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文檔簡介
上海物業(yè)管理合同標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理合同是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的合同,約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和管理、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式等事項,規(guī)定服務(wù)公司應(yīng)遵守的規(guī)范和義務(wù)。由于上海樓宇的規(guī)模日益擴大,物業(yè)管理合同的規(guī)模與需求也逐步增加。為了規(guī)范上海物業(yè)管理市場,上海市物業(yè)管理協(xié)會編制并頒布了《上海物業(yè)管理合同標(biāo)準(zhǔn)》。1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于在上海市境內(nèi)從事物業(yè)管理活動的物業(yè)服務(wù)公司和委托其進行管理服務(wù)的各類業(yè)主。2.合同形式物業(yè)管理合同應(yīng)采用書面或電子文本形式,必須明確約定合同的當(dāng)事人、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證、服務(wù)時間、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式等內(nèi)容。3.服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于以下方面:樓宇日常管理:保潔、維修、花園綠化、安保等管理服務(wù);裝修管理:管理業(yè)主裝修事宜,確保裝修符合城市規(guī)劃要求和環(huán)保要求;設(shè)備設(shè)施管理:對樓宇設(shè)備設(shè)施進行定期檢修和保養(yǎng),維護業(yè)主對設(shè)備設(shè)施的使用權(quán)益;地產(chǎn)管理:包括物業(yè)租售、資產(chǎn)評估、物業(yè)咨詢等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證是物業(yè)管理合同的核心內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證機制,明確管理、維修、保養(yǎng)、服務(wù)等具體內(nèi)容的要求和標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)時間物業(yè)管理合同應(yīng)在合同生效期內(nèi)給予物業(yè)服務(wù)公司足夠的服務(wù)時間,由物業(yè)服務(wù)公司依據(jù)合同約定對樓宇進行日常管理、維修、保養(yǎng)等服務(wù),確保業(yè)主與租戶的正常使用權(quán)益,保證樓宇的設(shè)施設(shè)備、外部建筑和綠化環(huán)境等處于良好狀態(tài)。6.物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理范圍和合同約定來確定,合同應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)費用的計算和支付方式。7.收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)公司的費用應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進行收?。喊疵娣e收取:每平方米/月;按設(shè)施收?。焊鶕?jù)樓宇內(nèi)設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和類型,按數(shù)量或時間收?。话磾?shù)量收?。焊鶕?jù)門牌數(shù)、車位數(shù)、地下室數(shù)量等具體數(shù)量來收取;8.服務(wù)質(zhì)量評估為了保障業(yè)主合法權(quán)益,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)依據(jù)約定對其提供的物業(yè)服務(wù)進行質(zhì)量評估,對評估結(jié)果進行反饋,并對評估結(jié)果不合格的服務(wù)內(nèi)容進行整改。9.合同解除合同雙方應(yīng)當(dāng)在合同中約定合同的解除條件和方式。當(dāng)合同期滿、雙方協(xié)商解除、業(yè)主終止服務(wù)公司的委托等情況,均可終止物業(yè)服務(wù)合同。合同解除后需要進行必要的交接手續(xù)。10.合同的爭議解決物業(yè)服務(wù)合同爭議的解決應(yīng)遵循法律法規(guī)及市場原則。如未能解決,可通過仲裁、訴訟等合法手段解決。結(jié)論上海物業(yè)管理合同標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,對于規(guī)范上海物業(yè)服務(wù)市場具有重要
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