小組工作的理論基礎課件

第七章社會小組工作本章的基本內(nèi)容：主要介紹小組工作的基本概念、歷史發(fā)展、小組工作的功能、理論模式、工作過程、實施的原則與技巧重點問題：小組工作的含義、功能，小組工作的理論模式，小組工作的實施原則與技巧第一節(jié)小組工作的基本概念一、小組工作的緣起與發(fā)展過程(一)緣起1844年，威廉·喬治在英國倫敦創(chuàng)立了世界上第一個青年會

1851年，“美國基督教青年會”在美國的波士頓成立1854年，美國基督教青年會全國協(xié)會成立

1866年美國基督教女青年會成立。

1873年，在倫敦成立“湯恩比館”隨后，美國芝加哥創(chuàng)立了霍爾館

(二)小組工作的形成1923年，查德希(MildredChadsey)在美國大學開始講授有關(guān)的小組工作課程。1927年，這種以講授用團體工作的方式來為案主服務的方法的課程被正式定名為“小組工作”(GroupWork)。1936年社會小組工作研究協(xié)會成立。在1946年的“全美社會工作會議”上，小組工作被大會接受并正式成為社會工作的方法之一。

(三)小組工作方法的發(fā)展到20世紀40—50年代，弗洛伊德的心理分析理論開始對社會工作領(lǐng)域發(fā)生主導性影響。小組工作進入到醫(yī)院中，工作者接受并研究醫(yī)療模式。60年代以來，小組工作進入到多元化發(fā)展過程。它形成了有影響的社會目標、治療、互動三大理論模式。二、小組工作的定義(一)以小組工作的功能和目標下定義1949年美國小組工作者協(xié)會指出：小組工作者在各種小組中，通過小組互動與方案活動達到個人的成長與社會目標的完成。小組工作者的目的在于根據(jù)個人能力與需求而促進個人成長：使個人與他人、團體與社會之間達到適應促使個人有社會改良的動機讓每個人認識到自己的權(quán)利、能力與獨特性(二)以小組工作對人的發(fā)展下定義科伊爾(GraceCoyle)認為社會小組工作是一種教育的過程，它通常由各種志愿結(jié)合的團體，在小組工作員的協(xié)助下，于閑暇時間內(nèi)實施。其目的是在團體中通過個人人格的互動，促進個人成長；以及為了達成共同的目的而促成團體成員間互助合作，以創(chuàng)造團體。(三)以小組工作對人的治療下定義

美國社會工作教育委員會于1959年指出：小組工作是社會工作的方法之一，它通過有目的的團體經(jīng)驗，協(xié)助個人增進其社會功能，以更有效地處理個人、團體或社區(qū)的問題。團體工作的對象包括由健康的個人所組成的團體以及有疾病的個人組成的團體。當團體工作人員運用其專業(yè)訓練和技巧去幫助一群在功能上有困擾的個人所組成團體時，他便是在進行團體治療工作。三、小組工作的功能1、影響個人發(fā)生轉(zhuǎn)變當人出現(xiàn)生存能力方面的各種問題或心理行為有偏差時，通過小組過程，可以恢復人的原有能力，達到社會化；小組過程可以影響個人的價值觀念、態(tài)度及行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，成為家庭和社會中負責任的積極角色；在小組中通過不同經(jīng)驗的分享，可以豐富和擴大經(jīng)驗和見識，改善人際關(guān)系；小組工作可以使其成員發(fā)展面對問題與解決問題的能力，學習適應危機情景，促進個人成長。2、社會控制矯治性、教育性、治療性的小組工作，可以通過小組過程使其成員學習遵從適應社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)起社會責任心，在社會生活中擔當起積極而有用的社會角色。3、用集體的力量解決問題在小組中，小組成員必須學習共同思考、團結(jié)協(xié)作、共同面對環(huán)境。這個過程既會增進小組成員與他人配合解決問題的能力，也可以用團隊的力量來共同解決問題。4、再社會化小組工作通過幫助其成員建立適應社會需要的新價值觀、新知識、新技巧，來改變小組成員的行為，使他們成為更適應社會生活的積極角色

.如何實現(xiàn)上述功能的呢：傳遞資料灌輸希望問題的普遍性利他主義修正個人早期經(jīng)驗發(fā)展社會交往技巧模仿行為人際學習群體凝聚力感情凈化四、小組類型小組一般有六個基本特性：小組存在于一人以上；成員之間有共同的目標和利益；成員對小組持有認同感；成員之間相互依存和相互影響；小組中有自己的控制方式；形成特定的小組文化和氛圍。(一)以小組成員的關(guān)系來劃分初級小組:人數(shù)很少，成員可以用面對面的方式與任何一個人交流，成員之間因此有緊密的聯(lián)系和相互影響，可以相互表示積極的或消極的感情。次級小組:成員有共同的利益或興趣，但相互間的影響較小而且關(guān)系不很親密。(二)以小組的組成來劃分

