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文檔簡介
工作計劃與管理培訓工作計劃與管理培訓工作計劃與管理培訓介紹學習項目計劃的制作學習項目計劃的管理重點詞:項目計劃周狀態(tài)報告工作周報(日報)(周工作例會)……2介紹學習項目計劃的制作學習項目計劃的管理重點詞:項目計劃周狀態(tài)報告工作周報(日報)(周工作例會)……2議程培訓分兩個部分項目計劃的制定和管理工作計劃的制定工作計劃跟蹤和監(jiān)控工作計劃的更改周報的填寫及管理3這次培訓的目的這次培訓的目的:熟悉項目計劃及匯報的管理制度,結合實際工作進行討論。學習使用一些制作計劃的工具和方法。各項目開始制定工作計劃,并且在實際工作中開始實施。4第一講:工作計劃第一講:
項目計劃5問題:什么叫項目管理?項目管理有什么特點?6一個高效組織的特點一個高效組織的特點是什么:有計劃的生產(chǎn)有計劃的改進7工作計劃的意義兩種工作形式:消級式工作消防式救火管理。積極式工作計劃式主動管理。8消防式工作特點消防式工作特點:
救火!工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。工作重復性強,工作繼承性差。人員固定性差,整體調(diào)控性差。項目成功率低,整體士氣低。項目越大,涉及的人員越多,成本越大,風險越高。9計劃式工作特點計劃式工作特點:
主動出擊!工作被預計,強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控,綜合效率不斷提高,整體調(diào)控性不斷增強。人員穩(wěn)定性強,工作繼承性強。相關資源的保證性強,項目成功率高,士氣高。項目越大,涉及的人員越多,同樣可以控制成本和控制風險。10問題:如果你是一個總經(jīng)理,你要經(jīng)營一個企業(yè),你需要制定哪些計劃?11工作計劃的分類工作計劃的分類:對于固定的組織(部門)戰(zhàn)略計劃 (指導性)階段計劃 (指導性)實施計劃 (執(zhí)行)其它計劃(營銷、安全、質(zhì)量、環(huán)保、勞保等) (執(zhí)行)對于臨時的組織(項目組)項目計劃 (執(zhí)行)12項目計劃項目計劃:制定者:項目經(jīng)理計劃的時間范圍:項目正式啟動到項目結束。計劃的內(nèi)容:項目活動工作安排。13計劃的要素計劃的要素:工作任務工作細分工作量進度人員資源問題:資源都有哪些內(nèi)容?14項目計劃范例(一)15項目計劃范例(一)16項目計劃范例(二)17項目計劃范例(二)18制定項目計劃提問:制定項目計劃前應該做什么?19項目計劃的準備需要明確:項目目標!項目資源!相關約束!20項目目標技術目標非技術目標(商業(yè)\成本\時間……)21項目的資源資源的五要素:人員設備材料法律法規(guī)環(huán)境.人:給哪些人制定工作計劃這些人的能力和特點關于人的其它的限制22項目計劃的準備工作任務:全面,不能漏掉準確,不能說不清楚23項目計劃的準備時間進度:人+工作量+其它限制→進度表要求:對工作量有科學的估計對風險應進行控制(非技術和技術)明確其它限制(如成本、時間、其它資源)24制定計劃的步驟制定計劃的準備:對工作產(chǎn)品的確定對工作產(chǎn)品(及更改)的規(guī)模的估計對工作量和成本的估計對進度和里程碑的確定對風險的識別和控制對其它管理方法的確定(如配置管理或質(zhì)量保證)對其它相關約束的確定(外部人員、設備等)等25工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控沒有監(jiān)督的計劃是無效的計劃!工作狀態(tài)的監(jiān)控方法:日工作記錄 (員工每天工作,記流水)每周狀態(tài)報告 (員工每周工作狀況)員工向組織的負責人提交(部門經(jīng)理或項目經(jīng)理)項目周報 (項目組每周工作狀況)組織的負責人向上一級主管提交工作例會26日工作記錄(可選)日報是工作狀態(tài)的原始數(shù)據(jù)。日報提供的時間記錄是用于測量的基礎。測量:對工作任務的時間的計量。對工作任務狀態(tài)的計量。對工作任務的成本的計量。27日報模板28周狀態(tài)報告周狀態(tài)報告是每名員工對每周工作的匯總。是每名員工的工作情況的反饋(針對工作計劃)。是修訂工作計劃的數(shù)據(jù)來源。是工作考核的主要數(shù)據(jù)來源。29項目周報項目周報是組織用來監(jiān)控計劃進行程度的匯報機制:項目周報的編寫者:項目經(jīng)理項目周報的內(nèi)容:本周工作計劃執(zhí)行情況(已經(jīng)完成的工作及對這些工作的度量)本周工作中產(chǎn)生的問題、風險和變更情況下周的工作計劃30項目周報31項目計劃的修訂(更改)從不更改的工作計劃是不可用的!當人員、資源、風險、成本、商業(yè)需求、其它約定等條件發(fā)生變化時,需要對工作計劃進行修訂。項目誰負責誰修訂.32項目計劃的修訂(更改)對項目計劃的修訂的影響進行估計和評審(規(guī)模、成本、風險等)重新取得受影響組織的承諾。如果更改涉及到更改用戶的需求,則必須經(jīng)過用戶和公司高層經(jīng)理的許可。33填寫更改申請單34提問:項目計劃中可能會進行哪些評審?35回顧第一講內(nèi)容:常見的兩種工作形式(計劃式和消防式)工作計劃的種類制定工作計劃前應明確的信息(人、任務、進度等)工作計劃的監(jiān)控方法(日報、周狀態(tài)報告、工作周報)工作計劃的更改36第二講:周報的填寫及管理第二講:
周報的填寫及管理37工作狀況匯報的形式:一般共四種工作日志周報(員工/項目)周工作例會突發(fā)事件緊急報告38周報:員工周報項目周報問題和風險變更及未完成的工作完成的工作下周計劃意見和建議度量(可不填)預算修訂進度修訂獲得價值
39周報的匯報方法:部門經(jīng)理的周報每周五下班前發(fā)送副總經(jīng)理(可用電子郵件).各級領導應給予下級足夠的時間編寫周報.
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