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文檔簡(jiǎn)介

2023年員工半年工作總結(jié)(篇)員工半年工作總結(jié)1

半年工作就這么過(guò)去,不僅僅是過(guò)去的時(shí)間,過(guò)去的還是半年來(lái)的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),xx工廠是比較完善的一個(gè)工廠,在這里待了半年的我,感覺(jué)還是有肯定提升,還有這段經(jīng)驗(yàn)讓我在接下來(lái)的生活中更加的自信,今年年初來(lái)到的xx工廠,感覺(jué)對(duì)這里的一切都不是很適應(yīng),但是在自己的堅(jiān)持下,適應(yīng)了過(guò)來(lái),半年的工作過(guò)去,也該對(duì)工作有一個(gè)交待。

一、工作狀況

工廠是比較嚴(yán)格的地方,半年來(lái)班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我始終很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長(zhǎng)說(shuō)的一句話,我來(lái)到車(chē)間上上班的第第一天我就做好了這個(gè)打算,這半年的工作正是驗(yàn)證了這一點(diǎn),不僅僅是我工作一個(gè)提升也是我對(duì)自己將來(lái)的一個(gè)規(guī)劃。

初始在崗位上變動(dòng)我是比較大的,因?yàn)檫@里的人流量比較大,每個(gè)人在自己的崗位上不是長(zhǎng)期的干,在一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)的也比較多,這樣以來(lái)就要熟識(shí)每一個(gè)崗位,起先的時(shí)候我是不滿的,因?yàn)閸徫蛔儎?dòng)的問(wèn)題,我覺(jué)得自己好不簡(jiǎn)單熟識(shí)的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應(yīng)下下來(lái),但是漸漸的覺(jué)得自己就是要來(lái)挑戰(zhàn)自己的,不應(yīng)當(dāng)為這樣的問(wèn)題感到不滿,接下來(lái)還有更多的事情要去做。

這半年的工作,我始終都是不遺余力,不把自己的工作看做是一個(gè)過(guò)程,其實(shí)往往結(jié)果很重要,在工作的.時(shí)候我保持自己始終的仔細(xì),仔細(xì)的去做好工作,仔細(xì)發(fā)生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負(fù)責(zé),班長(zhǎng)交待的工作我仔細(xì)的去完成,不會(huì)拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最?lèi)u辱的,耽擱一分鐘,記憶少做了幾個(gè)產(chǎn)品這是在奢侈時(shí)間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養(yǎng),我也不會(huì)因?yàn)樽约旱牟粷M,自己的狀態(tài),或者自己的心情,影響到工作。

二、工作完成的狀況

半年一百多個(gè)日夜的奮斗,我們車(chē)間的員工,完成的上面的交待的產(chǎn)量,特殊是我們班,每天組長(zhǎng)交待的產(chǎn)量是五千,班長(zhǎng)讓我們做五千五,起先有點(diǎn)做不過(guò),后來(lái)漸漸就把這個(gè)產(chǎn)量看做標(biāo)準(zhǔn)了,半年的時(shí)間每天都是保持著五千五以上的產(chǎn)量,這半年的工作是一個(gè)重要的過(guò)程,我們車(chē)間超額的完成了半年的量,應(yīng)為大家是團(tuán)結(jié)一心的,因?yàn)榇蠹沂潜局?fù)責(zé)的心態(tài)的,我們這樣的一個(gè)集體做到了這么一個(gè)產(chǎn)量,一樣的受到了表?yè)P(yáng)。

三、自身的不足

我覺(jué)得自己的缺點(diǎn)是在流水線上工作效率太慢,每次在新到一個(gè)崗位的時(shí)候,不能夠快速的適應(yīng),最終還是自己漸漸的跟上速度,我肯定會(huì)加強(qiáng)自己的。

員工半年工作總結(jié)2

時(shí)間過(guò)得真快,回望這半年的成果,自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好準(zhǔn)備,為明天的成功做好鋪墊。

一、上半年完成的工作

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成狀況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年安排300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持干凈整齊。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的.二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣揚(yáng)、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并幫助公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并剛好報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨安排,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)上半年年的銷(xiāo)售狀況根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨安排更加客觀、精確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售狀況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加精確客觀地反映市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。

二、下半年工作準(zhǔn)備

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)問(wèn)、和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我打算在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo),使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。

其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

員工半年工作總結(jié)3

時(shí)間消逝,轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年。回首這走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為:一名好的.員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)實(shí)力上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的員工須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

1、思想修養(yǎng)

作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必需具備員工素養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心細(xì)致想想如何能的好一些。

2、素養(yǎng)提升

在學(xué)習(xí)中我仔細(xì)聽(tīng)取閱歷,細(xì)致記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲,有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。

在工作中,我仔細(xì)投入,仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還許多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。

在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教化管理有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助的確很大。

3、展望

通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在將來(lái)接著多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

員工半年工作總結(jié)4

半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為x的一員我也始終都在不斷的提高自身各方面的成果,我也應(yīng)當(dāng)要去思索在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)當(dāng)要朝著什么方向努力,雖然半年的時(shí)間不長(zhǎng),但是我覺(jué)得自己還是經(jīng)驗(yàn)了許多,收獲了許多,回想這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn),我也須要總結(jié)一番。

這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我也的確是感受良多,在平常的工作當(dāng)中我對(duì)自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟識(shí)的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到學(xué)問(wèn),這對(duì)我而言也是很有意義的,這半年的時(shí)間我也始終都在強(qiáng)調(diào)自己的工作,我會(huì)不斷的提高自己工作實(shí)力,作為一名x的員工我也希望可以為公司創(chuàng)建更多的價(jià)值,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)特別大的挑戰(zhàn),我也信任用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我情愿去堅(jiān)持做好的,遇到自己不懂的學(xué)問(wèn)我也會(huì)虛心的請(qǐng)教四周的同事,我也情愿用這樣方式去積累工作閱歷,以后我也肯定會(huì)努力去維持做好的。

