有效教學(xué)反饋的主要特征

有效教學(xué)反饋的主要特征

摘要教學(xué)反饋既是教學(xué)過程的必要環(huán)節(jié)，也是實(shí)施教學(xué)活動和完成教學(xué)任務(wù)的基本方式與重要手段。教育實(shí)踐表明，有些教學(xué)反饋對教與學(xué)不但沒有發(fā)揮應(yīng)有的積極作用，甚至嚴(yán)重妨礙正常教學(xué)活動的順利進(jìn)行，這樣的教學(xué)反饋不僅是無效的，而且是有害的。只有同時具備準(zhǔn)確性、針對性、制導(dǎo)性、激勵性、多樣性、交互性等特征的教學(xué)反饋才能對教與學(xué)起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。因此，探討與認(rèn)識有效教學(xué)反饋的這些特征，對于搞好實(shí)際教學(xué)工作具有重要的實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞有效教學(xué)；教學(xué)反饋；教師；學(xué)生

反饋就是控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結(jié)果返送回來，對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達(dá)到預(yù)定的目的。因此，反饋是復(fù)雜系統(tǒng)行為的決定因素。

教學(xué)是一個有目的有方向的完整有序的復(fù)雜信息傳遞系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中，教師既是教學(xué)信息的傳輸者，又是反饋信息的接受者，在教學(xué)過程中起主導(dǎo)作用，是整個教學(xué)系統(tǒng)的控制器。當(dāng)然學(xué)生也不是簡單的信息接受者，在其內(nèi)部存在對信息的加工與處理過程，并且他們還要將加工與處理的信息通過一定的方式輸出，這個輸出的信息對教師來講就是反饋信息，教師依據(jù)這種反饋信息對自己的整個教學(xué)活動狀態(tài)作出分析與判斷以及必要的修正和調(diào)整，對于學(xué)生來講他們也要從教師那里獲得自己有關(guān)學(xué)習(xí)行為及其效果的反饋，并根據(jù)教師的反饋信息，對自己的學(xué)習(xí)活動形成反思總結(jié)，并及時修正與調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為及方式，使自己在教學(xué)中處于一種正常而積極的狀態(tài)。由此表明，教學(xué)過程就是教與學(xué)的雙方利用相應(yīng)的教學(xué)反饋信息，不斷調(diào)整各自的行為及其方式，以有效完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過程。教學(xué)反饋貫穿于整個教學(xué)活動過程。教學(xué)之初，教與學(xué)都需要通過回饋式反饋?zhàn)龊媒虒W(xué)的各種準(zhǔn)備；教學(xué)進(jìn)行之中教與學(xué)的雙方都須借助于各種反饋信息不斷調(diào)整自己的教或?qū)W的行為；教學(xué)活動結(jié)束時，教學(xué)雙方都要知道有關(guān)教或?qū)W的結(jié)果反饋，從而強(qiáng)化各自適應(yīng)的行為和鞏固成功經(jīng)驗(yàn)，并使錯誤得到有效的糾正。沒有教學(xué)反饋，就不是完整的教學(xué)。但我們在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，某些教學(xué)反饋不但沒有起到對教與學(xué)應(yīng)有的促進(jìn)作用，反而對教學(xué)雙方產(chǎn)生誤導(dǎo)作用，有的甚至嚴(yán)重影響到師生教與學(xué)的積極性。并不是任何教學(xué)反饋對教學(xué)都是有益的，因?yàn)橛幸娴姆答?檢驗(yàn)、自我評價等)會大大地完善反復(fù)改進(jìn)的過程并使其更有效率，而只有有效的教學(xué)反饋才是做好教學(xué)丁作的重要環(huán)節(jié)和提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。沒有有效的教學(xué)反饋，就不可能有成功的教學(xué)。因此，從理論上探討有效教學(xué)反饋的特征，對于改進(jìn)教學(xué)過程和提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的實(shí)踐意義。

