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文檔簡介
2023年財產(chǎn)保險工作總結(jié)財產(chǎn)保險工作總結(jié)1
為深化開展“受教化、亮承諾、見行動”主題活動,9月9日,市物價局組織全體黨員和離退休老干部一行37人赴平邑縣九間棚、費(fèi)縣大青山黨性教化基地開展黨性教化。引導(dǎo)全局黨員干部不忘初心、接著前進(jìn),繼承艱苦奮斗革命本色,牢記先輩先烈豐功偉績,切實(shí)增加政治意識、大局意識、核心愿識、看齊意識,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和動力。
上午,秋高氣爽,天高云淡,同志們懷著激烈的心情來到平邑縣九間棚黨性教化基地,首先參觀了九間棚展覽館,聽取了九間棚村黨委書記劉嘉坤帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們艱苦創(chuàng)業(yè)變更貧困面貌的事跡報告,參觀了九間棚舊址,深刻體會九間棚人“團(tuán)結(jié)奮斗、堅(jiān)韌拼搏、堅(jiān)韌不拔、艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神。大家心有感受地表示,九間棚精神一筆珍貴的精神財寶,是沂蒙精神的重要組成部分,是我們戰(zhàn)勝困難的法寶。
下午,大家又快馬加鞭來到大青山成功突圍紀(jì)念館。在講解員帶領(lǐng)下,全體黨員干部從抗日烽火燃遍沂蒙、浴血青山成功突圍、蒙山沂水牢記殊功、軍民一心水乳交融、薪火相傳繼往開來五個部分,瞻仰了紀(jì)念館戰(zhàn)史資料圖片,并觀看了英雄大青山專題紀(jì)錄片。深切緬懷革命先烈豐功偉績,仔細(xì)學(xué)習(xí)抗大一分校學(xué)員和廣闊軍民不怕犧牲、氣壯山河的英雄氣概和大無畏的的感人事跡。隨后,全體黨員向烈士敬獻(xiàn)花籃,在市物價局局長鄒際國帶領(lǐng)下,面對黨旗,莊重舉起右手,重溫入黨誓詞。
通過黨性教化,每一名黨員都被革命先輩和九間棚人堅(jiān)決信念、對黨忠誠、無私奉獻(xiàn)的精神深深地感染著,同志們的.心靈得到進(jìn)一步洗滌,黨性得到進(jìn)一步錘煉。大家表示,在今后的工作中,要發(fā)揚(yáng)九間棚精神,自覺以革命先輩為榜樣,立足本職,艱苦創(chuàng)業(yè),扎實(shí)工作,用實(shí)際行動弘揚(yáng)沂蒙精神,為推動全市物價工作再創(chuàng)新成果、為加快推動“大美新”臨沂建設(shè)貢獻(xiàn)力氣。
活動過程中,鄒局長還向老干部通報了上半年我局在黨的建設(shè)、“三引一促”工作、價格改革等亮點(diǎn)工作中取得的優(yōu)異成果和下一步工作思路,并要求全體黨員以此次教化活動為契機(jī),進(jìn)一步堅(jiān)決志向信念,充分發(fā)揮先鋒模范作用,爭做一名合格黨員。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)2
剛來到公司就參與了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),我像回到了年少時代,作回了教室,我仔細(xì)聽取所學(xué)的學(xué)問,好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我對財險有了初步的了解,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,業(yè)務(wù)學(xué)問,熟記險種條款、保險責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍,學(xué)習(xí)投保單的填寫,做到不懂就問,學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司不久所以我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多指責(zé)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,
那么對于業(yè)務(wù)員來說,它的任務(wù)也是簡潔而又不簡潔的,由于年齡的問題,還欠缺許多的閱歷,所以我的工作任務(wù)相對簡潔,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、對于新車客戶顧客投保時對于險種的說明,以及訂單后的出單。
2、對于舊車客戶的剛好連聯(lián)系,告知保險到期時日,發(fā)送報價短信,主動主動的與客戶接觸,完成續(xù)保
3、報表,駐點(diǎn)車行的次月做上月的月度匯總報表。
4、收集單證,上交部門。
對于將來明年的一個策劃:
首先,接著做好從前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配
其次,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù)
第三,接著努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)水平,多記,多想,多視察,多反省。
下面是個人感受:
1、保險方面的理論和學(xué)問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的相識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的相識就是,保險都是沒什么用的.,對保險這門行業(yè)的相識特別的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)覺,那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實(shí)、貼切的相識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機(jī)會來到太保工作學(xué)習(xí),我感到特別的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參與工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清楚的相識,每一個人職場都有它特定的一個運(yùn)作流程。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)3
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬之間,我們就步入了20xx年度,結(jié)束了20xx的工作。在此辭舊迎新之際,為進(jìn)一步提高20xx的各項(xiàng)工作績效,我特依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求對我個人在20xx年度的各項(xiàng)工作做出總結(jié)。回顧20xx年度,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的支持與協(xié)作之下,較好地完成了本年度的公司支配的各項(xiàng)工作任務(wù),為我公司的工作績效做出應(yīng)有貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)報告如下:
一、實(shí)習(xí)工作狀況
