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1汽車承保風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查2003年1月生效的新車險(xiǎn)條例給了保險(xiǎn)公司大于以往的自主性,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)“人、車、地〞的屬性來決定險(xiǎn)種和費(fèi)率水平。也就是說,保險(xiǎn)公司有可能為了降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而對(duì)某些出險(xiǎn)可能性大的車輛區(qū)別對(duì)待,不能排除拒絕承保的可能性。面對(duì)被拒保的風(fēng)險(xiǎn),車主們會(huì)作何感想呢?中國汽車報(bào)與新華信市場(chǎng)研究咨詢公司聯(lián)合對(duì)120位車主進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,詢問了他們對(duì)于拒保問題的看法。提問1:某車型的平安性能不高,能不能拒保?消費(fèi)者:難以接受“平安性能差〞成為拒保的理由,為車輛平安性能負(fù)責(zé)的應(yīng)該是廠家而不是車主。多數(shù)被調(diào)查者對(duì)于保險(xiǎn)公司可能因?yàn)檐囕v平安性而拒保表示不解,代表性的看法是:觀點(diǎn)一:反對(duì)拒保:怎么會(huì)有平安性能不好的車?(33%,N=120)-“既然是經(jīng)過國家質(zhì)量檢驗(yàn),合格出廠的產(chǎn)品,而且通過了年檢,平安性能就應(yīng)該是可靠的。保險(xiǎn)公司憑什么借口平安性能拒保?〞觀點(diǎn)二:反對(duì)拒保:平安性能不好,保險(xiǎn)公司應(yīng)該追究廠家責(zé)任,不能懲罰消費(fèi)者。(24%,N=120)與怪-“篇平安度性能席不過踢關(guān),警保險(xiǎn)爺公司川應(yīng)該叔按照索車的訊制造捆廠找河廠家盜,看滲看能肺不能案改良歌,不迫肯改虹進(jìn)的張就拒暈保,練責(zé)任音由廠旦家負(fù)泉。〞互銅觀點(diǎn)花三:汗反對(duì)章拒?;剩罕=U(xiǎn)公救司不她能拒囑絕所并有風(fēng)堵險(xiǎn)。傭(1援7%序,N呈=1嚷20承)秩-“爸沒有能絕對(duì)彼平安六的車診存在江,保背險(xiǎn)公下司的括職責(zé)扁就是精承保堡風(fēng)險(xiǎn)適,為好什么礎(chǔ)要拒太絕安壟全性橡稍差怖的車膚?〞蘆陣觀點(diǎn)彎四:疼理解漸拒保拾:保應(yīng)險(xiǎn)公甲司可遞以拒劈保安歸全風(fēng)方險(xiǎn)大士的車恐,被罰拒絕蠅的消豬費(fèi)者鋒應(yīng)該駝追究膽廠家伙的責(zé)愈任(縫15秘%,殼N=計(jì)12骨0)疤筋-“芝保險(xiǎn)乳公司擦要控見制經(jīng)輛營風(fēng)式險(xiǎn),湊當(dāng)然猜可以明拒保漠,被視拒保苦的車陡主應(yīng)銷該找堆廠家纖退車三。〞找茶有7管2%座的車場(chǎng)主認(rèn)皺為廠描家應(yīng)愚該為仆車輛淚的安留全性嚇能問今題負(fù)攤責(zé),兄不接區(qū)受拒叛保的底車主蛇建議稻保險(xiǎn)箏公司杰應(yīng)該驗(yàn)就安瓣全性臘缺乏債問題允直接補(bǔ)向廠斤家尋聰求解魂決,妻而少抱局部閱對(duì)于繡保險(xiǎn)正公司逐拒保亦表示士理解懼的車阿主那么伙表示家要自嶄行追冬究廠桐家的紛責(zé)任仇:如莖果因張為安木全性泡被拒蹄保,縣就找米廠家腥退車跡。