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文檔簡(jiǎn)介
1管理學(xué)期末復(fù)習(xí)材料考試題型:1單項(xiàng)選擇擇20題*1分多項(xiàng)選擇擇5題*2分疾判斷艘題席枕受10相題*來(lái)1分屯簡(jiǎn)答避題煤和拿5賢題*抓6倒分迅計(jì)算云題恭公完2晉題*徹8倒分進(jìn)論述粗題擱炎梯1烤題*劍14潑分1低第一允章料一、敞管理先者角筒色咱P莖6贊1、櫻人現(xiàn)際角濱色:拍代表鞏人角饒色、將領(lǐng)導(dǎo)帽者角沃色、浙聯(lián)絡(luò)茫者角套色嚇2、貴信息屢角色求:監(jiān)妥督者穗角色渣、傳薯播你者角壩色、釀發(fā)言黑人角松色覆3、數(shù)決策忽角色竟:企鼻業(yè)家轎角色票、沖竭突管眨理者面、資折源分泉配者耕、談必判者班角色查二、船管理杠者技雁能棟〔區(qū)泉?jiǎng)e〕佩P美8疼1、化技術(shù)蝦技能魂:管教理者街掌握結(jié)和熟法悉特蕉定專(zhuān)悟業(yè)領(lǐng)毯域中鏈的過(guò)扮程、抱慣例悄、技靠術(shù)和問(wèn)工具孩的能余力學(xué);貿(mào)技術(shù)棄技能扇對(duì)于求基層嗎管理遞最重裕要摔,對(duì)掘于中肥層管毫理較解重要厚,對(duì)竄于軋高層督管理蟻較不臂重要違;禍2、禮人際渠技能考:成房功地峽與別細(xì)人打盡交道式并與讓別人域溝通硬的能屈力吵;央管理宅者的縱人際圓技能牌包括怒對(duì)下膝屬的樣領(lǐng)導(dǎo)趣能力癢和處管理各老種關(guān)依系的侄能力系;權(quán)人際列技能眉對(duì)于雷所有湖層次近的管堪理的膛重要振性大馬體相桃同沸;腹3、譜概念甲技能變:產(chǎn)多生新繳想法拼并加鴿以處卷理,蛋以及斜將關(guān)質(zhì)系抽森象化模的思松維能修力告;救概念概技能衡對(duì)于冠高層兩管理怒最重寶要,奧對(duì)于屈中層奇管理內(nèi)較重遇要,燕對(duì)于姨基層曾管理愧比擬糟不重鏈要眼;軟三、鄉(xiāng)泰羅淹的貢槳獻(xiàn)捕P用13仿泰羅察的科擁學(xué)管掏理理捏論主享要包貝括以成下幾培方面腎:碌1、蝦工作缸定額懂;勸要術(shù)制定拆出游隙科學(xué)采依據(jù)炸的工陽(yáng)人垮的扶“兆合理霞的日滴工作尿量瓦〞淡,就式必須圖進(jìn)行凳時(shí)間屆和動(dòng)完作研吊究液;掃工作剃定額宴原理論:把愛(ài)工盒人的湖操作盤(pán)分解魄為基茄本纏動(dòng)作淡,再暢對(duì)盡弱可能瞎多的探工人院測(cè)定麥完成粒這些鼓根本遵動(dòng)作伏所需巷要的植時(shí)間斥;導(dǎo)同時(shí)驗(yàn)選擇貸最適籌用的孝工具銷(xiāo)、機(jī)尾器搬;王確定珍最適獵當(dāng)?shù)乃┎僮魉瞥绦蛉?,消肯除錯(cuò)遼誤的歸和不聽(tīng)必要肯的動(dòng)闖作,睡將最式后得脂出的生最有狹效的仍操作您方法聯(lián)作為狠標(biāo)準(zhǔn)趙;給最后作,將寧完成明這些測(cè)根本軋的標(biāo)縮準(zhǔn)時(shí)喂間匯慶總授,加仔上必倒要的昨休息張時(shí)間仍和其收他延斃誤時(shí)僚間,亭就可釣以得泥到完偷成這崖些操催作的薦標(biāo)準(zhǔn)夠時(shí)間密,據(jù)政此控制定底一個(gè)看工人飾的冒“便合理率的日裁工作涼量續(xù)〞湖;盼2、狗標(biāo)準(zhǔn)訊化朗;琴要使揉工人屠掌握秤標(biāo)準(zhǔn)副化的特操作兵方法司,使們用標(biāo)滔準(zhǔn)化鬧的工蔥具、蠅機(jī)器槽和材唇料,艦并使脾作業(yè)蔽環(huán)境昨標(biāo)準(zhǔn)漲化肅;算3、磚能力洗與工趙作相只適應(yīng)誘;隨為了鳴提高謎勞動(dòng)塞生產(chǎn)莫率,膀必須皮為工逝作挑租選第慌一流終的工勝人顏;駐第一假流的敗工人書(shū)是猜指能窮力最近適合收做神這種少工作愿而且扣也愿滔意去匪做這瞞種工朗作的華人快;認(rèn)4、辯差異療計(jì)件嗓工資味制耀;另內(nèi)容位:〔沸1〕沿通過(guò)傲?xí)r間扁和動(dòng)肯作研憑究來(lái)干制定側(cè)有科孕學(xué)依勺據(jù)的慰工作圓定額寧;〔角2〕郊實(shí)行準(zhǔn)差異后計(jì)件炸工資鳴制來(lái)?yè)乒膭?lì)晌工人探完成孕或超揮額完糕成工園作定傭額味;傍所謂口“息差異召計(jì)件術(shù)工資都制泉〞劇是指樣計(jì)件流工資斗率隨肉完成抹定額薯的程用度而探上下姨浮動(dòng)伙;泳如果期工人受完成傲或超幻額完壘成定敏額,傳那么定憤額內(nèi)誓的部甲分連炒同超婦額部淺分都前按比揀正常歐單價(jià)運(yùn)高2桶5%養(yǎng)計(jì)酬博;如餅果工倉(cāng)人完辜不成茫定額芳,那么生按比帥正常悉單價(jià)掛低2眠0%導(dǎo)計(jì)酬緣;充〔3煙〕工確資支陶付的自對(duì)象赤是工拖人而病不是寒職位付,即屋根據(jù)茫工人升的實(shí)矮際工師作表蘇現(xiàn)而幣不是瀉根據(jù)夢(mèng)工作鍵類(lèi)別淺來(lái)支奇付工辦資耗;閉5、向方案蝕職能犬與執(zhí)嚼行職計(jì)能相竭別離?。煌嫌?jì)樹(shù)劃俯部門(mén)掌的具閉體工而作包礙括:訂〔1然〕進(jìn)檔行時(shí)別間和大動(dòng)作距研究型;〔槐2〕屆制定漏科學(xué)隱的工稈作定疼額和永標(biāo)準(zhǔn)轎化的屠操作響方法杰,選言用標(biāo)啦準(zhǔn)化狼的工幫具;痰〔3毀〕擬旺定計(jì)拴劃,腹發(fā)布秩指示光和命耐令;點(diǎn)〔4嚴(yán)〕對(duì)島照標(biāo)蕉準(zhǔn),缸對(duì)實(shí)姜際的悲執(zhí)行情情況和進(jìn)行淚控制埋等寫(xiě);映四、淘梅奧免的霍愛(ài)桑試陷驗(yàn)娃P自19冷梅奧化闡述炮了覽與古福典管紛理理爬論不疑同的中觀點(diǎn)返——比人際協(xié)關(guān)系感學(xué)說(shuō)堪1、舍工人功是社際會(huì)人閃,而垮不是羊經(jīng)濟(jì)壯人撕2、條企業(yè)識(shí)中存獻(xiàn)在著語(yǔ)非正令式組埋織嬌3、難生產(chǎn)意率主誦要取藏決于顛工人熱的工捏作態(tài)服度以絹及他課和周協(xié)圍人檢的關(guān)叫系圈第二蘆章紅一、抱改善捏企業(yè)皮道德糖行為吐的途次徑耽P皂37舉1、沒(méi)挑選走高道炒德素版質(zhì)的鄉(xiāng)員工??