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文檔簡介

第頁共頁實____結(jié)范文通用15篇實____結(jié)范文通用15篇實____結(jié)范文1我實習的超市是作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市,超市實訓總結(jié)。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)方案即將實行高校連鎖。進駐校內(nèi)與各大高校后勤集團結(jié)合形成強大的后勤效勞隊伍。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工大學北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學院校內(nèi)分店和淮南結(jié)合大學校內(nèi)分店等工程。初此之外,超市面對目前廣闊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的場面,將進入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品,協(xié)助國家施行農(nóng)村政策。實習過程:第一階段:7月3日上午9:00-11:30實習小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。超市因其目的市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品構(gòu)造比擬獨特,結(jié)合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品,工作報告《超市實訓總結(jié)》。各種商品價格比其他超市都廉價。局部商品〔如日化類〕設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。第二階段:熟悉超市上貨程序。理解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查消費日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種但凡,第一種為品牌供給商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購置頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的根本原那么是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購置。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業(yè)員才理解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購置。超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見在一個星期的實習過程當中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究理解到一些目前xx超市需要改善的地方:第一,提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種混亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態(tài)度。第二,超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市如今的財務(wù)制度很機械,財務(wù)管理形式單一,不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比擬復雜的財務(wù)管理程序才能完成。第三,實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購置,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯(lián)絡(luò)到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會存在許多的疑慮。第五,面對新世紀的大學生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學生們不斷追求新穎事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,超市似乎沒有什么反響,給人一種沒有活力的感覺。假如每逢節(jié)假日進展打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。實____結(jié)范文2今天我們第一次來到了工地,師傅并沒有馬上讓我們下工地,而是對我們進展了平安衛(wèi)生教育。平安消費關(guān)系到企業(yè)的聲譽和效益,同時也關(guān)系到千家萬戶的生活。因此在施工消費中必須貫徹“平安第一、預防為主”的平安方針,堅持“管消費必須管平安”的平安消費原那么。我知道了老師講的“三保、四口、五鄰邊”“三?!狈雷o(平安帽、平安帶、平安網(wǎng))。凡進入施工現(xiàn)場人員,必須正確佩戴平安帽。平安帽要經(jīng)常檢查,不符合要求的堅決報廢。凡在2m及2m以上高處作業(yè),必須系好平安帶。平安帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。平安網(wǎng)的規(guī)格、材質(zhì)必須符合國家標準,使用前要認真檢驗。該工程外側(cè)及龍門架外側(cè)均使用密目式平安網(wǎng)全封閉,平安網(wǎng)支設(shè)完畢,經(jīng)過檢查驗收前方可使用?!八目凇狈雷oa)該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進展平安防護。b)樓梯踏步拆模后,沿樓梯設(shè)1、2m高雙層護身欄桿。c)予留洞口要用蓋板蓋嚴,固定結(jié)實。d)在該工程的東西兩側(cè)各設(shè)一個通道口,并搭設(shè)防護棚。棚的寬度大于出入口,長度不小于3m。棚頂用5cm厚木板鋪滿,其余暫不通行的單元入口臨時封閉,封閉要結(jié)實嚴密。e)通道口、樓梯口要有醒目的示警標志,夜間掛紅燈示警。“五臨邊”防護a)基坑四周設(shè)置防護欄桿,夜間掛紅燈示警。b)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺兩側(cè)邊都必須設(shè)置1、2m高的雙層護欄,并掛平安網(wǎng)。c)上料平臺除兩側(cè)設(shè)防護欄桿外,平臺口還應(yīng)設(shè)置平安門或活動防護欄桿。d)電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時防護欄桿,在安裝正式欄桿前,不得撤除。e)各種臨近防護必須安裝結(jié)實,經(jīng)檢查驗收前方可使用,任何人都無權(quán)私自隨意挪動和撤除施工現(xiàn)場的各種防護裝置,防護設(shè)施和平安標志。施工雖然重要,但沒有一個好的環(huán)境,也是不是一個好的工程,所以還要做到“三清六好”保護作業(yè)場地清潔衛(wèi)生。三清:下工活底清;料具底數(shù)清;工完場地清。