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文檔簡介
2023年試用期工作總結集錦9篇試用期工作總結篇1
幾年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和敏捷運用各種選購 技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠剛好的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的選購 比須擁有較強的溝通協(xié)調實力和選購 閱歷,我知道自己距離一個優(yōu)秀的選購 還有很遠的差距,因為選購 閱歷是靠長期不斷積累閱歷和自我啟發(fā),達到嫻熟程度后才能駕馭的一種技術,要做到這一點是特別困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富選購 閱歷,跟上公司的發(fā)展的腳步!
依據(jù)教本與讀本相結合的原則,做到課本、讀本對應連接;以“讀,動,聽,畫”為主,組織學生創(chuàng)作與閱讀和探討溝通。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學生的主體性;以寫促讀,布置讀畫筆記的動手實力,促進學生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導讀”“名畫創(chuàng)作”部分,結合“探討性閱讀”實施;在練習、檢測時以讀本為材料,促進學生對讀本學習的愛好。
轉瞬間,來到新橋中學工作已將近一年的時間了。一年對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟,對于人的整個生命來說也只不過是幾非常之一。但是,一年對于我這個剛剛走入社會的學生來說都可以用意義非凡來概括。
轉瞬間,來到威縣教化戰(zhàn)線已近一年的時間了,一年對于剛剛步入工作崗位的我們來說意義非凡。在這一年中,我們的生活和工作都發(fā)生了重大的變更,現(xiàn)特將這一學年的教學工作狀況做簡要的總結:
任職期間,我?guī)ьI稽查一大隊全體隊員,堅持將打擊xxx、xxx等重大違章、違法營運行為,愛護合法經(jīng)營者的利益作為重點工作來抓,將稽查工作重點放到群眾關切的熱點、難點問題上來。共查處各類非法營運行為x宗。
時間荏苒。就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依舊會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠離求學生涯的無憂無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,的確是一個質的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關學問的培訓之后,最終在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期,更是我脫繭的關鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包涵下,鄙人順當脫繭,何時成蝶,則須要靠自己今后不斷的努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個方面進行相關的總結。
首先,在保教方面。
在自己備好課的前提下,依據(jù)實習學校綜合組的制度與實習老師一起集體備課,向在校老師學習備課專題的重點、難點、疑點等,提高自己的備課實力。
一年來,我主動參與學校組織的各種學習政治活動,堅決正確的信仰,不斷提高思想覺悟,樹立正確的人生觀價值觀。與同事關系***,并發(fā)揚團隊協(xié)作精神,無私奉獻,工作效率高。我以師德、師愛、師智、師能要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展。我常常閱讀教學和教化類的書籍,不斷充溢自己,提高自己。
在新生入職教化方面:首先和今年新招的人在徐部長的帶領下一起去爬了雙龍山。大家上午爬山,下午玩真人CS。公司的用意很明顯,爬山是為了熬煉大家得體質。替公司干活,必需有一個好的體質。真人CS是培育大家的集體意識,協(xié)作精神。一個人的力氣是有限的,一個公司員工不團結的企業(yè)是沒有前途的。接著參與了人力資源部組織的新生入職培訓。上午,張部長講了公司的基本狀況;陳部長講了勞動法,p公講了退休和工齡計算的問題。下午賈部長講了平安生產(chǎn)和公司的基本紀律等等方面的問題;徐部長講了黨團問題;王醫(yī)生講了醫(yī)保方面的問題,陳部長又講了勞動法然后就和大家簽了合同。晚上大家共進晚餐。公司的入職教化可以幫助我更好,更快的融入公司。
