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醫(yī)學(xué)整形美容中心企劃方案第一部分:市場環(huán)境及科室經(jīng)營現(xiàn)狀經(jīng)營環(huán)境分析近年來,整形行業(yè)管理的缺乏,整形事故的頻發(fā),讓公眾對此有了較多負(fù)面認(rèn)識。國家加強(qiáng)對美容院的規(guī)范與管理,由中華美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理推行委員會最新頒布的美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有如下規(guī)定:“紋眉、紋唇、紋眼線、隆鼻、隆胸、注射玻尿酸、微整形,都是破壞皮膚表面,屬于醫(yī)療美容范疇,從業(yè)人員要有相關(guān)資質(zhì)。近期政府相關(guān)行政部門聯(lián)合執(zhí)法,在全國范圍內(nèi)開展美容打擊假、偽產(chǎn)品,近期查處多家單位。新廣告法出臺,對醫(yī)療廣告監(jiān)管更加嚴(yán)格。2015年9月份《新廣告法》正式實(shí)施后,對醫(yī)療美容行業(yè)做出了更加嚴(yán)格的規(guī)范,如不得使用代言人,不得使用《新廣告法》中明確禁止的極限詞,不得有療效暗示等,以上規(guī)定,給醫(yī)療美容行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和不確定性。近幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨于走緩,對整形美容這一奢侈醫(yī)療影響較為嚴(yán)重,行業(yè)內(nèi)各醫(yī)院均有下滑趨勢。社會認(rèn)知提高,前景廣闊,隨著社會的發(fā)展和生活水平的不斷提高,人們對美的追求越來越高。有些人想通過美麗的外形和容貌提高自信心、增強(qiáng)競爭力,也有些人希望通過美容整形來追逐體現(xiàn)自己的個性和品味。整形美容現(xiàn)已成為繼購房、購車、旅游后的第四大消費(fèi)熱潮?,F(xiàn)醫(yī)療美容發(fā)展的趨勢是連鎖化、??苹<娌⒊彪S之而來,預(yù)計(jì)在未來幾年將是重組兼并的高峰期。醫(yī)療美容行業(yè)不同于傳統(tǒng)醫(yī)療,體現(xiàn)的不是簡單的服務(wù)業(yè),它反映了高尚的人文關(guān)懷,是一種高度綜合的人本經(jīng)濟(jì),與生命經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)和人文享樂密切相聯(lián),是人文享樂的高境界。醫(yī)療美容專業(yè)自誕生之日起,就帶有一定的功利性,特別是近幾十年來,隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,美容整形以前所未有的速度得到發(fā)展,主要得益于美容整形的商業(yè)化。醫(yī)療技術(shù)嚴(yán)重同質(zhì)化,沒有形成醫(yī)院特色精品項(xiàng)目,形成不了自己的核心競爭力,開發(fā)顧客的成本增高。對技術(shù)做過度包裝,現(xiàn)在很多醫(yī)療美容醫(yī)院對普通平常的技術(shù)故意做出令人眼花繚亂的營銷包裝,短期看對醫(yī)院比較有利,當(dāng)從長期看將極大傷害消費(fèi)者,導(dǎo)致顧客不信任,進(jìn)而對整個行業(yè)產(chǎn)生不信任感。目前我國整形美容業(yè)處于成長期,具有高成長性和高利潤,是發(fā)展空間巨大、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性較大的朝陽產(chǎn)業(yè),舟山整形美容市場發(fā)展起步晚,目前發(fā)展還不是很成熟。消費(fèi)者分析1、從消費(fèi)者的角度來看,女性是感性的,目前眾多女性對于生活的追求外在大于內(nèi)涵,尤其在有了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以后,更加貪慕虛榮和物質(zhì)享受;很多女性缺乏真正意義上的獨(dú)立意識和能力時,需要靠外表的吸引而依賴他人生活或證明自己的存在價(jià)值,因此她們對外表的美感具有強(qiáng)烈的追求。