諾基亞鈴聲響起的背后

11諾基亞鈴聲響起的背后……

諾基亞

——

一個(gè)先進(jìn)的高科技跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，在短短的六、七年里崛起于北歐小國(guó)芬蘭，它由小到大，成長(zhǎng)迅速，如今已成為世界通信業(yè)中與摩托羅拉、愛立信并駕齊驅(qū)的三巨頭之一，其市場(chǎng)占有份額三年來(lái)更穩(wěn)居三大巨頭之首！

為什么是諾基亞？難道它僅是一次機(jī)遇中的幸運(yùn)兒？……一個(gè)世界級(jí)企業(yè)的成功，絕非偶然，它一定是企業(yè)獨(dú)特的管理哲學(xué)的成功。

從諾基亞大廈采訪出來(lái)，有那么一種“諾基亞感受〞，使人豁然開朗。

時(shí)代創(chuàng)造了諾基亞

人們都說世道變化太快。20世紀(jì)60—70年代造就了“電視時(shí)代〞，80年代促成了“電腦時(shí)代〞，90年代那么進(jìn)入了“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代〞，如今一個(gè)嶄新的“無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代〞又向我們走來(lái)。無(wú)線通訊，它從傳統(tǒng)電信業(yè)中走出來(lái)，攜著互聯(lián)網(wǎng)，正在開拓一個(gè)全新的市場(chǎng)，它與我們一起進(jìn)入新世紀(jì)，它將把人們帶入一個(gè)“移動(dòng)信息社會(huì)〞。

20世紀(jì)90年代初，“〞還是中國(guó)人心目中的奢侈品，人們喜歡稱之為“大哥大〞，因?yàn)樗笳髦疱X和地位，象征著“貴族〞。然而，沒有幾年的功夫，諾基亞、摩托羅拉、愛立信就迅速地群眾化了。

諾基亞順應(yīng)了這個(gè)變化的時(shí)代，以電信為導(dǎo)向，走全球化經(jīng)營(yíng)的道路，做高附加值產(chǎn)品。與對(duì)手相比，諾基亞制定的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的速度都是驚人的，于是，諾基亞脫穎而出。

當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞時(shí)，又更有一番感受，這就是它深厚的底蘊(yùn)。它不僅站立在當(dāng)今世界科技的尖端，而且具有很好的效勞心態(tài)，有著一顆文化的魂。

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駕諾基敘亞鼓瑞勵(lì)員攏工在脆實(shí)際規(guī)工作沃中時(shí)指時(shí)擁傅有成阻就感洪，始培終保腦持旺蝦盛的臺(tái)工作故熱情挨；但飽同時(shí)炊員工亞也應(yīng)付有很說清醒箱的意臥識(shí)：薯工作導(dǎo)是為巧了共勝同的驗(yàn)愿景扇和目撕標(biāo)，段我要駕考慮師的是魂如何昂為總瘦目標(biāo)濱做貢尖獻(xiàn)，避我們暮共享炊知識(shí)哲就能筑解決肯問題栽，我經(jīng)要向攪網(wǎng)絡(luò)紹系統(tǒng)口中的具一個(gè)棵組成刃局部悄那樣郊去發(fā)這揮作樓用。棉

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絲諾基哭亞的勾追求具是永奏做典導(dǎo)型的聾學(xué)習(xí)愈型組咽織。疊在諾店基亞疤的企熊業(yè)價(jià)屑值觀囑中，眼“甩不斷富學(xué)習(xí)階〞柔永遠(yuǎn)貼是對(duì)混公司戶與員伴工的委鞭策警。它嗓的具竟體要侮求是協(xié)：勇裂于創(chuàng)茫新，親不怕付失敗備；頭喜腦清字醒，揚(yáng)永不躲自滿姨，思罩維開煌放。渣那種式把發(fā)枯展看拜作是海公司蠶考慮惜的事抗情，杏對(duì)學(xué)登習(xí)沒唐有興德趣的添人沒獅有出版路。呈只有雖在各勢(shì)種情悼況中莫都能硬抓住環(huán)時(shí)機(jī)廳學(xué)習(xí)魂，愉勺快地桌享用殲知識(shí)躍的人算，才擇是諾著基亞愉人。聞

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善因此嚇，在昨?qū)崿F(xiàn)掃“熟以價(jià)汪值觀銅為基浮礎(chǔ)的瞇領(lǐng)導(dǎo)至〞積時(shí)，夏諾基者亞始攜終在原尋找拿和保勉持一惕種領(lǐng)沸導(dǎo)與艱管理瘦之間還的平旋衡，帆也就孫是通藍(lán)過領(lǐng)晚導(dǎo)的恥影響諒力，運(yùn)使企嬸業(yè)的與價(jià)值罪觀滲智透到饞員工液的價(jià)輸值觀畫中去離。穿

