企業(yè)中高層管理者培訓方案

企業(yè)中高層管理者培訓方案一、培訓對象客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。二、培訓目的通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：1、懂得做領(lǐng)導的真正含義；2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；3、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；5、學會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導能力，從而提高團隊整體效率；7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團隊作戰(zhàn)能力8、提升個人的領(lǐng)導力，擁有個人的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標。三、培訓需求分析關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行：1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓重點。2、工作與任務(wù)分析主要通過分析中高層管理者的任職資格標準得出公司對中高層管理者在項/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓要點?！懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì)）模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別由于管理類工作十分普遍而且重要所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所列11項素質(zhì)（見圖3-1，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚龔亩贸銎髽I(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。分析影響力 能分析影響力 能自 信息收集 團隊合作 成就導向3、人員與績 分析式思 主動性主要通過分析中高層管理者的績效評估報告總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓提升方案。 四、培訓課程設(shè)計1、設(shè)計思路為幫助學員在有限的時間及預(yù)算下學到必備的知識，并且強化學員學習效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計理念，采用講授與輔導相結(jié)合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設(shè)計。管理提升圖4-1中高層管理管理提升角色認團隊 業(yè)務(wù)技 角色認團隊 業(yè)務(wù)技 中高層管理者培訓集中在“自管理“員工管理“業(yè)務(wù)管理”三個維度，每個管理維度都有相對應(yīng)的能力素質(zhì)模塊，據(jù)此設(shè)置針對性課程，具體見表4-。 時間管溝通管目標管表4-1中高層管理者培訓課程列表管理維 情緒管領(lǐng)導力戰(zhàn)略管 能力素質(zhì)理 課程名稱 課程時間管理者角色認知與能力角色認知自我管 建 時間管理基于目標的時間管理

4h講授+2h輔導4h講授+2h輔導情緒管理 壓力與情緒管理 4h講授+2h輔導團隊管理 高績效團隊打造員工管溝通管理 卓越溝通技巧領(lǐng)導力 管理者領(lǐng)導藝術(shù)業(yè)務(wù)技能 經(jīng)理人崗位技能業(yè)務(wù)管目標管理 目標設(shè)定與溝通戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計

4h講授+2h輔導4h講授+2h輔導4h講授+2h輔導4h講授+2h輔導4h講授+2h輔導4h講授+2h輔導說明：講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間，輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃，以及幫助解答學員在課程學習中的相關(guān)問題等的時間。4、目標溝通與承諾PBC概念如何設(shè)定PBC分組演練PBC溝通與承諾5、PBC達成PBC達成過程PBC例行回顧分組演練PBC回顧與達成6、制定我的行動計劃7、知識掌握度課堂考試課程三：戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計課程收益：1、深刻認知合適的戰(zhàn)略定位和可行的經(jīng)營策略對企業(yè)發(fā)展的重要性；2、掌握金三問、焦點訪談、價值曲線等綜合分析與戰(zhàn)略抉擇工具，選擇有優(yōu)勢又有“錢”途的戰(zhàn)略定位——贏的方向；3、掌握產(chǎn)品組合、營銷漏斗、組織結(jié)構(gòu)等策略設(shè)計工具，設(shè)計合適的經(jīng)營策略——贏的方法。課程綱要：1、戰(zhàn)略現(xiàn)狀測評2、認知定位和策略企業(yè)管理金字塔定位——目標使命策略——如何實現(xiàn)目標3、如何選擇戰(zhàn)略定位金三我們的興趣市場的空間我們的優(yōu)勢定位抉擇演練4、如何設(shè)計經(jīng)驗策略產(chǎn)品組合和營銷漏斗設(shè)計商業(yè)系統(tǒng)和競爭壁壘設(shè)計策略設(shè)計演練5、制定我的行動計劃6、知識掌握度課堂考試4、培訓方式中高層管理者培訓采用多種培訓方式，以達到良好的培訓效果，主要包括課程講授、小組討論、案例分析、經(jīng)驗分享、完成設(shè)定任務(wù)、商業(yè)游戲、頭腦激蕩練習、行動方案等，具體每個課程采用哪些培訓方式，由各課程講師進行個性化設(shè)計，并將在課程計劃中體現(xiàn)。五、培訓資源支持1、講師資源列表 推薦講課程名稱 講師簡介成都大勢管理顧問公司創(chuàng)始合伙人國家注冊高級管理咨詢顧問，中國西部中小企業(yè)顧問式實戰(zhàn)培訓倡導第一人。國際金融公司管理者角色認知與能力1建