2、從消費(fèi)者受社會影響的角度來看,社會競爭加劇、外表普遍成為先于能力的評判依據(jù),相貌出眾的確可以擁有更多的追求者、獲得了更多的人生機(jī)會;女人靠漂亮的臉蛋與普通人拉開貧富差距的現(xiàn)象普遍存在并有較大的社會影響,這些都會使女性受到影響,而增強(qiáng)對自己外表美的追求。3、隨著社會的發(fā)展,女性消費(fèi)者獨(dú)立意識和能力的加強(qiáng),對美貌的追求將成為自主選擇,因此將更科學(xué)和理智,她們會意識到所有的手術(shù)都存在風(fēng)險(xiǎn),整形不是萬能的,因此不再報(bào)有盲目的期望;她們也將會理智地對廣告進(jìn)行分析和篩選,對醫(yī)師和整形機(jī)構(gòu)進(jìn)行多方考察,并更注重對品牌和服務(wù)的要求,以保障自己的安全和利益。隨著時間的推移、社會的日漸開放、市場的規(guī)范,技術(shù)的完善、安全的更多保障、消費(fèi)者的成熟,今后將會有越來越多的消費(fèi)者對整形美容感興趣,并最終消費(fèi)。到了那個時候,消費(fèi)者是否選擇整形美容,已經(jīng)不再會遭到社會的議論,而僅僅代表了他或她個人的生活愛好。也就是說整形美容市場的規(guī)范及發(fā)展很大程度上取決于消費(fèi)者的成熟和理智??剖椰F(xiàn)狀分析科室人才配備:1)技術(shù)力量:上海九院專家定期坐診,行業(yè)內(nèi)整形美容各亞專業(yè)國內(nèi)頂尖專家均有一定的合作基礎(chǔ),本院包括科主任在內(nèi)的所有工作人員各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)突破性提升,技術(shù)力量強(qiáng)大,科室在近期已成為浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會理事單位。2)銷售人員:既咨詢師,目前缺乏專業(yè)的現(xiàn)場咨詢師和網(wǎng)電咨詢師,現(xiàn)由科內(nèi)導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士做前期的咨詢銷售,科主任為最終的銷售定價(jià)制定者。3)客服人員:目前護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)兼任客服,需要提升接待、回訪與維護(hù)顧客的技巧,同時逐步加強(qiáng)該部門人員儲備。科室產(chǎn)品線:1)整形項(xiàng)目均有涉獵,前期出現(xiàn)主次不明,缺乏拳頭項(xiàng)目,難以形成品牌口碑傳播,進(jìn)入2017年以后在科主任的主導(dǎo)下,目前形成以注射微整形、自體脂肪移植填充、線雕提升、眼部綜合整形幾大特色品牌項(xiàng)目為主,其余各類手術(shù)整形、激光美容、紋繡等為輔的發(fā)展方向,其中自體脂肪移植填充提升、線雕提升等面部綜合年輕化組合類方案達(dá)到國內(nèi)頂尖水平。2)產(chǎn)品線缺乏包裝,對較為感性的女性客戶群缺乏吸引力。產(chǎn)品賣點(diǎn)不突出,對顧客吸引力較弱。3)產(chǎn)品價(jià)格體系沒有層次區(qū)隔,不能滿足各層次人群需求;價(jià)格靈活性主要偏向于降低費(fèi)用,反而引起顧客的顧慮(整形美容界內(nèi)有一個獨(dú)特的觀點(diǎn)費(fèi)用低的可能效果欠佳),后期會影響上門顧客的成交率。4)皮膚美容與注射美容結(jié)合度不高,需要組合包裝套餐,不但提升單體消費(fèi),同時能使顧客形成良性循環(huán)消費(fèi)??剖覂?nèi)部管理:1)已形成相對完善的服務(wù)流程體系,不夠全面,還需隨著人員的儲備進(jìn)一步完善調(diào)整各項(xiàng)具體服務(wù)流程。2)人人參與營銷,暫時還未充分發(fā)揮調(diào)動醫(yī)院資源。3)科室布置與裝飾較為簡單,未來新的科室裝修,可以更柔和溫馨,增加相對隱蔽性,以適應(yīng)女性顧客的直觀感受。對外營銷:1)科室定位暫以主動上門咨詢銷售為主,部分熟悉人員相互介紹,主要以口碑為主,未對外形成銷售渠道。