通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定理論試題

PAGEPAGE1通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定理論試題第一篇：通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定理論試題通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定理論試題一、填空題（沒空1分，共20XX1、三相橋式整流電路的電源變壓器的流電路高1倍。2、整流電路可分為：半波、全波、橋式整流電路。3、儀表的級別是表示0.1、、0.5、1.02..5、5.0共7個等級。（0.10.20.51.01.52.55.0）4、UPS是指電源。5、蓄電池是通信電源的重要組成部分，定、安全方便、不受市電突然中斷的影響，安全可靠的直流電源。6、供電系統(tǒng)功率分為功率和功率。7、交流輸入功率是由供給8、交流用電設備的電源線采用三相五線制，零線不準安裝熔斷器9、柴油機一級技術保養(yǎng)得期限為：累計工作二、單相選擇題（每小題1分，共20XX1.、三相交流電的電壓不平衡度的標準是（）A、≤2%B、≤3%C、≤4%D、≤5%2、交流熔斷器熔絲的選擇值是小于最大負載電流的（）倍A、0.5倍B、1倍C、1.5倍D、2倍3、新蓄電池在投入使用后，每（）年應作一次容量試驗。A、10B、8C、5D、34各專業(yè)機房直流熔斷器熔絲的選擇值是：小于最大負載電流的（）倍。A、0.5倍B、1倍C、1.5倍D、2倍5對蓄電池采用快速充電，充電時間應在（）小時內結束。A、5B、8C、10D、126、測量通信直流供電系統(tǒng)全程壓降使用的儀表是（）A、萬用表B、搖表C、毫伏表D、毫安表7、測量通信直流供電系統(tǒng)匯流排解點壓降使用的儀表是（）A、萬用表B、搖表C、毫伏表D、毫安表8、UPS輸出的是（）類型的電A、直流B、脈動直流C、正弦交流D、非正弦交流9、UPS是（）A、交流不間斷電源B、穩(wěn)壓電源C、直流不停電電源D、開關電源10、整流設備在（）運行方式下最適宜。A、單機穩(wěn)壓B、穩(wěn)壓并機C、穩(wěn)壓并機均分電流D、穩(wěn)壓并機均分負荷11、測量380V交流接觸器線圈絕緣電阻時，應使用（）兆歐表A、500VB、1000VC、2500VD、5000V12、多臺UPS供電系統(tǒng)在（）方式下運行最適宜。A、穩(wěn)壓并機B、穩(wěn)壓并機均分負荷C、穩(wěn)壓并機不均分負荷D、穩(wěn)壓并機均分電流13、蓄電池在采用低壓充電法充電時，每只蓄電池的端電壓規(guī)定的是（）A、2.30~2.45VB、2.25~2.40VC、2.25~2.35VD、2.30~2.40V14、蓄電池組電池端電壓不均勻度的規(guī)定是（）A、<0.04VB、≤0.04VC、≤0.05VD、≤0.06V15、蓄電池沖入的電量不得少于放出電量的（）倍A、1.2~1.4B、1.2~2C、1.8~2.5D、2~316、閥控式密封蓄電池在擱置的時間超過（）時應進行充電。A、一個月B、兩個月C、三個月D、半年17、在交流電源設計中，油機容量的選擇應是負載容量（）倍A、≤1B、1C、≤2D、≥218、按一般習慣，把曲軸轉速（）轉/分的柴油機稱為柴油機A、500轉/分以上B、700轉/分以上C、1000轉/分以上19、柴油機在運行中，排氣顏色呈明顯的黑色是（）A、負載過程B、燃燒機油C、負載過重20XX機房在冬季最低應保持（）℃A、0B、5C、10D、15三、多項選擇題（每小題2分，共10分）1、閥控式密封蓄電池宜放置在有空調的機房（房間有定期通風裝置），機房溫度不宜超過℃，不宜低于℃A、5B、10C、0D、20XX302、可以依據來判斷蓄電池是否正常充電終了A、充電終期電流B、沖入電量C、充電時間D、極板顏色3、現代通信設備的主要供電電壓為A、±12VB、24VC、-48VD、±15VE、±10V4、油機發(fā)電機組應保持清潔，無現象。