兒科護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)課件

兒科護(hù)理質(zhì)控工作重點(diǎn)兒一科魏斌斌1精選ppt概述護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的核心，護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理管理的重點(diǎn)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療衛(wèi)生制度改革的不斷深入，對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提出了高的要求，同時(shí)也賦予了新的內(nèi)涵，因此，護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理管理的永恒主題，針對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量控制中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，并與科室護(hù)理人員共同探討解決問(wèn)題的對(duì)策2精選ppt護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者的永恒話題。通過(guò)各種措施的實(shí)施來(lái)提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，使每位護(hù)理人員均能主動(dòng)與患者溝通，幫助患者解決一些實(shí)際困難，使患者在醫(yī)院期間接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。3精選ppt2014年兒一科護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)4精選ppt質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)算方法5精選ppt護(hù)理質(zhì)量控制的內(nèi)容病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、消毒隔離、護(hù)理文書(shū)、急救藥械、危重及一級(jí)護(hù)理患兒管理、護(hù)理安全及缺陷管理、各種制度職責(zé)的落實(shí)、儀器設(shè)備管理6精選ppt兒科病房管理難點(diǎn)分析

1.1患兒家長(zhǎng)要求高，協(xié)同性差孩子是現(xiàn)代家庭的主體，一旦生病全家出動(dòng)。病區(qū)出入人員嘲雜，難以管理。家長(zhǎng)說(shuō)長(zhǎng)道短，意見(jiàn)難統(tǒng)一，引導(dǎo)教育孩子的方法不一。對(duì)護(hù)士技術(shù)操作要求就更高。一旦不能一針見(jiàn)血，就發(fā)脾氣，大吵大鬧。到領(lǐng)導(dǎo)那里投訴。加上80后也都是獨(dú)生子女，承受委屈能力不足。如不能正確勸解，家屬放任自流，造成病房環(huán)境混亂，影響工作進(jìn)程！

1.2超負(fù)荷的工作量，影響了護(hù)士的精力，難有空閑去觀察病人的病情動(dòng)態(tài)，機(jī)械性操作難以提高護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

1.3病種多，復(fù)雜兒科病房接受的病人各系統(tǒng)都有，如呼吸、消化、心血管、神經(jīng)內(nèi)分泌等，加上小兒發(fā)病有自身的特點(diǎn)，這就要求護(hù)士全面掌握各種疾病的特點(diǎn)及治療護(hù)理要點(diǎn)。而對(duì)于年輕護(hù)士就有點(diǎn)難度。

7精選ppt科室質(zhì)量控制

營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

為病人創(chuàng)造清潔、安靜、舒適的病房環(huán)境，微笑服務(wù)。儀表端莊，說(shuō)話語(yǔ)言親切和藹可親。新入院的首先介紹病區(qū)環(huán)境，經(jīng)治醫(yī)生管房護(hù)士，出院病人向其做出院指導(dǎo),使家屬更多地了解疾病的防治知識(shí)!基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,病房責(zé)任到人,加強(qiáng)病房巡視,動(dòng)態(tài)觀察病情,反饋病區(qū)信息,聽(tīng)取家屬意見(jiàn),變被動(dòng)為主動(dòng),確保護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。

8精選ppt提高護(hù)士的綜合素質(zhì),人性化服務(wù)

1加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

組織學(xué)習(xí)考試及操作訓(xùn)練,強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的練習(xí),培養(yǎng)獨(dú)自應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,使理論知識(shí)系統(tǒng)化,操作規(guī)范化。

由年資高的護(hù)師組織講課,進(jìn)行護(hù)理查房,對(duì)疑難病例進(jìn)行討論,提問(wèn)題回答,傳授工作經(jīng)驗(yàn).不斷開(kāi)展新技術(shù),送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),以不斷適應(yīng)新形式的需要!

9精選ppt

2加強(qiáng)道德法律教育

重點(diǎn)針對(duì)護(hù)理安全方面進(jìn)行法制教育,提高護(hù)士的法律意識(shí),熱愛(ài)本職工作.具有高度的責(zé)任心和同情心,以理解、友善、平等的心態(tài)為小兒及家庭提供幫助，忠于職守，救死扶傷，實(shí)行人道主義。

3不斷完善自身素質(zhì)

培養(yǎng)護(hù)士敏銳的觀察力和綜合分析判斷能力。樹(shù)立整體護(hù)理觀念,用護(hù)理程序解決患兒的健康問(wèn)題。在工作中,不斷鍛煉自己的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)樂(lè)觀、開(kāi)朗、忍耐、克制和善于應(yīng)變。不斷提高自己與病兒和家屬的溝通技巧，取得他們的信任。建立良好的人際關(guān)系，減少糾紛。

10精選ppt建立科室質(zhì)量控制小組.有護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，人人參與建立考核檢查制度,獎(jiǎng)懲分明.考核內(nèi)容信息反饋,不定期病房抽查,每月科室開(kāi)會(huì)討論,根據(jù)家屬反饋意見(jiàn),結(jié)合自身存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施并進(jìn)行追溯檢查。

11精選ppt加強(qiáng)急救藥品及物品的管理，遵循“四定”原則,專人保管,班班交接,用后及時(shí)補(bǔ)充.儀器設(shè)備保持功能完好,定期檢查維修保養(yǎng).嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度,劇毒\麻醉藥上鎖。

12精選ppt嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,嚴(yán)格無(wú)菌操作.無(wú)菌物品定期更換消毒，加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě).護(hù)理記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、簡(jiǎn)明扼要。使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，楣欄各項(xiàng)填寫(xiě)完整。出科病歷嚴(yán)格把關(guān)，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

13精選ppt落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確職責(zé)范疇,班班交接.危重病人、特殊病人嚴(yán)格床頭交接班。彈性排班，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的管理。14精選ppt在臨床護(hù)理中，護(hù)士必須確立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，腦中有職業(yè)道德，護(hù)理安全和法律常識(shí)。因?yàn)樽o(hù)理質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康，因此要把護(hù)理質(zhì)量作為頭等大事，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，杜絕一切不安全隱患。15精選ppt②良好的人生觀及職業(yè)動(dòng)機(jī)。因?yàn)樽o(hù)士有一大部分時(shí)間面對(duì)病人，這就要求護(hù)士要以良好的職業(yè)心態(tài)及動(dòng)機(jī)，熱愛(ài)自己的護(hù)理專業(yè)，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和愛(ài)護(hù)病人。③敏銳的洞察能力。能主動(dòng)觀察病人的病情變化，了解病人的各種問(wèn)題，協(xié)助醫(yī)生對(duì)病人的診斷和治療，尤其是在搶救病人時(shí)要冷靜，靈活，有高度的責(zé)任感和集中精力進(jìn)行工作。16精選ppt④精確的記憶力。工作的每一項(xiàng)任務(wù)都有嚴(yán)格的時(shí)間和具體數(shù)量，對(duì)象要求，這就要求護(hù)士能精確地記憶沒(méi)想護(hù)理措施和實(shí)施對(duì)象，時(shí)間，數(shù)量。⑤堅(jiān)強(qiáng)的毅力。護(hù)理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而具體的工作，涉及許多的人際關(guān)系，也經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題，困難，委屈，挫折，誤解，這就要求護(hù)士要運(yùn)用自己的意志