六好:施工準備好;設(shè)備管理好;工程質(zhì)量好;平安消費好;完成進度好;生活管理好。今天我們看到了本工程的工程圖紙,并總體閱讀了一遍,作到心中有數(shù),知道什么地方對應(yīng)什么圖,還對工程概況作了詳細理解1、本工程為張家口方正房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司委托設(shè)計的張家口容辰莊園商業(yè)街。工程地點位于張家口市河東區(qū)成功南路。場地地貌屬于七里山山前坡洪積裙和清水河二級階地交互地帶,場地不平坦,由北向南呈坡度走勢。2、張家口市屬于干旱半干旱氣候,其氣候特征為多風少雨,降雨不均,晝夜溫差大。年均降水量為400毫米,無霜期為140天,雨季主要集中在79月份,約占全年降雨量的70%以上,本地區(qū)地下水埋深約為35米,水位年度最大變幅為1.、5米,本地區(qū)標準凍結(jié)深度為1.4米。3、本工程為多層商業(yè)建筑,耐火等級為二級,抗震設(shè)防烈度為7度,建筑耐久年限為50年。4、構(gòu)造類型分為兩種:框架剪力墻構(gòu)造及框架構(gòu)造。下工地認識實習與圖紙聯(lián)絡(luò)今天師父帶我們下了工地,下工地時一再強調(diào)平安和三保、四口、五鄰邊,我深深的認識到了平安第一和平安衛(wèi)生教育的必要性。我下工地看到了正在綁扎的根底梁鋼筋和根底梁模板,及已綁扎完畢并對好線的根底梁鋼筋和根底梁模板,并把我前幾天學到了的鋼筋標注的有關(guān)知識與實際情況聯(lián)絡(luò)了起來,把師父講的與消費相結(jié)合,把老師講的運用到實際消費中來,形象的學到了有關(guān)鋼筋下料、綁扎、連接的相關(guān)知識,并把老師講的知識升華了一步,使知識掌握的更加結(jié)實了。與師父檢驗根底地梁鋼筋今天我與師父把昨天的根底地梁鋼筋檢驗了一下,檢驗原那么和工程如下:1)保證工程:a。鋼筋的品種和質(zhì)量、焊條的牌號、性能必須符合設(shè)計要求和有關(guān)標準的規(guī)定。進口鋼筋焊接前必須進展化學成分檢驗和焊接試驗,符合有關(guān)規(guī)定前方可焊接。b。鋼筋外表必須清潔。如有顆粒狀或片狀老銹、經(jīng)除銹后仍留有麻點的鋼筋嚴禁按原規(guī)格使用。c。鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、錨固長度、接頭設(shè)置必須符合設(shè)計要求和施工標準的規(guī)定。d。焊接接頭機械性能試驗結(jié)果必須符合鋼筋焊接及驗收的專門規(guī)定。2)根本工程a。綁扎鋼筋的缺扣、松扣數(shù)量不超過綁扣數(shù)的10%,且不應(yīng)集中。b。用i級鋼筋制作的箍筋,其數(shù)量符合設(shè)計要求,彎鉤的角度和平直長度應(yīng)符合施工標準的規(guī)定。c。彎鉤的朝向應(yīng)正確。綁扎接頭應(yīng)符合施工標準的規(guī)定,搭接長度均不小于規(guī)定值。d。對焊接頭無橫向裂紋和燒傷,焊接均勻。接頭處彎折不大于4度,接頭處鋼筋軸線位移不得大于0、1d,且不大于2mm。支設(shè)根底地梁模板昨天我和師父檢驗完的根底地梁鋼筋今天支上模板了,與課本上說的根本一樣,但也略有不同,增加了一些實際性和隨意性:1)安裝鋼模板:安裝組合鋼模板由平面模板、陰、陽角模板拼成。其縱橫肋拼接用的u型卡、插銷等零配件,要求齊全結(jié)實,不松動不遺漏。2)使用組裝鋼模板:確定對拉螺栓的直徑、長度、位置和縱橫龍骨、邊桿點的間距及尺寸位置。遇有鋼模板不合模數(shù)時,可另加木模板補縫。3)模板預檢:模板安裝完成后,應(yīng)對其斷面尺寸與標高、對拉螺栓、連桿支撐等進展預檢。均應(yīng)符合設(shè)計圖紙和質(zhì)量標準的要求?;?槽)土方開挖今天我在來工地的路上,看到了有的工地在開挖基坑,就向師父詢問了有關(guān)基坑開挖的知識。一、工藝流程:確定開挖順序和坡度→分段分層平均下挖→修邊和清底二、操作工藝該工程為不加支撐的基坑(槽),須放坡。邊坡最陡坡度應(yīng)為33%。1、開挖基坑(槽),合理確定開挖順序、道路及開挖深度,分段分層平均下挖。2、在開挖過程中,應(yīng)隨時檢查槽壁和邊坡的狀態(tài)。應(yīng)作好防護準備,以防坍塌。3、開挖基坑(槽)不得挖至設(shè)計標高以下。4、挖掘機沿挖方邊緣挪動時,機械間隔邊坡上緣的寬度不得小于基坑(槽)和管溝深度的1/2、5、在機械施工挖不到的土方,應(yīng)配合人工隨時進展挖掘,并用手推車把土方運到機械挖到的地方,以便及時挖走。6、修幫和清底。在距槽底設(shè)計標高50cm槽幫處,找出程度線,釘上小木橛,人工將暫留土層挖走。同時由兩端軸線(中心線)引樁拉通線(用小線或鉛絲),檢查距槽邊尺寸,確定槽寬標準。以此修整槽邊,最后去除槽底土方。槽底修理鏟平后進展質(zhì)量檢查驗收。7、由于還要進展混凝土灌注樁挖樁的要求,特對現(xiàn)場存放的土方應(yīng)合理堆放。在場地有條件堆放時,留足回填需用的好土;多余的土方,應(yīng)一次運走,防止二次搬運。三、質(zhì)量標準基坑(基槽)和場地的基土土質(zhì)必須符合設(shè)計要求,并嚴禁擾動。應(yīng)注意的質(zhì)量問題(1)基底超挖:開挖基坑(槽)不得超過基底標高。(2)基底未保護:基坑(槽)開挖后應(yīng)盡量減少對基土的擾動。(3)開挖尺寸缺乏,邊坡過陡:基坑(槽)底部的開挖寬度和坡度,除應(yīng)考慮構(gòu)造尺寸要求外,應(yīng)根據(jù)施工需要增加工作面寬度。(4)施工順序不合理:應(yīng)嚴格按施工方案規(guī)定的施工順序進展開挖土方,應(yīng)注意宜先從低處開挖,分層、分段依次進展,形成一定坡度,以利排水。砌磚墻師父繼續(xù)用以前的工程進展講解。(3)砌磚墻:1)組砌方法:砌體一般采用一順一丁(滿丁滿條)。磚柱不得采用先砌四周后填心的包心砌法。2)排磚撂底(干擺磚):一般外墻第一層磚撂底時,兩山墻排丁磚,前后縱墻排條磚。根據(jù)彈好門窗洞口位置線。認真核對窗間墻、垛尺寸長度是否符合排磚模數(shù)。如不符合模數(shù)時,可將門窗口的位置左右挪動。假設(shè)有破活,七分頭或丁磚應(yīng)排在窗口中間,附墻垛或其它不明顯部位。挪動門窗口位置時,應(yīng)注意暖衛(wèi)主管及門窗口開啟時不受影響。另外在排磚時還要考慮在門窗口上邊的磚墻合攏時也不出現(xiàn)破活。所以排磚時必須有個全盤考慮。即前后檐墻排每一皮磚時,要考慮甩窗口后砌條磚,窗角上必須是七分頭才是好活。3)盤角:砌磚前應(yīng)先盤角,每次盤角不要超過五層,新盤的大角,及時進展吊靠,如有偏向要及時修整。盤角時要仔細對照皮數(shù)桿的磚層和標高,控制好灰縫大小使程度灰縫均勻一致。大角盤好后再復查一次,平整和垂直完全符合要求后才可以掛線砌墻。4)選磚:應(yīng)選擇棱角整齊,無彎曲、裂紋、顏色均勻、規(guī)格根本一致的磚。敲擊時聲音響亮,焙燒過火變色、變形的磚可用在根底及不影響外觀的內(nèi)墻上。5)掛線:雙面掛線,假如長墻幾個人使用一根通線,中間應(yīng)設(shè)幾個支線點,小線要拉緊,每層磚都要穿線看平,使程度縫均勻一致,平直通順。6)砌磚:砌磚宜采用一鏟灰、一塊磚、一擠揉的“三一”砌磚法,即滿鋪滿擠操作法。砌磚時磚要放平,里手高,墻面就要張;里手低,墻面就要背。砌磚一定要跟線,“上跟線、下跟棱,左右相鄰要對平”。程度灰縫厚度和豎向灰縫寬度一般為10mm,但不應(yīng)小于8mm也不應(yīng)大于12mm。在操作過程中,要認真進展自檢,如出現(xiàn)有偏向,應(yīng)隨時糾正,嚴禁事后砸墻。