標(biāo)本運(yùn)送工作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序

標(biāo)本運(yùn)送工作標(biāo)準(zhǔn)及流程標(biāo)本運(yùn)送及陪檢標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)運(yùn)送標(biāo)本操作步驟操作說明及標(biāo)準(zhǔn)接收服務(wù)信息。接收服務(wù)信息:提示有服務(wù)任務(wù)時(shí)(系統(tǒng)或電話)按“搶單”接收任務(wù)，提專用標(biāo)本籃（或在科室拿?。┣巴蝿?wù)科室。溝通。溝通：老師，您好，我來拿標(biāo)本，在沒有異議時(shí)前往科室粘貼二維碼處?？剖覓叽a?？剖覓叽a：選擇“掃描位置”，掃科室二維碼，錄入操作者到達(dá)科室時(shí)間，前往標(biāo)本存放處。核對標(biāo)本。核對標(biāo)本：戴手套，核對標(biāo)本瓶蓋是否擰緊、標(biāo)本是否張貼條碼或有損壞等，將不合要求的標(biāo)本報(bào)告護(hù)士站處理。錄入條碼。錄入條碼：選擇“錄入條碼”掃描標(biāo)本或取下一只手套記錄標(biāo)本情況（科室、床號、姓名、標(biāo)本數(shù)量等），并擺放整齊、平穩(wěn)，防止傾倒，脫手套、按內(nèi)外夾弓大力腕七步洗手法洗手后(時(shí)間不少于15秒)再次與護(hù)士站溝通:老師，我送標(biāo)本去了）。運(yùn)送交接。運(yùn)送交接：送達(dá)相應(yīng)檢驗(yàn)科室并掃二維碼（禁止擠壓、搖晃標(biāo)本籃，禁止使用手套等其他方式運(yùn)送標(biāo)本，禁止戴手套按電梯等），與檢驗(yàn)科室老師溝通:老師請收標(biāo)本，當(dāng)面交接(需要傳遞標(biāo)本時(shí)需戴手套)，工具歸位，洗手。說明：如未開始使用系統(tǒng)處理任務(wù)，流程中省略2次掃二維碼操作。運(yùn)送藥物操作步驟操作說明及標(biāo)準(zhǔn)接收接收:通過臨床支持系統(tǒng)或電話通知接收送藥服務(wù)，攜推車進(jìn)入藥房。掃藥箱二維碼掃藥箱二維碼:與藥房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來送藥），掃服務(wù)科室藥箱二維碼，核對藥箱（密封是否完好）、記錄送達(dá)科室。掃員工二維碼掃員工二維碼：記錄運(yùn)送人員信息，運(yùn)送（保證藥不離人，禁止擠壓、搖晃藥箱）交接交接:當(dāng)面與科室交接藥箱的密封情況和科室名稱（老師，請檢查藥箱），推車歸位，按內(nèi)外夾弓大力腕七步洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒回收藥箱、回收藥箱：按約定時(shí)間收回藥箱，與送出藥箱數(shù)符合，送回藥房，藥房工作人員掃藥箱二維碼，按內(nèi)外夾弓大力腕七步洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒手術(shù)室接病友操作步驟操作說明及標(biāo)準(zhǔn)接收接收：接收服務(wù)信息，接手術(shù)病友，局麻病友用輪椅，其余均需用平車運(yùn)送）。核對核對：領(lǐng)取手術(shù)病友信息并核對：科室、床號、姓名、性別、出生年月、手術(shù)名稱、手術(shù)房間號、麻醉情況。檢查檢查：根據(jù)護(hù)士站意見使用輪椅或平車，檢查剎車、安全帶、輪胎等性能，無異常將工具推送到病房，按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒，更換衣服鞋子。溝通溝通：病房護(hù)士站溝通（自我介紹：老師，您好，我是手術(shù)室員工xxx，我來接XX床XX病友，請問準(zhǔn)備好了嗎？）護(hù)士站核對核對：核對病友信息（合血單、原始血型單（急診除外）輸血同意書、安全核查單、手術(shù)同意書、手術(shù)部位標(biāo)識、藥物、片子）。病歷和藥品按規(guī)定位置擺放（平車：藥品放在袋子里面、病歷放在籃筐內(nèi)，輪椅：病歷和片子放在輪椅后面的袋子里）病友核對病友核對：輕敲3下門進(jìn)入病房，您好，我是手術(shù)室XX,帶您去做手術(shù)？請問您叫什么名字，回答無誤后再次核對病人信息是否與手腕牌一致。