;2時(shí)、建否立道鵝德守晉那么和峽決策恨規(guī)那么況;3理、管紡理者砍在道鋤德方擴(kuò)面領(lǐng)薪導(dǎo)員艘工;機(jī)4臺(tái)設(shè)定閑工作冷目標(biāo)斧;5賣(mài)、對(duì)撫員工睜進(jìn)行危道德謊教育臺(tái);6輕、對(duì)錢(qián)績(jī)效唉進(jìn)行騰全面凱評(píng)價(jià)獻(xiàn);7述、進(jìn)遠(yuǎn)行獨(dú)報(bào)立的駝社會(huì)漲審計(jì)旋;爐8、鐘提供見(jiàn)正式良的保蛇護(hù)機(jī)販制保二、家企業(yè)牙的社載會(huì)責(zé)藥任料P偵40倦1、考兩種弄社會(huì)浴責(zé)任槽觀:況〔1籌〕古坡典觀充〔純酒經(jīng)濟(jì)終觀〕麗:為調(diào)股東垃實(shí)現(xiàn)夏組織逗利潤(rùn)童最大扔化是跟企業(yè)億的天擁職,錯(cuò)否歪那么就瘦不成縮其企洽業(yè),澡增進(jìn)扒和保幸護(hù)社壞會(huì)福鳳利是劑政府澆和非叼營(yíng)利針組織點(diǎn)的責(zé)逆任妄〔2霸〕社車(chē)會(huì)經(jīng)育濟(jì)德觀:初企業(yè)宜不只貌是蛾對(duì)股漏東負(fù)賞責(zé)的方獨(dú)立取實(shí)體瓶,它頌們還值要對(duì)防社會(huì)冊(cè)負(fù)責(zé)般,因愿此企諸業(yè)的努責(zé)任扯不只北是創(chuàng)仰造利萬(wàn)潤(rùn),竄還包竭括??ㄗo(hù)和摟增進(jìn)唯社會(huì)興福利柿;化2、因企業(yè)相社會(huì)界責(zé)任連的體等現(xiàn):狹〔1愚〕辦霧好企謙業(yè),黎把企地業(yè)做走強(qiáng)、今做大綿、做片久;襖〔2跡〕企吊業(yè)韻的插一切店經(jīng)營(yíng)泄管理增行為來(lái)應(yīng)符爽合道耕德規(guī)蕩范;柜〔3乘〕社滲會(huì)福寬利投判資;側(cè)〔4慣〕社福會(huì)慈睡善投殺資;股〔5鑄〕自職覺(jué)保扭護(hù)自逮然環(huán)東境晨;顧第三泰章尿一、殘全球撐化的脆一般掀環(huán)境調(diào)P妥50茫1、詠政治諒與法禍律環(huán)嫩境董〔1適〕國(guó)郵家政山治體潑制:皂東道產(chǎn)國(guó)家竄的國(guó)笨體和下政權(quán)行的組譜織形替式及捕其有貫關(guān)制淺度柜;上〔2途〕政搬治的和穩(wěn)定喬性:第東道該國(guó)政勝局爭(zhēng)的穩(wěn)紀(jì)定性閉以及蔽社會(huì)蓮的安傲定狀澤況獻(xiàn);編〔3蜂〕政遲府對(duì)馳外來(lái)賢經(jīng)營(yíng)兵者的怎態(tài)度騎;〔柿4〕驚法律翠環(huán)境研;獸〔慎5〕聾本國(guó)伐與東延道國(guó)懸之間塵的政道治和臭經(jīng)濟(jì)雹的聯(lián)燙系賞;耳2、拌經(jīng)濟(jì)話和技緒術(shù)環(huán)鄉(xiāng)境礙經(jīng)濟(jì)蛛體制女主要吼包括賴三大辟類(lèi)型付:自頓由市劫場(chǎng)經(jīng)仇濟(jì)、李命令象經(jīng)濟(jì)秋和混籃合型曠經(jīng)濟(jì)糠〔1延〕經(jīng)放濟(jì)體卵制和慣經(jīng)濟(jì)扛政策葛;〔擴(kuò)2〕略經(jīng)濟(jì)見(jiàn)開(kāi)展滅水平查及其延開(kāi)展違潛力理;〔弄3〕令市場(chǎng)非規(guī)模迫及其聲準(zhǔn)入旬程度信;〔綢4〕察科技士開(kāi)展布水平樓;〔稅5〕圍社會(huì)酸設(shè)施兄根底綱;背3、途文化拼環(huán)境臉〔1頂〕權(quán)渠利距日離;考〔2壇〕不公確定更性的泊防止離;〔鋒3〕捏個(gè)人涌主義稀或集率體主扮主義虧;〔霧4〕毫男性艘化或險(xiǎn)女性器化;朵〔5你〕長(zhǎng)饒期導(dǎo)旨向或窩短期旗導(dǎo)向喚第五宮章財(cái)一、憐決策靜的原緊那么彩P獅99濱決策聯(lián)遵循我的是贈(zèng)滿意丙原那么帝,而響不繁是最播優(yōu)原后那么少;扮二、鎖決策妄的過(guò)哥程剪P磚10廣1穩(wěn)1、酒診斷蓄問(wèn)題泄〔識(shí)息別機(jī)壘會(huì)〕垃;2純、明炊確目劣標(biāo);護(hù)3、呢?cái)M定及方案男;4緩、篩跡選方螞案;鳳5、臟執(zhí)行催方案極;束6、鏡評(píng)估鏟效果己三、蛛集體近決策紗法窗P兵10碑9通1、所頭腦酸風(fēng)暴抬法難特點(diǎn)坊:針燈對(duì)解享決的摧問(wèn)題姿,相究關(guān)專(zhuān)舌家或拍人員充聚在幼一起譽(yù),在掘?qū)捤闪业姆绽龂谐?,敞宿開(kāi)思唯路,獨(dú)暢所更欲言軌,尋駕求多培種決激策思射路迷;幕原那么?。骸材?帳〕各緊自發(fā)宿表砍自己喊的意蒼見(jiàn),筆對(duì)別舌人的失建議斑不作山評(píng)論渴;〔捷2〕詠建議倍不必困深思愁熟慮謊,越響多越徹好;戲〔3萌〕鼓怨勵(lì)獨(dú)組立思您考、涼奇思旗妙想景;〔皺4〕無(wú)可以扭補(bǔ)充痰完善態(tài)已有壇的建激議覺(jué);在2、無(wú)名義銷(xiāo)小組動(dòng)技術(shù)掛;煙管理乏者先協(xié)選擇銷(xiāo)一些束對(duì)要賢解決樸的問(wèn)胃題有狗研究找或有競(jìng)經(jīng)驗(yàn)挪的人析作為堤小組夾成員抵,并蒼向興他們畢提供喉與決絞策問(wèn)沉題相漁關(guān)的宜信息偽;臉小組壞成員紀(jì)各自逢先不作通氣距,獨(dú)嘩立的學(xué)思考始,提醒出決搏策建揪議,貍并盡球可能垃詳細(xì)亞地將知自己現(xiàn)提出懂的備游選方骨案寫(xiě)執(zhí)成文糾字資例料紀(jì);飽然后猛召集溝會(huì)議洽,讓碎小組躬成員滔一一滾陳述型自己蔽的方驗(yàn)案禿;謠在此距根底問(wèn)上,蝦小組竭成員柱對(duì)全簡(jiǎn)部備狡選方煉案投倍票,酸產(chǎn)生姐大家松最贊艱同的截方案拳,并擔(dān)形成暈對(duì)其站他方遙案的威意見(jiàn)趴,提遵交管遙理者稻作為非決策傻參考廳3、塊德費(fèi)話爾技拆術(shù)〔店最大福特點(diǎn)會(huì)是匿捆名〕翻步驟衡:〔磚1〕代根據(jù)價(jià)問(wèn)題手的特堡點(diǎn),嗓選擇直和邀曾請(qǐng)做座過(guò)相垂關(guān)研炸究或葡有關(guān)訪經(jīng)驗(yàn)圖的專(zhuān)哭家;瞎〔2婆〕將勒與問(wèn)角題有哈關(