A、漏油B、漏液C、漏水D、漏氣E、漏電5、是油機發(fā)電機組每月應進行的維護項目。A、加載試機15~30minB、空載試機15~30minC、清潔設備D、矯正儀表E、啟動電池添加蒸餾水并進行充電，檢查充電電壓及電解液液位四、判斷題（每小題1分，共10分）（）1、電源是一種不間斷的把其他形式的能量轉化為電能的裝置。（）2、蓄電池一種儲能電源。（）3、通過導體截面的電量與電壓的比值，叫電流強度。（）4、蓄電池放電終了的端電壓不得低于1.7V（）5、安裝在室內的變壓器，其絕緣性能應每年測試一次。（）6、整流設備宜在穩(wěn)壓并機均分負荷的方式下運行。（）7、測試直流供電系統(tǒng)的雜音電壓使用的儀表是萬用表（）8、、UPS是穩(wěn)壓電源。（）9、鉛酸蓄電池的充電方式分為“浮充”和“均衡”兩種。（）10、閥控密封電池的補充充電應采用“恒壓限流”充電方式。五、簡答題（每小題5分，共20XX1、交流電和直流電的區(qū)別是什么？交流電：大小和方向隨時間作周期性變化的電壓或電流直流電:是指方向不隨時間作周期性變化的電流，但電流大小可能不固定，而產生波形。2、什么叫交流電？終止電壓：指電池放電時，電壓下降到電池不宜再繼續(xù)放電的最低工作電壓值，2v電池終止電壓為1.8v。3、什么叫終止電壓？(1)各種自動、告警和保護功能均應正常。(2)對于并聯冗余系統(tǒng)宜在穩(wěn)壓并機均分負荷的方式下運行。(3)各地根據當地市電頻率的變化情況，選擇合適的跟蹤速率。對于市電頻率變化過快的地區(qū)，UPS的工作方式宜采用內同步。(4)對備用電池的維護應滿足本章第四節(jié)的要求。4、什么叫蓄電池的使用壽命？電池的有效壽命:期限稱為該電池的使用壽命。蓄電池發(fā)生內部短路或損壞而不能使用，以及容量達不到額定要求(80%)時蓄電池使用失效，這時電池的使用壽命終止。蓄電池的使用壽命包括使用期限和使用周期。使用期限是指蓄電池可供使用的時間，包括蓄電池存放時間。使用周期是指蓄電池可供重復使用的次數。六、論述題（每小題10分，共20XX1、變流設備維護的一般要求是什么？(1)各種自動、告警和保護功能均應正常。(2)對于并聯冗余系統(tǒng)宜在穩(wěn)壓并機均分負荷的方式下運行。(3)各地根據當地市電頻率的變化情況，選擇合適的跟蹤速率。對于市電頻率變化過快的地區(qū)，UPS的工作方式宜采用內同步。(4)對備用電池的維護.2、油機發(fā)電機組維護的基本要求時什么？1.機組應保持清潔，無漏油、漏水、漏氣、漏電（簡稱四漏）現象。機組上的部件應完好無損，接線牢靠，儀表齊全、指示準確，無螺絲松動。2.根據各地區(qū)氣候及季節(jié)情況的變化，應選用適當標號的燃油和機油。3.保持機油、燃油及其容器的清潔，定時清洗和更換（機油、燃油和空氣）濾清器。油機外部運轉件，要定期補加潤滑油。4.啟動電池應經常處于穩(wěn)壓浮充狀態(tài)，每月檢查一次充電電壓及電解液液位。5.市電停電后應能在15分鐘內正常啟動并供電，需延時啟動供電的，應報上級主管部門審批。6.新裝或大修后的機組應先試運行，當性能指標都合格后，才能投入使用。第二篇：通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心工作職責1.認真貫徹執(zhí)行國家和部的有關方針、政策和規(guī)定，制定本省通信行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定的實施辦法。2.