一、準(zhǔn)確性

教學(xué)反饋的重要實(shí)踐意義，就在于通過反饋的調(diào)節(jié)作用，能確保教學(xué)活動正常有效地開展并取得應(yīng)有的教學(xué)成效。教學(xué)反饋首先必須客觀真實(shí)地表達(dá)有關(guān)信息，從而表現(xiàn)出應(yīng)有的準(zhǔn)確性。所謂教學(xué)反饋的準(zhǔn)確性，就是指發(fā)出反饋信息者和接受反饋信息者對其信息的理解完全一致，具體而言，主要是指教學(xué)中無論是教師從學(xué)生那里獲得有關(guān)自己教的反饋信息，還是學(xué)生從教師那里獲得自己學(xué)的反饋信息，在其意義的認(rèn)知理解上應(yīng)該是一致的。教育實(shí)踐表明，由于教與學(xué)雙方對有關(guān)反饋信息缺乏理解上的一致性，往往不可避免會發(fā)生對反饋信息的不正確或不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，結(jié)果便直接導(dǎo)致后繼教學(xué)中的教與學(xué)不協(xié)調(diào)甚至混亂狀況。因此，教學(xué)反饋的準(zhǔn)確性應(yīng)該是有效教學(xué)反饋的最基本的特征，只有有關(guān)信息的發(fā)出者和接受者形成對有關(guān)反饋信息在理解上的高度一致性，教學(xué)反饋才有可能對教與學(xué)同時起到應(yīng)有的積極作用。由于師生在認(rèn)知等經(jīng)驗(yàn)等方面存在差異，要想做到這一點(diǎn)并不是一件容易的事。但要想做到教學(xué)反饋的準(zhǔn)確性，客觀上要求所提供的反饋信息應(yīng)該是明確而具體的。只有明確而具體的教學(xué)反饋信息，才有助于接受反饋信息的人準(zhǔn)確把握，并才有可能對反饋信息做出合適的積極反應(yīng)。如果所表現(xiàn)的教學(xué)反饋是模糊或籠統(tǒng)的，就難以使接受信息的人準(zhǔn)確掌握有關(guān)信息，而在這種情形下當(dāng)然也就不可能使接受信息的人做出積極的回應(yīng)。教與學(xué)信息傳遞交流的直接暢通也是保證其教學(xué)反饋準(zhǔn)確性的重要條件。

二、針對性

教學(xué)反饋?zhàn)罱K是要保證教學(xué)任務(wù)的順利完成，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)，有效的教學(xué)反饋必須有明確的針對性。所謂教學(xué)反饋的針對性，就是指教學(xué)反饋總體上要主要圍繞所要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)和特定的教學(xué)內(nèi)容與任務(wù)以及教與學(xué)方面的具體特點(diǎn)。教學(xué)反饋的針對性要求教師針對學(xué)生所要掌握的知識技能的目標(biāo)與任務(wù)，為其提供一些準(zhǔn)確無誤的學(xué)習(xí)結(jié)果方面的反饋信息；針對學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)方法訓(xùn)練的目的及要求，為其提供各種學(xué)習(xí)策略方面的反饋信息；針對學(xué)生思維能力的訓(xùn)練任務(wù)及要求，為其多提供拓展其思維空間的發(fā)散性方面的反饋信息等。教師應(yīng)針對不同學(xué)生的特點(diǎn)提供不同的教學(xué)反饋信息：在為學(xué)生提供有關(guān)學(xué)習(xí)結(jié)果的信息時，對于一些基礎(chǔ)差而對自己學(xué)習(xí)又缺乏自信的學(xué)生，多提供具體的建議和鼓勵性的反饋信息，使其不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法和增強(qiáng)搞好學(xué)習(xí)的信心；對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)扎實(shí)且對自己充滿自信的學(xué)生，提供更能激發(fā)其學(xué)習(xí)潛能和更進(jìn)一步奮發(fā)向上的信息反饋，使其充分發(fā)揮其潛能并不斷奮發(fā)進(jìn)??；對于學(xué)習(xí)方法較為欠缺的學(xué)生，注意為其提供有關(guān)學(xué)習(xí)策略方面的反饋信息等。教師應(yīng)針對不同的教學(xué)情境采取不同的方式提供教學(xué)反饋信息：針對個別教學(xué)情境，為學(xué)生所提出的各種反饋信息是具有鮮明的個性化的，并且是具體可行的；針對班級教學(xué)情境，為學(xué)生提供的教學(xué)反饋是具有普遍意義的，盡可能使絕大多數(shù)學(xué)生都能夠直接從中受益的。教師應(yīng)針對不同的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)與進(jìn)程而為學(xué)生提出不同的反饋信息：在教學(xué)之初，為學(xué)生提供與新的學(xué)習(xí)任務(wù)有密切聯(lián)系的有關(guān)準(zhǔn)備方面的反饋信息；在教學(xué)的進(jìn)程中，為學(xué)生不斷提供有關(guān)學(xué)習(xí)狀況方面的反饋信息；在教學(xué)的結(jié)束環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供有關(guān)學(xué)習(xí)結(jié)果方面的反饋信息。對于諸如動作技能和認(rèn)知策略等學(xué)習(xí)結(jié)果而言，反饋必須要表達(dá)出學(xué)習(xí)者的行為接近某種標(biāo)準(zhǔn)的程度。教師只有針對不同的對象、內(nèi)容、情境和教學(xué)的不同過程形成不同的教學(xué)反饋，才能保證教學(xué)過程的暢通進(jìn)行并取得預(yù)期的教學(xué)效果。沒有針對性的教學(xué)反饋是低效甚至是無效的。