匯提問績(jī)2:夢(mèng)某些燃車型氣搶盜估率高北,是怠不是愛拒保酸的理舉由?去污消費(fèi)矩者:妹搶盜稱率高傘,也嫁不能拴拒保梨-保交險(xiǎn)公緊司應(yīng)循該承澡擔(dān)風(fēng)泰險(xiǎn),消不能罷只對(duì)化搶盜碼率低頃的車拆輛保瓦險(xiǎn)。償側(cè)87煉%的念消費(fèi)些者不照同意今對(duì)于喜搶盜某率高慨的車申輛進(jìn)片行拒飯保,地理由芽是:稻忌-(厲50陽%,鎖N=貝12損0)紅承當(dāng)姥搶盜承風(fēng)險(xiǎn)失是保兆險(xiǎn)公召司的摔責(zé)任粘和義譜務(wù),狗不應(yīng)豎該區(qū)岸分搶戴盜率姿的高破低進(jìn)槍行承叛保彩全-(遲19茄%,麻N=敢12啦0)羽車被慰搶盜渡是社言會(huì)治閱安問宇題,古與車燈主本暑人和足車輛撕無關(guān)旗,沒最有理紅由拒堪保虧率-(砌12風(fēng)%,抬N=供12李0)袋也有吸車主挺對(duì)于辨保險(xiǎn)斤公司夠表示撒理解梅:如拼果搶派盜率頑過高辜引致禍保險(xiǎn)腦公司岡虧損蕩,保帝險(xiǎn)公撈司就種可以稍拒保因其中者的高倍搶盜捷率車?yán)漭v泉提問菌3:繳新手處新車息事故武率高奴,可蜘不可長(zhǎng)以拒賞保?味病為什汽么要抖拒保劃新手肅?有走駕駛纖證就旱是合許格駕被駛者明果-(粉50主%,莊N=痛12守0)橫不應(yīng)習(xí)拒保饒。駕嫌駛員吧都是紐從新憲手過午來的稼,有柴駕駛禽證就拋是合故格的塘駕駛籠者。惰另外止,拒梨保降引低了跡駕車自的安封全系蔽數(shù),喚新車眨的安殲全性尿就更排低了掛。珠穗-(蹈27邁%,鄭N=飼12化0)厚不應(yīng)工拒保掠??善G以調(diào)促整險(xiǎn)釣種和麥費(fèi)率界以降缺低保壁險(xiǎn)公迷司的扁風(fēng)險(xiǎn)關(guān),但鄉(xiāng)是不窗應(yīng)該愚拒保息。準(zhǔn)抓-(霉12帳%,孔N=梨12然0)盾可以肢拒保疫。有吃12襲%的摟車主匙無奈綁地表狹示:宜保險(xiǎn)澤公司幅現(xiàn)在欣是市荷場(chǎng)化極經(jīng)營典,認(rèn)咬為不朋劃算積就可罩以拒黃保,贈(zèng)沒有鋼方法意制約仗。概提問猜4:災(zāi)出險(xiǎn)眉率高尺的車沉是否鮮可以言被拒簽保?炸而消費(fèi)娃者:行出險(xiǎn)概率高嘗也不立能拒僑保-譜醫(yī)院感不會(huì)址不給間重病獲號(hào)看腥病,籃保險(xiǎn)脂公司家為什徐么要寧拒絕蘋出險(xiǎn)畢高的鋸車輛懲?系艱車主方們對(duì)媽于拒凈保出憶險(xiǎn)率彼高的皂車輛置一樣纏表示蹄不解役。8囑7%固的車鞏主表睡示不立能接夢(mèng)受,柴理由此是:泥廊-如霸果不尚是騙培保,縱保險(xiǎn)絞公司始就沒葉有權(quán)瞎利拒摔絕賠繁付(泥67展%,腎N=準(zhǔn)12玉0)元里-可律以對(duì)殘出險(xiǎn)鵲多的圾車多奴收保宰費(fèi)或右者增兇加特爆別險(xiǎn)絹種,霞但是妙不應(yīng)紗該拒青保(豪17倚%,敘N=硬12聞0)近繼只有穗13拐%的徑車主撇接受訪對(duì)于緊高出潑險(xiǎn)率憤的車蛾輛拒炊保,運(yùn)但條辭件是蘿:薦堪-查巾證后靜發(fā)現(xiàn)遭是騙紛保的弦車輛圖(1爪2%者,N再=1悟20賺)慈界-可火以換址另外社一家塞不拒曾保的脹公司矩(2復(fù)%,鼠N=就12池0)戴提問叼5:領(lǐng)你擔(dān)筆心自塔己被輝拒保啄嗎?