電子商務(wù)發(fā)展與未來趨勢ppt精選課件

電子商務(wù)發(fā)展與未來趨勢吳清烈東南大學(xué)電子商務(wù)系

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@智為電商

.參考教材電子商務(wù)導(dǎo)論

作者：吳清烈出版社：東北財經(jīng)大學(xué)出版社

出版日期：2011年10月

2023/7/32.電子商務(wù)發(fā)展與未來趨勢1.電子商務(wù)的概念2.電子商務(wù)的產(chǎn)生3.電子商務(wù)的發(fā)展4.電子商務(wù)的現(xiàn)狀5.電子商務(wù)的未來2023/7/33.電子商務(wù)的概念

什么是電子商務(wù)？在概念上，電子商務(wù)有廣義與狹義之分。廣義的電子商務(wù)，就是運用電子化信息技術(shù)手段開展的商務(wù)活動形式。狹義的電子商務(wù)，一般是指是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)商品、服務(wù)和/或信息的購買、銷售與交換。對電子商務(wù)的具體定義通常有很多。電子商務(wù)的英文是ElectronicCommerce,簡記E-Commerce或EC。不同國家對電子商務(wù)的描述有所不同，不同企業(yè)對電子商務(wù)的理解也有差別。2023/7/34.維基百科上對電子商務(wù)的定義電子商務(wù)（E-Commerce）是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。要點1：互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、增值網(wǎng)要點2：電子交易方式進行交易和相關(guān)服務(wù)要點3：各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化2023/7/35.電子商務(wù)的產(chǎn)生美國是電子商務(wù)的發(fā)源地。1979年，MichaelAldrich提出onlineshopping概念1987年，美國MIT的ThomasWMalone教授提出E-Market等概念。電子商務(wù)的一些實踐比較早，如：20世紀(jì)60年代的EDI，如果電話、電報的商業(yè)應(yīng)用也算就更早了。1993年后，Internet電子商務(wù)開始火爆。2023/7/36.1993年后電子商務(wù)的火爆發(fā)展1993年，美國白宮和聯(lián)合國總部接入Internet；1994年，第一家網(wǎng)上銀行FirstVirtual開始營業(yè)；1994年，美國硅谷的20家大IT公司開始共同建立CommerceNet公司；1995年，Yahoo!公司創(chuàng)立；1995年，A公司開張；1995年，eB公司創(chuàng)立;1995年，美國“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”(SFNB)是正式營業(yè)；1996年，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(theUnitedNationsCommissionOnInternationalTradeLaw，UNCITRAL)通過《電子商務(wù)示范法》(ModelLawonElectronicCommerce)。2023/7/37.我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用1994年，中國國家計算機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正式接入Internet；1996年中國國際電子商務(wù)中心正式成立，并于1997年創(chuàng)建中國國際電子商務(wù)網(wǎng)1998年全球最大的華人門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)站開通；1998年2月28日南京焦點科技開發(fā)有限公司注冊M，推出中國制造網(wǎng)；1999年，馬云與另外17人在中國杭州市創(chuàng)辦了阿里巴巴網(wǎng)站，為中小型制造商提供了一個銷售產(chǎn)品的貿(mào)易平臺；1999年全球最大的中文網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通；2003年阿里巴巴集團投資成立淘寶網(wǎng)。2023/7/38.2008年6月中國網(wǎng)民2.53億全球第一2023/7/39.2014年6月底，我國網(wǎng)民總數(shù)達到6.32億

