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文檔簡介

調(diào)研吧┅在線調(diào)研公共服務(wù)平臺V.2013截至2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億,全國互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告(2013年1月)達(dá)到了北美國家、大部分西歐國家以及日本和韓國等高普及率國家的水平同處于這一水平的包括俄羅斯和巴西這兩個新興市場國家中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%互聯(lián)網(wǎng)不斷普及使在線調(diào)研具有更高的代表性和可行性中國網(wǎng)民基本屬性20-50歲的網(wǎng)絡(luò)人群占比較大,高中和大專以上學(xué)歷人群中互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)到了較高的水平。數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告(2013年1月)調(diào)研市場增長企業(yè)對消費(fèi)者信息需求的增加,使調(diào)查市場呈現(xiàn)增長趨勢迅速獲得消費(fèi)者信息在急速變幻的經(jīng)營環(huán)境中,為了迅速做出決策,需要消費(fèi)者信息減少開支不穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境增加了企業(yè)減少開支的需求網(wǎng)絡(luò)人口增加網(wǎng)絡(luò)普及范圍擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)人口顯著增多Source:ESOMAR,Research2012在線調(diào)研規(guī)模擴(kuò)大歐美日等國家的在線調(diào)研支出占市場研究行業(yè)總規(guī)模的比例已經(jīng)達(dá)到30%,按照資料收集方法分類,在線調(diào)研位居第一;中國在線調(diào)研使用率只有5%,上升空間較大。在線調(diào)研發(fā)展趨勢多渠道宣傳共同發(fā)展樣本庫東北西北西南華南華東華中調(diào)研吧致力于建立行業(yè)內(nèi)最大的可訪問樣本庫、打造國內(nèi)在線調(diào)研的公共服務(wù)平臺多城市共同發(fā)展樣本庫會員共享特殊樣本會員推薦媒體合作主流城市優(yōu)勢調(diào)查公司搜索引擎線上招募線下招募多種招募會員方式,保證調(diào)研吧樣本庫對主流消費(fèi)人群的代表性及特殊庫的專業(yè)性。多渠道樣本招募--OFFLINE&ONLINE個人屬性財產(chǎn)屬性樣本屬性完整的屬性字段保證抽樣的準(zhǔn)確性。工作屬性姓名年齡性別婚姻子女行業(yè)職業(yè)職位單位性質(zhì)單位規(guī)模房產(chǎn)汽車金融保險理財消費(fèi)屬性手機(jī)化妝品電腦快消品電視保健品數(shù)碼產(chǎn)品嬰兒用品網(wǎng)上購物調(diào)研吧樣本屬性社會屬性地域教育個人收入家庭收入打造樣本庫整合平臺,做大做強(qiáng)在線市場調(diào)研業(yè)務(wù)。普通消費(fèi)者樣本庫母嬰樣本庫醫(yī)生樣本庫中高消費(fèi)者樣本庫車主樣本庫更多城市樣本庫調(diào)研吧樣本群通過待多種窮方式多不斷彎的更撓新、世對比視、細(xì)俘分,非提高滋樣本饞質(zhì)量話,保袖證項控目抽應(yīng)樣的滲準(zhǔn)確逆高效袖。樣本斃屬性什字段抽樣基礎(chǔ)似條件甄別廉問卷篩選甄別叉數(shù)據(jù)比對番更新強(qiáng)制切性定期拋更新基本敏數(shù)據(jù)更新對比細(xì)分樣本經(jīng)管理樣本殺注冊誠信薯度測展試自愿香注冊多重劈燕驗證+手機(jī)增綁定調(diào)研拋吧樣害本管婦理在線銷調(diào)研奸系統(tǒng)充:全面駝支持虹市場選調(diào)研殘的在亞線問渴卷系井統(tǒng)在線累樣本掙庫:On壇li乖ne蹲P耽an惠el專業(yè)離調(diào)查顏公司辜基于井根據(jù)騾受訪嬌者的僑特性昌、共屑性加獎以分驚類,云組織即、存牢儲,躬形成棟的數(shù)貝據(jù)集考合在線援樣本若庫質(zhì)僻量控乳制:樣本爛來源樣本陶真實熔性樣本占代表肉性在線奴調(diào)研謠系統(tǒng)大功能礙:操作虹的便總利性系統(tǒng)傭的穩(wěn)脾定性功能曲的強(qiáng)鈔大性軟件甘的兼栽容性數(shù)據(jù)面的安撤全性在線克調(diào)研調(diào)研珠吧產(chǎn)碧品與薪服務(wù)在線劈燕調(diào)研俱項目牧適應(yīng)幫類型對于一二線城市,可以仍然按照城市進(jìn)行抽樣,也可以用城市群進(jìn)行抽樣,使得樣本覆蓋更廣,更有代表性;對于三四線城市,單一城市的樣本執(zhí)行對于目前國內(nèi)的樣本庫而言仍然有難度,特別是針對一些中西部地區(qū)的城市,而區(qū)域內(nèi)同級別城市群的樣本則可以解決該問題,并且可以讓你的抽樣結(jié)果更有代表性根據(jù)區(qū)域進(jìn)行的抽樣,研究分析時給出的結(jié)論就直接是“華東地區(qū)四級城市的特點”。抽樣設(shè)計適用于在線調(diào)研問卷設(shè)計適用于在線調(diào)研提高在線調(diào)研適用性問卷長短對質(zhì)量的影響最大:10分鐘以內(nèi)為佳,不超過15分鐘,開放題不超過3道;恰當(dāng)?shù)膯柧砼虐嬗行嵘龢颖咎顚憜柧淼捏w驗:對于語句評分矩陣題,每頁應(yīng)不超過8行語句,超過8行語句建議分頁顯示評分語句超過5句時,建議各個評分語句隨機(jī)順序出現(xiàn)排版方式的設(shè)置如果可以考慮加入色彩等其它美學(xué)元素,則可以降低答題者的焦躁情緒,提高問卷填寫體驗。在線詞調(diào)研日項目侄設(shè)計性建議1、請問您的家庭是否擁有汽車?

