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文檔簡介
硬件購買及服務(wù)合同本合同是根據(jù)購買方(以下簡稱“客戶”)與銷售方(以下簡稱“供應(yīng)商”)的協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,用于規(guī)定客戶與供應(yīng)商之間在硬件購買及服務(wù)方面的權(quán)利和責(zé)任。硬件購買訂單客戶通過供應(yīng)商提供的在線平臺(tái)或下單方式向供應(yīng)商提交訂單。訂單應(yīng)包含以下信息:硬件產(chǎn)品的數(shù)量、型號(hào)和規(guī)格等詳細(xì)信息運(yùn)輸方式和地址發(fā)票信息和付款方式服務(wù)要求和期限等客戶下單后需要及時(shí)支付訂單總價(jià)的50%作為訂金,供應(yīng)商收到訂金后認(rèn)為訂單已生效。交貨供應(yīng)商會(huì)在接到訂金后盡快安排貨源并與客戶確認(rèn)交貨期限。與此同時(shí),客戶需提供清晰準(zhǔn)確的收貨地址及聯(lián)系方式,以供供應(yīng)商按照客戶要求進(jìn)行交貨。供應(yīng)商完成交貨后,客戶需在收貨時(shí)執(zhí)行以下操作:比對(duì)產(chǎn)品名稱和型號(hào)是否與訂單一致開箱檢查產(chǎn)品的完整性和一致性,確認(rèn)產(chǎn)品未受到損壞及運(yùn)輸過程無質(zhì)量問題如有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即聯(lián)系供應(yīng)商并開具相關(guān)報(bào)告付款客戶需在訂單交付前付清全部貨款,以確保訂單能夠及時(shí)交付。如果客戶未能及時(shí)付清全部貨款,供應(yīng)商有權(quán)判定訂單無效,客戶需承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。硬件服務(wù)維修服務(wù)如果硬件產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在產(chǎn)品保修期內(nèi),供應(yīng)商應(yīng)該負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修服務(wù)。客戶需在產(chǎn)品保修期內(nèi)向供應(yīng)商提出維修申請,并提供詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量問題和相關(guān)報(bào)告。供應(yīng)商在接到客戶維修申請后,應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)審核處理該申請。如果維修問題不能解決或無法修復(fù),供應(yīng)商必須提供完整的維修報(bào)告和方案,并在客戶同意后按照方案執(zhí)行。硬件服務(wù)延期如果客戶需要延期硬件服務(wù),需在服務(wù)期限到期前提前30天提出延期申請。供應(yīng)商有權(quán)審核客戶的延期申請,并按照客戶的付款意愿重新確定延期期限和計(jì)費(fèi)方式。服務(wù)終止客戶可以在服務(wù)期結(jié)束后,根據(jù)自己的需要選擇是否需要繼續(xù)使用供應(yīng)商的服務(wù)。如果客戶選擇繼續(xù)使用服務(wù),需在服務(wù)期到期前15個(gè)工作日向供應(yīng)商提出續(xù)訂申請,并支付續(xù)訂費(fèi)用。如果客戶在合同期內(nèi)未能履行合同規(guī)定而被供應(yīng)商終止服務(wù),客戶需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。知識(shí)產(chǎn)權(quán)在本合同期間,雙方需遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),并保障對(duì)應(yīng)硬件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,由相應(yīng)的責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法律適用本合同適用中華人民共和國的法律,并在合同簽訂后立即生效。任何爭議應(yīng)在合同生效日期起30天內(nèi)協(xié)商解決,如無法解決,應(yīng)由當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)處理。以上
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