詢問病友是否空腹、是否已肌注、是否需要上廁所，取下首飾、錢物交與家屬運(yùn)送運(yùn)送：按照輪椅或平車搬運(yùn)和運(yùn)送法搬運(yùn)、運(yùn)送病友交接交接：在手術(shù)室等候區(qū)與手術(shù)站護(hù)士交接，系上手術(shù)間牌，貼上手術(shù)通知單）按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒。手術(shù)室送病友操作步驟操作說明及標(biāo)準(zhǔn)接收接收：接收服務(wù)信息，送手術(shù)病友。按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒搬運(yùn)搬運(yùn)：在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下協(xié)助將病友從手術(shù)床搬運(yùn)到平車上運(yùn)送運(yùn)送：協(xié)助醫(yī)護(hù)人員運(yùn)送病友交接交接：在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下將病友搬運(yùn)到病床上，做好交接，運(yùn)送工具歸位，按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒輪椅運(yùn)送病友操作步驟操作說明及標(biāo)準(zhǔn)檢查輪椅剎車，打開腳踏。拉起兩側(cè)扶手旁的車閘，以固定輪椅；無車閘，操作者在輪椅后面，固定輪椅，在病友未坐輪椅前一定要檢查腳踏是否收起。放置輪椅（您放心，我會(huì)輕輕的搬。）松開被子，移去枕頭，將被子整齊折疊于遠(yuǎn)側(cè)，將各種管道妥善放置，扶病友坐起，披衣、穿鞋下地；將病友雙手搭在自己肩膀上，雙手托住病友肋下，用一個(gè)膝蓋頂住病友兩腿之間，轉(zhuǎn)腰將病友移動(dòng)到輪椅上，注意動(dòng)作一定要輕、慢。移動(dòng)病友（您放心，我會(huì)輕輕的搬。）松開被子，移去枕頭，將被子整齊折疊于遠(yuǎn)側(cè)，將各種管道妥善放置，扶病友坐起，披衣、穿鞋下地；將病友雙手搭在自己肩膀上，雙手托住病友肋下，用一個(gè)膝蓋頂住病友兩腿之間，轉(zhuǎn)腰將病友移動(dòng)到輪椅上，注意動(dòng)作一定要輕、慢。固定、運(yùn)送病友（您要靠椅背坐穩(wěn)，手握住扶手），妥善安置管道，系好安全帶，檢查是否綁緊，打開腳踏，囑病友腳放腳踏上，身體勿向前傾或自行下車；注意觀察病情和交代注意事項(xiàng)，進(jìn)出門時(shí)動(dòng)作輕柔，先打開門再進(jìn)出，禁止撞門；下坡時(shí)注意減慢速度，可以倒著推；過門檻時(shí)翹前輪，使病友的頭、背后傾，并囑抓住扶手，以防發(fā)生意外。下輪椅到達(dá)目的地后剎車、打開腳踏、松開安全帶、放置好管道、攙扶病友下輪椅。病床運(yùn)送病友操作步驟操作說明及標(biāo)準(zhǔn)檢查病床檢查病床：與病友解釋（您好，我要推您去檢查，現(xiàn)在可以嗎？），取下餐桌板，檢查剎車、護(hù)欄、搖手，安全、完好，運(yùn)行正常,。踩剎車的時(shí)候，用力要適中，穩(wěn)定床后，手扶把手，腳往下踩，固定床。拉上護(hù)欄拉上護(hù)欄：妥善固定好管道，蓋好被子，，拉上護(hù)欄（摳住護(hù)欄卡扣，往里壓），打開剎車。運(yùn)送運(yùn)送：（您放心躺好我會(huì)慢慢的推，請把您的手放在腹部），囑咐家屬將床扶穩(wěn)，防止床晃動(dòng)碰到物體或病友受傷，操作者站在病友頭側(cè)，病友頭部位于前方，在搬運(yùn)病友前需洗手。送被服回病房1.0目的：將洗衣房清洗干凈的被服運(yùn)送到相應(yīng)的科室。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備推車操作流程執(zhí)行任務(wù)（手機(jī)或電話接收任務(wù)或按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)）推車進(jìn)入洗衣房按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒與洗衣房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來收被服）到達(dá)干凈被服存放處領(lǐng)取被服核對被服種類、數(shù)量（與送出數(shù)一致）記錄或簽名（在交接本上記錄或簽名）（老師，我送被服去了），運(yùn)送（保證被服不離人，防止丟失）到達(dá)病房，當(dāng)面交接被服并簽名（老師，請收被服）核對數(shù)量與科室送出無誤后離開推車歸位,按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與護(hù)士、洗衣房溝通到位2、運(yùn)送作過程中有保證被服安全意識（如經(jīng)常查看是否掉出來等）3.0注意事項(xiàng)3.1與科室核對好數(shù)量、運(yùn)送中要注意隨時(shí)查看被服、防止被服漏出或被人偷走。