1、在幼兒保育領域上,主動協(xié)作園方保健醫(yī)生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照看,并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作,以確保老師和幼兒都能生活在一個干凈光明的地方。
2、在教化教學上,新老師面臨的最大問題是不熟識教材,不了解重、難點,也沒有閱歷去上好課。對此,在工作之初,總是對于各種各樣的課程手足無措,內心忐忑擔心。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很仔細的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老老師學習,力爭從他們那里盡快增加一些珍貴的教學閱歷。這些使我個人應付和處理課堂各種各樣問題的實力大大增加。為了把自己的教學水平提高,還常常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的'教案課件學習,還爭取機會多聽其他老師的課,從中學習別人的特長,領悟其中的教學藝術。
3、在從教學理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充溢的學習更多的理論學問,博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。另外,在提升教化、教學實踐實力方面,我仔細鉆研,虛心向他人請教,剛好學習他人優(yōu)秀的閱歷,并激勵自己勇于創(chuàng)新。
其次,在師德方面。
始終認為作為一名優(yōu)秀的老師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是老師的立身之本。“學高為師,身正為范”,早在千年以前,對于老師的職業(yè)道德素養(yǎng)就有了如此高的要求。而今日老師的職業(yè)道德素養(yǎng)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責任感,對兒童的愛心、童心等內容。老師要以關懷、關注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學生的心智。我認為作為一名幼兒老師,首先應當向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的老師形象,最大限度地培育和激發(fā)幼兒的學習主動性,剛好發(fā)覺幼兒的閃光點,剛好地賜予確定和幫助,學會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿意。其次,對孩子要有耐性,要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導精神。要充分發(fā)展每一個孩子的特性,同等地對待每一個孩子,并努力給每一個孩子供應最好的教化,為每一個孩子的勝利做最充分的打算。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得勝利。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必需盡量陶冶情操,加強修養(yǎng),提高自己專業(yè)水平。除此之外,還要學會關注孩子的五大方面,即是:關注學生的全面發(fā)展與多元智能,關注學生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展,關注學生發(fā)展的情感與需求,關注學生特性化的學習與發(fā)展方式,關注學生發(fā)展的自我期望與動力機制。從而從心態(tài)上確定師德,從師德上體驗心態(tài)。為此,今后我將接著加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
再次,在自身發(fā)展與提高方面。
為了提高自身的專業(yè)水平,我要求自己不斷的鉆研各種教化相關學問理論,并努力做到理論聯(lián)系實際,實施面對全體和因材施教的原則,使每一個孩子都更有特性的成長。而作為一名幼兒英語老師,更應當在不斷加強自己的英語專業(yè)水平,提高口語實力,盡自己最大的可能給幼兒創(chuàng)設一個學習英語的好環(huán)境。
XX年年又是一個充溢激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
最終,經(jīng)過這一個月的努力學習,我深知“書癡者文必工,藝癡者技必良”的道理。
終身學習應成為我們教化工作者的基本要求。所以,在以往的學問不能滿意將來發(fā)展需求的時候,我要與時俱進、勤奮讀書、充溢自己,努力使自己成為一條源遠流長的大河,常流常新!從而適應社會對老師的素養(yǎng)要求更高的大趨勢,在今后的教化教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美妙的明天奉獻自己的力氣!