CPD機構(gòu)資深合作伙伴四川省賀安波管理科學學會、四川省市場營銷學會理咨詢協(xié)會理事，擅長公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織重構(gòu)、流程再造、人力資源管理以及營銷體系策劃等方面咨詢及2 基于目標的時間管理 張博北大、清華總裁研修班特聘職業(yè)講師，中華講師網(wǎng)品牌講師，中國高級企業(yè)培訓師，多家培訓機構(gòu)簽約講師，實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家十年高校教育管理工作，打下了扎實的理論管理基礎(chǔ)；八年企業(yè)管理工作，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。曾任多家集團高級培訓經(jīng)理及培訓導師，曾親自為多家企業(yè)進行運營診斷及培訓咨詢服務(wù)，可以為企業(yè)量身定制最切合實際的管理與銷售課程等，并能根據(jù)企業(yè)實際需求定制研發(fā)課程，以及進行課前調(diào)研、訓后評估、編排案例、企業(yè)咨詢服務(wù)等。擅長《時間管理《精細化管理《高效管理與溝通藝術(shù)》等。外資醫(yī)藥公司中國區(qū)培訓總監(jiān)；中信金融集團區(qū)域銷售總監(jiān)；澳3 壓力與情緒管理 莫建明大利亞CMG金融集團培訓經(jīng)理；中歐國際工商學院EMBA英國倫敦行業(yè)協(xié)會高級培訓師文憑認證講師考評員《企業(yè)培訓師》考試特邀講師、考評員；擅長壓力與情緒管理、POD夢想的力量、高效執(zhí)行力、專業(yè)談判技巧、職業(yè)化素養(yǎng)等培訓。吉林大學民商法學碩士、MBA，19967月起就職于中國科學院2000（CIPTT認證球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF認證、企4 高績效團隊打造 高萬忠業(yè)管理高級顧問、團隊職業(yè)化和執(zhí)行力訓練王牌教官、曾任錫恩公司、卡耐基教育網(wǎng)高級講師?，F(xiàn)任尚德商學院教研中心總監(jiān)、人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心特邀專家。西北大學EMB、國際職業(yè)培訓師、商務(wù)禮儀專家、職業(yè)素養(yǎng)專家、中國培訓、北京百朗、上海5 卓越溝通技巧 安妮起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓公司特約講師，長期在外企從事經(jīng)營管理工作，八年的企業(yè)管理經(jīng)驗，常年對寶潔、摩托羅拉、強生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究，針對房地產(chǎn)、家居、服裝、快速消費、通訊、零售行業(yè)化妝品醫(yī)藥先后在北京武漢新州、西安、深圳、南京等地進行過數(shù)百場培訓，培訓人數(shù)萬余人。擅長《情緒管理與壓力緩解《高效溝通技巧《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)禮儀》等。曾經(jīng)在地產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)禮品業(yè)、機械制造業(yè)、投資業(yè)、咨詢業(yè)等國企（寰島實業(yè)、跨國公司（POSAI、民企分別擔任董事、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部長等6 管理者領(lǐng)導藝術(shù) 張磊職，有八年以上咨詢業(yè)經(jīng)歷，先后與多家咨詢公司合作，曾授予咨詢師高級咨詢師項目經(jīng)理、項目合伙人、項目總監(jiān)、公司合伙人、中小型企業(yè)研究專家、企業(yè)成長平臺研究專家、咨詢公司升級專家、第四方咨詢思想創(chuàng)始人等。曾任GEC專職顧問、講師，現(xiàn)任北京華奕天啟管理咨詢專職講師在企業(yè)管理，咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年，足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè)，在其7 經(jīng)理人崗位技能 羅瀾咨詢與培訓生涯中，為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓。擅長《管理的實踐《卓有成效管理者《高效的工作方法《有效決策》等。中國注冊培訓師，中國十大實戰(zhàn)派培訓師，美國認證協(xié)會金牌講師，北京名家在線商學院特約講師；國內(nèi)大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)8 目標設(shè)定與溝通 吳永生理人富》雜志撰稿人。擅長《責任勝于能力《極限領(lǐng)導力訓練營《目標管理與績效管理》等。具有扎實的理論基礎(chǔ)和10余年9 戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計張國良的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能將先進的管理理念和企業(yè)實際相結(jié)合。在管理咨詢方面，尤其擅長人力資源管理和營銷管理體系構(gòu)建，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級咨詢服務(wù)，受到客戶普遍贊譽。在國企改制和民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機制方面積累了豐富經(jīng)驗，曾成功為多家改制企業(yè)進行咨詢和管理升級。專業(yè)特長：經(jīng)營戰(zhàn)略、組織機構(gòu)設(shè)計薪酬考核體系設(shè)計、職業(yè)化管理、企業(yè)文化、工作分析和生產(chǎn)持續(xù)改進系統(tǒng)設(shè)計。2、課程材料及相關(guān)表單培訓中涉及到的課程課件、講義等由講師制作，教材及教學用品由培訓項目小組集中購買和管理，學員手冊由培訓項目小組負責編制，培訓涉及到的表單由培訓項目小組負責編制，主要包括：培訓簽到表、課程滿意度評估表、課程表等。3、培訓場地、設(shè)備及食宿培訓所需的場地、設(shè)備及食宿由培訓項目小組負責統(tǒng)一安排，并與公司確認。六、培訓實施計劃1、課程安排本培訓方案的課程設(shè)計分三個模塊，每個模塊又分為三個階段，進行進階培訓。課程安排可根據(jù)公司具體情況進行個性化調(diào)整，既可以三個模塊同步進行，也可以分模塊進階。每門課程時間為1天，其中《卓越溝通技巧》和《管理者領(lǐng)導藝術(shù)》課程可以根據(jù)公司需要調(diào)整為兩天《高績效團隊打造》課程可以根據(jù)公司需要單獨設(shè)計績效相關(guān)課程分開講授預(yù)計培訓總時間為9-12天。大致的課程安排見表6-表6-1中高層管理者培訓課程安排表培訓模第一階段課程自我管管理者角色認知與能力 建員工管高績效團隊打造業(yè)務(wù)管經(jīng)理人崗位技能