2023/7/310.2014年6月底，手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億2023/7/311.中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)2023/7/312.中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)2023/7/313.中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)2023/7/314.中國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)2023/7/315.中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)2023/7/316.中國網(wǎng)民個人月收入結(jié)構(gòu)2023/7/317.網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備2023/7/318.網(wǎng)民使用電腦上網(wǎng)場所2023/7/319.我國整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況2014年上半年網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用更為深入。交流溝通類應(yīng)用中，即時通信使用率繼續(xù)攀升，第一大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的地位更為穩(wěn)固。微博客市場逐步進入成熟期，整個市場呈現(xiàn)出集中化趨勢。社交類網(wǎng)站呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢，移動社交逐漸向單一應(yīng)用聚合。移動商務(wù)類應(yīng)用在移動支付的拉動下，正歷經(jīng)跨越式發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中地位愈發(fā)重要，手機網(wǎng)上支付、手機網(wǎng)絡(luò)購物、手機網(wǎng)上銀行和手機旅行預(yù)定應(yīng)用的網(wǎng)民規(guī)模半年增長速度均超過40%，帶動整體互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用增長。2023/7/320.我國整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況休閑類娛樂應(yīng)用中,手機網(wǎng)絡(luò)游戲和手機網(wǎng)絡(luò)音樂使用率保持快速增長，在2013年整體發(fā)展下行的背景下，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂2014年上半年出現(xiàn)回暖，使用率基本恢復(fù)到2012年底水平。信息獲取類應(yīng)用發(fā)展較為平穩(wěn)，但手機搜索引擎隨著各大品牌手機搜索APP的推出、手機瀏覽器等多渠道推廣及各類應(yīng)用的用戶導(dǎo)流，用戶規(guī)模在保持高位情況下依然增長強勁?；ヂ?lián)網(wǎng)金融類應(yīng)用第一次納入調(diào)查，互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品僅在一年時間內(nèi)，使用率超過10%。2023/7/321.網(wǎng)絡(luò)購物/手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率2023/7/322.團購/手機團購用戶規(guī)模及使用率2023/7/323.網(wǎng)上支付/手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率2023/7/324.在線旅行預(yù)訂/手機在線旅行用戶規(guī)模及使用率2023/7/325.網(wǎng)民各類在線旅行預(yù)訂服務(wù)使用率2023/7/326.即時通信/手機即時通信用戶規(guī)模及使用率2023/7/327.博客/個人空間用戶規(guī)模及使用率2023/7/328.微博客/手機微博客用戶規(guī)模及使用率2023/7/329.社交網(wǎng)站/手機社交網(wǎng)站用戶規(guī)模及使用率2023/7/330.全球20大互聯(lián)網(wǎng)國家：七個為亞洲國家全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)到達18億。其中有32個國家的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)超過一千萬。前10大互聯(lián)網(wǎng)國家的總用戶數(shù)達到11.7億，占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的65%。前20大互聯(lián)網(wǎng)國家的總用戶數(shù)達到14.7億，將近占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的82%。印度雖說互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)是前四名，但是它的互聯(lián)網(wǎng)普及率只有6.9%，主要是因為人口眾多。中國無論是人口總數(shù)還是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)都排在前列，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將近是美國的2倍(1.8x)。2023/7/331.全球20大互聯(lián)網(wǎng)國家：七個為亞洲國家在前15大互聯(lián)網(wǎng)國家中，中國和美國這兩大互聯(lián)網(wǎng)國家的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)占據(jù)了近半數(shù)。在前15大互聯(lián)網(wǎng)國家中，中國和美國這兩大互聯(lián)網(wǎng)國家的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)占據(jù)了近半數(shù)。在前20大互聯(lián)網(wǎng)國家中，互聯(lián)網(wǎng)普及率（不是用戶數(shù)量）最高的前5個國家是：英國(82.5%),韓國(81.1%),德國(79.1%),日本(78.2%),美國(76.3%)。這里說的互聯(lián)網(wǎng)普及率是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)占人口總數(shù)的比例。前20大互聯(lián)網(wǎng)國家中有7個是亞洲國家(35%)。前20大互聯(lián)網(wǎng)國家中有5個是歐洲國家（25%），如果把俄羅斯也算在內(nèi)的話就有6個了(30%)。2023/7/332.全球20大互聯(lián)網(wǎng)國家：七個為亞洲國家2023/7/333.全球20大互聯(lián)網(wǎng)國家：七個為亞洲國家2023/7/334.電子商務(wù)銷售2015年達1.4萬億2023/7/335.美國電子商務(wù)銷售年增長率10%2023/7/336.全球電子商務(wù)增長情況2023/7/337.艾瑞網(wǎng)對中國互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)

