第九章創(chuàng)業(yè)資源整合

第九章創(chuàng)業(yè)資源整合

創(chuàng)業(yè)資源整合概述內部資源整合外部資源整合負創(chuàng)業(yè)資源的整合創(chuàng)業(yè)資源整合概述

創(chuàng)業(yè)資源所謂資源，就是指對于某一主體具有支持作用的各種要素的總和。而對于創(chuàng)業(yè)者來說，只要是對其創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展有所幫助的要素，都可以歸入創(chuàng)業(yè)資源的范疇。創(chuàng)業(yè)資源當中最基本的資源是人員、資金和創(chuàng)業(yè)項目，除此之外還包含了諸如技術支持、銷售渠道、咨詢機構、潛在顧客甚至政府機構在內的各種各樣的內容。從不同的角度對創(chuàng)業(yè)資源進行分類。

1．從資源“歸屬權”的角度劃分

2．從資源“認知度”的角度劃分

3．從資源“支撐點”的角度劃分

4．從資源“有效性”的角度劃分從“歸屬權”的角度來看，可以把創(chuàng)業(yè)資源劃分為內部資源和外部資源。內部資源是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)團隊自己所“擁有”的，能夠自由配置和使用的各種資源，如企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、員工、土地、廠房、機器設備、材料、資金、技術等等，甚至也可以包括創(chuàng)業(yè)者及其員工的時間。只要這種配置和使用不違反現(xiàn)行的法律法規(guī)，基本上就不會受到阻止和反對。外部資源是指創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)并不具有“歸屬權”，但通過某些利益共同點而可能在一定程度上加以配置和利用的各種資源。常見的外部資源如原材料供應商、技術供給者、銷售商、廣告商以及相關政府部門等等。在有些情況下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了減少交易或者溝通的成本，可以考慮把某些外部資源轉化為內部資源。

1．從資源“歸屬權”的角度劃分對創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展有所助益的要素是很多的，其中有些是創(chuàng)業(yè)者已經看到的，但還有更多的是創(chuàng)業(yè)者沒有看到的，至少是沒有完全看到的。因此，從創(chuàng)業(yè)資源的“認知度”角度來說，可以把創(chuàng)業(yè)資源戶分為現(xiàn)實資源、潛力資源和潛在資源?，F(xiàn)實資源就是指那些創(chuàng)業(yè)者已經完全認識到其作用的方面和程度的創(chuàng)業(yè)資源，如機器設備、原材料、廠房、資金等等。潛力資源是指那些已經被創(chuàng)業(yè)者所關注，但創(chuàng)業(yè)者可能還沒有完全認識其作用的方面和程度的創(chuàng)業(yè)資源。比如人員（無論內部還是外部）就是一種典型的潛力資源，往往一個平時不太被關注的人最終可能為創(chuàng)業(yè)作出重大貢獻。潛在資源是指那些創(chuàng)業(yè)者可以利用但卻還沒有發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)資源。從某種意義上說，這種資源所占的比例可能是最大的，但其作用的不確定性往往也是很大的。

2．從資源“認知度”的角度劃分

3．從資源“支撐點”的角度劃分每一種創(chuàng)業(yè)資源都對創(chuàng)業(yè)企業(yè)有一定的“支撐”作用。如果把創(chuàng)業(yè)企業(yè)比喻成一座大廈，那么各種創(chuàng)業(yè)資源就是這個大廈的基礎以及構成這個大廈的各種材料，沒有這些創(chuàng)業(yè)資源的支持，大廈將倒塌而不復存在。而從這種支撐作用的著力點的不同，可以把創(chuàng)業(yè)資源劃分為效益型資源、聲譽型資源和決策型資源。效益型資源是指那些能夠直接影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)經濟效益的資源，也就是說，通過配置和利用這些資源，就能夠達到降低成本或者增加收入的目的。聲譽型資源是指那些能夠有助于提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的品牌知名度等無形資產的創(chuàng)業(yè)資源。決策型資源在是指那些能夠為創(chuàng)業(yè)者的各種決策提供相關信息的創(chuàng)業(yè)資源。由于決策型資源是通過創(chuàng)業(yè)者或者決策者來起作用的，所以我們也可以稱之為間接性創(chuàng)業(yè)資源。