我于今年XX月份進(jìn)入我XX財產(chǎn)保險公司工作。自進(jìn)入公司之初,我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個月的工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我較好地完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所支配的各項(xiàng)工作任務(wù),主動向我XX財產(chǎn)保險公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí),虛心請教和吸取老一輩員工閱歷,做到了在較短的時間內(nèi)融入了我XX財產(chǎn)保險公司,并熟識的.駕馭和了解了我公司的各項(xiàng)保險業(yè)務(wù),做到主動接待,熱忱服務(wù),用真摯,微笑的服務(wù)看法,贏得了顧客的一樣好評,和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一樣確定與認(rèn)可。
二、辦公室工作狀況
我于去年4月份被安排到辦公室進(jìn)行工作。自進(jìn)入辦公司工作以來,我堅(jiān)持在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實(shí)踏實(shí)工作,勤懇做人。在工作中,我做到剛好接聽和轉(zhuǎn)接電話,并將來電信息精確記錄,剛好轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行處理;熱忱接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人一樣好評。同時,我還堅(jiān)決職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。剛好對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,并堅(jiān)決做好各項(xiàng)會議紀(jì)要。精確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作,以及剛好負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。此外,我還堅(jiān)決自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,根據(jù)公司印信管理規(guī)定,保管運(yùn)用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件,做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿工作。
三、財務(wù)工作狀況
在辦公室工作的一年來,我除了做好辦公司的各項(xiàng)工作之外還堅(jiān)決負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財務(wù)工作,一年來,我堅(jiān)持每月報表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產(chǎn)的合理運(yùn)用并提高財產(chǎn)的運(yùn)用效率,提倡節(jié)儉。并剛好做好社會保險的投保、申領(lǐng)工作。堅(jiān)持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。此外我還主動的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所支配的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)4
今年以來,我部在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣保險公司的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),主動參加平安創(chuàng)建工作,嚴(yán)格搞好內(nèi)部治安管理,切實(shí)維護(hù)社會政治穩(wěn)定,使創(chuàng)建平安工作取得肯定成果。
一、加強(qiáng)平安學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,主動調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。
2、制定符合團(tuán)險實(shí)際狀況的管理制度,開好部門早會、剛好傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的相識,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了平安創(chuàng)建的基本學(xué)問,使職工知平安、創(chuàng)平安、人人參加平安。
二、強(qiáng)化內(nèi)部治安管理
我庭堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,根據(jù)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的.原則,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保院內(nèi)無刑事發(fā)案,無突發(fā)事務(wù)和緊急治安案件,不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等社會,全體人員都有平安感,明確治安職責(zé),人人參加社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動,強(qiáng)化管理,把責(zé)任落到實(shí)處,完善《門衛(wèi)值班員職責(zé)》,節(jié)假日編排《值班表》,常年堅(jiān)持晝夜值班,剛好發(fā)覺問題,進(jìn)行邊整邊改,確保機(jī)關(guān)平安。
三、工作思路
接著做好平安創(chuàng)建工作,明年更上一個新臺階。開拓財險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總經(jīng)理室的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險市場中努力探究,并找到更好的發(fā)展之路。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)5
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險部全體同仁主動領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,主動調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。
2、制定符合團(tuán)險實(shí)際狀況的管理制度,開好部門早會、剛好傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的相識,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,剛好進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作:
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題剛好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案剛好上交公司,并將賠款剛好送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的看法,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教化局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教化局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險部對各高校校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》剛好送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況,上門探望意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)切及重視,企業(yè)有賠案要剛好上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終達(dá)到促單的'目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、進(jìn)度:
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費(fèi)xxx萬,在嘗試中也取得了肯定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將接著探究,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五、建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特殊是一些代理業(yè)務(wù)。
3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的方法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓財險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)6
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險部全體同仁主動領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,具體內(nèi)容請看下文財產(chǎn)保險年度工作總結(jié)。
員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,主動調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。
2、制定符合團(tuán)險實(shí)際狀況的管理制度,開好部門早會、剛好傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的相識,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的.溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動,經(jīng)總公司批復(fù)后,剛好進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)7
為深化開展“受教化、亮承諾、見行動”主題活動,提高黨員黨性修養(yǎng),依據(jù)學(xué)校黨委部署,10月13日下午,我校老師第三黨支部全體黨員在綜合教室召開黨性分析會,會議分兩個議程,由支部書記王慶勝主持。
第一項(xiàng)議程由王書記介紹南校區(qū)老師第三黨支部的構(gòu)成。王慶勝擔(dān)當(dāng)支部書記,柏慶平擔(dān)當(dāng)組織委員,董艷擔(dān)當(dāng)宣揚(yáng)委員。支部分兩小組,崔寶祥、張大鵬分別擔(dān)當(dāng)組長。接著,王書記傳達(dá)了學(xué)校黨委“受教化、亮承諾、見行動”主題活動,就近期支部有關(guān)教化的有關(guān)工作進(jìn)行了詳細(xì)支配。開展“受教化、亮承諾、見行動”主題活動,是面對全體黨員深化黨內(nèi)教化的重要實(shí)踐,是推動黨內(nèi)教化從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣闊黨員拓展、從集中性教化向常常性教化延長的重要舉措。王書記強(qiáng)調(diào)深刻相識黨的工作特殊是加強(qiáng)理論有關(guān)、提高黨性修養(yǎng)工作的重要性。全體黨員要仔細(xì)堅(jiān)持上黨課開黨會、黨員黨性分析見真章、工作扎扎實(shí)實(shí)見行動。會上,王書記還傳達(dá)了學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)的.指示:全體黨員充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,團(tuán)隊(duì)合作,努力把黨組織建成“有關(guān)共同體”和“發(fā)展共同體”。
其次項(xiàng)議程分組進(jìn)行深化探討。研討中大家結(jié)合自身的教化教學(xué)實(shí)際,比照優(yōu)秀黨員畫像標(biāo)準(zhǔn)找不足,大家放開心扉,坦誠相見。
本次黨性分析會的召開,提高了黨員黨性覺悟,增加了黨員的政治意識、服務(wù)意識和大局意識,達(dá)到了增進(jìn)團(tuán)結(jié),促進(jìn)工作的目的。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)8
xx年是保險業(yè)全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政實(shí)力建設(shè)的重要一年,也是XX財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的第一年,更是我們XX支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的一年。
我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服了時間短、任務(wù)重、萬事開頭難等多重阻力和問題,經(jīng)過全體員工的共同努力,在短短兩個多月的時間內(nèi),我公司就聘請培訓(xùn)了一支年輕、精干的保險員工隊(duì)伍,選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個嶄新的、功能齊全的保險分公司,并主動開展業(yè)務(wù),收取保費(fèi)XX萬元,
較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將主要的工作狀況總結(jié)報告如下:
一、實(shí)行的主要工作措施
(一)艱辛籌備,主動拓展保險業(yè)務(wù)的新市場
20xx年,XX財產(chǎn)保險公司確定在XX區(qū)籌建分公司,并托付XXX同志擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理,XXX同志可謂受命于危難之際,從10月28日起先,還是光桿司令一人的他就起先了千頭萬緒的籌建工作。
首先,確定公司的位置。
位置選得好不好,對公司的形象、宣揚(yáng)和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響特別大。X經(jīng)理跑遍了XX區(qū)的大街小巷,看遍了全部能夠租賃的房屋,最終將公司地址鎖定在XXX樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴(kuò)大宣揚(yáng)面,與車主進(jìn)行面對面的溝通和溝通,更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次,對房屋進(jìn)行改建裝修。