市場規(guī)模趨勢及預(yù)測2023/7/338.已進入了電子商務(wù)時代隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化浪潮沖擊著社會的方方面面。商業(yè)領(lǐng)域中的電子商務(wù)變革將不斷對產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和市場產(chǎn)生巨大影響。不可否認(rèn)，我們已進入電子商務(wù)時代。對如今的企業(yè)來說，不是要不要電子商務(wù)，也不是如何看待電子商務(wù)，而是如何應(yīng)用電子商務(wù)。2023/7/339.電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展前景

當(dāng)前，電子商務(wù)已成為各個國家和各大公司爭奪的焦點?，F(xiàn)在各國都在積極發(fā)展電子商務(wù)。所以，把電子商務(wù)作為迎接經(jīng)濟全球化的關(guān)鍵手段并不為過。在今天，人們對電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展前景已是毋庸置疑的。我們可以想象，正如目前的任何企業(yè)不可以離開電話開展商務(wù)活動一樣，所有的企業(yè)的商務(wù)活動還會越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用。在不久的將來，任何企業(yè)都會擁有自己的門戶網(wǎng)站，并且絕大多數(shù)業(yè)務(wù)在電子商務(wù)平臺上進行。正如阿里巴巴CEO馬云2005年所說的“20年后世界上80%的生意都將在網(wǎng)站上進行，網(wǎng)下只不過是商品流通而已?！?023/7/340.發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是經(jīng)濟問題電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟問題，而是關(guān)系到社會轉(zhuǎn)型時期國家生存與發(fā)展的關(guān)鍵問題，電子商務(wù)的發(fā)展將決定在新經(jīng)濟中一個國家或一個地區(qū)的地位和今后發(fā)展的命運。電子商務(wù)不但會帶動信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而且會從根本上實現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性改造升級，促進國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，擴大內(nèi)需，從而對經(jīng)濟發(fā)展起到巨大的推動作用。全球電子商務(wù)呈現(xiàn)出競相發(fā)展的態(tài)勢。美國憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢，竭力推動全球電子商務(wù)。電子商務(wù)在美國信息技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先的各大公司中，已經(jīng)成為主體方式；在用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，也已經(jīng)成為主導(dǎo)方式。2023/7/341.2009年起我國電子商務(wù)步入快速發(fā)展軌道2009年，我國正由互聯(lián)網(wǎng)大國向互聯(lián)網(wǎng)強國沖刺。強意味著在量與質(zhì)兩個方面的提高。在量上，互聯(lián)網(wǎng)營收規(guī)模、網(wǎng)民數(shù)量、域名數(shù)量均在進一步增長；在質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)誕生了以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀公司、電子商務(wù)的快速發(fā)展強化了互聯(lián)網(wǎng)的多元化、網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛參與到社會生活當(dāng)中。中國的互聯(lián)網(wǎng)向著愈發(fā)完善和健康的方向發(fā)展，它將在中國大國崛起的道路上，發(fā)揮越來越重要的作用。2009年，中國正式進入3G元年。3G牌照頒布以后，移動運營商競爭形勢發(fā)生改變，運營商紛紛投入巨資，拓展3G產(chǎn)業(yè)。3G的用戶規(guī)模得到了一定發(fā)展，產(chǎn)業(yè)積極性空前高漲。2023/7/342.2009年起我國電子商務(wù)步入快速發(fā)展軌道2009年，大量B2C電子商務(wù)網(wǎng)站猶如雨后春筍，持續(xù)涌現(xiàn)，運動用品類、箱包類、化妝品類和保健品類的電子商務(wù)站點層出不窮，其產(chǎn)品線都體現(xiàn)了垂直化的特點。其中，不乏一些具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)網(wǎng)站，如專注于做鞋業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的好樂買、中糧集團旗下的我買網(wǎng)等。2009年11月30日，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》，要求各地商務(wù)部門扶持電子商務(wù)發(fā)展，并提出到“十二五”（2011-2015）期末，力爭網(wǎng)絡(luò)購物交易額占我國社會消費品零售總額的比重提高到5%以上。杭州、上海、深圳、成都等地方政府，對構(gòu)建電子商務(wù)中心極為支持。對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，提出了一系列優(yōu)惠措施。2023/7/343.預(yù)計2014年中國網(wǎng)民在線購物交易額將突破2萬億元。

