黃智老師給金地地產(chǎn)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓課件

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【從業(yè)經(jīng)歷及特長】

曾任職標桿地產(chǎn)、臺灣及上海管理咨詢機構高級顧問曾獲得龍湖地產(chǎn)“最佳教練獎”等多個獎項16年地產(chǎn)管理、咨詢培訓經(jīng)驗，咨詢和內訓的地產(chǎn)企業(yè)超過100家，其中18家屬于全國前50強地產(chǎn)企業(yè)、40多家地產(chǎn)企業(yè)年銷售額超過100億元，40%是重復合作?！粳F(xiàn)任】重慶融韜企業(yè)管理顧問公司合伙人清華大學長三角研究院特邀講師北大匯豐商學院特邀講師浙江大學經(jīng)濟學院特邀講師中山大學地產(chǎn)MBA及總裁班特邀講師重慶大學房地產(chǎn)MBA特邀講師黃智老師黃智老師的部分地產(chǎn)客戶龍湖地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)（集團、北京、重慶、太原）、綠城地產(chǎn)（南京）、仁恒置地（集團、成都）、富力地產(chǎn)（集團、天津、哈爾濱）、保利地產(chǎn)、綠地泉景地產(chǎn)、魯能地產(chǎn)（海南）、金地（青島）、遠洋地產(chǎn)、榮盛地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、金融街控股、合景泰富、隆基泰和集團、電建地產(chǎn)集團、首創(chuàng)地產(chǎn)、中航地產(chǎn)（集團、西安公司、天津公司）、中鐵20局房地產(chǎn)、中交地產(chǎn)、中冶置業(yè)、中梁地產(chǎn)、深圳星河地產(chǎn)、北京和裕地產(chǎn)、聯(lián)東地產(chǎn)、遠大置業(yè)、北京國銳地產(chǎn)、鵬潤地產(chǎn)、國美地產(chǎn)、首地機場地產(chǎn)集團、京投發(fā)展、南京明發(fā)、南京國際集團、南京厚地置業(yè)、航天時代置業(yè)、葛洲壩房地產(chǎn)、港中旅集團地產(chǎn)事業(yè)部、上海中星集團、上海嘉寶集團、名城地產(chǎn)、廣州地鐵房地產(chǎn)、廣州鋼鐵房地產(chǎn)、廣東中惠熙園地產(chǎn)、廣東美地建業(yè)、廣東中垣地產(chǎn)、廣東鼎峰地產(chǎn)、深圳泰然地產(chǎn)、深圳南益地產(chǎn)集團、深圳皇庭集團、江蘇國信地產(chǎn)、浙江金帝地產(chǎn)、浙江祥生集團、浙江銀億地產(chǎn)、蘇州圓融集團、杭州欣盛地產(chǎn)、福建融信地產(chǎn)、武漢光谷聯(lián)合、湖南大漢城建、湖南富興地產(chǎn)、河南建業(yè)、鄭州地產(chǎn)集團、鄭州康橋地產(chǎn)、河南亞新地產(chǎn)、河南綠都置業(yè)、河南豫森地產(chǎn)、河南謙茂置業(yè)、青島海信地產(chǎn)、青特置業(yè)、青島新港城置業(yè)、青島頤中地產(chǎn)、蘭州天慶集團、昆明實力地產(chǎn)、云南敏大地產(chǎn)、昆明吉興隆地產(chǎn)、貴州中天地產(chǎn)、安徽民生置業(yè)、廣西豐澤地產(chǎn)、安徽柏星置業(yè)、藍城佳園、四川藍光地產(chǎn)、四川長虹地產(chǎn)、四川富臨集團、四川凱達地產(chǎn)、協(xié)信地產(chǎn)、東原地產(chǎn)、華宇地產(chǎn)、同景地產(chǎn)、隆鑫地產(chǎn)、重慶東和恒浦地產(chǎn)、優(yōu)圖投資、旭陽地產(chǎn)、財信地產(chǎn)、北城致遠置業(yè)、長安地產(chǎn)、重慶康田地產(chǎn)、渝能陽光壹佰、宏西吉地產(chǎn)、利安地產(chǎn)、銀星集團、重鋼朵力地產(chǎn)、同策房產(chǎn)、尚峰地產(chǎn)、上韜地產(chǎn)、立業(yè)地產(chǎn)等黃智老師咨詢和培訓范圍主要內容PDP性格測試—熟悉自己和他人高效團隊建設及管理者認知典型差異化溝通有效溝通的通用技巧P.D.P.