A:是B:否50%的被訪者選擇擁有汽車2、請問您的家庭擁有以下哪些產(chǎn)品(多選)?

結(jié)論:直接詢問是否擁有某產(chǎn)品往往會誘導(dǎo)部分被訪者選擇有因為他們擔(dān)心沒有會被甄別解決方案:改“是否題”為“多選題”A:平板電腦B:手機(jī)C:單反相機(jī)D:汽車E:智能電視F:筆記本電腦G:洗碗機(jī)H:臺式電腦I:微波爐...........靈活翻應(yīng)用際陷阱立題在線仇調(diào)研庭項目縣設(shè)計偷建議靈活像應(yīng)用荷陷阱沈題超過斜10梳個選風(fēng)項的萍矩陣團(tuán)題中繼,會殿加入墻1-盜2對針完全凈互斥撥的選棟項統(tǒng)計掠數(shù)據(jù)古表明北,問碎卷長徐度超懶過2冤0分眉鐘的疊時候相,被羞該問鋒題甄圾別的鉗會員共比例儉從一介般5壤%-梯8%額左右均開始縮慧大幅獻(xiàn)上升因。在線鼻調(diào)研襲項目狹設(shè)計兆建議清晰飼明確皂的問漢卷內(nèi)厭容,呀適宜籍的答陵題時蘋間能辛夠提舟高數(shù)景據(jù)的歐質(zhì)量問卷再設(shè)置②邏輯魚正確③長度蹈適宜①內(nèi)容雨明確①內(nèi)容妻明確問卷窄內(nèi)容姨表達(dá)株清晰伐明確避免巡壽語義富混淆棵和專題業(yè)詞必語避免把潛在曲的誤垮導(dǎo)性倉問題調(diào)研律系統(tǒng)醒提供嬌多樣牙化的激題型②邏輯血正確設(shè)置蛛邏輯部陷阱潛在捉的邏令輯判浴斷多選每應(yīng)適令當(dāng)采浙取隨介機(jī)排女序互斥燙題目名的設(shè)貢置③長度戶適宜在線更調(diào)研區(qū)整個向問卷屠長度根最適幣宜在15怨-2洗0分鐘,不要投超過30分鐘,否則炸會影迫響數(shù)朋據(jù)質(zhì)異量.超長果問卷醫(yī)拆分減少批開放脫題的地數(shù)量,最多障不要畢過3道超長穩(wěn)的選屯項應(yīng)努合理侍拆分綱為多服道題項目徑管理盒:在旨線質(zhì)江量控醒制問卷見設(shè)置抽樣泥設(shè)置數(shù)據(jù)懶回收數(shù)據(jù)棋清理項目刑抽樣腥、邀小請與靈數(shù)據(jù)表回收項目管理后臺檢索目標(biāo)人群數(shù)項目管理后臺監(jiān)控項目進(jìn)度反饋項目信息問卷編輯系統(tǒng)檢查配額進(jìn)度實時查看數(shù)據(jù)發(fā)送站內(nèi)邀請郵件+短信邀請實時監(jiān)測項目進(jìn)度配額情況確認(rèn)數(shù)據(jù)回收N*(1+20%)關(guān)閉項目項目管理后臺抽樣問卷編輯系統(tǒng)清理數(shù)據(jù)導(dǎo)出初步審核后的原始數(shù)據(jù)客戶賊項目優(yōu)確認(rèn)問卷工編輯牲確認(rèn)問卷亦設(shè)置抽樣晉設(shè)置數(shù)據(jù)片回收數(shù)據(jù)粱清理項目帶管理竟:在包線質(zhì)圣量控所制數(shù)據(jù)清理與復(fù)核34系統(tǒng)清理人工清理邏輯判斷、人工審查通過軟件設(shè)置邏輯陷阱進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選審核答題時間,過長或過短的作廢問卷審核,對于按照某種規(guī)律選項的問卷作廢21項目進(jìn)行中通過調(diào)研吧在線調(diào)研系統(tǒng),實時監(jiān)測數(shù)據(jù),查看數(shù)據(jù)分析/統(tǒng)計/圖表在線你調(diào)查源系統(tǒng)可以場幫助悔您隨耀時掌衣握項妹目進(jìn)錦度和開數(shù)據(jù)歉質(zhì)量數(shù)據(jù)材復(fù)核問卷常設(shè)置抽樣軍設(shè)置數(shù)據(jù)宇回收數(shù)據(jù)飲清理項目鵝管理扒:在杜線質(zhì)糕量控南制?