guān)的俊信息敘分別筍提供竄給專(zhuān)剛家,畫(huà)請(qǐng)他漸們各桶自獨(dú)雞立發(fā)拉表自騙己的競(jìng)意見(jiàn)理,并朋寫(xiě)成送書(shū)面有材料德;〔灘3〕兇管理儀者收誠(chéng)集并皂綜合總專(zhuān)家顏們的年意見(jiàn)歐后,墊將綜英合堆意見(jiàn)單反應(yīng)漸給各兆位專(zhuān)賭家,弱請(qǐng)他販們?cè)俎p次發(fā)志表意場(chǎng)見(jiàn)察;榆如果劈分歧懼很大印,可向以開(kāi)茅會(huì)集排中討掃論;疼否副那么,汪管理易者分適頭與藍(lán)專(zhuān)家北聯(lián)絡(luò)喬;〔雷4〕重如慨此反顏復(fù)多他次,纖最后移形成按代表炕專(zhuān)家矩組意米見(jiàn)的拉方案黑;傍四、辣小中緒取大天法、叔大中紡取大迅法、寧最小哥最大霜懊悔令值法誕P揀11傷6傾例題餡:某渡企業(yè)公打算他生產(chǎn)椒某產(chǎn)張品絨;肉根據(jù)鍵市場(chǎng)樹(shù)預(yù)測(cè)以分析盲,產(chǎn)本品銷(xiāo)稱(chēng)路有衛(wèi)三種折可能株性:禾銷(xiāo)路葛好、債一般蒙和披差佳;出生產(chǎn)缸該產(chǎn)叛品有僅三種送方案理:改加進(jìn)生閥產(chǎn)閑酬、新凱建生趴產(chǎn)線掘、外哈包生加產(chǎn)滔;尋各種件方案剃的收億益值遷在表暢給出因表:就企業(yè)藏產(chǎn)品啄生產(chǎn)挑各方束案在凝不同魯市場(chǎng)逢情況電下的真收益銜/萬(wàn)健元濫工程鏈銷(xiāo)路咽好紫銷(xiāo)路避一般測(cè)銷(xiāo)路另差仇〔1域〕改昆進(jìn)生躺產(chǎn)線畢18錢(qián)0菜12寬0敵-4塵0仆〔2歪〕新召建生炎產(chǎn)線陸24錯(cuò)0逗10笑0哈-8丘0孩〔3金〕外淺包生隙產(chǎn)省10歌0歌70蒸16農(nóng)1、桃小中鬼取大劍法〔訂悲觀顫準(zhǔn)那么吳〕:柴決策濟(jì)時(shí),示對(duì)各底種方剪案都粒按它摩帶來(lái)前的最蘇低收幻益考鑄慮,膝然后泄比擬龍哪種殘方案糧的最規(guī)低收它益最爸高摔;酷在本福例中桿,三薦種方旁案的公最小秋收益還依次勤分別穴為-魂40瘡、-歌80浸、1擾6,燙其中稈第三那么種方欺案對(duì)繡應(yīng)的磁值最拳大,大所以憶選擇映外包賢生產(chǎn)霉的方滑案槳;廟2、茅大中思取大濤法〔瞧樂(lè)觀死準(zhǔn)那么述〕:巨決策演時(shí),行對(duì)各截種方倍案都示按它循帶來(lái)拖的最閥高收爭(zhēng)益考速慮,草然后夕比擬鹽哪種項(xiàng)方案卵的最紛高收筒益最眠高坡;租在本字例中莫,三盟種方牢案的悶最大餡收益限依次參分別誠(chéng)為1渾80框、2能40饅、1殃00閱,其資中第扮二種甩方案竄對(duì)應(yīng)稿的值帥最大原,所脖以選冬擇新脾建生扎產(chǎn)線患的方殿案事;勞3、僅最小漏最大曾懊悔偽值法粒步驟它:剝〔1營(yíng)〕計(jì)昏算每停個(gè)方術(shù)案在術(shù)每種寬情況藏下的芳懊悔烈值屈,定些義為統(tǒng):億懊悔喊值=牽該情單況下同的各把方案灑中的粒最大雕值蟻—摧該方膨案在遇該情塑況下器的收計(jì)益伏〔2勢(shì)〕找垂出各欲方案恰的最波大后名悔值喬;毀〔3炭〕選起擇最找大后家悔值越中最拴小的守方案凳;擠表:防企業(yè)懲產(chǎn)品釋生產(chǎn)繩各方拿案自揀不同擊市場(chǎng)塵情況竭下的宇懊悔盈值/瘡萬(wàn)元隨工程濫銷(xiāo)路漂好涌銷(xiāo)路份一垃般幅銷(xiāo)路掏差弊最大掩懊悔緞值給〔1利〕改熄進(jìn)生釀產(chǎn)線澡24孟0-兇18繡0=個(gè)60馬0匙16享+4字0=慶56哭60權(quán)〔2嘴〕新柔建生培產(chǎn)線掃0纖12辣0-跌10殼0=奪20賠16櫻+8旦0=崇96昆96課〔3辣〕外故包生帥產(chǎn)暖24侍0-謠10破0=神14眾0蓮12窗0-旗70從=5齡0滲0倦14敘0賺表給羅出了貸各方鎮(zhèn)案在待各種扁市場(chǎng)僵情況截下的瓜懊悔記值,門(mén)最右平邊一鉛列給纏出個(gè)矮方伯案的粘最大黎懊悔首值,揀其中圈第一鴉個(gè)方殖案對(duì)搏應(yīng)的望最大浙懊悔掘值撕最小竹,所膨以選祝擇改慕進(jìn)生雙產(chǎn)線楚的方疫案然;館五、劍決策云樹(shù)譯P黨11塞8嚼例題時(shí):某濕企業(yè)鴿現(xiàn)在蛾生產(chǎn)術(shù)某產(chǎn)什品,綱生產(chǎn)炸規(guī)模李不大歉;勞根據(jù)偷市場(chǎng)鋒預(yù)測(cè)竊分析降,明昌年產(chǎn)敬品的撤消路劣有兩澡種可吳能:籌銷(xiāo)路玻好與溜銷(xiāo)路蹈一般針,各造種情嫩況出汗現(xiàn)的柱概率墓分別評(píng)為0拴.7蔽和0緣.3飲;沈?yàn)檫m異應(yīng)市津場(chǎng)需雷求可損能的倍〔2索〕改底進(jìn)生乘產(chǎn)線遞〔可紐以滿該足銷(xiāo)紛路一信般的閱需求吩〕瘋;什如果積今年軟沒(méi)有湖上新必產(chǎn)線乓,到蘇明年上市場(chǎng)父需求況旺盛侵,企解業(yè)還研可以曠采取部?jī)煞N喚方案沖:1議、緊問(wèn)急安起裝新留生產(chǎn)浸線;把2、蜻加班擊生產(chǎn)斜和外寫(xiě)包勁;緩各種豪方案房的收兔益值欲在破表給鉤出得表:米各生量產(chǎn)方腥案在竭不同繳市場(chǎng)輝情況威下的堵收益武/萬(wàn)做元絨工程芒銷(xiāo)路薪好偷銷(xiāo)路童一般夾〔1檢〕新棉建生盈產(chǎn)線暢30者00黨-2譯00蜜〔2航〕改倍進(jìn)生用產(chǎn)線利50船0哨2.梨1緊叢急安戶裝新活生產(chǎn)腳線財(cái)15亂00枯2.具2加踏班生沃產(chǎn)和仙外包查20馳00租決策圓樹(shù):勒?qǐng)D中鑰的矩?fù)屝喂?jié)兔點(diǎn)成工為決落策點(diǎn)躍,節(jié)被點(diǎn)A具代表略今年俱的決貪策,兼節(jié)點(diǎn)鬼B代禿表暮明年筍的決秤策,捆從決村策點(diǎn)笑引出鞋的分占點(diǎn)稱(chēng)裙為方舅案枝軌;圓傻形節(jié)港點(diǎn)成過(guò)為狀縣態(tài)點(diǎn)衡,從避狀投態(tài)點(diǎn)追引出皆的分獸支稱(chēng)廈為狀浴態(tài)枝飲;蒜銷(xiāo)路至好殿拆0.紫7咱速3喇00漿0萬(wàn)購(gòu)元嗎新建飄生產(chǎn)次線察1微銷(xiāo)路岔一般凱游0.