企業(yè)人才測評實(shí)用技術(shù)課件

人才測評

實(shí)用技術(shù)主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會(huì)愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會(huì)愿望測評小思考你覺得什么是人才測評？在我們的工作和生活中在那些方面會(huì)用到簡單的人才測評？人才測評的歷史堯舜時(shí)代:堯讓位給舜之前，歷試諸難，考驗(yàn)合格，舜才繼承帝位。周代:選拔、考評人才的選舉制度明文載于經(jīng)典之中。由秀士而選士，俊士，造士，進(jìn)士，層層篩選，最后對從德、行、藝等方面加以考評，優(yōu)秀者方報(bào)請國君委任官職。春秋戰(zhàn)國時(shí)期：孔子從德行方面將人分為君子和小人；從才智方面將人劃分為上智、下愚和中人；關(guān)于人才的選拔，孔子則主張要“聽其言”，“觀其行”。人才測評的歷史中國古代比較有名的人格分類系統(tǒng)是《黃帝內(nèi)經(jīng)》：根據(jù)陰陽五行學(xué)說將人區(qū)分為25種。人格分類的目的為選拔而服務(wù)的。正如孟子所提出的：“權(quán)然后知輕重，度然后知長短?！薄秴问洗呵铩返摹鞍擞^六驗(yàn)”法：凡論人，通則觀其所禮，貴則觀其所進(jìn)，富則觀其所養(yǎng)，聽則觀其所行，止則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。喜之以驗(yàn)其守，樂之以驗(yàn)其僻，怒之以驗(yàn)其節(jié)，懼之以驗(yàn)其特，哀之以驗(yàn)其仁，苦之以驗(yàn)其志?；景巳瞬艤y評的各大要素。人才測評的現(xiàn)狀（國外）美國和歐洲的測評發(fā)展的較早，已經(jīng)有近百年的時(shí)間，目前應(yīng)用的比較成熟，分類也非常細(xì)，不同的測驗(yàn)會(huì)有不同的應(yīng)用要求，在國外人才選拔中，應(yīng)用人才測評的比率高達(dá)８３％。

美國：測評服務(wù)10多億/每年加上相關(guān)服務(wù)100多億/每年對于個(gè)人來說，不論是升學(xué)、就業(yè)、跳槽、晉升、考核，幾乎都要經(jīng)歷各種各樣的測評！人才測評的現(xiàn)狀（國內(nèi)）90年代末，人才測評在國內(nèi)開始受到企業(yè)和個(gè)人的重視，近兩年呈快速發(fā)展趨勢。深圳把人才測評報(bào)告列為大中型國有企業(yè)任用、晉升中高級管理人員的參考依據(jù)。似乎，國內(nèi)企事業(yè)的管理者經(jīng)測評上崗、晉升將成為一種趨勢。但是人才測評在我國的發(fā)展還不成熟：將國外的測驗(yàn)進(jìn)行翻譯直接使用，不進(jìn)行本土化；人們對測評的認(rèn)識(shí)有誤解，希望測評能夠做決定，給自己一個(gè)結(jié)論。人才測評的定義人才測評是建立在教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人才學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系，是測評者采用科學(xué)的方法搜集被測評者在主要活動(dòng)領(lǐng)域的表征信息,運(yùn)用履歷審查、答卷考試、心理測驗(yàn)、面試、情景模擬、評價(jià)中心技術(shù)、業(yè)績考核等手段，對被測者的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特征和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測評的過程。