清水墻不允許有三分頭,不得在上部任意變活、亂縫。砌筑砂漿應(yīng)隨攪拌隨使用,水泥砂漿必須在3h內(nèi)用完,水泥混合砂漿必須在4h內(nèi)用完,不得使用過夜砂漿,砌清水墻應(yīng)隨砌隨劃縫,劃縫深度為8~10mm,深淺一致,清掃干凈,混水墻應(yīng)隨砌隨將舌頭灰刮盡。7)留槎:外墻轉(zhuǎn)角處應(yīng)同時砌筑。內(nèi)外墻交接處必須留斜槎,槎子長度不應(yīng)小于墻體高度的2/3,槎子必須平直,通順。分段位置應(yīng)在變形縫或門窗口角處。隔墻與墻或柱子同時砌筑時可留陽槎加預埋拉結(jié)筋。沉墻每50cm預留φ6鋼筋2根,其埋入長度從墻的留槎處算起每邊均不小于50cm,末端應(yīng)加90度彎鉤。隔墻頂應(yīng)用立磚斜砌擠緊。實____結(jié)范文3隨著期末考試的完畢,期滿已久的寒假終于到來了?;氐搅思依铮且环N久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里也出現(xiàn)了一些想法??紤]著這個寒假干點什么,作為一名大學生,我希望大學的寒假能與以往不同,進展社會理論鍛煉一下自己。不久,我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是紅酒,上班時間分為早班和晚班,每天輪著上,名義上是促銷員,其實和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負責的東西,確實很累,紅酒由于各種原因賣出的很少,廠家推行的政策,超市的組長也不及時執(zhí)行,只能我在兩端受氣,最后,由于家里有事,我辭職了,工資也沒有及時要。我感到賺錢真的不容易,對如今的大學生來說,畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)歷,因為很多單位招聘的時候,都要求有一定的工作經(jīng)歷,我已經(jīng)深有體會了。也正是因為社會的現(xiàn)實,我要從大一開場對自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會坐享其成,這樣的人生沒有任何意義,自己的社會價值也得不到表達。通過這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上級壓下級,老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對這些阻撓時,應(yīng)化悲憤為動力,只有自己強大起來了才能保護好自己。我也學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的。面對朋友,切不可以斤斤計較,不可強求別人付出的必須與你一樣多。打工的日子,有喜有憂,有快樂,也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但是總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。如今想來,4天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學到的都是學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。如今,大學生滿地都是,而在每個用人單位的招聘啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學生不僅要把理論知識學好,也應(yīng)該體會一下工作的辛苦來積累經(jīng)歷和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點,我一定會逐步走向社會,走向成熟。xx級信管高職1班xxx實____結(jié)范文4一、實習的背景現(xiàn)代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業(yè)在開展壯大的過程中,在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓、產(chǎn)品營銷、售后效勞等各方面,無時無刻不面臨著劇烈的競爭和嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種危機和挑戰(zhàn)中,也蘊藏著開展壯大的機遇。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為劇烈。二、實習的目的與要求接觸實際,理解社會,增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務(wù)知識和管理知識,穩(wěn)固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。通過此次畢業(yè)實習,讓我們學生強化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認識,理解了本專業(yè)在當前社會上企業(yè)的真正需求,同時也可以確定自己今后開展的方向。三、實習的組織情況本次實習采用分散獨立實習方式,每個實習生都裝備獨立的指導老師,采取自己需找實習單位。實習時間安排為××月××日至××月××日為期三周,期間需要和導師及時聯(lián)絡(luò),向?qū)焻R報實習的內(nèi)容等。四、實習內(nèi)容此次實習為期15天,主要進展的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到××,這與我們所熟悉的大學的環(huán)境很不一樣,我對這里的一切都充滿了好奇感和新穎感同時但伴有也許的緊張。第一天,經(jīng)理帶我們參觀了一下公司,并向我們介紹了公司的概況、公司的紀律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學習關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步,是保險公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,比擬費事的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,同時單證使用后,應(yīng)按照單證回銷要求,分別將財務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進展的,方便對單證的統(tǒng)計管理??此坪芎唵蔚牟僮?,才發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心,而且每天晚上得回家復習。單證重復量如此大的工作假如沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,每一個步驟都需要有嚴格的要求的。