4．從資源“有效性”的角度劃分

前面所論述的創(chuàng)業(yè)資源都是指對創(chuàng)業(yè)有利的要素。而現(xiàn)實當中，還存在著很多對創(chuàng)業(yè)發(fā)展不利的要素，我們可以從資源“有效性”的角度把這些要素稱為“負資源”。從某種角度來說，“負資源”的有效處理也是非常重要的，因為損失的避免也可以看作是一種收益的方式。為了便于闡述，除了明確說明的“負資源”以外，后面論述中所說的創(chuàng)業(yè)資源都是指對創(chuàng)業(yè)發(fā)展有利的資源。

創(chuàng)業(yè)資源整合創(chuàng)業(yè)資源整合，就是指尋找并有效利用各種創(chuàng)業(yè)資源的過程，并且這一過程應當具備兩個基本特點：盡量多的發(fā)現(xiàn)有利的創(chuàng)業(yè)資源；以效率最高的方式來配置、開發(fā)和使用這些創(chuàng)業(yè)資源。

1．創(chuàng)業(yè)資源整合的流程資源認知資源發(fā)掘資源清單某一創(chuàng)業(yè)任務資源開發(fā)、配置與應用根據資源整合的層次不同，可以把創(chuàng)業(yè)資源整合分為宏觀創(chuàng)業(yè)資源整合和微觀創(chuàng)業(yè)資源整合。宏觀創(chuàng)業(yè)資源整合是指與創(chuàng)業(yè)有關的政府部門或其他機構（如孵化器）所進行的資源整合工作，其目的是為所有（或者至少是一部分）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供更加便利的條件。微觀創(chuàng)業(yè)資源整合則是指某一個具體的創(chuàng)業(yè)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團隊所進行的資源整合工作，其根本目的就是為了自身的發(fā)展。我們主要是對微觀層次的創(chuàng)業(yè)資源整合進行闡述。

2．創(chuàng)業(yè)資源整合的層次

3．創(chuàng)業(yè)資源整合的原則1．漸進原則對于任何一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)團隊來說，有利的創(chuàng)業(yè)資源都是難以完全發(fā)掘、配置和利用的。因此，就必須遵循漸進的原則，根據對資源的需求程度以及資源開發(fā)和利用的成本、收益和不確定性三者的綜合考慮，逐步的尋找和利用各種創(chuàng)業(yè)資源。也就是說，對于每一種創(chuàng)業(yè)資源，都應當選擇一個適當的整合時機，以降低資源的維護成本。

2．雙贏原則基本上，我們所發(fā)掘和應用的每一種創(chuàng)業(yè)資源實際上也都是一個相對獨立的利益體。因此在開發(fā)和使用這些資源的時候，就不能僅僅從創(chuàng)業(yè)企業(yè)的自身利益出發(fā)，而必須堅持雙贏的原則。尤其是需要長期使用的創(chuàng)業(yè)資源，更要重視對方的既得利益。3．量力原則不僅對于不同的資源需要漸進開發(fā)和使用，即使對于同一種創(chuàng)業(yè)資源，也存在著逐步開發(fā)的問題。尤其是對于創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，資源開發(fā)的能力和經驗都相對較弱，因此就更需要采取量力而行的原則，按部就班的對某一種創(chuàng)業(yè)資源進行開發(fā)和使用。

比如：一個創(chuàng)業(yè)者一開始就想充分發(fā)掘員工們的敬業(yè)精神，在采取了多種有效措施之后，他確實做到了。員工們每天都以飽滿的熱情努力工作，希望能夠在不久的將來取得好的效益（包括一定的股份）。1年之后，就在大家感覺目標即將實現(xiàn)的時候，公司因遭遇了一次很大的挫折，員工們的士氣一下子就低落下來。但他所能想到的激勵員工的方法早已經讓他用盡了，現(xiàn)在他才知道以前自己過早、過渡的開發(fā)和利用了員工的敬業(yè)精神。內部資源整合

內部資源清單內部創(chuàng)業(yè)資源基本上可以概括為人、財、物和技術四個主要的方面，除了人以外企業(yè)資源的作用都相對明確，只要配置合理就能發(fā)揮很好的作用。而且即使人的作用也比企業(yè)外部人的更加明確一些。資源名稱對資源的認知創(chuàng)業(yè)者素質與能力、社會關系網絡、需求特征創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工素質與能力、社會關系網絡、需求特征創(chuàng)業(yè)企業(yè)的固定資產壽命周期、使用成本、有效配置創(chuàng)業(yè)企業(yè)的流動資產使用成本、有效配置創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金使用成本、有效配置創(chuàng)業(yè)企業(yè)的技術資產后繼研發(fā)、拓展應用內部資源整合的目標和原則