3.2遺失處理：查看科室交接記錄確認(rèn)數(shù)量種類，檢查洗衣服是否有遺留或錯(cuò)放,檢查停留地點(diǎn)是否被遺漏、報(bào)告管理員與科室、與保衛(wèi)科聯(lián)系查看監(jiān)控、如被人偷走聯(lián)系偷走的人，如未找到根據(jù)責(zé)任賠償(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。病房收被服1.0目的：將科室需清洗被服運(yùn)送到洗衣房。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備推車、專用袋、毛巾、84消毒液、小桶或臉盆、量杯操作流程1、執(zhí)行任務(wù)（手機(jī)或電話接收任務(wù)或按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)）2、推車進(jìn)入病房3、與病房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來收被服）4、掃科室二維碼,到達(dá)科室存放被服處（污物間等處）5、核對被服種類、數(shù)量（在污物間與交接人當(dāng)面清點(diǎn)）、包裝6、記錄或簽名（在交接本上記錄或簽名）7、（老師，我送被服去了），運(yùn)送（保證被服不離人，防止丟失）8、到達(dá)洗衣房，當(dāng)面交接被服并簽名（老師，請收被服）9、核對數(shù)量與科室送出無誤后離開10、1:200消毒液擦拭推車并歸位11、按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)1、與護(hù)士、洗衣房溝通到位2、運(yùn)送作過程中有保證被服安全意識（如經(jīng)常查看是否掉出來等）3.0注意事項(xiàng)3.1與科室核對好數(shù)量、運(yùn)送中要注意隨時(shí)查看被服、防止被服漏出或被人偷走。3.2在污物間或規(guī)定地點(diǎn)清點(diǎn)被服,禁止在走廊清點(diǎn)。3.3遺失處理：查看科室交接記錄確認(rèn)數(shù)量種類，檢查停留地點(diǎn)是否被遺漏、報(bào)告管理員與科室、與保衛(wèi)科聯(lián)系查看監(jiān)控、如被人偷走聯(lián)系偷走的人，如未找到根據(jù)責(zé)任賠償。退藥物到藥房1.0目的：處理科室需退回藥房的藥物。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備必要時(shí)備籃筐操作流程1、接收任務(wù)（手機(jī)或電話接收）2、必要時(shí)攜籃筐進(jìn)入病房3、與科室溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，有藥要退嗎？）4、掃科室二維碼5、按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒6、核對藥物（包裝是否完好，是否有字跡等污跡）和處方單（藥名、廠家、劑量要一致）7、記錄退的藥物數(shù)量和品種8、運(yùn)送（保證藥不離人，禁止擠壓、搖晃藥物）9、當(dāng)面與藥房交接（老師，這是退藥，請查收）10、將籃筐歸位,按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與藥房、護(hù)士溝通到位操作過程中有保證藥品安全意識3.0注意事項(xiàng)3.13.2藥物損壞的處理：清理碎片（禁用手直接拿?。?，必要時(shí)用1:20084消毒液擦拭被污染的表面、報(bào)告管理員、按照責(zé)任賠償處理(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。運(yùn)送藥物1.0目的：將各種藥物從各個(gè)藥房運(yùn)送到相應(yīng)科室。