測評的構(gòu)成后一部分是評：包括評價(jià)、評論、評定和分析。前一部分是測：可以是測量、試驗(yàn)，也可以是探測、觀測。常用的測評方法人才測評是心理測量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測量為基礎(chǔ)，通常要求運(yùn)用多種心理測量工具來完成。常用的方法有：測驗(yàn)法、觀察法、調(diào)查法、情景模擬法等，心理測驗(yàn)是人事測量中最常用的方法之一。好的測評常模：具有一定代表性的比較標(biāo)準(zhǔn)效度：測驗(yàn)的有效性、準(zhǔn)確性信度：測驗(yàn)的穩(wěn)定性、一致性人才測評對企業(yè)的作用人才招聘、選拔干部的選用、培養(yǎng)人力資源普查下屬管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)崗位安置培訓(xùn)需求分析員工潛能開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃人才測評對個(gè)人的作用認(rèn)識(shí)自己，了解自己的性格特點(diǎn)、興趣愛好和價(jià)值取向。提升自己，針對自己的優(yōu)劣勢學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短或不斷完善。識(shí)己識(shí)人，學(xué)會(huì)同不同的人打交道，改善溝通效果，融洽人際關(guān)系，。《人才測評系統(tǒng)》簡介《人才測評系統(tǒng)》由國家人事部人事考試中心組織國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威專家和各大院校共同研制，該系統(tǒng)開發(fā)工作歷時(shí)3年，常模樣本量達(dá)到3600余人，涉及全國26個(gè)省市，260余家企業(yè)，被譽(yù)為21世紀(jì)中國心理學(xué)界最大的應(yīng)用工程。標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化評估的比較標(biāo)準(zhǔn)化評估非標(biāo)準(zhǔn)化評估更客觀更主觀時(shí)間短時(shí)間長大多數(shù)需要專業(yè)人員解釋需要深入思考、分析提供正式的測評報(bào)告無正式報(bào)告信度、效度等標(biāo)準(zhǔn)化無信度、效度等，非標(biāo)準(zhǔn)化，謹(jǐn)慎得出結(jié)論。主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會(huì)愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介測評報(bào)告的解讀如何使用測評結(jié)果能力傾向測驗(yàn)《企業(yè)管理能力傾向測驗(yàn)》是一個(gè)測量管理能力傾向的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)，主要考察受測者與做好企業(yè)管理工作有關(guān)的那些影響較廣、比較穩(wěn)定、潛在的能力素質(zhì)，涉及到管理者思維反應(yīng)速度、考慮問題的系統(tǒng)性和學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)的能力。能力較低，一定會(huì)影響到實(shí)現(xiàn)管理職能以及發(fā)展提高；并非能力越高就越能做好工作，在達(dá)到一定的能力水平的條件下，能否取得好的績效和發(fā)展提高，更多取決于個(gè)人的非智力因素。能力測驗(yàn)各項(xiàng)維度的解釋言語理解——考察對言語概念的理解、分析和把握的能力，是進(jìn)行人際溝通、文件處理的基礎(chǔ)之一；邏輯分析——考察發(fā)現(xiàn)事物間的關(guān)系，進(jìn)行邏輯性分析思考問題的能力，是判斷事務(wù)、做出有效決定的基礎(chǔ)之一；數(shù)量關(guān)系——考察是否善于理解、把握事物間的量化關(guān)系和解決數(shù)量關(guān)系問題的技能技巧；資料分析——考察處理文字和數(shù)字結(jié)合的圖表綜合信息的能力，迅速、準(zhǔn)確地把握圖表信息基礎(chǔ)能力之一；思維策略——考察管理人員思維的靈活性、敏捷性，多方法、多角度解決問題的能力。主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會(huì)愿望測評行為風(fēng)格測驗(yàn)《行為風(fēng)格測驗(yàn)》是一個(gè)測量企業(yè)人員的認(rèn)知和行為方式的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)，主要考察受測者與做好企業(yè)工作有關(guān)的內(nèi)在個(gè)性因素，涉及到的受測者的認(rèn)知方式、行為方式和做事的風(fēng)格。心理類型測驗(yàn)從四個(gè)維度考察個(gè)人的偏好。一個(gè)小實(shí)驗(yàn)……在一張紙上，或只在空白處，寫下您的簽名！現(xiàn)在，用另一只手做同樣的事情！感覺如何？！用您更習(xí)慣的手的感受：“自然、容易、迅速、不費(fèi)勁”用另一只手的感受：“緩慢、笨拙、困難、費(fèi)勁、很累”“花很長時(shí)間”“需要更多的關(guān)注和注意力”使用你慣用的手輕松而自信，如果被迫使用另一只手，毫無疑問，你的能力會(huì)得到發(fā)展——但使用那只手永遠(yuǎn)不會(huì)象慣用的手那樣容易，而所完成的事也永遠(yuǎn)不會(huì)象慣用的手那樣熟練！EI關(guān)注信息的方向外向型的人（外部世界）內(nèi)向型的人

