質(zhì)量管理成熟度方格

質(zhì)量管理成熟度方格什么是質(zhì)量管理成熟度方格？質(zhì)量管理成熟度方格（CapabilityMaturityModel，簡稱CMM）是美國卡內(nèi)基梅隆大學（CarnegieMellonUniversity）軟件工程師研究所（SoftwareEngineeringInstitute，簡稱SEI）于1987年9月研究并推出的一種軟件過程成熟度評估模型。旨在通過評估和提高組織的軟件開發(fā)和維護的過程質(zhì)量，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織效率。CMM認為任何組織實現(xiàn)過程的能力應該是逐步提高的，而不是一蹴而就的。CMM將軟件過程分為5個不同的成熟度等級，每個等級有一組與之對應的過程，這些過程的目的是為了保證開發(fā)者對于開發(fā)、管理、維護項目的能力不斷提高。CMM的五個成熟度等級是什么？初始級在這個階段，開發(fā)者并沒有明確規(guī)定可重復使用的工作規(guī)范，也沒有一個專門的過程管理機構(gòu)。開發(fā)過程過于依賴于個人的能力和經(jīng)驗，開發(fā)成本高，生產(chǎn)效率低。重復級在重復級階段，開發(fā)者具有了一定的規(guī)范和流程，可以在一定程度上提高工作的效率和減少工作的重復性。但是這種重復的管理方式并沒有完全體現(xiàn)出過程的模型化、標準化。定義級定義級建立了標準的軟件過程，同時也確立了過程文件、實施計劃和質(zhì)量保證等方面的管理。開發(fā)者在開發(fā)過程中，可以遵照成熟的軟件過程規(guī)定進行開發(fā)和管理，進一步提高工作效率和質(zhì)量。管理級管理級為軟件過程的控制提供了一定的管理支持，使得開發(fā)者可以對過程的執(zhí)行進行量化控制，達到更好的可控性。而且，在管理級階段，對于組織和管理活動的管理也得到了提高，使得管理者可以更加高效地管理軟件項目。優(yōu)化級在優(yōu)化級階段，開發(fā)者不僅能夠全面、客觀、系統(tǒng)化地了解軟件過程，而且能夠根據(jù)這些了解信息進行持續(xù)的過程改進。在這個階段，控制質(zhì)量和質(zhì)量管理的水平已經(jīng)達到了一個非常成熟的水平。CMM的優(yōu)勢和劣勢是什么？CMM通過五個成熟度等級將軟件過程分為不同階段，使得每個階段所要求的標準逐一展開，便于管理者和開發(fā)者能夠根據(jù)自己的實際情況快速提高軟件開發(fā)和管理的過程質(zhì)量。而且，CMM也可以幫助組織建立有效的流程改進機制，降低開發(fā)過程的工作負擔、管理效率和培養(yǎng)跨職能團隊協(xié)同合作等一系列好處。但是，CMM也存在一些問題，例如，CMM是一種統(tǒng)一的軟件過程成熟度評估模型，其中的標準與規(guī)則未必適合每一條軟件開發(fā)項目，無法根據(jù)不同項目靈活地自定義評估的標準。此外，CMM也過于理論化，缺乏實際的指導意義，有時可能會盲目追求過程的完美性而導致項目失利。總結(jié)質(zhì)量管理成熟度方格是一種有效的軟件過程成熟度評估模型，它可以幫助管理者和開發(fā)者在不斷提高軟件開發(fā)和管理的過程質(zhì)量，同時也讓組織更好地管理軟件項目。但是，我們也需要充