跨境電商PPT高職完整全套教學(xué)課件

跨境電商

模塊1跨境電商認(rèn)知模塊2初識(shí)主流跨境電商平臺(tái)模塊3跨境電商平臺(tái)注冊(cè).ppt模塊4跨境電商物流模塊5跨境電商調(diào)研、選品及產(chǎn)品發(fā)布模塊6跨境電商營銷模塊7跨境電商客服溝通模塊1跨境電商認(rèn)知

知識(shí)目標(biāo)：了解跨境電商的定義及實(shí)現(xiàn)過程；知曉跨境電商與傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易的區(qū)別及特點(diǎn)；了解我國跨境電商的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；知曉國家對(duì)跨境電商的支持政策和措施；了解跨境電商的基本專業(yè)術(shù)語及運(yùn)營模式。技能目標(biāo)：熟知國家對(duì)跨境電商發(fā)展的支持政策和具體措施，熟練掌握跨境電商的基本專業(yè)術(shù)語及運(yùn)營模式。品德目標(biāo)：通過了解跨境電商企業(yè)工作環(huán)境、跨境電商經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，樹立自主創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)；通過深入分析網(wǎng)上代購風(fēng)波的案例，學(xué)習(xí)《電子商務(wù)法》相關(guān)內(nèi)容，樹立守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識(shí)；通過了解我國跨境電商的發(fā)展成就，培養(yǎng)民族自豪感和愛國主義情懷。學(xué)習(xí)目標(biāo)認(rèn)識(shí)跨境電商1.1目錄跨境電商的發(fā)展跨境電商專業(yè)術(shù)語1.21.31.1認(rèn)識(shí)跨境電商一、跨境電商的定義跨境電子商務(wù)(Cross-BorderElectronicCommerce):是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商務(wù)活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)國貿(mào)二、跨境電商的主要運(yùn)營模式按照商品流向劃分進(jìn)口跨境電商出口跨境電商按照交易類型劃分B2BB2CC2CM2CO2O按經(jīng)營主體劃分平臺(tái)型模式自營型模式混合型模式按店鋪運(yùn)營方式劃分鋪貨模式精細(xì)化運(yùn)營模式（一）按照商品流向劃分1.進(jìn)口跨境電商2.出口跨境電商（二）按照交易類型劃分

1.B2BB2B也可寫成BTB，是Business-to-Business的縮寫，中文簡稱“商對(duì)商”或是“企業(yè)對(duì)企業(yè)”。是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，通過B2B網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2C也可寫成BTC，是Business-to-Consumer的縮寫，中文簡稱為“商對(duì)客”或是“企業(yè)對(duì)個(gè)人”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商家直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式。（二）按照交易類型劃分

2.B2C

C2C即CustomertoCustomer，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)模式。通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。（二）按照交易類型劃分

3.C2C

M2C是Manufacturers-to-Consumers的縮寫，是生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)模式。M2C電子商務(wù)營銷平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和地面渠道的優(yōu)勢互補(bǔ)為基礎(chǔ)，通過共享各地的終端推廣渠道和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，達(dá)成活化終端、減少商品流通環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品從生產(chǎn)商(Manufacturers)直接到消費(fèi)者(Consumers)，并由生產(chǎn)商為消費(fèi)者提供M2C配送服務(wù)和售后服務(wù)的商業(yè)模式。價(jià)格更加實(shí)惠新品快速呈現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)更佳可個(gè)性化定制（二）按照交易類型劃分

4.M2C

O2O是OnlinetoOffline的縮寫，即線上對(duì)線下，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，從而讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)?？缇砄2O平臺(tái)可以形成豐富全面的智能購物體系，實(shí)現(xiàn)營銷渠道多元化。打造“線上+線下”的體驗(yàn)式消費(fèi)模式，可以增加平臺(tái)購物流量，提升銷售能力，提升品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)升級(jí)，是一種全新的零售模式。對(duì)商家而言對(duì)消費(fèi)者而言VS（二）按照交易類型劃分

5.O2O（三）按照經(jīng)營主體劃分

1.平臺(tái)型模式平臺(tái)型模式，即邀請(qǐng)國內(nèi)外商家入駐的模式進(jìn)行運(yùn)營。電商平臺(tái)將第三方商家引入平臺(tái)，通過整合平臺(tái)服務(wù)資源同時(shí)共享數(shù)據(jù)，為買賣雙方提供商品服務(wù)，收取傭金。平臺(tái)不僅向買家和賣家開放數(shù)據(jù)，還開放商品、店鋪、交易、物流、評(píng)價(jià)、倉儲(chǔ)、營銷推廣等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和平臺(tái)系統(tǒng)化對(duì)接。（三）按照經(jīng)營主體劃分

2.自營型模式平臺(tái)對(duì)其經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易，并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費(fèi)者群體的行為。自營平臺(tái)通過量身定制符合自我品牌訴求和消費(fèi)者需求的采購標(biāo)準(zhǔn)，來引入、管理和銷售各類品牌的商品，可以以可靠品牌為支撐點(diǎn)突顯出自身品牌的可靠性。（三）按照經(jīng)營主體劃分

3.混合型(平臺(tái)+自營)模式混合型平臺(tái)一部分采取自營，一部分允許商家入駐，有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力。一般對(duì)爆款標(biāo)品采取自營，非標(biāo)品則引進(jìn)商家，保證正品真貨，可使消費(fèi)者有良好的購物體驗(yàn)。（四）按照店鋪運(yùn)營方式劃分1.鋪貨模式“鋪貨”，顧名思義就是通過平臺(tái)大批量的上傳產(chǎn)品，以量取勝，使店鋪快速的成長起來。2.精細(xì)化運(yùn)營模式通常來講就是結(jié)合渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù)，對(duì)用戶流失率較高的環(huán)節(jié)展開針對(duì)性的運(yùn)營活動(dòng)，以提升整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率。三、跨境電商的實(shí)現(xiàn)過程信息流外國消費(fèi)者能夠在跨境平臺(tái)看到商品的信息物流商品流向國外消費(fèi)者的過程資金流消費(fèi)者資金流向四、跨境電商的特點(diǎn)傳統(tǒng)國貿(mào)：批量大耗時(shí)長成本高手續(xù)繁雜風(fēng)險(xiǎn)大跨境電商：批量小耗時(shí)短成本低手續(xù)便捷風(fēng)險(xiǎn)小五、《電子商務(wù)法》2019年1月1日起，《電子商務(wù)法》正式執(zhí)行，其中第26、71、73條與跨境電商相關(guān)?！峨娮由虅?wù)法》第26條經(jīng)營者從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。以往存在的逃稅避稅、涉嫌走私、真假摻賣、不提供售后、私下交易、現(xiàn)金交易、逃避監(jiān)管、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題，在新電商法的規(guī)范下，將得到法律關(guān)系的明確，可以減少糾紛。五、《電子商務(wù)法》2019年1月1日起，《電子商務(wù)法》正式執(zhí)行，其中第26、71、73條與跨境電商相關(guān)?！峨娮由虅?wù)法》第71條國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的海關(guān)、稅收、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫、支付結(jié)算等管理制度，提高跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)便利化水平，支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者等為跨境電子商務(wù)提供倉儲(chǔ)物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等服務(wù)。五、《電子商務(wù)法》2019年1月1日起，《電子商務(wù)法》正式執(zhí)行，其中第26、71、72條與跨境電商相關(guān)。《電子商務(wù)法》第72條國家進(jìn)出口管理部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)海關(guān)申報(bào)、納稅、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)和監(jiān)管體系建設(shè)，優(yōu)化監(jiān)管流程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助，提高跨境電子商務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效率?？缇畴娮由虅?wù)經(jīng)營者可以憑電子單證向國家進(jìn)出口管理部門辦理有關(guān)手續(xù)。1.2跨境電商的發(fā)展一、我國跨境電商發(fā)展歷程萌芽期（1999-2003年）萌芽期的跨境電商主要依附于傳統(tǒng)外貿(mào)，采取線上供需信息撮合，線下完成交易的模式。成長期（2004-2012年）具備完善在線展示、交易、客服和支付功能的線上交易平臺(tái)開始出現(xiàn)，消費(fèi)者開始選擇通過進(jìn)口跨境電商平臺(tái)購買進(jìn)口產(chǎn)品，跨境電商全程電子化得以實(shí)現(xiàn)。擴(kuò)張期（2013-2017年）跨境電商正式合法化，跨境電商服務(wù)迅速完善，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)在線化。成熟期（2018-今）跨境電商試點(diǎn)城市再度擴(kuò)容，為整體市場的持續(xù)高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。電商法、相關(guān)支持政策等進(jìn)一步規(guī)范了參與跨境進(jìn)口零售業(yè)務(wù)廠商的責(zé)任和義務(wù)，完善了監(jiān)管流程和體系。二、國家的政策支持2、建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式措施6、建立電子商務(wù)出口信用體系1、建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)

4、鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)