2)科室對外宣傳的渠道和媒介以主要有醫(yī)院公眾微信平臺、舟山晚報(bào)、舟山商報(bào)、普陀電視臺,科室公眾微信平臺、科室官方微信、各相關(guān)熟知人員的口碑宣傳等,目前都是各相關(guān)人員的兼職完成,均為非專業(yè)人士,缺乏專業(yè)獨(dú)立的宣傳人員,需要強(qiáng)化應(yīng)用醫(yī)院官方網(wǎng)站或者組建科室特色宣傳網(wǎng)站。未形成有效的平面宣傳渠道。3)終端宣傳現(xiàn)在比較齊備,需進(jìn)一步完善,在醫(yī)院人群最為多的地方及各病房進(jìn)行宣傳。4)醫(yī)院員工口碑宣傳需要進(jìn)一步細(xì)化與規(guī)劃,使大家主動宣傳與介紹。5)科室內(nèi)部銷售政策、醫(yī)院員工銷售政策未完善,完善后可提升全院人員對該科室的宣傳與轉(zhuǎn)化。四、綜述:1、從行業(yè)市場來看,整形美容市場當(dāng)前比較功利,顧客對各醫(yī)院的忠誠度不高,市場還不夠規(guī)范,但在國家相關(guān)部門的大力整治下,會逐步走向正規(guī)。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢比較低迷,且進(jìn)入大魚吃小魚的大整合階段,對本院發(fā)展強(qiáng)化整形科是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。合理利用本院在舟山地區(qū)的公信力,以及區(qū)域內(nèi)缺乏競爭對手的市場時機(jī),加強(qiáng)各項(xiàng)宣傳渠道,優(yōu)先發(fā)展疤痕綜合整形、痤瘡祛痘、激光美膚、紋繡等普通老百姓容易接受的基礎(chǔ)項(xiàng)目,同時利用上海九院以及國內(nèi)頂尖各相關(guān)亞專業(yè)領(lǐng)域?qū)<屹Y源,構(gòu)建形成以注射微整形、綜合眼整形、自體脂肪移植填充、線雕提升、超聲刀音波提升等拳頭品牌項(xiàng)目積累整形顧客群體。2、就經(jīng)營而言,目前科室處于起步發(fā)展階段,在人才配備、流程管理、售后管理、銷售現(xiàn)場管理、營銷傳播等方面均未完善,但鑒于醫(yī)院現(xiàn)有條件,可以分階段進(jìn)行,根據(jù)業(yè)績情況逐步完善,當(dāng)前需要完善的是銷售、售后服務(wù)人員,產(chǎn)品線的整合包裝、價(jià)格體系的特異性搭建以及基礎(chǔ)營銷宣傳傳播的組建。第二部分:經(jīng)營策略與執(zhí)行計(jì)劃一、科室定位與發(fā)展策略1、科室定位:主打中低端,向高端滲透。鑒于醫(yī)院主要顧客群、多年積累的品牌形象以及醫(yī)院環(huán)境,目前適合以中低端顧客為主,部分向高端滲透,可以試行“旅游變美”,針對本島以外的客戶群體,制定特異性一邊旅游一邊整形美容,可以進(jìn)行渠道銷售。2、發(fā)展策略:中端價(jià)格策略,讓利吸引本地顧客群體,形成顧客大數(shù)據(jù)庫,高端客戶針對性個性化設(shè)計(jì)套餐方案。目前利用醫(yī)院良好的公信力和品牌形象,區(qū)隔市場主流高大上的營銷方式,以剛需的疤痕整形、痤瘡祛痘皮膚美容、激光祛斑美膚等普通人群均有較好的接受度吸引顧客來院消費(fèi),后期通過跟蹤、隨訪升級產(chǎn)品線的方式逐步走向高端、全面消費(fèi)模式。二、運(yùn)營策略1、產(chǎn)品策略:1)充分利用現(xiàn)有資源,小成本組建疤痕、祛痘專科,短平快見效益。疤痕醫(yī)院目前擁有龐大的骨傷、手外科病人,通過內(nèi)部橫向轉(zhuǎn)化,針對女性患者頭面頸、四肢手術(shù)切口祛疤痕化的需求,以及相關(guān)兄弟單位急診科(面部急診美容縫合)、甲狀腺外科、乳腺外科、婦產(chǎn)科、燒傷科行進(jìn)一步推廣、見效快,能夠快速拉升科室經(jīng)營收入。祛痘美膚項(xiàng)目人群龐大、且與醫(yī)院目前品牌形象較為吻合,開展該項(xiàng)目,也有較強(qiáng)的顧客基礎(chǔ)。2)利用皮膚激光美容基礎(chǔ)項(xiàng)目做人氣,低價(jià)策略吸引普通顧客上門。目前科室沒有形成和強(qiáng)大技術(shù)相對比的人氣與顧客資源,前期可利用低價(jià)策略集聚人氣。另外針對中高端客戶必須具有相對應(yīng)的價(jià)格及服務(wù)體系。脫毛項(xiàng)目是人氣項(xiàng)目,且成本低,人群基數(shù)大,可低價(jià)吸引顧客上門,提升人氣。