組成小組：通過外部的影響或干預聚合起來的小組，通常有機構(gòu)發(fā)起或主辦人發(fā)起兩種方式。這種小組以一個特定的目標為中心，成員可以選擇性地加入小組，如俱樂部、工作小隊、志愿小組和興趣小組等。自然小組：以自然的方式而不是外部的推動力構(gòu)成，往往是基于一些自然發(fā)生的事件、成員間的自然吸引等，通常沒有組成的發(fā)起人。自然小組包括家庭、自由小組、友誼網(wǎng)絡、街頭伙伴和小集團。(三)以小組工作結(jié)構(gòu)來劃分正式小組:具有正式的小組結(jié)構(gòu)，確定的目標和態(tài)度。通常，正式小組在指導小組成員行為時有特定的目標。正式小組的例子有委員會、決策者小組、志愿者小組等。非正式小組:

不具有正式的結(jié)構(gòu)。通常，它對小組成員的行為指導沒有明確規(guī)定的目標。小組中的人喜歡非任務關(guān)系的互動，或者依靠小組達到個人和社會的目標。(四)以成員的參與程度來劃分志愿小組:是因成員自身動機和主動性而形成的。志愿小組包括所有的由成員自愿加入的小組。強制小組:不是因成員自身的動機和主動性而形成。

(五)以成員進出的自由程度來劃分封閉小組:從小組聚合的開始到結(jié)束，成員自由進出的程度較低，小組較少變動，增加新成員時也往往要經(jīng)過現(xiàn)有成員的評審。開放小組:是在小組過程的任何時間成員都可以自由出入，小組可經(jīng)常有變動。如對男童或女童的矯治小組是這種模式的典型。(六)以小組工作的目標來劃分朋輩小組：目標是促進成員中的朋友關(guān)系或社會互動。小組的活動是社會取向的。。教育小組：目的是幫助小組成員進行有關(guān)他們自己和有關(guān)社會知識的學習。所有這類小組的目的都是在于增進小組成員的知識與技巧。服務或志愿者小組：目標是通過小組過程發(fā)展成員的潛能和公共責任意識。興趣小組：通過組織表演、唱歌和音樂演奏等活動，發(fā)展和培養(yǎng)成員在社會生活中的特別興趣。成長小組：致力于為成員提供一定的機會使他們的意識得以覺醒，最終目的是幫助成員最大限度地發(fā)揮他們自己的潛能，促進增長健康的社會情緒。治療小組：旨在幫助小組成員改變?nèi)魏畏瓷鐣男袨?，克服個人問題，治愈他們遭遇的創(chuàng)傷。社會化小組：主要是幫助成員學習社會技巧和能為社會接受的行為模式，以使他們具有在社會生活中的能力。自助小組或互助小組：是利用小組成員自己的資源作為支持，在溝通與互動中相互影響，實現(xiàn)態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變并解決環(huán)境問題。生物興趣小組興趣活動小組第二節(jié)

小組工作的理論與理論模式一、小組工作的理論基礎(一)心理學理論心理學的理論在小組工作中運用最多的是心理分析理論。通過小組實踐，人們可以建立起他們處理個人關(guān)系的技巧、解決問題和適應環(huán)境的能力，以及自信心。在小組中能夠使成員更開放地表現(xiàn)自己的感情、思想和內(nèi)心沖突，可以有效地幫助他們改變行為模式和解決問題。(二)學習理論1、傳統(tǒng)條件反射理論在傳統(tǒng)方法中，行為是與刺激相聯(lián)系的。工作者根據(jù)小組期望的目標，對小組成員提供某種得以引起行為發(fā)生變化的外部條件，引導他們的行為朝向小組目標所期待的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。2、強化條件反射理論。這種學習方法立足于人的行為受行動的結(jié)果的影響。如果某種行動的結(jié)果被加以肯定，人們就會堅持這種行為；而如果對某種行為的結(jié)果持否定的態(tài)度，這類行為就會被削弱。小組工作者用表達意見、贊賞等強化和鼓勵積極的行為，就會影響小組成員的行為轉(zhuǎn)變。3、社會學習理論社會學習的理論認為行為是在對他人的行為觀察和評價過程中習得的。當某個成員的某種行為受到表揚時，其他成員會期望將來得到同樣的表揚而學習這種行為。反之為了避免出現(xiàn)否定性的結(jié)果，小組成員在一定程度上就不會使用同樣的行為(三)系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論把小組看作是由不同的互動因素所組成的系統(tǒng)。按照帕森斯(Parsons)所述，小組是一個有許多相互依賴的成員的社會系統(tǒng)。這些成員是小組系統(tǒng)的一部分，在一種不斷變化的社會環(huán)境中，這個小組系統(tǒng)作為一個有機的整體運行時，試圖保持一定的秩序和一種穩(wěn)定的平衡。二、小組工作的三大模式