X經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍,根據(jù)上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,幾次進(jìn)行了方案設(shè)計和修改。從裝修起先,他經(jīng)常以車為家,累了就在車上睡一會,餓了吃點(diǎn)快餐面,恨自己不能有分身法。幾個月來,X經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過,也沒有一天休息好過,回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。XX分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,才在短期內(nèi)裝修出了滿足的效果。
第三,聘請培訓(xùn)公司人員。
公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。X經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時,主動在社會上物色聘請優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從11月1日起先,公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充溢活力、酷愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了XX財產(chǎn)保險的行列。分公司并于X月X日至X日,集中時間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第四,分公司順當(dāng)通過上級驗(yàn)收。
經(jīng)過艱辛的籌備,XX財產(chǎn)保險公司XX分公司最終正式立足。X月X日,通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收,并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格看法書》。X月X日,我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,全部投入正常工作。X月X日,市保險公司領(lǐng)導(dǎo)陪伴省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。
至此,我公司正式成為XX財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,在競爭中找尋保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點(diǎn)。
20xx年年底,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,X經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。XX地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,無形中對我們剛成立的保險公司形成了劇烈的競爭壓力。
我們惟有保持鎮(zhèn)靜冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí),主動尋求對策,與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)實(shí)力、賽奉獻(xiàn)與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實(shí)力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業(yè)務(wù),才能在保險競爭中矗立不倒。
2、找準(zhǔn)突破口,加大市場占有面。
依據(jù)XX區(qū)20xx年的保源狀況,X經(jīng)理經(jīng)過細(xì)致的分析探討,把摩托車保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調(diào),幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù)。目前,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅(jiān)持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,駕馭第一手資料,嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程,為客戶供應(yīng)力所能及的便利和服務(wù),取得了廣闊保戶的信任,為我公司將來拓展市場供應(yīng)了保障。
(三)規(guī)范經(jīng)營,努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)?這是X經(jīng)理常常思索的問題。同時,也是我公司每一名員工必需思索的問題。為了快速在已有三家保險公司的`XX區(qū)立足,我公司全體員工在X經(jīng)理的帶領(lǐng)下,
一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,親密公司與保戶之間的聯(lián)系;
二是在日常管理中,仔細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的詳細(xì)行為;
三是主動有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴(yán)格把關(guān),仔細(xì)審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(四)以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊(duì)伍。
為廣闊人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿意人民群眾的保險需求是保險工作的動身點(diǎn)和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司常常考慮的問題。
我公司領(lǐng)先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進(jìn)公司的那一刻做起,用大張旗鼓、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作看法,用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、嫻熟精湛的工作實(shí)力,取信于民、贏取客戶。
同時,公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,時刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底變更“觀望”的看法,以更加主動主動的姿態(tài)參加市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練,我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了熬煉和考驗(yàn),正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、存在的不足的問題
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難心情,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在肯定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強(qiáng)這方面的思想教化工作。