點(diǎn)痣與雀斑項(xiàng)目:該項(xiàng)目人群基數(shù)大,且治療效果好,可采用低價(jià)策略,利用良好的效果提升顧客信心,形成良好口碑。3)整合皮膚養(yǎng)護(hù)、注射美容類項(xiàng)目,將老顧客“養(yǎng)”起來。緊膚提升類項(xiàng)目:人會不斷衰老,只要將該部分顧客服務(wù)好,就會不斷來科室消費(fèi),形成“滾雪球”效應(yīng)。注射類項(xiàng)目:該項(xiàng)目有效期一般為4-6個月,通過定期做會的形式邀請顧客來院消費(fèi),逐步擴(kuò)大顧客資源庫。(該項(xiàng)目市場反應(yīng)最好的是臺灣專家)補(bǔ)水嫩膚類項(xiàng)目:該系列項(xiàng)目與緊膚提升類項(xiàng)目類似,重在服務(wù)與顧客體驗(yàn)感,維護(hù)好,就會形成良好的口碑,起到裂變效應(yīng)。生活美容項(xiàng)目:該項(xiàng)目可以兼顧一部分客戶更相信醫(yī)院的專業(yè)性操作,作為基礎(chǔ)項(xiàng)目維持科室人氣及形成忠誠度高的客戶資源。手術(shù)項(xiàng)目,樹立自己獨(dú)特性品牌,重點(diǎn)效益項(xiàng)目,利用上海九院以及國內(nèi)頂尖專家技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)效益。其中針對目前整形美容人群相關(guān)知識的普及率,以及專家的流動性,盡快宣傳自有人員及項(xiàng)目品牌,形成區(qū)域性、特色亞專業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先推廣。注射微整形、自體脂肪移植填充、線雕提升、眼部綜合整形形成自有拳頭品牌項(xiàng)目。鼻部整形、吸脂類項(xiàng)目,作為重點(diǎn)效益高端項(xiàng)目推廣。胸部整形、頜面手術(shù)提升技術(shù)形象。紋繡項(xiàng)目:針對目前紋繡項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻低,各美容院、美甲店、理發(fā)店等普通非專業(yè)醫(yī)護(hù)人員也在開展,可以針對性制定低端消費(fèi)者由本科技術(shù)人員全面低價(jià)開展吸引人氣、高端客戶特異性邀請本專業(yè)行業(yè)內(nèi)知名專家來院坐診開展、形成高效益。2、價(jià)格策略:1)脫毛、雀斑、點(diǎn)痣等人氣產(chǎn)品,采取低價(jià)策略吸引顧客上門,提升科室初診量,到院后咨詢師合理進(jìn)行開發(fā)。2)皮膚養(yǎng)護(hù)類項(xiàng)目,價(jià)格中端,吸引區(qū)域內(nèi)去上海與寧波的顧客。3)手術(shù)類項(xiàng)目:價(jià)格可偏高,根據(jù)具體產(chǎn)品、專家進(jìn)行細(xì)分,形成完善的低、中、高端價(jià)格體系。3、人員引進(jìn)、培訓(xùn)與管理:1、科室目前在職人員配置:①科主任:主要技術(shù)及核心經(jīng)營負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)科室日常包括宣傳等全面工作;②護(hù)士一名:可獨(dú)立熟練開展各類激光皮膚美容項(xiàng)目、紋繡類項(xiàng)目,輔助科主任開展手術(shù)及微整形的各項(xiàng)準(zhǔn)備,大部分人員的隨訪、預(yù)約;部分資料書寫登記;科室公眾微信日常運(yùn)營;③導(dǎo)醫(yī)一名:入科顧客的全面接待工作,咨詢前的登記,部分美容儀的操作,配合護(hù)士進(jìn)行部分資料登記,部分人員的隨訪、預(yù)約;④實(shí)習(xí)護(hù)士一名:已開展部分資料登記,部分激光、水光、美容儀器的操作練習(xí)。參與入科人員的接待,手術(shù)及微整形的各項(xiàng)準(zhǔn)備,科室公眾微信日常運(yùn)營,下一步計(jì)劃留院留科。