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備推車操作流程接收任務(wù)（手機(jī)或電話接收）攜推車進(jìn)入藥房與藥房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來送藥）掃科室藥箱二維碼核對藥箱（密封是否完好）、記錄送達(dá)科室掃操作者二維碼運(yùn)送（保證藥不離人，禁止擠壓、搖晃藥箱）當(dāng)面與科室交接藥箱的密封情況和科室名稱（老師，請檢查藥箱）推車歸位，按內(nèi)外夾弓大立腕七步洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒10、按約定時(shí)間收回藥箱，與送出藥箱數(shù)符合11、送回藥房，藥房工作人員掃藥箱二維碼12、按內(nèi)外夾弓大立腕七步洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與藥房、護(hù)士溝通到位操作過程中有保證藥品安全意識3.0注意事項(xiàng)3.1運(yùn)送過程動(dòng)作要輕柔、進(jìn)出門時(shí)禁止撞門，防止損壞藥物。3.2保護(hù)密封條，完好無損的交給病房護(hù)士站。3.3部門應(yīng)急預(yù)案3.3.1藥物損壞預(yù)防：運(yùn)送過程動(dòng)作輕柔、禁止推藥箱或推車撞門。處理：及時(shí)清理藥箱、報(bào)告護(hù)士站管理員、按責(zé)任賠償(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。3.3.2藥物遺失預(yù)防：熟悉科室布局，核對好送達(dá)科室，做好交接，保證密封條完整無損。處理：核對是否有送出，檢查停留科室，查找相鄰科室，報(bào)告管理員查看監(jiān)控，未找到根據(jù)責(zé)任進(jìn)行賠償(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。3.3.3藥物送錯(cuò)預(yù)防：熟悉本院科室布局，查對好科室。處理：及時(shí)查找送藥科室或停留過的地點(diǎn)，報(bào)告管理員查看監(jiān)控，未找到根據(jù)責(zé)任進(jìn)行賠償(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。運(yùn)送維修儀器1.0目的：將科室需維修的儀器設(shè)備送到相應(yīng)的部門。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備根據(jù)運(yùn)送物品定運(yùn)送工具操作流程執(zhí)行任務(wù)（手機(jī)或電話接收任務(wù)或按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)）攜運(yùn)送工具進(jìn)入病房與病房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來拿xx）掃科室二維碼領(lǐng)取物品根據(jù)物品的價(jià)格確定是否交接（與護(hù)士站交接數(shù)量、名稱）記錄或簽名（在交接本上記錄或簽名）（老師，我送xx去了），運(yùn)送（保證物品不離人，防止丟失）到達(dá)目的地，與所在科室交接（老師，請收xx）如需收回請約定收回時(shí)間，按時(shí)收回送達(dá)科室核對數(shù)量無誤后離開，工具歸位按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與護(hù)士、科室溝通到位運(yùn)送作過程中有保證物品安全意識（如經(jīng)常查看是否掉出來等）3.0注意事項(xiàng)3.1與科室核對好數(shù)量、運(yùn)送中要注意隨時(shí)查看物品、防止物品漏出或被人偷走。3.2遺失處理：查看科室交接記錄確認(rèn)是否有送物品，檢查停留地點(diǎn)是否被遺漏、報(bào)告管理員與科室、與保衛(wèi)科聯(lián)系查看監(jiān)控、如被偷走聯(lián)系偷走的人，如未找到請求科室補(bǔ)物品或按責(zé)任賠償(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。運(yùn)送出院通知單1.0目的：將出院病友的出院通知單送到住院結(jié)算中心。