編制本省通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定的規(guī)劃和工作計劃，并組織實施。3.根據國家建站的條件，負責協(xié)助審查及提出建站意見，并指導和督促檢査其鑒定工作。4.負責職業(yè)技能鑒定試題的請領、保管和使用等工作;在部的授權范圍內，對特許工種的部分試題做好命題工作。5.負責考評員、質量督導員的推薦、選聘以及專業(yè)考評組的組成及其有關管理工作。6.負責組織實施本地區(qū)職業(yè)技能考核鑒定，管理和核發(fā)國家職業(yè)資格證書。7.配合有關部門做好職業(yè)技能教育培訓工作。8.配合有關部門組織職業(yè)技能競賽和職業(yè)技術能手的評選活動。9.承辦部中心委派的職業(yè)技能開發(fā)研究項目，開展咨詢服務和宣傳活動。10.負責職業(yè)技能鑒定的資料管理和統(tǒng)計分析上報。11.負責協(xié)調職業(yè)技能鑒定機構與有關部門之間的工作關系。12.配合通信行業(yè)管理部門、地方勞動行政管理部門依法對用人單位執(zhí)行職業(yè)資格證書制度的情況進行監(jiān)督檢查。13.承辦部指導中心交辦的其他工作。第三篇：通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定試卷(高級A)通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定試卷(高級A)一、填空題：(每小題1分，共30分)1、職業(yè)道德的五項基本規(guī)范是愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。2、智能網一般有業(yè)務點、業(yè)務控制點、信令轉接點、智能外設、業(yè)務管理系統(tǒng)、業(yè)務生成環(huán)境等幾部分組成3、在計算機中，一個漢字占__2__字節(jié)。微型計算機中，控制器的基本功能是根據指令控制各部件協(xié)條一直地工作。在WindowsX中，“回收站”是硬盤中的一塊區(qū)域。4、Holdonasecond,Please.的中文意思是請等一下。5、下列英文縮寫的中文意思PSTN公用電話網、VPN虛擬專用網、CHINANET中國計算機互聯網。6、對電信終端設備、無線電電信設備和涉及網間互聯的設備，國家實行進網許可證制度。7、停機保號和暫停復活時限≤24小時。8、電信網之間應當按照技術可行、經濟合理、公平公正、相互配合的原則，實現互聯互通。9、我國四大盆地是塔里木盆地、準噶爾盆地、柴達木盆地和四川盆地。10、按網絡覆蓋的范圍將計算機通信網分為城域網、局域網、廣域網。11、電信業(yè)務經營者有責任為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務。12、二進制1010的二倍是10100。13、在用電過程中，電路存在通路、開路和短路三種狀態(tài)。14、所謂放大電路，從表面上看是將信號由小變大，實質上放大的過程是實現能量轉換的過程。15、滅火的基本方法有冷卻滅火法、隔離滅火法、抑制滅火法、窒息滅火法。二、判斷題：(每小題1分，共15分)1、基礎電信業(yè)務資費實行政府定價、政府指導價或者市場調節(jié)價。(對)2、結社權不屬于消費者的權利。(錯)3、以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務是電信業(yè)務經營者在電信服務中的不正當競爭行為。(對)4、一個單位兩個名稱對外的用戶，要求在電話號薄上刊登兩個名稱，并要求提供查號服務的，按列名處理，每月收取列名費。（對）5、用戶因故辦理暫拆保號業(yè)務，保號期間不收取月租費。（錯）6、“首問負責制”公約就是一個接待客戶處理業(yè)務的工作流程。