5、實(shí)施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策

3、支持企業(yè)正常收結(jié)匯1.《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》

（一）相關(guān)文件2、完善檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管政策措施措施1、優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管措施4、完善電子商務(wù)支付結(jié)算管理5、提供財(cái)政金融支持3、明確規(guī)范進(jìn)出口稅收政策2.《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》二、國家的政策支持（一）相關(guān)文件3.《關(guān)于擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)的通知》二、國家的政策支持2020年1月17日，商務(wù)部、發(fā)展改革委、財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局等六部委聯(lián)合印發(fā)《通知》，擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)范圍。本次擴(kuò)大試點(diǎn)后，跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)范圍從以前的37個(gè)城市擴(kuò)大至海南全島和其他86個(gè)城市(地區(qū))，覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。（一）相關(guān)文件4.《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》二、國家的政策支持2020年6月12日，海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》，增設(shè)“跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)直接出口-9710”、“跨境電子商務(wù)出口海外倉-9810”代碼。自2020年7月1日起，跨境電商B2B出口貨物適用全國通關(guān)一體化，也可采用“跨境電商”模式進(jìn)行轉(zhuǎn)關(guān)。（一）相關(guān)文件二、國家的政策支持（二）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)2015年第一批綜試區(qū)杭州2016年第二批綜試區(qū)天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州2018年第三批綜試區(qū)北京市、沈陽市、長春市、哈爾濱市、呼和浩特市、南京市等22個(gè)城市2019年第四批綜試區(qū)石家莊市、太原市、赤峰市、撫順市、琿春市等24個(gè)城市2020年第五批綜試區(qū)雄安新區(qū)、大同市、滿洲里市、營口市、盤錦市等46個(gè)城市和地區(qū)從2013年起，國務(wù)院已相繼發(fā)布政策文件批準(zhǔn)設(shè)立五批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，帶動(dòng)跨境電商快速增長。三、我國跨境電商的發(fā)展情況（一）跨境電商交易規(guī)模持續(xù)快速增長但增速放緩2013年我國跨境電商交易規(guī)模達(dá)2.7萬億元，2018年跨境電商交易規(guī)模增長至9.1萬億元，同比增長19.5%。截至2019年底我國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到10.8萬億元，同比增長18.6%。但增長速度逐步放緩，從2014年的38.89%降低到2019年的18.6%。三、我國跨境電商的發(fā)展情況（二）跨境電商交易規(guī)模占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比例跨境電商交易規(guī)模占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比例逐年上升。三、我國跨境電商的發(fā)展情況（三）跨境電商以出口為主根據(jù)2020年6月電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上，2019年中國跨境電商出口占比達(dá)到76.5%，進(jìn)口比例23.5%?？缇畴娚探灰捉Y(jié)構(gòu)中，進(jìn)出口結(jié)構(gòu)的占比多年來總體較為穩(wěn)定，但進(jìn)口比例正不斷擴(kuò)大。三、我國跨境電商的發(fā)展情況（四）跨境電商以B2B為主根據(jù)2020年6月電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)80.5%，跨境電商B2C交易占比為19.5%。三、我國跨境電商的發(fā)展情況（五）線上線下相互融合跨境電商幫助更多國際品牌走入中國市場的同時(shí)，中國跨境電商也在逐漸走向全球化，在跨境電商競爭日趨白熱化的情況下，線上線下相互融合的模式已經(jīng)成為必然趨勢。三、我國跨境電商的發(fā)展情況（六）跨境電商?hào)|南亞市場快速崛起盡管歐美仍是目前跨境電商最主要的市場，但東盟已經(jīng)成為我國最大的貿(mào)易伙伴，接近四成的受訪企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入東南亞，超過日韓和俄羅斯。此外，進(jìn)入非洲、拉美、中東等市場的企業(yè)均不足20%，未來將有極大拓展空間。三、我國跨境電商的發(fā)展情況（七）我國跨境電商進(jìn)口情況支持政策政策支持政策支持從2016年起出臺(tái)了《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》等多項(xiàng)文件，進(jìn)一步加大政策支持力度，不斷調(diào)整跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單，擴(kuò)大政策適用范圍進(jìn)口跨境電商市場趨于成熟2020年進(jìn)口跨境電商市場交易規(guī)模達(dá)3.07萬億元，2021年將達(dá)3.55萬億元中國進(jìn)口跨境電商趨近成熟期，增長速度穩(wěn)定。進(jìn)口海淘用戶持續(xù)增長2020年中國海淘用戶為1.58億人，中國進(jìn)口跨境電商具有較大的增長空間，居民對(duì)進(jìn)口品的消費(fèi)需求有待挖掘，居民對(duì)進(jìn)口品的消費(fèi)需求隨之釋放，中國海淘用戶將保持持續(xù)性增長。1.3跨境電商專業(yè)術(shù)語一、SKUSKU，英文為stockkeepingunit,中文為庫存量單位，也就是計(jì)量庫存進(jìn)出的單位。例如：件、箱、盒、套等單位。在跨境電商中，一款商品可以有多個(gè)SKU。例如某連衣裙，有紅色、白色、黑色三種顏色，尺碼有M、L、XL三個(gè)碼。那么這款紅色連衣裙就有紅色M碼、紅色L碼、紅色XL碼三個(gè)SKU，再加上白色、黑色的各個(gè)SKU，共9個(gè)SKU。每個(gè)SKU編碼不同，以免發(fā)生庫存數(shù)量記不清楚，發(fā)錯(cuò)貨等失誤。二、SPUSPU，英文為standardproductunit,中文解釋為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單元。在跨境電商中，SPU為一個(gè)產(chǎn)品的編碼。例如某款連衣裙，只有一個(gè)SPU作為產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，而可以有多個(gè)SKU，以區(qū)分色碼、尺碼。三、亞馬遜FBAFBA，英文為FulfillmentbyAmazon，是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中，客戶下訂單后，就由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)完成后續(xù)的發(fā)貨。通俗的說，亞馬遜FBA就是亞馬遜為賣家提供的物流服務(wù)。四、客單價(jià)客單價(jià)，英文為percustomertransaction，是指店鋪每一個(gè)顧客平均購買商品的金額，客單價(jià)也是平均交易金額。計(jì)算公式：客單價(jià)=銷售總額（除去打折等優(yōu)惠之后的金額）÷顧客總數(shù)五、店鋪轉(zhuǎn)化率店鋪轉(zhuǎn)化率，指到達(dá)店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)店鋪人數(shù)的比率。簡單說來就是有多少顧客到達(dá)你店鋪后進(jìn)行購買。計(jì)算公式：轉(zhuǎn)化率=（產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)/所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)）×100%六、SNS營銷SNS，英文為SocialNetworkingServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS還有另一種常用解釋，全稱為SocialNetworkSite，即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”。SNS營銷指的是利用這些社交網(wǎng)絡(luò)建立產(chǎn)品和品牌的群組、舉行活動(dòng)、利用SNS分享的特點(diǎn)進(jìn)行營銷活動(dòng)。七、GMVGMV的英文全稱為”GrossMerchandiseVolume”，主要是指網(wǎng)站的成交金額，而這里的成交金額包括付款金額和未付款金額。GMV＝銷售額＋取消訂單金額＋拒收訂單金額＋退貨訂單金額GMV雖然不是實(shí)際的交易數(shù)據(jù)，但同樣可以作為參考依據(jù)。THANKS模塊2

初識(shí)主流跨境電商平臺(tái)

知識(shí)目標(biāo)：了解主流跨境電商平臺(tái)的基本情況；知曉主流跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營模式、平臺(tái)優(yōu)勢及特點(diǎn)；了解主流跨境電商平臺(tái)的注冊(cè)要求及中國跨境電商企業(yè)入駐平臺(tái)整體情況。技能目標(biāo)：熟知主流跨境電商平臺(tái)的注冊(cè)相關(guān)要求及收費(fèi)情況；掌握全球速賣通平臺(tái)等經(jīng)營商品的類目、優(yōu)勢及交易規(guī)則等。

品德目標(biāo)：通過了解我國跨境電商平臺(tái)“全球速賣通”“阿里巴巴國際站”“敦煌網(wǎng)”等的發(fā)展歷程及取得的驕人業(yè)績，樹立民族自信心和自豪感，樹立報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大理想；通過了解各大主流跨境電商平臺(tái)的入駐要求、交易規(guī)則，樹立守法意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、誠信意識(shí)。學(xué)習(xí)目標(biāo)全球速賣通目錄亞馬遜、eBayWish、Shopee2.12.22.3阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)2.4全球速賣通2.1一、全球速賣通簡介

全球速賣通（英文名：AliExpress）正式上線于2010年4月

，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過支付寶國際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。買家入口賣家入口一、全球速賣通簡介零售為主兼小額批發(fā)“國際版天貓”賣家逐漸減少專業(yè)性企業(yè)團(tuán)隊(duì)增多亞馬遜、wish、ebay競爭激烈Alexa全球排名第41位面向全球買家以俄羅斯、美國、以色列、西班牙為主要市場AliExpress速賣通二、全球速賣通的發(fā)展歷程測試、正式上線放款慢，利潤高，作弊成本低，有積分紅利。重新定位A+計(jì)劃和品牌商城淘代銷引入評(píng)價(jià)積分規(guī)則引入團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營超級(jí)大賬號(hào)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)初現(xiàn)俄羅斯訂單井噴直通車正式上線，涌入大量新賣家。規(guī)范化、企業(yè)化、品牌化客戶體驗(yàn)海外倉無線端試水MALL新規(guī)則分國家站運(yùn)營移動(dòng)端布局重知識(shí)產(chǎn)權(quán)引入優(yōu)質(zhì)賣家20102011201220132014201520162017至今AliExpress速賣通移動(dòng)端深化延續(xù)11.11三、全球速賣通入駐要求（一）企業(yè)、個(gè)體工商戶身份個(gè)體工商戶和企業(yè)身份都可以入駐速賣通。一個(gè)企業(yè)、個(gè)體工商戶最多可開通6個(gè)速賣通店鋪，開店流程每次均相同，其開通的店鋪在權(quán)益、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用方面均無差異。個(gè)人身份無法注冊(cè)速賣通。三、全球速賣通入駐要求（二）繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、保證金2019年11月26日前入駐全球速賣通的賣家，需要根據(jù)其產(chǎn)品類目繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。經(jīng)營到自然年年底，擁有良好的服務(wù)質(zhì)量及不斷壯大經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪將有機(jī)會(huì)獲得年費(fèi)返還獎(jiǎng)勵(lì)。速賣通2018年度各類目技術(shù)服務(wù)年費(fèi)及考核一覽表三、全球速賣通入駐要求（二）繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、保證金2019年11月27日后入駐的新賣家，需要向平臺(tái)繳納保證金。保證金按店鋪入駐經(jīng)營的大類收取，如果店鋪入住多個(gè)經(jīng)營大類，則保證金為多個(gè)經(jīng)營大類中的最高金額。速賣通2021年度各類目保證金一覽表三、全球速賣通入駐要求（三）品牌經(jīng)營全球速賣通要求賣家須擁有或代理一個(gè)品牌經(jīng)營，根據(jù)品牌資質(zhì)，可選擇經(jīng)營品牌官方店、專賣店、專營店，不得銷售偽造品、仿品。