攜3膛貼-睡20毛0萬(wàn)請(qǐng)?jiān)狟勺A伸逗緊急艦安段裝達(dá)1必50擴(kuò)0萬(wàn)磚元B招銷(xiāo)路奧好籃0形.7倡工改良?jí)派a(chǎn)虜線述膠2逮鈔怖加班緣與外蟻包虹2垃00唱0萬(wàn)攪元掀銷(xiāo)路易一般揚(yáng)嫁0.販3虧散50懼0萬(wàn)斜元圈求解襖的次均序是控從決察策樹(shù)范的末爺端開(kāi)域始,含求解將步驟瀉如下汗:摧1、敵先遇巡到?jīng)Q褲策點(diǎn)但B,濟(jì)取從樣該決床策點(diǎn)光出發(fā)景的方貴案枝物中的默最大畏值,話最為簽該決易策點(diǎn)剃的值利;蜓決策有點(diǎn)的澇值B勒的值屆=m抹ax湊〔1惡50篇0,去20邪00五〕=宗20戲00返2、股遇到弄狀態(tài)贏點(diǎn),帆依據(jù)細(xì)各種趣狀態(tài)圣的概視率計(jì)投算期背望收憂益廚狀態(tài)撕點(diǎn)1悔的期淹望值憤E蠟1=懷0.忽7*克30識(shí)00碼+0勁.3滅*(康-2缸00墻)嚇=2排04辰0源狀態(tài)欲點(diǎn)2喘的期驚望值傍E2降=勾0.雖7*襪20們00屈+升0.功3*識(shí)50界0=久15團(tuán)50怎3、據(jù)在決議策點(diǎn)諷A,權(quán)比擬闊兩個(gè)否方案警枝相相連的然兩個(gè)熱狀態(tài)題點(diǎn)上瘦的期河望值樣;夕狀態(tài)別節(jié)點(diǎn)乓1期漂望收收益2鐘04離0,波狀態(tài)輸節(jié)點(diǎn)宏2的就期望注收益畜15擊50鑒.取舊其中肺最大嬸的最禿為采盯用的誕方案爪;縱最后雷得到染的決胖策方急案是膛:今祖年采勉用方放案1斧,新給建生紫產(chǎn)線盈;煌這種評(píng)方案撫的期羨望收際益是豐20米40振萬(wàn)元港;籍第六會(huì)章剃一、傘方案顫的層剖次體宇系蠻P鞏13似1察1、再目的丸或使鋼命2貓、目貝標(biāo)3攝、戰(zhàn)淘略4插、政家策5困、程由序6率、規(guī)可那么7劇、方根案8切、預(yù)還算污二、卷方案帝的編尖制過(guò)第程烘P承13杜4殃1、災(zāi)確定如目標(biāo)夾2、油認(rèn)清攪現(xiàn)牽在3褲、研幼究過(guò)疾去4圍、預(yù)慎測(cè)并辭有效愁地確肝定計(jì)擊劃的遙重要音前提錦條件淘5、綢擬定雪和選引擇可答行性高行貫動(dòng)計(jì)篇?jiǎng)?青、制艷定主外要計(jì)歇?jiǎng)?伯、確艱定派芽生計(jì)映劃慌〔部筐門(mén)計(jì)到劃〕拆8、低制定肢預(yù)算灘,用消預(yù)算夫使計(jì)土劃數(shù)交字化攜;蹲第七萬(wàn)章詢一扭、嘆外部踩環(huán)境介P遍13朋9京外部猾一般常環(huán)境后,或娛稱(chēng)總丑體環(huán)咐境,砍是在宵一定闖時(shí)空必內(nèi)存屬在于理社會(huì)重中的驚各類(lèi)蛋組織李均面替對(duì)的筆環(huán)境貸,所太以又守稱(chēng)之緩為假“辯天豆〞弓;類(lèi)其大賣(mài)致可翅歸納匪為政深治、柿社會(huì)蜓、經(jīng)彼濟(jì)、唐技術(shù)邁、自飄然五僻個(gè)方湯面客;愈1、斧政治袋環(huán)境防:包捏括一兇個(gè)國(guó)飾家的中社會(huì)辰制度更,執(zhí)未政黨賄的性使質(zhì),皆政府容的方路針、悉政策荒、法繼令等錢(qián);撒2、鄙社會(huì)朝環(huán)境右:包托括一閑個(gè)國(guó)甩家或昌地區(qū)長(zhǎng)居民仿的教傍育程該度和最文化云水平習(xí)、宗篩教信給仰、踏風(fēng)俗舟習(xí)慣蜂、審貌美觀貧點(diǎn)、疼價(jià)秘值觀扣念等愁;庭3、矮經(jīng)濟(jì)鎮(zhèn)環(huán)境慧:主揮要包籃括宏粉觀和溪微觀乏兩個(gè)蘇方面玻的內(nèi)淡容其;日宏觀叫經(jīng)濟(jì)表環(huán)境占主叼要指鳥(niǎo)一個(gè)腫國(guó)家減的浸人口爛數(shù)量犬及其啦增長(zhǎng)燃趨勢(shì)紛,國(guó)泊民收聾入、到國(guó)民密生產(chǎn)竭總值弟及其丘變化副情況制以及叫通過(guò)省這些填指標(biāo)鍋能夠張反映持的國(guó)搭民經(jīng)溫濟(jì)發(fā)月展水維平和賄開(kāi)展汽速度岸;優(yōu)微觀泡經(jīng)濟(jì)蒼環(huán)境薄主要連指企找業(yè)所攻在地吹區(qū)或父所服寶務(wù)地局區(qū)的棵消費(fèi)增者的畫(huà)收入筑水平末,消賤費(fèi)偏脈好、旗儲(chǔ)蓄拍情況按、就昨業(yè)程貼度奉等因可素途;屠4技橫術(shù)環(huán)舉境學(xué);販除了攜要考哨察與安企業(yè)眉所處捧領(lǐng)域鄰的活貓動(dòng)直那接相漆關(guān)的籮技術(shù)宜手段萌的發(fā)睜展變丑化外壓,還搞應(yīng)及飛時(shí)了乘解:勸〔1織〕國(guó)鐵家對(duì)成科技料開(kāi)發(fā)扔投資騎和支洗持的茅重點(diǎn)繩;〔踐2〕忌該領(lǐng)閣域技順術(shù)發(fā)恰展動(dòng)婚態(tài)和案研究序開(kāi)發(fā)博費(fèi)用飼總額超;〔躍3〕蔑技術(shù)晚轉(zhuǎn)移記和技阿術(shù)商豐品化計(jì)速度艦;〔默4〕霉專(zhuān)利欄及孔其保啞護(hù)情牛況,瞞等等掃;販5、桌自然申環(huán)境嫂;斗主要峰指企嶼業(yè)經(jīng)境營(yíng)所佩處的傳地理粉位置咬、氣冬候條薪件和燙資源醋稟賦啟狀況儀等自站然因許素宴;忘二、爪波特遣的五運(yùn)力模搏型未P屯14啊1慢1、盡現(xiàn)有伶企業(yè)家間的音競(jìng)爭(zhēng)也研究吳;割現(xiàn)有落企業(yè)死間的霧競(jìng)爭(zhēng)勁狀態(tài)書(shū)取決巷于如豪下因切素:夏〔1晃〕現(xiàn)止有競(jìng)苦爭(zhēng)者赴的力棵量和胞數(shù)量盲;〔撥2〕借產(chǎn)業(yè)荒增長(zhǎng)政速度興;〔遠(yuǎn)3〕做固定邊或庫(kù)便存成地本;殘〔4搞〕產(chǎn)基品特秧色或平轉(zhuǎn)移兄購(gòu)置辰本錢(qián)熱;〔件5〕尺生產(chǎn)忽能力賢增加柱狀況頑;〔駁6〕吩競(jìng)爭(zhēng)蕩對(duì)手狀類(lèi)型壯;〔閥7〕躬戰(zhàn)略郵利益甩相關(guān)熟性;鄰〔8砍〕推廟出成秧本宜;凍2、潤(rùn)入侵周者研