在之后的一周半的時間,我又學習了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后效勞過程,是客戶對保險公司忠誠度的關(guān)鍵,因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會查勘,還需要通過查勘斷定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱辛的工作,他需要24小時隨時待命,并且在接到報案后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時,我發(fā)現(xiàn)理賠人員,需要的不僅是專業(yè)知識,還需要靈敏的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度,做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié),我的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說人話,見鬼說鬼話開展。五、實習結(jié)果與收獲為期三周的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的光陰,還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:第一把金鑰匙:真誠“精誠所至,金石為開”,當人處于一個生疏的環(huán)境時,用什么去翻開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣缺乏,因為生疏的面孔和新穎的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消失了,寬闊亮堂、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡送的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是開展的根!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為標準,我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!第二把金鑰匙:溝通在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作才能很強,但合作精神卻處處表達。分工的同時需要溝通,否那么就無法實現(xiàn)既定目的,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小過失,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!第三把金鑰匙:激情與耐心激情與耐心就似火與水的比賽,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是沖動興奮的,這應(yīng)該是我夢想許久,畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來承受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸大但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深化地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是急躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件-來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在發(fā)動大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作那么代表他們對我的器重和恩寵更多。第四把金鑰匙:創(chuàng)新技術(shù)大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離創(chuàng)始新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入困難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待進步。學有專精,重在一個工程的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢!第五把鑰匙:主動出擊實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的缺乏,總是怕打攪同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)歷,從而使我錯失了許多珍貴的求知經(jīng)歷。在以后的日子里,我定會汲取此次教訓,主動出擊,把握更多時機,獲得更多知識和經(jīng)歷。六、感想與體會這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目的,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在將來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。這次也理論了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有進步個人的管理意識,進而進步整個團隊的管理意識,按照規(guī)那么做事,才能發(fā)揮團隊的能量。七、對策與建議措施在實習的同時進一步的對保險公司及行業(yè)的理解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏向,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制程度不高,局部業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益程度低,制約了保險公司的快速安康開展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。我覺得進步進步保險公司經(jīng)營管理程度的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)視和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險公司開展的標準有序的市場環(huán)境。實____結(jié)范文5兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心,因為我欠缺的東西還很多,要學習的東西還有很多。在此,我將工作上最大的缺乏總結(jié)如下:〔一〕辦公方面:1、缺乏根本的辦公室工作知識,在開展詳細工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對實習單位各部門的工作情況缺乏全面詳細的理解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進展;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等?!捕辰虒W方面:剛開場由于經(jīng)歷缺乏和應(yīng)變才能不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于舞蹈動作教授太快,沒有給學生充足的理解、消化的時間;由于講課不純熟,上課時沒有好好關(guān)注學生,沒能及時理解學生掌握動作的程度。針對自己出現(xiàn)的問題,指導老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間讓學生消化,上課要多關(guān)注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題,提出了很多作為一個經(jīng)歷豐富的老師的珍貴意見。