2、招聘引進(jìn)人員分期進(jìn)行,網(wǎng)電咨詢師2名(可以是非專業(yè)但是熱愛醫(yī)療整形美容普通年輕女性,最好是自主培養(yǎng),暫時可以以現(xiàn)有護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士兼任),企劃宣傳人員1名(最好有設(shè)計(jì)功底,可兼職網(wǎng)絡(luò)咨詢),護(hù)士或者醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)畢業(yè)3名;后期視科室具體發(fā)展情況制定招聘計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展,培養(yǎng)歸屬感較強(qiáng)的??漆t(yī)生。3、制定良好的激勵機(jī)制,與市場接軌,鼓勵員工提升銷售積極性,同時促進(jìn)其他科室人員介紹轉(zhuǎn)化顧客。4、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,定期開展專業(yè)與營銷培訓(xùn)。建立完善的服務(wù)流程管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理:建立顧客接待就診服務(wù)流程。建立回訪流程與管理機(jī)制。建立咨詢管理流程與管理制度。完善整形美容醫(yī)療安全管理制度。建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理體系,通過數(shù)據(jù)分析,找出經(jīng)營存在問題,并針對問題實(shí)施解決。逐步購置完善配套設(shè)備;隨著科室的發(fā)展,逐步均將國產(chǎn)儀器更新至市面上最新最高端,以提高高端核心競爭力。目前科室內(nèi)具備如下儀器:①、Q開關(guān)Nd:YAG激光治療儀作用:祛除各種深淺色素斑,收縮毛孔、美白嫩膚;②、超脈沖CO2激光治療儀:作用:各類疤痕激光治療,祛除痘印,痣、疣等體表贅生物的祛除,私密整形(緊縮)等;③、電離子治療儀:精細(xì)化痣、疣等體表贅生物的祛除等;④、皇后光子治療儀:光子美白嫩膚,祛除痘印,收縮毛孔、美白祛斑,脫毛等;⑤、水光注射儀:水光注射補(bǔ)水嫩膚,美白祛斑。⑥、超聲疤痕導(dǎo)入儀:疤痕早期預(yù)防增生離子導(dǎo)入。⑦、小氣泡美容儀:面部申請清潔、提升、靚膚。⑧、小型離心機(jī):用于自體脂肪手術(shù)移植術(shù)中脂肪制備;建議更換目前手術(shù)不配套。針對當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展計(jì)劃,急需購進(jìn)引進(jìn)如下儀器:①、北京燕山XYQ-2脂肪吸引器D:用于全身各部位脂肪的抽吸。②、以色列Bodytite射頻雕塑平臺:面部音波拉皮提升-超聲刀、熱瑪吉項(xiàng)目,結(jié)合抽溶脂的局部皮膚提升,腋臭無創(chuàng)治療,微針皮膚美容、祛痘印、祛除凹陷疤痕。均為高端高收益項(xiàng)目,其中抽溶脂及腋臭之前是臨時借用(現(xiàn)合作已無法維持),已經(jīng)有部分客戶繳費(fèi)等候治療。科室進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展以后需要購進(jìn)的必備儀器設(shè)備如下:①、鉺激光:疤痕的精細(xì)化磨削,可進(jìn)行高端項(xiàng)目宣傳。②、美國賽諾秀755翠綠寶石激光:祛除色素斑,無反黑恢復(fù)期,市場效應(yīng)好,可進(jìn)行高端項(xiàng)目宣傳。③、其他疤痕類、瘦身凍脂類激光高端激光設(shè)備等。營銷策略1、產(chǎn)品線整合包裝、本地及外聘專家包裝。1)根據(jù)運(yùn)營管理中規(guī)劃的產(chǎn)品策略,對相應(yīng)產(chǎn)品提取賣點(diǎn)進(jìn)行包裝。2)對上海九院專家、院內(nèi)專家及其他專家實(shí)行“??茖<肌卑b。2、結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有資源,組建基礎(chǔ)傳播渠道。官方網(wǎng)站是顧客了解科室的最常用方式,完善現(xiàn)有PC端醫(yī)院官方網(wǎng)站,同時小成本組建手機(jī)終端官方網(wǎng)站,根據(jù)實(shí)際情況可分步進(jìn)行。繼續(xù)運(yùn)營科室官方微信訂閱號(公眾平臺),并堅(jiān)持專人維護(hù)。定期通過話題營銷在微信渠道傳播。細(xì)分項(xiàng)目與專家,制作宣傳物料,在醫(yī)院大廳及各病區(qū)擺放整形美容宣傳資料。