戶外探險俱樂部領(lǐng)隊管理制度

戶外探險俱樂部領(lǐng)隊管理制度第一章總則1.1目的該制度旨在規(guī)范戶外探險俱樂部（以下簡稱“俱樂部”）的領(lǐng)隊行為，保障俱樂部與參加者的安全，提高俱樂部的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。1.2適用范圍該制度適用于俱樂部所有領(lǐng)隊及其從事的戶外活動。1.3定義領(lǐng)隊：指俱樂部授權(quán)的、具有一定戶外探險經(jīng)驗和技能的人員，負(fù)責(zé)組織和帶領(lǐng)參加者完成戶外活動的人員。參加者：指報名參加俱樂部戶外活動的人員。第二章領(lǐng)隊管理2.1領(lǐng)隊資格領(lǐng)隊?wèi)?yīng)具有相關(guān)戶外探險活動經(jīng)驗和技能，能夠有效組織和帶領(lǐng)參加者完成戶外活動；領(lǐng)隊?wèi)?yīng)具有必要的應(yīng)急處理能力，并熟知應(yīng)急處理流程和應(yīng)急裝備；領(lǐng)隊?wèi)?yīng)具有良好的溝通能力和組織能力，能夠有效與參加者溝通，并組織活動的順利進(jìn)行；領(lǐng)隊?wèi)?yīng)持有相關(guān)戶外探險活動證書，并定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考試。2.2領(lǐng)隊培訓(xùn)俱樂部應(yīng)定期組織領(lǐng)隊培訓(xùn)，包括但不限于以下內(nèi)容：基本的戶外探險知識和技能應(yīng)急處理流程和應(yīng)急裝備使用方法指導(dǎo)領(lǐng)隊組織活動的方法和技巧管理自然環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的意識和方法2.3領(lǐng)隊等級俱樂部應(yīng)根據(jù)領(lǐng)隊的戶外探險經(jīng)驗和技能，評定領(lǐng)隊等級，包括但不限于初級領(lǐng)隊、中級領(lǐng)隊、高級領(lǐng)隊等級。領(lǐng)隊等級的評定應(yīng)遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，由俱樂部評審委員會或?qū)I(yè)評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評定。2.4領(lǐng)隊考核領(lǐng)隊?wèi)?yīng)定期進(jìn)行考核，以評估領(lǐng)隊的能力和水平，并由俱樂部評審委員會或?qū)I(yè)評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評定。2.5領(lǐng)隊監(jiān)督俱樂部應(yīng)定期對領(lǐng)隊進(jìn)行監(jiān)督，檢查領(lǐng)隊是否符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。第三章領(lǐng)隊行為規(guī)范3.1行為準(zhǔn)則領(lǐng)隊?wèi)?yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，秉持高度的責(zé)任心和公德心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織和帶領(lǐng)參加者完成戶外活動。領(lǐng)隊?wèi)?yīng)尊重參加者的意愿和權(quán)益，并以安全為先。3.2安全管理領(lǐng)隊?wèi)?yīng)定期檢查和維護(hù)戶外活動裝備和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，同時應(yīng)具備必要的應(yīng)急處理能力，并熟知應(yīng)急處理流程和應(yīng)急裝備使用方法。領(lǐng)隊在組織和帶領(lǐng)活動時，應(yīng)根據(jù)實際情況科學(xué)合理地安排路線和行程，保障參加者的安全。3.3文明行為領(lǐng)隊?wèi)?yīng)引導(dǎo)參加者遵守文明行為，尊重自然環(huán)境，不隨意破壞自然資源，尊重當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情和文化傳統(tǒng)，不干擾其他人的正常生活和工作。3.4組織工作領(lǐng)隊?wèi)?yīng)認(rèn)真做好戶外活動的組織工作，包括但不限于確認(rèn)參加者名單和裝備清單、了解參加者體能和技能、設(shè)計詳細(xì)路線和行程、分配任務(wù)和職責(zé)、保證活動的順利進(jìn)行等。3.5費(fèi)用管理領(lǐng)隊?wèi)?yīng)妥善管理參加者的活動費(fèi)用，確保清晰透明，并按規(guī)定進(jìn)行結(jié)算和報賬。第四章參加者權(quán)益保障4.1活動信息公開俱樂部應(yīng)及時公開戶外活動的信息，包括但不限于活動內(nèi)容、活動時間、活動地點、活動費(fèi)用、活動要求等，并向參加者提供詳細(xì)的活動說明和注意事項。4.2活動安全保障俱樂部應(yīng)確保戶外活動的安全，包括但不限于限制活動人數(shù)、要求參加者具備必要的體能和技能、提供安全保險等。4.3參與權(quán)利參加者應(yīng)享有參與戶外活動的權(quán)利，可以自由選擇給意愿的活動，并在活動中享有平等的待遇。4.4投訴渠道俱樂部應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的投訴渠道，接受參加者的投訴，并及時處理和反饋。第五章違規(guī)處理5.1違規(guī)行為任何違反本管理制度和俱樂部相關(guān)規(guī)定的行為都屬于違規(guī)行為，包括但不限于不尊重安排、損壞設(shè)備、冒險行為等。5.2處理程序發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時進(jìn)行處理，程序如下：領(lǐng)隊或者俱樂部現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即制止違規(guī)行為對于嚴(yán)重影響活動安全或者其他參加者權(quán)益的情況，應(yīng)立即終止活動俱樂部應(yīng)對違規(guī)者進(jìn)行紀(jì)律處罰或者取消領(lǐng)隊資格等處理，情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)通過法律手段追究其法律責(zé)任。第六章附則6.1責(zé)任主體俱樂部領(lǐng)隊行為的規(guī)范、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理是俱樂部的重要組成部分，俱樂部應(yīng)當(dāng)為此負(fù)責(zé)。6.2調(diào)整權(quán)針對管理制度中發(fā)生的問題，俱樂部有權(quán)對其進(jìn)行調(diào)整和修改，調(diào)整和修改應(yīng)及時公告，經(jīng)參與者同意后實施。6.3實施時間該管理制度自發(fā)布之日起開始實施。結(jié)束語戶外探險俱樂部領(lǐng)隊