半年的工作當(dāng)中,的確也是用自己的方式得到了許多的成長(zhǎng),我不會(huì)辜負(fù)了四周老師的期望,我也會(huì)用自己的方式去證明自己可以做的更好,在x這里的.這段時(shí)間我也相識(shí)到了自己的問(wèn)題,這對(duì)我而言也是一個(gè)特別不錯(cuò)的提高,半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我的確是收獲了許多,在日常的工作方面也積累了特別多的閱歷,我感謝四周同事對(duì)我的認(rèn)可,在業(yè)務(wù)水平上面,的確也是得到了特別多的進(jìn)步,我肯定會(huì)去積累更多的學(xué)問(wèn),對(duì)此我還是很有信念的,我希望能夠不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,讓自己得到足夠多的成長(zhǎng),這才是有意義的事情。

當(dāng)然我也有一些做的不足的地方,我肯定會(huì)用這樣的方式去積累更多的閱歷,這是接下來(lái)應(yīng)當(dāng)要去堅(jiān)持做好的,我會(huì)接著去積累工作閱歷,也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,在這一點(diǎn)上面我情愿去堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長(zhǎng)更多的學(xué)問(wèn),這也是我應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持去做好的,對(duì)于不足的地方我會(huì)接著改正,我也始終堅(jiān)信,我可以堅(jiān)決自己的方向,下半年的工作當(dāng)中我肯定會(huì)好好堅(jiān)持做好自己的工作,為公司創(chuàng)建更多的價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅(jiān)持去讓自己接觸更多的學(xué)問(wèn),我也肯定不會(huì)辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。

員工半年工作總結(jié)5

20×年,飯店管理公司在館×委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢(shì),主動(dòng)開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20×年上半年的工作作總結(jié)如下:

一、上半年的工作回顧

1、一心一意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿足是我們責(zé)任

我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校簽定了托付管理合同,在托付管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿足”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,一心一意的為業(yè)主作想,“專(zhuān)心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的確定和贊揚(yáng)。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有托付項(xiàng)目,提升飯店管理公司的`知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的須要。目前,我們飯店管理公司托付項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校,我們將努力做好現(xiàn)有托付項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)托付項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后托付項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。

3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管?chē)?guó)際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校6人),20×年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:19.95萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬(wàn)元、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說(shuō)明)。我們還將接著努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。

4、仔細(xì)做好探討,努力開(kāi)拓新的合作項(xiàng)目

20×年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣揚(yáng)力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了很多的市場(chǎng)調(diào)查,具體分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),主動(dòng)找尋了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)溝通和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。

5、做好本職工作,熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工,在仔細(xì)做好本職工作外,還主動(dòng)協(xié)作賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特殊是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)切和關(guān)懷。

二、存在的問(wèn)題

20×年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:

1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);

2、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;

3、合作勝利的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼?/p>

員工半年工作總結(jié)6

來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的生疏到熟識(shí),回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了許多,也思索了許多,從自己的工作上發(fā)覺(jué)了幾點(diǎn):

1、工作不細(xì)心:在剛來(lái)的`時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,常常馬虎大意,導(dǎo)致工作上常常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中肯定要留意細(xì)微環(huán)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做細(xì)致、透徹,發(fā)覺(jué)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度

2、工作不耐性:干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒(méi)有朝氣也沒(méi)有刺激感,也因此在工作中常常的出錯(cuò),業(yè)務(wù)不嫻熟,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上熬煉自己的意志和耐性

3、資金管理不嚴(yán)格:在工作中有來(lái)財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開(kāi)支

4、工作總是存在著急的心情,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)微環(huán)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到細(xì)致、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

員工半年工作總結(jié)7

一、內(nèi)容要實(shí),做到言之有物

總結(jié)是對(duì)一個(gè)時(shí)期工作的回顧,是對(duì)某項(xiàng)部署落實(shí)狀況的回眸。工作是實(shí)的,部署是真的,反映這些工作以及部署落實(shí)狀況的總結(jié),就必需突出實(shí)、體現(xiàn)真。

知全豹,就是工作總結(jié),反映的是工作全貌。在內(nèi)容支配上必需考慮方方面面,是全局工作就不能遺漏哪個(gè)方面,是單項(xiàng)工作就不能丟掉哪個(gè)環(huán)節(jié),否則就會(huì)影響總結(jié)的客觀性、系統(tǒng)性和全面性。這類(lèi)總結(jié)的起草,不論如何創(chuàng)新結(jié)構(gòu)、梳理脈絡(luò),均應(yīng)做到全面、系統(tǒng),盡量避開(kāi)有所遺漏。

窺一斑,就是抓工作一般不會(huì)平均用力。不同時(shí)期有不同的工作中心、重點(diǎn)任務(wù),不同地方會(huì)有不同的思路舉措、工作典型,總結(jié)時(shí)就要把這些中心、重點(diǎn)、特色、典型放在惹眼的位置上,濃墨重彩地把它們寫(xiě)好,使之成為全篇的重頭戲,這樣的總結(jié)才出彩、才耐看。假如一篇總結(jié)重點(diǎn)寫(xiě)不出重來(lái),事無(wú)巨細(xì),平均用墨,結(jié)果肯定是平淡無(wú)奇、味同嚼蠟。

思所成,就是總結(jié)要體現(xiàn)成效,提煉閱歷,獲得體會(huì)。半年或一年工作落實(shí)下來(lái),一項(xiàng)部署鋪綻開(kāi)來(lái),取得了哪些成果,獲得了哪些榮譽(yù),創(chuàng)新了哪些舉措,等等,都要在總結(jié)中有體現(xiàn)、有提煉,有的還要進(jìn)行理性思索,從中找出帶有指導(dǎo)性、規(guī)律性的體會(huì),起到承前啟后、鑒往知來(lái)的作用。

查所失,就是工作總結(jié)應(yīng)照實(shí)反映問(wèn)題。好的總結(jié)不會(huì)只講成果不講問(wèn)題、只說(shuō)亮點(diǎn)回避沖突,肯定會(huì)實(shí)行一分為二的看法,對(duì)工作推動(dòng)中的困難、決策執(zhí)行中的偏差和部署落實(shí)中的問(wèn)題,作實(shí)事求是、恰如其分的分析和梳理,便于在今后工作中整改和提高。