三、將來三年的工作思路
隨著市場改變和競爭的白熱化,將來三年就保險費(fèi)而言,我公司要牢牢把握市場的主動權(quán),就必需加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念,主動適應(yīng)市場的發(fā)展與改變,接著加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教化,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)建性。經(jīng)營目標(biāo),保費(fèi)收入20xx年XX萬元,占市場份額4--5,20xx年XX萬元,占市場份額20--25,20xx年XX萬元,占市場份額28--33,綜合賠付率限制在50以內(nèi),綜合費(fèi)用率限制在35以內(nèi)。
(二)正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占據(jù)市場。
(三)接著加強(qiáng)與公安、交警、教化、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的幫助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校內(nèi)方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
(四)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作,必需抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從服務(wù)入手,進(jìn)一步解決硬件設(shè)施,搭建全市以95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。
(五)針對競爭,親密留意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,實(shí)行主動有效的措施,參加競爭,鞏固原有險種的市場份額,主動拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
總之,我們要堅(jiān)固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,因地制宜,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)9
10月28日,郯城縣交通運(yùn)輸局工程支部在局三樓其次會議室召開“受教化、亮承諾、見行動”主題活動黨員會議。支部25名黨員參與了會議,會議由支部書記寧國全主持。
寧國全書記為全體黨員講授了一堂《推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化,增加黨性意識,提升黨性修養(yǎng)》的黨課,授課內(nèi)容緊貼工作實(shí)際,思路清楚、觀點(diǎn)顯明、措施到位,為支部黨員做好“兩學(xué)一做”、“受教化、亮承諾、見行動”等活動指明白方向。為進(jìn)一步增加參會人員黨紀(jì)理論意識和修養(yǎng),支部紀(jì)檢委員李曉紅帶領(lǐng)大家全面學(xué)習(xí)了“黨紀(jì)的概念”、“黨紀(jì)的內(nèi)容”、“黨紀(jì)的執(zhí)行”和“怎樣加強(qiáng)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)”等內(nèi)容。全體參會黨員圍繞“新常態(tài)下黨員干部應(yīng)當(dāng)‘堅(jiān)持什么、反對什么、改進(jìn)什么’;如何‘強(qiáng)黨性、樹新風(fēng)、守黨紀(jì)’;如何‘更好地貫徹人民立場、落實(shí)馬克思主義群眾觀’;如何‘圍繞實(shí)行縣委縣政府重大決策部署、中心任務(wù)和重點(diǎn)難點(diǎn)工作’”等問題綻開集中深化探討,探討現(xiàn)場氣氛活躍、問題深化、見解獨(dú)到。
會議結(jié)束后,大家紛紛表示,通過參與此次會議,自身黨性意識和修養(yǎng)得到了進(jìn)一步提升,接下來將以更加飽滿的'熱忱、更加昂揚(yáng)的姿態(tài)投入到實(shí)際工作之中去,切實(shí)發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用,為建設(shè)華蜜交通、和諧交通做出主動貢獻(xiàn)。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)10
為深化黨員的黨性教化,依據(jù)學(xué)校黨委統(tǒng)一部署,10月13日下午,南校區(qū)行政第四黨支部召開“受教化、亮承諾、見行動”主題會議。會議共分四個階段,由支部書記金剛主持。
第一階段,由金剛書記介紹“受教化、亮承諾、見行動”的總體要求,要求黨員干部讓黨性教化內(nèi)化于心,觸及思想、觸動靈魂,引導(dǎo)全體黨員立足本職崗位,承諾辦實(shí)事、好事,主動行動,履職盡責(zé),真正讓黨性教化外化于行、落到實(shí)處、取得實(shí)效,為我校的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。
其次階段,全體黨員同志做出一次公開承諾,并當(dāng)場簽訂承諾書。
第三階段,黨員同志作自我剖析。幾位黨員同志依據(jù)自身不足提出了以后的整改措施,堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接著理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決志向信念。
第四階段,由王恩來副校長作總結(jié)發(fā)言,王校長就目前的工作形式,對黨員們的表現(xiàn)表示確定,并再次強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)的'重要性,我們擁護(hù)信任共產(chǎn)黨的重要性。
通過研討會,黨員同志們,進(jìn)一步意識到政治學(xué)習(xí)的重要性、黨員模范帶頭作用的重要性,達(dá)成了共同努力創(chuàng)建美妙校內(nèi)的統(tǒng)一目標(biāo)。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)11
依據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)顯示,截止5月底宿州分公司累計實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入19651.76萬元,較去年同期增加4105.49萬元,同比增長26.41%;累計產(chǎn)生賠付成本10535.16萬元,較去年同期增加2330.94萬元,同比增長28.41%;實(shí)現(xiàn)報表利潤921.28萬元,較去年同期削減470.25萬元,同比下降33.79%,。
(一)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
為確保全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確?!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃實(shí)施推動,始終把發(fā)展當(dāng)成我公司的“第一要務(wù)”,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,車險保費(fèi)收入16916.41萬元,同比增加2265.03萬元,增長15.46%;非車險保費(fèi)收入1078.6萬元,同比增加183.7萬元,增長20.53%。
