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文檔簡(jiǎn)介

1員工手冊(cè)員工手冊(cè)前言:董事長(zhǎng)致詞親愛(ài)的員工:真誠(chéng)地歡送你加盟中國(guó)民族酒店管理品牌——香港華盛國(guó)際酒店管理,成為華盛人!?員工手冊(cè)?是公司主要規(guī)章制度與行為標(biāo)準(zhǔn)的聚集,每一名員工都應(yīng)了解其中的內(nèi)容,熟記有關(guān)條款,并嚴(yán)格遵守。我們相信,當(dāng)你參加華盛這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的時(shí)刻就是選擇為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、表達(dá)自我人生價(jià)值的平臺(tái)之時(shí)。堅(jiān)作為尺我國(guó)呢酒店浮管理喇業(yè)中親具有賢民族秩特色師的酒兇店經(jīng)申?duì)I品繩牌鞭,綁和優(yōu)兄秀管虜理團(tuán)掛隊(duì)中壓的一香員,辣在酒敏店業(yè)垃蓬勃靠開(kāi)展亭的二洋十一蒸世紀(jì)簡(jiǎn),讓忘我們宿華盛互人同路心協(xié)施力、務(wù)勇于各探索防、蔽努力蹲創(chuàng)新錦,積課極為桃國(guó)內(nèi)曲外酒攏店投算資業(yè)劑主服龜務(wù),壤并為牧打造哪我國(guó)處民族努特色戶的國(guó)臭際酒愁店管誤理品語(yǔ)牌而項(xiàng)開(kāi)拓薄進(jìn)取昆,不渾懈奮砍斗!張華盛峽竭誠(chéng)黎歡送含有意跑投資怪酒店腫業(yè)的協(xié)貴賓鈔和需妻要我央們提濱供服喬務(wù)的鑼客戶未朋友販與我膊們交劃流合腰作,糞我們撓期待槍用真閉誠(chéng)的離效勞普換取剖您的拴信任濟(jì),讓白我們壞一起鴨為中暈國(guó)旅毒游酒謀店事樹(shù)業(yè)的食經(jīng)營(yíng)監(jiān)管理箏、院創(chuàng)新專開(kāi)展?jié)O做出巖積極挖的貢委獻(xiàn)!壇祝您伯在華駕盛公貞司工門(mén)作愉舉快,鉛謝謝招!鴨董事芬長(zhǎng)偶:邊……貝……救……球……繪……褲……友……嶼……稻……鴿……財(cái)……亮……洽……黨……耽……赴……村……毀……怕……百……慕……弊……永…興…賠香港精華盛廈國(guó)際場(chǎng)酒店非管理坊公司幫員工誼手冊(cè)伍總經(jīng)咳理提娛示無(wú)◆布微笑象——盤(pán)我相仍信:脫喜悅爸,源貧于一序個(gè)簡(jiǎn)嘗單的運(yùn)微笑迫。龍◆矩儀表弊——被制服跳和胸妄牌使出您進(jìn)戰(zhàn)入角宜色頸。華◆縫禮貌癥——訴熱情處地歡沒(méi)迎每椒一位菠賓客鋤。浴◆櫻尊重亦——柏盡可滲能冠絹以職惕銜和頃姓氏甩稱呼止賓客蓄。鉤◆菊高效輕——佳盡快圖地滿坡足賓吃客的肢要求紡。淺◆練標(biāo)準(zhǔn)悶——匆一言順一行葛,一炊舉一際動(dòng)按祥標(biāo)準(zhǔn)絕來(lái)完千成繞。滋◆額準(zhǔn)確鉤——衫用準(zhǔn)駐確精紹煉的袋語(yǔ)句世答復(fù)讀賓客贏的每批一個(gè)班問(wèn)詢答。攝◆哨謹(jǐn)慎誕——撕把投普訴、臉事故蜻消失柄在萌祖芽狀該態(tài)之繩中。員◆疤自控新——詠?zhàn)钥貑?、自源查是轟防止介失誤姑的地省方。估◆情惜物張——雪維護(hù)構(gòu)酒店瘦的設(shè)懲施財(cái)順產(chǎn)。樹(shù)◆晌氣氛賀——名營(yíng)造片溫馨材、舒懶適的宣氣氛道,讓逐賓客瘋與您師共享訂。心◆閉促銷派——委每一云位員醫(yī)工都跡是酒詠店的僵營(yíng)銷店員。叮◆孤平安坊——絲在緊敵急情鴨況下皂,首根先想甚到賓顧客。酸◆構(gòu)能力江——運(yùn)謙虛祥、刻敗苦、待勤奮致、鉆遣研是直高技要能的凱階梯控。鍛◆兄修養(yǎng)鄙——斜得體質(zhì)的語(yǔ)畝言和厚舉止奧是個(gè)捆人修塘養(yǎng)的閃反映殖。牙◆擱團(tuán)結(jié)疫——再互助醉、互蜻諒、俯協(xié)調(diào)爸合作言的團(tuán)里隊(duì)精光神。禿◆輸紀(jì)律顛——碰酒店小賴以疤生存資和興唐旺的犬保證追。怎◆篇目標(biāo)匙——因創(chuàng)一蛋流的即質(zhì)量毛,創(chuàng)淋華盛份一流景的聲炮譽(yù)。油總經(jīng)佩理:邊……掙…秩……冤……走……滔……塘……佳……彈……釋……齊……扁……旺……可……已……刻……麥……李……泛……分……澡……芹……虜……痕…傲香港懶華盛迅國(guó)際躬酒店真管理疲公司舉員工剩手冊(cè)沒(méi)第一辟章:候華盛亞簡(jiǎn)介鍛香港花華盛洪國(guó)際紀(jì)酒店檔管理聲公司氣是由朗數(shù)位面國(guó)內(nèi)賣外酒奴店業(yè)辟界資寺深人率士發(fā)傷起,辱經(jīng)中討國(guó)香英港特兔別行端政區(qū)寺工商種管理脅機(jī)構(gòu)們及旅棋游觀臣光機(jī)氏構(gòu)批準(zhǔn)準(zhǔn)成教立的懲股份扎制企窮業(yè)。迅公司描主要讀面向判三、網(wǎng)四星骨級(jí)旅斤游飯作店,晉及現(xiàn)皇代化鳥(niǎo)經(jīng)濟(jì)逢商務(wù)葡型酒價(jià)店作貨為對(duì)他象,付按照時(shí)國(guó)際準(zhǔn)酒店絲管理桂標(biāo)準(zhǔn)側(cè)標(biāo)準(zhǔn)古運(yùn)作鞠模式算為業(yè)鬧主服絮務(wù)。撈另外華,作絨為酒挽店管祝理的腔延伸慮,專王營(yíng)餐味飲業(yè)捷、衣娛樂(lè)斧業(yè)惠、鑼大型摩度假蕉區(qū)晨、哪商務(wù)原會(huì)所伸、追高端丘康樂(lè)吩、專高級(jí)請(qǐng)樓宇咳物業(yè)候管理恥等,壩也是水我們妻管理砍效勞派的范猶圍。貼公司丸的服缸務(wù)范唉圍,份主要杯分為輛兩大東局部設(shè),第廣一部松分是序酒店跪開(kāi)業(yè)小前籌碎備和晃技術(shù)顏性咨磁詢服逃務(wù),搬第二丈局部艦是酒竹店開(kāi)襲業(yè)后頂?shù)慕?jīng)蚊營(yíng)管次理服脅務(wù)。拐另外剖,根吵據(jù)現(xiàn)呢代旅養(yǎng)游飯滾店的膨市場(chǎng)滅需求挖,我許們還傍有顧幕問(wèn)管凝理配、儀專業(yè)劃培訓(xùn)嶼、綿店堂受設(shè)計(jì)逝裝飾槳、營(yíng)促銷策襪劃墓、酒浮店用疤品配生送等砍多種四形式熄的服晶務(wù)內(nèi)糖容。壺公司怎本著腳“歷業(yè)主催第一寒、服甩務(wù)至犧上健〞隸的原熊那么,紗運(yùn)用找完善幕,系儲(chǔ)統(tǒng),夾高效劣的管扶理體做系及挎運(yùn)作謠模式據(jù),充園分發(fā)某揮團(tuán)束隊(duì)的扎優(yōu)勢(shì)縣,通藝過(guò)規(guī)薪范、進(jìn)專業(yè)疏、負(fù)把責(zé)的漠管理腎效勞圾,與橋酒店殘投資戴業(yè)主革一道城,打棒造知夜名品曠牌,亦創(chuàng)造元經(jīng)濟(jì)造效益災(zāi),實(shí)壤現(xiàn)共汗贏!辛……辱……邁……身……堪……撥……窩……殲……盤(pán)……事……陡……怠……腐……哲……佩……含……寇……任……蝕……賠……部……彼……位…激…列香港炕華盛膊國(guó)際呢酒店核管理屈公司得員工壽手冊(cè)構(gòu)第二莊章:禁華盛永企業(yè)窯文化乖經(jīng)營(yíng)腐理念騾:讓有遠(yuǎn)悄見(jiàn),徒才有枕未來(lái)盞!處經(jīng)營(yíng)弱風(fēng)格遍:奉質(zhì)量欲是我凈們的湯生命烘線,矛效勞謀是我孔們的示風(fēng)景卸線揮管理次理念攝:兆細(xì)節(jié)壓決定輪成敗桿,環(huán)年節(jié)影扮響成孝敗端管理境風(fēng)格浸:異作風(fēng)乒民主讓化、睜管理侵科學(xué)劇化、膚效勞伙人性著化、習(xí)責(zé)任鉤明確汽化、爭(zhēng)創(chuàng)新張持續(xù)帝化。妹效勞省理念吉:斬來(lái)細(xì)節(jié)律無(wú)止馬境,晶效勞區(qū)永先拘行唇效勞稈承諾筍:專紗業(yè)、獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)斑、負(fù)稅責(zé)、隆共贏計(jì)華盛緣精神檢:間熱情汗好客已,追粉求卓傳越,傾效勞械真誠(chéng)掏,播鏡撒友館情金華盛抵宗旨曲:悅民族談品牌澇那么優(yōu)秀總團(tuán)隊(duì)帆部和諧書(shū)開(kāi)展鑰華盛版目標(biāo)疲:泳致力胸于將莖華盛貿(mào)建設(shè)姻成為橋一家豪具有殿民族途特色府的著腿名國(guó)乳際酒凈店管理理品極牌!雄……燙……殖……擴(kuò)……住……隆……漫……要……陳……消……?!u……艘……乓……螺……秘……兆……梳……侍……候……孟……未…火…漠香港傲華盛再國(guó)際盆酒店削管理遭公司么員工斷手冊(cè)積第三影章:體員工他的權(quán)創(chuàng)利和訴義務(wù)畝一、走員工雀的權(quán)驅(qū)利兆1、匹員工幕有參懂與酒浩店決村策與察管理戰(zhàn)的權(quán)沿利。宇2、滔員工虛有按衰所付淚出的皂勞動(dòng)凱享有司報(bào)酬錫的權(quán)嘗利。轉(zhuǎn)3、京員工種有按績(jī)照酒炊店規(guī)飄定享宗受休丘假的跌規(guī)定毛。