二、狀況要明,做到言之有據(jù)

起草工作總結(jié)必需堅(jiān)持準(zhǔn)字為要,有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,是則是、非則非。

數(shù)據(jù)要真。數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)成效,數(shù)據(jù)對(duì)比最能直觀反映改變。起草總結(jié),要擅長(zhǎng)用肯定數(shù)、對(duì)比數(shù)來(lái)反映狀況,特殊是經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、民生等方面的總結(jié),更要依靠數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。當(dāng)然數(shù)據(jù)不是越多越好、越細(xì)越好,而是要少而精、精而真,用好用準(zhǔn),用到關(guān)鍵處。

依據(jù)要硬。工作總結(jié)中,任何一句表述,任何一個(gè)結(jié)論,都要以過(guò)得硬的事實(shí)為依據(jù),有經(jīng)得起檢驗(yàn)的翔實(shí)材料作支撐。這就要求寫(xiě)作前,必需盡可能多地駕馭詳盡詳細(xì)的材料,盡可能多地通過(guò)實(shí)地調(diào)查駕馭第一手資料,盡可能多地駕馭領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)工作狀況的分析和對(duì)工作成效的評(píng)價(jià),等等。

論據(jù)要足。工作總結(jié)往往須要對(duì)某一詳細(xì)工作的進(jìn)展、成果作出自我評(píng)價(jià)推斷,這些結(jié)論性的評(píng)價(jià),須要有勸服力的.數(shù)據(jù)、事例來(lái)佐證,必需把最能說(shuō)明狀況的數(shù)據(jù)用進(jìn)來(lái),把最能體現(xiàn)成效的事例寫(xiě)進(jìn)去。如要佐證綜合實(shí)力躍升,就要用到經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新等狀況;如要佐證民生水平提升,就要寫(xiě)清居民收入以及就業(yè)、教化、社保等指標(biāo)。

三、文稿要精,做到言之有用

與其他文稿一樣,工作總結(jié)也要力求精練、重在管用。

精在有高度。工作總結(jié)必需放眼大局、著眼全局,對(duì)工作進(jìn)行概括與梳理、濃縮與提煉、歸納與總結(jié),確保文稿體現(xiàn)上級(jí)的決策部署,體現(xiàn)本級(jí)的執(zhí)政思路,體現(xiàn)本地發(fā)展的大思路、大舉措、大成效。如實(shí)行上級(jí)決策部署精神狀況、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)地方工作指示批示落實(shí)狀況等,都必需在文稿中重點(diǎn)體現(xiàn),放在醒目位置著重筆墨。

精在有干貨。一個(gè)地方或部門(mén)的各項(xiàng)工作,必有一至幾項(xiàng)是重頭戲,這些干貨要把它們擺在突出位置重點(diǎn)展示。如在開(kāi)頭用簡(jiǎn)短幾段,把當(dāng)年的工作亮點(diǎn)、特色舉措、創(chuàng)新做法以及獨(dú)到之處,集中歸納起來(lái)寫(xiě),使人一看就明白當(dāng)年開(kāi)創(chuàng)性的工作是什么、大事要事有哪些。

精在有創(chuàng)新。年年歲歲花相像,寫(xiě)來(lái)寫(xiě)去還是老面孔,這是很多筆桿子寫(xiě)總結(jié)時(shí)的鬧心事。要避開(kāi)老面孔,寫(xiě)作時(shí)就得與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)適度創(chuàng)新。比如,從分塊寫(xiě)轉(zhuǎn)成按條寫(xiě),是一種創(chuàng)新;從先舉措后成效到先成效后舉措,也是一種創(chuàng)新;從先寫(xiě)總論后舉例子到先撰寫(xiě)事例后下結(jié)論,還是一種創(chuàng)新,如此等等,總結(jié)就會(huì)常寫(xiě)常新,給人以新面孔。

四、條理要清,做到言之有序

一篇好的工作總結(jié),不僅要對(duì)工作有精確拿捏,文章架構(gòu)也要做到層次清楚、條理分明、井然有序,讓人看了一目了然。

重在奇妙布局。總結(jié)一般圍繞過(guò)程、舉措、成效、體會(huì)等來(lái)確定提綱,要做到突出主題、貫穿主線、綱舉目張、形散神聚。如在一次全省工作檢查中,某市的總結(jié)匯報(bào)提綱為夯實(shí)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的承載主體、激發(fā)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力動(dòng)力、堅(jiān)持開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民生導(dǎo)向、強(qiáng)化開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)保障五個(gè)部分。雖都是全面性總結(jié),但材料圍繞開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)綻開(kāi),主旨顯明,布局有序,受到好評(píng)。

重在理順邏輯。起草工作總結(jié),難免會(huì)遇到內(nèi)容多而雜的狀況,怎么避開(kāi)記流水賬,很考驗(yàn)行文的邏輯。要堅(jiān)持實(shí)則詳、虛則略,新則詳、舊則略,特色詳、一般略,在內(nèi)容鋪排上,可以突出總體狀況先行陳述,再梳理幾條詳細(xì)舉措,讓人快速獲知工作全貌。如,在起草防臺(tái)防汛工作總結(jié)時(shí),就要先把面上的災(zāi)情,如傷亡受損、轉(zhuǎn)移人員等狀況作概括,再對(duì)抗災(zāi)救災(zāi)舉措逐一總結(jié),做到條理清楚、連接順暢。

重在厘清層次。起草工作總結(jié),不僅要把框架布局這個(gè)四梁八柱確定下來(lái),也要防止內(nèi)部層次不清楚、段落劃分不恰當(dāng),相互之間缺乏關(guān)聯(lián),影響文章秩序??梢愿鶕?jù)先大后小、先主后次、先總后分的原則,通過(guò)層層遞進(jìn)、先抑后揚(yáng)等方式,做到層次分明、絲絲入扣、結(jié)構(gòu)緊湊。同級(jí)標(biāo)題應(yīng)是并列關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等就是同級(jí)并列。上下級(jí)標(biāo)題應(yīng)是歸屬關(guān)系,如人大政協(xié)工作、依法治市、黨管武裝等同屬民主政治范疇。各要素之間的關(guān)系要明確,切忌張冠李戴、前后沖突。