(二)政策業(yè)務(wù)取得突破。
通過向政府有關(guān)部門作專題匯報,不斷加大溝通與溝通,最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的良機(jī)。在開辦過程中,公司通過充分發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢和細(xì)致周到的服務(wù),推動醫(yī)保工作取得初步成效,得到了政府各相關(guān)部門的充分認(rèn)可。政策業(yè)務(wù)取得突破,大病醫(yī)療保險實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)收入1656.76萬元。
(三)基層班子建設(shè)得到加強(qiáng)。
在選拔和任用領(lǐng)導(dǎo)干部時能堅(jiān)持“以人為本”,勇于打破論資排輩、求全責(zé)怪的選人用人觀念,全方位啟用人才,剛好將優(yōu)秀人才充溢到各機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子。通過不斷調(diào)整,各經(jīng)營機(jī)構(gòu)班子整體結(jié)構(gòu)逐步得到了優(yōu)化,基層班子的綜合素養(yǎng)、凝合力和戰(zhàn)斗力明顯增加。
(四)深化保費(fèi)競拍自認(rèn)和團(tuán)隊(duì)考核方法內(nèi)涵。
在充分探討分解任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大任務(wù)競拍力度,競拍自認(rèn)制更趨完善。競拍活動得到了各基層機(jī)構(gòu)的主動參加,使得競拍現(xiàn)場異彩紛呈、高潮迭起,原安排自認(rèn)競拍發(fā)標(biāo)保費(fèi)1500萬元,結(jié)果拍出了2700萬元,超出預(yù)料底標(biāo)1200萬元,活動的開展有力的促進(jìn)了縣域業(yè)務(wù)快速發(fā)展。此外,對縣區(qū)屬營銷部實(shí)施雙向考核、雙向管理,任務(wù)由分公司干脆下達(dá),銷售費(fèi)用按業(yè)務(wù)渠道和性質(zhì)實(shí)行包干配置,使得以副經(jīng)理掛帥的營銷部煥發(fā)出勃勃朝氣,五個營銷部業(yè)務(wù)平均增幅均高于全市平均水平。
(五)晾曬數(shù)據(jù),問題導(dǎo)向,對應(yīng)下藥。
通過曬數(shù)據(jù)、找差距、比管理,提升各單位、各經(jīng)營機(jī)構(gòu)算帳水平,提高管理決策實(shí)力,加強(qiáng)了各經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理者管控意識。同時,通過數(shù)據(jù)的相互監(jiān)督,暢通溝通,逐步整改,捆綁考核,不斷提升公司管理軟實(shí)力。
(六)平內(nèi)攘外,優(yōu)化轉(zhuǎn)型,確保車險有效益。
緊緊抓住監(jiān)管部門加大規(guī)范財產(chǎn)險市場秩序的有利契機(jī),始終堅(jiān)持引領(lǐng)市場抓規(guī)范,依法經(jīng)營促發(fā)展,切實(shí)把規(guī)范市場秩序的成果轉(zhuǎn)化成為促進(jìn)發(fā)展的重要推動力。一是以我為主,引領(lǐng)市場,把效益考核作為業(yè)務(wù)發(fā)展的依據(jù),不跟風(fēng)不冒進(jìn)。二是對標(biāo)市場探討,取人之長,避己之短。行業(yè)協(xié)同自律,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。三是帶頭規(guī)范經(jīng)營,推動行業(yè)自律,在促進(jìn)行業(yè)協(xié)同發(fā)展、市場份額有所增長的同時,車險業(yè)務(wù)確保了有效益的增長。
(七)有序開展群眾路途教化活動,相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位。
黨的群眾路途教化實(shí)踐活動,既是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,也是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。xx市分公司將教化實(shí)踐活動開展各項(xiàng)經(jīng)營管理的重點(diǎn)工作結(jié)合起來,把教化實(shí)踐活動的成果轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展和效益提高的詳細(xì)實(shí)踐,做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn),確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的順當(dāng)完成。
(八)深化降賠,多項(xiàng)指標(biāo)見成效。
通過去年降賠行動的實(shí)施,取得了階段性的'成果。我們,今年針對理賠六大風(fēng)險環(huán)節(jié)和二十多個風(fēng)險節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,實(shí)行了不同介入風(fēng)險管控方式,制定動態(tài)管控策略,發(fā)覺問題剛好調(diào)整。不斷在實(shí)施中調(diào)整,在完善中提高,取得了良好的效果。
(九)內(nèi)外協(xié)作,上下聯(lián)動,順當(dāng)實(shí)現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”。
今年以來,面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加劇,我們做到不等不靠,鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn),通過內(nèi)部的各種措施、方法以及一線聲援賽等等舉措的實(shí)施,一季度確保了“開門紅”。在二季度中,憑借著我們多年的外部公關(guān)閱歷以及廣泛的人脈關(guān)系,取得了大病醫(yī)療簽單保費(fèi)收入1656.76萬元,為二季度實(shí)現(xiàn)“雙過半”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)12
9月9日,市局召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化工作推動會暨“受教化、亮承諾、見行動”主題活動動員會議。會議由市局黨組成員、副調(diào)研員王良成主持。市局局長任興業(yè)、黨組書記劉凱出席會議。市紀(jì)委派駐七組副書記劉玉軍到會指導(dǎo)。
會議傳達(dá)了全市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化工作推動會精神,學(xué)習(xí)了市局黨組《關(guān)于在全體黨員干部中深化開展“受教化、亮承諾、見行動”主題活動的實(shí)施方案》。
