭20xx年度盛世開元獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。餐廳下半年工作方案篇2我們一定要激發(fā)新熱情，探究新方式，增強(qiáng)商會凝聚力，擴(kuò)大商會影響力；協(xié)助搞好行業(yè)管理，幫助企業(yè)做好經(jīng)營管理，讓商會工作再上新臺階。特制定商會工作方案。一、定期召開不同類型的會議1、每個月召開一次會長會議〔會長、常務(wù)副會長、秘書長參加〕；2、一個季度召開一次會長擴(kuò)大會〔會長、常務(wù)副會長、副會長、秘書長參加〕；3、半年〔6月、11月〕召開一次常務(wù)理事會；4、半年〔2月、8月〕召開一次聲譽(yù)會長、參謀會議；5、一年〔12月〕召開一次全體會員會議〔年會〕。二、搞好辦公室的搬遷工作因現(xiàn)有辦公室要拆遷，將在2—3月完成辦公室的搬遷工作。根據(jù)實(shí)際需要，適當(dāng)添置必要的辦公設(shè)施〔空調(diào)、辦公桌、宣傳欄等〕。三、健全組織機(jī)構(gòu)，繼續(xù)開展會員目前還沒有成立餐飲商〔協(xié)〕會的縣市，在上半年要成立餐飲商〔協(xié)〕會。今年要借助市商務(wù)局和市食品藥品監(jiān)視局的力量，吸納20個在郴有實(shí)力和影響力的餐飲企業(yè)單位和30名餐飲業(yè)個人參加商會。四、配合有關(guān)部門做好工作1、配合市商務(wù)局做好“十佳餐飲企業(yè)”評選工作。根據(jù)市商務(wù)局關(guān)于在五個行業(yè)開展“十佳”商貿(mào)企業(yè)評選活動方案要求，凡符合條件的餐飲企業(yè)要積極參與評選活動，借“十佳”商貿(mào)企業(yè)評選活動的東風(fēng)，全面推動我市餐飲企業(yè)的各項(xiàng)工作。2、配合市食品藥品監(jiān)視局、市商務(wù)局做好放心油示范店工作〔推薦華鼎糧油公司〕。3、配合市統(tǒng)計局、市商務(wù)局做好餐飲行業(yè)普查工作。五、真心為會員效勞商會會長和常務(wù)副會長要聯(lián)絡(luò)一家需要幫助的企業(yè)，并經(jīng)常到餐飲企業(yè)調(diào)查研究，理解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。商會辦公室將經(jīng)常搜集、整理睬員單位的意見和建議，及時向有關(guān)部門反映企業(yè)狀況、意見和要求，維護(hù)會員單位的合法權(quán)益，及時向會員傳達(dá)和反應(yīng)有關(guān)政策和信息。六、開展“團(tuán)購”工作商會要改變餐飲企業(yè)“單打獨(dú)斗”的狀況，嚴(yán)密“抱團(tuán)”，實(shí)行“團(tuán)購”，降低本錢。今年，要有50%的會員單位企業(yè)實(shí)行“團(tuán)購”。配合衡陽餐飲協(xié)會做好美食品鑒活動。七、組織培訓(xùn)交流上半年和下半年將分兩期對餐飲企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行上崗培訓(xùn)。聘請省內(nèi)外專業(yè)名師、專家開展各類餐飲效勞技能培訓(xùn)。利用我會名廚專業(yè)委員會這個平臺，對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術(shù)交流活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓(xùn)、評選和推薦工作。八、開展民間菜大賽活動為創(chuàng)新提升郴州地方菜品質(zhì)量，今年將舉辦辦以本地名優(yōu)食材為主材的烹飪大賽，先從縣市開場初賽，最后在旅游節(jié)期間到市里進(jìn)展決賽。在深化挖掘外鄉(xiāng)優(yōu)勢資的根底上，20xx年，將整理出版《郴州地方美食大全》。九、組織參觀學(xué)習(xí)外地經(jīng)歷積極組織會員單位參加全國、全省的有關(guān)會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內(nèi)或省外進(jìn)展考察交流，在外出前做好考察方案，明確考察目的。除外出學(xué)習(xí)，還要借我市舉辦各種活動的契機(jī)，以商會名義邀請外地協(xié)〔商〕會組團(tuán)來我市交流指導(dǎo)。十、加大宣傳工作力度以《xx餐飲》餐飲網(wǎng)》為陣地，借助xx主流媒體和《郴商》之力，大力宣傳我市餐飲行業(yè)形象，傳播工作信息，推介先進(jìn)典型，交流管理經(jīng)歷。擬在郴州日報、xx電視臺分別開拓《生態(tài)美食之鄉(xiāng)》和《食在郴州》欄目。