五、表述要準(zhǔn),做到言之有度

工作總結(jié)既要把握全局、內(nèi)容全面,更要精練簡(jiǎn)潔、把握好度,防止穿靴戴帽、套話連篇等弊病。

要有準(zhǔn)度。把握特定對(duì)象要求,緊扣工作意圖,重點(diǎn)突出,詳略得當(dāng),防止偏題,做到站位準(zhǔn),依據(jù)不同主題確定不同側(cè)重點(diǎn),如半年或年度總結(jié)一般更體現(xiàn)成效,向上報(bào)告的總結(jié)一般更強(qiáng)調(diào)舉措;目的要準(zhǔn),行文有的放矢、把握內(nèi)容輕重,如爭(zhēng)取上級(jí)支持應(yīng)重點(diǎn)講存在的困難和希望得到的幫助等;表述準(zhǔn),一般以上級(jí)政策文件、會(huì)議精神為準(zhǔn),不得隨意刪改。

要有限度??偨Y(jié)務(wù)必字詞精練、行文得當(dāng),使文稿看起來(lái)張弛有度、恰到好處。要留意篇幅,提倡短文,不因過(guò)度追求全面而毫無(wú)節(jié)制,動(dòng)輒洋洋數(shù)萬(wàn)言。要留意分寸,總結(jié)成果不邀功自大,提煉閱歷不生搬硬湊,特殊是對(duì)上匯報(bào)時(shí),一般選用比較中性的詞語(yǔ),如較好、持續(xù)等。

要有力度。總結(jié)既是回顧過(guò)去也是展望將來(lái),要寫(xiě)出力度,才能達(dá)到鼓舞人心、提振士氣的效果。力度來(lái)自提煉,只有將零散的材料融會(huì)貫穿,才能寫(xiě)出總結(jié)的精氣神,使文稿有主導(dǎo)基調(diào)貫穿牽引。力度來(lái)自語(yǔ)言,絕非裝腔作勢(shì),而是通過(guò)調(diào)整字詞依次、厘清邏輯關(guān)系等來(lái)增加,如現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加速形成較加速形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,城市承載功能持續(xù)增加較持續(xù)增加城市承載功能顯得更有力度,更相宜作為總結(jié)表述。

員工半年工作總結(jié)8

過(guò)去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂(lè)的一年。在新的20xx年到來(lái)之際,回首在西溪賓館的這段日子,從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一知半解到現(xiàn)在能夠獨(dú)擋一面,這里面除了我自己的付出與努力,更離不開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及酒店及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

我是20xx年4月份經(jīng)過(guò)聘請(qǐng)進(jìn)入的酒店,因?yàn)楫?dāng)時(shí)酒店還處于試營(yíng)業(yè)期間,員工不是許多,所以經(jīng)過(guò)人事部的基本入職培訓(xùn),到達(dá)崗位之后就邊接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工起先工作實(shí)踐。因?yàn)橹坝羞^(guò)幾個(gè)月的前臺(tái)工作閱歷,學(xué)習(xí)起來(lái)還不錯(cuò),很快就可以自己基本當(dāng)班工作,正式成為了西溪賓館的一名前臺(tái)接待。回想起來(lái)20xx年主要還是自己學(xué)習(xí)和接受前臺(tái)基本業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的一年。20xx在酒店工作一年之后,自己的工作實(shí)力得到了極大的提升,也得到了我們前廳經(jīng)理的確定,晉升為高級(jí)前臺(tái)接待。對(duì)此,也對(duì)自己之前的工作進(jìn)行了下總結(jié),可以用以下的六個(gè)方面來(lái)說(shuō):

一,像全部其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人供應(yīng)服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。還記得自己剛來(lái)酒店的時(shí)候,因?yàn)樽陨硇愿窬売桑瑢?duì)待客人的問(wèn)候不是很主動(dòng),笑容也不是許多,為此影響了一些客人的住店感受,還受到了領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)。后來(lái)在前臺(tái)經(jīng)理及大堂副理的`指導(dǎo)下,自己也向常常受到客人夸獎(jiǎng)的老員工TINA請(qǐng)教了閱歷和技巧,提高自己的服務(wù)看法,以及對(duì)客的語(yǔ)言技巧,保持微笑,以自己最好的一面熱忱地接待客人,給之后的客人帶來(lái)良好的印象,也受到了一些客人的夸獎(jiǎng)及真棒卡的好評(píng)。

二,前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),主要是日常工作流程。前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢(xún),供應(yīng)信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì),訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。每次來(lái)接班時(shí)候,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我們開(kāi)個(gè)例會(huì),傳達(dá)一下當(dāng)天的入住信息以及留意事項(xiàng),自己會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng),重要的事情記錄下來(lái)。當(dāng)班期間,自己有個(gè)小習(xí)慣,遇到須要交班的事情,都在交班本上具體地記錄下來(lái),并在系統(tǒng)中留下ALERTS備注,避開(kāi)給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫(xiě)的很長(zhǎng)的交班都是自己留的,雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很麻煩,但會(huì)安心。

三,了解駕馭酒店各部門(mén)的促銷(xiāo)內(nèi)容,更新自己對(duì)酒店的了解,以便更好地為客人服務(wù)。因?yàn)槲覀兙频暌彩切麻_(kāi)酒店,所以市場(chǎng)銷(xiāo)售部會(huì)推出許多促銷(xiāo)MEMO,和很多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行合作,進(jìn)行推廣活動(dòng)。這就要求前臺(tái)的協(xié)作,須要熟知酒店的最新促銷(xiāo)信息,包括套餐內(nèi)容、價(jià)格、條件等等,因此在最近的推廣MEMO下來(lái)時(shí)候,我們前臺(tái)員工就會(huì)努力登記各種促銷(xiāo)信息,以便到店客人及電話客人的詢(xún)問(wèn)時(shí),讓他們得到滿足的回答。20xx年,酒店溪墅客房也起先營(yíng)業(yè),在客人辦理入住時(shí),我們會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人,具體地向每一位客人介紹溪墅客房的優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行推廣。令人興奮的是,我們的努力得到了客人的認(rèn)可,贏得了很多回頭客和網(wǎng)絡(luò)訂房的好評(píng),酒店的知名度也在不斷地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他們的舉薦。