（內(nèi)部世界）分界線為36指你偏愛把注意力集中在哪些方面E與I的差別外向主動(dòng)結(jié)識(shí)共享內(nèi)心感受邊想邊說邊做易被外部吸引交往圈子大熱愛參與愛動(dòng)內(nèi)向更愿意被介紹只和知己交流三思而后說、后行個(gè)別，深交關(guān)注內(nèi)在反思愛靜

我們都會(huì)做一些外向和內(nèi)向的事但我們并不是都能做好，我們每個(gè)人都會(huì)對其中一種類型有所偏好注意！SN留意信息的類型偏好感覺的人S

通過5種感官獲得信息偏好直覺的人N

注重于內(nèi)涵，聯(lián)系與意義分界線為36我們獲取信息，認(rèn)識(shí)世界的方式S與N的差別感覺關(guān)注物理特征具體、細(xì)節(jié)現(xiàn)實(shí)、可操作性經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)實(shí)踐和體驗(yàn)傳統(tǒng)直覺關(guān)注抽象概念宏觀、規(guī)律未來、可能性創(chuàng)造性、不重復(fù)想象和概念前衛(wèi)我們都會(huì)運(yùn)用到感覺與直覺但我們并不是都能運(yùn)用好每個(gè)人都會(huì)對其中一種類型有所偏好注意！TF我們決定的方式偏好思考的人

注重邏輯性偏好情感的人

以人為中心,以價(jià)值為依據(jù)分界線為28F與T的差別思維型邏輯、因果判斷分析問題、客觀公正常理，人人平等發(fā)現(xiàn)問題和不足直率、嚴(yán)厲嚴(yán)格執(zhí)行情感型人的感受和關(guān)系以人為本人的獨(dú)特性寬容、忍耐不傷人感情把握分寸我們都會(huì)運(yùn)用到思維與情感但我們并不是都能運(yùn)用好每個(gè)人都會(huì)對其中一種類型有所偏好注意！JP我們處理信息的方式偏好判斷的人

有組織、秩序，作決定偏好知覺的人

希望多了解世界，靈活分界線為32J與P的差別判斷型決策果斷安定、有序、安排有計(jì)劃時(shí)間壓力日復(fù)一日，年復(fù)一年有條不紊知覺型最后一刻再?zèng)Q定動(dòng)態(tài)、靈活、開放隨心所欲壓力變動(dòng)力新鮮隨機(jī)應(yīng)變我們都會(huì)運(yùn)用到判斷與知覺但我們并不是都能運(yùn)用好每個(gè)人都會(huì)對其中一種類型有所偏好注意！確定你的心理類型明確你的氣質(zhì)類型感覺/判斷

合法主義者/維護(hù)者

直覺/情感

通情者

感覺/知覺

現(xiàn)實(shí)主義者/工匠

直覺/思維

理性主義者/分析者

理想主義者/緊張的來源與緊張反應(yīng)問題太少；單調(diào)；不清晰或無信息；缺乏自由度目標(biāo)不明確；計(jì)劃改變；含混不清；缺乏控制做常規(guī)重復(fù)和瑣碎的事情，官僚作風(fēng)；困難的人際關(guān)系沖突；拒絕(說‘不’)；抑郁和絕望的人；批評無所事事，浪費(fèi)時(shí)間；逃避；“走自己的路”；崩潰重新確定目標(biāo)；要求資源；反復(fù)檢查；更多的控制；教條過度工作；斗爭；不寬容；對抗地服從；學(xué)究式的辯論自我犧牲；憤世嫉俗；反應(yīng)過度；抑郁SJ