劉凱就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化以及“受教化、亮承諾、見行動”主題活動開展,講了三點(diǎn)看法。一是落實(shí)主體責(zé)任,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化取得初步成效。市局機(jī)關(guān)和各直屬單位黨組織仔細(xì)實(shí)行中心和省、市委的部署要求,根據(jù)市局黨組的.詳細(xì)支配,細(xì)心組織,真學(xué)實(shí)做,整個學(xué)習(xí)教化導(dǎo)向明確、路徑清楚、推動有序,取得了明顯的階段性成效。二是強(qiáng)化問題導(dǎo)向,切實(shí)增加學(xué)習(xí)教化的針對性和實(shí)效性。各單位黨組織要強(qiáng)化問題意識,明確問題導(dǎo)向,把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教化始終,堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題、做么問題突出就解決做么問題,做到邊學(xué)邊改,即知即改,用問題整改的實(shí)際成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教化的效果。三是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實(shí)開展“受教化、亮承諾、見行動”主題活動。要充分相識開展主題活動的重要意義,精確把握主題活動的重要內(nèi)容,細(xì)心組織好主題活動,根據(jù)市委的部署要求和市局黨組的實(shí)施方案,加緊推動,抓好落實(shí)。
市局機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心全體人員,市食品藥品檢驗(yàn)檢測中心、醫(yī)藥技校班子成員參與會議。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)13
20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新改變、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的詳細(xì)工作,給20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、在工作思想方面
主動貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。主動仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。
作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素養(yǎng)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的.要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。同時做到遵紀(jì)遵守法律,愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面
我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù),這須要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好剛好的溝通工作。無論是年初的車險見費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;
無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)改變,系統(tǒng)上的每一步更新,我都仔細(xì)參加,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭特別激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿足。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格限制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,增加盈利,使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)建利潤的骨干險種。
總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財產(chǎn)保險工作總結(jié)14
一、上半年業(yè)務(wù)基本狀況
上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費(fèi)xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,應(yīng)收保費(fèi)xx萬元,應(yīng)收保費(fèi)占比xx%。已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
其中:企財險完成簽單保費(fèi)xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,應(yīng)收保費(fèi)xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
家財險完成簽單保費(fèi)xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,應(yīng)收保費(fèi)xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
石油險完成簽單保費(fèi)xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,應(yīng)收保費(fèi)xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
建工險完成簽單保費(fèi)xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,應(yīng)收保費(fèi)xx萬元,已決賠款xx萬元,未決賠款xx萬元。
二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法
(一)仔細(xì)分析面臨問題、科學(xué)提動身展目標(biāo)今年公司的財產(chǎn)險保費(fèi)任務(wù)是xx萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大,我們這個對石油企業(yè)依靠度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費(fèi)規(guī)模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會帶來xx萬的保費(fèi)缺口,西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會影響費(fèi)率下降近xx%,烏石化xx多萬的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業(yè)務(wù)通過中石油經(jīng)紀(jì)公司抽取xx%的經(jīng)紀(jì)費(fèi)用,造成公司費(fèi)用嚴(yán)峻不足。面對如此嚴(yán)峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在仔細(xì)分析市場和環(huán)境的狀況下,提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導(dǎo)思想??茖W(xué)的提出財產(chǎn)險要加快調(diào)整,把握xx發(fā)展的良好機(jī)遇和中石油良好的合作基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)新增xx萬的奮斗目標(biāo)。