五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。還記得14年三月份時(shí),因?yàn)榍芭_(tái)人員流淌造成地人手驚慌,每個(gè)員工須要變更班次,改為十二個(gè)小時(shí)班次,但是為了協(xié)作酒店的工作,也是堅(jiān)持下來(lái)。休息時(shí)間遇到酒店臨時(shí)增加入住,我也是會(huì)主動(dòng)要求加班,或者接到酒店電話,馬上趕來(lái)上班。節(jié)假期間,也是正常上班。還記得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很艷羨別人的全家團(tuán)聚,但為了工作還是要堅(jiān)守崗位,中秋節(jié)也是如此。

六,增加自己的責(zé)任感和自信念,主動(dòng)參與酒店的職業(yè)培訓(xùn)。平常上班的時(shí)候,作為老員工,在經(jīng)理、主管或者大副臨時(shí)不在的狀況下,遇到客人的小埋怨或者投訴,自己也會(huì)主動(dòng)去了解,和客人進(jìn)行溝通,讓問(wèn)題盡早解決,讓客人滿足。20xx年自己主動(dòng)報(bào)名參與了酒店組織的酒店英語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了許多專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)知道,也得到了培訓(xùn)老師及培訓(xùn)經(jīng)理的夸獎(jiǎng)。下半年,因?yàn)榍芭_(tái)主管AMY辭職,原安排她的一些工作也由自己接了過(guò)來(lái),主要是散客及團(tuán)隊(duì)的待結(jié)賬問(wèn)題,因此自己在平常工作期間,會(huì)主動(dòng)與銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)聯(lián)系,看看有哪些帳務(wù)可以剛好結(jié)掉,避開(kāi)賬務(wù)的累積造成不清晰,同時(shí)在每月的月末之際,自己也會(huì)主動(dòng)檢查團(tuán)隊(duì)假房及散客假房待結(jié)賬,整理成表格交給財(cái)務(wù),便利下月月初信貸會(huì)議的運(yùn)用。

20xx,自己在西溪賓館又度過(guò)了充溢勞碌歡樂(lè)的一年,很快樂(lè)自己能來(lái)到酒店做前臺(tái),很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理對(duì)自己的指導(dǎo)和同事對(duì)自己的幫助,使自己得到了很大的進(jìn)步與熬煉。希望以后能接著

在西溪貢獻(xiàn)自己的力氣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,得到更多的確定。

西溪賓館前臺(tái)接待:秦海濤

20xx/01/06

員工半年工作總結(jié)9

自20xx年開(kāi)春以來(lái)到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了,在這短短的半年里我收獲了許多,領(lǐng)悟了許多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動(dòng)。

在這半年中,車(chē)站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),以張總報(bào)告為指導(dǎo),以平安生產(chǎn)為中心,打造平安和諧車(chē)站,開(kāi)展一般話、手語(yǔ)教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車(chē)站職工綜合素養(yǎng)。

在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng),穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想,各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德,抓機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),穩(wěn)步提升,持續(xù)發(fā)展。

我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校,各大商場(chǎng)、超市做宣揚(yáng),宣揚(yáng)總站售票窗口、以便讓廣闊居民了解客運(yùn)中心經(jīng)營(yíng)狀況、避開(kāi)誤乘;我們開(kāi)展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),便利學(xué)生和年輕群體購(gòu)票;我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門(mén)送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。

在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中,我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),嫻熟的駕馭了工作流程及工作要點(diǎn),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配、主動(dòng)努力工作,熱心為旅客服務(wù),學(xué)會(huì)換位思索、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思索問(wèn)題,回答解決旅客疑問(wèn),幫助旅客解決實(shí)際問(wèn)題。

在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)覺(jué)了自身的缺點(diǎn),在處理一些問(wèn)題的時(shí)候有些簡(jiǎn)單沖動(dòng),思索不全,在與旅客溝通中語(yǔ)速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的'溝通。不太擅長(zhǎng)察言觀色,不能精確駕馭旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事務(wù),以后須要改進(jìn),以便更好的與旅客溝通、為旅客服務(wù)。

20xx年下半年的準(zhǔn)備:

1、揚(yáng)長(zhǎng)避短、補(bǔ)足缺點(diǎn),學(xué)會(huì)“穩(wěn)重“的處理事情。

2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),擴(kuò)展相關(guān)的學(xué)問(wèn),更好地為旅客服務(wù)。

3、主動(dòng)參與科室活動(dòng),為科室建設(shè)增磚添瓦。

4、聽(tīng)從支配,做好自己份內(nèi)的工作。

5、主動(dòng)工作、做力所能及的事情。

6、熱忱服務(wù),服務(wù)將微笑究竟。

總站為我們供應(yīng)了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境,廣袤的發(fā)展平臺(tái),我們照舊跟隨總站政策,主動(dòng)參與培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象。

員工半年工作總結(jié)10

由于工作的須要,在今年2月份,我被調(diào)入xx從事站務(wù)工作。轉(zhuǎn)瞬間,又來(lái)到了工作總結(jié)之際,回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,不禁感嘆,時(shí)間過(guò)的好快啊,好像從寒冷的冬天一下子來(lái)到了炎烈的夏天,不知不覺(jué)我們又工作了半年?;仡欉@半年的時(shí)間讓我感到自己進(jìn)步了許多,也學(xué)到了許多。