（對）7、電信企業(yè)的銷售商不履行“首問負責制”。（錯）8、女職工在孕期、產期、哺乳期內用人單位無權解除勞動合同。(對)9、勞動者出于自身原因提出解除勞動合同的，需提前50天告知用人單位。(錯)10、信息服務業(yè)務是增值電信業(yè)務。(對)11、移動用戶若欠費則從欠費預銷號之日起，每天收取3‰的支納金。(錯)12、打開“EXCEL”文檔的作用是指將指定文檔從外存中讀入，并顯示出來。（對）13、集群通信業(yè)務是增值電信業(yè)務。(錯)14、使用ADSL技術可以避免Internet用戶的劇增而造成的網絡擁塞現象。（對）15、價格競爭就是不正當競爭。（錯）三、選擇題：(每小題1.5共15分)1、智能網的最大特點是(B)A、信令網與電話網相分離B、交換功能與控制功能相分離C、業(yè)務控制點與數據庫相分離D、基礎業(yè)務與增值業(yè)務相分離2、瑞士的首都、官方語言及所在全球的位置分別是(A)A、伯爾尼、意大利語、歐洲B、悉尼、英語、歐洲C、伯爾尼、意大利語、亞洲D、羅馬、英語、亞洲3、我國的西南地區(qū)一般是指(B)A．四川、湖北、廣西、云貴B．四川、云南、貴州、西藏C．四川、湖北、青海、云貴D．四川、云南、新疆、西藏4、被譽為“購物者天堂”的是（A）A．香港B．上海C．北京D．天津5、構成電信市場的三個要素是(A)A．服務對象、支付能力、購買動機B．服務能力、支付能力、購買動機C．電信產品、服務對象、支付能力D．電信產品、支付能力、購買動機6、在EXCEL工作表中，數值型數據的默認對齊格式是（D）。A、左對齊B、居中對齊C、跨列居中D、右對齊7、計算機網絡的目的是實現（D）。A、網上計算機之間通訊B、計算機之間互通信息并聯上INTERNETC、廣域網（WAN）與局域（LAN）互聯D、計算機之間硬件和軟件資源的共享8、幀中繼技術屬于高速分組交換技術，又稱簡化的（B）。A、ATM技術B、X.25技術C、DDN技術D、交換技術9、300卡的本地通話資費為（A）A、同普通本地網電話資費標準B、每分鐘0.3元，不分營業(yè)區(qū)內區(qū)間C、每分鐘0.15元，不分營業(yè)區(qū)內區(qū)間D、營業(yè)區(qū)內每分鐘0.2元，區(qū)間每分鐘0.3元。10、話費爭議申告中要堅持的原則是(B)A、用戶至上、用心服務B、客戶第一、實事求是C、客戶利益第一D、企業(yè)利益第一四、畫圖(10分)1、畫出單相半波整流電路圖，并根據原理畫出輸出電壓UO的波形圖。(6分)2、畫出電話通信的基本原理圖。(4分)五、簡答題：(每小題4分，共20XX1、話務員在與客戶溝通過程中傾聽的原則是什么？答:傾聽的基本原則有以下幾點a)保持開放的心態(tài)。b)要移情式地聽。c)要有各種心理準備。d)耳到、眼到、心到、腦到。傾聽主要觀點并作記錄。2、說明你所在的客戶服務中心給客戶提供的服務承諾。答:1)嚴格執(zhí)行電信服務承諾有關項目、內容、時限、責任。2）服務語言親切甜美，態(tài)度耐心周到，自覺使用規(guī)范服務用語；3）設立值班長臺席綠色通道，主動幫助有特殊電信需要的客戶，4）堅持電話回防服務，主動爭求客戶對服務工作的滿意度及意見。3、大客戶由于其通信業(yè)務量大，對電信企業(yè)的收入有很大貢獻。你所在的客戶服務中心是如何做好大客戶服務工作的？答:對大客戶應做特殊服務，對大客戶的投訴、咨詢、受理等提供高優(yōu)先級，將其在最短的時間進行處理。4、電信企業(yè)和客戶發(fā)生爭議后，通過什么途徑解決？答:1、同客戶協(xié)商解決。2、請銷協(xié)調節(jié)。3、向行政管理部門申訴。4、達成仲裁。5、向人民法院提起訴訟。5、《電信條例》的主要內容是什么？