2023/7/344.中國電子商務(wù)已步入黃金時期通過對美、韓兩國電子商務(wù)發(fā)展趨勢研究，電子商務(wù)增長高峰期都處于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民普及率在30%-60%快速增長期間。預(yù)計我國互聯(lián)網(wǎng)普及率在2013年將到達50%以上，這期間將以12%-15%的復(fù)合增長率增長。我國電子商務(wù)也將充分享受互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模帶來的紅利和增量，市場交易規(guī)模有望在2013年達到1.5萬億，占社會消費品零售總額比重為6.5%，全行業(yè)復(fù)合增長率為35%-40%。由純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的中國B2C電子商務(wù)將領(lǐng)漲全行業(yè)，增長勢頭顯著高于美國(80%以上電子商務(wù)是B2C平臺)，B2C電子商務(wù)占全行業(yè)的比重有望在2013年增長至40%。2023/7/345.2012年天貓?zhí)詫?雙十一"交易額191億2023/7/346.天貓公布雙11聯(lián)合線下3萬門店預(yù)熱2023/7/347.中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速2023/7/348.阿里巴巴農(nóng)村電商講習(xí)所2023/7/349.淘寶網(wǎng)的地方特色館2023/7/350.阿里提出“電子商務(wù)經(jīng)濟體”概念2023/7/351.義烏現(xiàn)象——從一個市場的轉(zhuǎn)型到縣域電子商務(wù)經(jīng)濟體的浮現(xiàn)2023/7/352.互聯(lián)網(wǎng)金融2023/7/353.中美電子商務(wù)發(fā)展差異美國電子商務(wù)由傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)共同推動中國電子商務(wù)發(fā)展更多由純互聯(lián)網(wǎng)廠商驅(qū)動美國電子商務(wù)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)占據(jù)半壁江山中國在線購物行業(yè)中純電商企業(yè)占絕對優(yōu)勢平臺型電商在中國具有很強/持續(xù)的生命力2023/7/354.美國電子商務(wù)由傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)共同推動由于城市化和工業(yè)化水平較高，美國互聯(lián)網(wǎng)大約在1980年代就開始普及，信息與通信技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用迅速被各行各業(yè)所采納。美國高度發(fā)達的市場體系，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟、技術(shù)和社會條件。早在2001年，80%的美國制造商就已擁有自己的網(wǎng)站。目前，美國幾乎所有的大型傳統(tǒng)企業(yè)都擁有線上業(yè)務(wù)，作為線下業(yè)務(wù)的補充。成熟的金融信用體系和發(fā)達的物流體系，為電子商務(wù)發(fā)展的提供了關(guān)鍵支撐。2023/7/355.中國電子商務(wù)發(fā)展多由純互聯(lián)網(wǎng)廠商驅(qū)動中國較低的工業(yè)化/城市化水平，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)興起初期并沒有給予更多的關(guān)注，仍然按照傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化路線開發(fā)市場空間，整合市場資源，提升市場集中度。這導(dǎo)致目前中國大型電商的雛形多為純互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運營企業(yè)，其核心優(yōu)勢在于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)民消費行為的理解。落后的工業(yè)化/城市化水平，導(dǎo)致支持中國電子商務(wù)發(fā)展的配套條件嚴(yán)重缺失，其中支付和物流的瓶頸非常明顯。挑戰(zhàn)之中蘊含發(fā)展機會，中國電子商務(wù)在摸索中前進，并因此產(chǎn)生了新型的支付方式和具有中國特色的物流網(wǎng)絡(luò)。例如，支付寶是電子商務(wù)行業(yè)量身定做的第三方信用支付平臺以及圍繞在線購物平臺發(fā)展起來的大量物流配送企業(yè)。2023/7/356.美國電子商務(wù)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)占據(jù)半壁江山