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備根據(jù)運(yùn)送物品定運(yùn)送工具操作流程1、接收任務(wù)（手機(jī)或電話接收任務(wù)或按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)）2、進(jìn)入病房3、與病房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來拿出院通知單）4、掃科室二維碼5、領(lǐng)取通知單，放在袋子里6、（老師，我送通知單去了），運(yùn)送（保證物品不離人，防止丟失）7、到達(dá)目的地，與所在科室交接（老師，請收xx）8、按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與護(hù)士、科室溝通到位運(yùn)送作過程中有保證物品安全意識（如放在袋子里等）3.0注意事項(xiàng)3.1注意與各科室溝通的語言、語氣。運(yùn)送出院病歷1.0目的：將科室出院病歷運(yùn)送到檔案室。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備塑料籃筐操作流程1、執(zhí)行任務(wù)（手機(jī)或電話接收任務(wù)或按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)）2、攜籃筐進(jìn)入病房3、與病房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來拿出院病歷）4、掃科室二維碼5、到達(dá)科室存放病歷處6、核對病歷首頁或病歷袋（是否填寫完整）7、核對病歷姓名和數(shù)量（與護(hù)士站登記的科室交接本核對）8、記錄或簽名（在交接本上記錄或簽名）9、（老師，我送病歷去了），運(yùn)送（保證病歷不離人，防止丟失）10、到達(dá)目的地，掃病歷條碼交接（老師，請收病歷）11、核對數(shù)量無誤后離開，工具歸位12、按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與護(hù)士、檔案室溝通到位運(yùn)送作過程中有保證病歷安全意識（如經(jīng)常查看病歷是否掉出來等）3.0注意事項(xiàng)3.1與科室核對好數(shù)量、運(yùn)送中要注意隨時(shí)查看病歷、防止病歷漏出或被人偷走。3.2病歷遺失處理處理：查看科室交接記錄確認(rèn)是否有送病歷，檢查停留地點(diǎn)是否被遺漏、報(bào)告管理員與科室、與保衛(wèi)科聯(lián)系查看監(jiān)控、如被人偷走聯(lián)系偷走的人，如未找到請求科室補(bǔ)病歷、員工按照公司制度進(jìn)行處罰(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。運(yùn)送非醫(yī)保病友轉(zhuǎn)科通知單1.0目的：將非醫(yī)保病友的轉(zhuǎn)科通知單（即會(huì)診記錄單）及時(shí)進(jìn)行處理，保證病友盡快轉(zhuǎn)科治療。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備根據(jù)運(yùn)送物品定運(yùn)送工具操作流程1、接收任務(wù)（手機(jī)或電話接收任務(wù)或按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)）2、進(jìn)入病房3、與病房溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，我來拿轉(zhuǎn)科通知單即會(huì)診記錄單）4、掃科室二維碼5、領(lǐng)取通知單，放在袋子里6、（老師，我送通知單去了），運(yùn)送（保證物品不離人，防止丟失）7、到達(dá)目的地，與所在科室溝通（老師，請幫我蓋章）8、將蓋好章的會(huì)診記錄單送回病房（老師，已經(jīng)蓋好章了）9、按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與護(hù)士、科室溝通到位運(yùn)送作過程中有保證物品安全意識（如放在袋子里等）3.0注意事項(xiàng)3.1注意與各科室溝通的語言、語氣。運(yùn)送醫(yī)保病友轉(zhuǎn)科審批表1.0目的：快速處理醫(yī)保病友的醫(yī)保審批表（俗稱轉(zhuǎn)科單），保證病友盡快轉(zhuǎn)科治療。