答:電信業(yè)務經營許可制度；電信網間互聯調節(jié)制度；電信資費管理制度；電信資源有償使用制度；電信服務質量監(jiān)督制度；電信建設管理制度；電信設備進網制度六、問答題(10分)請你寫出在消費者購買行為中，影響居民客戶購買行為的因素有哪些？答、居民客戶購買行為，是經濟因素、社會因素和心理因素綜合作用的結果。在經濟因素中，收入是影響居民客戶購買行為最重要的因素。因此，居民客戶的支付能力和電信產品的價格對居民客戶的購買行為影響較大。社會因素包括文化因素、社會階層、相關群體、家庭情況等。人們對電信產品的要求和欲望因為其文化、社會地位和社會關系不同而產生差異，這種差異必然對其購買行為產生一定的影響力。心理因素包括居民客戶對通信產品的需求、感受、態(tài)度以及在了解和使用通信產品的過程中獲得的經驗等。隨著社會的發(fā)展，心理因素對居民客戶購買行為的影響正越來越大。影響居民客戶購買行為除了上述因素外，電信企業(yè)的市場營銷因素也有很大影響。電信企業(yè)應根據客戶的需要，在適應市場環(huán)境的條件下，制定最佳的市場營銷組合策略，以吸引更多的客戶。四、畫圖(10分)1、u0U0U12、畫出電話通信的基本原理圖。(4分)第四篇：通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬試卷工種：移動電話機維修員等級：初級鑒定方式：理論試卷：001一、判斷題（在括號內填寫對或錯，每題2分，共20XX1、鋰電池可以用EP充電器充電，也可用普通充電器充電。（）2、電動勢存在于電源的內部，也存在電源的外部。（）3、移動電話的天線越長，通話效果越好。（）4、歐姆定律既適應于線性電路，也適應于非線性電路。（）5、GSM移動電話中的IMSI是唯一的，并且不能隨意更改。（）6、在進行電壓測量時應將電壓表串入電路中測量。（）7、PN結的最主要特性是單向導電性。（）8、目前，國際上使用的數字蜂窩網可分為GSM、DAMPS、PDC三種制式，而我國采用的是DAMPS系統(tǒng)。（）9、PIN碼是保護SIM卡的個人密碼，若連續(xù)鍵入錯誤的PIN碼三次，SIM卡就會自動閉鎖。（）10、移動電話不論是TACS制式還是GSM制式，其收發(fā)信間隔均為45MC。（）二、填空題（每空1分，共15分；將正確的答案寫在橫線上）1、液晶顯示屏的英文縮寫是，它是一種在密封的玻璃容器內充滿__________材料，能夠顯示出數碼、漢字等符號的顯示器件。2、GSM移動電話系統(tǒng)采用__________多址方式。3、數字信號在時間上是__________的，而且在數值上的變化也是_________的。4、E-TACS制式移動臺發(fā)送的工作頻段為__________MHz。5、模擬信號的A/D轉換過程是通過__________、__________、__________、綿馬這四個步驟完成。6、移動終端機中常用的電源濾波電路是__________電路。7、在進行手機電路板維修前，應先佩帶好__________。8、常用的濾波電路有LC集中選擇性濾波器、__________、__________、聲表面波濾波器。9、在GSM移動電話待機狀態(tài)下輸入指令__________可讀出IMEI。10、0dBm如由W表示，應為__________。三、選擇題（每題2分，共20XX并將正確字母填寫橫線上）1、非門電路是一個__________。A、驅動器B、緩沖器C、反相器D、檢波器2、對GSM手機的測試可選用下列哪一臺儀器__________。A、M2600B、HP8920XX、HP8922D、WAVETEK40153、電功率的計算公式為__________。A、P=UI2B、P=U2RC、P=I2RD、P=U/R24、移動臺的IMEI與SIM卡的IMSI在系統(tǒng)登記時__________發(fā)射給基站。