引起緊張的因素緊張反應(yīng)不同類型之間的溝通EI留出私人的、反省的時(shí)間。IE解釋時(shí)間的需求，容許他人為澄清問題的“多話”。SN首先給出概貌，然后詳述細(xì)節(jié)。NS先說具體觀點(diǎn)，并涉及相關(guān)的細(xì)節(jié)，然后再總結(jié)概括。TF考慮對人的影響，由一致意見開始。FT考慮原因和結(jié)果，注意簡潔、直接。JP容許其計(jì)劃、工作方式中的靈活性和不愿被控制的需要。PJ容許計(jì)劃和結(jié)構(gòu)，以及他人控制和決定的需要。主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會(huì)愿望測評職業(yè)興趣測驗(yàn)是測量企業(yè)管理人員的對特定的管理活動(dòng)、工作、職業(yè)的偏好程度的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)，主要考察受測者職業(yè)偏好與企業(yè)管理崗位的關(guān)聯(lián)性和匹配程度。藝術(shù)型喜歡藝術(shù)性工作，往往具有某些藝術(shù)技能，喜歡創(chuàng)造性的工作，富于想象力。這類人通常喜歡同觀念而不是事務(wù)打交道的工作。較開放、好想象、獨(dú)立、有創(chuàng)造性。事物型喜歡傳統(tǒng)性的工作，這種人有很好的數(shù)字和計(jì)算能力，喜歡室內(nèi)工作，樂于整理、安排事務(wù)。他們往往喜歡同文字、數(shù)字打交道的工作，比較順從、務(wù)實(shí)、細(xì)心、節(jié)儉、做事利索、很有條理、有耐性。經(jīng)營型喜歡諸如推銷、服務(wù)、管理的工作。這類人通常具有領(lǐng)導(dǎo)才能和口才，對金錢和權(quán)力感興趣，喜歡影響、控制別人。這種人喜歡同人和觀念而不是事務(wù)打交道的工作。他們愛戶外交際、冒險(xiǎn)、精力充沛，樂觀，和藹、細(xì)心、抱負(fù)心強(qiáng)。研究型喜歡各種研究性工作，這類人通常具有較高的數(shù)學(xué)和科學(xué)研究能力，喜歡獨(dú)立工作，喜歡解決問題；喜歡同觀念而不是同人或事務(wù)打交道。他們邏輯性強(qiáng)，好奇，聰明，仔細(xì)，獨(dú)立，安詳，儉樸。技能型喜歡現(xiàn)實(shí)性的實(shí)在的工作，通常具有機(jī)械技能，喜歡戶外工作，樂于使用各種工具和機(jī)器設(shè)備。這種人喜歡同事務(wù)而不是人打交道的工作。他們真誠、謙遜、敏感、務(wù)實(shí)、樸素、節(jié)儉、靦腆。社交型喜歡社會(huì)交往性工作，這類人通常喜歡周圍有別人存在，對別人的事很有興趣，樂于幫助別人解決難題。這種人喜歡與人打交道的工作。他們助人為樂，有責(zé)任心，熱情，善于合作，富于理想，善良，耐心。六種興趣類型藝術(shù)型社交型研究型經(jīng)營型技能型事物型主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會(huì)愿望測評《社會(huì)愿望量表》是一個(gè)測量企業(yè)人員的組織行為動(dòng)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)，主要考察受測者與做好企業(yè)工作有關(guān)的內(nèi)在動(dòng)力因素。包括：權(quán)力動(dòng)機(jī)、回避失敗、爭取成功、風(fēng)險(xiǎn)決策、親和動(dòng)機(jī)。權(quán)力動(dòng)機(jī)權(quán)力動(dòng)機(jī)是試圖影響他人和改變環(huán)境的驅(qū)力。具有權(quán)力動(dòng)機(jī)的人希望制造對組織的影響，并且愿意為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。