首先,讓我很傲慢的是,我已經(jīng)完全適應(yīng)了室外環(huán)境的高速分站。不管是寒冷的冬天,還是烈日炎炎的夏天,我都能夠堅(jiān)持下來(lái),條件雖差,但是我們團(tuán)結(jié)歡樂(lè)的工作,這一天我們是歡樂(lè)的。

在工作上,經(jīng)過(guò)這半年,不管分站還是高速,在同事的幫助下,也能夠獨(dú)擋一面,擔(dān)當(dāng)一份角色。不管是檢票還是賣(mài)票都能應(yīng)付自如??此坪?jiǎn)潔的高速工作,其實(shí)要我們看、學(xué)、記的東西許多都須要技巧與耐性。如,在高速上有的旅客自以為是的以為躲過(guò)我們就能賺到便宜,所以跑到我們所看不到的地方偷偷上車(chē)。我現(xiàn)在都能練到“眼疾腿快”,以百米沖刺的速度追上去,收過(guò)錢(qián),這時(shí)候的心里興奮極了,有的時(shí)候,真的以為自己干的很好,心里有一種滿意感。但是與別人一比,才知道自己的.相差甚遠(yuǎn)。比如王宏勛,他們都是這樣評(píng)價(jià)他:和王宏勛一起干活太省心了,他知道這個(gè)車(chē)是哪的,一看車(chē)顏色就知道是幾點(diǎn)路過(guò)哪的。然后干脆收錢(qián)過(guò)來(lái)。他才上來(lái)幾個(gè)月啊。這一句“太省心”,把我的自我滿意徹底擊毀,還是虛謙一點(diǎn),好好向他學(xué)習(xí)吧。

在與同事相處中,我們都能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,遇到事情總是一起商議解決,能夠大事化小,小事化了。工作中有成長(zhǎng)有進(jìn)步,也暴露了缺點(diǎn)與不足,間或也有犯錯(cuò)的時(shí)候。這時(shí)候同事的幫助與領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我更有動(dòng)力,在這大家庭中,更讓我感到?jīng)]有理由不好好干。

在領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事的幫助下,我在xx強(qiáng)壯成長(zhǎng)。希望自己在今后的工作中,不斷總結(jié)閱歷,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)努力學(xué)習(xí)提高工作實(shí)力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,分發(fā)工作,發(fā)揮年輕的優(yōu)勢(shì),把工作做得更好!

員工半年工作總結(jié)11

20xx年以張站提出的尋找需求、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展。為指導(dǎo)思想,明確發(fā)展方向,在發(fā)展中不斷提升自我,上半年的工作已接近尾聲,現(xiàn)將半年以來(lái)的工作總結(jié)如下:

作為總站的一名員工,必需在工作中嚴(yán)以律己,對(duì)工作盡職盡責(zé)。在這半年內(nèi),不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度,我都實(shí)事求是的工作,以工作力求細(xì)致為原則,做好本職工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作。

一、能夠把好平安關(guān)做好最基本的報(bào)班工作,嚴(yán)格查驗(yàn)車(chē)輛報(bào)班手續(xù),始終把平安工作放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛五證兩卡、當(dāng)班駕駛員酒精檢測(cè)以及長(zhǎng)途車(chē)必需兩名以上駕駛員報(bào)班制度,從源頭杜絕事故的發(fā)生。

二、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,對(duì)于洽談包車(chē)業(yè)務(wù)自己也駕馭了基本的業(yè)務(wù)技能,對(duì)于一些短途的包車(chē)業(yè)務(wù),自己能給算出價(jià)格,并與客戶(hù)洽談簽訂包車(chē)預(yù)約書(shū)。

三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時(shí),我們科室新上了貨架,現(xiàn)在我們?nèi)a(chǎn)的銷(xiāo)量還不錯(cuò),因?yàn)槲覀冡槍?duì)的人群都是駕乘人員,價(jià)格也很實(shí)惠,我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶(hù),我們還常常拿出幾款產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)、打折,吸引更多的駕乘人員購(gòu)買(mǎi)。

四、嚴(yán)格按工作流程操作,遇到車(chē)輛缺班晚點(diǎn)的狀況下能剛好與各相關(guān)崗位聯(lián)系,做好有效溝通。

科室:

我們處特長(zhǎng)處以身作則對(duì)全部員工公允公正,一視同仁,嚴(yán)格要求,發(fā)覺(jué)問(wèn)題當(dāng)面指出,馬上整改,令人信服;在學(xué)習(xí)了張站提出的八個(gè)成語(yǔ)感悟?qū)嵙λ仞B(yǎng)的重要,我們科室都落實(shí)的比較好,首先大家的執(zhí)行力特殊強(qiáng),在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)我們都會(huì)第一時(shí)間去完成,安排工作,責(zé)任到人,我們科室里的工作劃分到個(gè)人,當(dāng)天的工作當(dāng)天做完,做到當(dāng)日事當(dāng)日畢??剖业陌?chē)臺(tái)賬,每月的9號(hào)、10號(hào)幫業(yè)戶(hù)結(jié)算單子和貨款,我們實(shí)行了每月一輪崗,讓每個(gè)員工都參加到其中,每個(gè)人都學(xué)習(xí),每個(gè)員工都能獨(dú)擋一面?!扒迕鳌薄ⅰ拔逡弧毙¢L(zhǎng)假時(shí)大家都能提前做好各項(xiàng)打算工作,客流高峰時(shí)自覺(jué)加班加點(diǎn),節(jié)后也能剛好的總結(jié),找出不足,積累閱歷,大家也越來(lái)越團(tuán)結(jié),無(wú)論老員工新學(xué)員都能有困難一起想方法解決,有收獲時(shí)一起共享勝利的喜悅。整個(gè)科室都是年輕員工,團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出主動(dòng)向上的氛圍。今年的五一小長(zhǎng)假,連續(xù)三天我們都是從早五點(diǎn)到晚六點(diǎn)每個(gè)人都不用領(lǐng)導(dǎo)支配,都是主動(dòng)留下加班而且沒(méi)有一個(gè)人喊累反而都是樂(lè)呵呵的。今年我們打破了以往的觀念,我們想到讓那些發(fā)末班的固定班車(chē)在不影響自己發(fā)車(chē)的狀況下早上早來(lái)加班流水線,比如濱州、萊蕪、東營(yíng),這樣省去了旅客等待的時(shí)間,也給業(yè)戶(hù)自己增加了很多收入。長(zhǎng)短途搭配,長(zhǎng)治配聊城,常州、興華配臨沂等不會(huì)讓一個(gè)車(chē)空著一個(gè)座位出站,室內(nèi)、外調(diào)度協(xié)作特別默契,能順當(dāng)?shù)淖屄每统鲂?。我們科室還針對(duì)常常往車(chē)站轉(zhuǎn)乘旅客的車(chē)輛,今年我們給車(chē)上免費(fèi)做了接駁運(yùn)輸證,便利業(yè)戶(hù)剛好把旅客在我們站轉(zhuǎn)走。