商家以自有品牌或由持商標(biāo)權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)（僅商標(biāo)為R標(biāo)）入駐速賣通開設(shè)的店鋪一個(gè)店鋪只允許申請(qǐng)1個(gè)品牌進(jìn)行銷售，該品牌下也僅允許一個(gè)店鋪銷售其商品。

專賣店指商家以自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)），或者持他人品牌授權(quán)文件在速賣通開設(shè)的店鋪，專門銷售某種特定品牌的商品。專賣店僅允許銷售1個(gè)品牌的商品，但該品牌下，可允許多個(gè)專賣店鋪同時(shí)銷售。

專營店指商家以自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）或者他人品牌開設(shè)的店鋪，可以是若干個(gè)品牌商品在一起銷售?？射N售多個(gè)品牌的商品，這些品牌也允許在其他專營店鋪進(jìn)行銷售。官方店專賣店專營店四、速賣通大數(shù)據(jù)分析語系國家交易額排名UV排名人口數(shù)（萬）網(wǎng)民數(shù)（萬）網(wǎng)購人數(shù)（萬）人均消費(fèi)額（$）俄語俄羅斯1114350829030607590英語美國2331613253101646036328西班牙語西班牙3446653160156017763法語法國4566034780292023777英語英國5964105000394029570希伯來語以色列61480657015021491葡萄牙語巴西72200361077033207316英語加拿大81635162830174028304意大利語意大利9861343620358021267俄語烏克蘭106453619704202055（一）速賣通十大交易國排名四、速賣通大數(shù)據(jù)分析02澳大利亞消費(fèi)者喜歡購買玩具澳大利亞科威特消費(fèi)者最舍得花錢科威特最奇葩商品是花朵種子（二）速賣通其他數(shù)據(jù)分析結(jié)果——買家特點(diǎn)四、速賣通大數(shù)據(jù)分析老外最喜歡普洱茶，是銷量最高的茶葉。購買茶葉人數(shù)最多的國家是俄羅斯巴西人最愛買枸杞（二）速賣通其他數(shù)據(jù)分析結(jié)果——買家特點(diǎn)四、速賣通大數(shù)據(jù)分析鄭州賣家最勤快，在線時(shí)間最長。義烏賣家交易額上漲最快深圳賣家服務(wù)滿意度最高（二）速賣通其他數(shù)據(jù)分析結(jié)果——賣家特點(diǎn)現(xiàn)有速賣通規(guī)則禁售規(guī)則限售規(guī)則知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則搜索排序規(guī)則作弊及行業(yè)規(guī)則四、速賣通大數(shù)據(jù)分析（三）速賣通交易規(guī)則（四）速賣通物流四、速賣通大數(shù)據(jù)分析速賣通及菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出收貨國家訂單實(shí)際支付金額物流服務(wù)等級(jí)經(jīng)濟(jì)類簡易類標(biāo)準(zhǔn)類快速類線下發(fā)貨線上發(fā)貨線下發(fā)貨線上發(fā)貨線下發(fā)貨線上發(fā)貨線下發(fā)貨線上發(fā)貨俄羅斯>5美金不可用不可用不可用不可用可用可用可用可用≤5美金不可用不可用不可用可用可用可用可用可用西班牙>5美金不可用不可用不可用不可用標(biāo)準(zhǔn)無憂物流可用，其他不可用可用可用>2美金，≤5美金不可用不可用不可用可用可用可用可用可用≤2美金不可用中外運(yùn)西郵經(jīng)濟(jì)小包可用，其他不可用。不可用可用可用可用可用可用美國>5美金不可用不可用——E郵寶、無憂物流標(biāo)準(zhǔn)可用，其他不可用，特殊類目除外?？捎每捎谩?美金不可用可用——可用可用可用可用法國、荷蘭、智利>5美金不可用不可用——E郵寶、無憂物流標(biāo)準(zhǔn)可用，其他不可用，特殊類目除外?？捎每捎谩?美金不可用可用——可用可用可用可用巴西、烏克蘭、白俄羅斯所有訂單不可用不可用——可用可用可用可用其他國家>5美金不可用不可用——可用可用可用可用≤5美金不可用可用——可用可用可用可用（四）速賣通物流2.2亞馬遜、eBay一、亞馬遜亞馬遜公司（Amazon），是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一。亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)大了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第一大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。（一）亞馬遜簡介第二次轉(zhuǎn)變：成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商第三次轉(zhuǎn)變：成為“最以客戶為中心的企業(yè)”第一次轉(zhuǎn)變：成為地球上最大的書店1994年-1997年1997年-2001年2001年-今2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中，亞馬遜位列第9位。一、亞馬遜（二）亞馬遜發(fā)展歷程一、亞馬遜亞馬遜FBA就是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中,客戶下訂單后,由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)完成后續(xù)的發(fā)貨。它是由亞馬遜提供的包括倉儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。（三）亞馬遜FBA物流優(yōu)勢買家認(rèn)可配送時(shí)效快FBA商品曝光高、排名高FBA所導(dǎo)致的物流差評(píng)可移除一、亞馬遜注冊(cè)需要準(zhǔn)備資料法人實(shí)體營業(yè)執(zhí)照掃描件或復(fù)印件

身份證正反兩面的掃描件

一張VISA信用卡具備ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證一個(gè)海外收款帳號(hào)（四）亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)要求亞馬遜平臺(tái)只接受企業(yè)身份注冊(cè)店鋪，不接受個(gè)體工商戶的申請(qǐng)。填寫相關(guān)信息和稅務(wù)信息調(diào)查、提供電子簽名（四）亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)（四）亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)二、E-Bay平臺(tái)eBay（易貝）是一個(gè)可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。于1995年9月4日創(chuàng)立于美國加利福尼亞州。人們可以在eBay上通過網(wǎng)絡(luò)出售商品。（一）E-Bay平臺(tái)簡介二、E-Bay平臺(tái)Bay平臺(tái)主要針對(duì)發(fā)達(dá)國家例如美國、英國、德國等，客戶的群體很廣。eBay賬戶可以在全球的各個(gè)站點(diǎn)使用，但是店鋪只能在一個(gè)站點(diǎn)。（一）E-Bay平臺(tái)簡介A刊登費(fèi)向每筆拍賣收取刊登費(fèi)（費(fèi)用從0.25至800美金不等）。B成交費(fèi)向每筆已成交的拍賣再收取一筆成交費(fèi)（成交價(jià)的7~13%不等）。二、E-Bay平臺(tái)（二）E-Bay平臺(tái)的盈利模式二、E-Bay平臺(tái)買家信任感強(qiáng)啟動(dòng)資金不高賣家保護(hù)證策客戶群體廣品類廣泛監(jiān)管制度較嚴(yán)（三）E-Bay平臺(tái)的優(yōu)勢二、E-Bay平臺(tái)（四）E-Bay平臺(tái)的注冊(cè)要求個(gè)人賬戶、企業(yè)賬戶均可在E-Bay平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，但是企業(yè)賬戶可獲得比個(gè)人賬戶更多的刊登額度。企業(yè)賬號(hào)有兩種入駐方式：向E-Bay直接申請(qǐng)入駐是一種免費(fèi)的入駐通道個(gè)人賬戶入駐、企業(yè)賬戶向E-Bay直接申請(qǐng)入駐均可以免費(fèi)注冊(cè)第三方實(shí)地考核入駐是一種需要付費(fèi)的入住通道成功通過的賣家可獲得比向E-Bay直接申請(qǐng)更高的刊登額度，還能夠享有其他益處。中國大陸地區(qū)的企業(yè)賣家需要準(zhǔn)備的材料包括：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法定代表人身份證明、公司地址證明。2.3Wish、Shopee一、Wish平臺(tái)WishCuteGeekHome綜合購物應(yīng)用母嬰類購物應(yīng)用彩妝類購物應(yīng)用電子產(chǎn)品類購物應(yīng)用家居類購物應(yīng)用MamaWish是一款基于移動(dòng)端的全球綜合類商品購物應(yīng)用，其98%的流量和95%以上的訂單都來自于移動(dòng)端，是歐洲和北美最受歡迎的移動(dòng)購物應(yīng)用；截止到2021年，移動(dòng)用戶數(shù)已經(jīng)突破3億，日活躍用戶1000多萬，日均訂單量200多萬。（一）Wish平臺(tái)簡介Wish備受歡迎的特色之一，是把商品和用戶分別標(biāo)簽化，通過不斷記錄用戶的瀏覽點(diǎn)擊行為和購物消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工職能算法，將商品推送至消費(fèi)者面前。一、Wish平臺(tái)（二）wish平臺(tái)的主要規(guī)則產(chǎn)品名稱使用簡單的描述，關(guān)鍵詞并非越多越好圖片背景最好用白色背景的產(chǎn)品靜物照對(duì)于仿品的處罰機(jī)制非常嚴(yán)格，仿品需要得到授權(quán)才可上架訂單準(zhǔn)備期一般1-5天，運(yùn)輸時(shí)間一般小于14天01030405規(guī)則新注冊(cè)的店鋪需繳納店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)2000美元02用戶特點(diǎn)評(píng)價(jià)體系平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)將產(chǎn)品進(jìn)行用戶服務(wù)品質(zhì)排名，要被界定為高品質(zhì)的產(chǎn)品，應(yīng)該始終擁有良好的評(píng)價(jià)、低退貨率、高效的配送效率和較少的客戶問題。被認(rèn)定是高品質(zhì)產(chǎn)品，能獲得被審核時(shí)間內(nèi)所有未產(chǎn)生退款的訂單金額的1%作為返利。低評(píng)價(jià)的產(chǎn)品商戶需及時(shí)優(yōu)化或者下架該產(chǎn)品，否則Wish將移除該評(píng)價(jià)極低的產(chǎn)品，而且商戶要承擔(dān)該產(chǎn)品相關(guān)的所有退款責(zé)任。用戶群為16-30歲的活力群體，消費(fèi)頻率及購買力強(qiáng)大。Wish目前的主要熱門產(chǎn)品類目是3C、母嬰、化妝美容及家居類。一、Wish平臺(tái)（三）Wish平臺(tái)的用戶特點(diǎn)和評(píng)價(jià)體系二、shopee平臺(tái)（一）shopee平臺(tái)簡介

