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文檔簡介

快樂成交每一單演講嘉賓:何龍服務(wù)過的客戶全友家私、掌上明珠、紅星美凱龍、雙虎家私利豪集團(tuán)、羅曼蒂卡、華倫蒂詩、藍(lán)天沙發(fā)南方家私、好迪家私、麗星集團(tuán)、天俊昌家私藍(lán)天沙發(fā)、深圳家協(xié)、新夢雅沙發(fā)、富得寶家具中青國際、安信地板、三葉家私、深圳主角明超家紡、南陽迪克、深圳海家、睿幫沙發(fā)升達(dá)地板、金虎家私、艾柏爾家私、東方蘭迪目前家具行業(yè)導(dǎo)購員的現(xiàn)狀1.匆忙上崗,未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),成為職業(yè)殺手2.缺乏激情,不能營造一個(gè)良好的銷售氛圍3.介紹產(chǎn)品老一套,無法找準(zhǔn)切入4.缺乏靈活性、生動(dòng)性,無法吊起顧客的欲望5.功利心太重,急于成交,讓顧客產(chǎn)生防備6.客情溝通不夠,只為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品7.引導(dǎo)顧客不足,機(jī)械式的問答服務(wù)8.語言干癟,沒有生動(dòng)性和趣味性懂得如何打消顧客疑慮,導(dǎo)致客戶流失10.對(duì)同類產(chǎn)品缺乏了解,介紹的時(shí)候就沒有對(duì)比11.看不懂成交的機(jī)會(huì),白白錯(cuò)失良機(jī)分組討論:作為一個(gè)家具導(dǎo)購員,我們能為客戶做些什么?留下客戶的電話號(hào)碼二:讓客戶對(duì)歐瑞留下深刻的印象《停留30分鐘以上》三:爭取到位客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)《量尺、效果圖》四:為客戶提供最好的服務(wù)狀態(tài),感動(dòng)客戶家具導(dǎo)購員目前的三個(gè)階段家居顧

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