戰(zhàn)略管理講義

戰(zhàn)略管理講義2004年鄭州MBA班學(xué)生版主講人：西安交通大學(xué)管理學(xué)院教授樊耘教授7/1/20231戰(zhàn)略課程安排7/1/20232內(nèi)容安排1.戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的意義2.戰(zhàn)略研發(fā)法論案例討論〔一〕-學(xué)會(huì)正確的提出問題3.行業(yè)結(jié)構(gòu)分析與影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素4.案例分析〔二〕-米勒啤酒5.競(jìng)爭分析與戰(zhàn)略中的博弈6.情景模一〔三〕-市場(chǎng)規(guī)那么的形成7.內(nèi)部因素與文化分析8．案例分析〔四〕獎(jiǎng)還事罰9.戰(zhàn)略的制定10．案例點(diǎn)評(píng)〔五〕－華為公司11．戰(zhàn)略變革案例點(diǎn)評(píng)—通用、科達(dá)與索尼12.考試7/1/20233考試與考核1.理論考試-開卷考試。占50%：2.完成一個(gè)案例分析作業(yè)-占30%，考試的同時(shí)交：形勢(shì)〔一)-選擇我們所討論的案例中的一個(gè)，就你所關(guān)心的問題談?wù)勀阕约旱目捶?，提出可以讓大家思考的問題：形式〔二〕-寫一個(gè)發(fā)生在你自己身上的小案例，提出一個(gè)問題，進(jìn)行分析：3.課堂討論-占20%，要求至少有一次發(fā)言，發(fā)表一個(gè)有意義的觀點(diǎn)。7/1/20234戰(zhàn)略與戰(zhàn)略意義7/1/20235戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略是一個(gè)軍事學(xué)上的術(shù)語及于對(duì)戰(zhàn)爭全局的分析、判斷而做出的籌劃與指導(dǎo)重大的、全局的左右成敗的謀劃7/1/20236安德魯斯的定義〔K.Andrews)美國哈佛商學(xué)院教授企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種模式?jīng)Q定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)提出是現(xiàn)目的的重大方針與方案確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類與人文組織類型決定企業(yè)對(duì)職工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的奉獻(xiàn)7/1/20237明茨博格的定義〔H.Mintzborg)加拿大麥吉爾大學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中人們?cè)诓煌膱?chǎng)合以下不同的方式賦予戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵。戰(zhàn)略是一種行為流“.戰(zhàn)略是一種方案〔Plan)戰(zhàn)略是一種計(jì)策〔Ploy)戰(zhàn)略是一種模式〔Patterm)戰(zhàn)略是一種定位〔Position)戰(zhàn)略是一種觀念〔Perspective)