在美國前10名的電商企業(yè)當(dāng)中，傳統(tǒng)零售商就占了60%。美國零售業(yè)發(fā)展于上世紀(jì)60年代，規(guī)模擴大于70-80年代，造就了如沃爾瑪(Walmart)和杰西潘尼(JCPenny)等超大型的賣場，行業(yè)集中度較高，并形成非常強的上下游控制力。而且擁有電子商務(wù)供應(yīng)鏈所需的全球領(lǐng)先信息化水平，和成熟的供應(yīng)鏈及物流配送體系。盡管他們在電子商務(wù)領(lǐng)域的市場份額較高，但線上銷售在收入規(guī)模上仍僅是傳統(tǒng)線下銷售的一個補充。2023/7/357.中國在線購物行業(yè)，純電商占據(jù)絕對優(yōu)勢

在中國排名前10名的電商企業(yè)均為清一色的純互聯(lián)網(wǎng)公司。包括大型電子C2C購物平臺淘寶;有純網(wǎng)絡(luò)品牌商麥包包，和綜合B2C平臺商京東商城和當(dāng)當(dāng)。中國的純電商不僅受益于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的線上化轉(zhuǎn)移，同時因為中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場集中度較低，更有機會依托電子商務(wù)成為行業(yè)整合的有力競爭者和推動者。傳統(tǒng)零售業(yè)整體缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人才、電子商務(wù)專業(yè)的運營能力、和線上/線下渠道的管理經(jīng)驗。2023/7/358.平臺型電商在中國具有很強/持續(xù)的生命力

據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示，2010年我國的傳統(tǒng)零售行業(yè)近90%的市場份額由中小商家貢獻，而美國傳統(tǒng)零售業(yè)中52%的市場份額則是由超大賣場和大型零售商貢獻。平臺型電商(如淘寶和拍拍)通過協(xié)助中小商家開展在線服務(wù)，成功過的解決了中小企業(yè)資金缺乏和經(jīng)營能力較弱，成為中小商家成長的加速器。2023/7/359.我國電子商務(wù)發(fā)展中的主要問題“寬帶不寬”的問題嚴(yán)重，會直接影響電子商務(wù)應(yīng)用。截至2010年6月，在使用有線（固網(wǎng)）接入互聯(lián)網(wǎng)的群體中，寬帶普及率達到98.1%，寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬；但根據(jù)Akamai公司的報告數(shù)據(jù)計算，我國平均上網(wǎng)速度，只有857kbps，接入速度遠遠落后于美國、日本、韓國等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家。我國電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展不平衡。根據(jù)世界工廠網(wǎng)《2009年第1季度中國網(wǎng)民電子商務(wù)行為研究報告》，我國有一些省份、城市在電子商務(wù)應(yīng)用方面已比較發(fā)達，但內(nèi)地很多地區(qū)在電子商務(wù)應(yīng)用方面還很落后。2023/7/360.國內(nèi)電子商務(wù)行為區(qū)域帶劃分

2023/7/361.電子商務(wù)發(fā)展的未來趨勢電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用智能化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用客戶化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用社會化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用移動化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用本地化趨勢電子商務(wù)應(yīng)用普及化趨勢2023/7/362.電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)?；厔菰絹碓蕉嗟膫鹘y(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用，電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模越來越大；B2C應(yīng)用的趨勢是大而全的超級賣場；C2C應(yīng)用的趨勢是基于買賣的超級社區(qū)。2023/7/363.電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)化趨勢由于專一化網(wǎng)站的不可替代性，及較穩(wěn)定的網(wǎng)民基礎(chǔ)，個性特點很強的專一化網(wǎng)站將會大量增加；面向電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)化服務(wù)平臺越來越受到個人和企業(yè)的關(guān)注；電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，將催生新行當(dāng)——電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)商。有了第三方電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，將為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供更大的便利，中小企業(yè)只要專注于做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)便可。2023/7/364.電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用離不開很多電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)的支持：電子商務(wù)平臺服務(wù)業(yè)；電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)業(yè)；電子商務(wù)安全服務(wù)業(yè)；電子商務(wù)支付服務(wù)業(yè)；電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)；電子商務(wù)運營服務(wù)業(yè)；電子商務(wù)咨詢服務(wù)業(yè)；電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)；等等。2023/7/365.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園2023/7/366.電子商務(wù)應(yīng)用智能化趨勢智能化技術(shù)在電子商務(wù)應(yīng)用中的運用將成為發(fā)展趨勢。智能化電子商務(wù)出現(xiàn)成為中國電子商務(wù)的最新亮點，特別是智能型電子商務(wù)應(yīng)用平臺是以“交易門戶網(wǎng)站+智能導(dǎo)購機器人”的產(chǎn)品孵化模式，顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)運用理念和運作模式。在未來網(wǎng)絡(luò)云級海量數(shù)據(jù)資源里，以智能導(dǎo)購機器人的主動運作模式代替人工不可為的工作方式。2023/7/367.電子商務(wù)應(yīng)用客戶化趨勢隨著電子商務(wù)的發(fā)展,以客戶為中心提供個性化的產(chǎn)品、個性化的服務(wù)逐漸成為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢之一。提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)是電子商務(wù)應(yīng)用的最高境界。馬云認(rèn)為客戶化C2B模式一定會成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)升級的未來?？蛻艋疌2B以消費者為導(dǎo)向，把消費者融入到產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，定制化生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，滿足不同消費者的不同需求，同時網(wǎng)絡(luò)銷售的商品讓生產(chǎn)廠家的利潤提高，價格戰(zhàn)減少、中間渠道消失。反過來，賣家的信用更加具有透明度，更受消費者尊重。2023/7/368.C2B：引領(lǐng)電子商務(wù)經(jīng)濟體未來