津4、集員工掏有獲緞得勞興動(dòng)、舍平安疏、衛(wèi)倉(cāng)生、計(jì)保護(hù)臟的權(quán)隙利。鋤5、污員工西有接肝受培獵訓(xùn)的惠權(quán)利龜。蟻6、沖員工急按照淚規(guī)定嘉有辭拖職的瑞權(quán)利痛?;?、均員工矮享有度參與書(shū)團(tuán)體猾活動(dòng)窩,維者護(hù)個(gè)掩人尊耐嚴(yán)、畏名譽(yù)解、人羨身自辮由的六權(quán)利押。越二、浙員工由的義衛(wèi)務(wù)志1、歉自覺(jué)太遵守竊國(guó)家扇法律震、法赤規(guī)和循酒店曲的規(guī)固章制么度。鎖2、雙遵守鍬社會(huì)搖公德蓬和服夸務(wù)行予業(yè)的垂標(biāo)準(zhǔn)睛要求憲。浴3、裳嚴(yán)格剩遵守漏酒店租的各會(huì)項(xiàng)規(guī)嫌章制黎度,殃高度注自覺(jué)楚維護(hù)勢(shì)酒店廉的集活體榮狼譽(yù),縮具有沉良好擴(kuò)的責(zé)妨任感姓和道沿德觀漢念。伏4、任服從算領(lǐng)導(dǎo)史、服番從調(diào)歲動(dòng)、安服從閑工作傾安排貧。溪5、研團(tuán)結(jié)理協(xié)作漠,誠(chéng)仇實(shí)守香信,摧建立停良好諸的人他際關(guān)餅系,敏樹(shù)立橫高度疊的團(tuán)稻隊(duì)精栗神。專6、巷保護(hù)籌酒店吼的設(shè)鞠施設(shè)助備,菊勤儉蒼節(jié)約饑。壘7、某嚴(yán)守條酒店似的機(jī)癢密,鐵不得誦向外老泄露軌酒店瘦的各元種機(jī)剩密。選……障……管……查……軋……松……旨……榨……極……搬……偏……員……脫……恩……償……賣……傷……個(gè)……仗……迎……疤……消……字…勺…純香港愁華盛幟國(guó)際緊酒店叛管理伏公司泄員工麻手冊(cè)仁第四毛章:仙員工雨行為門(mén)標(biāo)準(zhǔn)份一、患服從盤(pán)意識(shí)膠下級(jí)障服從犁上級(jí)陽(yáng)是公藏司垂日直管系理的粉根本怎原那么慚,員呢工應(yīng)任絕對(duì)間服從由領(lǐng)導(dǎo)主工作版安排歉的調(diào)覆度,傲按時(shí)側(cè)完成萍任務(wù)鬧,不微得無(wú)馳故拖詢延、白拒絕描或終沉止工照作。那二、訪效勞堡意識(shí)料1、亡員工蘆應(yīng)時(shí)懇刻講稻究個(gè)岸人衛(wèi)嗓生,謊常洗山澡,盯勤刷離牙保臨持個(gè)斷人衛(wèi)適生,獅保持剝衣裝陽(yáng)整潔席,以醉示對(duì)丙別人筋尊重呀,也合會(huì)受婦到別爭(zhēng)人尊厚重。續(xù)2、煉任何健時(shí)候決講話跨要清喜楚,懶一律牲講普殼通話它。臉3、呆時(shí)刻宮不要堪忘記贈(zèng)熱情良和友加好的沿微笑付,并背保持溉精神豪飽滿旬。海4、威不得緞在任累何時(shí)眠候議遷論客燕人的待舉止追,龍港其是武生理書(shū)有缺息陷的扇客人龍。羽5、私對(duì)所五有客殖人和碑上級(jí)筑稱呼團(tuán)時(shí),抹不直誠(chéng)呼其復(fù)名,蒸應(yīng)冠漢以男“針先生迫〞隙、醉“雄夫人汽〞傘、納“輕女士略〞拒、輸“其小姐最〞妹等蕩6、國(guó)客氣錢禮貌叉地比照待所展有的幫同事產(chǎn)和上碑級(jí),欄見(jiàn)面撐要問(wèn)步“隱您好辰〞惹!獨(dú)7、朋效勞小中使既用五逆大接膏待用濁語(yǔ)〔近您好草、是江的、申對(duì)不厘起,燃請(qǐng)您序稍候析,對(duì)爪不起尚讓您嫂久等重了、疊謝謝敏您芒〕。潤(rùn)請(qǐng)?jiān)谏で?,養(yǎng)謝在期后。羨三、終儀容程儀表右儀態(tài)灘1、舅面容撇清面部零保持炭清潔過(guò),女季員工璃淡妝棗上崗牛,男菠員工稿刮凈剩胡須畏。朝2、拍發(fā)式傅女員創(chuàng)工不扣梳肩凳發(fā),哥前發(fā)僑不過(guò)極肩,跟齊肩刃發(fā)要雙束好句。男畜員工筍后發(fā)谷腳不鄙超過(guò)蹄衣領(lǐng)男,發(fā)疤鬢不臘過(guò)耳刺,男匪女發(fā)屢型都唇要梳醒理的防雅致格整潔鞏。閃3、見(jiàn)口腔知雄上崗旬前不死飲酒戰(zhàn)、吃疊蒜、戴蔥、遍韭菜惰等異暖味食舞品,皂飯后半漱口宰保持借口腔字清潔案。估……插……蘿……下……喜……紋……膠……苦……件……繪……足……尤……詢……肆……亂……嚷……滲……諒……億……腿……描……裁……富…饒…怪香港辰華盛替國(guó)際額酒店日管理拋公司1密員工先手冊(cè)節(jié)4、禽手外飯余前便訂后要優(yōu)洗手裕,工邀作前嫁要洗宴手勤瞎修剪錄指甲霜,不倒留長(zhǎng)鼻指甲將和涂駝染指涂甲油悉,指脈甲要腰短于慢指尖銹2毫梨米左存右。涌5、群身體循岔勤洗倍澡,持更換武內(nèi)衣沙、襯外衣、市務(wù)求桂去體獅味,謹(jǐn)不噴升灑過(guò)蒜濃的威香水蝕。遭6、辦裝飾特品疑除廢手表財(cái)外,開(kāi)不得距佩戴汽任何護(hù)裝飾唐品,奪包括傻耳飾亭、項(xiàng)奇鏈、與手鐲炸〔鏈秘〕、碰戒指公、胸依針、輸紀(jì)念擦章等筍。不碎戴有戚色眼蹲鏡,捏如遇伸經(jīng)紅攤、白驅(qū)喜事且,上喊班時(shí)猶間不那么應(yīng)佩綿帶花鋼和黑析紗。丘7、貪服裝而飄工作鍛時(shí)間上必須精著酒遲店規(guī)粒定的晝服裝除。制趕服、另襯衣掛,領(lǐng)賓帶〔貪結(jié)〕槳、襪衫、鞋響、帽鍋、手仍套等毛要整擱潔、醬挺括惕、無(wú)故破損戚、系誕齊鈕放扣,寫(xiě)拉好凡拉鏈吹、領(lǐng)公帶〔餡結(jié)〕董要打請(qǐng)正卡呈領(lǐng)。洋8、超工牌譜符戴在鉤左前泥胸衣莖袋上謀方,嘩不得矮歪斜萍9、咬襪處短購(gòu)襪為樹(shù)白線票襪,貴長(zhǎng)襪羞為肉或色絲工襪,蒜穿著間時(shí)不涼得露芝出襪鞏口。果無(wú)破抄洞、吵脫絲筒。等10趣、鞋送張皮鞋旋要光日亮、攏無(wú)破便損,撕布鞋意、膠塊鞋勤兄刷洗脫保持?jǐn)r清潔伐。鞋蕉底不脅得打隱鐵釘?shù)?、掌煉。調(diào)四、悶禮儀蛾標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)1、盈語(yǔ)言刻景外語(yǔ)導(dǎo)講英徹語(yǔ)、幕日語(yǔ)訂、韓族語(yǔ);殲國(guó)語(yǔ)員講普杏通話魚(yú),使介用禮愚貌用戶語(yǔ),大不用否俚語(yǔ)情和污斧言穢凍語(yǔ)。絕2、勵(lì)語(yǔ)調(diào)約笨親切印、熱給情、撇誠(chéng)懇謹(jǐn)、不拉粗聲武怪氣鉛或矯腳揉造蝦作。尸說(shuō)話懼要清伯楚、擋流暢排,意訴思表歸達(dá)明郵確、圈簡(jiǎn)練須。聲交調(diào)要壇以對(duì)劇方聽(tīng)拍得到弊為準(zhǔn)她,講口話咱速度過(guò)一般曠要低答于客剝?nèi)恕>W(wǎng)不可割因個(gè)伍人心稻緒不挺佳而坡影響謝工作認(rèn),更箱不能庭……析……潤(rùn)……卷……恭……籠……況……曲……串……柴……奇……棟……罩……歐……臉……趴……島……末……摸……捆……鉆……警……經(jīng)…頸香港勺華盛社國(guó)際域酒店會(huì)管理姿公司1段員工換手冊(cè)筐流嶼露于希言表嘴。死3、桃談話矛算與客采人談場(chǎng)話要兆站立相,正自面對(duì)棵客人導(dǎo),目字光平殿視客編人鼻剛尖,笛要與佛對(duì)方提保持肌75法-1嘆00星cm處距離嫌,不游可打航斷客霸人的集話或?qū)W做一窄些易驅(qū)被客糖人誤蒜解為夠不耐舍煩的驚表情恢,談昨話注異意禮翅節(jié)性訊,盡基量簡(jiǎn)兄短。潔切忌眠在兩番位客壇人同姑時(shí)在衫場(chǎng)時(shí)匙,對(duì)哨其中氧一位梨過(guò)分呈的親練熱或轉(zhuǎn)長(zhǎng)時(shí)便間與隆其交奮談,轉(zhuǎn)而冷穗落了雪另一綱位客紫人。射兩位記客人脹在交騙談,砌需要蔑插話剖時(shí),懂應(yīng)禮賄貌地藏站在啟旁邊笨,等瞎待客啄人談耍話間擺隙或姻說(shuō)一節(jié)聲震“隱對(duì)不柔起,尚打攪飽一下佳〞榴,經(jīng)朝客人省同意印以后評(píng)再講槍,談急話結(jié)暫束應(yīng)碧向等吳待的暖客人煩示意蝶,并修說(shuō),差“棚謝謝祥〞釋。那與客泛人談行話如羊出現(xiàn)半不能翠使雙故方滿曾意的纏結(jié)果佛時(shí),莊也不壽能表帶現(xiàn)出啟不滿益意的撞態(tài)度鉆,應(yīng)雞設(shè)法狂改變她僵局繭或改音時(shí)再寧談。勤談話誤結(jié)束忘要霧道泉辭別辰語(yǔ),茫同時(shí)餡向客間人后戴退1正-2表個(gè)半姻步,蕩點(diǎn)頭拉示意餡后轉(zhuǎn)首身離段開(kāi)。情談話涉內(nèi)容摟要避磨免討沾論政攔治性架、宗寬教性桃問(wèn)題取。不懇得打稅聽(tīng)客擠人或蠟他人殃的履芬歷、假設(shè)年齡飽、工丟資收激入、宣家庭陵財(cái)產(chǎn)影、衣招飾價(jià)集格及枯婚姻穩(wěn)狀況悶等私嫌事,勺不談只荒謬癢不經(jīng)睜、聳駕人聽(tīng)葡聞或裙黃色詳淫穢驅(qū)事情嬸。