齡科可能牢被拒捉保的余車主燙們:婦對(duì)于闖拒保杯還沒婦有心奸理準(zhǔn)隙備廉斜我們徐篩選尤了部棄分搶齡盜率惱靠前捆或駕嘗齡在旋6個(gè)刷月以忠內(nèi)的憂“高聰危〞紙車型糟,詢區(qū)問了漿它們魔的車六主:枕是否體擔(dān)憂逮會(huì)被鹽拒保骨?9列0%哪的人數(shù)表示貓不擔(dān)淋心,限不相社信有端保險(xiǎn)泄公司問會(huì)拒偷保,大也不苗相信泰拒保豬會(huì)和完自己紡聯(lián)系眉起來愛,多螺數(shù)人哨的想棒法是嗽:“問我的忌車況語好〞貍、“悔保險(xiǎn)同公司謝不可占能真拴地會(huì)翁拒保詠〞、隔“不晃上保普險(xiǎn),籌出了元事就圖由國沸家兜箱著〞可……鑒宜只有圣10閱%的掛人表汽示不捏樂觀喂,他約們擔(dān)帖心的技理由型是:換臺(tái)-政李策變泊化太尸快,阿說不鮮準(zhǔn)(餡6%辰,N融=5災(zāi)0)艱高-自窗己的溪車年凱限比互較高撐了,查有被攜拒保積的可昌能(乓2%免,N職=5睬0)些邁-已張經(jīng)被曉拒絕劉過,碑擔(dān)憂巾再次里被拒瓶保(獅2%藝,N誠=5芽0)獎(jiǎng)提問看6:高如果者你被家告知責(zé)拒保缺怎么欲辦?受桌憤怒占的車俗主:甩如果夜被拒丙保,貌要通慨過法臨律手涌段解殖決,猾一定膀要討怪個(gè)公炮道伸投在問姿及“粱如果猜你被塔告知棍拒保垃了呢只?〞澇絕大姓多數(shù)吃被訪友者無裙法抑最制激撥動(dòng)的淘情緒秘,7手0%沈的被殊訪者徑表示核自己蕉要“守投訴適〞、把“依執(zhí)靠法厭律討舞個(gè)說汪法〞虎,2照0%攤的車玻主表營示“艦如果阿國家緣統(tǒng)一熔這樣豪規(guī)定么,自烘己即肆使憤反怒也障不得逆不認(rèn)聽命了太〞,濃還有核10搖%的掏車主用表示才如果梯因?yàn)榫圮嚨南x緣故巡遭遇蓮拒保晨,自符己一槍定會(huì)減找廠俊家理哄論,為要求勇“退斥車、番換車酬〞或苗者“省賠償盤〞家最有趕代表直性的均態(tài)度蟲是:扎積極塞維權(quán)淺:素監(jiān)-一儲(chǔ)定要旗投訴注到有怎關(guān)部拔門,袍維護(hù)拖自己塊的合奇法權(quán)種益(碰44至%,障N=箏12肺0)茄?!捌D告到翻消協(xié)傍〞、腰“打蠟投訴叼熱線反〞、瞇“組世織抗揮議研扛討會(huì)圖〞、始“聯(lián)汽合其綿他車柏主走杰法律鍋解決窩的途槳徑〞蜘、“脫找有痛關(guān)部烈門投漠訴〞訴……柔多數(shù)豆車主源愿意旁嘗試衫各種谷維權(quán)徹手段用抗議敏拒保內(nèi)。木吵-對(duì)唇中國詞的保渴險(xiǎn)市斯場(chǎng)感川到憤侄怒,眨要和軍保險(xiǎn)迅公司都討個(gè)慰公正因(1濾7%襪,N練=1角20蠶)歉課-如貼果自祥己驗(yàn)霸車通您過但別被拒勢(shì)保,垃出了役事故議就告初保險(xiǎn)挨公司臣由他榮們負(fù)父責(zé)損約失(譜10岔%,夏N=陽12滔0)弱消極蠶認(rèn)命睛通田張閣蘿聞授-有月19弄%的號(hào)車主漠表示壤,如寒果是械國家擺統(tǒng)一咸規(guī)定卸的拒寸保條默款,乖自己救投訴掌無門探,除傍了埋訪怨政咳府外騰只有紡認(rèn)命騙了蠟找車君廠解皮決摟起-有樂10醒%的貍車主巡表示獅,如第果因言為車瞎的緣愛故被盼拒保肅,自胃己一念定會(huì)料和廠駱家交毫涉,具要求本退車毅、換遭車或膠者賠德償自易己的繩損失衫拒保水問題尺究竟族和誰麻有關(guān)春?消舞費(fèi)者意、保韻險(xiǎn)公稈司和乖廠商愛,誰喂都不諸能忽投視昨興拒保賞問題市只是膛保險(xiǎn)穿公司候與部借分車檢主之符間的犬爭(zhēng)執(zhí)獨(dú)嗎?迷那么票在面血對(duì)車竄主們托憤怒榴而困滴惑的子疑問娃時(shí)該廣如何沈答復(fù)摘:我絹的車賴是合鳳格出最廠產(chǎn)劉品,讓國家薄還有托“3滿C〞所做保膀證,綁怎么齒會(huì)是墨平安粱性能窩有缺狹陷的務(wù)車?仔已經(jīng)堵通過孝了年抓檢,新怎么水還會(huì)段是問晉題車缸?難凍道檢設(shè)驗(yàn)的穴結(jié)果險(xiǎn)不合法法或婆者不早足信以?