7/1/20238經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是變革應(yīng)該變革是什么？應(yīng)該像什么方向變革？應(yīng)該變革到什么程度？怎樣實(shí)現(xiàn)這些變革？原有戰(zhàn)略變革目前戰(zhàn)略原有環(huán)境變革目前環(huán)境7/1/20239戰(zhàn)略研發(fā)方法論7/1/202310關(guān)鍵性問題分析學(xué)會(huì)正確的提出問題問題的抽象過程具表達(dá)象，歸類，抽象，確定方法運(yùn)用關(guān)鍵問題圖關(guān)鍵因素分析7/1/202311關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)表改善的概率ＡＢＣＤＥＦＧＨＩＪＫ大中小知名度政策的穩(wěn)定性政府的辦事效率市場(chǎng)潛力消費(fèi)觀念硬通貨高級(jí)管理人才原材料生活節(jié)奏價(jià)格合作伙伴√Ａ知名度００１１１０１１０１１Ｂ政策的穩(wěn)定性１０１１１１１１００１√Ｃ政府的辦事效率１１０１００１１０００√Ｄ市場(chǎng)潛力１１１０１０１１０１１√Ｅ消費(fèi)觀念１００１０００００１０√Ｆ硬通貨１１１１００１１０１１√Ｇ高級(jí)管理人才１０１１１１０１００１√Ｈ原材料１００１１００００１１√Ｉ生活節(jié)奏００１１１００００１０√Ｊ價(jià)格１？００－１－１００－１０００√Ｋ合作伙伴１？０１１１１？１？１０００合計(jì)敏感性得分９３７１０８３６８０７６7/1/202312案例分析（一)戰(zhàn)略分析行業(yè)結(jié)構(gòu)行業(yè)競(jìng)爭者現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭買方供方替代品潛在進(jìn)入者客戶的討價(jià)還價(jià)能力供給廠商的討價(jià)還價(jià)能力新進(jìn)入廠商的威脅替代品或替代效勞的威脅決定行業(yè)盈利能力的五種競(jìng)爭力量五種根本的競(jìng)爭力量潛在的入侵威脅〔如侵障礙〕來源—規(guī)模經(jīng)濟(jì)--獨(dú)具一格的產(chǎn)品--商標(biāo)的知名度--轉(zhuǎn)換本錢--資本需求--銷售渠道--絕對(duì)的本錢優(yōu)勢(shì)--度假專有的學(xué)習(xí)曲線障礙與獲利能力低的、穩(wěn)定的收益低的、有風(fēng)險(xiǎn)的收益高的、穩(wěn)定的收益高的、有風(fēng)險(xiǎn)的收益低高低高進(jìn)入障礙退出障礙競(jìng)爭者分析競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)力是什么？各管理層的目的和綜合目標(biāo)競(jìng)爭對(duì)手能做些什么及正在做些什么？企業(yè)如何競(jìng)爭關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)競(jìng)爭者分析目前不在行業(yè)內(nèi)但入侵障礙很低的企業(yè)行業(yè)內(nèi)具有明顯協(xié)同作用企業(yè)行業(yè)會(huì)成為其縱向一體化開展方向的企業(yè)行業(yè)會(huì)成為其戰(zhàn)略的一個(gè)組成部門內(nèi)部組織、文化、資源分析1.組織結(jié)構(gòu)：信息、權(quán)力、產(chǎn)品〔效勞〕聯(lián)系方式、人員調(diào)配、定崗2.文化背景：企業(yè)文化:企業(yè)全體成員所接受與共享的固有價(jià)值、思維方式、行為習(xí)慣、心理期望與信念體系，他滲透與企業(yè)的各個(gè)職能活動(dòng)領(lǐng)域之中內(nèi)部組織、文化、資源分析認(rèn)清企業(yè)文化的現(xiàn)狀，確定企業(yè)需要怎樣的文化選擇與文化相適應(yīng)的戰(zhàn)略或戰(zhàn)勝文化本身對(duì)決策者本人產(chǎn)生的束縛分析方法

優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、集會(huì)、威脅分析〔SWOT)

潛在內(nèi)部優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)權(quán)技術(shù)本錢優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力經(jīng)營曲線優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性財(cái)務(wù)資源良好的競(jìng)爭技能久經(jīng)考驗(yàn)的管理人員被公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先者有可能回避的競(jìng)爭壓力商標(biāo)及品牌信譽(yù)精心設(shè)計(jì)的職能領(lǐng)域戰(zhàn)略分析方法

優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、時(shí)機(jī)、威脅分析〔SWOT)

潛在內(nèi)部優(yōu)勢(shì)產(chǎn)權(quán)技術(shù)本錢優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力經(jīng)營曲線優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性財(cái)務(wù)資源良好的競(jìng)爭技能久經(jīng)考驗(yàn)的管理人員被公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先者有可能回避的競(jìng)爭壓力商標(biāo)及品牌信譽(yù)精心設(shè)計(jì)的職能領(lǐng)域戰(zhàn)略分析方法

優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、時(shí)機(jī)、威脅分析〔SWOT)

潛在內(nèi)部弱點(diǎn)競(jìng)爭劣勢(shì)設(shè)備老化戰(zhàn)略方向不明競(jìng)爭地位惡化產(chǎn)品線范圍太窄易受競(jìng)爭壓力影響研究開發(fā)工作落后缺少關(guān)鍵技能或?qū)嵙I銷水平低于一般企業(yè)管理不善或管理能力較弱戰(zhàn)略實(shí)施的歷史紀(jì)錄不佳不明原因?qū)е吕麧櫬实拖氯狈Ω淖儜?zhàn)略方向所必需的資金相對(duì)于關(guān)鍵競(jìng)爭對(duì)手而言本錢較高分析方法