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備根據(jù)運(yùn)送物品定運(yùn)送工具操作流程1、接收任務(wù)（手機(jī)或電話接收任務(wù)或按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行任務(wù)）2、進(jìn)入醫(yī)保辦公室3、與醫(yī)保辦老師溝通（老師，您好，我來拿醫(yī)保審批表）4、將空白審批表送回病房(老師,審批表拿來了,請?zhí)顚?5、(謝謝老師),填寫完畢拿到醫(yī)保辦蓋章(老師,請您蓋章)6、運(yùn)送到住院結(jié)算中心蓋章（老師，請您蓋章）7、將蓋好章的審批表送回病房（老師，已經(jīng)蓋好章了）8、按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與護(hù)士、各科室溝通到位3.0注意事項(xiàng)3.1注意與各科室溝通的語言、語氣。手術(shù)室運(yùn)送血液成份1.0目的：在護(hù)士指導(dǎo)下領(lǐng)取手術(shù)病友手術(shù)中需要的血液成份。2.0操作流程標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作流程標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表工裝干凈整齊、鞋無污泥（禁穿涼鞋或拖鞋，管理員穿深色皮鞋），無長指甲，無戒指無耳環(huán)準(zhǔn)備專用籃、手套操作流程接收任務(wù)（手機(jī)或電話接收）到達(dá)相應(yīng)手術(shù)間與護(hù)士溝通，確認(rèn)工作任務(wù)（老師，您好，是要領(lǐng)血嗎？）核對輸血病友的病歷和輸血申請單姓名是否一致在規(guī)定地方領(lǐng)取專用籃到達(dá)血庫遞交病歷（老師，我來領(lǐng)血）按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒在護(hù)士指導(dǎo)下協(xié)助核對血液標(biāo)簽和合血單信息（條碼、姓名、科室、血型、血液成份、輸血量、手術(shù)間、血袋的完整性）無誤后簽字運(yùn)送（勿震蕩和搖晃）送回相應(yīng)手術(shù)間（老師，血領(lǐng)回了）10、與老師進(jìn)行交接11、專用籃歸位12、按七部洗手法洗手，時(shí)間不少于15秒評價(jià)與護(hù)士站、血庫溝通到位，科室滿意操作過程中有消毒隔離意識（按要求洗手）3.0注意事項(xiàng)3.1做好查對和記錄，防止領(lǐng)錯(cuò)血液，輕拿輕放，平放在專用籃內(nèi)。3.2血液損壞的處理：用1:20084消毒液擦拭被污染的表面、報(bào)告管理員和手術(shù)醫(yī)生，按照責(zé)任進(jìn)行賠償處理.(管理員答:處理通報(bào)該事件防止再次出現(xiàn)此事件;員工答:配合管理員進(jìn)行相應(yīng)處理)。下收下送標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序1.0目的通過規(guī)范下收下送的工作和流程，促使員工高質(zhì)量嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的完成工作。2.0范圍適用于供應(yīng)室員工。3.0定義及術(shù)語無4.0職責(zé)4.1員工4.1.1準(zhǔn)備下收的著裝和物品。4.1.2按要求下收器械。4.1.3處理下收的車、籃等物品。4.1.4準(zhǔn)備下送的物品、工具。4.1.5按秩序裝載和發(fā)放。4.1.6終末處理用物。5.0作業(yè)程序5.1下收下送標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程5.1.1流程圖和節(jié)點(diǎn)說明消毒供應(yīng)中心標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序1.0目的通過規(guī)范消毒供應(yīng)的工作和流程，保證滅菌質(zhì)量，促使員工高質(zhì)量的完成工作。2.0范圍適用于供應(yīng)室員工。3.0定義及術(shù)語無4.0職責(zé)4.1員工4.1.1做好防護(hù)污物進(jìn)行回收4.1.2做好標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，穿戴防護(hù)鞋、面罩、口罩、防護(hù)手套、防護(hù)衣進(jìn)入去污區(qū)清洗、消毒干燥。4.1.3檢查清洗質(zhì)量進(jìn)行包裝滅菌、存放。4.1.4