每節(jié)課完畢,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,希望能不斷地進步自己的教學質(zhì)量?;貞涀约旱膶嵙暽?,與學生時代相比,很多感受是截然不同的:感受一:充實學校中“三點一線”的生活簡單而繁忙,生活范圍相對狹窄,而工作以后,雖然呆在單位的時間也很多,但是卻需要進展更為廣闊的社會交往,認識更多的人,理解更多的事情,最終融入到整個社會中去,這對于我而言是一種全新的體驗,讓我充滿好奇,生活也日漸豐富。大學期間,整日埋頭苦讀,大局部是上課時老師灌輸?shù)闹R,老師怎么講,我們怎么聽,所學往往理論多于理論,知其然不知其用;而工作就不一樣,從死記硬背的形式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诶碚撝袑W習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的才能。使工作、學習、生活都更加的系統(tǒng)化,考慮方式更加成熟實____結(jié)范文64月初,父親打來要我去上海那邊他朋友所在的船廠實習下,因為我所簽的是蕪湖新聯(lián)造船廠,所以我很珍惜這個時機去見識下。在跟畢業(yè)設(shè)計王建彬老師請假之后,我動身前往上海。到了之后,才發(fā)現(xiàn)父親幫我介紹的是滬東中華造船廠。因為跟我以后的工作有關(guān),所以我參觀學習得比擬認真,而且上海這邊的船廠技術(shù)各方面都比擬先進,也能對開闊我的視野有所幫助吧!這次實習中,上課我聽取了各廠主要技術(shù)骨干的技能培訓,通過這次實習,我體驗到一些平時在書本上看不到。學不到的東西,讓我對造船行業(yè)的現(xiàn)況以及前景有了更直觀的認識。下面就這次實習做下總結(jié),希望可以使自己在總結(jié)過程中再次熟悉學過的內(nèi)容,理解自己的缺乏,滬東的高層已經(jīng)看到了這一點并在努力改良。其四,每個人只要踏入社會,不管你是否來自名校,不管曾經(jīng)你多么輝煌,你唯一所能面對的現(xiàn)實是你只能憑借自己的努力、依靠自己的才能去奮斗,永遠不會有人會對你的曾經(jīng)感興趣。昨天已過去,明天是未知數(shù),只有今天是上天的禮物,只有把握住今天,腳踏實地,才會成就明天。其五,每個人都要有屬于自己的奮斗目的,這樣才能有方向的去前進、拼搏,蕭伯納曾經(jīng)說過,人生的真正歡樂是致力于一個自己認為是偉大的目的。記得在組立部實習的時候,有一次和現(xiàn)場的一名員工聊天,到如今我還記憶猶新,那天他很激昂、很自豪的對我說:“一個人必需要有自己的目的,然后朝著自己的目的去奮斗,最后肯定會成功。你看我,我只是一名很普通的員工,也沒什么文化,兩年前我給我自己定的目的就是擁有一輛屬于自己的轎車,然后開著轎車上下班。之后我就很努力的去工作、去賺錢,如今停車場就有我的一輛車?!边@件事情讓我感觸很深,同時也讓我明白了許多。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解,也是對這幾年大學里所學知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的時間不是很長,但是,這幫助我更深層次地理解船廠以及自己以后能從事什么樣的工作,為我在專業(yè)知識方面,不在局限于書本,而是有了一個比擬全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,很多最根本的專業(yè)知識,比方造船工藝往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作時機要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手才能要比本科生強。從這次實習中,我體會到,假如將我在大學里所學的知識與更多的理論結(jié)合在一起,用理論來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。實____結(jié)范文7近一個半月時間,我在××集團行政部辦公室文員崗位實習。以下是我擔任辦公室文員實習報告,敬請各位領(lǐng)導提出珍貴意見及建議。一、實習目的實習,顧名思義,在理論中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要理解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在理論中。因為任何知識于理論,歸于理論。所以要付諸理論來檢驗所學。如今即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛完畢的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實那么是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更進步了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了根底?,F(xiàn)將這些日子在工作中獲得的成績和缺乏做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)歷,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。二、單位簡介××集團前身××皮鞋廠創(chuàng)立于19××年,19××年組建集團公司,現(xiàn)已開展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的××鞋業(yè)消費基地位于××,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、____等國家和地區(qū)消費的制鞋流水線15條,年消費才能達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、____等國家及中國內(nèi)陸?!痢良瘓F是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20××年開場,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對××產(chǎn)品進展同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標準化實驗室。20××年,公司還通過與××公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達國際相關(guān)標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20××年斥資1000萬打造面積近20____米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了××報,播送站,滿足員工日益增長的精神文化需求。