(一)社會目標模式1．理論基礎理論主要來源于系統(tǒng)論和社會學的觀點，強調(diào)社會系統(tǒng)與人、群體間是相互作用和相互影響的。個人和群體出現(xiàn)功能失常或問題，與社會系統(tǒng)的功能是否正常有關(guān)，而人和群體的行為又會影響社會系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，因此個人問題的解決必須通過社會變遷的途徑來實現(xiàn)。2．模式的特點以關(guān)注社會整合和人參與社會的責任感為工作重點，通過人的能力和意識的提高去影響和改變社會。利用小組過程發(fā)展小組成員的民主意識和參與社會變遷的責任心，增強他們的自尊心，并提高其適應社會生活的能力。小組是一種為治療個人問題或矯正個人有問題的行為或態(tài)度的手段社會工作人員運用專業(yè)知識與技巧，在促進小組成員的溝通和互動過程中，增進自我認識，實現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變。

(二)治療模式

1、理論基礎：治療模式以行為修正理論和社會化理論為基礎。2、模式的特點：關(guān)注的是個人的心理和行為問題的矯正，其介入的重點是為個人提供一個小組的治療環(huán)境，為個人提供心理康復和行為指導，幫助小組成員達到適應社會生活的最佳狀態(tài)小組是進行治療的媒介，社會工作人員運用專業(yè)知識與技巧，在促進小組成員的溝通和互動過程中，增進自我認識，實現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變。

(三)互動模式1、理論基礎：互動模式的理論基礎是系統(tǒng)理論和場論2、模式特點：關(guān)注子系統(tǒng)(小組成員)和整體系統(tǒng)(小組環(huán)境和社會環(huán)境)的關(guān)系，而不是小組成員個人本身。要通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響，以達到增強個人和社會的功能。小組被看作是一個互助的系統(tǒng)，在小組中成員依靠其他成員作為自己解決問題、實現(xiàn)自己潛能和建立信心的資源。三、相關(guān)的小組工作模式(一)過程模式過程模式也是發(fā)展模式，1965年最先在波士頓大學社會工作學院提出，之后不斷發(fā)展完善。這種模式的核心是認為小組的發(fā)展有可以被清楚表明的階段，強調(diào)時間、過程和發(fā)展階段，以及小組成員與發(fā)展的關(guān)系。

(二)行為模式行為模式在20世紀70年代由塞瑞(Sarri)等人提出，也稱行為修正模式。它以行為理論為基礎，以對個人的治療為工作的焦點，鼓勵小組成員與小組中的其他人員直接接觸，工作員借助行為修正的技巧給予直接干預和指導。(三)任務中心模式任務中心模式是卡文(Garvin)將個案工作中的任務中心模式在小組工作中的運用。它與治療模式有相近之處，如關(guān)注個人的問題，但同時更關(guān)注工作的目標。為實現(xiàn)工作的目標，在小組的不同階段它會采用不同的治療手段。(四)小組中心模式這種模式由卓波(Tropp)提出。它認為在朋輩小組、志愿者小組中采用小組中心的模式，可以使小組成員在積極投入有共同利益與相互認同的小組經(jīng)歷中提高他們的社會角色責任，增進自我滿足，從而促進社會功能。第三節(jié)

小組工作的發(fā)展階段與過程一、小組工作的發(fā)展階段

1．階段I——前屬期階段

2．階段Ⅱ——權(quán)力和控制期

3．階段Ⅲ——親密期

4．階段Ⅳ——分辨期(差異期)

5．階段V——分離期二、小組工作過程1．溝通與互動通過溝通小組成員可以了解他人和社會工作者并達到小組目標，建立信任或調(diào)整自己，以朝著共同的目標努力。小組成員可以在溝通中通過傳達信息，表達自己的觀點，鍛煉自己在小組中說服別人的能力(領(lǐng)導能力)，樹立自己的威信，與他人建立良好的關(guān)系。社會工作者從溝通中也可觀察到小組成員的不同需要與問題，來調(diào)整小組的目標和規(guī)范等，促進有效溝通和良好的互動。2．溝通方式第一種模式，在一段時間內(nèi)小組的領(lǐng)導者與一個小組成員進行溝通。第二種，這種模式是每個成員依次談論同一個題目。第三種，這種模式是領(lǐng)導者和一個小組成員頻繁討論一個問題，其他成員旁觀。第四種，這種模式是小組成員充分參與，根據(jù)需要彼此之間自由溝通。三、小組中的社會控制(一)在小組中使用和發(fā)展小組規(guī)范

小組通過對小組成員按照小組目標期望而表現(xiàn)的行為給予肯定，對偏離期望的行為給予處罰的方法，對小組成員的行為形成約束，起到穩(wěn)定小組的效果。

小組規(guī)范有兩種：一是由小組成員自己發(fā)展起來的規(guī)范二是由社會工作者發(fā)展的規(guī)范。(二)恰當?shù)乩眯〗M中的角色和地位(三)提高小組凝聚力和小組目標

凝聚力可以使小組成員在小組中獲得滿足感、安全感和被尊重感，使他們對小組活動充滿興趣，從小組中感受到他們的聲望和地位。提高凝聚力的方法：限制小組的規(guī)模設計有吸引力的活動發(fā)展小組成員對小組的責任心在小組中形成相互信任和和諧的氣氛第四節(jié)

小組工作的原則與技巧一、小組工作的實踐原則1、認可每個人的獨特個性及行為的多樣性

2、認可小組是多種多樣的及行動是多樣化的

3、真誠地接納每一