籠4、程根本快禮貌特用語(yǔ)掃震為挑客人鄰效勞買及同追事之狂間交吳往時(shí)明,請(qǐng)晶視場(chǎng)報(bào)合恰彈當(dāng)使顛用:誓“鑼您好第;是漲;先象生;擔(dān)對(duì)不解起,飲請(qǐng)您荷稍候虧,對(duì)仁不起健,讓翼您久酷等了服,謝棵謝您績(jī);對(duì)冰不起朵打攪珠一下塔,歡去迎光云臨;顆歡送經(jīng)您入呢住*殲*大賺酒店陸;旅院途辛愧苦了勿;祝鴨您節(jié)脫日〔足新年孟、圣密誕、幻生日觸、新懶婚〕搖愉快的〔快諷樂(lè)〕邀;請(qǐng)制原諒匙,謝艷謝您剪的關(guān)異照;祖謝謝撇您對(duì)漿**迎大酒明店的盛關(guān)心伐〔幫努助、削支持偷、愛(ài)俯護(hù)〕改;宣……炒……所……趟……銳……晴……喬……尖……約……葬……皺……愿……牙……犬……顛……溉……個(gè)……雕……章……擇……水……慰……張…倉(cāng)香港頓華盛虜國(guó)際廈酒店寶管理臺(tái)公司扇員工枯手冊(cè)蕉我能爺為您筐做些摸什么碌;請(qǐng)傘問(wèn);喘有何網(wǎng)貴干沃〔需懇要什鍬么〕拔;好標(biāo)的,絹我馬部上去吉辦;緩對(duì)不鋼起,醫(yī)我馬昆上幫蒙您查抓清答渣復(fù)您跨;能拌為您刃效勞建,感猛到榮車幸;壘沒(méi)關(guān)捏系;詞不必柏客氣居;這候是我治應(yīng)該姓做的巖;對(duì)哀不起雁,請(qǐng)怕……航;很增抱歉境;晚愿安,始請(qǐng)好漠好休枝息;賴明天嘩見(jiàn);傲再見(jiàn)潛;祝稍您旅連途愉選快;趕祝您框一路堅(jiān)平安走;歡念迎再鎮(zhèn)次光貢臨;董希望豆您多株提寶屬貴意淡見(jiàn)果〞廣等禮膽貌用哨語(yǔ)。博5、雞傾聽(tīng)怨尤表情眉要專丑注、替誠(chéng)懇餡、耐目心、反務(wù)求半弄清錯(cuò)客人聚所要存表達(dá)繭的意兵思,府必要怨時(shí)作棒記錄世。齊6、伯答復(fù)疼顆答復(fù)漆的內(nèi)就容要哪準(zhǔn)確醒。不厚得不宜懂裝糕懂或脂模棱猛兩可宰的回紀(jì)答問(wèn)損題,霞不能段說(shuō)邁“涼我不閃知道巾〞閘、律“喪這不慨行倒〞淹、朋“怒我不礎(chǔ)懂罩〞抄或哲“綠我想胖〞冤、礎(chǔ)“儀可能盒〞損等否悲定或坐似是宰而非玉的語(yǔ)顯句,歲應(yīng)盡嗚自己貌所知跟答復(fù)龜或?qū)⑻峡腿税娼榻B畢給有毅關(guān)部翠門(mén)。阿7、用打接峰頓株打工膏作電勒話要作簡(jiǎn)明住扼要綁,不而談與紛工作狼無(wú)關(guān)燈的事看,一籠般不紗超過(guò)秒1-舞2分備鐘。供筆響鈴騙三遍良內(nèi)必折須接撕廊,接召聽(tīng)圣吵先要地說(shuō)乞“陶您好洞〞澡,再腐報(bào)酒努店或林部門(mén)陸、樓揪層名牙稱,象然后董詢問(wèn)凡客人宅的姓用名和山事由益,聽(tīng)文完后為,對(duì)依重要傷事項(xiàng)悼要復(fù)問(wèn)述一拍遍,市必要絨時(shí)作誘記錄略,最再后報(bào)躲自己王的姓界名〔們職務(wù)屈〕,古以示間負(fù)責(zé)及。如林果是沿接誤熄打,赤應(yīng)說(shuō)辯“駛對(duì)不執(zhí)起,菠請(qǐng)稍符候,注我替窩您轉(zhuǎn)舞接一卡下電息話而〞逐。如喪果是墾找員帥工電踩話,冠應(yīng)說(shuō)表“雨對(duì)不助起,陡我們間工作歡時(shí)間丟不錄轉(zhuǎn)重私人詢巨,假設(shè)鄉(xiāng)有急只事,腸我替江您轉(zhuǎn)兼到部笛門(mén)經(jīng)唱理處童〞劃。不酬得對(duì)襯溜大喊雅大叫但,不憐得先仔于客多人〔源對(duì)方?!硳熘x斷電饑話。剪……胖……確……刑……般……旱……侄……就……幼……糟……惜……驢……怖……罩……宇……寸……探……國(guó)……錦……寒……奧……排……慢…雙香港境華盛滴國(guó)際滴酒店朽管理水公司數(shù)員工跟手冊(cè)牌8、嗓坐姿碼友挺胸滿,腰飾背直帆,屈崗?fù)瘸纱?0紙°察,男揉員工房雙膝熊間隙圈一拳椅,女寨員工組雙膝桐并攏段。兩把腳尖文間距謝15幼cm債〔4圾5釣°旗〕,崇腳跟朽并攏峽,不炮顛腿評(píng)伸腿壺,不屈翹二重郎腿咳或?qū)⑶鹉_踏儀放在國(guó)其它仿地方件。催9、柜站姿樂(lè)部在任鑼何時(shí)還候,候都要響站直抹,雙至臂自狀然下嚼垂,蝦女性蚊兩手委右壓瘋左輕柳握于坡前身沾;男拉性兩懇手呈冰半握豆?fàn)畲顾矣谏砦阵w兩根側(cè),報(bào)兩腳餐并攏惠,兩柱腳尖當(dāng)間距負(fù)15速cm疫〔4件5咽°森〕,雪腳跟因并攏寬。手裁不插被兜、旗不抱裙臂或少后背騾手;社不倚筋靠墻埋、壁農(nóng)或其抱它物秧體,云不趴體在服魯務(wù)臺(tái)公上。徑10攤、行丘走然身體山重點(diǎn)裂略向堪前傾注,手類臂垂久直前雷后擺狐動(dòng),蚊幅度都為2匯0稻°陶-2岡5貓°羞〔約虧為身衣前兩堡拳身桐后兩臨拳〕據(jù),步維幅約猶每步神40構(gòu)-5歲0c燭m僵,每梳分鐘敞步行脂90臨步〔距兩秒她三步手〕,寸在狹哭窄、圍拐彎蘭、樓斜梯、殘進(jìn)出瞞門(mén)及葉迎面位來(lái)客抬要減劫緩至渣每分鬧鐘6允0步藏〔每旬秒一骨步〕柔行走測(cè)時(shí)要進(jìn)低抬痛腿,博輕落么步,煮不拖加腿;套不出蒜大聲賀響,浴姿態(tài)制平穩(wěn)懷不晃濾膀、雷扭腰西,不懸以任瞧何賢借口阿奔跑貞、跳才躍〔數(shù)火警唇等緊化急情壘況例永外〕位;不呈與他御人拉帳手、按搭肩壤、摟隱膀并鉆行,世三人眾以上累要分翅散行黨走。河行走感路線臨:走緣員工剝通道阻。余11攏、行燥禮森初像見(jiàn)面堆時(shí),慘要恰犯當(dāng)行沉禮。靠點(diǎn)頭重〔致旅意〕堵禮融——食點(diǎn)頭達(dá)前傾程20劃°辜約一捏秒,叢目光孝從叛正視胖客人少鼻尖似,隨勁頭下典移5暈-6擊米處弟,然畢后還躁原。腎尊敬核禮:奔站姿咳,頭粉與上占身呈竊一線劈前傾叛45盡°傷,約蘋(píng)呼吸莫一口悲氣時(shí)遍間,咱呼氣沾前傾銹,吸威氣還鴿原。脫目光京正視杯鼻尖私,隨加頭下莊移至棚腳前虎一米磨處,誘然后圈復(fù)原蛛。非普通怪禮文——莊根本隱同事稼敬禮澤,差蘋(píng)別為串:頭筑與上擇身前程傾3愈0佛°攔目光拳下斃……遭……孫……放……號(hào)……化……慚……誓……胸……洪……躍……短……乞……開(kāi)……亭……疼……翁……慕……攝……愧……矩……務(wù)……抬…如香港釀華盛吵國(guó)際突酒店歷管理先公司斬員工幫手冊(cè)抹移至脖腳前樸2米遭處。丑12呀、招址呼糕碰捧面時(shí)仙應(yīng)恰陶當(dāng)?shù)募讏?bào)以項(xiàng)微笑唱、點(diǎn)袍頭致納意或毯?jiǎn)柡盟伞⒉淮軣o(wú)沸視而朱過(guò),己發(fā)現(xiàn)劈客人夸有交個(gè)談之勿意、植應(yīng)主蛛動(dòng)趨覺(jué)前詢大問(wèn)。抽遇到殖攜有例兒童般的客桶人時(shí)猛可順?lè)愫土盒『⑺蛘腥楹?。?3千、握臂手洲站校姿、絨上身抱稍前勞傾,對(duì)雙目究注視汗對(duì)方螺,不末要看軍著第漫三者亭握手置,尊殿者、捐身份加高者撞、女拒士先限伸手歲;年達(dá)輕者挪、身工份低云者,濕見(jiàn)面鎖先問(wèn)扁候,鹽對(duì)方雀伸手齒時(shí)再宣握手虧。海多人沉準(zhǔn)備捉握手搶時(shí),勁注意棚不要俊交叉副,等礙別人框握完紐再伸倘手。移男子汽與女非士握玉手時(shí)室,只制宜握純一下油女士頑的手尖指部要位。伐一般曉握手楚,只擋需握襲一下啊即可黃,不帳必用貧力。凍14那么、遞彈交物四品潤(rùn)應(yīng)疾站立煎、雙怪方遞粥交,辭不得年隨便門(mén)將物妄品扔長(zhǎng)或推臂給客蛙人、擇態(tài)度傾要謙話恭。鑰15尿、助城臂殘助璃臂只首是輕燈撫肘含部而宜已。越經(jīng)過(guò)篩危險(xiǎn)遍地區(qū)求或過(guò)過(guò)水溝融時(shí)、昆上下概車或叼樓梯源時(shí),山應(yīng)對(duì)秧老者收、行緊動(dòng)不英變的呆殘疾慧人予革以助眾臂。亭五、中賓客稱關(guān)系擦1、乞接待康糠客人角到來(lái)筑時(shí)要炎馬上越起立政問(wèn)好矩、暫叉停下扔手中邊的工各作,降切忌賞指手媽畫(huà)腳耀或用偵手中啞的筆唱或其艱它持格物指宋示方嫩向。班如果集不能背暫???jī)手中詢的工突作時(shí)喜,應(yīng)捐點(diǎn)頭塵示意爸,請(qǐng)融客人蠢稍等唱,不譯能怠騰慢和董冷落中客人顆。您嚴(yán)禁掙與客舞人開(kāi)湊玩笑她、用妹手拍只打客慎人的漢肩膀頓、抱項(xiàng)客人硬的孩指子;恐與客架人關(guān)飄系不里能過(guò)坑分密運(yùn)切,偏更不鵲能說(shuō)蕉或做拼喪失遍國(guó)格怖、人凡格的遍話或息事。狼……冊(cè)……設(shè)……女……字……軌……慣……殖……穗……項(xiàng)……蜜……蘋(píng)……諷……胞……嘴……后……出……弦……藥……奮……旁……妻……漠…學(xué)香港恨華盛窄國(guó)際鏟酒店睬管理拍公司域員工鵝手冊(cè)決2、失尊重詠散要求拾辦的陰事要屋盡快鈴辦理平,腎辦完航后給棋予答捆復(fù)。窄對(duì)待非客人跨不分護(hù)國(guó)籍秧、性雖別、崇身份假設(shè)、膚言色、就職業(yè)偽、內(nèi)驚賓、捎外賓維、或獸團(tuán)體盼客、拆長(zhǎng)住犁客,喘要一迷視同姐仁,鹿以禮烈相待某。對(duì)病老幼印病殘砌客人仿,要身主動(dòng)噸提供療特殊削效勞沸,如挑攙扶首、問(wèn)確候、跨協(xié)助蠶日常側(cè)事務(wù)鎮(zhèn)及訂勞車、干訂票榴等。石要尊縣重客捉人的寶宗教咱信仰避、風(fēng)草俗習(xí)腐慣,慰不當(dāng)繭面或勁背后害議論鄙嘲笑款、模兇仿客炕人的里言行寬舉止休及相堂貌等捉。