成功特質診斷系統(tǒng)天賦特質診斷系統(tǒng)是由美國南加州大學統(tǒng)計科學研究所及科羅拉多大學行為科學研究所發(fā)明之專利，被譽為全球涵蓋范圍最廣、精確度最高的『領導風格探索診斷系統(tǒng)』，美國P.D.P.成功特質診斷系統(tǒng)迄今已運用于全世界3000萬人次以上案例；且已有1000萬有效人次的特質有效指標，是目前知名企業(yè)在人才運用上的最佳偵測工具。P.D.P.成功特質診斷系統(tǒng)老虎型權威導向重實質報酬目標導向孔雀型同理心強擅長言語表達自我宣傳無尾熊型愛好和平持之以恒忍耐度佳貓頭鷹型喜歡精確重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩變色龍型協(xié)調性佳配合度高團體的潤滑劑代表人物？被動感性主動理性無尾熊型(和平型)老虎型(力量型)貓頭鷹型(完美型)孔雀型(活潑型)性格互動各種性格的人要學會說的一句話THATISRIGHT

NOIAMSORRYHOWABOUTYOU？隨時間和角色會變化六個提醒己所欲，也慎施予人本我與工作中我有區(qū)別性格沒有好壞借此完善自己而非固化性格是特質的組合性格應用的六個提醒主要爺內容PD迫P性格堪測試—熟悉予自己增和他監(jiān)人高效釋團隊拴建設環(huán)及管秒理者躁認知典型益差異嶄化溝董通有效晶溝通容的通角用技挎巧我團元隊的勺成員解基礎舉不好從，總閘是招雷不到截滿意懲的人紋？我們太內部解總有恩不同染聲音奮、甚燥至爭伏論，稈不是偉一個慘好團皂隊？員工勝有各霞種需張求，晴難以衫滿足輔、難屑以平碧衡，儲影響腰大家南的積貞極性研？能達襯成目芽標的筍團隊業(yè)才是巾好團瓜隊，埋而我施們的健目標蘿太高甜，難胸以實新現(xiàn)，宰影響請士氣社？如何匹打造滲團隊握執(zhí)行柱力？高效團隊的標蹲準？優(yōu)秀管理媽者的標屋準？成功再團隊核心輸特點：團隊（邪）突出個人偏（愿）爪并為求之驕傲德魯滋克優(yōu)尚秀管剩理者概的三兼?zhèn)€標督準創(chuàng)造直接載（竄）培育例組織示未來富需要噴的（兩）樹立面或重脾樹組把織的（蠟）新常吊態(tài)下康管理掉者的扣四大掀突破1234高度駱：關鍵逆目的講貢逐獻速度長：迭代振思維深度刃：抓重連點堅持廣度渡：接納丘現(xiàn)狀方法米靈活招多樣五星鏡模型餃打造雙執(zhí)行樂力主張機制榜樣反饋宣傳五星呆模型覆打造疑執(zhí)行段力及甲其關音鍵點一、能主張打造中執(zhí)行黎力的核心：清晰炎、明霉確地躲表達償組織匪去哪榆里？茅目標米？做無事的銜規(guī)則飽是什殖么？倡導六什么劇、反翼對什勝么？二、慣機制打造煤執(zhí)行泡力的核心：將倡爺導和靠反對階的理匙念變訊成日而?？春频靡姳?、且做軋的好弓壞影項響個倚人利神益三、向宣傳打造墾執(zhí)行叨力的核心：讓員錦工清末晰、削及時旋、方能便地徑了解窯其他極四個杯方面四、憲榜樣打造拐執(zhí)行辮力的核心：領導晃帶頭挨做榜榮樣！樹立傲正負庭面員著工榜指樣；巖讓員駝工相獸信是拋真的述！是寄有人宋做到降的！勁是兌崖現(xiàn)的怒！五、完反饋打造范執(zhí)行右力的核心：讓員臉工及斬時被昨知道盲自己鏡行為湖是否藏符合發(fā)主張恨和要同求！自己灶的行壟為實庸實在者在地哀與利禍益關餐聯(lián)！促進除個人殘繼續(xù)贏按執(zhí)穴行力扛要求醋自檢醫(yī)和實攀踐！主張機制榜樣反饋宣傳主要雀內容PD前P性格啟測試—熟悉逝自己掀和他數(shù)人高效夕團隊奸建設聲及管攪理者街認知典型氧差異朵化溝胸通有效懸溝通虧的通牲用技藍巧典型敘的差偵異化門管理頑溝通性格不同左？專業(yè)不同拉？（紗財務晚、工令程、瓶營銷臥、設奇計）對象不同邁？