十一、進(jìn)一步搞好商會內(nèi)局部工商會換屆后將采取會長輪值制度，每年由一名常務(wù)副會長作輪值會長，有利于充分發(fā)揮大家的才干，增強(qiáng)商會的領(lǐng)導(dǎo)力量。同時，發(fā)揮“四部一室”〔辦公室、會員效勞部、學(xué)習(xí)培訓(xùn)部、對外絡(luò)聯(lián)部、業(yè)務(wù)拓展部〕領(lǐng)導(dǎo)的作用，全面做好商會工作。餐廳下半年工作方案篇3以下是作為餐廳經(jīng)理的我在20xx年下半年的工作方案：一、餐飲部效勞平安管理在餐飲效勞過程中，效勞人員要注意保管和照看客人的物品防止喪失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，效勞員更要進(jìn)步警覺。如客人飯酒過量，效勞人員應(yīng)注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和平安部，以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人效勞并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。在宴會或各種活動以后，效勞人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。二、廚房消費(fèi)平安管理不允許采購和使用____、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。廚房消費(fèi)管理人員堅持驗(yàn)收把關(guān)，餐具消毒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺，在食品消費(fèi)過程中防止生食品與熟食品，原料與成品穿插污染。保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放，及時清理。食品消費(fèi)經(jīng)營人員，每年必須進(jìn)展安康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品消費(fèi)，經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)展安康檢查辦理安康證，無證人員不得參加接觸食品消費(fèi)、經(jīng)營工作。廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得消費(fèi)不衛(wèi)生的儀器和飲料。廚房人員要注意平安操作，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準(zhǔn)擅自分開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。各廚房人員在下班時，要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的平安管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施，并能純熟使用各種消防器材。三、食品儲存衛(wèi)生管理做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)展食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。對入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)展衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。四、食品銷售衛(wèi)生管理餐飲部效勞員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)展有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味，不得銷售____變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體安康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求，防止食品污染。餐廳下半年工作方案篇4作為餐廳經(jīng)理，我制定了以下X年下半年的工作方案：第一、是營造和諧氣氛，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；管理嚴(yán)格重教少訓(xùn)多教管理工作不是簡單的循規(guī)蹈矩，而是用理智和道德去說服人?！