Shopee是東南亞與中國臺(tái)灣領(lǐng)航的電商平臺(tái)，覆蓋新加坡、中國大陸、馬來西亞、泰國、中國臺(tái)灣地區(qū)、印度尼西亞、越南、菲律賓、巴西共九大市場，同時(shí)在中國香港、深圳、上海設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。20152017201820162019成立Shopee于新加坡成立并設(shè)立總部上市母公司Sea集團(tuán)紐約證券交易所上市營銷“蝦皮網(wǎng)紅營銷服務(wù)（SKS）”重磅上線，掀起東南亞直播帶貨風(fēng)中國在中國香港和深圳設(shè)立辦公室，開展中國跨境業(yè)務(wù)義烏與浙江省義烏市簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)出海二、shopee平臺(tái)（一）shopee平臺(tái)簡介Shopee擁有的商品種類包括電子消費(fèi)品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。平臺(tái)的發(fā)展歷程如下：A東南亞及中國臺(tái)灣領(lǐng)航電商平臺(tái)，面向東南亞藍(lán)海市場，跨境業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛；專注移動(dòng)端市場，順應(yīng)東南亞電商移動(dòng)化趨勢；全方位的跨境電商解決方案，享受平臺(tái)優(yōu)惠的政策扶持；母公司SEA為東南亞最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，雄厚的資金、技術(shù)及人才支持。二、shopee平臺(tái)（二）shopee平臺(tái)的特點(diǎn)01要求賣家為企業(yè)性質(zhì)，必須要有在中國大陸或中國香港注冊(cè)的公司，或者中國大陸注冊(cè)的個(gè)體營業(yè)執(zhí)照02要有三個(gè)月以上的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且提供其他電商平臺(tái)的三個(gè)月以上的流水賬單03要求賣家保證流水店鋪里有50個(gè)以上的產(chǎn)品。二、shopee平臺(tái)（三）shopee平臺(tái)的入駐要求（四）shopee平臺(tái)的費(fèi)用二、shopee平臺(tái)目前，shopee平臺(tái)仍處于大力推廣的過程中，注冊(cè)賬號(hào)時(shí)不需要任何費(fèi)用，也不需要賣家繳納店鋪保證金、押金、入駐服務(wù)費(fèi)、年費(fèi)及上架費(fèi)等新賣家前三個(gè)月免交易傭金，三個(gè)月后按經(jīng)營類目收取3%-5%的傭金。Shopee平臺(tái)傭金規(guī)則如下：只針對(duì)完成的訂單收取交易傭金，收取傭金的基數(shù)不包含訂單運(yùn)費(fèi)。如果訂單取消將不收交易傭金。前三個(gè)月，同一賣家在平臺(tái)各站點(diǎn)不收取交易傭金。2.4阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)阿里巴巴國際站（A）是幫助中小企業(yè)拓展國際貿(mào)易的出口營銷推廣服務(wù)平臺(tái)，通過向海外買家展示、推廣供應(yīng)商的企業(yè)和產(chǎn)品，進(jìn)而獲得貿(mào)易商機(jī)和訂單，是出口企業(yè)拓展國際貿(mào)易的首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一。一、阿里巴巴國際站（一）阿里巴巴國際站簡介一、阿里巴巴國際站（二）阿里巴巴國際站的發(fā)展階段一、阿里巴巴國際站數(shù)據(jù)沉淀階段：為商家提供通關(guān)等方面的便利化服務(wù)，作為全球跨境B2B中首個(gè)第三方交易擔(dān)保體系，交易數(shù)據(jù)基本實(shí)現(xiàn)沉淀數(shù)字化重構(gòu)跨境貿(mào)易階段：將數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，數(shù)字化重構(gòu)跨境貿(mào)易，全面升級(jí)為一體化數(shù)字化跨境貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)大宗貿(mào)易產(chǎn)品信息展示階段：定位是“365天永不落幕的廣交會(huì)”，為大宗貿(mào)易做產(chǎn)品信息的展示1999-2009年2010-2015年2017年-今作為全球最大的B2B跨境電商平臺(tái)，阿里巴巴國際站已覆蓋全球200多個(gè)國家地區(qū)2010-2015年BD不收取保證金，不收提傭會(huì)員入駐費(fèi)用AC會(huì)員年費(fèi)+其他付費(fèi)產(chǎn)品基礎(chǔ)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員（三）阿里巴巴國際站入駐條件、費(fèi)用一、阿里巴巴國際站（1）基礎(chǔ)會(huì)員（出口通），2.98萬元/年，需要法人身份證、營業(yè)執(zhí)照、真實(shí)經(jīng)營地址。（2）高級(jí)會(huì)員（金品誠企）8萬元/年，需要達(dá)到一定實(shí)力門檻條件。（3）其他付費(fèi)產(chǎn)品：有問鼎、頂展、直通車、櫥窗，小滿等等。聯(lián)系客戶經(jīng)理上門，溝通落實(shí)適合自己的入駐方案國際站客戶經(jīng)理幫忙注冊(cè)國際站賬號(hào)、后臺(tái)錄入方案，企業(yè)登錄后臺(tái)確認(rèn)方案并且完成支付客戶經(jīng)理做實(shí)地認(rèn)證。第三方機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地認(rèn)證，通常需要30天左右開店上線。上架產(chǎn)品，店鋪開通，開始運(yùn)營（四）阿里巴巴國際站的入駐流程一、阿里巴巴國際站二、

敦煌網(wǎng)

敦煌網(wǎng)是全球領(lǐng)先的在線外貿(mào)交易平臺(tái),是國內(nèi)首個(gè)為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站。它采取傭金制，免注冊(cè)費(fèi)，只在買賣雙方交易成功后收取費(fèi)用。據(jù)Paypal交易平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，敦煌網(wǎng)是在線外貿(mào)交易額中亞太排名第一、全球排名第六的電子商務(wù)網(wǎng)站。（一）敦煌網(wǎng)簡介二、

敦煌網(wǎng)

技術(shù)優(yōu)勢17年技術(shù)沉淀年均近萬個(gè)迭代優(yōu)化數(shù)字貿(mào)易智能生態(tài)體系運(yùn)營優(yōu)勢1000運(yùn)營模塊高度跨界的人才典型電子商務(wù)基因用戶優(yōu)勢3640萬買家230萬供應(yīng)商覆蓋223個(gè)國家和地區(qū)品牌優(yōu)勢17年品牌認(rèn)知海外線下滲透7個(gè)已開海外DTC（二）敦煌網(wǎng)的優(yōu)勢二、

敦煌網(wǎng)

（1）填寫賬戶信息企業(yè)用戶在DHgate注冊(cè)的關(guān)聯(lián)賬戶企業(yè)不得超過10個(gè)個(gè)人賬戶僅能注冊(cè)一個(gè)（2）手機(jī)郵箱認(rèn)證短信驗(yàn)證郵箱驗(yàn)證安全問題設(shè)置（3）身份認(rèn)證個(gè)人認(rèn)證審核時(shí)間：1-3個(gè)工作日企業(yè)認(rèn)證審核時(shí)間：3-5個(gè)工作日（三）敦煌網(wǎng)的入駐要求THANKS模塊3跨境電商平臺(tái)注冊(cè)

知識(shí)目標(biāo)：了解主流跨境電商平臺(tái)如全球速賣通、亞馬遜等的注冊(cè)要求、所需資料及注冊(cè)流程。技能目標(biāo)：熟練掌握主流跨境電商平臺(tái)如全球速賣通、亞馬遜等的注冊(cè)流程；能夠獨(dú)立完成主流跨境電商平臺(tái)如全球速賣通、亞馬遜等的注冊(cè)。