與外部創(chuàng)業(yè)資源相比，內部創(chuàng)業(yè)資源具有很強的明確性，因此內部資源整合的最根本目標就是如何更有效的配置和使用這些資源，而不是像外部資源整合那樣需要不斷的發(fā)掘各種新的資源主體。因此可以把內部創(chuàng)業(yè)資源整合形象的比喻為“內部挖潛”。鑒于內部創(chuàng)業(yè)資源的特點，在內部資源整合的過程中應當注意如下一些基本原則。

1．公平原則創(chuàng)業(yè)資源的整合要體現(xiàn)雙贏原則。因此，對于具有相對獨立的利益主體特征的資源，在整合的過程中要體現(xiàn)不同資源主體之間的公平原則。尤其是對于內部的人的資源，由于創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工之間平時相互都有溝通，所以不公平的現(xiàn)象很容易就浮現(xiàn)出來，給整合帶來負面的影響。

2．當前利益與長遠利益相結合的原則創(chuàng)業(yè)資源整合的根本目的就是為了實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)利益的最大化，但這個利益還有當前和長遠之分。因此，在內部創(chuàng)業(yè)資源整合的時候就要充分協(xié)調好當前利益與長遠利益之間的沖突。任何基于當前利益而對創(chuàng)業(yè)資源的過渡開發(fā)，都會給企業(yè)的長遠發(fā)展帶來隱患。

3．緩沖原則遇到困難和挫折是創(chuàng)業(yè)企業(yè)常有的事情，而應對這些困難和挫折可能更多的是依靠創(chuàng)業(yè)企業(yè)的自有資源，因為任何一個利益主體都不會愿意冒太大的風險去幫助一個新創(chuàng)建的企業(yè)。因此，在對內部資源整合的過程中一定要留有余地，以滿足不時之需。比如在資金方面，適當的儲備資金是有一定必要性的，因為創(chuàng)業(yè)企業(yè)在處于困境情況下的二次融資是非常困難的。內部資源整合的目標和原則（續(xù)）

1．對內部人的資源的整合

內部資源整合的基本思路和方法

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)團隊當中，創(chuàng)業(yè)者和員工作為一個一個的利益主體能夠集合在一起是因為大家具有一些共同的目標和需求。但不可忽視的是，每個人又有著一些自身的獨特需求和目標。這種獨特的需求和目標既為整合提供了可能，同時也對整合提出了挑戰(zhàn)?；谌说内吚?，對人的整合就必須與激勵機制結合起來，在適當成本的前提下使得所有內部人的利益（不一定是經濟利益）總和最大化應當是對人的整合的根本目標。除了經濟利益以外，企業(yè)及個人的發(fā)展前景和企業(yè)文化（或團隊文化）的渲染也都是整合人的資源的有效措施。此外，給內部人以展示的機會和場合也是實現(xiàn)人的資源的有效整合的重要前提，因為只有這樣才能了解每個人的素質和能力，才能更好的進行人員分工。

2．對內部資產性資源的整合資產性資源就是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)內部的固定資產、流動資產和資金等等。除了不具備利益主體的特性以外，資產性資源還具有很強的可度量性。因此，強化財務管理是實現(xiàn)對資產性資源有效整合的重要工具。具體來說，就是要建立起完善的財務管理和決策的相關體系和制度，對資產性資源的配置和使用進行財務核算，以經濟效益作為選擇整合手段和方法的重要標準。

3．注重時間對資源整合的影響

時間也可以看作是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一種重要的內部資源。時間的效益主要是通過影響其他資源的配置來實現(xiàn)的。以機器設備為例，很多技術含量較高的生產設備，其報廢可能不是因為物理磨損，而是技術磨損。也就是說，這些機器設備盡管還可以運轉，但其技術水平已經落后了，已經被新的機器設備所取代了。這樣，就可以通過這些機器設備的更多連續(xù)運轉來盡量降低技術進步帶來的風險，這也就體現(xiàn)了時間對資源整合的影響。外部資源整合

外部資源的特點與內部資源相比，外部資源就要復雜多了。

首先，外部資源都是相對獨立的利益主體；

其次，外部資源與創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關系也更加復雜，創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)對這些資源的開發(fā)、配置和使用的難度更大；