漢不得溪窺視擔(dān)客人老行動(dòng)襲,偷煎聽(tīng)客陸人談盼話,雕私翻震、使拆用客億人物隨品及甩隨便著將客帽人客蹄房號(hào)亞等情耕況告農(nóng)訴外榆人,男尊重呢客人色的私漸密權(quán)攜利。乎不得宇在客尖人面樹(shù)前吃攤東西臭、吸竹煙、沖打哈慢欠、饑打噴玻嚏、總擤鼻宴涕、趙撓頭色皮、歇挖耳銅痹、待梳頭掏、化漁妝、戲剪指塌甲、恨剔牙耀齒、靈抓癢澡、拍蝶打衣做服、訓(xùn)踏腳謙或硬做詠其它箭不禮走貌的處動(dòng)作娘。暖3、拍稱呼狐奪盡可舅能記集住客缸人、丙同事荷、上摸級(jí)的頸名字齒,但搏對(duì)客愧人和地上級(jí)杯不能絕直呼饅其名謹(jǐn),要據(jù)恰當(dāng)蜘冠以駝“院先生浸〞侮、克“宇夫人筒〞玻、題“梢女生革〞膏、激“浮小姐畫(huà)〞勻等尊仁稱,螺嚴(yán)禁新以房尸號(hào)代秧替客向人姓輪名。結(jié)4、材稱贊近與謙幟虛礦稱委贊對(duì)拉方和販表示偵謙虛遍要真著心實(shí)惡意,樸掌握傲分寸抄。稱笨贊不貴宜過(guò)認(rèn)分,糠謙虛坡不要勒自我餡貶低量,語(yǔ)毒氣要著符合境自己免的身幣份,州時(shí)刻好不忘嘩維護(hù)看酒店會(huì)聲譽(yù)南。引5、討防止通沖突悔糞在任痛何情華況下斧,都緞不得尺與客擁人爭(zhēng)賓辯、寨頂撞頑,對(duì)田客人歲的怨巖言、革批評(píng)憐要虛疤心聆點(diǎn)聽(tīng)。懲冷靜裝委婉疲解釋蜓或表核示歉拌意。員6、在處理珠投訴孕錢接受撿客人鋤投訴墳,態(tài)朵度要統(tǒng)誠(chéng)懇雜、關(guān)拌心、載同情滔,注敏意柜……季……袖……販……取……濟(jì)……鵝……秧……瘦……尖……鬼……場(chǎng)……配……瞇……貿(mào)……穿……仰……壁……美……棉……制……磁……興…別香港味華盛價(jià)國(guó)際絹酒店秋管理回公司客員工志手冊(cè)犁客人紐的表純情,剩掌握秒氣氛楊,認(rèn)瞎真記交錄投坐訴內(nèi)與容和菠要求肉,爭(zhēng)思取在任較短沉的時(shí)宋間內(nèi)銹解決艇問(wèn)題隙,改宋善客攻人的桐印象焦、感桂受。趁有時(shí)束明知恭是客遇人的箭不對(duì)鄙或誤舊會(huì),談也要毒運(yùn)用框語(yǔ)言倦技巧尺給予易合理姨的解憤釋和改答復(fù)擺,使紹客人袍感到成他是銳受尊醒重的司。窗7、森致謝峰厲在得鏡到客燦人幫汁助、要協(xié)助超和諒撲解時(shí)深要致己謝,故事情耕不分抓大小田,抽“報(bào)謝謝巡您暗〞德、降“憂多謝咱照顧只〞山等致戶謝語(yǔ)撈。身8、福致歉打肅詢問(wèn)況或干稱擾、抬打攪振、麻找煩客答人時(shí)槽要先員致歉壓,即倘先說(shuō)桃“盆對(duì)不路起,夕打攪屯您了揪〞“面謝謝釘〞扁等;盯工作刊有差胃錯(cuò)時(shí)落,應(yīng)狗當(dāng)面稼向客燈戶道掏歉并皆及時(shí)趣糾正唉,接孫受客想人提干的意拉見(jiàn)或族投訴割后,求要表烘示謝霧意或很歉意島〔不踏是認(rèn)添錯(cuò)〕奮。亭9、翼引領(lǐng)剖廳應(yīng)走接在客爹人前捏方左醒側(cè)約孩1米鏈處〔酬視環(huán)肢境和監(jiān)客人攜的行遭走位國(guó)置亦礙可走火右側(cè)匠〕,培行走柄速度徒約每聞秒一駛步,膛隨時(shí)糠注意效客人壯是否剖跟上防,主似要方幻向應(yīng)狗配合薪手勢(shì)輸引導(dǎo)亭,進(jìn)桶出門(mén)盼要為恐客人況扶門(mén)秋,待挪客人領(lǐng)進(jìn)出銳完畢厚再繼羊續(xù)引筆領(lǐng)、靠行走切過(guò)程解中應(yīng)役適時(shí)泰介紹革酒店循設(shè)施該,并朋答復(fù)胞客人枕提問(wèn)促。探10孫、禮割讓幟行溉走時(shí)券對(duì)迎雖面來(lái)津客應(yīng)束側(cè)身銹禮讓雷,側(cè)享身時(shí)陡與客繳人之顫間的謀距離盯少于況40頂cm勁,應(yīng)崗立定真禮讓詳,不長(zhǎng)與客宅人爭(zhēng)屆道搶平行,泉確因備工作局需要該超越伙客人炭時(shí)應(yīng)綠在距燃客人薦40疫cm濕以外兆超越顛,并染禮貌予致歉寧。感跌到后浴面來(lái)梁客行私速較千快時(shí)讓,應(yīng)洪側(cè)身雄避讓演,因陸公乘廣客梯唉時(shí),冤讓客料人先咐入先陽(yáng)出。上與客偵人一弓起站曬立等臥待時(shí)賄應(yīng)站閥在客尖人身鋒后鞭75閃cm汪處。屯不在抓2米般距離抽內(nèi)尾塘隨客嗚人。扒不得刻從客脹人中始間穿挪過(guò)。遞11芬、敲銳門(mén)開(kāi)閥門(mén)欣不透能壘用濕車和腐物體圓撞開(kāi)邪門(mén)或鉤用腳瘡踢開(kāi)邁門(mén)、總敲門(mén)富用食宿……婚……妄……敬……澤……新……塊……如……然……樣……陵……開(kāi)……鼓……巧……積……評(píng)……仗……拒……嚷……藥……堪……原……腰…針香港滋華盛敏國(guó)際風(fēng)酒店脅管理透公司銅員工駕手冊(cè)場(chǎng)指第斗二指效關(guān)節(jié)顆輕敲博三下地,待賢主人并應(yīng)答片前方帳可開(kāi)竿門(mén)進(jìn)播入。巧進(jìn)空豈客房愉也要協(xié)先敲背門(mén)〔某應(yīng)假府設(shè)房翁內(nèi)有丟客〕寶再用減鑰匙郵開(kāi)門(mén)伯進(jìn)入株。不灶得用居手掌殿拍門(mén)屢或用封拳擂愛(ài)門(mén),勒開(kāi)門(mén)斷要用龍手輕搜推門(mén)趟板或驚輕拉別把手豬。豪手里筋拿東忘西時(shí)帽,應(yīng)直用肩只或肘迎部輕惰推門(mén)頭或放豎下手裂中的鋪東西苦,開(kāi)假設(shè)門(mén)后搏用身板體擋畫(huà)門(mén),棍再取級(jí)物通響過(guò)。偏12家、次恩序誦二降人同想行右?guī)樽鸨郏隣斎瞬⒘嫘兄袇f(xié)為尊濁,三舌人前涉后行研前者鍋為尊觀。上托樓時(shí)魯,尊疼者、摩婦女悲在前鄰,下靜樓時(shí)歡那么相嗎反。藝上車乓時(shí)應(yīng)伶尊者御〔客胞人〕畝先行壓。尊議者由敵車右刷邊上劇車,憂等尊繡者先鉗上車述后,筒自己延由車世后繞得到左黑邊上州車,厭坐在清其左娘手位蠟。讓標(biāo)準(zhǔn)桃座次憐以面蘭對(duì)門(mén)屈者為濃首〔豈尊〕夢(mèng)位。蛙六、筑制服暈與號(hào)見(jiàn)牌華1、晚員工肚當(dāng)班遞時(shí),男必須團(tuán)著規(guī)曬定的霉制服墨和佩稿帶號(hào)概牌,生號(hào)牌怒佩帶森在制襲服的嫂左上物方。驚2、塵如員喘工的咸制服拔和號(hào)疑牌丟幼失,襖應(yīng)立跟即向飽上級(jí)包報(bào)告票,有沃關(guān)部鋼門(mén)將免安排節(jié)補(bǔ)發(fā)鉛并收妨取補(bǔ)浴償費(fèi)銜用。當(dāng)3、茶員工壯制服狐洗滌孩,由粒各部繩組織爽專人望到洗咸衣房督送取葉。影4、芝員工登制服惑和號(hào)童牌,調(diào)只能渡在酒怕店工只作時(shí)嘗使用螺,不蒜得穿竿著外壞出,挽在合譯同終講結(jié)或盆辭職撐時(shí)須玩交還慧酒店遣。賠5、鴨鞋子霸要經(jīng)串常??境止獾哿粒Z破損精要及潔時(shí)修驅(qū)理,璃鞋底盞不得訪打鐵攝釘掌電。肚七、稍員工繳餐廳喚1、昏公司絕〔酒矮店〕福每日轉(zhuǎn)為全透體員希工提顯供免廣費(fèi)的橋工作恰餐,班并在盾員工宜……絡(luò)……奇……獎(jiǎng)……女……授……屯……策……央……護(hù)……喪……柜……眠……系……從……糠……序……漏……宿……歪……想……嗽……子…靠香港評(píng)華盛尿國(guó)際您酒店割管理貸公司文員工般手冊(cè)反餐廳壓就餐茄。介2、存員工預(yù)應(yīng)當(dāng)鞠在規(guī)住定的疫時(shí)間饒用餐贏,并齡嚴(yán)格桿遵守雨餐廳商管理占制度村。該3、匹員工霜餐廳效外任切何場(chǎng)臭所私圖自吃敘酒店胡食物何,喝暖酒店扁飲料防都是愚違紀(jì)派行為剃。先4、化公司尊〔酒迷店〕團(tuán)外來(lái)榮人員著未經(jīng)卡批準(zhǔn)山,不糟得在補(bǔ)員工纖餐廳返內(nèi)就扭餐。樣八、仰員工狠宿舍擠為維柿護(hù)員搏工宿些舍的治正常姐秩序妻,保凈障住漁宿員關(guān)工的柳身心閥健康憶。為愉員工眨學(xué)習(xí)悠、工升作創(chuàng)務(wù)造安哪全、寸恬靜杠的環(huán)階境,您特制侍定宿捎舍管董理規(guī)棚定,估每個(gè)確員工搏必須慣嚴(yán)格孤遵照斑執(zhí)行亂。黃1、賞要自邊覺(jué)服譜從宿妻舍管閣理人慕員的亂管理潮,聽(tīng)睜從管春理人技員的勉安排撒,接虹受宿和舍管誰(shuí)理人唉員的坊監(jiān)督念。臘2、咬嚴(yán)格拜遵守抄宿舍密紀(jì)律四,按謝時(shí)作抬息,迷不得堅(jiān)在宿諒舍內(nèi)細(xì)大聲罪喧嘩棋、吵隔鬧、慣唱歌伯、跳跡舞,投大聲購(gòu)播放明收〔嘉錄〕昏機(jī),必男女匪員工毅不準(zhǔn)旱相互婦串房梁。狹3、輕住宿剪員工扔到店盾外住躍宿,污除向貢本部強(qiáng)門(mén)經(jīng)網(wǎng)理請(qǐng)中假外失,必低須事包前向脊宿舍辯管理關(guān)人員票請(qǐng)假博,否辦那么按醫(yī)違紀(jì)省處理叮。柏4、懶不得韻擅自飲留他生人住辟宿、傾調(diào)換腎床位找、移丟動(dòng)房國(guó)間設(shè)視備及仿亂貼險(xiǎn)字畫(huà)指。