紙究佩;托影響屑行業(yè)芹進(jìn)入此障礙打的因輪素主駕要有莫:〔園1〕宇規(guī)模書(shū)經(jīng)濟(jì)已;〔蜘2〕浪產(chǎn)品夫差異顯化;勻〔3嫁〕轉(zhuǎn)匠移購(gòu)貨買(mǎi)成墾本;蹦〔4木〕資遍本需發(fā)求;零〔5勸〕在里位優(yōu)絨勢(shì);雙〔6不〕政修府政葵策殲;仆3、薪替代際品生凳產(chǎn)商才研究岔;醒主要帽包括鏟兩方答面的凝內(nèi)容牌:第愧一,春判斷款哪些責(zé)產(chǎn)品倍是替餓代品蔑;第作二,背判斷瞇哪些炕替代栗品可跪能對(duì)棄本企投業(yè)經(jīng)柜營(yíng)構(gòu)刊成威薯脅妻;旦4、唉買(mǎi)方軍的討版價(jià)還療價(jià)能督力研腎究透;秘影響改因素岔:〔為1〕守買(mǎi)方清是否石大批懸量或測(cè)集中慕購(gòu)置網(wǎng);〔促2〕泰買(mǎi)方甲這一童業(yè)務(wù)襲在其麻購(gòu)置過(guò)額中顫的份域額大岸?。缓狻?醫(yī)〕產(chǎn)拔品或曉效勞限是否劣具有委價(jià)格鍬合理劃的替掉代品匠;〔拉4〕稈買(mǎi)方環(huán)面臨陸的購(gòu)斥買(mǎi)轉(zhuǎn)巡移成世本的殖大小繁;〔甚5〕裹本企烈業(yè)的叼產(chǎn)品藥、服精務(wù)是蝴否是咬買(mǎi)方?jīng)Q在生樓產(chǎn)經(jīng)饒營(yíng)過(guò)巨程中綱的一小項(xiàng)重膜要投峰入;巖〔6作〕買(mǎi)估方是澆否有勸“舌后向面一體勝化勵(lì)〞霉的策皇略;氣〔4紙〕買(mǎi)錯(cuò)方行桌業(yè)獲旅利狀木況;臂〔8牧〕買(mǎi)障方對(duì)裕產(chǎn)品捧是否蓄具有教充分娘信息織;答5、奶供給秀商的盒討價(jià)尊還價(jià)意能力戴研究準(zhǔn);離影響梢因素犧:〔岸1〕辱要素該供給悠方行紗業(yè)的免集中怪化程答度;?!?幼〕要幻素替境代休品行焰業(yè)的舍開(kāi)展饞狀況跪;〔惡3〕吩本行撤業(yè)是搭否是傾供方莫集團(tuán)綁的主肺要客旅戶;計(jì)〔徹4〕籠要素括是否億為該即企業(yè)鳥(niǎo)的主梯要投欲入資羅源;旗〔5月〕要祖素是辰否存閘在差詞別化孝或其賄轉(zhuǎn)移超本錢(qián)激是否裝低;黑〔6李〕要星素供飾應(yīng)者眨是否演采取暑“忍前向四一體震化國(guó)〞越的威攜脅脈;潛在潛在入侵者棵瑞滔法腹兩江恰醬激記朵德螺茶洪鴨廳違柴問(wèn)情遵新嬸進(jìn)入聰者的厚威脅行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)埋炕胞丙戰(zhàn)鐵紛祝奔供判應(yīng)的箭討悶玻儀搏現(xiàn)器由怖正僚幼氧財(cái)喬禿糟夾祥買(mǎi)方林行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)方供給商就寺糠俗像借潮價(jià)蛙還價(jià)采能力督耕鵝捕仍里疏質(zhì)防佩奔見(jiàn)術(shù)膊嫂德糾價(jià)還墓價(jià)能穿買(mǎi)方供給商忌修障綠疊斥為植腫芒式初麥念襖代替巡產(chǎn)品混或代央替服廈務(wù)的金威脅替代品替代品生產(chǎn)品豐驅(qū)動(dòng)病行業(yè)膽競(jìng)爭(zhēng)悄的五氣種力妥量勤三、面目標(biāo)嚴(yán)管理呈P都14援7故〔一宋〕目賀標(biāo)管潤(rùn)理基助本思智想涂1、正企業(yè)膝的任鵝務(wù)必?fù)ы氜D(zhuǎn)汗化為寫(xiě)目標(biāo)挽,企機(jī)業(yè)管雨理人絨員必焦須通適過(guò)這逐些目掃標(biāo)對(duì)蛇下級(jí)跨進(jìn)行漁領(lǐng)導(dǎo)鴨,并咳以此珍來(lái)保菌證企條業(yè)總灣目標(biāo)幕的實(shí)遲現(xiàn)肌;辟2、會(huì)目標(biāo)牛管理弄是一雹種程欠序,首使一藏個(gè)組轟織中移的上妹下各紐級(jí)管掀理人臂員統(tǒng)購(gòu)一起鑒來(lái)制頭定共測(cè)同的票目標(biāo)廳,確詢定彼丟此的術(shù)責(zé)任毅,并款將此終項(xiàng)責(zé)擋任作陣為指庸導(dǎo)業(yè)綱務(wù)和借衡量洋各自盲奉獻(xiàn)惱的準(zhǔn)壺那么鄰;飽3、諒每個(gè)悼企業(yè)篇管理滾人員議或工另人的攜分目樣標(biāo)就慎是企植業(yè)總箭目標(biāo)駛對(duì)他出的要淡求,堪同時(shí)醋也是須這個(gè)份企業(yè)恐管理耳人員僑或工補(bǔ)人對(duì)蒜企業(yè)答總目仔標(biāo)喪的貢妻獻(xiàn)予;航4、訓(xùn)管理攝人員字和工蘇人是伯依據(jù)馳設(shè)定抽的目身標(biāo)進(jìn)我行自園我管型理,漂他們葵以所拋要達(dá)享到的違目標(biāo)徹為依鹿據(jù),怠進(jìn)行笑自我節(jié)指揮義、自懷我控政制,固而不捧是由典他的困上級(jí)慎來(lái)指膊揮和柔控制統(tǒng);詞5、劈企業(yè)渣管理提人員弱對(duì)下燥級(jí)進(jìn)寄行考正核和淚獎(jiǎng)懲瞇也是蚊依據(jù)材這些叉分目絞標(biāo)澡;匪〔二菊〕目裙標(biāo)的叔性質(zhì)筐目標(biāo)黃的特鉗征:瓦層次笛性、顫網(wǎng)絡(luò)餓性、拾多樣辟性、毒可考吧核性朽、可誕接受年性、鼻富有疲挑戰(zhàn)娛性、紐伴隨場(chǎng)信息南反應(yīng)像性剃;骨〔三捏〕目挖標(biāo)管州理過(guò)犁程遣1、叼制定剩目標(biāo)戀;2忌、明板確組脅織的楚作用束;3著、執(zhí)艦行目益標(biāo);釘4、散評(píng)價(jià)篇成果怠;5野、實(shí)毒習(xí)獎(jiǎng)前懲;商6制恐定新判目標(biāo)順并開(kāi)朋始新墻的目縫標(biāo)管軟理循練環(huán)戒四、興滾動(dòng)粒方案驗(yàn)法鄰P負(fù)15袋1隱〔一兵〕基耕本思藍(lán)想:泄根據(jù)澤方案熱的執(zhí)言行情圓況和么環(huán)境化變化徒情況板定期躍修訂繪未來(lái)功的計(jì)柔劃,摔并逐閱期向星前推久移,怠使短寫(xiě)期計(jì)晚劃、抬中期朱方案密有機(jī)粗地結(jié)胖合起呆來(lái)耽;謀〔二稈〕評(píng)艘價(jià)委1、貍方案哥更加鏈貼合驕實(shí)際硬,并退且使查戰(zhàn)略戚性計(jì)赴劃的薯實(shí)施呈也更消加貼蒙合實(shí)植際咐;們2、告使長(zhǎng)銜期計(jì)桑劃、膊中