肮芾怼笨恐贫?，“理性”靠感染。員工犯錯不能一味的批評、指責(zé)、懲罰。對他們進(jìn)展教育很重要，這樣他們就可以反思自己的錯誤并及時改正。同樣的錯誤下次一定不要再犯；組織各種文體活動和培訓(xùn)班，玩得開心，學(xué)得認(rèn)真踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時，可以補(bǔ)充知識和精力，永葆企業(yè)活力。第二，以銷售維護(hù)為根底首先，我們要在自己的思維中明晰，理解客戶，理解客戶，制定自己的效勞形式，理解客戶最重要的需求，適當(dāng)銷售和維護(hù)，用心感受，真誠體驗(yàn)。其次，要讓宴會接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各個細(xì)節(jié)，才能帶動我們餐廳穩(wěn)步攀升。第三，五常管理是標(biāo)準(zhǔn)，毅力是關(guān)鍵在我們x餐廳提到的比擬早，但是如何使用和施行直接關(guān)系到我們的執(zhí)行力。我們的員工可能沒有意識到這一點(diǎn)，但我們的經(jīng)理必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查和監(jiān)視的意識，并對此有深化的理解和體會。他們應(yīng)該在工作中使用它作為管理工具，并與每個人討論這種方法的好處。與以前的工作相比，他們的思想會漸漸改變，使員工形成自覺主動的質(zhì)量意識和標(biāo)準(zhǔn)意識，進(jìn)步工作效率和效勞質(zhì)量。第四，訓(xùn)練和學(xué)習(xí)不放松在工作中，我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充。企業(yè)因?yàn)閱T工的努力而開展，員工因?yàn)槠髽I(yè)的成長而進(jìn)步。我們X餐廳努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)時機(jī)和氣氛，并大力支持、幫助和催促員工不斷學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。利用裝修的打烊時間為員工量身定制培訓(xùn)方案，讓每一位員工都有新的知識補(bǔ)充、新的活力、新的激情，為我們企業(yè)的開展而努力，為自己的職業(yè)道路打下堅實(shí)的根底。第五，記住平安時刻，慎重保存平安是經(jīng)營的根底，是我們工作的前提。每周四是我們的平安檢查日。每次用餐前、用餐中和用餐后，都必須認(rèn)真進(jìn)展檢查。必須對水、電、液化氣和企業(yè)財產(chǎn)進(jìn)展檢查，并保證企業(yè)的平安。所有耗材都要分類量化，認(rèn)真妥善保管，堅決抵抗流水、長明燈、浪費(fèi)商品、浪費(fèi)員工飯錢的現(xiàn)象第六，硬件維護(hù)不落在餐廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每天檢查，報修，及時解決，讓顧客感受到空氣的清新，玻璃餐具的干凈亮堂，花草的活力盎然，輔助設(shè)施的整潔干凈，給人留下優(yōu)雅、溫馨、舒適的美妙印象。在X下半年的工作中，一定要嚴(yán)格認(rèn)真按照工作方案開展每一項(xiàng)工作，把創(chuàng)新管理、創(chuàng)新效勞、創(chuàng)新產(chǎn)品作為我們永久的工作主題。讓我們攜手努力，再接再厲，再創(chuàng)佳績！餐廳下半年工作方案篇5時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間參加公司已經(jīng)半年過去了，在這半年里，隨著新穎的血液注入，公司的人氣越來越旺，生意火爆，人員團(tuán)隊(duì)規(guī)模也越發(fā)的強(qiáng)大了起來，作為xx的一員，我如今感到無比的榮幸與自豪，覺得當(dāng)初自己參加這么一家可持續(xù)開展的公司的選擇是對的?；貞涍@半年，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作，通過這些使我在思想覺悟與管理才能上相比過去有了很大的進(jìn)步，為此，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事為我所付出的'一切，讓我在這段時間內(nèi)收獲到了如此的果實(shí)。因?yàn)橛心銈兊拇嬖?，使我在工作有了發(fā)奮的激情；因?yàn)橛心銈兊拇嬖?