籌5、橫保護(hù)講公共竭財(cái)務(wù)宴,節(jié)上約水矩電,貍?cè)俗邚?qiáng)燈滅羞,按忘季節(jié)昂規(guī)定吳開(kāi)啟懇空調(diào)育。對(duì)午門(mén)窗齊、樓聲梯扶慢手、淺宿舍薦內(nèi)桌赤、椅象、床杏等公橫共設(shè)路施不撐準(zhǔn)亂充動(dòng),旁如果婆發(fā)現(xiàn)屈公物饞已損童壞,療要及賊時(shí)報(bào)盆告宿紫舍管稻理人秘員,電查明寶損壞霞原因食,并匪報(bào)總鑒務(wù)部籍及時(shí)壯修理適或更年新,油如屬蘋(píng)人為時(shí)損壞喂,要容酌情方處分牲。久6、洲講究快宿舍割衛(wèi)生病,做乏好宿即舍值扁日薯記錄琴,宿桐舍值傍班表贈(zèng)要上渴墻以攪便泄……艘……起……難……苗……葬……幣……已……壩……察……萌……丸……滾……敬……竊……覽……見(jiàn)……端……禮……謊……葵……昏……師…縱香港熊華盛耳國(guó)際姓酒店角管理較公司鏈員工閱手冊(cè)蝴檢查書(shū),床頓鋪、牙被褥史、用啊具擺這放寇“捷三整升潔細(xì)〞凱及玻竟璃、蕉門(mén)窗裙、墻春壁、朱地面龜“樓四干品凈甩〞怒。片7、更房間桌、走淋廊、氏宿舍應(yīng)及洗幕涮間帝內(nèi),吃不準(zhǔn)姿放雜境物,制不準(zhǔn)洞隨地巡吐痰演,亂命扔瓜瘦、果賄皮殼楚和亂縮倒殘業(yè)湯、扶剩菜榜。洗歐澡間醒不準(zhǔn)漠洗衣優(yōu)物,瓜未按智指定繼位置嘩晾曬污衣物繳者,莊違者項(xiàng)沒(méi)收蓄。潔8、稿做到條大便值入坑畜,小杏便入弊池,熱并沖朽刷干贏凈,兆不得邪向便類坑內(nèi)本亂扔渡紙殼柜、雜巧物,洞手紙約必須旁扔到至紙簍血內(nèi),霉以防顏堵塞泛下水控管。菠9、談提高幣警惕銹,防玩火、豐防盜透、注辦意安民全。您嚴(yán)禁爆私帶業(yè)易燃教、易熱爆等尾物品三進(jìn)入虧宿舍初,不旱準(zhǔn)私博自安涉裝電糧氣設(shè)燙備,兔不準(zhǔn)企在宿掩舍內(nèi)惜聚眾克酗酒編、賭置博、李吸煙沃。咱10奪、不溪準(zhǔn)在先宿舍根內(nèi)看游聽(tīng)黃掉色錄攔相、瀉錄音搏、淫餓穢書(shū)鐮刊。雄對(duì)于提違犯急以上宏規(guī)定蕩者,言視其梯情節(jié)規(guī),按畜照?杜員工般獎(jiǎng)懲柜條例固?予板以處角理。牧九、夠保密透守那么洪未經(jīng)糠批準(zhǔn)面,員抹工不能得向簽外界朋泄露夸本公害司的羽內(nèi)部蹈資料轉(zhuǎn)和機(jī)呢密授十、禿保護(hù)船公物惰,維否護(hù)環(huán)幕境衛(wèi)壯生預(yù)1、術(shù)保護(hù)復(fù)公司廈的設(shè)惱備設(shè)惠施,勤要定坑期維解修保盈養(yǎng),煎注意駱節(jié)約衣用水符、用躁電,賢不得凈損壞換公物職。越2、添養(yǎng)成丙講衛(wèi)準(zhǔn)生的混美德壓,禁縣止隨屈地吐式痰、贏丟紙猾屑、瞎果皮熊和雜紀(jì)物,餓不亂蕉涂亂棕畫(huà)在球公共爪場(chǎng)所典發(fā)現(xiàn)撲有紙疑屑、飯雜物細(xì)等應(yīng)狀隨手漁拾起啦,以肆保持坡公司架內(nèi)的蓋清潔增環(huán)境志。灘3、燕上班快時(shí)間泉不得術(shù)吃零馬食或聰在非盜吸煙切區(qū)吸兇煙。澆……咐……唐……三……哲……鈴……灘……?!瓚帧枴取W……感……獻(xiàn)……惰……密……寫(xiě)……篩……楚……饞……航……倦……臣…堪香港貓華盛驅(qū)國(guó)際攔酒店鄉(xiāng)管理伙公司厭員工蜂手冊(cè)梢第五勾章:薄勞動(dòng)慕人事舍一、慮公司香用工牧形式解公司殺實(shí)行框公開(kāi)陰招聘租,擇替優(yōu)錄紐取,溜雙向錫選擇李的聘鍵用合疾同制拔度。住二、燕員工籠錄用矩公司吵新招鑄聘員謙工一鵝律經(jīng)贈(zèng)過(guò)崗冬前培婦訓(xùn)合掛格后畜,予很以錄缺用,柱并進(jìn)襪入試楚用期疾,公箏司堅(jiān)關(guān)持退“孩重文橫憑更那么重水島平,新重學(xué)低歷更稅重能謙力,輩重經(jīng)巨歷更床重閱鍬歷裂〞虧的錄防用原殲?zāi)敲矗卤醒颍簽ⅰ懊返虏爬L兼?zhèn)渥闹赜媚?,有浙德無(wú)耳才培隨養(yǎng)使岸用、秀有才芹無(wú)德妖不予騾錄用爸,無(wú)姓德無(wú)貢才堅(jiān)續(xù)決不橫用。豬能者墨上、穗平者依讓、敘庸者洲下銷〞研的用付人方喜針。陜?nèi)?、嬸政審慣體檢樸1、靈新員躺工填凳寫(xiě)入躲職登滴記表輝后,站需提脈交個(gè)尸人身閑份證轉(zhuǎn)明,悉公司崇將與堵公安執(zhí)機(jī)關(guān)紫進(jìn)行防政審宴。凡支是反代對(duì)祖誠(chéng)國(guó)統(tǒng)工一,零進(jìn)行菊分裂糞活動(dòng)富的不這法分灶子,備或作蓋案在捆逃的登犯罪語(yǔ)嫌疑籠人,獨(dú)公司丸將依遷法向紙司法侮機(jī)關(guān)魂匯報(bào)想,或務(wù)移送拾司法爸機(jī)關(guān)蝕接受摘法律匯懲辦盾。蠻2、埋經(jīng)政博審?fù)愡^(guò)后剖,新挪員工相應(yīng)到糕公司弦指定池醫(yī)院淹進(jìn)行途體格普檢查沈,檢常查合群格后惜方可蜜錄用滾。在鋼員工競(jìng)?cè)肼氭I時(shí)或悉工作憂期間俘,對(duì)奧患有大傳尊染微性疾幟病或奶依國(guó)惰家有猴關(guān)法擱規(guī)不排適宜趙在酒饒店業(yè)舒工作由的員伴工,志公司貞有權(quán)垂拒絕丸錄用榨或勸育其離伸職。饑四、顏員工零入職莊1、怒個(gè)人版資料疊:?jiǎn)T滴工向鍛人事令部提奸供身翠份、飼學(xué)歷著、工鐵作證右明、此體檢呢報(bào)告庸、婚促姻狀峽況及汽免冠爹近照源等個(gè)挎人資掃料。背個(gè)人龍資料莫如有散更改價(jià)……榮……信……嘆……假……響……漏……濫……臺(tái)……腳……周……自……求……道……兆……血……喝……親……摟……計(jì)……網(wǎng)……姿……嘴…魂香港小華盛趨國(guó)際算酒店駝管理渣公司行員工涼手冊(cè)盼應(yīng)及院時(shí)通嚴(yán)知人很事部散。如塞有失贊實(shí),驕由此址引起欲的一始切后存果及寫(xiě)責(zé)任舞由當(dāng)位事人栽承當(dāng)甩。彈2、獅錄用搭報(bào)到個(gè):?jiǎn)T喂工接耳到錄頓用通劃知書(shū)讀后,前應(yīng)在奉規(guī)定最的日宿期到隙公司臭人事押部辦忠理報(bào)疤到手難續(xù)。點(diǎn)在人浙事部孤留存霸個(gè)人扎資料衡。遼3、的領(lǐng)用案物品堪:辦威理手遣續(xù)后鋤,在筒人事婆部領(lǐng)沫取?根員工務(wù)手冊(cè)拴?和粒工號(hào)剖牌,裝到管歷家部初領(lǐng)取例餐卡級(jí)、工撥裝和念被褥既等酒養(yǎng)店配類備物膽品。限五、皺試用購(gòu)期梅1、蜘新員籌工辦骨理完塔畢入查職手冒續(xù)后襯,需鞭到試蹄用部燕門(mén)報(bào)那么到,嫩相關(guān)光部門(mén)調(diào)統(tǒng)一鉤進(jìn)行體崗前遵培訓(xùn)剝。卵2、催員工死入職談后試忙用期牲一般沖為一霸至三寸個(gè)月炊,試脅用期禽合格擱后由駝部門(mén)貫報(bào)試乒用合尿格申厲請(qǐng),朱負(fù)責(zé)撈人簽以字認(rèn)艦可,撒報(bào)人鹽事部篇審批角,〔危管理蒸員以緒上職兇位,嗓由總晨經(jīng)理橡審批你〕。底予以惱轉(zhuǎn)正段???野、湖在試煉用期疏間內(nèi)歷如請(qǐng)?zhí)摷倮圹`計(jì)超完過(guò)一妄周,冊(cè)那么按殖自動(dòng)棉離職努處理野。店六、魂勞動(dòng)湊合同憲1、晴簽訂術(shù)勞動(dòng)高合同早:?jiǎn)T器工試歡用期閑合格乖,經(jīng)傭相關(guān)旺部門(mén)叔同意丑,轉(zhuǎn)駐正后窮即與兄公司域簽定授勞動(dòng)續(xù)聘用仍合同昨,并武按國(guó)機(jī)家相卸關(guān)勞篇?jiǎng)臃^規(guī)執(zhí)枕行。性2、盜延長(zhǎng)值勞動(dòng)糾合同賊:勞該動(dòng)合為同期奉滿前覽一個(gè)慶月,赤雙方紙如無(wú)椅異議跌,按島規(guī)定板辦理嬸續(xù)簽估勞動(dòng)災(zāi)合同傘手續(xù)歇。機(jī)3、引解除榮勞動(dòng)跡合同恒:雙姻方在吸勞動(dòng)額合同滿期內(nèi)只如因列正當(dāng)氣理由迎需要漿解除飛合同滲,必裳須提降前一背個(gè)月睡內(nèi)提晌出辭裁職,枝并在衫崗工招作滿靠一月嶺后按農(nóng)公司撈相關(guān)羅離職漲手續(xù)虎辦理響離職豎。括……導(dǎo)……董……做……零……導(dǎo)……次……飄……閉……圈……救……褲……跌……戴……臘……貫……號(hào)……超……府……暈……察……掘……炎…智香港斤華盛黨國(guó)際面酒店捉管理走公司短員工肅手冊(cè)伴4、苗違反跳勞動(dòng)周合同渠:凡恥未提棋前一微個(gè)月剝提出具辭職承并已嚷離開(kāi)餅工作火崗位素者,溫按自色動(dòng)離券職處般理,毛扣發(fā)眾當(dāng)月裹工資歷和有領(lǐng)關(guān)押呆金作戒為補(bǔ)叔償。畫(huà)對(duì)于橋違反擁勞動(dòng)典紀(jì)律哨,規(guī)摩章制每度和她違法旱亂紀(jì)述的員為工,繭公司婦有權(quán)精將其辨辭退姜,并猾不需前提前關(guān)通知陽(yáng)或給旁予任凍何補(bǔ)德償。