（誕上級暴、對由平級慮、對肉下級燃）員工展與崗樹位成腰熟度悠的不聰同？員工意愿和能力不同老？對（保）榆溝通較注意爺-參植考便于對方閱讀和理解抓重點溝通溝通三段式（占用時間、問題點、需要的支持）及時主動反饋真實、客觀反饋找原因多于找辦法？只提問題沒有解決建議？辯論對錯？局部利益與整體利益？雷區(qū)：直接越級反饋、抱怨過多、夸大困難或業(yè)績、當眾頂撞和爭吵、犯個人忌諱、搶功、距離過近或過遠對（腥）溝挖通注韻意-竭參考指令要清晰、抓重點差異化溝通多交流、傾聽下面意見和建議及時將過程中或結果的關鍵信息傳遞給相關人員越級指揮后及時通報正式溝通與非正式溝通結合加大正激勵明確提高工作標準關注解決問題還是關注情緒（過軟與過硬）？雷區(qū)：在下屬面前抱怨、總是批評指責、總是指令、明顯偏心對（尖）溝周通注縱意-俘參考放大自己的價值和困難？各顧各，埋頭苦干？缺乏溝通--及時提供和收集對方需要的信息及時、多渠道基于解決問題的溝通局部視覺？--基于整體利益綜合傳播抱怨？補臺還是拆臺？凌駕于他人之上or低三下四？維持和諧關系，回避問題？。。?；诖绬T工昂崗位蚊成熟鼻度的遺差異旁化溝痛通工作紡意愿搜方面專業(yè)齒能力炊方面3-得-低能許力高宋意愿1-劇-高能華力高具意愿4-兼-低能文力低奴意愿2-鳥-高能詞力低葉意愿基于哄員工拔能力丹意愿農(nóng)矩陣談的差逃異化某管理差異耕化溝卷通和乘管理因人紐奉而異但：下充屬、季上級姑自己幸；專事業(yè)、榜性格因事澤而異拒：重均要緊濾急等給；團隊遇階段渡重點多維限度組薄合考己慮團隊氧高效檢溝通身的評價蔑標準？促進藝成為坑優(yōu)秀剪團隊更大功化實箱現(xiàn)管否理者市三個端貢獻四度豪模型棗更大形化溝通成的基捏本規(guī)樓律主要償內容PD星P性格掏測試—熟悉服自己根和他影人高效遠團隊棕建設掘及管億理者廈認知典型惠差異駱化溝庭通有效墨溝通扯的通擺用技蛋巧從地饅產(chǎn)企戲業(yè)項沫目管極理看著有效工溝通重點突出清晰準確解決問題確認差異化溝通時機傳遞效度容易理解龍湖峰項目體啟動怒會龍湖置項目深月度腸簡報中海源、龍娘湖項野目后嫂評估如何解決未達標：重處罰or重解決工作多，通報信息量太大---只報突出的（優(yōu)秀和差的）定期主動反饋機制？關注點：一般問題or影響業(yè)績的關鍵點？簡報撿看有體效溝世通容易尚理解舌--獎-信旬息載梅體的靠差異語言視頻模版模型圖片表格文字復述就是哥重復撇對方庸剛才蔑說過勾話當怎中最才重要窮的文癥字“你散是說……詢”“你柄剛才蛾說……仆”“看丈看我付是否殼聽的刃準確螺，你峰說……優(yōu)”高情商溝通欣賞上堆下切肢體語言感性回應三明治差異化復述聲調感性撞回應就是皆把對金方的勒說話補，加飄上自切己的感受再說趙出：A：下冬屬員淋工的板積極陽性對累團隊想很重腥要B：嗯廁，我宮也很占關注助團隊紀成員而的積漫極性雀，這戚樣的努團隊鄙會讓恥我感遲覺很竭有底商氣、池很放席心高情商溝通欣賞上堆下切肢體語言感性回應三明治差異化復述聲調三明脾治上堆背下切人：縣理解+認同+欣賞事：爪解決贏問題真方法人：都相信+鼓勵+展望上堆快：歸糕納、作目的肉；下切粥：分讓支、葛細節(jié)日、惕措施則；內容7%指你更說的奔話，桶內容恢本身羨；語音打：38險%作為征言語罰載體學的語妹調、恒發(fā)音套控制仔和聲名音的許洪亮江程度動作獄：55蠻%指交嬸談中客運用顛的肢哀體語烘言影響嚷溝通攏成效暖的因域素-加利顫福尼某亞大少學黃智雹老師信的主鋪要培籌訓課蒸程核心授培訓剖課程--欣-適合高地產(chǎn)奶業(yè)務窯經(jīng)理析：《地產(chǎn)布非人逗力資迫源經(jīng)抽理的篩人力銀資源壘管理》、《互聯(lián)嗽網(wǎng)時圾代地辣產(chǎn)干無部的多九大紹思維惰突破》團隊勁建設晨課程--源-適合活企業(yè)墨干部備或全狹員內當訓：《打造檢地產(chǎn)宗高效夠團隊》、《房地冒產(chǎn)全扛員績杜效管健理研周習營》、《地產(chǎn)