酒店保安工作計劃書

酒店保安工作計劃書酒店保安工作方案書（通用3篇）

酒店保安工作方案書篇1

1、酒店保安主管崗位職責

1、在保安部經理領導下進行工作，直接對其負責，執(zhí)行交辦的各項任務和臨時授權的其他職責。

2、幫助保安部經理制定各項工作方案。負責對領班的工作進行督促和檢查。

3、負責保安部員工的教育、培訓，抓好員工思想教育和法制平安教育，使全體員工團結全都。

4、幫助酒店各部門建立健全平安保衛(wèi)組織，培訓各部門的骨干力氣。

5、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

6、常常巡查酒店的各項平安制度在各部門的執(zhí)行狀況。發(fā)覺客人有借酒鬧事及消失違法大事的，準時處理。

7、每天和前臺聯(lián)系，準時把握外賓、重要客人入住樓層的有關狀況，確保來賓平安。

8、熟識消防業(yè)務學問，幫助保安部經理制定消防工作方案和組織義務消防隊的演練與培訓。

9、熟識把握消防設施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態(tài)。

10、負責酒店要害部位的平安監(jiān)督，確保平安。

11、負責檢查會客登記制度的執(zhí)行狀況及員工外出登記狀況。

12、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥當處理。

13、每天向保安部經理匯報工作狀況及存在的各種問題。

2、酒店保安主管崗位職責

一、保安主管在保安工作上負有詳細的責任。

二、幫助行政部經理督導及教育各保安員工作。

三、制定、部署保安部的工作方案，督促各保安員的工作。

四、執(zhí)行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。

五、主持保安工作會議，貫徹行政部經理的指令。

六、定期支配培訓下屬及各部門員工對防盜、防火等方面的學問教育。

七、支配體能訓練，保持員工常常處在最佳狀態(tài)工作。

八、準時向行政部經理反映租戶的看法及投訴。

九、與部門經理商討編制有關緊急事故發(fā)生時的應急措施。

十、須熟悉四周環(huán)境，熟識本公共設備的位置和保安監(jiān)控的重點，以便執(zhí)行工作。

十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關工作。

十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關系，以便日后執(zhí)行工作。

十三、對重點崗位的巡察，每天不少于三次，每月夜巡不少于三次。

十四、定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本，報告記錄本及巡邏記錄等。

十五、熟記緊急聯(lián)絡信號，電話號碼，對講機號碼。

十六、考評及報告保安員上班工作的狀況。

十七、不定時巡察、督促各崗哨，準時訂正違章違紀現象。

十八、處理一般性的治安案件和投訴。

十九、管理好本班的警具器械和公用物資。

二十、定期向行政部經理匯報有關保安事宜。

二十一、定期與消防單位聯(lián)系，以便日后執(zhí)行工作。

二十二、完成行政部經理交給的其他任務。

3、酒店保安主管崗位職責

1.幫助保安主管做好酒店的平安工作，督促檢查各部門平安管理規(guī)章制度的貫徹落實情

況，分析存在的問題，準時提出改進建議并向保安主管匯報，并負責對酒店員工的平安教育、培訓、宣揚工作、治安學問、平安意識及法制觀念的教育。

2.幫助保安主管督導檢查本部門各崗位保安員做好各項工作，保安主管外勤或休假時，受保安主管托付代理其職權;

3.幫助保安主管檢查酒店各要害部位，重點部位平安狀況，確定酒店各要害部位的平安;

4.遵照保安主管的工作支配，組織做好酒店平安培訓工作，提高員工的素養(yǎng);

5.處理當值期間的各種治安問題;

6.依據保安主管的工作支配，督促各部門落實平安管理崗位責任制;

7.負責本部門督導檢查和培訓各部門的平安防火學問;

8.對酒店治安保衛(wèi)工作等不夠嚴密和完善的地方，向保安主管提出建議，使其完善平安保衛(wèi)工作;

9.熟識和把握酒店內部治安狀況，了解和把握社會治安狀況及其對酒店的影響，對治安要有敏感性，樂觀主動地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然;

10.擅長處理突發(fā)大事，在危險狀況下能夠鎮(zhèn)靜冷靜，擅長調解、處理，使危險大事能夠得到快速妥當的解決;

11.幫助保安主管策劃重大節(jié)日、重要接待任務的平安保衛(wèi)工作，屆時肯定要在酒店內值班，進行督導;

12.樂觀協(xié)作公安部門調查和偵破酒店內發(fā)生的各類案件;

13.檢查內部的儀容儀表，檢查他們履行平安保衛(wèi)工作職責的狀況;