，使我可以無怨無悔的為公司奉獻(xiàn)出自己一份微薄的力量，因?yàn)橛心銈兊拇嬖冢蚁嘈沤窈蟮哪銈儠佋O(shè)出一條寬闊的大道為公司保駕護(hù)航，直達(dá)輝煌的明天。借此時機(jī)，在這向大家匯報一下我這段時間以來的工作，匯報如下。一、做一個工作務(wù)實(shí)的管理者，嚴(yán)格要求自己，把自己成經(jīng)營者。1、記得剛參加公司的時候，第一天來到店里上班，我第一件事就是對餐廳巡視了一遍，把發(fā)現(xiàn)的一些衛(wèi)生的死角統(tǒng)統(tǒng)向同事們提了出來。當(dāng)時提出來后，我知道，大家都在背后指責(zé)我，說我剛來到公司有事沒事的找事干，對餐廳指責(zé)這指責(zé)那的，并肯定說我干不到三個月就會走人，或許他們不知道，指責(zé)對于我來說：“無非是表達(dá)出了我的特征，我不在乎別人怎么對待我，我在乎的是我本身怎么去對待我自己。即使是我剛參加公司，只要我是屬于公司一員的一天，我就有義務(wù)，有責(zé)任把所發(fā)現(xiàn)的問題講出來，以前是如此，如今也是如此，以后更是如此。也是從那以后，我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的缺乏情況，后來的日子里，我就利用下班的時間積極的學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念與五常法，把五常法知識運(yùn)用到實(shí)際管理工作上，協(xié)同xx、xx領(lǐng)班對工作柜、物品的標(biāo)簽、儲存柜做了標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，規(guī)定放置方法、目視管理重點(diǎn)，對一些不必要放置的物品進(jìn)展處理掉，做好不必要的空間浪費(fèi)。2、通過學(xué)習(xí)五常法，利用以前工作的經(jīng)歷，自己對餐廳制定出了一份樓面每日衛(wèi)生檢查表，催促各崗位人員做好衛(wèi)生工作，并且訂立守那么，告示全員，進(jìn)步執(zhí)行效率，獎懲清楚，同時跟蹤好日后的執(zhí)行情況，防止個別人存有幸運(yùn)行為。3、根據(jù)餐廳實(shí)際情況，把上早班沒有時間施行的衛(wèi)生工程結(jié)合成全面管理，制定了每周衛(wèi)生施行規(guī)定表。規(guī)定周一至周日的衛(wèi)生固定施行補(bǔ)充工程，從而進(jìn)步餐廳整體的環(huán)境清潔，詳細(xì)任務(wù)可分配到各區(qū)域人員。4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表，工作當(dāng)中不限時對員工儀容儀表進(jìn)展隨時抽空檢查，遇到不合格的堅決及時改正。嚴(yán)格要求自己以及員工上班時間的言談舉止，對一些站姿不雅觀和不講文明話的員工，可以第一時間給予批評糾正。5、無特殊情況，每日帶班必須嚴(yán)格按要求開班前班后例會，利用這平臺，安排工作任務(wù)，把在工作上發(fā)現(xiàn)的問題及時告知大家，以此培養(yǎng)員工管理意識，進(jìn)步餐廳工作和管理的整體效率。同時也改善了套餐小菜的拼盤，進(jìn)步了上菜的時間。6、注重培養(yǎng)管理隊(duì)伍，利用帶班時間，把部長應(yīng)有的工作職責(zé)復(fù)制到領(lǐng)班身上來施行管理，把權(quán)利賦予對方，讓領(lǐng)班人員自個去謀劃與認(rèn)知部長工作內(nèi)容，然后再由自己去檢查監(jiān)視。通過檢查發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班沒有做到位的地方，能第一時間去告知對方并催促改正。使領(lǐng)班人員這樣日積月累下來完全勝任部長工作。7、想員工之所想。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的建議與支持下，改善了員工二樓食堂的用餐環(huán)境，杜絕了以前吃飯位置不夠做的問題，明確了衛(wèi)生施行標(biāo)準(zhǔn)。利用自己掌握的根本技能對墻壁存在臟亂的問題進(jìn)展了墻紙裝修，改善員工對環(huán)境用餐審美的視野。8、對餐廳的綠化盆、飾品的擺放做了調(diào)整，對餐廳存在電線亂拉的問題進(jìn)展了建議與親自施行，防止存在壞境不美觀，用餐存在平安隱患的問題。9、平時注重員工的優(yōu)點(diǎn)，合理的安排崗位，對員工的工作效率嚴(yán)格著手來抓。對一些走路比擬慢的人員堅決不安排在檔口傳菜，對個別人員禮節(jié)禮貌不好的做好實(shí)時催促。遇到員工思想有變