個(gè)人不足:

1.業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不嫻熟,節(jié)假日期間對(duì)于流水線末班車(chē)的發(fā)車(chē)時(shí)間不能很好的駕馭,旅客詢(xún)問(wèn)末班車(chē)時(shí)間時(shí)自己不會(huì)變通。

2.無(wú)合理化建議,對(duì)于科室的文化建設(shè)方面沒(méi)有自己的想法和很好的建議,

3.對(duì)于一些業(yè)戶(hù)的'違規(guī)自己還是不能很好的獨(dú)自處理,遇事不冷靜,愛(ài)焦急,溝通實(shí)力差,說(shuō)話太直不會(huì)拐彎。

4.日常工作中不細(xì)致,常常會(huì)有報(bào)班不簽字或簽字不報(bào)班的狀況發(fā)。

下半年準(zhǔn)備:

1、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺,作為一名調(diào)度人員,應(yīng)當(dāng)嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。因?qū)I(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的不熟識(shí),也造成在管理業(yè)戶(hù)和處理問(wèn)題上不夠大膽,沒(méi)底氣。

2、加強(qiáng)包車(chē)的學(xué)習(xí),如有包車(chē)的能剛好精確的算車(chē)包車(chē)價(jià)格。

3、加強(qiáng)室外調(diào)度的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)節(jié)假日派車(chē),掐車(chē)。

4、主動(dòng)參加科室的各項(xiàng)活動(dòng),為科室的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力氣。

5、處理問(wèn)題不夠敏捷,這些不足都是我下半年工作努力的方向。首先,要加強(qiáng)對(duì)自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),做到有問(wèn)必答,并且多向身邊的老員工學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的實(shí)力,積累閱歷,爭(zhēng)取能夠早日獨(dú)擋一面。建議;可以多實(shí)行一些小活動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)三科與客運(yùn)處的溝通,在活躍科室氛圍的同時(shí),使我們?cè)诠ぷ髦袇f(xié)作更加默契。

員工半年工作總結(jié)12

時(shí)間飛逝,xx年很快就要過(guò)去了,從xx月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了xx個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)。

xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也非常珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這半年付出了不少,也收獲了許多,感到自己成長(zhǎng)了,也漸漸成熟了。

一、回顧xx

經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作實(shí)力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清楚,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)潔應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱忱和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才起先動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

二、展望xx

在即將結(jié)束的xx年里,我的工作還有很多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的xx年,我將接著與公司同事一起努力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的半年有新的`氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

三、工作建議

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了肯定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)覺(jué)公司存在一些問(wèn)題:

1、崗位不明確,職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少,許多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的支配,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)當(dāng)先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)峻的影響,所以希望在新的半年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

2、管理制度不完善,難以實(shí)施。

我看到公司也印有管理制度,上面明確獨(dú)創(chuàng)了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說(shuō)了解的唯恐不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響特別嚴(yán)峻,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并剛好解決。

總體來(lái)說(shuō),我對(duì)xx年充溢了期望,新年新氣向,希望在xx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的xx公司!

員工半年工作總結(jié)13

一、基本狀況及主要業(yè)績(jī)

剛到任時(shí),鎮(zhèn)黨委謝鵬書(shū)記支配我?guī)椭h委抓招商引資,協(xié)同鎮(zhèn)人大主席高建邦同志負(fù)責(zé)財(cái)政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕,高建邦轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長(zhǎng)后,負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作,我仍舊協(xié)作幫助他做好各項(xiàng)工作。5個(gè)月來(lái),共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次,察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場(chǎng)1處,協(xié)調(diào)落實(shí)吳城中學(xué)改造資金5萬(wàn)元,幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金66萬(wàn)元,幫助向上級(jí)財(cái)政部門(mén)申要農(nóng)村林業(yè)項(xiàng)目等資金26萬(wàn)元。春節(jié)前夕,為5家困難戶(hù)協(xié)調(diào)過(guò)年物資。參加招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項(xiàng)目2個(gè),參加頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶(hù)拆遷項(xiàng)目,參加處理越級(jí)上訪1起,參加接待上級(jí)檢查驗(yàn)收8次,參與各類(lèi)匯報(bào)會(huì)、例會(huì)、早會(huì)等31場(chǎng)次,參加基層黨建“村村到”工作并幫助起草匯報(bào)材料1篇,這項(xiàng)工作在全區(qū)21多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。主動(dòng)協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站對(duì)吳城形象宣揚(yáng)方案的落實(shí),約請(qǐng)報(bào)社記者開(kāi)展特地宣揚(yáng)采訪1篇次。最近,我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問(wèn)題,一個(gè)銷(xiāo)售額近200萬(wàn)元的稅收入庫(kù)洽談,和一個(gè)金額為192萬(wàn)元的出口退稅事宜的落實(shí)。