三、制導(dǎo)性

教學(xué)活動是一種有目的和有序的連續(xù)性活動，在這種活動中需要教與學(xué)雙方表現(xiàn)出一系列的有效行為反應(yīng)，而這一系列的有效行為反應(yīng)主要是借助于一定的反饋制導(dǎo)性作用實(shí)現(xiàn)的，這種制導(dǎo)作用一方面對于在教學(xué)活動中教與學(xué)的雙方的行為及其表現(xiàn)起到一定的限制與規(guī)避作用，以制止或及時糾正教與學(xué)雙邊的一些行為的偏差，另一方面它強(qiáng)化與引導(dǎo)教與學(xué)雙邊的正確的反應(yīng)，幫助教與學(xué)雙方的行為表現(xiàn)保持適當(dāng)性與有效性，從而使彼此知道自己在什么情況下應(yīng)該表現(xiàn)出怎樣的合適的教與學(xué)的行為，而應(yīng)盡可能避免那些不必要的或不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，從此以減少直至避免因缺乏這種反饋而出現(xiàn)的一些不適當(dāng)?shù)纳踔潦清e誤的反應(yīng)。如果沒有合適的教學(xué)反饋的制導(dǎo)性，即教師不能夠通過教學(xué)信息的反饋?zhàn)饔萌ヒ?guī)避一些不適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)行為，去引導(dǎo)自己的適宜的教學(xué)行為，那么就很容易使自己在教學(xué)中出現(xiàn)各種行為偏差；同樣，如果學(xué)生不能夠通過教學(xué)信息的反饋?zhàn)饔萌ブ浦挂恍┡c學(xué)習(xí)無關(guān)的行為表現(xiàn)，去積極引導(dǎo)自己有效的學(xué)習(xí)行為，那么就有可能使自己的學(xué)習(xí)偏離正常的狀態(tài)。當(dāng)出現(xiàn)這種教與學(xué)的不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)時，教學(xué)活動就有可能處在一種不協(xié)調(diào)甚至混亂之中。誠然，教學(xué)在這種情況下是無法取得應(yīng)有的成效的。有效的教學(xué)反饋應(yīng)該對教與學(xué)雙方的行為具有良好的制導(dǎo)性。要想實(shí)現(xiàn)教學(xué)反饋的制導(dǎo)性，師生雙方需要在教學(xué)活動中表現(xiàn)卅良好的自覺性和自制性等意志品質(zhì)以及一定的自我調(diào)節(jié)能力。