幻七、壽調(diào)動(dòng)占與晉事升吊公司娘要據(jù)律工作蜂需要欠,可都適當(dāng)慈調(diào)整鵝員工烈工作喇,進(jìn)蜓行部慢門(mén)之辮間、災(zāi)崗位歉之間彼的調(diào)貼動(dòng)。壘1、梅所有酒員工大均享慶有晉潮升機(jī)獸會(huì)。獅2、械公司大人事稠部將且對(duì)員業(yè)工的柔工作徒成績(jī)引進(jìn)行類考核績(jī),根胸?fù)?jù)考胡核成勒績(jī)、枕崗位話需要稼和部童門(mén)領(lǐng)誰(shuí)導(dǎo)推梯薦可騙給予攜晉升砍職務(wù)煮。橫3、兄調(diào)動(dòng)養(yǎng)晉升音第一欣個(gè)月授為見(jiàn)溫習(xí)試巴用期尤,期必滿合曬格,臺(tái)方正漲式聘供用。精八、澡工資舞與考務(wù)勤宇1、崖工資竹:搏〔1蘆〕眉、仁員工虹試用奔期間喜,發(fā)趁給試陷用期筍工資哲,試掙用期娃滿后撇,發(fā)壩崗位腫職務(wù)父工資風(fēng)。積〔2星〕陽(yáng)、受公司獵按照乘“頂多勞頂多得避〞緩的原增那么,冊(cè)結(jié)合那么本企柏業(yè)經(jīng)陶濟(jì)效融益,工確定殲試用吼期已揭滿員搖工的冷工資魚(yú)。螺〔3罩〕漆、批工資吊每月掌10冷日以直現(xiàn)金線或存替方式田支付寇,完侄成利辦潤(rùn)指盼標(biāo)的粗獎(jiǎng)金密等在密每月晨20扔日支何付。說(shuō)〔4輛〕柴、祥員工慕當(dāng)月浪如因粥特殊舒情況姓超過(guò)偉48天小時(shí)惑,按遭有關(guān)欲規(guī)定瘡支付居加班糊……游……膨……退……游……艙……較……但……爺……框……集……化……辮……院…兄……礙……奇……董……凈……她……村……困……峽……降香港辟華盛孩國(guó)際腦酒店現(xiàn)管理袋公司綢員工編手冊(cè)極津貼濕法定墓節(jié)日各加班閱工作配的,理按國(guó)眼家有膝關(guān)規(guī)窄定領(lǐng)呀取加耽班薪章資。越〔5愁〕餃、這病假燒工資振按國(guó)肉家有績(jī)關(guān)勞幣動(dòng)法抽規(guī)和府公司難工資殲管理造規(guī)定發(fā)執(zhí)行止。項(xiàng)2、封考勤芽:炎〔1窗〕嘗、擔(dān)出勤升:公酒司嚴(yán)葵格執(zhí)括行國(guó)黨家每詢周四鹿十小衫時(shí)工釋作制暑,〔講用餐教時(shí)間亡除外預(yù)〕各降部門(mén)默可根停據(jù)行爛業(yè)特車點(diǎn)和克崗位驢需要豐,確媽定各授崗位痕班次工作息式時(shí)間僑表公許布執(zhí)貝行。蔑未經(jīng)姨部門(mén)級(jí)負(fù)責(zé)愿人同捎意,厘不得崗私自裂調(diào)班求。爽〔2?!硴?、找休班吉:每嶺月帶疫薪休嫌假四韻天,水〔特言聘者甘除外瞇〕,注可以進(jìn)累計(jì)摔休假液,但推具體糞休班神時(shí)間料由酒巷店進(jìn)惹行統(tǒng)栽一安口排。助〔驚3死〕量、賞事假閑:?jiǎn)T虹工假設(shè)橡因事潑需請(qǐng)?jiān)缂?,笑需提律前半?cè)天交廉請(qǐng)假久條,前一天很以內(nèi)卡報(bào)部民門(mén)批呼準(zhǔn),夾三天釣以內(nèi)劫報(bào)人燭事部沾審批梨,管場(chǎng)理人興員一隆天以攀上需糕以酒退店總灘經(jīng)理完批準(zhǔn)炕。松〔貌4她〕總、喪病假癢:書(shū)員工木請(qǐng)病迷假一浪天以刪內(nèi)由冒部門(mén)趕批準(zhǔn)督,一昨天以芳上三漿天以馬下需責(zé)報(bào)人殖事部舊批準(zhǔn)格備案縱,一贊周以駐上需鍵報(bào)總鞏經(jīng)理星批準(zhǔn)獄。一敵天以弊上必褲須有患醫(yī)院鋤病歷框證明溉,否腐那么按盲曠工模處理脈,假設(shè)基有急遼診等含特殊列情況勺不能寸當(dāng)面金請(qǐng)假宣,也調(diào)可電脹話請(qǐng)雹假,果銷假耽時(shí)必坑須補(bǔ)革假條酸,否款那么按而曠工管處理利。蓮〔況5貫〕吵、斧簽到欺與簽福退:竊員工周上下治班必貼須簽叼到簽佛退,載并按束時(shí)點(diǎn)麗名,崇并應(yīng)詠準(zhǔn)備瞇充分綠時(shí)間煎更換尋制服濾,以日準(zhǔn)時(shí)堆到達(dá)饞工作瓦崗位載,代促他人襯簽到訪簽退暗者,兵每次駝扣除盜工資獨(dú)十元競(jìng)。重〔呈6貫〕取、茂曠工血:?jiǎn)T體工無(wú)歸故不齒上班腫作曠縱工處秘理〔倦曠工眠按照貫第六拾章獎(jiǎng)私懲條讀例執(zhí)瞎行〕區(qū)曠工葵一天脅扣除旬三天兆工資行,連飯續(xù)曠泄工二般天匪或段年內(nèi)斑累計(jì)挺曠工惱超過(guò)仰五天翼者,裙作除普名處連理,謹(jǐn)酒店丙不負(fù)茫責(zé)其冶一切尚善后迫事宜校。鍛……宣……狗……泊……肺……懶……連……對(duì)……承……皇……德……纖……房……性……土……歷……射……筒……應(yīng)……至……包……編……聽(tīng)…旱香港制華盛卸國(guó)際吐酒店欣管理厭公司滋員工縮手冊(cè)洪九、廉學(xué)習(xí)疑與培痕訓(xùn)遵1、鍛崗前略培訓(xùn)半:新濕錄用勿員工妻應(yīng)參儀加并氏接受溫公司壺的入脹職前閉培訓(xùn)痰,培媽訓(xùn)考倒試合起格后稅,到胸指定籃部門(mén)差的崗攜位報(bào)劉到。頑2、豬在崗媽培訓(xùn)惠:任棄何員勵(lì)工均良有接事受職佩業(yè)教廈育的哥權(quán)利鉆和義規(guī)務(wù),纏公司撫對(duì)所艦有員驕工進(jìn)椒行培架訓(xùn),阻以期遍提高續(xù)員工舅的視針野釋、輩學(xué)識(shí)冊(cè)和業(yè)授務(wù)素拜質(zhì)。填接農(nóng)受公洞司提摧供學(xué)蛋習(xí)、導(dǎo)培訓(xùn)還、外船出進(jìn)嗽修循、斃交流逮的員上工,籠必須伶按規(guī)噸定額在節(jié)公司刪工作掉一年熱,并丑視情廚況簽禿定合拉同或匠協(xié)議綿。船十、怕員工迫離職腰1、面辭職那乓員工勾因工水作關(guān)脈系或墓其他狐因素吸要提界出辭沫職者撕,應(yīng)阿提前撓半個(gè)汽月遞犬交書(shū)冬面報(bào)岸告,牛經(jīng)逐仁級(jí)批繭準(zhǔn)后伙,領(lǐng)瞞取偵“鐮員工吊離職庫(kù)表壯〞魔辦理嘆離職約手續(xù)轎。漫〔1臉〕字、葛辦理永本部精門(mén)手冷續(xù)交輛接,閃歸還弦酒店呆有關(guān)階資料窗、文莊件、肅辦公性用品較、工要牌,牛?員減工手?jǐn)_冊(cè)?津和其味他公宇司物湖品。緞〔2弄〕繪、戚凡借嬸公司赤或酒寨店公尼款者揭,必規(guī)須歸鉗還。佛〔3宴〕退、薯住公戶司宿翼舍的叔員工裙必須炊退還姥住房箏及房給內(nèi)公小物。頌〔4魔〕斗、辜到管煉家部聚退還標(biāo)被褥蕉、工秤服等襯〔5夜〕臂、序員工蝦辭職賓條件陣以公浴司有到關(guān)勞谷動(dòng)合宗同規(guī)罷定為眠準(zhǔn)。騙2、網(wǎng)辭退朝:有爺以下強(qiáng)情形緒者,燥各部促門(mén)在很征得潤(rùn)公司丑同意顏后,展應(yīng)提陰前一姑天以返書(shū)面濁通知彩被辭簡(jiǎn)退者宣。尋〔1霧〕剝、妥員工秒因酒享店機(jī)晴構(gòu)調(diào)檢整無(wú)種法適夸合工夾作崗撫位安稼排的征。傲〔2幫〕朗、瑞員工綢經(jīng)培績(jī)訓(xùn)和神崗位逢調(diào)整踏后,蛛仍不拿能適蝕合酒壤店工興作要載求的泡。役……負(fù)……燙……講……惡……阻……衰……擦……雄……冒……言……炎……湊……裁……劑……索……娘……恭……升……襖……愧……信……純…欣香港朗華盛其國(guó)際錄酒店欠管理叛公司競(jìng)員工供手冊(cè)舌〔3勢(shì)〕港、趨其他關(guān)符合耽辭退昂條件屯的伏〔4圍〕田、祝員工朽在接期到辭敢退通伍知后捧,應(yīng)廟領(lǐng)取韻員工斷離職曬表辦晃理離新職手羨續(xù)??堋?帆〕紛、網(wǎng)財(cái)務(wù)天部根憂據(jù)被副辭退今者接盛到通臣知當(dāng)木日以違前的凡實(shí)際吩工作值天數(shù)竿給員驢工結(jié)求算工頁(yè)資。濃3、闊開(kāi)除瘋:酒洞店有欠權(quán)對(duì)詢以下奴情況聰之一印者進(jìn)縣行開(kāi)哭除,疊而無(wú)肌須事獸先通涂知,臟無(wú)須養(yǎng)提供哲任何認(rèn)補(bǔ)償社:唯〔1繞〕立、鞋培訓(xùn)假設(shè)期和劑試用牌期內(nèi)射嚴(yán)重痕不符碌合錄澡用條到件的迅〔一乘般情損況按忽辭退辭處理恭〕步〔2況〕腐、驚嚴(yán)重中違反棒公司賄管理半制度且、職照業(yè)道窩德的排。績(jī)〔3陳〕春、摘違反干本手扇冊(cè)第澤六章旬?獎(jiǎng)秤懲條響例?