2023/7/369.C2B模式的支撐體系2023/7/370.互聯(lián)網(wǎng)定制時代的到來2023/7/371.海爾商城2023/7/372.天貓個性定制2023/7/373.電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)化走向生態(tài)化是一個產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟的標(biāo)志之一，如今的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)就正在經(jīng)歷這一過程。事實上，經(jīng)過十多年的發(fā)展，中國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，已經(jīng)初步形成了近乎全過程和多層次的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。電子商務(wù)平臺內(nèi)部、平臺與用戶之間以及用戶群體內(nèi)部，都出現(xiàn)了大規(guī)模協(xié)作現(xiàn)象，同時用戶的自我服務(wù)體系也逐步走向了產(chǎn)業(yè)化。2023/7/374.第四屆網(wǎng)商及電子商務(wù)生態(tài)學(xué)術(shù)研討會2023/7/375.電子商務(wù)應(yīng)用社會化趨勢Web2.0與社會化媒體博客、微博、SNSSocialcommerceisasubsetofelectroniccommercethatinvolvesusingsocialmedia,onlinemediathatsupportssocialinteraction,andusercontributionstoassistintheonlinebuyingandsellingofproductsandservices.社會化商務(wù)在2006年以后會成為一個熱點關(guān)注領(lǐng)域，原因在于之前的web2.0體系的沉淀積累，從web2.0理念到應(yīng)用都為社會化商務(wù)的應(yīng)用自然而然浮出水面創(chuàng)造了日漸成熟的環(huán)境。FacebookCommerce,F-Commerce；TwitterCommerce,T-Commerce2023/7/376.電子商務(wù)應(yīng)用社會化趨勢2023/7/377.

中國社會化電子商務(wù)現(xiàn)狀2023/7/378.社會化營銷與電商結(jié)合的7招2023/7/379.社交職業(yè)的興起2023/7/380.社交職業(yè)的興起2023/7/381.微博錢包2023/7/382.電子商務(wù)應(yīng)用本地化化趨勢本地化電子商務(wù)按字面的意思是地方性的電子商務(wù)，現(xiàn)比較看好的是地方論壇、地方性門戶網(wǎng)站這類轉(zhuǎn)化成的電子商務(wù)。本地電子商務(wù)通常采用O2O模式，具有很大的發(fā)展?jié)摿?，是未來電子商?wù)發(fā)展模式之一。本地化電子商務(wù)很有發(fā)展?jié)摿?，主要是因為這種電子商務(wù)模式瞬間拉近了消費者與商家的距離，它把本地商家?guī)У搅穗娮由虅?wù)世界，本地商家能夠?qū)οM者觸手可及，拉近了商家和具有消費能力和消費沖動人的距離，使得線上虛擬經(jīng)濟與線下實體經(jīng)濟得到很好的融合，這個市場無疑是巨大的，具有很廣闊的空間，本地電子商務(wù)前景廣闊，是未來電子商務(wù)新的趨勢。2023/7/3