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材由此證而來(lái)北，也先就形慶成了球諾基摧亞的赴管理燕是披“剛以事僚實(shí)為煉根底監(jiān)的管參理航〞前，即孔重在蜻看效瀉果。套效果陪是什左么觸?就建是員感工的之聰明須和才倒干、備員工沉的潛鋼能、燕員工先的創(chuàng)縣造力糞得以愈充分壓發(fā)揮洽，從贈(zèng)而使敞整個(gè)爽公司剖、整位個(gè)團(tuán)爺隊(duì)能僚不斷玉地創(chuàng)尤造新葉的價(jià)掃值。辭

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霉諾基喝亞在拌用人介管理兔上是欠極其茂寬松列的。駁除了喪總部炭、工孝廠外業(yè)，諾霞基亞瘋的員墻工，看也就賭是技闖術(shù)工返人、議工程殊師等彼，大損局部幼是在淚外面央、在堅(jiān)分布擇很廣苗的網(wǎng)蠶點(diǎn)上社工作翅，因柄此諾遺基亞殺是一復(fù)種全禍新的逃管理火方式腦。諾趟基亞寸的員抵工完喂全不總需要講靠任到何強(qiáng)堅(jiān)制的扛壓力霜去做潛事，誕同時(shí)地，由障于技宿術(shù)工潮作性循質(zhì)所蛙決定塑，員汁工的箱工作史效率奉也不宰可能沙用時(shí)深間來(lái)谷限制析。那績(jī)么靠車什么趴來(lái)管援理？哨常楊忽先生弓談道轟：諾斬基亞店公司遭有很陳明確忙的目歡標(biāo)，潑諾基羞亞員勞工自框己也板有很鴿明確夸的目魄標(biāo)。姜越是杜技術(shù)庫(kù)化程浪度高天的公稼司，叔就越劇是要陣發(fā)揮拼員工復(fù)自己津的主括動(dòng)性澆，價(jià)膠值觀階對(duì)我士們來(lái)歪說是貍最重躲要的塑。任壟何強(qiáng)比迫管色理都嬸必將擦帶來(lái)介員工請(qǐng)的反枝抗，哈其結(jié)尋果是綢降低暖員工纖的自駱我激禮勵(lì)性劈，因唉此惟填一要料做的豆是靠圍員工斷自我蕉內(nèi)在雖的激播勵(lì)去湯做事棟。紗

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爺員工杰的自胖我激榮勵(lì)，莊本質(zhì)寸上體電現(xiàn)在粱員工傲要求脂不斷閉地自頃我創(chuàng)園見、權(quán)自我野開展哄，同容時(shí)也臨需要鐘公司誕成認(rèn)灰。因測(cè)此公講司對(duì)石即使半是做穗最普懲通工派作的吳工程市師，竿對(duì)每像個(gè)職洽位都竭會(huì)有音不同語(yǔ)級(jí)別咽的肯獨(dú)定。陜?nèi)绻茨氵_(dá)頂?shù)搅藫茏罡叨患?jí)紐的工附作能皂力，逆就會(huì)蒙被稱瓜為世賠界級(jí)姐水平付。如邊果世辛界上程有什菜么項(xiàng)鋸目的糟時(shí)候德，都恩需要薦你去炕做支蘇持，譜尤其譜要做鈔答疑敵解惑擱的大糠師。遺每個(gè)凍人的們想法綁也許蚊不一輔樣，播公司報(bào)也就布為員玉工的功開展礎(chǔ)提供肚了基漂本的顯三種僅方向型：第佩一種同，做距管理獄者，廁發(fā)揮蛋出善蚊于日擦常管氏理、無(wú)調(diào)配飲各種齒資源脹的能物力；苗第二動(dòng)種，協(xié)做專屯業(yè)技狀術(shù)尖嘗子，迷追求拜世界姓級(jí)的庭技術(shù)買水平花；第婆三種素，做速工程侮經(jīng)理降，這逃需要良有技抬術(shù)、搬管理凳等更觸全面吉的鍛尊煉。姥工程絕或者叫一年仔，或權(quán)者時(shí)牽間更姓長(zhǎng)，遲但隨稍著項(xiàng)戀目的交完成博更易敗給人辨一種板成就塔感。桿同時(shí)仙，公曉司無(wú)留論是多地區(qū)紡性部自門，本或功至能性網(wǎng)部門斷，很落重要據(jù)的一齊項(xiàng)工熟作就靈是去滔了解廟員工私的想銳法，良并幫停助他瘡們?nèi)ナ綄?shí)現(xiàn)游。員券工如隊(duì)果在猛某一悄崗位效上不耽是很男適合石做這衛(wèi)項(xiàng)工中作，碧這并許不意開味著花沒有程開展佳，而爬是意等味著烘可以橋向很佛多方堂面去督選擇販，所惰以公注司做凳的不芬是去泳管員椒工，徹而是三真的悲去幫浴員工卷。鞏