試用期工作總結篇2
20xx年天津移動公司鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導地位,加快了本溪移動的發(fā)展,提高了大客戶服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步提升,各項工作取得了可喜的成果。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心起先的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益動身,想客戶所想,急客戶所急,為客戶供應各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們不遺余力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿足度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐性解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在運用移動電話方面的問題、供應形式多樣的信息服務??蛻艚?jīng)理睬定期與客戶聯(lián)絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向供應服務的大客戶經(jīng)理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增加員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“斗爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信任。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的.任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有肯定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,XX年外呼人員在新業(yè)務的推廣,全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:嫻熟駕馭公司個指標及各項業(yè)務,規(guī)范服務用語,應答技巧專業(yè)敏捷,團隊之間親密協(xié)作協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清晰明確的傳遞給目標客戶。移動公司工作總結是干脆連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量干脆影響到客戶外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿足度、保持服務持續(xù)領先,大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層干脆介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。其次,嚴格限制集團客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴干脆向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員剛好支撐,處理解決方案。最終,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿足度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要供應者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)始終是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推動新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
20xx年我打算在工作中幫助領導全面創(chuàng)新服務模式,提高新業(yè)務的市場占有率。幫助領導全面提升客戶服務,促進服務價值最優(yōu)化。接著大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
試用期工作總結篇3
試用期轉正工作總結時間一晃而過,轉瞬間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗,在這段時間里領導及同事在工作上賜予了我很大的幫助,在生活上賜予了我很大的關切,讓我充分感受到了公司海納百川的胸襟。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,
各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報一、特別留意的向四周的同事學習,在工作中到處留意,多看,多思索,多學習,以較快的速度熟識著公司的狀況,較好的融入到了我們的這個團隊中。二、遵守各項規(guī)章制度,仔細工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務,仔細履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。四、因工作須要我被借調到3ac2期的交房工作組,擔當12組交房小組組長職務。對于我來說這是一個全新的工作領域,收到借調支配的通知后我就私下在網(wǎng)上搜尋有關開發(fā)商交房的留意事項相關內容,后來經(jīng)過公司的幾次交房培訓演練工作后,信念倍增。持續(xù)21天的交房工作中我勝利完成了89戶業(yè)主的收房驗房工作。這次的工作經(jīng)驗對我目前的工作產(chǎn)生了許多有益的幫助,讓我明白和發(fā)覺了商品房成品施工限制薄弱點和對產(chǎn)品細微環(huán)節(jié)和運用功能合
理化進一步完善的著重點。五、在工作中,擅長思索,發(fā)覺問題便首先同同事進行溝通,與同事共享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的看法供應參考。、總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并主動全面的.協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和愛護關切員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的確定,按期轉正。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素養(yǎng),會用我的實際行動為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。
試用期工作總結篇4
我是今年2月份進入xx股份公司的,始終在xx工業(yè)園提取車間板框崗位工作,到今日就有5個月的時間了,我的感受許多也很深刻,學到的東西也是相當?shù)亩唷?/p>
剛到崗位時看到的是大量的設備,工人的辛勤勞動,而對此工作我一竅不通,但是對工作的深厚愛好和酷愛讓我產(chǎn)生可很強的新奇心,第一天我就起先了粉料運料的工作。領導和一些老員工對我們進行了具體的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著工作的慢慢深化,便接觸了其他大量的設備,了解了其工作原理,學會了正確的運用方法。其中學習的過程不是一帆風順的,原來就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過程就一竅不通,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路途,一遍一遍的.深化,一遍遍的思索,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,最終經(jīng)過自己的努力和領導的大力幫助和指導,我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中詳細到的一些細微環(huán)節(jié)問題還有待在以后的工作中接著努力學習。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和限制。
在5月份的勞動競賽活動中我主動報名,利用這一個機會抓緊學習,給自己創(chuàng)建肯定的壓力,遇到不會的問題就主動的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問題我也會主動的思索,刻苦鉆研,剛好向代班長和班長提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的始終好評,給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無論什么工作總是沖在前面。我平常工作主動主動,做事大張旗鼓,不拖拉,具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作歡樂,歡樂工作”。有些時候一些工作干起來的確有些累,有時候衣服全濕透了,但是經(jīng)過這段時間的熬煉,我已經(jīng)完全適應了板框這個工作崗位。
經(jīng)過這段時間的視察和思索,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來司的刊物《視點》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作支配要有安排,要先抓重點工作來做;每天的工作量要合適;領導在工作中的楷模作用不行忽視。
在xx股份工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺奉獻”的企業(yè)文化內涵,感受到了公司深厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到很多很多的學問,在工作上有領導的關切和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐富的伙食,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種華蜜,在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
在上一次的紅色教化活動中看了《鐵人》這部電影,我清晰的記得王進喜曾經(jīng)這樣說過“有條件要上,創(chuàng)建條件也要上”這句話,這句話深深的打動了我?!拌F人”恒久是我學習的榜樣,在那樣物質匱乏的年頭他們取得了那樣傲慢的成果,我們xx人經(jīng)過自己的努力確定也可以同樣取得驕人的成果。
現(xiàn)在我就要成為xx股份的一名正式員工了,我感到自己是特別的華蜜。在公司我肯定要好好的努力工作,為xx股份的騰飛做出自己應有的貢獻。
試用期工作總結篇5