優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、時(shí)機(jī)、威脅分析〔SWOT)

潛在外部時(shí)機(jī)潛在外部威脅縱向一體化市場(chǎng)迅速增長可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品能爭取到新的用戶群進(jìn)入新的市場(chǎng)或市場(chǎng)面多角化進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域在同行競(jìng)爭企業(yè)中業(yè)績優(yōu)良有能力進(jìn)入更好的戰(zhàn)略集團(tuán)擴(kuò)展產(chǎn)品線以滿足更多用戶需要其他市場(chǎng)增長較慢競(jìng)爭壓力增大不力的政府政策行業(yè)有新的競(jìng)爭者進(jìn)入替代品銷售額正在上升用戶討價(jià)還價(jià)能力加強(qiáng)用戶需要與愛好有所改變易受衰退與商業(yè)循環(huán)影響人口統(tǒng)計(jì)情況的不利變化其他影響企業(yè)投資收益的因素〔一〕市場(chǎng)占有率

市場(chǎng)占有率與投資收益率的關(guān)系市場(chǎng)占有率＜７％７－１４％１４－２２％２２－３６％＞３６％投資收益率％９．６１２．０17.930.2市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量共同作用下的投資收益率

低中高〈12%12-26%〉26%4.511.019.510.418.121.917.418.128.3產(chǎn)品質(zhì)量投資收益率市場(chǎng)占有率高-高于競(jìng)爭對(duì)手中—與競(jìng)爭對(duì)手相等低--地域競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量和銷售費(fèi)用共同作用下的投資收益率低〈6%中6-11%高〉11%低中高15.417.825.214.816.92.714.219.8銷售費(fèi)用率投資收益率%產(chǎn)品質(zhì)量銷售費(fèi)用率=銷售費(fèi)用/銷售收入市場(chǎng)占有率與研究開發(fā)費(fèi)用率共同作用下定額投資收益率低〈1.4中1.4-3.0高〉3.0〈12%12-26%〉26%11.413.822.39.816.717.026研究開發(fā)費(fèi)用率投資收益率%市場(chǎng)占有率研究開發(fā)費(fèi)用率=研究開發(fā)費(fèi)用/銷售收入〔二〕投資強(qiáng)度

即為投資額與銷售額之比投資強(qiáng)度〈40%40-55%55-65%65-90%〉90%投資收益率28.7%20.7%15.4%12.4%投資強(qiáng)度與市場(chǎng)占有率共同作用下的投資收益率〈12%12-26%〉26%〈45%45-71%〉71%21.2%8.6%26.9%13.1%26.2%15.7%市場(chǎng)占有率投資收益率%投資強(qiáng)度〔三〕公司特點(diǎn)公司規(guī)模（億美元）多樣化程度小〈7.5%中7.5%-15%大〉15%低中高平均投資收益率15.8%21.7%16.1%22.1%案例分析（二)競(jìng)爭與博弈分析五個(gè)典型案例點(diǎn)評(píng)競(jìng)爭規(guī)那么的形成

情景模擬戰(zhàn)略的制定戰(zhàn)略的制定明確使命產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析,產(chǎn)業(yè)政策調(diào)研產(chǎn)業(yè)壯況及競(jìng)爭對(duì)手狀況的調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和內(nèi)部條件的調(diào)查分析關(guān)鍵因素確實(shí)定與關(guān)鍵問題的提出明確總目標(biāo),準(zhǔn)那么及子目標(biāo)體系的建立戰(zhàn)略方案的建立(對(duì)策、建議、時(shí)間、難點(diǎn)、重點(diǎn)〕組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略單元確實(shí)定配套措施及資源配置實(shí)施、監(jiān)控、反響、調(diào)整總結(jié)與評(píng)價(jià)規(guī)定組織的使命組織哲學(xué) 為組織經(jīng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀、信念、和指導(dǎo)原那么。組織宗旨 規(guī)定組織去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動(dòng)，以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。確定