再次，很多外部資源不是直接擺在創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)面前的，而是需要去尋找、發(fā)掘或選擇，因此具有相當的不確定性。外部資源清單資源類別具體資源對資源的認知相關政府機構園區(qū)管理委員會、工商行政管理部門、稅務管理部門……相對規(guī)范的外部資源商業(yè)化的服務組織銀行、技術市場、管理咨詢公司、會計師事務所、律師事務所、投資機構、廣告公司實際上是把創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為“買方”的各種營利機構非營利性的服務組織慈善基金會、公益組織產業(yè)鏈相關組織原材料供應商、機器設備供應商、潛在顧客、批發(fā)商、零售商、代理商可能的合作伙伴高校、科研院所等研究機構競爭者（競合）競爭者創(chuàng)業(yè)團隊的個人社會網絡與創(chuàng)業(yè)者存在人際關聯(lián)的單個人外部資源整合的目標和原則

由于創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)對外部資源缺乏控制權和支配權，所以外部創(chuàng)業(yè)資源整合無論在難度上還是在進展的緩慢程度上都高于對內部資源的整合?；蛘呖梢哉f，對內部資源進行整合的目的就是提高效率，不存在不可使用這些資源的問題。而在外部資源整合方面，基本的目標則是保證可以利用這些外部資源，然后才能談到效率問題。在外部資源的整合上，應當遵循如下幾個基本原則。

1．比選原則由于外部資源的多樣性，所以有助于某一創(chuàng)業(yè)任務的外部資源可能會有多個，使用每個外部資源都具有不同的收益、成本和不確定性。因此，創(chuàng)業(yè)者要根據創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展的需要、自身的實力以及這些資源的特點，選擇最適合的外部資源。

2．信用原則與外部創(chuàng)業(yè)資源打交道，實際上就是在與人打交道。因此，在外部資源的整合過程中，信用和信譽將是決定能否長期利用某些資源的關鍵因素。

3．提前原則由于外部資源整合的難度較大、進展相對也較慢，并且外部資源的發(fā)現(xiàn)也需要一定的過程，所以不能等到需要的時候再去考慮外部資源的整合，而是應當具有一定的超前眼光，適當提前開始某些外部資源的整合。1．重視信息的作用很多外部創(chuàng)業(yè)資源首先要去找，找到之后才談得上應用問題。因此，信息就成為外部創(chuàng)業(yè)資源整合的基本要素。要想獲得很好的外部資源整合效果，就必須找到盡量多的能夠滿足某一具體創(chuàng)業(yè)目標的資源要素，然后再去選擇最適合的。2．適當的引入競爭

在某些情況下，有些外部資源可能會主動希望參與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源整合。比如對于一個非常有前景的創(chuàng)業(yè)項目，可能會有很多機構愿意作為其產品的代理。此時，創(chuàng)業(yè)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者就可以通過進入競爭的方法，來獲得對自己更為有利的代理條件外部資源整合的基本思路和方法3．注重成本分析和不確定性分析

外部資源的整合不僅在效果上，甚至在成本上都存在著很強的不確定性。如何看待和處理這些不確定性將是影響外部資源整合的重要因素。

曾經有一個坐落在華北地區(qū)的專門給大型企業(yè)加工零配件的小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)。由于其產品質量好、成本低，得到了不少北方企業(yè)的應用。但出于風險的考慮，這些大型企業(yè)所需要的零配件一般只有50％左右從該創(chuàng)業(yè)企業(yè)采購，另一半則來自于南方一個同類企業(yè)。為了擴大銷量，他們必須再去發(fā)展新的客戶，而且這些潛在客戶都在南方。但考慮到運輸成本，產品運到南方之后就不具備成本優(yōu)勢了。最后，他們選擇了進一步開發(fā)現(xiàn)有客戶資源的做法，成功的使北方企業(yè)對他們的采購量提高到了80％。

對創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來說，負資源的產生主要有兩種情況。一種是與創(chuàng)業(yè)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者存在直接利益競爭關系的“天然負資源”，這種情況相對較少；另一種則是那些具有雙重屬性的資源，利用好了就是正資源，利用不當則會轉化為負資源。表9-3列出了兩種負資源的常見情況。

