服務(wù)承諾書錦集5篇

第頁共頁效勞承諾書錦集5篇【精華】效勞承諾書錦集5篇效勞承諾書篇1為了持續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，效勞中心工作，承受人民督，現(xiàn)鄭重承諾：一、積極爭創(chuàng)“五個(gè)好”基層黨組織，努力營造人人學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好創(chuàng)先爭優(yōu)氣氛。二、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，積極探究黨員教育的方式，完善學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全學(xué)習(xí)長效機(jī)制，推進(jìn)黨員干部學(xué)習(xí)教育的科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立和班子隊(duì)伍建立，進(jìn)步班子成員廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。四、服從和效勞于區(qū)委、區(qū)政府提出的“推動(dòng)科學(xué)開展、走在全市前列、構(gòu)建和諧蓮湖”開展戰(zhàn)略，營造良好的政務(wù)效勞平臺(tái)。五、積極推進(jìn)政務(wù)效勞中心標(biāo)準(zhǔn)化建立。提升效勞理念，創(chuàng)新效勞形式，努力實(shí)現(xiàn)“市內(nèi)率先、省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)爭先”的開展目的。六、親密聯(lián)絡(luò)和效勞群眾，認(rèn)真開展黨員干部聯(lián)絡(luò)和效勞群眾工作。效勞承諾書篇2為了更好地效勞顧客，進(jìn)步效勞質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的效勞理念，進(jìn)步顧客對(duì)商場(chǎng)的滿意度，本人特作出如下承諾：一、語言及態(tài)度承諾1、普通話作為金鷹的工作語言，商場(chǎng)內(nèi)所有員工一律使用普通話對(duì)客效勞及交流；2、文明用語，三米以內(nèi)微笑迎賓，做好“三聲效勞”:“歡送光臨,××專柜！”，“請(qǐng)隨意看看，有什么需要幫助的？”，“謝謝光臨，請(qǐng)慢走！”等禮貌用語；3、對(duì)顧客的問題，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”，第一個(gè)接待人員，使顧客得到滿意答復(fù)。對(duì)無法答復(fù)或不能確認(rèn)的問題，請(qǐng)勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客，恰當(dāng)答復(fù):“請(qǐng)您稍等，我?guī)湍鷨栂隆保?、顧客對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)或員工效勞產(chǎn)生疑問或誤解，應(yīng)真誠地向顧客致歉：“對(duì)不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。二、效勞質(zhì)量承諾1、上班時(shí)間嚴(yán)格遵守《供給商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等效勞標(biāo)準(zhǔn)要求，確保目光友善親切，點(diǎn)頭微笑，笑露八顆牙齒；2、顧客進(jìn)柜時(shí)，主動(dòng)招呼顧客，假設(shè)在進(jìn)展打等相關(guān)工作，要立即停下手中工作，主動(dòng)招待顧客，做到接一顧二招呼三；3、介紹商品時(shí)，內(nèi)容簡要、吐字明晰，突出中心專柜活動(dòng)及品牌特色一面，純熟掌握商品特點(diǎn)、使用事項(xiàng)，提供專業(yè)意見，鼓勵(lì)顧客試穿衣服，給予切合實(shí)際的贊美，對(duì)于商品的價(jià)格，要能一口報(bào)出打折后金額；4、結(jié)實(shí)掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，開票付款要迅速準(zhǔn)確，無挪動(dòng)POS專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺(tái)方向，雙手接過繳費(fèi)憑證，快速核對(duì)，提醒顧客核對(duì)商品、檢查商品后，為顧客快速打包；5、店長定期回訪顧客，回訪時(shí)熱情、大方、有禮，主動(dòng)提醒顧客商品保養(yǎng)事項(xiàng)和維護(hù)方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點(diǎn)和新款產(chǎn)品。三、紀(jì)律承諾1、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提早告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工，防止顧客進(jìn)入專柜無人招待；2、不準(zhǔn)上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；3、不準(zhǔn)利用工作之便，私分搶購緊俏商品；4、不準(zhǔn)帶孩子上班、會(huì)客待友、吸煙、吃東西；5、不準(zhǔn)柜臺(tái)內(nèi)聊天、看書看報(bào)；6、不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺(tái)或貨架；7、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、清掃衛(wèi)生或交接班而不理會(huì)顧客；8、不準(zhǔn)對(duì)顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作；9、不準(zhǔn)擅離工作崗位，有事必須事先請(qǐng)假；10、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；11、按時(shí)就餐，簽到簽離；12、柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”〔商品潔，貨架、貨柜潔，效勞設(shè)施、周邊區(qū)域潔〕，“四無”〔地面無污漬、無雜物、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂〕，“六不見”〔柜組或收銀臺(tái)內(nèi)不使用水杯、飲具、抹布、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張〕。承諾人：xxx日期：20xx年xx月xx日效勞承諾書篇3鹽城市建立局:1、根據(jù)已收到鹽城市建立局建軍路、迎賓路、西環(huán)路途徑唆使牌及綜合信息欄的供給、運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)裝置及維保效勞等工作工程標(biāo)競(jìng)價(jià)文件，我單位經(jīng)考核現(xiàn)場(chǎng)和研討貴方的競(jìng)價(jià)文件后，決議無保存地接收競(jìng)價(jià)文件所有條款，愿以國民幣(大寫)元(小寫￥:元)的總價(jià)承包本招標(biāo)范疇內(nèi)的全體名目，并承擔(dān)任何品質(zhì)缺點(diǎn)保修義務(wù)。2、一旦我方中標(biāo)，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工告訴單后及時(shí)組織制造、供給、運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)安裝，毫不耽誤本工程的工期，確保在11月15日前開工。3、假設(shè)我方中標(biāo)，我方將在貴方劃定的光陰內(nèi)實(shí)現(xiàn)同貴單位簽署合同。假如違約，貴單位有權(quán)中斷我方中標(biāo)并抉擇其它中標(biāo)單位。4、我方愿動(dòng)向貴單位無償供給任何與該工程投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情形和技巧材料。