品德目標(biāo)：通過了解主流跨境電商平臺(tái)如全球速賣通、亞馬遜等的注冊(cè)要求及準(zhǔn)備所需資料，樹立凡事要打有準(zhǔn)備之仗的思想；通過了解跨境電商企業(yè)中張明等新人工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞的精神得到總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理等的認(rèn)可，學(xué)習(xí)他認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、精益求精的工作品質(zhì)。學(xué)習(xí)目標(biāo)全球速賣通平臺(tái)注冊(cè)3.1目錄3.2亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)3.3其他跨境電商平臺(tái)注冊(cè)3.1全球速賣通平臺(tái)注冊(cè)3.1全球速賣通平臺(tái)注冊(cè)秦皇島凡德進(jìn)出口有限公司代偉彬總經(jīng)理2013年開始跨境電商創(chuàng)業(yè)，年銷售額已達(dá)300萬美元以上。公司設(shè)有市場采購、店鋪運(yùn)營、倉儲(chǔ)物流、客服及技術(shù)等部門，主要經(jīng)營各式酒瓶、酒杯、罐子等玻璃產(chǎn)品，市場已拓展到美國、加拿大、新西蘭、澳大利亞、南非、印度、馬來西亞、韓國、越南等多個(gè)國家。近期，公司準(zhǔn)備進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，招聘了幾名新跨境電商專員。張明等新人接受了一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，本周起就要獨(dú)立開展業(yè)務(wù)了。今天一上班，項(xiàng)目經(jīng)理分配張明注冊(cè)一個(gè)新的全球速賣通平臺(tái)店鋪。張明需要完成以下任務(wù)：1．準(zhǔn)備好全球速賣通平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè)資料。2．完成全球速賣通店鋪的注冊(cè)。項(xiàng)目任務(wù)一、準(zhǔn)備好全球速賣通店鋪?zhàn)?cè)資料1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照2.企業(yè)稅務(wù)登記證3.組織機(jī)構(gòu)代碼證4.銀行開戶許可證5.法定代表人身份證6.一個(gè)國際通用郵箱7.一個(gè)企業(yè)支付寶賬號(hào)二、全球速賣通店鋪?zhàn)?cè)流程1.登陸全球速賣通入口網(wǎng)址“”，進(jìn)入速賣通首頁；在上方”SellonAliExpress“下拉菜單中選擇”中國賣家入駐“或”SellerLogIn“

。全球速賣通首頁

2.點(diǎn)擊”中國賣家入駐“,進(jìn)入如下兩圖的“立即入駐”頁面。也可點(diǎn)擊“SellerLogIn”,進(jìn)入“SignIn（注冊(cè)）”頁面。全球速賣通注冊(cè)頁面

全球速賣通立即入駐頁面全球速賣通SignIn頁面3.點(diǎn)擊”注冊(cè)“或”立即入駐“，或是點(diǎn)擊”Join&sellglobaltoday!“，進(jìn)入如下圖所示頁面。以下可以進(jìn)行”CreateAccount“”BusinessInformation“”ApplicationReview“等信息的填寫、操作。全球速賣通創(chuàng)建賬號(hào)頁面

4.開始”CreateAccount“（創(chuàng)建賬號(hào)），”Shoptaxcountry“（店鋪納稅國別）選擇”MainlandChina“，如下圖:全球速賣通店鋪納稅國別選擇頁面

5.點(diǎn)擊”MainlandChina“，進(jìn)入如圖所示頁面。注意：注冊(cè)之后，國別不能進(jìn)行修改，一定謹(jǐn)慎選擇。全球速賣通店鋪用戶名、密碼設(shè)置頁面一6.逐項(xiàng)填寫”E-mailAddress“（郵箱，即用戶名）、”LoginPassword“（注冊(cè)密碼）、”ConfirmPassword“（再次輸入注冊(cè)密碼）、”MobileNumber“（手機(jī)號(hào)碼），滑動(dòng)滑塊進(jìn)行驗(yàn)證（Pleaseslidetoverify），勾選”AgreetoMembershipAgreement“（同意接受會(huì)員協(xié)議）,如圖所示。全球速賣通店鋪用戶名、密碼設(shè)置頁面二7.點(diǎn)擊”Continue“（繼續(xù)），進(jìn)入如下圖所示頁面，進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向前面填寫的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信驗(yàn)證碼，15分鐘內(nèi)輸入驗(yàn)證碼即可。全球速賣通店鋪手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證頁面

8.點(diǎn)擊”Submit“（提交），會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)送的郵件進(jìn)行身份驗(yàn)證，進(jìn)入下圖所示頁面。全球速賣通店鋪郵箱驗(yàn)證頁面

9.點(diǎn)擊”確定“，進(jìn)入下圖所示頁面，完成注冊(cè)。接下來需要完善企業(yè)信息。注冊(cè)成功、完善信息頁面10.完善企業(yè)信息。首先進(jìn)行經(jīng)營幣種選擇，商家可選擇美元、人民幣其中一種；接下來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，”認(rèn)證方式“可選擇”企業(yè)“或者”個(gè)體戶“，如圖實(shí)名認(rèn)證頁面一實(shí)名認(rèn)證頁面二11.支付寶授權(quán)認(rèn)證。如選擇”企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證“”個(gè)體戶支付寶授權(quán)認(rèn)證“，登錄企業(yè)支付寶即認(rèn)證成功；如選擇”企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證“”個(gè)體戶法人支付寶授權(quán)認(rèn)證“，則需上傳資料、登錄法人實(shí)名認(rèn)證支付寶賬號(hào)、人工審核（一般需要1-2個(gè)工作日)、完成認(rèn)證四個(gè)步驟，如圖所示：企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證頁面一企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證頁面二企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證頁面

12.上傳營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片，填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、企業(yè)名稱、經(jīng)營期限、所在地區(qū)、詳細(xì)地址等信息，勾選”同意速賣通讀取您在支付寶的認(rèn)證信息用于身份認(rèn)證?！?，點(diǎn)擊“提交”；之后登錄法人實(shí)名認(rèn)證支付寶賬號(hào)，等待人工審核，完成認(rèn)證。13.店鋪審核通過后，會(huì)收到手機(jī)短信和郵件通知，此時(shí)賣家即可登錄速賣通賬號(hào)，但是還不能進(jìn)行操作后臺(tái)的實(shí)際操作。14.開店考試。為了使新賣家盡快了解和熟悉速賣通平臺(tái)，平臺(tái)要求新賣家在正式開店運(yùn)營之前通過開店考試，了解平臺(tái)規(guī)則及操作技巧等?？荚囍饕獌?nèi)容：對(duì)速賣通平臺(tái)的基本了解、如何發(fā)布產(chǎn)品、了解國際物流及操作、如何做平臺(tái)營銷、如何使用速賣通大數(shù)據(jù)分析提升店鋪品質(zhì)、速賣通平臺(tái)規(guī)則六個(gè)模塊。考試為開卷考試，可以在考試過程中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、查閱資料等。一次考試可分多次完成，只需在退出考試前點(diǎn)擊“保存”按鈕即可，下次登錄可繼續(xù)考試。考試次數(shù)不做規(guī)定，通過為止。3.2亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)3.2亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)秦皇島凡德進(jìn)出口有限公司代偉彬總經(jīng)理非常重視新員工的培養(yǎng)，張明等新員工入職第二周的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)上，還向項(xiàng)目經(jīng)理了解了他們的工作情況。得知張明等人工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞，非常高興。第二周，張明又接受了一個(gè)新的任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理分配張明注冊(cè)一個(gè)亞馬遜平臺(tái)店鋪。張明需要完成以下任務(wù)：1．準(zhǔn)備好亞馬遜平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè)資料。2．完成亞馬遜店鋪的注冊(cè)。項(xiàng)目任務(wù)一、準(zhǔn)備好亞馬遜平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè)資料1.法人實(shí)體營業(yè)執(zhí)照掃描件或復(fù)印件（這里僅指中國大陸境內(nèi)、中國香港地區(qū)、中國臺(tái)灣地區(qū)注冊(cè)的有限公司法人）。2.身份證正反兩面的掃描件。3.一張VISA信用卡。可使用中國大陸境內(nèi)銀行簽發(fā)的VISA雙幣信用卡(能扣美元)，日本站除VISA卡外也可使用JCB卡（能扣日元）。4.一個(gè)海外收款賬號(hào)。個(gè)人銀行賬戶或者公司銀行賬戶均可，可為美國、英國、德國、奧地利、法國等任何一國的當(dāng)?shù)劂y行賬號(hào)，或中國香港地區(qū)銀行賬號(hào)(非中國大陸境內(nèi)銀行屬性)，或第三方收款機(jī)構(gòu)簽發(fā)的跨境收款帳號(hào)(例如Payoneer卡)。5.不論是哪種類型的賣家，均需要具備具有國際資質(zhì)專業(yè)檢測公司審核頒發(fā)的有效ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。生產(chǎn)廠商需提交ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，貿(mào)易服務(wù)商需提交所售產(chǎn)品工廠的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。6.一個(gè)國際通用郵箱。二、亞馬遜平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè)流程1.登陸亞馬遜入口網(wǎng)址“”，進(jìn)入亞馬遜首頁，如圖所示。亞馬遜首頁