新聞營銷,通過新聞事件的傳播,提升知名度。短時間大范圍強(qiáng)制引導(dǎo)性平面廣告,使得本科在舟山地區(qū)的宣傳覆蓋面與現(xiàn)有技術(shù)高度匹配。3、拓展銷售渠道,通過異業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行轉(zhuǎn)化(渠道)。1)從其他未開展類似項(xiàng)目的醫(yī)院轉(zhuǎn)化,例如婦產(chǎn)科醫(yī)院。2)與擁有女性會員多的企業(yè)合作。例如美甲、美容、會所、銀行等。3)針對舟山旅游城市的發(fā)展契機(jī),開展高端島外愛美人士的“旅游變美”歷程,進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。4、低成本路演,拓展知名度。1)在舟山區(qū)域內(nèi)的高校開展落地活動。(工作日最佳)2)在舟山區(qū)域內(nèi)的高端社區(qū)開展落地活動。(周末最佳)3)與銀行、4S店等合作,開展沙龍活動。(周末最佳)4)在舟山區(qū)域內(nèi)的商場、廣場開展落地活動。(周末最佳)5、根據(jù)各營銷節(jié)點(diǎn),開展主題營銷活動與專家專診活動。1)重點(diǎn)節(jié)假日開展主題營銷活動。2)根據(jù)各產(chǎn)品銷售旺季開展細(xì)分主題營銷活動。3)圍繞外請大牌專家來院時間開展專家專診活動。四、簡要-年度重點(diǎn)經(jīng)營工作計(jì)劃月份時間類型主題/內(nèi)容1-2月過年前半個月左右主題+專診活動喜迎新年,感恩回饋——不俏不過年,速美煥新顏3月3.8主題活動悅己女人最美,放肆寵愛自己3月全月路演活動社區(qū)、學(xué)?;蛏虉觥利惙?wù)落地活動3場4月4月中旬主題活動多姿春天,多嬌容顏4月全月路演活動社區(qū)、學(xué)?;蛏虉觥利惙?wù)落地活動3場5月5月母親節(jié)主題活動母親節(jié)——讓媽媽更美一點(diǎn)5月全月路演活動社區(qū)、學(xué)?;蛏虉觥利惙?wù)落地活動3場促銷沙龍渠道VIP客戶會議——美好年華,美麗人生6月6月-8月主題活動暑期學(xué)生活動——花樣年華,留駐美麗校園活動高校美麗行——青春年華閃耀光芒專診活動微整形活動——專家專診活動7月7月上旬促銷沙龍激光科活動——水嫩肌膚,光彩照人7月全月路演活動社區(qū)、學(xué)?;蛏虉觥利惙?wù)落地活動3場8月8月七夕促銷沙龍七夕節(jié)活動——愛情保鮮,美貌當(dāng)先8月全月路演活動社區(qū)、學(xué)校或商場——美麗服務(wù)落地活動3場9月9月中旬主題活動中秋節(jié)活動——花好月圓,“美”逢其時9月全月路演活動社區(qū)、學(xué)?;蛏虉觥利惙?wù)落地活動3場9月下旬專診活動微整形活動——家專診活動10月10.1-10.7主題活動國慶節(jié)活動——祝福美麗祖國,呵護(hù)美麗自己10月全月路演活動社區(qū)、學(xué)?;蛏虉觥利惙?wù)落地活動3場11月11.9-11.11主題活動脫單狂歡節(jié)——變,變,變,成功脫單!11月全月路演活動社區(qū)、學(xué)?;蛏虉觥利惙?wù)落地活動3場11月下旬主題活動“享瘦節(jié)”活動——享瘦就是享受,塑造完美身材12月12月全月路演活動社區(qū)、學(xué)校或商場——美麗服務(wù)落地活動3場12.25專診沙龍圣誕節(jié)活動——專家專診活動12.28-1.3主題活動跨年活動——?dú)q歲花相似,年年人靚麗2017本年度具體工作計(jì)劃6月全月維持現(xiàn)有工作進(jìn)程,完善人才引進(jìn)先期計(jì)劃,派出人員外出進(jìn)修祛痘??萍俺R?guī)美容護(hù)膚、建立祛痘???,完善疤痕專科人員配置,逐漸建設(shè)完善的七大??铺厣孩俑黝愂中g(shù)整形項(xiàng)目;②各類微整形項(xiàng)目;③各類激光皮膚美容項(xiàng)目;④綜合疤痕治療專科;⑤祛痘??疲虎薷黝惣y繡項(xiàng)目;⑦常規(guī)美容護(hù)膚;(另美容牙科待條件成熟后納入本中心組建方案內(nèi)),完善各項(xiàng)工作流程,完善PC端、手機(jī)端網(wǎng)頁
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