5、我方保障:遵照鹽城市現(xiàn)行招標(biāo)投標(biāo)治理軌制，嚴(yán)厲按照鹽市建字[1998]第17號(hào)、鹽市建字[1999]第7號(hào)文件，處置可能呈現(xiàn)的爭議跟問題。如有違犯，貴方有權(quán)撤消我方的投標(biāo)資歷。6、你單位的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將形成束縛咱們雙方的合同。投標(biāo)人:(蓋章)法定代表人或委托代辦人:(簽字或蓋章)日期:年月日效勞承諾書篇4致：福州博益招標(biāo)代理根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為FZBYZ2023007的長樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購工程的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該工程做出如下質(zhì)保及售后效勞承諾書：第一局部售后效勞承諾1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后效勞協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門效勞，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)效勞支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供給，不收取上門效勞等。4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修屢次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門效勞,如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供給。5、效勞工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候效勞。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。投標(biāo)人：福州文祥辦公設(shè)備投標(biāo)人代表(簽字)：日期：20xx年2月10日第二局部售后效勞保證1、公司實(shí)力保障：我公司在福州市擁有一支強(qiáng)大的售后效勞隊(duì)伍，在福州參照先進(jìn)國家的售后效勞設(shè)立了八個(gè)維修責(zé)任中心，有3名專業(yè)的售后效勞專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員，專門負(fù)責(zé)接聽用戶的，解決用戶所提出的問題(如用戶報(bào)修、疑難解答、投訴等)，并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過了廠家認(rèn)定資格?？梢詾閺V闊用戶提供良好的技術(shù)效勞。公司還成立了專門的`物流中心，裝備大量的耗材和零配件，以便能隨時(shí)滿足客戶的需求，保證所提供設(shè)備的正常運(yùn)行。2、售后效勞體系保障：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時(shí)把____信息錄入檔案，以便調(diào)度人員隨時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確的查閱客戶信息，理解客戶需求;2)每月按時(shí)上門對(duì)設(shè)備進(jìn)展專業(yè)的保養(yǎng)及維護(hù);3)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修;4)當(dāng)用戶需要耗材時(shí)，我司將在維修響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，以保證機(jī)器的正常運(yùn)行;5)調(diào)度中心的3名客戶效勞專員會(huì)定期對(duì)用戶進(jìn)展回訪，理解客戶珍貴建議及意見，解決客戶的實(shí)際問題，最大程度地滿足用戶的需求。3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報(bào)修——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派維修員到實(shí)地進(jìn)展維修——每日分析^p維修報(bào)告，錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析^p客戶設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況保養(yǎng)維護(hù)防止故障頻繁發(fā)生。4、質(zhì)量保障及效勞表序號(hào)質(zhì)量保障措施及效勞內(nèi)容承諾備注1整機(jī)保修三年2隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配件三年3加購選配件三年4隨機(jī)資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電線隨機(jī)配臵見隨機(jī)裝箱清單5運(yùn)輸方式免費(fèi)送貨上門6交貨時(shí)間現(xiàn)貨7安裝、調(diào)試效勞免費(fèi)安裝調(diào)試8整機(jī)免費(fèi)換貨期限一個(gè)月9免費(fèi)上門效勞期終身，提供隨叫隨到的上門效勞，全天候24小時(shí)響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)等)10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障效勞響應(yīng)時(shí)限2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)11效勞時(shí)間24小時(shí)(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)等)12上門時(shí)間2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)及時(shí)上門13故障修復(fù)時(shí)限8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)14備品備件供給響應(yīng)時(shí)限一個(gè)工作日內(nèi)15質(zhì)保期滿后的保修效勞費(fèi)用詳見開標(biāo)一覽表16免費(fèi)技術(shù)支持終身17客戶操作人員技術(shù)培訓(xùn)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理投標(biāo)人：福州文祥辦公設(shè)備投標(biāo)人代表(簽字)：效勞承諾書篇5一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾保證該工程開工驗(yàn)收工程質(zhì)量到達(dá)國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》合格標(biāo)準(zhǔn)。二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾根據(jù)建立單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。三、關(guān)于效勞方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)理解和指導(dǎo)在使用上存在的缺乏;在使用六個(gè)月后進(jìn)展第二次全面效勞回訪;一年后進(jìn)展第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修效勞小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。3、我公司裝備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)效勞承諾進(jìn)展效勞回訪。4、效勞內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠效勞;對(duì)保修期滿