一旦得到了這一權(quán)力，他們可能會(huì)建設(shè)性或破壞性的使用它?；乇苁』乇苁∈侵競€(gè)體面臨任務(wù)情境時(shí)存在的一種回避困難、挫折和失敗的心理傾向。害怕、擔(dān)心失??；遇到困難、挫折、失敗感到沮喪和失望；在困難和失敗時(shí)希望獲得幫助。從其逆向反映一個(gè)人對待困難和失敗的承受能力?；乇苁∵^高和過低都有可能逃避責(zé)任；回避失敗意味著什么要和其他動(dòng)機(jī)結(jié)合來看。成就動(dòng)機(jī)是指人們在完成任務(wù)中，力求獲得成功的內(nèi)部動(dòng)因。即一個(gè)人對自己認(rèn)為重要的有價(jià)值的事情樂意去做，甚至不惜冒風(fēng)險(xiǎn)，努力地達(dá)到完善的一種內(nèi)部推動(dòng)力量。成就動(dòng)機(jī)解釋語：成就動(dòng)機(jī)主要測評你個(gè)人追求發(fā)展的動(dòng)力，是否具有較高的目標(biāo)，是不是具有較強(qiáng)的自信心，是否具有較強(qiáng)的成就感。風(fēng)險(xiǎn)決策面對不確定情境時(shí)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、駕馭情景并進(jìn)行決策的傾向性。所包含的內(nèi)容是：偏好新奇、挑戰(zhàn)性的工作、敢為和冒險(xiǎn)決策。風(fēng)險(xiǎn)決策較高的人，通常非常喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意冒險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)決策低的人更加愿意謹(jǐn)慎從事，做自己有把握的事情。親和動(dòng)機(jī)所包含的內(nèi)容：愿與他人交往，愿參加社交活動(dòng)。親和動(dòng)機(jī)是與人交往的驅(qū)力。反映的是個(gè)體對建立、保持或恢復(fù)與他人積極情感關(guān)系的關(guān)心。親和動(dòng)機(jī)是指在群體工作和生活中，愿意與他人交往并建立親密關(guān)系的需要。隧道警示牌瑞士政府為了使國民能夠更快的到達(dá)日內(nèi)瓦湖，修建了一條長達(dá)千米的山中隧道，從隧道出口再往前400米，可以俯瞰整個(gè)日內(nèi)瓦湖，每個(gè)休息日總有成百上千的游客在此欣賞美景，放松身心。由于隧道悠長，雖然政府已經(jīng)按照了照明燈，但是出于安全的考慮，仍然要求每一輛進(jìn)入隧道的汽車打開車燈，于是在隧道的起始處赫然樹立著：前有隧道請開車頭燈！可是不少游客返回他們的汽車時(shí)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)汽車電池沒電了：因?yàn)樗麄冊诮?jīng)過隧道后，忘了關(guān)掉車燈！結(jié)果可想而知，警察焦頭爛額，游客們怨聲載道，那么如何處理這個(gè)問題呢？如何解決？工程師的解決方案隧道工程師在進(jìn)行了細(xì)致入微的考察后，拿出了這樣的方案：對于經(jīng)過隧道的車輛而言，如果這是白天，并且如果您的車燈是開著的，那么請熄滅車燈；如果天色已晚，并且如果您的車燈沒開，那么請打開車燈；如果這是白天，并且如果您的車燈沒打開，那么就別打開；如果天色已晚，并且如果您的車燈開著，那么就別關(guān)它。最后的方案你的燈亮著么？主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會(huì)愿望測評把握自己我雖不能決定生命的長度，但可以控制它的寬度！我雖不能左右天氣，但可以改變心情！我雖不能改變?nèi)菝?，但可以展開笑容！我雖不能控制他人，但可以掌控自己！我雖不能預(yù)知明天，但可以利用今天！我雖不能樣樣勝利，但可以事事盡力！謝謝7月-2308:54:37