2.點(diǎn)擊“全球開店”，進(jìn)入賣家注冊(cè)頁面，如圖所示。賣家注冊(cè)頁面3.點(diǎn)擊”注冊(cè)“，進(jìn)入”amazonsellercentral”（亞馬遜賣家中心），如圖所示。亞馬遜賣家中心頁面4.填寫信息，開始“CreateyourAmazonaccount”（創(chuàng)建亞馬遜賬號(hào)），如圖所示。創(chuàng)建賬號(hào)頁面5.點(diǎn)擊“Next”（下一頁），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給填寫的上述郵箱發(fā)送一個(gè)帶有驗(yàn)證碼的郵件。打開郵件可獲得驗(yàn)證碼，如圖所示。驗(yàn)證碼郵件頁面6.輸入驗(yàn)證碼，驗(yàn)證電子郵件地址，如圖所示。驗(yàn)證電子郵件地址頁面7.點(diǎn)擊“創(chuàng)建您的亞馬遜賬戶”，進(jìn)入”公司和聯(lián)系地址“”手機(jī)或固話號(hào)碼“”可支付信用卡“”身份詳細(xì)信息“等信息填寫頁面，如圖所示。創(chuàng)建您的亞馬遜賬戶頁面8.填寫”公司和聯(lián)系地址“信息，”公司地址“選擇”中國“，之后進(jìn)行”業(yè)務(wù)類型“填寫，如圖所示。公司和聯(lián)系地址頁面9.填寫”業(yè)務(wù)類型“信息，”選擇”私有企業(yè)“，如圖所示。業(yè)務(wù)類型頁面10.填寫”用于向州或聯(lián)邦政府登記的企業(yè)名稱“信息，分別填寫公司英文、中文名稱；選擇”我確認(rèn)我的營業(yè)地點(diǎn)和類型正確無誤，同時(shí)我也了解此信息以后無法更改“。如圖所示。用于向州或聯(lián)邦政府登記的企業(yè)名稱頁面11.點(diǎn)擊”同意并繼續(xù)“，即表示同意亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議和亞馬遜隱私聲明，另需同意國際銷售協(xié)議頁面上列出的與這些服務(wù)相關(guān)的附加條款。隨后進(jìn)入”企業(yè)資訊“頁面，如圖所示。企業(yè)資訊頁面12.”公司注冊(cè)號(hào)碼“欄目填寫企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的編碼，即企業(yè)社會(huì)信用代碼；填寫”公司營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址“。如圖所示。公司營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址頁面13.填寫”PIN接收方式“”SMS驗(yàn)證語言“”法定代表人“信息，如圖所示。PIN接收方式等頁面14.點(diǎn)擊”下一頁“，進(jìn)入”賣家信息“”賬單“”店鋪“等信息填寫。還需填寫稅務(wù)信息調(diào)查，提供電子簽名，最后等待審核驗(yàn)證。3.3其他跨境電商平臺(tái)注冊(cè)3.3其他跨境電商平臺(tái)注冊(cè)

張明在秦皇島凡德進(jìn)出口有限公司已經(jīng)入職兩周了，速賣通、亞馬遜兩個(gè)平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè)順利完成，并著手產(chǎn)品發(fā)布等工作。業(yè)余時(shí)間，他經(jīng)常與幾位新入職的員工切磋工作，并向他們了解Shopee、Wish平臺(tái)的注冊(cè)情況。

1.Shopee、Wish平臺(tái)注冊(cè)需要哪些資料？2.Shopee、Wish平臺(tái)注冊(cè)流程如何？業(yè)務(wù)切磋一、shopee平臺(tái)（一）準(zhǔn)備好shopee平臺(tái)注冊(cè)資料在蝦皮平臺(tái)中國臺(tái)灣站點(diǎn)注冊(cè)，需要提交以下材料：（1）中國香港或中國大陸有限公司、個(gè)體工商戶企業(yè)資質(zhì)的營業(yè)執(zhí)照原件照片（2）法人手持身份證原件照片（手持正反面各一張）（3）開店時(shí)長超過3個(gè)月的相關(guān)內(nèi)貿(mào)平臺(tái)鏈接（淘寶、拼多多、京東、1688等）（4）近三個(gè)月內(nèi)貿(mào)的流水訂單截圖（訂單流水金額大于0）（5)法人手持身份證正反面及營業(yè)執(zhí)照視頻（6）其他的真實(shí)性相關(guān)材料（根據(jù)審核要求遞交）（7）公司辦公地址（二）shopee平臺(tái)注冊(cè)流程入駐蝦皮平臺(tái)，需要完成如下幾個(gè)步驟：（1）賣家登陸“”網(wǎng)址注冊(cè)主賬戶，申請(qǐng)開立賬戶。（2）注冊(cè)開立店鋪。填寫資料等待審核，通常為2-3個(gè)工作日。店鋪審核通過前，不能銷售商品。（3）完成新店任務(wù)。需要完成50個(gè)sku；對(duì)接運(yùn)營經(jīng)理。二、wish平臺(tái)（一）準(zhǔn)備好wish平臺(tái)注冊(cè)資料目前，wish平臺(tái)既支持企業(yè)開立店鋪，也支持個(gè)人開立店鋪，免費(fèi)注冊(cè)。如以企業(yè)身份開立店鋪，則需提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證(原件掃描/拍照)。

（二）wish平臺(tái)注冊(cè)流程

PC端首頁移動(dòng)端首頁登陸wish商戶平臺(tái)網(wǎng)址“”，平臺(tái)PC端、移動(dòng)端首頁如圖所示。之后，按照平臺(tái)提示逐步填寫信息，等待審核即可，審核通過即可在Wish平臺(tái)上開店。wish平臺(tái)主要注冊(cè)流程如下：（1）登陸wish商戶平臺(tái)后，點(diǎn)擊“立即開店”。（2）輸入店鋪名稱、電子郵箱等創(chuàng)建新店鋪。（3）填寫姓名、住址等具體信息。（4）完成審核。審核時(shí)需要將系統(tǒng)隨機(jī)分配的驗(yàn)證碼寫在A4紙上，本人持該紙張與身份證拍照上傳，然后等待審核，通常需要3到5個(gè)工作日。

在注冊(cè)過程中，如填寫格式正確，則輸入欄尾部顯示綠色對(duì)勾；如錯(cuò)誤顯示紅色，并提示錯(cuò)誤原因及修改方式，需嚴(yán)格按照提示的格式進(jìn)行輸入。THANKS

模塊4了解跨境電商物流

知識(shí)目標(biāo)：了解不同的跨境電商物流方式；熟悉各種跨境電商物流渠道；知曉不同跨境電商物流方式的運(yùn)費(fèi)計(jì)算、重量及體積限制等。技能目標(biāo)：掌握選擇合適的跨境電商物流方式的技能；掌握不同跨境電商物流方式的運(yùn)費(fèi)計(jì)算技能；掌握跨境物流風(fēng)險(xiǎn)防范的技能。

品德目標(biāo)：通過了解我國物流行業(yè)的迅猛發(fā)展及國際布局、企業(yè)海外倉的分布情況等，樹立國際視野和強(qiáng)大的民族自信；通過了解各大主流物流公司對(duì)運(yùn)輸包裹的重量、體積限制等，培養(yǎng)遵守行業(yè)規(guī)則、誠信經(jīng)營的工作品質(zhì)。學(xué)習(xí)目標(biāo)AliExpress無憂物流4.1目錄中國郵政掛號(hào)小包4.2中國e郵寶4.3四大商業(yè)快遞4.4計(jì)算國際海運(yùn)頭程物流運(yùn)費(fèi)4.54.6跨境電商三大物流模式模塊4了解跨境電商物流走進(jìn)跨境電商物流

跨境電商的發(fā)展是物流、信息流和資金流的協(xié)調(diào)發(fā)展，跨境電商物流作為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其發(fā)展?fàn)顩r影響著整個(gè)跨境電商的發(fā)展。與國內(nèi)物流相比，跨境電商物流伴隨著國際性、復(fù)雜性等特點(diǎn)。4.1跨境電商三大物流模式一件三大主要模式

一件代發(fā)模式

自發(fā)貨模式

海外倉模式4.1.1一件代發(fā)模式

跨境電商一件代發(fā)，是無貨源模式衍生的一種運(yùn)營模式，是隨著跨境電商的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的一種新型的物流發(fā)貨模式。通過采集第三方平臺(tái)的商品信息，當(dāng)有消費(fèi)者下單，立即聯(lián)系供應(yīng)商發(fā)貨，由供應(yīng)商直接把貨物發(fā)給客戶。

思考：為什么會(huì)這種產(chǎn)生一件代發(fā)這種模式呢？優(yōu)點(diǎn)低風(fēng)險(xiǎn)低成本無庫存壓力缺點(diǎn)

對(duì)產(chǎn)品缺乏判斷力

和控制力利潤空間小物流可控性不強(qiáng)一件代發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)4.1.2自發(fā)貨模式

自發(fā)貨模式是跨境電商物流中最主流的模式，是指賣家在收到客戶訂單后，直接從國內(nèi)供應(yīng)商或者倉庫直接發(fā)貨給國外顧客，即賣家自己負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送和客戶服務(wù)等一系列活動(dòng)。

產(chǎn)

品

物

流思考：自發(fā)貨模式的優(yōu)缺點(diǎn)？4.1.3海外倉模式

海外倉物流（OverseasFulfillment)是指賣家在銷售目的地進(jìn)行倉儲(chǔ)、分揀、包裝及派送的一站式控制及管理服務(wù)。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場國家，進(jìn)入海外倉，然后再根據(jù)銷售訂單，第一時(shí)間作出響應(yīng)，從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。海外倉分布德國倉：布魯赫薩爾、漢堡，1.1W方，服務(wù)德國及中東歐地區(qū)英國倉：倫敦、樸茨茅斯，1.3W方，服務(wù)英國及西歐地區(qū)美西倉：洛杉磯、舊金山，8000方，服務(wù)美西地區(qū)美東倉：新澤西、芝加哥，2000方，服務(wù)美東地區(qū)西班牙倉：馬德里、巴塞羅那，1500方，服務(wù)南歐地區(qū)地區(qū)澳洲倉：悉尼，5500方，服務(wù)南太平洋地區(qū)香港倉：1000方，服務(wù)國內(nèi)及港澳臺(tái)地區(qū)新加坡倉：2000方，服務(wù)東南亞地區(qū)意大利倉：羅馬，1000方，服務(wù)南歐地區(qū)地區(qū)俄羅斯倉：莫斯科、圣彼得堡、葉卡捷琳堡，5000方，服務(wù)俄羅斯地區(qū)法國倉：里昂，6000方，服務(wù)南歐地區(qū)地區(qū)加拿大多倫多倉海外倉模式的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：物流成本降低物流時(shí)效縮短提高客戶滿意度產(chǎn)品曝光度提升有助于市場拓展缺點(diǎn)：需要一定的庫存費(fèi)用組成結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜

思考：什么類型產(chǎn)品適合做海外倉模式？海外倉費(fèi)用的組成頭程運(yùn)費(fèi)空運(yùn)海運(yùn)散柜/整柜拖車碼頭堆放處理費(fèi)入庫出庫倉儲(chǔ)費(fèi)淡季旺季尾程運(yùn)費(fèi)自有物流FedExUPS當(dāng)?shù)剜]政……其他關(guān)稅增值稅雜費(fèi)免60-90天舉例：

頭程運(yùn)費(fèi)：$200/CBM×3CBM/2000pcs=$0.3處理費(fèi)：$0.75/件倉儲(chǔ)費(fèi)：$1CBM/周×0.3×0.25×0.02CBM×4周=$0.006/件美國標(biāo)準(zhǔn)LargeLetter$3.0進(jìn)口關(guān)稅：$5*5%=$0.25全程費(fèi)用=$4.306/pc產(chǎn)品信息：襯衫實(shí)重：0.2Kg/PC；售價(jià)：$25；尺寸（CM）：30×25×2；頭程：香港海運(yùn)散柜；目的地：美國；數(shù)量：2000PCS；裝箱后總立方數(shù)3CBM；申報(bào)價(jià)值：$5（按20%估算）；關(guān)稅：5%4.1.4亞馬遜FBA倉

亞馬遜FBA倉是亞馬遜平臺(tái)為賣家提供的物流服務(wù)，即亞馬遜將自身平臺(tái)開放給第三方賣家，將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò)，為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù)。賣家需要把自己所要銷售的產(chǎn)品，發(fā)貨到銷售地的亞馬遜倉庫中，一般倉庫會(huì)建立在機(jī)場和碼頭。亞馬遜會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用。

亞馬遜加拿大站物流新選品計(jì)劃更新看一看：

亞馬遜FBA能夠提供快速的配送服務(wù)，有時(shí)效保證；FBA倉庫遍布全球，管理手段更加智能化；如果由物流引起的差評(píng)，亞馬遜會(huì)負(fù)責(zé)解決，賣家不用擔(dān)心；如果發(fā)生退貨情況，買家可以直接退貨到亞馬遜倉庫，方便快捷。

選擇FAB倉每月都需要向亞馬遜繳納倉儲(chǔ)費(fèi)用；退回產(chǎn)品也需要繳納退貨費(fèi)用和處理費(fèi)用；亞馬遜FBA不會(huì)為賣家提供清關(guān)服務(wù)，只接受已經(jīng)完成清關(guān)的貨物進(jìn)倉?？?/p>

結(jié)

跨境電商的三種主要物流模式各有利弊，但無論賣家選擇哪種模式，店鋪運(yùn)營的核心是賣家不能隨時(shí)放棄的。產(chǎn)品、物流、運(yùn)營和售后的完美結(jié)合是跨境店鋪生存和發(fā)展的長期之道。4.2AliExpress無憂物流4.2.1AliExpress無憂物流-含義

無憂物流是速賣通和菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出的官方物流服務(wù)，為速賣通賣家提供穩(wěn)定的國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內(nèi)的一站式物流解決方案。4.2.2AliExpress無憂物流-優(yōu)勢優(yōu)勢1渠道穩(wěn)定時(shí)效快2運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠3操作簡單5賠付無憂4平臺(tái)承擔(dān)售后AliExpress無憂物流-賣家保護(hù)政策保護(hù)政策3保護(hù)政策1保護(hù)政策4物流糾紛無需賣家響應(yīng)，直接由平臺(tái)介入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)。你敢用我敢賠，物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺(tái)承擔(dān)。物流服務(wù)不滿意，賣家可在線投訴。保護(hù)政策2因物流原因?qū)е碌募m紛、DSR低分不計(jì)入賣家賬號(hào)考核。4.2.3AliExpress無憂物流的方案3124

AliExpress標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

AliExpress簡易服務(wù)AliExpress自提服務(wù)AliExpress優(yōu)先服務(wù)四種物流方案對(duì)比AliExpres-簡易AliExpres-標(biāo)準(zhǔn)AliExpress-優(yōu)先AliExpress-自提預(yù)估時(shí)效15-35天15-35天4-15天4-15天物流信息全程可跟蹤全程可跟蹤（部分特殊國家除外）全程可跟蹤全程可跟蹤賠付上限物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺(tái)承擔(dān)，上限35元人民幣物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺(tái)承擔(dān)，上限300元人民幣物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺(tái)承擔(dān)，上限1200元人民幣物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺(tái)承擔(dān)，上限1200品類限制只支持寄送普通貨物，不支持帶電、純電及化妝品可寄送普貨、帶電、非液體化妝品，不支持純電、液體粉末只支持寄送普通貨物，不支持帶電、純電及化妝品只支持寄送普通貨物，不支持帶電、純電及化妝品4.2.4AliExpress無憂物流的計(jì)費(fèi)全球254個(gè)國家及地區(qū)。1g起重，按克計(jì)費(fèi)；2Kg以及2Kg以上計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，部分國家不支持寄送2Kg以上的貨物?？杉乃推肇?、帶電、非液體化妝品，不支持純電、液體粉末。支持品類計(jì)費(fèi)方式運(yùn)送范圍AliExpress無憂物流-重量和體積

計(jì)費(fèi)方式：小包1g起重，每1g計(jì)重；大包500g起重，每500g計(jì)重，不足500g按500g計(jì)費(fèi)。部分國家不支持寄送大包貨物。

（1）

小包計(jì)費(fèi)：包裹實(shí)際重量<=2kg，且包裹單邊長度<=60cm，且包裹長+寬+高<=90cm；

（2）大包計(jì)費(fèi)：包裹實(shí)際重量>2kg，或包裹單邊長度>60cm，或包裹長+寬+高>90cm。（1）不接受配套電池和純電池。（2）可以寄送內(nèi)置電池類帶電產(chǎn)品，且有做好絕緣處理，以免引起短路現(xiàn)象。澳大利亞、意大利、德國、老撾、伊朗、越南、南蘇丹、埃及8個(gè)國家2-30kg（包括超體積包裹）不能走任何電池（包括內(nèi)置和配套電池）。南非不支持任何帶電貨物及化妝品。注：所有手表（包括但不限于電子表、機(jī)械表、石英表等）、鍵盤、鼠標(biāo)、帶電或者可以裝電池的玩具、游戲手柄、會(huì)發(fā)光的手機(jī)殼，均需走帶電渠道。（3）所有電池產(chǎn)品及設(shè)備需使用合適的外包裝材料進(jìn)行嚴(yán)密包裝（原包裝），以能抵抗運(yùn)輸過程可能發(fā)生的碰撞，擠壓等外力的侵襲，以免產(chǎn)品損壞或者發(fā)生危險(xiǎn)。（4）每票內(nèi)置電池?cái)?shù)量不能超過兩塊鋰電池（lithiumbattery）或者四塊鋰紐扣電池（Lithiumcells）。lithiumbattery：瓦時(shí)額定值不超過100Wh，合計(jì)鋰含量不超過2克；Lithiumcells：瓦時(shí)額定值不超過20Wh，合計(jì)鋰含量不超過1克。（5）不接受的內(nèi)置電池產(chǎn)品：電動(dòng)單車電池，電動(dòng)輪椅電池，小型發(fā)電機(jī)，自動(dòng)體外心臟除顫器（automatedexternaldefibrillator），其他超功率的散置或者內(nèi)置電池等。（6）伊斯蘭教國家因目的國法律規(guī)定不能運(yùn)輸成人用品，如被查到，包裹會(huì)被退回。（關(guān)注官網(wǎng)最新政策變化）AliExpress無憂物流-寄送限制4.3中國郵政掛號(hào)小包4.3.1中國郵政掛號(hào)小包-介紹

中國郵政掛號(hào)小包（ChinaPostRegisteredAirMail）是中國郵政針對(duì)2kg以下小件物品推出的空郵產(chǎn)品，運(yùn)送范圍為全球200多個(gè)國家及地區(qū)。

（1）服務(wù)便捷：中國郵政掛號(hào)小包線上發(fā)貨旨在為線上賣家提供更便捷的國際小包服務(wù)，賣家可以在線下單、打印面單后直接由郵政上門攬收或?qū)⑧]件交付中國郵政的攬收倉庫，即可享受快捷、便利的國際小包服務(wù)。

（2）派送范圍：派送范圍為全球200多個(gè)國家及地區(qū)。

（3）物流信息可查詢："中國郵政掛號(hào)小包"提供全程跟蹤查詢服務(wù)。4.3.2中國郵政掛號(hào)小包特點(diǎn)-重量限制及資費(fèi)

運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi)，1g起重；每個(gè)單件包裹限重在2kg以內(nèi)。4.3.2.中國郵政掛號(hào)小包特點(diǎn)-時(shí)效正常情況正常情況：16—35天左右到達(dá)目的地。特殊情況

35－60天到達(dá)目的地，特殊情況包括：節(jié)假日、政策調(diào)整、偏遠(yuǎn)地區(qū)等。4.3.2中國郵政掛號(hào)小包特點(diǎn)-寄送限制一、重量體積限制

4.3.3.中國郵政掛號(hào)小包-運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)*實(shí)際重量*折扣+掛號(hào)費(fèi)50元/KG*200克/1000*0.9+16=25元一票到美國的貨物，重200克，當(dāng)前折扣為9折，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)為50元/公斤，請(qǐng)計(jì)算掛號(hào)小包運(yùn)費(fèi)，掛號(hào)費(fèi)為16元。舉例計(jì)算基本公式4.4中郵e郵寶4.4.1.中郵e郵寶-介紹