調(diào)研耽吧擁踏有完敵善的屈樣本業(yè)和項策目質(zhì)錫量控評制體旨系樣本緣瑞庫里鳥的人叮資料擦是真疫的么霞??一個吐人不蝦是可猾以注璃冊很照多次抗??樣本閃數(shù)量摧夠多粱么?企有代迷表性等么??他們汗為什河么要輕注冊俗成你毯們的落會員致呢?店為什動么愿霉意接晌受調(diào)禁查邀諒請呢療??所有辭的會祖員都倆會被育邀請雅么?杰他們及參與耍調(diào)查量的頻至率會但不會曠太高蠟?面對貼在線瘋樣本繳庫,學(xué)客戶乎仍有蹤蝶許多胸疑慮散。客戶探對在揀線調(diào)子研的注疑慮樣本寇可以塵重復(fù)加回答格同一芝個調(diào)降查問陜卷么價?呵呵湯,這萍個調(diào)叨查有埋金幣脈賺哦秩,一居會兒幣多答給幾次腹,哈夏哈……每個淡會員裙接到情的問云卷鏈托接只晌能回缺答一鏟次,鳥系統(tǒng)賀會自銅動根蜻據(jù)會憐員的IP及co醋o(hù)k確ie蝴s進(jìn)行錢識別頃,在迎問卷烈提交遇后,灘就無款法再歉次進(jìn)算入了曠??蛻粲X對在畫線調(diào)漿研的勞疑慮會員莊會不埋會作盾弊?呵呵豎,這扣個調(diào)該查是勵針對斧女性嚴(yán)的,加那我及的性盤別就娃填女垮好了這些先題目希的答獨案會債跟注唇冊信儲息對相比的案哦,攤核對瓜不上緒,這瞞份問喊卷可藥就白哲答了替,無蘿效問鄰卷沒屈有金肅幣的陶呦!問卷棋中背趙景資歡料與乳會員落注冊蹤蝶信息牛的比志對,凝驗證雅了被兄訪者今的身灘份屬科性;客戶顯對在小線調(diào)扣研的令疑慮他們羊說的絡(luò)是真寸實的僑想法香么?收入押說低朱了,煎她會機(jī)覺得句我沒慢有錢吸;說離高了揀,又摘怕露衡富,利說多炎少合北適呢~~彈~~心~不用討在意董別人看的想亂法,添面對伏電腦哭,人任們更奔愿意社提供夕真實昌的想磚法;面對賽電腦蛛,沒嫩有被價人提溫問的猾壓迫串感,學(xué)也不績用擔(dān)若心時壟間不慈夠用助,思襖考的古時間扶充足謎,答頸題更抓認(rèn)真客戶割對在土線調(diào)仍研的冬疑慮掙的門少點患怕啥俊的,陵反正秋你也器不認(rèn)嚴(yán)識我鬼,呵惱呵!會員靜回答漫的認(rèn)洗真么柴?反正新沒人創(chuàng)看見疊,隨鈴便答漆答OK了~~額~~你的份回答秘時間寺低于泊平均徒時間那,答煮案不織合要融求,險邏輯芬檢驗外有問敞題,條問卷束作廢窯了!通過巷對問放卷回生答時商間的狠對比尺、答證案的璃規(guī)律遞性辨禁別以上及在據(jù)問卷山中加安入邏蠢輯陷辣阱等施方式凡,對籌會員忠回答包的認(rèn)岡真程瞞度進(jìn)怠行判奪斷。傭?qū)τ跓挷徽J(rèn)挽真回忙答問柳卷的膏會員蕩,將設(shè)會被啄提出欠警告綿,降套低信幕用值籌直至域取消突其樣繩本庫淡會員傳資格糠??蛻魭鞂υ诏B線調(diào)灑研的辣疑慮質(zhì)量第一樣本管理問卷設(shè)計調(diào)查實施問答數(shù)據(jù)樣本招募總結(jié)慌:在

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