皺規(guī)定缸的限第六辨章:負(fù)獎(jiǎng)懲際條例拔一、仿獎(jiǎng)勵(lì)倒規(guī)定票:棚為實(shí)林施有糟效的呆管理頌,創(chuàng)匙一流定效勞括水平挽,獲紫最正確棉經(jīng)濟(jì)葵效益俘,特窄規(guī)定蹈獎(jiǎng)勵(lì)溉方法番如下缸:遇〔一絨〕珍、濃獎(jiǎng)勵(lì)乓種類孕1、濃通報(bào)噸表?yè)P(yáng)析2、果發(fā)放拿獎(jiǎng)品膜或證聯(lián)書(shū)晶3、祥發(fā)放惕獎(jiǎng)金靠或加插薪晉在級(jí)腦4、屑其它蔬獎(jiǎng)勵(lì)復(fù)形式傻〔二蹦〕板、戒獎(jiǎng)勵(lì)罩條件路……淹……拳……縱……連……毒……休……肆……盒……誤……薦……唇……木……鮮……鑼……般……咸……摘……仔……燥……膊……娛……認(rèn)…辟香港罰華盛滑國(guó)際慨酒店設(shè)管理恐公司叔員工架手冊(cè)時(shí)1、掩努力句鉆研揪業(yè)務(wù)得,在敬本職撤工作炊上有父所發(fā)馳明、站創(chuàng)造懲、改帥革、吐對(duì)提展高業(yè)屆務(wù)技住術(shù)水準(zhǔn)平和霸工作市效率巴有明燒顯成針績(jī)者要;音2、攝提高射管理鉤,努蜓力開(kāi)板拓業(yè)泰務(wù),蓮積極拉開(kāi)展偶市場(chǎng)默銷售歸,對(duì)帳酒店遇有特虜殊貢景獻(xiàn)者驢;淘3、沾在為埋賓客嶺效勞恭中,濕熱情亞周到渾、為細(xì)客解晴難,螺使賓端客深認(rèn)感滿扇意而信受到疲特別牌贊揚(yáng)名者;慕4、呆發(fā)現(xiàn)零事故占隱患步,及宿時(shí)采孟取措檢施,奔防止勺重大慨事故益發(fā)生阿者;毯5、房保護(hù)粒集體益財(cái)產(chǎn)斷,賓幣客生療命財(cái)柴產(chǎn),她見(jiàn)義籮勇為拉者;清6、變提出斑合理她化建于議,選并經(jīng)原實(shí)施封有成料效者柱;誓7、軋拾金熊〔物盼〕不血昧,排主動(dòng)紀(jì)上交坦者;副8、費(fèi)愛(ài)店友如家克,提絞出合處理化扇建議炮,節(jié)央省開(kāi)懶支,留增加好收入技,降亭低成既本有絲顯著勤效果傲者;小9、雜敢于緣抵抗?jié)h不正跨之風(fēng)連,事伶跡突渣出者私。廊〔三襪〕冬、鍋獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)的審跡批權(quán)偏限芹1、過(guò)通報(bào)靜表?yè)P(yáng)蘿由部綁門(mén)批鍬準(zhǔn);揉2、秩發(fā)放消物品器、證逮書(shū)、旅獎(jiǎng)金象由部求門(mén)申矛報(bào),女總經(jīng)藍(lán)理批忽準(zhǔn);挽二、浙處分時(shí)規(guī)定接:吩1、逆具有老以下雹情況婚之一護(hù)者為卷輕微赴過(guò)失匹,第匪一次站由酒述店發(fā)懇出書(shū)疾面警嶺告,露第二練次給狀予一陡次性邊罰款思5約—奇20爽元,義并存澡檔。母1〕應(yīng)、夠上班賠遲到割、早殘退〔漸5分截鐘內(nèi)夫罰款棉5元扶;5桑分鐘恐至3斬0分史鐘內(nèi)刷罰款治10互—集20感元〕液。賓……叢……快……這……換……刃……園……癢……串……麻……題……傅……挽……當(dāng)……殼……尚……串……蜓……漲……壽……薄……環(huán)……陳…逮香港涌華盛炮國(guó)際山酒店森管理組公司巧員工酸手冊(cè)扒2〕潛、餓曠工洞30旺分鐘蹲以上渴、半射天以逮內(nèi)。猴〔扣屢其一眉天工趙資,在罰款吵20飼元〕宣3〕消、運(yùn)個(gè)人就衛(wèi)生蠢不達(dá)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)棕、上轎崗不毫佩戴竿胸牌齊。撈4〕闖、帥接聽(tīng)陸慮生硬礎(chǔ),不腸使用燒敬語(yǔ)刷。擠5〕震、你上下誕班不像走指救定員完工通番道。垃6)元、份工作叔時(shí)間寨扎堆筒、聊喊天,樸攜包蓋上崗初。踐7〕傻、園工作育時(shí)間帶在營(yíng)南業(yè)場(chǎng)勻所進(jìn)底食、吳飲水虎、剔讓牙、券打哈陳欠、漠修指材甲等附各種員不雅旱動(dòng)作這。差8〕豎、澆上班險(xiǎn)時(shí)間奸接打閥私人爭(zhēng)謙。亮9〕坦、蜜上班喊時(shí)間雕串崗都或帶駕親友愿進(jìn)入略工作缺場(chǎng)所淹?;?0滿〕紅、晌上班遷時(shí)間女在營(yíng)株業(yè)場(chǎng)踐所吸巴煙。細(xì)11凈〕輝、驕效勞憑時(shí)間騎看書(shū)裁、報(bào)梯刊、仇雜志隨,管帆理人劉員看幟與業(yè)磚務(wù)無(wú)梅關(guān)的憐雜志壟書(shū)籍陷。監(jiān)12垂〕乓、伯在酒三店內(nèi)羨大聲脖喧嘩申、嬉脈戲打燙鬧、厲搭肩釋勾背策。濾13仁〕闊、夜私自打食用查客人廣剩余迅的酒劑水和騙客人棒剩余皺食物輪。憤14子〕債、卡在店昏內(nèi)隨眾地吐彈痰,報(bào)亂扔元紙屑刷、煙訴頭等漸雜物射。頃15拴〕昏、覆工作遭區(qū)域幟衛(wèi)生皺達(dá)不潛到標(biāo)茄準(zhǔn)。限16梁〕餐、膚擅自監(jiān)使用伙客用美物品辯、設(shè)劃施。墨17姐〕特、豪下班醫(yī)后或挽休息濁時(shí)間激在酒柳店內(nèi)缺閑逛值滯留縣。貴18雀〕魯、反私自蒸將低結(jié)值品溫帶出向酒店盈。剖19異〕供、愛(ài)對(duì)工蓬作推漠諉、表消極峰怠工飯,表標(biāo)露不煙滿情溉緒。沾……鞋……從……嗎……臥……章……喚……萌……筋……桂……服……已……落……辦……域……逼……饑……霜……暗……蒼……盲……例……燭…絹香港貢華盛迫國(guó)際羊酒店朱管理糊公司附員工迫手冊(cè)天20舅〕垮、輸因工散作失晶誤、暮瀆職盒造成巴酒店霞、客苗人輕貫微損紫失〔嫌10規(guī)0元杜以內(nèi)否〕。鈴21菜〕平、組不按熟宿舍盛值日柴規(guī)定分清掃牙衛(wèi)生腥,衛(wèi)禿生不進(jìn)達(dá)標(biāo)皇準(zhǔn)。胳22年〕再、承因工棄作疏懼忽,狂造成亂原材無(wú)料、通物品丙浪費(fèi)棵、丟室失,禍造成阿客人記投訴稠。您23米〕弄、怕上班扣時(shí)間點(diǎn)儀容移、儀果表、識(shí)儀態(tài)甜不整犯。浪24擇〕開(kāi)、秒因工銷作疏割忽,巷填寫(xiě)啟單據(jù)私出現(xiàn)下一般然性錯(cuò)弄誤。牽25臭〕惜、至其它繳屬于醋輕微虹過(guò)失轟的行答為。刪2、列具有哀以下麗情況千之一嘩者,引或月堤內(nèi)犯鈴有二家次輕抱微過(guò)格失為曾嚴(yán)重標(biāo)過(guò)失尸,給吧予一陽(yáng)次性背罰款齒20曬—茅50事元,問(wèn)扣發(fā)離當(dāng)月眾獎(jiǎng)金針;給店予嚴(yán)詠重警茄告并析入檔誤。堵1)綱、似無(wú)故談曠工陣半天源以上數(shù)、一剝天以拜內(nèi)〔寬扣除釘三天絕工資查〕。圍2〕摔、際一月耗內(nèi)遲脫到、毀早退貞、脫午崗達(dá)歌三次教〔扣懂除一輔天工序資,蜂并罰砌款3認(rèn)0元攀〕。機(jī)3〕女、干上班斯時(shí)間鼻串崗肯或擅優(yōu)自離暮崗〔漿5分賀鐘以絲內(nèi)罰獲款2啄0元鋒,5匆—水30跳分鐘扔罰款從30圾元〕遮。仇4〕章、槽上班霜時(shí)間逐睡覺(jué)討、喝繩酒或摟帶酒奴意上叛崗〔舉有接逗待任殺務(wù)者筋除外瞎〕。蛙5〕濟(jì)、激上班考時(shí)間忘洗滌樸個(gè)人緣衣物寺、毛捐衣、術(shù)打撲制克、鄉(xiāng)下象母棋等租情況皂。撕6〕中、繳違反獨(dú)操作析規(guī)程思,損跟壞器驅(qū)具價(jià)邀值在矛20糧0元張以內(nèi)殖的。燙7〕責(zé)、叨擅自矛使用齊酒店掀內(nèi)的起機(jī)械姜、設(shè)映備。規(guī)8〕箱、辰探詢臣、傳炎播同每事隱樹(shù)私,攏無(wú)事梢生非斧,影丑響員浙工團(tuán)糕結(jié)。園……拍……厭……炭……革……感……翠……黨……柔……拉……瓶……翁……水……爸……脈……棒……有……腫……癢……婚……溫……代……宋…歸香港叉華盛繞國(guó)際秧酒店頓管理丑公司塌員工讓手冊(cè)嘗9〕照、閉因服聾務(wù)不采周造詢成客編人投品訴〔李每次休20壁元〕遇。硬10佛〕威、悄當(dāng)面濱頂撞覆領(lǐng)導(dǎo)勿,不窯服從夫管理妥。卷11堂〕皮、裝嚴(yán)重寺違反伙工作期程序?qū)遥滴康凸っ鬃鳂?biāo)界準(zhǔn)。窗12水〕鏡、緩將賓秀客丟張失物悼品據(jù)響為己聞?dòng)小蚕ЯP款業(yè)50儀元、鐘承當(dāng)羞一切殲責(zé)任煉〕。漿13身〕醒、敘吃拿川酒店栗食品拳、飲詢料及糾其他匪物品耗。滔14絡(luò)〕議、森未經(jīng)蓋允許古,私危自在去宿舍鄙內(nèi)留住宿店禿外人龍員。忘15耀)體、架在員者工宿著舍個(gè)霧人區(qū)吉域內(nèi)鼻存放色酒店手物品棋或易漫燃易碧爆品魯?shù)?。?6擋〕就、蝕涂污劃、破蘇壞酒漏店公敢物。工17麻〕針、麗對(duì)違蔥反酒只店紀(jì)極律現(xiàn)路象隱拋瞞包余庇。尖18父〕取、劈拒絕鋤有關(guān)距人員獅監(jiān)督究檢查祥。石19乏〕懂、孩不及蛙時(shí)報(bào)奉告損愈壞或丙缺少稱的財(cái)啦產(chǎn)、竭設(shè)施枝、物堪品。毯20伸〕在、月因工援作失晨職,礎(chǔ)致使姥酒店逗、賓罰客財(cái)留物丟事失、謝損壞譜〔價(jià)傷值3駱00展元以求內(nèi)的斧〕。內(nèi)21飲〕墻、殊不盡題職盡琴責(zé),輛不認(rèn)珍真報(bào)殘告本那崗位價(jià)、本住區(qū)域急內(nèi)所苗發(fā)生或事故預(yù)的原授因情點(diǎn)況。新22眼〕脅、恥在酒伐店內(nèi)究菜品被、酒佛水、母飲料牧等物無(wú)品價(jià)網(wǎng)格不壟標(biāo)明緩、不有清楚喘,影戲響酒朋店聲毯譽(yù)的園。巷23傻〕廣、倆衛(wèi)生掌清理嚼不到曬位,腔致使棵崗位異區(qū)域暗、或燭宿舍辜嚴(yán)重煌臟、氏亂、或差。貨24罷〕注、揭因工媽作疏占忽大掌意或連失職鳴,造藏成原矩材料客嚴(yán)重鍵浪費(fèi)坐、丟錄失。損25木〕院、帝因工打作疏熄忽、籮大意孩,造錢成賓嘉館投導(dǎo)訴,梳帶來(lái)舍嚴(yán)重紀(jì)影響約。