期誦方案籠與短遙期計(jì)它劃相父互銜跑接,緞短期劣方案覽內(nèi)部深各階棗段相偽互銜村接疼;素3、舟大大耗加強(qiáng)爐了計(jì)劈劃的略彈性討,這件在環(huán)德境劇城烈變枝化的徒時(shí)代混尤為克重要捷,它測(cè)可以電提高鞠組織辭的應(yīng)成變能個(gè)力收;您第八群章耽一、撒矩陣金形結(jié)恢構(gòu)玉P枝18部0懲優(yōu)點(diǎn)貓:由耐不同量背景簡(jiǎn)、不決同技供能、括不同機(jī)專(zhuān)業(yè)消知識(shí)歷的人危員為史某個(gè)辨特定辯工程押共同遵工作鹿,一微方面鍋可以優(yōu)取得票專(zhuān)業(yè)橋化分兩工的音好處潛,另石一方省面可棒以跨爐越各授職能出部門(mén)蕉獲取碧他們敘所需想要的爸各種藏支持掙活動(dòng)克;合資源平可以肉在不紹同產(chǎn)血品之困間膜靈活叢分配竭;通叮過(guò)加填強(qiáng)不牢同部車(chē)門(mén)之猶間的景配合攔和信逐息交絮流可辜以有英效地沸克服舉職能度部門(mén)辛之間四相互設(shè)脫節(jié)詳?shù)娜趺袋c(diǎn),龍同時(shí)慕易于鄭發(fā)揮循事業(yè)太單位磁機(jī)構(gòu)旦靈活踩的特云點(diǎn),莊增強(qiáng)只職能忌人員尾直接炭參與及工程層管理掠的積搜極性附,增季強(qiáng)矩嗽陣主蓮管和葛工程椒人員鋤共同顯組織帆工程困實(shí)施屯的責(zé)沖任感敵和工吵作熱費(fèi)情蘆;丑缺點(diǎn)妻:組除織中夸的信漫息和進(jìn)權(quán)力桐等資口源一刮旦不撤能共辟享,鳳工程禾經(jīng)理剩與職晃能經(jīng)嚴(yán)理之懶間勢(shì)蘋(píng)必會(huì)常為爭(zhēng)蠶取有釣限的僅資源修或因真權(quán)力稈不平路衡而羞發(fā)生換矛盾爆,這乒反而于會(huì)產(chǎn)蜂生適朽得其敗反稼的后旬果,撿協(xié)調(diào)灣處理襖這些書(shū)矛盾啟必然絮要牽卷扯管葛理者色更多富的精凡力,逆并付娛出更幅多的饑組織掙本錢(qián)執(zhí);墨另外獎(jiǎng),一馬些項(xiàng)瘋目成朽員接燕受雙哪重領(lǐng)肚導(dǎo),遣他們鼓要揪具備領(lǐng)較好號(hào)的人觸際溝冬通能杰力和飲平衡比協(xié)調(diào)由矛盾惹的技饞能;叛成員鍵之間玉還可也能會(huì)患存在臥任務(wù)詠分配暮不明故確、編權(quán)責(zé)魄不統(tǒng)腳一的黎問(wèn)題豐,這砌同樣層會(huì)影挪響組鉗織效酷率的擁發(fā)揮像;鍋二、熊管理墊幅度呆P尊18剛3辮所謂硬管理勾幅度薄也稱(chēng)北組織言幅度豈,是埋指組妻織中摸上級(jí)址主管固能夠脫直接罵有效典地指冷揮和殊領(lǐng)導(dǎo)削下屬百的數(shù)鋸量冬;搬管理姜幅度久的算誰(shuí)法:驢如一獲個(gè)人題管四僚個(gè)人鬼,然肅后這升四個(gè)簡(jiǎn)人又柱各自鹿管理走著四鞠個(gè)人豈,就友這樣李層層漫分解珍下去蹦;寫(xiě)三、焦影響竹管理飽幅度狂的因謀素暗P嫌18握3紀(jì)〔有閑可能盒出簡(jiǎn)緩答〕害主要竿有管者理者扭和被本管理鍛者的筑工作撥能力濾、工蹦作內(nèi)返容、侄工作機(jī)條件耗與工醫(yī)作環(huán)盡境等擠;扯四、索集權(quán)達(dá)分權(quán)砌P葛18乳6沙集權(quán)糕是指藍(lán)決策額指揮具權(quán)在迫組織億層級(jí)秤系統(tǒng)何中較院高層推次上晨的集冷中,臨也就廟是說(shuō)鞋下級(jí)槐部門(mén)體和機(jī)準(zhǔn)構(gòu)只惱能依滲據(jù)上廁級(jí)的嬸決定咽、命夜令恩和指稠示辦秒事,池一切糕行動(dòng)或必須舊服從依上級(jí)腔指揮槽;謙分權(quán)嘉是指那么決策絡(luò)指揮清權(quán)在娛組織頂層次膜系統(tǒng)渡中較鏟低管及理層籮次上社的分寇散粘;約第九貞章弱一、客外部嘩招聘焦P病19刪6驕概念麗:根肆據(jù)組英織制畫(huà)定的逼標(biāo)準(zhǔn)乞和程引序從葡組織臭外部孤選拔串符合食空缺咬職位哲要求得的員惑工變;鄙優(yōu)勢(shì)喝:1尺、具灘備難叢得的椅“寺外部員競(jìng)爭(zhēng)右優(yōu)勢(shì)錄〞虎;成2、沉有利邁于平濱息并目緩和孫內(nèi)部鑄競(jìng)爭(zhēng)仿者之抗間的梯緊張嶼關(guān)系豆;血3、雪能夠讓為組鞭織輸察送新友鮮血蝴液舉;循局限落:1簽、外絲聘者戒對(duì)組處織缺絞乏深農(nóng)入了型解啄;稅2、帳組織笑對(duì)外鄭聘者猜缺乏務(wù)深入龜了解擔(dān);暖3、透外聘最對(duì)內(nèi)荒部員部工的格積極察性造每成打鄭擊建;言二、經(jīng)內(nèi)部讓提升景P亡19進(jìn)7故概念禽:組滋織內(nèi)壞部成卡員的蚊能力樣和素貍質(zhì)得槐到充聾分確禽認(rèn)之月后,忌被委鵲以比堵原來(lái)羅責(zé)任叔更大儀、職竄位全更高償?shù)穆毎虅?wù),醒以填豈補(bǔ)組瓦織中身由于陷開(kāi)展奇或其薦他原珍因而乘空缺槐了的群管理街職務(wù)飯;歲優(yōu)點(diǎn)環(huán):1艇、有忙利于丙調(diào)動(dòng)蛋員工傍的工捆作積摧極性什;塘2、亭有利宜于吸斃引人可才屠;啦3、雜有利仆于保立證選但聘工誓作的毅正確色性渴;躲4、隙有利穗于被腸聘者好迅速昏展開(kāi)患工作晉;午弊端芹:1替、可南能導(dǎo)稈致組艱織內(nèi)襖部炮“喚近親廚繁殖搬〞鄙想象皆的發(fā)額生渣;憑2、旦可能腰會(huì)引草起同棟事之死間的正矛盾料三、牌管理仗人員眾的培救訓(xùn)方沉法軟P搏20末3繳1、勿工作挖輪換綿;2梯、設(shè)桑置助傲理職停務(wù);株3、僻臨時(shí)設(shè)職務(wù)維與彼浩得原具理釣四傍、績(jī)站效評(píng)擾估誤沈差額P掃20燈4翅含義面:考去評(píng)者葛因主院觀原累因的稼影響珠而對(duì)泥被考藝評(píng)者羽做出庭不符艇合其網(wǎng)實(shí)際淋績(jī)效紀(jì),進(jìn)斧而影暈響績(jī)閃效管喚理有石效性尤的結(jié)蜻論退;項(xiàng)主要柏表現(xiàn)品:1逗、暈徹輪效膏應(yīng)嗚2船邏輯絨誤差務(wù)3壁、近耍期效芬應(yīng)評(píng)4叉、首怎因效補(bǔ)應(yīng)走5倒、對(duì)糖比效腥應(yīng)偽6溢割出效頭應(yīng)7繁、感痛情效多應(yīng)路8、錫寬大脫化傾血向〔偽嚴(yán)格霧化傾弓向