A、都不B、前者C、后者D、都5、某一矩形脈沖的重復周期T=100ns試脈沖的頻率為__________。A、10HzB、1000HzC、10KHzD、15KHz6、下列哪種情況不需要信令音__________。A、告警指令的確認B、信道復用C、Hand-off確認D、呼叫終止7、如果一個用戶在本地使用移動電話時，漫游燈亮，技術人員應如何檢查__________。A、檢查“preferredsystem”是否正確，檢查編程B、確認系統(tǒng)是否在正確的SIN下發(fā)射C、檢查發(fā)射機的功率D、確認天線連接是否正常8、GH337手機的基準晶振頻率為__________。A、13MCB、26MCC、45MCD、71MC9、根據消費者權益保護法規(guī)定，在保修期內維修移動電話達到__________次，應予更換。A、1B、3C、4D、510、GSM通信系統(tǒng)，每個時隙信道比特率是__________。A、33.8kb/sB、25kb/sC、30kb/sD、40kb/s四、計算題（5分）計算下圖中，K1、K2開斷及閉合時，RAB的等效電阻值。已知：R1=R2=R3=9W五、綜合題（每題5分，共30分）1、名詞解釋：GSMBERFECESNPCH2、與模擬系統(tǒng)相比，數字移動電話系統(tǒng)有何優(yōu)越性？3、用戶使用拉桿天線，對移動電話有何影響？4、GSM系統(tǒng)為保證通信的保密性和安全性，在系統(tǒng)內部，每個用戶均有三個號碼，請指出是哪三個號碼？5、已知9900X手機的ESN為40/24/00/13566是十進制數，試轉換為十六進制數。6、試畫出數字移動臺的構成框圖。一、判斷題（在括號內填寫對或錯，每題2分，共20XX1、答案：錯2、答案：錯3、答案：錯4、答案：錯5、答案：錯6、答案：錯7、答案：對8、答案：錯9、答案：對10、答案：對二、填空題（每空1分，共15分；將正確的答案寫在橫線上）1、答案：LCD、液態(tài)晶體2、答案：TDMA3、答案：離散、不連續(xù)4、答案：8729055、答案：采樣、保持、量化6、答案：電容濾波7、答案：防靜電腕帶8、答案：石英晶體濾波器、陶瓷濾波器9、答案：*#06#10、答案：1.0mW三、選擇題（每題2分，共20XX并將正確字母填寫橫線上）1、答案：C2、答案：C3、答案：C4、答案：D5、答案：A6、答案：B7、答案：A8、答案：A9、答案：B10、答案：A四、計算題（5分）計算下圖中，K1、K2開斷及閉合時，RAB的等效電阻值。已知：R1=R2=R3=9W答：（1）K1、K2開斷時RAB為27Ω，（2）當K1、K2閉合時，RAB=3Ω。五、綜合題（每題5分，共30分）1、名詞解釋：GSM答案：全球移動通信系統(tǒng)BER答案：比特誤碼率FEC答案：前向糾錯ESN答案：電子串號PCH答案：尋呼信道2、與模擬系統(tǒng)相比，數字移動電話系統(tǒng)有何優(yōu)越性？答案：與模擬系統(tǒng)相比，數字移動電話系統(tǒng)有以下優(yōu)越性：（1）頻譜利用率高（2）既可提供語音服務，又可提供非話業(yè)務（3）服務成本低而服務質量高（4）移動臺設備和網絡設備成本低、重量輕、體積?。?）安全保密性強3、用戶使用拉桿天線，對移動電話有何影響？答案：移動電話的原裝天線，它的長度與工作波長有嚴格的規(guī)定，所使用的材料對蜂窩電話也是最優(yōu)的，而非原廠生產的拉桿天線，它的拉長和縮短，不可能都處于合適的長度，這樣就會產生收發(fā)效率低，漏呼和大噪音，同時會造成耗電大，嚴重損壞移動電話的功放部分，導致手機的損壞。4、GSM系統(tǒng)為保證通信的保密性和安全性，在系統(tǒng)內部，每個用戶均有三個號碼，請指出是哪三個號碼？答案：移動用戶號碼（MSISDN）、用戶識別號（IMSI）、設備識別碼（IMEI）。