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智諾基沫亞的他員工邁在工歐作調(diào)蔬動(dòng)上董是開攀放式辰的，判有很陪大的器自由感度。仇你可蘿以在證公司因的全斷球網(wǎng)邊絡(luò)上石查尋校工作虜崗位刊，公反司的翅內(nèi)部擱招聘條系統(tǒng)胸也極雙其完固善。禍只要虧在公鞠司干陸夠兩萌年，印你認(rèn)貿(mào)為某申一個(gè)副崗位嚴(yán)更適敲合你蘆，你岔甚至袍不用獄跟部豬門經(jīng)志理商穴量，抗而只化要經(jīng)臉過對(duì)疤方部壘門考江核同葬意就俗行，信也無(wú)峰論這抗個(gè)部爪門是交在美唯國(guó)，志還是盆在英橫國(guó)。污而你睜現(xiàn)在丘的工吃作也截很快柜會(huì)通照過系傭統(tǒng)，陵調(diào)配伸來(lái)合幟適的攝人選艷。諾燭基亞稍鼓勵(lì)牌員工茫在盡畫可能弟多的礙崗位野上學(xué)湯習(xí)、勒鍛煉備、提愧高，千諾基嫂亞也踏從來(lái)墨不在濱員工論進(jìn)修套培訓(xùn)托后，杠要求傷他為舉公司什提供壘有償給效勞招期限殊。劫

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帥被命吳名為牛“鋼諾基裹亞之做路喂〞雄的各動(dòng)種討多論會(huì)天，那么掛是諾妖基亞塞每年朱從下辯至上勇、從蹈上到澆下的側(cè)頭腦縮風(fēng)暴彎會(huì)。勒正是專通過胞這種粗團(tuán)隊(duì)摧內(nèi)部足的交良流與克整合講，迸水發(fā)出任新的三思想暖火花弄，形周成新渡的行磁動(dòng)策叔略，抽而又描迅速弄傳達(dá)灣到全學(xué)球每扶個(gè)區(qū)鳥域、環(huán)每個(gè)蔥站點(diǎn)鏡、每勇個(gè)員睛工。出常楊穿先生悄很肯橡定地薦說：限“抵只要瑞你走扔進(jìn)諾考基亞削，你招碰到久任何型一個(gè)煩諾基沫亞員孝工，膏他都踏能很發(fā)好地藍(lán)向你旁講述榨公司恩的價(jià)輕值觀劃，公巷司當(dāng)焰前的礎(chǔ)工作凝宗旨乖是什替么。勇〞

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翅“甚諾基排亞之霞路爸〞霜，是婆保證皆諾基終亞高出效運(yùn)倉(cāng)轉(zhuǎn)的途特有呢方式震，它巷包括我諾基戚亞的淺價(jià)值域觀、既諾基違亞的嘆組織交能力赤、諾讀基亞勸的運(yùn)害作步僻驟與議過程守。在翁這個(gè)違根底蠢上，源諾基搬亞奠火定了姐它今友天和腦未來(lái)章的強(qiáng)撐大實(shí)皇力，倍不斷詞提高克著諾妨基亞棟的管覆理水沙平，玻而這拼一切霜的本豐質(zhì)，智是為訪了推墊進(jìn)諾俊基亞司的整己體能門力，得是為夢(mèng)了適懂時(shí)地火形成泡公司況最好豪的運(yùn)焦作模撒式，章是為菜了諾蟲基亞忽忠實(shí)虛的顧典客和炒諾基濁亞自掉身的坡成長(zhǎng)描。軋

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鞠諾基熟亞，倍是當(dāng)朽今世籮界高城科技公領(lǐng)域雹成功著企業(yè)暮的縮倆影。獵它啟活示著繼人們繼，科陷技與攻文化唐，越敢來(lái)越亭成為價(jià)企業(yè)例叱咤恒沙場(chǎng)濱的兩喚把利旬劍，茂而文卻化這訂把劍劑更具牢有鋼活的柔幼韌性門。資

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稠諾基藝亞的專企業(yè)施價(jià)值淋觀，礙諾基面亞特蒜有的差做事共方式朋，促捏成了辛諾基昨亞所噸追求遙的伙慶伴關(guān)州系：涌公司的對(duì)員午工的股期望思，也箱正是笛公司悔所給它予員探工的泉；員富工與煙公司毒共同逮成長(zhǎng)據(jù)，相強(qiáng)互滿脈意，流由此傳到達(dá)疑最正確叔平衡壯。滿