中國郵政速遞物流國際e郵寶（簡稱為中郵e郵寶）是中國郵政速遞物流為適應(yīng)跨境電商輕小件物品寄遞市場需要推出的經(jīng)濟(jì)型國際速遞業(yè)務(wù)，通過與境外郵政和電商平臺(tái)合作，為中國跨境電商客戶提供方便快捷、時(shí)效穩(wěn)定、價(jià)格優(yōu)惠、全程查詢的寄遞服務(wù)。

中郵e郵寶支持發(fā)往美國、俄羅斯、烏克蘭、加拿大、英國、法國、澳大利亞、以色列、挪威和沙特阿拉伯十個(gè)國家。4.4.2.中郵e郵寶-基本特點(diǎn)3124經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，支持按總重計(jì)費(fèi)，首重輕，續(xù)重按照每克計(jì)算，免收掛號(hào)費(fèi)。服務(wù)優(yōu)良，提供包裹跟蹤號(hào)，系統(tǒng)與eBay完美對(duì)接，一站式操作。專業(yè)，為中國eBay賣家量身定制。時(shí)效快，7-10天即可妥投，幫助賣家提高物流得分。

4.4.2.中郵e郵寶特點(diǎn)-重量體積限制

包裹形狀重量限制最大體積限制最小體積限制方形包裹小于2公斤（不包含）長+寬+高≤90cm，單邊長度≤60cm至少有一面的長度≥14cm，寬度≥11cm圓柱形包裹2倍直徑及長度之和≤104cm，單邊長度≤90cm２倍直徑及長度之和≥17cm，單邊長度≥11cm4.4.2中郵e郵寶特點(diǎn)-時(shí)效正常情況7-10個(gè)工作日左右到達(dá)目的地，俄羅斯、烏克蘭、沙特7-15個(gè)工作日。特殊情況15-20個(gè)工作日左右到達(dá)目的地；特殊情況包括：生產(chǎn)旺季（例如“雙十一”期間）、節(jié)假日、政策調(diào)整、偏遠(yuǎn)地區(qū)等。4.4.3.中郵e郵寶-費(fèi)用

（1）中郵e郵寶支持發(fā)往美國、俄羅斯、烏克蘭、加拿大、英國、法國、澳大利亞、以色列、挪威和沙特阿拉伯十個(gè)國家。

（2）運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi)，美國、俄羅斯和烏克蘭起重50克，其他路向起重1克，每個(gè)單件包裹限重在2kg以內(nèi)。4.5四大商業(yè)快遞四大商業(yè)快遞介紹3124TNTDHLFedExUPS0102030405價(jià)格：較高

時(shí)效:2-4日通關(guān)：程序相對(duì)復(fù)雜重量：限制小計(jì)價(jià)：體積或毛重商業(yè)快遞四大商業(yè)快遞特點(diǎn)4.5.1FedEx簡介

FedEx國際快遞價(jià)格量大從優(yōu)，適宜走21千克以上的大貨，發(fā)往南美洲、東南亞國家和地區(qū)的價(jià)格較有競爭力。借助環(huán)球航空及陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)edEx國際快遞通常在2~4個(gè)工作日內(nèi)就能迅速遞送，而且網(wǎng)站信息更新快。4.5.2UPS簡介

UPS的強(qiáng)項(xiàng)在美洲等線路，美國、加拿大、英國、日本等較有優(yōu)勢，適用于發(fā)快件。但是UPS要計(jì)算產(chǎn)品包裝后的體積重，運(yùn)費(fèi)較高，對(duì)于托運(yùn)物品的限制也比較嚴(yán)格。一般2~4個(gè)工作日可送達(dá)，48個(gè)小時(shí)能到達(dá)美國，速度快、服務(wù)好。4.5.3TNT簡介

TNT除了商業(yè)快遞固有的速度快、信息更新及時(shí)、服務(wù)好的優(yōu)點(diǎn)外，它在歐洲和西亞、中東及一些政治、軍事不穩(wěn)定的國家有絕對(duì)優(yōu)勢。但是，TNT要計(jì)算體積重，價(jià)格相對(duì)較高，對(duì)所運(yùn)貨物的限制也比較多。4.5.4DHL簡介

DHL覆蓋的網(wǎng)點(diǎn)比較多，寄送到西歐、北美有優(yōu)勢，2~4個(gè)工作日即可送達(dá)。歐洲一般3個(gè)工作日可送達(dá)，東南亞一般2個(gè)工作日可送達(dá)。DHL網(wǎng)站對(duì)于貨物的狀態(tài)更新比較及時(shí)，遇到問題的解決速度也很快。但是DHL對(duì)于托運(yùn)物品的限制比較嚴(yán)格，拒收許多特殊物品，走小貨的價(jià)格也不太劃算。

四大商業(yè)快遞運(yùn)費(fèi)計(jì)算體積重量公式：長*寬*高/5000

通過四大商業(yè)快遞進(jìn)行配送商品，要計(jì)算貨物的體積，并將其折算成體積重量，然后與實(shí)際重量比較大小，選用大的計(jì)算運(yùn)費(fèi)。例如：某產(chǎn)品包裝后體積為25cm*10cm*8cm,則體積重量為0.4kg。該產(chǎn)品實(shí)際重量為0.3kg，由于體積重量大于實(shí)際重量則按體積重量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。DHL-報(bào)價(jià)此價(jià)格表以人民幣計(jì)價(jià)，不包括海關(guān)關(guān)稅、增值稅及其他稅費(fèi)。

各分區(qū)包含以上國家，但不局限于以上國家，僅為舉例。澳門韓國日本印度尼西亞冰島尼日利亞英國加拿大科威特4.6計(jì)算國際海運(yùn)頭程物流運(yùn)費(fèi)

在前面模塊中提到的海外倉費(fèi)用是指把倉庫設(shè)立在海外而產(chǎn)生的一系列費(fèi)用，其中頭程費(fèi)用是指從中國把貨物運(yùn)至海外倉庫這段過程所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。常用的頭程運(yùn)輸方式為航空運(yùn)輸（簡稱空運(yùn)）和貨輪運(yùn)輸（簡稱海運(yùn)),本小節(jié)針對(duì)海運(yùn)方式頭程運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用進(jìn)行說明。4.6.1整箱貨與拼箱貨整箱貨

集裝箱整箱（FullContainerLoad,FCL)指由發(fā)貨人負(fù)責(zé)裝箱、計(jì)數(shù)、機(jī)載并加鉛封的貨物，是以集裝箱數(shù)量計(jì)算運(yùn)費(fèi)。整箱貨的拆箱，一般由收貨人辦理，承運(yùn)人對(duì)于整箱貨以箱為交接單位，只要集裝箱外表與收箱時(shí)一致、鉛封完整，承運(yùn)人就完成了承運(yùn)責(zé)任。拼箱貨

集裝箱拼箱（LessThanContainerLoad,LCL)是指裝不滿一整箱的小票貨物，這種貨物通常是由承運(yùn)人分別攬貨，在目的地集裝箱貨運(yùn)站或內(nèi)陸站拆箱分別交貨，一般拼箱貨是以實(shí)際重量或者體積來計(jì)算運(yùn)費(fèi)。4.6.2國際海運(yùn)頭程物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算

河北某跨境電商公司擬海運(yùn)一批兒童木制玩具到英國倉，每個(gè)玩具重3.3kg,體積為53cm×27cm×12cm,共有500個(gè)。請(qǐng)問每個(gè)玩具的運(yùn)費(fèi)是多少？運(yùn)輸方式立方區(qū)間英國倉（元/每立方）海運(yùn)（LCL)0~5CBM1200.05.01~10CBM1200.010.01CBM以上1000.0時(shí)效（工作日）30天海運(yùn)（FCL)20GP24000.040GP36000.040HQ36000.0時(shí)效（工作日）24~27天某物流服務(wù)商發(fā)至英國報(bào)價(jià)參考表計(jì)算貨物的國際海運(yùn)運(yùn)費(fèi)，要計(jì)算貨物的重量噸和尺碼噸，并將他們折算成運(yùn)費(fèi)噸，然后比較大小，選用大的計(jì)算運(yùn)費(fèi)。重量噸運(yùn)費(fèi)噸尺碼噸1個(gè)重量噸或者一個(gè)尺碼噸就是一個(gè)運(yùn)費(fèi)噸1000公斤1個(gè)立方米解讀解答1先算貨物的尺碼噸計(jì)算貨物的重量2運(yùn)費(fèi)計(jì)算3500×53cm×27cm×12cm=8.58CBM=8.58運(yùn)費(fèi)噸500×3.3kg=1650kg=1.65運(yùn)費(fèi)噸

所以，按照尺碼噸計(jì)算運(yùn)費(fèi)，根據(jù)運(yùn)費(fèi)表，對(duì)應(yīng)的運(yùn)價(jià)是1200元/CBM

運(yùn)費(fèi)=8.58×1200=10296元

平攤到每個(gè)搖馬的運(yùn)費(fèi)是

：

12441/500=20.59元THANKS

模塊5跨境電商調(diào)研、選品及產(chǎn)品發(fā)布

知識(shí)目標(biāo)：了解跨境電子商務(wù)調(diào)研基礎(chǔ)知識(shí)、選品相關(guān)知識(shí)及產(chǎn)品發(fā)布的流程。技能目標(biāo)：熟練掌握跨境電商調(diào)研方法、選品方法及全球速賣通等主流跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)布技能；能夠獨(dú)立熟練地進(jìn)行全球速賣通、亞馬遜等平臺(tái)的商品調(diào)研、選品及產(chǎn)品刊登與發(fā)布等操作。

品德目標(biāo)：通過使用“全球速賣通”的數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研，如全球速賣通市場大盤、國家分析、選品專家、搜索分析等工