三、辦公室文員工作總結(jié)在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步理解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有詳細工作內(nèi)容:1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進展簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進展復試;2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;6、復印、速印辦公文件,發(fā),領(lǐng)辦公表格等;7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離任手續(xù);8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;10、制作20××年全廠管理人員年休表;11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。12、領(lǐng)導安排的其他工作,做好辦公室工作方案。四、收獲及體會以上是我的實習報告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開場的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開場接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差異,就是北方與南方的差異。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。實____結(jié)范文8一、實習單位及崗位簡介(一)實習單位的簡介××是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準,于20××年7月由中國人民保險集團股份發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司,注冊資本××億元。其前身是××公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期安康保險業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。人保財險保定分公司××效勞部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu),雖然成立時間較晚,但××營銷效勞部以4S店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為××市區(qū)銷售額的營業(yè)部。××營銷效勞部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。(二)實習崗位的簡介我的實習目的是在八周的實習時間里,充分理解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進展了輪崗實習。財務(wù)部負責根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進展會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投??蛻?,制作保單,同時為客戶提供保單查詢,退保等效勞。理賠部負責搜集出現(xiàn)____,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達,檔案管理,后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。二、實習內(nèi)容及過程我的實習工作是從出單部開場的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的詳細信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習,牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比方投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后,我開場正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進展,我逐漸感到我需要學習的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額確實定標準,各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學習過,但是一下子運用到理論中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深化的體會到了理論與理論的差距。在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,理解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認真填制檔案盒封面。假如保單出現(xiàn)遺失,必須嚴格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承當。理解過這些嚴格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零過失”還不斷進步了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學習了機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。完成了在出單部的實習,我還理解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅理解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4S店查看出險車輛的損失情況,與4S店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進展拍照,然后將4S店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比擬,最終確定損失金額。接下來我開場學習理算工作,這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)絡(luò)的比擬嚴密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描繪是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責任。假如核對無誤,即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進展,特殊情況還要進展調(diào)整。對于免賠金額比擬高的,拒賠的案件,理賠人員還要通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷××了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是非常重要的。在單證搜集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚理解,可能把保險公司對理賠單證搜集的要求當作是成心刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理睬理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍受力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,獲得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進展。