公司倉(cāng)儲(chǔ)部各崗位說(shuō)明書

公司倉(cāng)儲(chǔ)部各崗位說(shuō)明書崗位概述公司倉(cāng)儲(chǔ)部門是公司物流體系的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)商品存儲(chǔ)、庫(kù)存管理、出入庫(kù)操作和貨物調(diào)配等工作。本部門為了讓每一位員工更好地理解各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程，特別編寫了此份說(shuō)明書。本文將從工作職責(zé)、工作流程和技能與能力等方面詳細(xì)介紹倉(cāng)儲(chǔ)部門各個(gè)崗位的相關(guān)情況，供員工參考。1.倉(cāng)庫(kù)管理員1.1工作職責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)物品的質(zhì)量、數(shù)量檢查，填寫物品入庫(kù)單，將物品送往指定倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)。根據(jù)發(fā)貨單執(zhí)行貨物出庫(kù)操作，進(jìn)行物品核對(duì)、查看貨物包裝狀況，并將貨物編碼清楚的標(biāo)記打在包裝盒上。進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，遵循內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)操作，對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行清點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)庫(kù)房進(jìn)行日常維護(hù)和清潔，保持庫(kù)房設(shè)施氛圍的舒適和安全性。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時(shí)交代的任務(wù)。1.2工作流程在工作前，倉(cāng)庫(kù)管理員需要先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取物品入庫(kù)單、發(fā)貨單等必要的工作文書，再進(jìn)行實(shí)際操作。入庫(kù)操作流程如下：拿到入庫(kù)單，并仔細(xì)核對(duì)其中的物品名稱、規(guī)格型號(hào)等信息，避免信息錄入錯(cuò)誤。對(duì)入庫(kù)物品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢查后，填寫入庫(kù)單并審核確認(rèn)。將物品送往對(duì)應(yīng)的庫(kù)房，并按照所規(guī)定的存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存儲(chǔ)。向庫(kù)房管理員提交存儲(chǔ)記錄，標(biāo)記出入庫(kù)數(shù)量及時(shí)間等信息，記錄存儲(chǔ)位置等信息。出庫(kù)操作流程如下：拿到發(fā)貨單，并仔細(xì)核對(duì)物品名稱、規(guī)格型號(hào)等信息。核對(duì)后，在對(duì)應(yīng)庫(kù)房找到對(duì)應(yīng)物品，進(jìn)行包裝標(biāo)記和物品質(zhì)量數(shù)量的核對(duì)。進(jìn)行物品的打包，并對(duì)包裝件打上正確的標(biāo)記，與發(fā)貨單進(jìn)行一一核對(duì)。交付給對(duì)應(yīng)物流承運(yùn)公司。1.3技能與能力具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉物品儲(chǔ)存、出庫(kù)等基本流程，能獨(dú)立完成基本工作。熟知物品儲(chǔ)存方案和基本儲(chǔ)存特性，能夠根據(jù)需要制定合理的存儲(chǔ)方案和儲(chǔ)存計(jì)劃。能夠達(dá)到靈活的應(yīng)急反應(yīng)能力，遇到緊急情況能夠迅速解決問(wèn)題。2.庫(kù)房管理員2.1工作職責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)物資存放、整理，確保儲(chǔ)存設(shè)備齊全，并保證衛(wèi)生整潔。進(jìn)行庫(kù)房物品的調(diào)度、分類、盤點(diǎn)，制定出入庫(kù)計(jì)劃及整理儲(chǔ)存方式，使其更加有效和快捷。對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存監(jiān)控，隨時(shí)及時(shí)預(yù)警庫(kù)存不足等情況，并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通聯(lián)系。對(duì)庫(kù)房出入庫(kù)的信息資料進(jìn)行歸檔備份，確保信息安全。2.2工作流程根據(jù)入庫(kù)單的情況進(jìn)行物品存放在對(duì)應(yīng)的指定區(qū)域，對(duì)物品進(jìn)行規(guī)范配好標(biāo)簽和物品數(shù)量。過(guò)期物品及時(shí)分類并拒絕入庫(kù)，過(guò)期物品分類于有害垃圾內(nèi)。查找物品，確定庫(kù)存數(shù)量，定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，并上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)庫(kù)存不足的情況，定期督促采購(gòu)人員進(jìn)行物品采購(gòu)申請(qǐng)。2.3技能與能力具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)物資庫(kù)存情況進(jìn)行及時(shí)分析，制定合理的庫(kù)存管理方案。熟悉物品儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)及自動(dòng)儲(chǔ)位技術(shù)，能夠熟練使用設(shè)備進(jìn)行儲(chǔ)存，提高工作效率。具有較強(qiáng)的管理能力，能夠?qū)?kù)房物品分類、整理、盤點(diǎn)等進(jìn)行有序管理。3.物流配送員：3.1工作職責(zé)配送物品，對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，簽署收款單據(jù)。根據(jù)配送的貨物清單進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類備告，精心打包，然后進(jìn)行快遞指南的送貨工作。對(duì)配送的貨物安全運(yùn)輸提供保障，確保貨物到達(dá)時(shí)不會(huì)遭受損失和污染。正確處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)客戶的投訴和建議做出及時(shí)反應(yīng)。3.2工作流程進(jìn)行物品打包、標(biāo)記和驗(yàn)證等必要的準(zhǔn)備工作。根據(jù)配送路線和時(shí)間規(guī)劃，將物品逐個(gè)配送至各個(gè)目的地。針對(duì)配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。3.3技能與能力具備快遞管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉寄件、配送流程及相關(guān)信息查詢、補(bǔ)客交等技能。具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠認(rèn)真聽取客戶的需求，并在配送過(guò)程中保障貨物安全。具備基本的物品分類和整理能力，能夠快速、高效地進(jìn)行配送工作。4.異常物品管理員4.1工作職責(zé)對(duì)異常物品進(jìn)行歸類、登記，并存儲(chǔ)在指定位置。對(duì)損壞零件/配件進(jìn)行處理，并將處理記錄維護(hù)至系統(tǒng)庫(kù)存。對(duì)廢棄物品進(jìn)行分類、標(biāo)記、處理等工作，并進(jìn)行記錄備份。保障廢棄物品的及時(shí)處理及其成分的資源化，并協(xié)助公司與政府部門之間的聯(lián)絡(luò)。4.2工作流程對(duì)異常物品進(jìn)行分類、整理，并及時(shí)進(jìn)行儲(chǔ)存，確保異常物品對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不會(huì)造成不必要的干擾。對(duì)異常物品的處理和處置工作進(jìn)行記錄和備份，確保工作效率和數(shù)據(jù)精確度。協(xié)助相關(guān)部門對(duì)廢棄物品進(jìn)行成分的分離、回收等工作；做好廢棄物品的處理與分類，盡快實(shí)現(xiàn)資源化。4.3技能與能力具備相關(guān)物品分類、