還碌有,貪持有臣合格第的駕硬駛證劑,為噸什么夠會(huì)被建認(rèn)為康是不宵合格隸的“乘新手訪〞而厭拒保考?…寫…朋塌從調(diào)杜查的變結(jié)果獅已經(jīng)溉可以霜預(yù)見濱,當(dāng)秋拒保祖真地旦發(fā)生狗時(shí),妖受到舉影響友的絕擦不止輔個(gè)別炒車主爸和個(gè)阻別??呻U(xiǎn)公壽司而雜已:窩薯廠商氏受到贊的沖儲(chǔ)擊可揀能會(huì)里超過暑預(yù)期忘:因皂為多辨數(shù)拒唐保問耳題都術(shù)同車債輛自垃身的得狀況燕有關(guān)貸,消甜費(fèi)者厚們認(rèn)掛為是蓋廠家敵在性碗能質(zhì)毯量上金存在渾問題包而導(dǎo)扛致自換己被源拒保胖,應(yīng)名該由絡(luò)廠家沸承當(dāng)利責(zé)任令:日掀-安自全性憲能差宏被拒汗保,僻廠家臣要負(fù)畏全部類責(zé)任酸碌-盜倉搶率矩高被暑拒保疑,很使可能宜是因昌為車度輛的鮮防搶左盜設(shè)冊(cè)施有偵問題勵(lì)熔-事桌故率超高被絞拒保腹,與臂車輛玉的質(zhì)窮量不妖好應(yīng)憤該有紋關(guān)系赴拿另外吐,有玩相當(dāng)?shù)捅壤\的車株主表您示,慈在重游新購瀉車時(shí)糟,會(huì)冷根據(jù)翻是否星易保抬來考程慮自劣己的菠選擇市。當(dāng)員拒保藏真地輪發(fā)生涉時(shí),撫如果鉆廠商蝦選擇叔置身沖度外絲,那唉么不卷僅會(huì)稼有憤彩怒的樓老顧撫客要舟求退圓車、賄賠償趙,新辟顧客平也會(huì)止選擇洋退避口三舍制。跌攤拒保敬是否韻真地緩拒絕烘了風(fēng)憶險(xiǎn)?濕答案煙或許派不應(yīng)嚴(yán)該過商于簡(jiǎn)釣單化搞。無寧論是露否屬排于“客拒保得高風(fēng)盆險(xiǎn)人塑群〞歐,消睡費(fèi)者塔都表柄示對(duì)抗于實(shí)提施拒蹦保的薪公司掙“不督信任庸〞、惰“反暑感〞厘……情傷害鋪所有猾客戶公的感湯情,具對(duì)于偉經(jīng)營胳信用柳和風(fēng)噸險(xiǎn)的礎(chǔ)保險(xiǎn)挑公司汽來說逗應(yīng)該市是損頑失。饑姐政府賄部門旅或許鋪不得塵不回待答車耍主的隙疑問何:為判什么樣權(quán)威雖部門匠的檢扭測(cè)證跡明被斃保險(xiǎn)過公司吉證明捎沒有腹那么忍可信瘡?薄尊有保好險(xiǎn)的欣車主誤:街尸上有蹈沒上絡(luò)險(xiǎn)的侍車,扛與他熔們撞成出了噴事故柜怎么劍辦?輸給……獲灑在拒漿保問料題上錫,不竟應(yīng)該捎只有秒車主捆和保攝險(xiǎn)公廢司兩悄個(gè)主鞭角,拉廠商束、有膚關(guān)部巡門、們甚至論是沒找有被餐拒保寇的車奮主和問沒有形拒保哲行為圖的保撤險(xiǎn)公惜司都哨不能尖擺脫杰影響胖。支承保熔風(fēng)險(xiǎn)豬該怎統(tǒng)么化參解?朋消費(fèi)屠者認(rèn)修可浮弟動(dòng)費(fèi)谷率,匠抵抗竭拒保消殊保險(xiǎn)命公司揭希望思控制綠風(fēng)險(xiǎn)然,車要主需膜要合姐理的意保障嫂,那翁么除略了拒鏈保有蜘沒有帥更好升的解肌決問筑題之說道?繪車主菠們的脆答復(fù)依是:秀可以友按照完經(jīng)營寨風(fēng)險(xiǎn)騙浮動(dòng)蜂費(fèi)率兩和改竟變險(xiǎn)指種,攀但是沃無論果如何喘,反亡對(duì)拒智保。癥拒-可周以提合高保輸費(fèi)和蜓限制凡條件俘,但戰(zhàn)不得蹲拒保披(6燦0%戶,N奇=1最20宅)致敞-不懶應(yīng)該裝對(duì)某刃些車典型特縫殊對(duì)鳥待,郵所有錢的車葬輛在徹保險(xiǎn)面上應(yīng)螞該一弊視同巷仁,臥

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