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第1頁(yè)共1頁(yè)物業(yè)管理員崗位職責(zé)電子版1、負(fù)責(zé)制定公司廠房的租賃策略,組織開(kāi)展租賃執(zhí)行工作;2、制定租賃項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實(shí)施;4、管理項(xiàng)目租賃日常運(yùn)作及協(xié)調(diào)安排項(xiàng)目的工作;5、按時(shí)完成公司制定的租賃目標(biāo);6、負(fù)責(zé)廠房市場(chǎng)調(diào)研、租戶(hù)組合規(guī)劃,制定和執(zhí)行租賃方案和計(jì)劃;7、負(fù)責(zé)廠房租賃管理制度、各類(lèi)租賃文件的制定和落實(shí);8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)電子版(二)1、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作,管理下屬人員工作;2、負(fù)責(zé)下屬人員的崗位協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);3、管理項(xiàng)目工作記錄檔案,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)和考核;4、負(fù)責(zé)年度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的預(yù)算與成本控制,并根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行合理調(diào)配;5、定期向公司報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作情況,向公司提交有關(guān)物業(yè)管理的計(jì)劃建議;6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)及與物業(yè)相關(guān)外聯(lián)單位之間的關(guān)系。物業(yè)管理員崗位職責(zé)電子版(三)1、服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排,按時(shí)完成所交付的各項(xiàng)工作任務(wù);2、定期發(fā)放繳費(fèi)通知單,全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的商戶(hù)租費(fèi)繳交情況;3、是各類(lèi)投訴、糾紛的處理人,如無(wú)法妥善處理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);4、及時(shí)傳達(dá)公司的政策、制度、通知等,并將反饋意見(jiàn)匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格推行“門(mén)前三包”管制,形成商戶(hù)自覺(jué)遵守的良性管理氛圍;等等。物業(yè)管理員崗位職責(zé)電子版(四)1、負(fù)責(zé)每天的巡查工作,對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面監(jiān)督和管理,并做日常事務(wù)巡查日記;2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù),定期檢查裝修情況,糾正違章行為,并做裝修巡查記錄;3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作,定期走訪,征詢(xún)商戶(hù)的意見(jiàn)和建議,并填寫(xiě)相關(guān)記錄;4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)的違法、違章行為和突發(fā)事件,并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;5、負(fù)責(zé)欠費(fèi)催繳和清欠工作,以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營(yíng)性工作;6、協(xié)助主管改善服務(wù)質(zhì)量、提高客人的滿(mǎn)意度工作;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。物業(yè)管理員崗位職責(zé)電子版(五)1.配合管理處主任做好管理處的日常管理工作。2.負(fù)責(zé)巡視公共區(qū)域,檢查水、電、空調(diào)、電梯的供應(yīng)和運(yùn)行情況,以及清潔工工作完成情況,綠化養(yǎng)護(hù)情況,消防、安全護(hù)衛(wèi)工作情況。急需解決的事項(xiàng)及時(shí)處理,并做好巡視記錄。若不能及時(shí)處理,應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出處理意見(jiàn)。3.熟悉所轄樓宇的結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、管線路的走向、各種設(shè)備開(kāi)關(guān)、計(jì)量?jī)x表位置,負(fù)責(zé)做好巡回檢查記錄。4.熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定以及各種費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。做好管理費(fèi)、水、電等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。5.熟悉業(yè)主和使用人背景情況,建立業(yè)主檔案,所有業(yè)主資料必須保密,妥善保存。6.定期將業(yè)主和使用人欠費(fèi)情況編制明細(xì)分析表,及時(shí)上報(bào)管理處主任,提出積極措施和建議。7.熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法,以便及時(shí)處理出現(xiàn)的各類(lèi)緊急情況。8.做好回訪工作,虛心聽(tīng)取業(yè)主(使用人)的批評(píng)與建議并及時(shí)上報(bào),同時(shí),積極向業(yè)主等宣傳國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī),及時(shí)傳達(dá)公

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