四、激勵性

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，反饋可以作為一種誘因，在很多情況下，可作為個體行為的適當(dāng)強(qiáng)化，教學(xué)反饋具有激發(fā)教與學(xué)雙方新的動機(jī)的作用。但在教育實(shí)踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，在許多情形中教師無論是為學(xué)生所提供的反饋，還是自己從學(xué)生一方那里獲取關(guān)于自己教學(xué)信息的反饋，并沒有真正起到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和促進(jìn)自己教學(xué)的動機(jī)作用，例如：在教學(xué)活動中有些教師因?qū)W生的行為表現(xiàn)較差或不適合自己的要求而給其提供一些諷刺、挖苦等負(fù)面的反饋信息，不但沒有調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，反而因極大地傷害了學(xué)生的自尊心與自信心，使有的學(xué)生越來越厭惡學(xué)習(xí)；有的教師經(jīng)常給學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果不好的評價或打很低的分?jǐn)?shù)等反饋信息，結(jié)果使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性越來越差。同樣，有的教師不能夠正確面對教學(xué)活動中由學(xué)生所發(fā)出的有關(guān)教學(xué)反饋信息，如有的教師面對學(xué)生課堂中的一些不良反應(yīng)而感到無所適從，教學(xué)情緒因此而十分低落，有的教師因從自己所教的學(xué)生考試成績不理想的結(jié)果反饋中感到惱怒而對自己搞好教學(xué)越來越?jīng)]有信心。由此看來，并不是所有的教學(xué)反饋對教學(xué)雙方都具有激勵的作用。而有效的教學(xué)反饋應(yīng)該具有激勵性，即通過教學(xué)反饋，能夠更好的激發(fā)師生教與學(xué)的積極性，一方面，教師依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，對照學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，向?qū)W生傳遞評價、啟發(fā)、指導(dǎo)等反饋信息，使學(xué)生從中受到教益和激勵，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和興趣，并激發(fā)起其進(jìn)一步獲得成功的新動機(jī)；另一方面，教師通過從學(xué)生那里獲得關(guān)于自己教學(xué)方面滿意的結(jié)果，肯定的評價等反饋信息，也能激發(fā)自己進(jìn)一步做好教學(xué)工作的積極性，從而使教與學(xué)相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。要想使教學(xué)反饋具有激勵性，需要教與學(xué)雙方對教學(xué)反饋持一種慎重而積極的態(tài)度和正確的認(rèn)知反映。

五、適時性

教學(xué)反饋就是要保證教學(xué)過程正常有序的展開，并取得預(yù)期的教學(xué)效果。因此，有效的教學(xué)反饋應(yīng)該表現(xiàn)出應(yīng)有的適時性，所謂適時性就是要根據(jù)不同教學(xué)活動及教學(xué)任務(wù)的需要以及學(xué)與教的具體情況在適當(dāng)?shù)臅r候提供恰當(dāng)?shù)姆答佇畔?。從教師的角度來講，學(xué)生在追求學(xué)習(xí)目標(biāo)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，如果能及時得到反饋，即讓他們及時知道學(xué)習(xí)的結(jié)果，能明顯的激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性。特別是教學(xué)之初，在學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、形成正確動作技能以及獲得新知等學(xué)習(xí)活動中，教師需要及時準(zhǔn)確的為其提供反饋信息，這樣有助于學(xué)生良好習(xí)慣的建立和正確的知識技能的形成與掌握，同時也可以幫助學(xué)生及時制止一些不良的行為的發(fā)生和有效糾正學(xué)生在學(xué)習(xí)中的不正確的反應(yīng)。教師如果不能夠做到及時的提供必要的反饋信息，反饋的滯后會使學(xué)生取得最佳成績難上加難，而且一般地說會造成學(xué)生搖擺不定的行為。這樣往往就容易使學(xué)生因恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)行為和正確的學(xué)習(xí)反應(yīng)沒有得到及時的強(qiáng)化而無法建立起來，而那些不當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)行為和錯誤的學(xué)習(xí)反應(yīng)因沒有得到及時糾正的反饋信息而逐步定型化，這將對學(xué)生的后繼學(xué)習(xí)是極為有害的；要鞏固學(xué)生剛剛建立起來的良好的行為反應(yīng)，使之逐步成為一種必要的學(xué)習(xí)習(xí)慣，或進(jìn)一步鞏固學(xué)生剛剛獲得的新的知識技能，或者在以“矯正程序”去糾正學(xué)生不良學(xué)習(xí)行為，一直到這種不良的行為習(xí)慣逐步得到消除，教師需要在及時反饋的基礎(chǔ)上形成一定的連續(xù)性反饋。為了避免使學(xué)生已經(jīng)建立起來的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣因?yàn)楹罄^某些因素的影響而出現(xiàn)消退反應(yīng)，同時為了防止學(xué)生已經(jīng)克服了的不良反應(yīng)再次反彈，教師應(yīng)該采取一定的間歇性反饋，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中始終保持適當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)。例如，經(jīng)常給學(xué)生提供一些小測驗(yàn)比很長時間進(jìn)行一次大考，更易于評定和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此，在激勵與調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性時，需要為他們提供經(jīng)常性的具有激勵作用的反饋信息。總之，要想形成有效教學(xué)反饋的適時性，教學(xué)雙方需要在教學(xué)活動中具有明確的目的性、機(jī)警性以及反應(yīng)的靈活性。