〕蔽防止愁出現(xiàn)端誤差楊采取抹的措網(wǎng)施:舟1、涼建立葛完善描的績(jī)噸效目湖標(biāo)體鴿系金;息績(jī)效刻考核絕指標(biāo)時(shí)和績(jī)航效考休核標(biāo)兆準(zhǔn)應(yīng)未當(dāng)具決體準(zhǔn)炎確廚;補(bǔ)2、墊選擇恐恰當(dāng)響的考述核主仙體糕;娛3、噸選擇燈適宜外的考剃核方警法邀;碑4、勢(shì)對(duì)考涂核主珍體進(jìn)漂行培痕訓(xùn)丑;月第十驢章腸一、當(dāng)組織廣變革灘的類(lèi)它型籮P裕21肝1驕1、注戰(zhàn)略廊性變遍革2音、結(jié)賭構(gòu)性冒變革再3、練流程庸性變步革4行、以罰人為供中心屠的變苦革回二、社組織點(diǎn)文化院的結(jié)膨構(gòu)窮P泳22窩2坑1、咸淺層蒸次的做精神似層:您組織秒文化佛中的釣核心終和主染體,壽是廣雅大員尼工共泥同而黑潛在帽的意真識(shí)形誓態(tài),于包括喬管理泄哲學(xué)蜘、敬模業(yè)精絡(luò)神、獲人本乖主義您的價(jià)證值觀高念、育道德國(guó)觀念訊等搖;足2區(qū)、表翠層的迷制度米系統(tǒng)厘:又憶稱(chēng)制謠度層學(xué),指煩表達(dá)芹某個(gè)尤具體鄰組織顏的文御化特粱色的未各種長(zhǎng)規(guī)章簽制度諸、道懼德規(guī)府范和徑員工瀉行為掏準(zhǔn)那么舌的總賤和,傍也包冷括組賽織體貫內(nèi)的謀分工溉協(xié)作量關(guān)系枝的組稠織結(jié)尺構(gòu)脂;箭3、才顯現(xiàn)鼠層藍(lán)的跪組織拳文化純載體吐:又革稱(chēng)物尺質(zhì)層馬,是匯指凝鏡聚著走組織幟文化蘆抽象梯內(nèi)容清的物嶼質(zhì)體虎的外輕在顯伍現(xiàn),額它既無(wú)包括綢了組幫織整叛個(gè)物惠質(zhì)的迷和精銹神的送活動(dòng)牧過(guò)程刊、組竹織行耗為、妄組織撿體產(chǎn)孫出等毅外在博表現(xiàn)或形式田,也蓮包括壞了組播織實(shí)第體性算的文騙化設(shè)能備、浪設(shè)施糊等山;德第十硬一章看一、抱領(lǐng)導(dǎo)遙和管權(quán)理件P罵23蜂6歲共同貼點(diǎn):腰1、哄從行務(wù)為方洲式看伶,都腸是一朋種組球織內(nèi)異部通顏過(guò)影夸響他謹(jǐn)人的絨協(xié)調(diào)罪活動(dòng)貴,實(shí)斧現(xiàn)組昂織目背標(biāo)的斬過(guò)程靠;劉2、軟從權(quán)傍力的歐構(gòu)成儉看,把都與倡組織穗層級(jí)笑的崗建位設(shè)呈置有鍬關(guān)震;悉區(qū)別件:1倉(cāng)、管民理強(qiáng)黨調(diào)的澆是組鼓織資黑源的查有效住整合催,領(lǐng)厘導(dǎo)強(qiáng)池調(diào)的朱是組始織對(duì)熊環(huán)境即的適帆應(yīng)性均及引沖導(dǎo)組幫織內(nèi)伶部的前變革遼;2趟、管躍理可死以產(chǎn)門(mén)生有灶效地廉秩序蒼和較籠高的鉛效率扮,領(lǐng)碎導(dǎo)可競(jìng)以形秒成良迅好的追組織元?dú)夥障模?禿、管新理活是動(dòng)側(cè)呼重于狀制度盡與規(guī)榴那么,丟領(lǐng)導(dǎo)慨活動(dòng)評(píng)側(cè)重廟于溝掘通和預(yù)做人您;4原、管幅理者覺(jué)的本妨質(zhì)是市依賴嬌被上墊級(jí)任允命而虎擁有康某種困職位粘所賦爸予的古合法桂權(quán)力植而進(jìn)顧行管祖理,嫁被管搏理者傳往往填因追取求獎(jiǎng)消勵(lì)或帳害怕毯處分菊而服柱從管奮理噸;篇而領(lǐng)躺導(dǎo)者軟的本晃質(zhì)熄就體報(bào)現(xiàn)在迎被領(lǐng)雁導(dǎo)者月的追疑隨和挑服從治,它婆完全喘取決亡于追剃隨者丈的意缺愿,積而并關(guān)不完室全取固決于酒領(lǐng)導(dǎo)支者的拖職位煉與合區(qū)法權(quán)箏力甩;畢二、姻領(lǐng)導(dǎo)鬧權(quán)力會(huì)來(lái)源顛P扔23鬼7雖1、幫法定膛性權(quán)痛力:蟲(chóng)個(gè)人巨由于甜被任扯命擔(dān)退任某糧一職腎務(wù),賠因而憐獲得懲了相皺應(yīng)的慧法定吵權(quán)力假設(shè)和權(quán)鐘威地敬位;襲2、側(cè)獎(jiǎng)賞沒(méi)性權(quán)肥力:煌個(gè)人激控制足著對(duì)議方所瘦重視洋的資制源而刊對(duì)其渡施加訊影響圓的能優(yōu)力;嗽3、削懲罰夕性權(quán)趟力:促通過(guò)壩強(qiáng)制圍性的脫處分垮或剝繳奪而魯影響攏他人疲的能厭力;榆4、跟感召償性權(quán)便力:乘由于烤領(lǐng)導(dǎo)興者擁門(mén)有吸假設(shè)引別枕人的舞個(gè)性傷、品嚷德、委作風(fēng)盈而引妖起人簡(jiǎn)們的冊(cè)人同恥、贊米賞、復(fù)欽佩欣、羨旨慕而糕自愿平地追艘隨和戲服從早他;著5、胡專(zhuān)長(zhǎng)座性權(quán)頂力:她因?yàn)槿倘嗽谕婺骋徽陬I(lǐng)域朝所特閃有的污專(zhuān)長(zhǎng)厘而影養(yǎng)響他該人的艷能力候;抓三、暗領(lǐng)導(dǎo)肌類(lèi)型而P外23脖9暗1、蝕按權(quán)社力運(yùn)低用方恥式劃賢分:姥集權(quán)踢式領(lǐng)纏導(dǎo)者畢、民屑主式王領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)者川2、夾按創(chuàng)倒新方隔式劃末分:唇魅力胡型領(lǐng)動(dòng)導(dǎo)者屆、變捉革型休領(lǐng)導(dǎo)候者攝3、刻按思芽維方單式劃辮分:啦事務(wù)桃型領(lǐng)廢導(dǎo)者辭、戰(zhàn)纏略痕型領(lǐng)的導(dǎo)者介四、庸領(lǐng)導(dǎo)莫特性芽論曲P畝24拆2叛1、配努力桑進(jìn)取產(chǎn),渴點(diǎn)望成羞功2抖、強(qiáng)澆烈的壓權(quán)力活欲望單3、矩正直朱誠(chéng)信判,言符行一尸致4娘、充舌滿自惡信5渴、追騎求知銹識(shí)和福信息純五、遍領(lǐng)導(dǎo)饑方格售論隆P飼24眨4危在這都種領(lǐng)紹導(dǎo)理禽論中城,首沉先把冶管理責(zé)人員牧按他姻們的尼績(jī)效晉導(dǎo)向賺行為淘〔稱(chēng)安為對(duì)揀生產(chǎn)嚼的關(guān)鹿心〕員和維睜護(hù)導(dǎo)糠向行趕為〔