從表中可以看出，很多內外部創(chuàng)業(yè)資源實際上都具有雙重屬性。所以，在對內外部創(chuàng)業(yè)資源進行整合的時候首先要考慮的就是防止它們向負資源方向轉化。資源類別具體資源對資源的認知天然負資源同類技術的另一個發(fā)明者、同類產品或服務的提供者、潛在的進入者偶爾也會存在競爭中的合作雙重屬性負資源創(chuàng)業(yè)伙伴或員工、原材料供應商、批發(fā)商、代理商一般是由于受到更大利益的誘惑而轉變負創(chuàng)業(yè)資源的整合

負資源清單負資源整合的基本思路和方法

負資源的整合存在兩個基本步驟。第一步就是要盡量避免負資源的出現(xiàn)，主要就是避免具有雙重屬性的資源轉化為負資源，甚至是把負資源再轉化為正資源；第二步就是要盡量降低已經產生作用的負資源的影響程度。在整合方法上，則需要注意如下幾個方面。

1．利益分析方法利益是整合負資源的最有效工具。也就是說，要讓那些潛在的負資源能夠認識到：一旦他們轉變成創(chuàng)業(yè)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者的負資源，他們的收益就會減少，風險就會增加。只要能夠做到這一點，就能夠對負資源進行很好的整合。比如一個具有創(chuàng)業(yè)精神的員工，如果你能給他充分施展才能的空間以及相應的回報，以滿足他對物質利益和精神利益的需求，他出來跟你競爭的可能性就會小很多。

2．密切觀察正資源轉化為負資源，或者負資源產生作用，往往都存在一個過程，同時也會表現(xiàn)出某些特征或征兆。只要信息暢通、善于觀察，就能夠及早發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸。因此對創(chuàng)業(yè)者來說，經常關注自己的創(chuàng)業(yè)伙伴、優(yōu)秀的員工、關鍵原材料的供應商、銷售商等對創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展至關重要的外部因素是十分必要的。

3．分解創(chuàng)業(yè)風險為了減少負資源對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不利影響，一個非常有效的方式就是降低這些潛在負資源對企業(yè)的制約。以關鍵原材料的供應商為例，你可以尋找兩家供應商，分別從這兩家采購，以分散風險。案例

埃爾曾經是某大型計算機公司（A公司）的高級技術開發(fā)人員。當他認識到A公司目前正在開發(fā)的新一代計算機的思路并不完全合理時，他向主管提出了自己的設計思想。盡管埃爾的建議得到了首肯，但最后公司還是以成本高為由沒有實施。于是，埃爾決定自己創(chuàng)業(yè)并生產自己設計的計算機。由于沒有那么多的資金，所以埃爾只能從生產計算機配件開始，希望利用利潤的積累來發(fā)展自己的計算機設想。由于埃爾具有很高的技術水平，所以他生產的計算機配件取得了很好的市場業(yè)績。就連當時最大的計算機公司A公司也大量采購其零配件，甚至占到了其銷售額的50％以上。

但令A公司不快的是，埃爾一有機會就在各種場合貶低A公司生產的計算機，并且指出了很多具體的問題或缺點。當A公司得知埃爾的最終目的是生產計算機時，他們才開始認識到威脅的存在。他們覺得，如果不及時“除掉”埃爾這小子，將來一定養(yǎng)虎為患。于是，他們停止采購埃爾的產品，使得埃爾由于資金緊張而不得不停止了對計算機的研究開發(fā)。在A公司以兼容問題相要挾而使得其他計算機公司也停止采購埃爾的零配件之后，埃爾陷入了徹底的毀滅之中。從案例中我們可以看出，一個最大的客戶，最終卻變成了最大的敵人。所以，對于脆弱的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，如何避免負資源的影響有時候會是一件生死攸關的事情。討論題

1．你和兩個好友用三人的全部積蓄創(chuàng)建了一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并且企業(yè)的發(fā)展也比較平穩(wěn)，具有一定的發(fā)展前景。在經過了一年多的經營之后，由于銷售貨款積壓以及一些沒有預料到的后繼投資的出現(xiàn)，企業(yè)在資金的周轉上出現(xiàn)困難。在這種情況下，你將如何利用企業(yè)內外部的有效資源來解決這一問題。

2．某創(chuàng)業(yè)者準備建立一個服務性企業(yè)，開展一些非常超前的、具有相當挑戰(zhàn)性的一些業(yè)務。由于業(yè)務的特殊性，他感覺未來的經營當中可能會經常遇到一些法律上的問題，當然也有可能沒有。解決這一潛在問題的方式有兩種：一是去找他的一個律師朋友，邀請他加盟并給