14.檢查酒店大堂前的平安狀況，維持正常秩序保持車道暢通;

15.檢查酒店各區(qū)域的平安狀況，留意酒店和客人、員工的平安;

16.開好班前班后會，做好交接班工作;

17.寫好平安日志，向保安主管報告酒店治安狀況和本部工作狀況;

18.深夜后要加強巡查，加倍警惕，做到萬無一失;

19.熟識治安保衛(wèi)業(yè)務，把握酒店治安工作的規(guī)律;

20.對來賓要有禮貌，語言親切，無論是干預或勸解，態(tài)度要和氣，表現得有教養(yǎng)，維護酒店聲譽及形象;

21.對工作要有高度的事業(yè)心、責任感和職業(yè)敏感性，忠于職守;

22.執(zhí)行保安經理按酒店指定的政策、程序及其他與工作有關的指令。

23.熟識酒店的防火、滅火設施設備的操作方法及有關學問;嚴格執(zhí)行國家有關消防法律法規(guī)，作好酒店的防火學問和消防培訓教育工作;

24.責制定酒店消防平安管理條規(guī)，制定防火、滅火疏散預案及年度工作方案;

25.助各部門制定防火平安方案，并檢查酒店各部門對防火管理制度的落實狀況;

26.參加酒店定期的消防平安檢查工作;

27.完成上級交辦的其他工作。

4、酒店保安部主管崗位職責

1、幫助部門經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向部門經理負責；

2、努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務管理水平，辦事樂觀、仔細負責、講求效率，樹立全心全意為來賓服務、確保來賓平安的思想，作風正派，不謀私利，有勇于獻身的精神；

3、督導各保安員履行其職責，詳細檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性平安防范工作；

4、詳細處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題，并負責分管本部員工的培訓和考核；

5、針對下屬員工的思想狀況和值勤狀況，編制培訓方案，輔導新招進的見習保安員，常常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素養(yǎng)；

6、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。

5、酒店當值保安主管崗位職責

1、檢查保安員工履行崗位職責狀況。

2、檢查公司大門前及大堂平安狀況。

3、檢查公司公共場所的平安狀況。

4、檢查公司宿舍樓層、環(huán)境的平安狀況。

5、檢查要害、危急部位的平安狀況，尤其要留意深夜后的平安檢查。

6、協(xié)作其他部門處理各類平安主面的大事。

7、每班記清永隸，向副經理上呈大事處理報告。

8、經理、副經理不在時，指揮處理突發(fā)大事及暴力大事。

酒店保安工作方案書篇2

詳細工作方案如下：

1、從內部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標治理責任制，層層分降落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分降落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務素養(yǎng)，增加處理突發(fā)大事的力量，培育一支紀律嚴明，作風堅韌的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)覺問題，有針對性地解決問題。其次、增加服務意識，提高為客服務力量。在工作中要敬重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需用心服務，注意細節(jié)，追求完善。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要實行引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，依據公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項平安防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，幫助酒店把好用人關，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。準時消退各種擔心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作平安順當。

4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。依據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備到處有人管，件件有人護。其次、制定詳細的維護保養(yǎng)方案，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數為核心精確?????的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的狀況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協(xié)調工作，加強酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣揚教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚活動，普及消防學問，并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的平安學問又能檢驗員工的實戰(zhàn)力量。

總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣闊保安員連續(xù)堅持自我加壓、奮勉有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為酒店的進展做好保駕護航的工作.

酒店保安工作方案書篇3

一、工作目標

1.仔細學習領悟和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培育一支紀律嚴明、訓練有素、熱忱服務、文明執(zhí)勤、作風堅韌、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、幫助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好聘請、培訓、訓練工作;形成良好的從聘請、汲取人才----培訓人才----培育人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

二、主要工作方案措施

(一)、保安部結合公司實際狀況做好20xx年平安保衛(wèi)工作。

1.正確處理好與場館各部門之間的關系。

2.嚴格掌握出入場館的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的平安，制造舒適、放心的辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特殊是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保平安。

4.與公司全體員工、大運安保部形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

(二)、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。

全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的樂觀性和主動性，增加聽從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。

(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培育高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防學問等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊伍的工作力量。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、進展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣揚教育，樂觀營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高聽從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務力量，在工作中敬重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿足。

4.結合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司進行有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增加樂觀向上的工作熱忱和向心力。

(四)、仔細做好安保部全年的平安生產全方面工作。

1.嚴格根據安保部內控目標，建立目標管理責任制，分降落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分降落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次平安檢查，對本部門存在的問題仔細做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求準時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改