六、多樣性

教學(xué)往往因其影響因素多樣性和教學(xué)情境與環(huán)節(jié)的變化性而使整個活動顯得極其復(fù)雜，而要想充分利用一切有益于教學(xué)的因素和條件，順利而有效的完成其活動任務(wù)，需要師生雙方從多方面多種途徑獲取各種反饋信息。因此，有效的教學(xué)反饋無論是從其內(nèi)容，還是從其形式，也無論是從其途徑還是具體的方法都應(yīng)該是具有多樣性的。從其反饋內(nèi)容來講，有知識性結(jié)果的反饋和方法性策略的反饋以及思想鼓勵性反饋等，從其反饋的形式來看，有言語的反饋和非言語的反饋以及操作的反饋；從其反饋的時相看，有教師或?qū)W生根據(jù)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，敏感的預(yù)計到即將進(jìn)行的教學(xué)活動系統(tǒng)有可能產(chǎn)生的偏差，在有關(guān)信息尚未發(fā)出前就采取預(yù)控措施，避免教學(xué)系統(tǒng)偏差的發(fā)生的前反饋，也有接受到有關(guān)信息后調(diào)控系統(tǒng)所采取的后反饋。按信息來源有來自自身內(nèi)在反饋和來自于外的外在反饋，按照進(jìn)程有及時反饋與延緩反饋，按照所提供信息的性質(zhì)可分為建設(shè)性反饋和非建設(shè)性反饋，從教學(xué)反饋的信息獲取的方法看，有提問法、對話法、測評法、觀察法、媒體傳輸法等。有效的教學(xué)反饋應(yīng)該體現(xiàn)在師生雙方能根據(jù)實(shí)際的教與學(xué)活動的需要，有效的利用好各種獲取反饋信息的方法，從對方那里獲取更多的有助于改進(jìn)教與學(xué)的方式，有益于取得最好教學(xué)成效的各種反饋信息。而狹隘與單一的反饋是不能夠真正滿足教學(xué)活動的需要的，這樣的教學(xué)反饋往往是低效或無效的；只有具備了多樣性的反饋，才能更好更有效的適應(yīng)復(fù)雜多變的教學(xué)活動的需要，才是有效的反饋。而要想形成有效教學(xué)反饋的多樣性，需要教學(xué)雙方全面認(rèn)識各種教學(xué)反饋形式，并具有根據(jù)特定的教學(xué)活動內(nèi)容與任務(wù)及具體的教學(xué)情境靈活使用各種反饋的能力。

七、交互性

教學(xué)不是教與學(xué)的簡單雙邊活動，更不是一種彼此獨(dú)立的活動，而是以教師、學(xué)生為主體的同時包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境等多種教學(xué)因素相互作用的復(fù)雜的活動過程，教師要想最大限度的調(diào)動與發(fā)揮教學(xué)中各種因素的作用，取得最佳的教學(xué)成效，不單只是需要發(fā)揮教與學(xué)各自的積極作