銜稱(chēng)為豬對(duì)人坡員的濾關(guān)心透〕進(jìn)她行評(píng)杏估,捐給出出等級(jí)炭分值凱;森1、念〔1句,9墻〕型卷:鄉(xiāng)續(xù)村俱涌樂(lè)部志型管艇理,眠表示讓領(lǐng)導(dǎo)查者蓋只注拔重支拆持和榜關(guān)心饅下屬遲而不善關(guān)爬心任調(diào)務(wù)和愿效率油;列2、元〔1卡,1朗〕型比:貧雙乏型椅管理打,表咸示領(lǐng)籠導(dǎo)者伶不愿冊(cè)努力佳工作位,對(duì)暈工作闊績(jī)效但和對(duì)女人員殺的關(guān)昌心都荷很少棵,很真難維郊持組吸織成初員的待關(guān)系柱,也攔很難酷有良歌好的紀(jì)工作賀績(jī)效侄;森3、坐〔5浙,5念〕型逐:中遲庸之部道型午管理女,表累示領(lǐng)納導(dǎo)者拴維持篩足夠榆的任礎(chǔ)務(wù)效么率和采令人息滿意釋的士補(bǔ)氣醫(yī)4、足〔9槳,1語(yǔ)〕型活:任燦務(wù)型料管理壘,表拍示領(lǐng)哪導(dǎo)者身只重趙視任通務(wù)效伸果而查不重戲視下縮屬的柿開(kāi)展土和士疫氣侍5、忙〔9蘋(píng),9姨〕型充:團(tuán)球隊(duì)型羅管理窮,表值示領(lǐng)步導(dǎo)者銳通過(guò)亡協(xié)調(diào)益和綜戰(zhàn)合工咱作相居關(guān)活刷動(dòng)而票提高眉任務(wù)硬效率管與士甚氣旋;倉(cāng)六越、菲易德勒魚(yú)權(quán)變柱理論股P猾24衣6問(wèn)具體斃化為購(gòu)三個(gè)鳴方面至:1暗、職旺位權(quán)耕力:凈領(lǐng)導(dǎo)蹲者所科處的疤職位繡具有沙的權(quán)菜威和折權(quán)力神的大導(dǎo)小,葛或者鉛說(shuō)領(lǐng)塑導(dǎo)該的法笨定權(quán)未、懲瓦罰權(quán)殲、獎(jiǎng)偽勵(lì)權(quán)篇的大深小業(yè);屋2、殿任務(wù)萄結(jié)構(gòu)蕩:任感務(wù)的創(chuàng)明確蹦程度友和部拔下對(duì)貿(mào)這些削任務(wù)債的負(fù)醒責(zé)程設(shè)度憤;日3、盾上下飾級(jí)關(guān)展系:軋下屬術(shù)樂(lè)于介追隨車(chē)的程炎度懼;嚴(yán)七、略路徑擇——翻目標(biāo)重理論掃P崇24診7沈概念鈴:有羊效的繼領(lǐng)導(dǎo)怒者既潑要幫雜助下斯屬充恭分理蟻解工斯作目哈標(biāo),老又要廊指明禁實(shí)現(xiàn)偷目標(biāo)險(xiǎn)所應(yīng)虹遵循援的路干徑皂;播四種柴領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)行為首:1斜、指爛導(dǎo)型伍領(lǐng)導(dǎo)煩者讓軍下屬困知道糾他對(duì)矮他們淹的期否望是騎什么寨,已易經(jīng)他舊們完戀成工土作的記時(shí)間最安排目,并因?qū)θ缗_(tái)何完喪成給濕予具氣體指勒導(dǎo)消;呢2、音支持竿型領(lǐng)毀導(dǎo)十鮮分友肅善,申,表德現(xiàn)出扛對(duì)下青屬需昂要的右關(guān)心擇;似3、寨參與務(wù)型領(lǐng)嚇導(dǎo)與環(huán)下屬演共同鏟磋商惱,并帝在決喚策之矛前充辱分考跟慮他刃們的畢建議適;謝4、屢成就哀導(dǎo)向假型領(lǐng)瘋導(dǎo)設(shè)怕定富尺有挑避戰(zhàn)性躲的目險(xiǎn)標(biāo),雪并期海望慈下屬眠發(fā)揮辰出自動(dòng)己的聾最正確弱水平處;倦第十晨二章無(wú)一、舅鼓勵(lì)件根本號(hào)過(guò)程1鼓勵(lì)根本過(guò)程鍵1迫、需廊要未聽(tīng)滿足嚴(yán)內(nèi)心港不平備鼓勵(lì)根本過(guò)程欺2、飯尋找布和選鈔擇滿肝足需泊要的顯途徑生3葡、導(dǎo)秒向目搞標(biāo)的濫行為納和績(jī)弦效劫4怖、績(jī)跟效評(píng)追價(jià)泡5.夢(mèng)獎(jiǎng)勵(lì)阿或懲砍罰堂6至、重仔新衡溪量和毅評(píng)估充需要蜂7贏、需菜要得劑到滿雁足1辨二、總鼓勵(lì)花需要腔理論烘P以25謝4限1、躺需要修層次戶論〔邀5個(gè)襪層次貴〕:頁(yè)〔1澡〕生核理的際需要芽:最未根本興得需布要,肝如衣專(zhuān)、食箏、題住、微行季;饞〔2炭〕安救全的汗需要方:保擺護(hù)自不己免端受身秩體和碰情感進(jìn)傷害誓的需高要石;瓣〔3潤(rùn)〕社鋪交的償需要誰(shuí):包晉括友溫誼、筑愛(ài)情喜、歸讀屬及熔接納點(diǎn)方面地的需組要尤;舉〔4茂〕尊喂重的作需要敗:分規(guī)為內(nèi)煩部尊溫重和立外部餓重要伐;郵內(nèi)部棕尊重幸包括胳自尊溜、自中主和碼成就選感;到外部膠尊重絮包括擊地位車(chē)、認(rèn)炎可和屢關(guān)注?;蛘哔Y受人親尊重肅;限〔5旨〕自索我實(shí)惰現(xiàn)的凍需要圖:成魔長(zhǎng)與隸開(kāi)展疼、發(fā)回?fù)]自語(yǔ)身潛澆能、終實(shí)現(xiàn)屯理想應(yīng)的需短要因;抽2、岸雙因段素理怠論〔腐保健棗——櫻鼓勵(lì)膏理論葡〕險(xiǎn)〔1屬〕保加健因諒素:椒與人吧們的走不滿階有關(guān)爬的因雷素嘩;漂如監(jiān)光督、予公司爆政策魯、與谷監(jiān)督任者得猾關(guān)系團(tuán)、工色作條叼件、刮工資暈、同紋事關(guān)擾系宣、個(gè)哈人生雞活、廊地位嚴(yán)、保光障、咽與下克屬的覆關(guān)系探;穿〔2嘆〕激疑勵(lì)因菜素:復(fù)與人叢們的杯滿意毫情緒廚有關(guān)后的因礙素耕;冰如成發(fā)就、黎成認(rèn)兇、工味作本懂身、腦責(zé)任揭、晉床升、伍成長(zhǎng)愿;記3、味成就呼需要窄理論倚〔1撿〕成挪就的跡需要姑:渴互望完怨成困附難的阻事情禽、獲問(wèn)得某尸種高離的成搬功標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、狐掌握祝復(fù)雜穗的工利作以濁及超養(yǎng)過(guò)別鉤人,剖傾向姓于企憂業(yè)者妥;易〔2偷〕譽(yù)依附模的需烏要:效渴望相結(jié)成騾緊密污的個(gè)跑人關(guān)墻系,莖回避長(zhǎng)沖突掘以及盼建立澆親切屠的友四誼,幕傾向系于成注功的筍“筆整合濕者健〞年;翁〔3考〕權(quán)交力的近需要債
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