二、工作開(kāi)展?fàn)顩r

掛職之初,我就給自己作出“三不”的工作定位,提出盡早實(shí)現(xiàn)“學(xué)生-參謀-公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標(biāo),即要做事不做客,到位不越位,臨時(shí)不應(yīng)付。同時(shí)抓緊時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟識(shí)工作到參加協(xié)作工作、主動(dòng)主動(dòng)工作等“三個(gè)階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)同志對(duì)我很客氣,鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)我很敬重,但越是這樣,我就越放低身架,虛心向他們學(xué)習(xí),留意他們處理事務(wù)的方式方法,盡自己最大的實(shí)力,干好自己手中的事情。同時(shí),不向他們提格外要求,不干擾他們的正常事務(wù),以主動(dòng)的主子翁姿態(tài)和實(shí)際的行動(dòng),珍惜這難得的熬煉機(jī)遇,擺正位置,不遺余力,站好每一崗,放好每一哨,既不越位,也不缺位、錯(cuò)位。短短5個(gè)月時(shí)間,我已經(jīng)對(duì)基層鄉(xiāng)村工作由生疏到了解,由了解到基本熟知。

一是虛心學(xué)習(xí),當(dāng)好學(xué)生。由于在市級(jí)機(jī)關(guān)工作近十五六年,而且都是從事黨務(wù)工作,所以對(duì)初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺(jué),于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先,我找來(lái)大量的文件資料向書(shū)本學(xué)習(xí),熟識(shí)理論,駕馭政策,做到心中有數(shù)。其次,虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部們學(xué)習(xí)。一方面主動(dòng)參與每周2次的例會(huì),了解工作任務(wù)部署和進(jìn)展落實(shí)狀況,學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推動(dòng)深化的措施手段;一方面走村竄戶(hù),實(shí)地了解發(fā)展?fàn)顩r;同時(shí)虛心求教,不恥下問(wèn),鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財(cái)政所、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩,熱忱解答,使我對(duì)稅收財(cái)政、資金申要、鄉(xiāng)村實(shí)況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書(shū)記謝鵬不僅常常向我介紹鄉(xiāng)村工作,而且還帶我參與一些詳細(xì)活動(dòng),最大限度地讓我熟知狀況。

鎮(zhèn)長(zhǎng)高建邦帶我跑遍每一個(gè)村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè),財(cái)政所長(zhǎng)還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求,等等這些,都使我很快知道一些工作的基本狀況。第三方面,是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事,參加跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、信訪、基層黨建等詳細(xì)工作,弄清晰每項(xiàng)工作的流程和來(lái)龍去脈等細(xì)微環(huán)節(jié)。

二是參加協(xié)作,當(dāng)好助手。在初步熟識(shí)了解的前提下,我主動(dòng)參加一些詳細(xì)工作,主動(dòng)融入,默契協(xié)作,以助手的角色推動(dòng)參加事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中,我根據(jù)鎮(zhèn)黨委謝書(shū)記要求,協(xié)作做好各項(xiàng)匯報(bào)材料,并利用中午休息時(shí)間,帶著自己的照相機(jī),冒著小雨,去實(shí)地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時(shí)加班修改潤(rùn)色檢查材料,協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級(jí)檢查組,做好迎檢工作,最終取得了全區(qū)第五的好成果。春節(jié)前,我協(xié)作財(cái)政所主動(dòng)跑市財(cái)政局,申要有關(guān)項(xiàng)目資金計(jì)31萬(wàn)元。在信訪穩(wěn)定上,主動(dòng)參加協(xié)作處理,提出讓上訪戶(hù)簽訂息訪協(xié)議的方案,得到謝鵬書(shū)記的同意。4月初,跟隨高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng),挨家挨戶(hù),主動(dòng)做好頭莊拆遷安置工作,放棄中午休息,和拆遷同志們同吃同勞動(dòng)。

三是主動(dòng)主動(dòng),當(dāng)好公仆。掛職的根本目的',在于為基層多干實(shí)

事好事。為此,我利用自身優(yōu)勢(shì)資源,盡我所能,主動(dòng)為基層干幾件實(shí)實(shí)在在的事情。一是春節(jié)前夕,主動(dòng)聯(lián)系市、區(qū)民政局,為5戶(hù)困難戶(hù)協(xié)調(diào)解決部分過(guò)年物資。二是主動(dòng)聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開(kāi)發(fā)局規(guī)劃處魏素華處長(zhǎng),請(qǐng)其關(guān)切吳城黃河故道開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2月13日,魏處長(zhǎng)發(fā)信息告知我,他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比接近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬(wàn)元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日?qǐng)?bào)》對(duì)吳城的宣揚(yáng)。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,吳城這幾年發(fā)展快速,財(cái)政收入連續(xù)三年翻翻,從20xx年的250多萬(wàn)元到20xx年的1216萬(wàn)元,年均增速超100%。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個(gè)地處偏僻而快速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn),不僅是一個(gè)榜樣,值得宣揚(yáng)確定;更是一個(gè)發(fā)展的須要,必需宣揚(yáng)。因?yàn)橹挥刑岣吡酥?,才能引?lái)更多的客商,引起更多的關(guān)注,引發(fā)更大的發(fā)展。為此,我特地約請(qǐng)淮安日?qǐng)?bào)的聞名記者周洋,專(zhuān)程請(qǐng)他登門(mén)采訪并切身感受吳城令人刺眼的發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí)與《淮安日?qǐng)?bào)》淮陰記者站負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請(qǐng)他們親密關(guān)注并宣揚(yáng)好吳城。四是4月12日,在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場(chǎng),我了解到運(yùn)輸河豆瓣集大橋的建成,給該村9組沿河居民出行帶來(lái)不便,主動(dòng)向高建邦鎮(zhèn)長(zhǎng)提出,想請(qǐng)市有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。

員工半年工作總結(jié)14

時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧半年歷程,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí),在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了很多,心態(tài)也漸漸平和、成熟。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了反思自己,學(xué)會(huì)了發(fā)覺(jué)自己的缺點(diǎn),并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結(jié)。

(一)日常的助理工作

在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專(zhuān)家***的助理,我的主要工作就是主動(dòng)幫助其推動(dòng)各個(gè)合作項(xiàng)目。詳細(xì)工作可概括為以下幾個(gè)方面針對(duì)詳細(xì)項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件Access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地駕馭了各公司的光伏

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