在營銷部門,我主要理解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學習,我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深化的理解。在4S店與公司的代理人進展交流的過程中,我還理解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。最后在財務(wù)部門我學習了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。理解了日記賬的款式和記錄內(nèi)容。在休息時間,我還在財務(wù)部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。三、實習收獲與體會短短兩個月的實習讓我有時機將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我理解了親身理論的重要性。有將所學的知識運用到工作理論中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在理論中,我不斷的考慮,從而使理論可以反過來進步我的理論認識。我在這次實習中,我還在工作中鍛煉進步了自己與別人交流溝通的才能。在學校的接觸的大多是同學和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與別人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個根底上,恰當?shù)倪x擇適宜的說話方式和交流方式,還要有很強的應(yīng)變才能。在這方面我感覺我的才能還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的時機,進步溝通才能,更好的表達自己的想法。在實習中我深化的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氣氛,公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深化的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。四、致謝短短兩個月的實習是我人生中珍貴的財富和美妙的回憶。假如不是公司領(lǐng)導和同時對我的耐心幫助和悉心指導,我不可能順利完成實習任務(wù)并且獲得如此多的收獲。我會牢記他們的教導,在今后的工作學習中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。實____結(jié)范文9一、設(shè)計造船廠的技術(shù)中心提供了修造和改裝傳技術(shù),主要進展消費設(shè)計,詳細設(shè)計等有專門公司設(shè)計?!?〕線型光順:由放射科的數(shù)學放樣,套料,工藝標準,構(gòu)造科的構(gòu)造設(shè)計,舾裝科的舾裝設(shè)計,電器科的電器放樣,以及輪機科的輪機和管系放樣。(2)分段劃分:由設(shè)計所劃分,由工廠的消費才能、加工才能劃分,149個分段,分段號由廠里決定,放余量也由廠里的經(jīng)歷決定。〔3〕分任務(wù):畫分段圖,從底部開場→舷側(cè)→尾部→甲板。其中難度大的是尾部,應(yīng)該先做,進展預舾裝,其順序根據(jù)上船臺的順序。〔4〕套料零件:由加工中心對零件進展編號,外板加工數(shù)據(jù)由縮放科提供。開坡口、焊接節(jié)點由計算機生成。二、加工車間冷加工,數(shù)據(jù)切割→成形,外板加工〔水火冷彎/熱加工〕肋骨冷加工。三、船體車間分段制作,胎架:角鋼或槽鋼,分段:反造法防止仰焊。改裝船正合適用胎架。四、船臺大合攏工藝其焊接工藝要求高。五、下水吊主機,吊上建〔舾裝〕滑板式下水。六、船舶試驗。這樣就完工了。過這次的實習,我學到了很多和造船相關(guān)的非常有用的知識,理解到了造船行業(yè)的最新動態(tài)和將來的開展趨勢、競爭趨勢,造船的先進技術(shù)、理念、方法,對我國目前的造船的程度有了大致的理解。親眼目睹了我國造船行業(yè)的蓬勃迅速開展,令我對我國向著世界第一造船大國充滿了信心,自己也下決心投入到這個船舶快速開展的行業(yè)的浪潮中,為中國的船舶事業(yè)崛起做出自己的奉獻!作為一個即將走進工作崗位的大四學生來說,能有這么一個參觀實習的時機是很難得的。畢竟我們畢業(yè)以后進到工廠里面都要從頭開場?;蛟S我們有那么點知識,但是要是我們沒能理解船廠的工作形式和如今的造船流程,進去以后無疑是要落后的。這次實習使我們理解了如今船廠的造船形式和管理形式,也通過參觀知道了其實車間的工作才是我們最好的老師,很多東西我們都可以通過在車間的參觀學習來領(lǐng)悟的。師傅們也通過往界師哥師姐們的表現(xiàn)告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確道路。實習完畢了,我學到了很多東西。不只是知識這些,他更讓我感受到做為一個造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自己的手里誕生,奔向世界的各個角落,滿載著我們的理想與報負駛向遠方。通過這次實習,我感受到了自己的缺乏,知識的匱乏和面對困難的勇氣,卻也讓我堅決了做一個造船人的信念,再大的困難我都有信心去面對!實際點的就是可以把握這半年的時間把自己不明白的沒學會的知識好好向老師同學學習,來彌補自己的缺乏。這就是我這次的實____結(jié)報告。實____結(jié)范文10在學校的要求下,我在畢業(yè)前實習過。在這幾個月里,我主要是做助理監(jiān)理工程師。和參加實習的工地負責人一起參觀學習。雖然只是很短的實習時間,但還是學到了很多在學校很難學的東西。第一,心態(tài)影響人的情緒和意志,心態(tài)決定人的工作狀態(tài)和素質(zhì)無論做什么工作,都要保持一顆愛的心,把分配的工作做到極致。大家要擺正心態(tài),戒急躁,勤快敬業(yè),腳踏實地,摒棄借口;把每一項任務(wù)都當成新的開場,新的經(jīng)歷,成功的大門;多關(guān)注工作本身,多關(guān)注工作中能學到的知識和經(jīng)歷。其實不管做什么工作,只要你能抱著一個良好的心態(tài),真的積極關(guān)注,一定會給你帶來所有你真正想要的快樂、幸福、成功、榮耀。假如你不能保持正確的態(tài)度,你就不能在學校出類拔萃。當我們滿懷熱情地選擇土木工程的時候,一定要熱愛土木工程,以土木工程為榮,為祖國的建立做出奉獻。二、意識到與人溝通是異常的重要我們?yōu)榱烁咝У墓ぷ骶鸵欢ㄒ团c我們工作相關(guān)的人員有良好的交流。假如交流不暢會給我們的工作帶來很多的不便。每個人都有著自己的性格特點,為了工作我們走到一起,如何交往就要看我們自己了,優(yōu)秀的交往技巧是我們事業(yè)成功的重要保障。在交往中,有些東西我們是無法改變的:比方別人的性格與做事的風格,那么,我們就要學會去適應(yīng)他;有些東西是可以改變的:比方我們自己處理事情的方式方法,通過學習別人的處理事務(wù)的方式方法來進步我們的才能,為我們的將來打下良好的根底。溝通簡單的說就是“聽”與“說”?!