本人于20xx年x月x日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提示我申請轉正,回顧這x月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過x月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將x月來的工作狀況總結如下:
在銷售的團隊中業(yè)務人員恒久是沖在第一線的',而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和幫助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作閱歷,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟識可獨立完成。
2、剛好了解xxx狀況,為領導決策供應依據(jù)。作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,主動和有關人員溝通、溝通,剛好將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內駕馭了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步支配交付工作。
3、代理商激活嘉獎的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將賜予一部分的嘉獎,此嘉獎以返利的形式出現(xiàn),每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),并依據(jù)嘉獎標準計算嘉獎,我所負責的工作即將商務人員供應的嘉獎清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋看法,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門接著優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)運用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一樣的狀況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長嘉獎的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月依據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份根據(jù)審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、款待費、水電費、車輛運用及饋贈品登記手續(xù),嚴格根據(jù)程序核定運用標準;
回顧x月來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也相識到自己的不足之處,理論學問水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我肯定仔細克服缺點,發(fā)揚成果。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
試用期工作總結篇6
公司領導:
20xx年05月03日入職公司,任職深潤川公司前臺文員,在試用期屆滿之際,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
試用期三個月來,在領導和同事的耐性指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也漸漸熟識了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
1.負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門;2.負責收發(fā)傳真、快遞和報刊;
3.負責辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團人事部;
4.負責每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關部門;
5.負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新;
6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作;
7.負責公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記;
8.負責會議室、接待室的支配及文印室耗材統(tǒng)計的管理;
9.負責每日的定餐工作;
10.幫助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護;
11.幫助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;
12.幫助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作;
13.幫助本部門做好開工儀式的后勤服務工作;
14.領導交辦的`其他工作。
自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關切下,讓我學到了許多新的學問,也感悟了許多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我接著熬煉自己的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展供應有效的保證。同公司一起展望美妙的將來!
試用期工作總結篇7
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應磨練自己的機會,更感謝公司許久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我相識××,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝××,讓她伴我一生,讓我做堅毅的自己。新的一年已經(jīng)起先了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知選購 部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的干脆關注和公司各位領導的關切支持下,通過幾年的選購 工作,使我懂得了很多道理,也積累了一些過去從來沒有的閱歷,同時也明白了選購 和優(yōu)秀選購 之間的分別和差距。了解到一個選購 所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從供應最佳價值的供應商處選購 ;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的`對象;不斷努力提高自己在選購 工作的作業(yè)流程上的學問;在交易中采納和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個選購 ,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡潔,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提示下,××—××年我們剛好調整好心態(tài)和觀念,不但變更了過去的錯誤意識————選購 與銷售無多大聯(lián)系,而且在選購 的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們選購 部都主動協(xié)作!,一切以銷售為主,我們協(xié)助。選購 與銷售是密不行分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在選購 過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確選購 在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會仔細探討,商討方法。真得很感謝總經(jīng)理,在選購 方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不想方設法去降低成本,也是在他的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,漸漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司全部業(yè)務人員說聲:“感謝“!感謝他們剛好將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而勝利降低了庫存成本。截止××年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達×××萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都主動主動向客戶催要增值稅票,包括全部通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,剛好供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
試用期工作總結篇8
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時主動與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果剛好反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于XX年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴罩行墓芾矸椒ㄖ贫肮究蛻舴罩行囊?guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,起先接聽客戶詢問電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務學問的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務學問和新業(yè)務學問,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準運用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且剛好解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、依據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊須要改進:
1、加強業(yè)務學問的學習,通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務學問方面自己仍舊須要加強學習,從而才能提高對客戶的.服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設
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