第二階段課程基于目標的時間管理卓越溝通技巧目標設(shè)定與溝通

第三階段課程壓力與情緒管理管理者領(lǐng)導藝術(shù)戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計2、實施流程培訓的具體實施流程為：確定培訓方案→確定講師庫→分配課程→課程設(shè)置細化→講師準備課件及相關(guān)課程材料→課件審核→購買培訓所需材料→確認培訓進度→排課，制定課程表→課程表與相關(guān)講師確認→編制學員手冊→制作相應(yīng)表單→培訓場地確認、設(shè)備需求確認→講師邀請（發(fā)出邀請函）→公告課程安排（發(fā)放課程通知）→分組名單確認→培訓前一天提醒講師上課→培訓小組提前到位→教室布置→上課文具準備→課程串場活動設(shè)計→餐飲、住宿準備→課堂現(xiàn)場維護→課程滿意度調(diào)查→安排講師與學員餐飲、住宿或離開→評估結(jié)果匯總及報告→項目成果總結(jié)→項目收尾七、培訓效果評估與跟蹤反饋1、評估指標和標準培訓效果的評估標準主要為：1、學員的反應(yīng)：課程評估表、培訓導師的觀察與建議；2、對主要概念的理解：測驗、角色演練、學員培訓報告等；3個人行動計劃——實施——新計劃（培訓導師——直接主管——人力資源部）等；4、業(yè)績：外部評估與內(nèi)部評估相結(jié)合。2、培訓跟蹤培訓的整個過程將對每個學員實行跟蹤輔導。在課程開始之前，