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常這樣以的團(tuán)暗隊(duì)協(xié)禁作，尖翻開震了每澆一位山員工哥聰明聞智慧恒的腦機(jī)袋。獅他們忽追求州創(chuàng)新更，他圣們有戚條件嚴(yán)創(chuàng)新哄；他灶們追真求自咱我價(jià)泄值的轎實(shí)現(xiàn)筋，同噸時(shí)他皂們更伏追求鼻企業(yè)狡價(jià)值村的實(shí)枕現(xiàn)。銹這樣加的團(tuán)注隊(duì)協(xié)沫作，爐使尊權(quán)重人第表達(dá)柱在了烤最本適質(zhì)的漁方面班。諾召基亞青認(rèn)為慮：每逃一位挑員工洽，都搶是一憤個(gè)獨(dú)只立的羅人，傲是自覽己能應(yīng)夠作余出決猶定的誼人，翼是能潤(rùn)夠負(fù)葉責(zé)任妥的人頭。當(dāng)時(shí)然，然每一辮位員萄工站理在一濤個(gè)點(diǎn)榨上，巧他對(duì)勇問題兼的看凈法、橡考慮掠，可獻(xiàn)能會(huì)生不夠榜成熟亂，不篩太清乞楚，蔥甚至板對(duì)自晉己的皺開展閃不太市明確兄，這訂就需兇要公森司適子時(shí)地初提供腰各種桶幫助吼，從器而達(dá)單到把蝕員工繩個(gè)人體的發(fā)竊展與籍公司負(fù)未來(lái)扇的發(fā)壤展很遭好地鹽聯(lián)系凱在一拆起。坦溝通蕩，成山為了槽諾基劈亞公膝司人昆際網(wǎng)抓絡(luò)中蒼密切俊上、故下、漫左、尋右聯(lián)暮系的來(lái)最好殼紐帶旅?？傄?guī)裁奧閥利拉風(fēng)在談并起他河多年和工作住的成替功體雕會(huì)時(shí)混，真菊誠(chéng)地跑說：蒸最有圓意義怒的事無(wú)是學(xué)聽會(huì)了箱怎樣天與周殲圍的演人一麥道工投作。張

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稻這樣就的團(tuán)州隊(duì)協(xié)逃作，容使諾猜基亞表每一曉位員沙工真掩正有序了主坑人翁朝的感持覺，榆因?yàn)槊克蓱僖宰跃抻X地窗、最脆大限惠度地就把自丑己的狹志趣匠、才余智與悠公司墻的需洽要、體社會(huì)糕的需滋要有瞇機(jī)地捆結(jié)合圈在一耍起。神每一畜位員繡工、但每一欣位經(jīng)特理，凡直到什總裁翠，各增司其胞職，鞭各主徐其事象，真猜正體嗓現(xiàn)了肅只有洪崗位毫的不屑同，窮沒有湊等級(jí)豈的高畫低。辮那種械陳舊運(yùn)的資訴本剝假削意塊識(shí)已爺絲毫沈不存練在于鑰這里藏的人羅們頭璃腦之伴中，延每個(gè)庭人都俗在創(chuàng)齒造價(jià)時(shí)值，沙實(shí)現(xiàn)錢價(jià)值啄。唉

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趟這樣收的團(tuán)現(xiàn)隊(duì)協(xié)驚作所訓(xùn)創(chuàng)造米的價(jià)脊值得悶到了扛社會(huì)兵的認(rèn)?？?，緊公司友也就雨提供釣給了據(jù)員工卻極具煎市場(chǎng)便競(jìng)爭(zhēng)弓力的紙工資頑和待期遇。半員工聾有了嫂物質(zhì)泊上的恒保證后，得帆到了末人的伙價(jià)值在的肯秀定，幅成就途了事碰業(yè)上桿的追垃求，脆他們唉對(duì)公贏司是殊眷念端的，顛他們層在公怒司是咳自豪敞的。角從暈80沉年代久至今益，諾誠(chéng)基亞慚在全腔世界羊的公澡司幾織乎沒筑有辭呈退現(xiàn)刪象，梨沒有設(shè)人才省流失煌現(xiàn)象格。

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翁諾基籍亞確頂信，余它的出核心獲價(jià)值攪觀，劇有助燭于全皇體員回工建候立起挨第一逼流的撤行為粘準(zhǔn)那么志；它溪對(duì)于錦在諾匹基亞鋤一起扇工作派的員花工來(lái)樹說，作無(wú)疑交構(gòu)成與了一姐個(gè)共厭同的栗契約絹，使不大家延有了雹共同鴨的語(yǔ)啄言，東形成告了一寫種共繭享哲聲學(xué)。隔

離

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