5、已知9900X手機的ESN為40/24/00/13566是十進制數，試轉換為十六進制數。答案：34FE06286、試畫出數字移動臺的構成框圖。答案：第五篇：通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定03.多選一、1、為人民服務是社會主義職業(yè)道德的核心，這是因為為人民服務（A、B）。A是社會主義道德的集中體現。B是社會主義經濟基礎的客觀要求。2、玩忽職守、瀆職行為，嚴重的將構成（A、B）。A瀆職罪B玩忽職守罪。3、要做到誠實守信，必須堅持（A、B）A重質量、重服務、重信譽B誠實勞動、合法經營。4、對于（ABCD），一律不得泄露。A通信網路的分布B戰(zhàn)備通信設施C保密電話號碼D無線呼號頻率。5、職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯系的符合職業(yè)特點所要求的（ABC）總和。A道德準則B道德情操C道德品質。二、1、從事（A新聞、出版B教育D醫(yī)療保健、藥品）等互聯網信息服務，依照法律、行政法規(guī)以及國家有關規(guī)定須經有關主管部門審核同意的，在申請經營許可或者履行備案手續(xù)前，應當依法經有關主管部門審核同意。2、我國的勞動合同，固定期限一般為（A1年C5年D8年）。3、下列屬于增值電信業(yè)務的是（B語音信箱C電子數據交換）。4、電信業(yè)務經營者對網間（A路由組織B信令方式C局數據D軟件版本）等的調整應當予以配合，保證網間通信質量符合要求。三、1、比較常用的應用軟件有（A、C、D）。A、WORD、WPSC、操作系統(tǒng)D、REALPLAY2、計算機系統(tǒng)外部設備包括（A、B、C、D）A、鼠標B顯示器C、打印機D、硬盤驅動器3、計算機病毒的癥狀包括（A、B、C、D）A、屏幕顯示異常B系統(tǒng)啟動異常C文件的大小發(fā)生了變化D磁盤的重要區(qū)域被破壞。四、1、常用的統(tǒng)計調查的方式主要有（A、B、C）A、抽樣調查B、重點調查C典型調查2、客觀現象之間的數量依存關系可以分為（C、D）的類型。B、數量關系C相關關系3、設計統(tǒng)計分組的原則有（A、B、C）A、強調統(tǒng)計分組要具有科學性B強調統(tǒng)計分組要具備完整性。C強調組與組之間要具有互斥性。4、統(tǒng)計是一種對客觀現象總體數量方面進行數據（A、B、C）的調查研究活動。A、搜集B處理C分析五、1、按內容分報告有（ABD）三種。A工作報告B情況報告D答復報告。2、鍛煉思路的方法主要有（ABCD）A拓展法B挖掘法C控制法D梳理法3、應用文寫作的語言的特點是針對性、（BCD）B規(guī)范化C專門化D信實性4、規(guī)范化和專門化指具有（CD）的穩(wěn)定性與選擇性的統(tǒng)一。C句法D詞語5、計劃按性質分有（AD）兩種。A綜合計劃D專題計劃八、1、廣義地說，網路管理包括（ABC），通常統(tǒng)稱為網管系統(tǒng)。A業(yè)務管理B網路控制C設備監(jiān)控2、傳統(tǒng)的網路管理思想是將整個電信網路分成（ABCD）等專業(yè)分別進行管理。A用戶接入網B信令網C交換網D傳輸網3、電信管理網的基本概念是提供一個有組織的網路結構，以取得各種類型的（BC）互連。B操作系統(tǒng)之間C操作系統(tǒng)與電信設備之間4、可以利用電信管理網進行管理的各種通信網有（ABCD）A公共交換網和專用網B傳輸終端C故障恢復系統(tǒng)D數字和模擬交換網5、TMN的應用功能主要有（ABCD）和安全管理。A性能管理B故障管理C配置管理D計費管理6、TMN是一個演進的網路，它是在各專一網路管理的基礎上發(fā)展起來的（BC）管理網路。B統(tǒng)一的C綜合的十、1、指數曲線回歸預測方法目前在我國通