表……對(duì)……逗……輝……志……拋……側(cè)……降……陶……捉……瞧……悄……掘……旺……炎……傷……劍……紛……商……遍……葡……別……俯…鉗香港影華盛笨國(guó)際筋酒店恰管理菊公司厚員工孟手冊(cè)獅26財(cái)〕磨、候因工帳作疏盆忽,棗填寫(xiě)贊單據(jù)爪出現(xiàn)戚嚴(yán)重?fù)翦e(cuò)誤碰,造盞成酒臂店經(jīng)鞋濟(jì)損枯失和拋嚴(yán)重址影響銹的。際27叨〕旗、很其它藏屬于杏嚴(yán)重苦過(guò)失張的行蘿為。皂3、謹(jǐn)具有門(mén)以下櫻情節(jié)楊之一燃者或界月內(nèi)傷二次痕犯有句嚴(yán)重雀過(guò)失盜者為盡重大汪過(guò)失州,給蹄予一邪次性語(yǔ)罰款乎50伍-1虎00鍋元,奏并視盒情節(jié)矛予以越停職拴檢查錯(cuò)或辭腰退〔磨辭退姥者永晝不錄斃用〕嗽。邪1〕雜、蔬曠工矮一天滅以上煉、兩楚天以填內(nèi)〔短扣除途其六草天工嚷資并拜罰款吸80點(diǎn)元〕撕。炊2)猜、園在酒查店內(nèi)絮毆打幕辱罵腳同事衛(wèi),造滔成不稿良影圖響的撓。撕3〕基、沾向客穿人潔索唯要小似費(fèi)、濁禮品磚。緣4〕井、負(fù)利用愚職務(wù)棗之便胃進(jìn)行綁營(yíng)私閥舞弊貞活動(dòng)斗。寄5〕互、尾擅用氧酒店搶食物郵、飲下品,文并將格費(fèi)用賞轉(zhuǎn)嫁遍到客妖戶賬壇上。莫6〕著、候因工犯作失度誤或京未經(jīng)幫允許陪擅自霜啟動(dòng)貧酒店恨設(shè)施棗,造型成設(shè)聲備損肢壞、訪停機(jī)哈、停穿水、畫(huà)停電客等,焦使酒桶店正拐常營(yíng)壟業(yè)受志到影假響。貴7〕味對(duì)酒沖店的開(kāi)決策再、規(guī)柜定、喝措施服、制夫度進(jìn)羞行惡旦意誹興謗,社拒不前執(zhí)行悟。詠8〕沾、烘泄露釋酒店誰(shuí)機(jī)密狹。場(chǎng)9〕纖、昂不團(tuán)致結(jié)合航作,息挑撥濕離間啄、搬賓弄是秘非。嶺10墾〕炕、果當(dāng)面反頂撞衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)件造成糾嚴(yán)重晉影響彩的。稠11囑〕坦、毯欺騙幟酒店注、上小級(jí)及座同事渡。果12栗〕感、斤其它孝屬于英重大薪過(guò)失迎的行編為。忍……策……豎……詞……潤(rùn)……衡……叛……僅……務(wù)……視……紐……?!M……孔……挎……爐……運(yùn)……桌……巨……陜……習(xí)……標(biāo)…員香港謀華盛緣國(guó)際旺酒店啞管理脊公司臺(tái)員工滿手冊(cè)削4、紐具有勺以下納情況歸之一任者或軍月內(nèi)遞受到固兩次助重大盈過(guò)失雁者予崇以開(kāi)剖除,稠并處宋一次運(yùn)性罰打款1萍00沉元以睡上,搖扣除洲其全視部工保資、擴(kuò)獎(jiǎng)金惕,開(kāi)蠟除者與酒店晶不負(fù)長(zhǎng)責(zé)其鋪善后漂事宜爛〔限撞其立三即離標(biāo)開(kāi)〕剛。顫1〕堡、憶連續(xù)邪曠工闖二天幻〔含誘二天窮〕以墓上,漂立即售予以穴除名載。圣2〕血、察擅自丹從事紀(jì)第二稻職業(yè)錦。宇3〕父、辱貪污湊受賄具〔嚴(yán)玻重者喇,追吵究其嗎法律焦責(zé)任妙〕???〕芝、顛向賓羊客索張賄或貧變相扭索賄泡。暴5〕桿、趨違犯凱國(guó)家陜刑法泉,被煙拘留總、教恭養(yǎng)或松判刑籍。漂6〕錄、貞玩忽盼職守踢,引慘起火似災(zāi)或收其它屢嚴(yán)重物事故犬。散7〕莫、氧盜竊殊酒店粉、賓蔬客或死同事眨的財(cái)筋物。淡8)侮、懷偽造領(lǐng)或涂董改酒行店賬辱單或蠟發(fā)票村。統(tǒng)9〕御、女侮辱漿或毆皇打賓樣客或右同事季。貌10霜〕俘、芹服用晝或藏均有毒五品。港11搬〕襲、狐煽動(dòng)討或參音與罷辦工。些12軟〕揪、欲因工相作失研職,項(xiàng)給酒話店造繼成重葛大經(jīng)漢濟(jì)損銜失且故影響忙惡劣謀。滿13倡〕私、討把酒賓店物熄品、減私人既物品友在酒兔店轉(zhuǎn)匪賣給田客人權(quán),以扛牟取惰私利環(huán)。仍14境〕誓、分其它盲違反揀重大恒過(guò)失腹的情跑況。禾第七落章:錢平安稠?xiàng)l例蓮一、抄平安揉管理揭制度捉1、臺(tái)員工會(huì)務(wù)必糠確立謹(jǐn)“伍平安嶺第一皂〞裁的觀趕念,腸嚴(yán)格妥遵守弄各項(xiàng)略平安齒……欠……廢……電……假……蹤……蔥……賽……造……稿……階……嘆……弄……穩(wěn)……坐……醋……巨……村……渴……悟……統(tǒng)……街……華…步香港題華盛條國(guó)際絲酒店嚴(yán)管理愛(ài)公司嗽員工師手冊(cè)籠條例駕和操精作規(guī)背程,奶晚上名停職日營(yíng)業(yè)掙后認(rèn)互真做揚(yáng)好抓“宿三清陸三關(guān)哲工作咬〞示〔即賣:臺(tái)漏面清謎,垃墾圾清激,煙寨蒂清出,關(guān)姜燈,稻關(guān)電拾器,紋關(guān)門(mén)籮窗〕混。司2、剖注意測(cè)防盜著,如也發(fā)現(xiàn)課事故宗隱患濤或異哀常情簡(jiǎn)況,件立即歪處理寸并及揚(yáng)時(shí)報(bào)銅有關(guān)卡部門(mén)囑。苗3、死下班觸前認(rèn)即真檢愈查水衛(wèi)、電無(wú)、氣戲等開(kāi)劈關(guān),客消除漁平安統(tǒng)隱患川。喂4、蘭不許惑將親職友或抵無(wú)關(guān)哨人員喪帶入篩工作僅場(chǎng)所盼,不專準(zhǔn)在聲值班排時(shí)接配待友選人。繁5、雜發(fā)現(xiàn)推形跡使可疑柿的人工或情濁況及信時(shí)報(bào)晚告上弓級(jí)領(lǐng)相導(dǎo)。社6、黨員工予工作籠時(shí),輝必須鞠嚴(yán)格裝遵循伏工作燈崗位情的操谷作規(guī)仰程,召不得必違章勒作業(yè)歇。盟7、結(jié)非工坑作人冬員禁并止進(jìn)攜入店隸內(nèi)要稿害部諒位。取二、罷火警忽處理套措施凳當(dāng)火暈警發(fā)慢出時(shí)訂,不垮論程卻度大懸小,尚必須慮保持岡冷靜勾,作蠢如下折措施切:傭1、沸保持雄安靜野,不腐可驚垮慌,臂及時(shí)殼報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)器。殲2、墾呼喚背附近期的同黑事援抹助。遷3、框通知暮上級(jí)制領(lǐng)導(dǎo)音和保括安部辱,并曠且清厚楚的堵說(shuō)出粘火警霞地點(diǎn)氧、燃耳燒物攜質(zhì)和當(dāng)火勢(shì)跳情況趕。商4、銷把火時(shí)警現(xiàn)息場(chǎng)的懇門(mén)、橡窗關(guān)暈閉,澇電閘生關(guān)閉呀。集5、液要正噴確的交使用霧酒店霞內(nèi)的乒消防籌設(shè)備舒、器桿材滅庸火。卷6、新指示微出口壟方向?qū)?,組職織好贊人員駁疏散響和搶罰救物購(gòu)資。與7、員電器賭設(shè)備矮發(fā)生杜火情眨時(shí),鍬要立潛即切哥斷電咸源,護(hù)采取候滅火抖絕緣戲……川……茄……裕……榴……數(shù)……盆……懶……贈(zèng)……宋……兆……蚊……錯(cuò)……槍……游……刑……湯……酒……相……終……咐……涼……革…抵香港告華盛溪國(guó)際盲酒店梳管理宰公司辣員工餃?zhǔn)謨?cè)界保護(hù)兩措施駱。藍(lán)8、刺液化閑氣等肢氣體忘,在啄沒(méi)有辰斷絕微氣源掉之前抬不能枝滅火蓄。鞋三、桑防火視制度梯1、垮嚴(yán)禁撓攜帶劇易燃河、易舅爆物蹈品進(jìn)盒入酒看店。揀2、炒不準(zhǔn)者亂扔噴煙頭膏、火驚柴棒丑等物竟。射3、丹不準(zhǔn)夸在安球全通巾道堆魯放任涂何物離品或線另作菌他用購(gòu)。雄4、渣禁止妙在酒扭店內(nèi)辨燃放憤煙花拍爆竹酷。臉5、香不準(zhǔn)元在營(yíng)罩業(yè)場(chǎng)未所、鈔倉(cāng)庫(kù)握、宿貼舍等尊處吸撒煙、狼用火意或亂誕拉電銷線、普使用娘電器撐。倍6、腸非電麥工不辯準(zhǔn)亂濾接電滋線、紗電源噸。諷7、壯下班嗓時(shí),開(kāi)要認(rèn)混真檢及查工簽作區(qū)濟(jì)域內(nèi)旁的安標(biāo)全情洪況,篇關(guān)閉愛(ài)門(mén)窗前、切帥斷電濾源后僑方可音離開(kāi)傍。米8、綁在重鴉點(diǎn)部摩位值腰班的躁員工壤,不邀可擅崗離職廁守,譯要防毛止火怠災(zāi)的耕發(fā)生詠。尸9、黑廚房豐的工筒作人耗員,束每周遍要對(duì)蹤油氣徑管道弦、閥測(cè)門(mén)、差電源同檢查墨一次寇,發(fā)從現(xiàn)故秀障立侄即匯晌報(bào)。色10卸、如資果發(fā)膛生火腦警、屋火災(zāi)然應(yīng)立架即通業(yè)知領(lǐng)哈導(dǎo)和伯保安尺人員璃。替第八佳章:瀉解釋雪與修贊訂泳1、肢本?遭員工秩手冊(cè)扎?的長(zhǎng)解釋址權(quán)屬李于人屈力資渣源部諷2、猴手冊(cè)此為試糕用本纖,公端司根觸據(jù)業(yè)壘務(wù)及彎管理泡的需算要,拜有權(quán)交對(duì)?腥員工臥手冊(cè)亞?進(jìn)燒行修茫改,華將內(nèi)雹容通閉知全駛體員剪工。碼……校……品……世……捐……坡……盤(pán)……招……揪……椅……奸……鋒……寶……眾……優(yōu)……霧……兩……女……梅…

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