為此,公司總經(jīng)理室實(shí)行了主動有效的應(yīng)對措施,首先,公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊(duì)伍加大了對中石油總部及xx油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,主動取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強(qiáng)與各保險經(jīng)紀(jì)、中介代理機(jī)構(gòu)的合作,拓寬視野,相應(yīng)成立了大項(xiàng)目部和中石油集團(tuán)服務(wù)部,為進(jìn)一步親密客戶之間的聯(lián)系,構(gòu)建了xx平臺。各經(jīng)營單位與保戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及平安、財務(wù)部門緊密聯(lián)系,剛好駕馭動態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系、支配好合同、資金等環(huán)節(jié)的連接。事業(yè)部剛好與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀(jì)公司、xx油田公司財務(wù)聯(lián)系,主動加強(qiáng)溝通和信息溝通,上傳下達(dá)并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)協(xié)作的強(qiáng)大合力。
(二)提早做出支配部署、加強(qiáng)財產(chǎn)險資源配置年初公司總經(jīng)理室召開多次會議,探討今年的發(fā)展思路和相應(yīng)的配套政策,落實(shí)今年大項(xiàng)目的狀況,對外部市場狀況、中石油招標(biāo)動態(tài)、xx油田公司統(tǒng)保改變等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析,確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn)。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了主動有效的調(diào)整。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)xx展的確帶來了較大影響,公司圍圍著削減業(yè)務(wù)缺口,削減對中石油業(yè)務(wù)的依靠,發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)做文章??偨?jīng)理室身先士卒,引領(lǐng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展,撲捉信息、洽談目,每個新項(xiàng)目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核方法時就充分強(qiáng)調(diào)非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要,并在考核方法中賜予了充分的體現(xiàn);為了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專項(xiàng)方法、賜予財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)特地的費(fèi)用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財產(chǎn)xx展小組,在立足本地市場的基礎(chǔ)上捕獲一切信息,集中攻關(guān)大項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。
(三)主動發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導(dǎo),剛好為展業(yè)一線供應(yīng)全方位的服務(wù),隨時幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,事業(yè)部都主動幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題,干脆參加各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標(biāo)工作,干脆對各新增項(xiàng)目的條款、費(fèi)率適用供應(yīng)政策及技術(shù)服務(wù),幫助基層不斷開拓新業(yè)務(wù)。
(四)區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)毅后盾xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,我們剛好將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問題主動向區(qū)分公司進(jìn)行匯報,區(qū)分公司賜予了我公司極大的支持、特殊是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部,為了xx的'業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、供應(yīng)各方面支持,包括主動為我們供應(yīng)市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。剛好地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,區(qū)分公司事業(yè)部都主動賜予剛好、全面的幫助,解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。
三、下半年的重點(diǎn)工作及總體支配
(一)下半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的主要問題1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
xx-xx月,財產(chǎn)險保費(fèi)收入xx萬,完成年安排的xx%。雖然從xx-xx月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有xx萬元,但事實(shí)上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整,實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在xx萬元,與下半年任務(wù)xx萬元,仍舊有xx萬元的任務(wù)缺口,財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費(fèi)用不足、缺口較大。今年為激勵業(yè)務(wù)發(fā)展,特殊是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高xx%,根據(jù)xx-xx月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成狀況,我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出xx萬元的費(fèi)用;其次,支付經(jīng)紀(jì)公司的保險業(yè)務(wù)在xx多萬元,這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)xx萬元,干脆影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)目
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