奥牎币彩且婚T技術(shù),要判斷對方意見的準確性,不能盲從,但是也要能聽進去刺耳的但是非常準確的話,畢竟人無完人,虛心聆聽是我們?nèi)松谋匦拚n,只有這樣才能讓我們充分的認識自己,及時的糾正自己的錯誤與與缺點?!罢f”就是要用委婉的話表達自己的意思。只有“聽”與“說”的良好的結(jié)合才能給我們帶來成功。而說話技巧和應(yīng)變才能同樣重要,什么場合下說什么樣的話,講話不能冷場等等,這些技巧都是需要我們平時就多加努力的工程。三、工作中謙虛,認真的學習態(tài)度也是必不可少的知識,永遠是人類力量的來。很多時候,我自己也實在的感受到了自己在工地上自己學識的淺薄。以前在學??傆X得學這些理論知識是在浪費時間,根本用不到實際的操作當中去,但是,通過這一次的實習生涯,我實在的感受到,知識,永遠都是我們要學習的東西。我們必須在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方就要虛心向別人請教,或者自己查閱資料解決。獲取知識有很多渠道,但最好的方法就是“不恥上問”,向有經(jīng)歷的前輩們虛心請教,前輩們積累的經(jīng)歷是最珍貴的知識來,這也會使你在工作時少走不少彎路,自己的經(jīng)歷缺少,就從前輩那里汲取,這樣就可以彌補自己經(jīng)歷缺乏的缺陷。四、要積極主動,認真負責將來我們畢業(yè)了走上了自己的工作崗位,我們積極主動的工作將會給別人好感,將會使得自己的上司信任自己,敢于把重要的擔子交給自己,為自己贏來提升自身價值的時機。“時機垂青有準備的人”,只要我們?yōu)樽约旱某晒εα?,那么成功總有一天會到?大學生除了學習書本知識,還需要參加社會理論。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的大學生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會需要的人才了。社會需要的不僅僅是我們掌握的書本上的知識,更重要的是要求知識與理論相結(jié)合。我們通過社會理論培養(yǎng)了獨立考慮、獨立工作和獨立解決問題才能。通過參加一些理論性活動穩(wěn)固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的才能要依靠理論的經(jīng)歷和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我們不要簡單地把暑期理論作為完成作業(yè)和積累社會經(jīng)歷的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會理論才能,利用假期全方面的進步自己的才能,為以后步入社會打下堅實的根底。轉(zhuǎn)眼間為期14天的社會理論就完畢了,我感覺我這次的暑期社會理論是很成功的。雖然我被曬黑了很多,但那是很值得。社會是一個大的舞臺,我們習慣了在學校小范圍的生活,參加社會理論開拓了我們的視野,讓我們理解了社會的動態(tài)與人文;理解了我們的長處與缺乏;知曉了我們專業(yè)的開展方向,明確了我們的開展方向,為我們以后順利地走向社會與參加工作夯實了根底。實____結(jié)范文11作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的進步,而且要求要對辦公室的.日常工作有所理解。一、辦公室的日常管理工作俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要慎重認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、管理、維護電腦、、機、復印機等辦公設(shè)備,準確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。5、按時將復印費、費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。6、做好員工的后勤效勞工作。確保大家全心投入工作。二、加強自身學習,進步業(yè)務(wù)程度堅持把加強學習作為進步自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)絡(luò)實際”這一主線,努力把知識用到工作理論當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的進步,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,獲得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:第一,工作主動性有待進一步進步;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原那么,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建立,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭獲得更大的工作成績。以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。實____結(jié)范文12從20xx年9月來到太極綿陽藥業(yè)集團,我就到質(zhì)檢部擔任了一名質(zhì)檢員,至今已有一年時間。回憶這段時間的點點滴滴,讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識,不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉并進步了自己的交流才能,也清楚地意識到身上所肩負的重任?,F(xiàn)將我的實習工作情況、現(xiàn)階段所負責的工作作如下匯總:〔一〕原藥材的抽檢20xx年9月-20xx年4月本人在中藥飲片廠任職一名質(zhì)檢員,主要負責原藥材的抽檢、水分測定、檢驗報告、臺帳登記等等。因為我個人所學專業(yè)是中藥,對中藥本身有幾分理解。在抽取樣品時樣品抽取在質(zhì)檢員楊華斌及其他倉庫人員的帶著下按照藥典抽檢要求完成每次的抽取,每次聽聞著熟悉的藥材名都會特別親切的,感覺把書本上的東西學以致用了。在水分測定中每一味藥材都有它自己的規(guī)定時間來烘干測定,每次測定都要嚴格把關(guān),確定水分測定準確性這六個多月的藥材檢驗中我熟悉了中藥材的檢驗過程以及認識了更多中藥?!捕矴MP資料準備5月-8月因為公司需要,我暫時分開了檢驗工作崗位,調(diào)往太極制藥廠做GMP資料。中藥知識加中藥檢驗經(jīng)歷讓我更加理解檢驗操作方法和流程。而中藥質(zhì)量標準和中藥檢驗SOP是我的現(xiàn)目前的工作任務(wù)〔質(zhì)量標準:是國家對藥品質(zhì)量、規(guī)格及檢驗方法所作的技術(shù)規(guī)定;是藥品消費、供給、使用、檢驗和藥政管理部門共同遵循的法定根據(jù);標準操作規(guī)程:是各種標準化管理認證和產(chǎn)品認證的重要內(nèi)容,有明確的管理標準和認證體系〕我們更是認真標準操作技術(shù)。在這幾個月期間,每天面對著很多要修改或重做的資料,雖然有時有一點枯燥乏味,但我卻深化體會到了細心、責任心、耐心的重要性?!?〕虛心學習,不懂得及時向同事、領(lǐng)導請教?!?〕純熟的掌握中藥相關(guān)知識,例如中國藥典、中藥炮制標準等等?!?〕認真、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導交辦的工作。通過實習,我對中藥檢驗、消費的工作有了進一步的認識,進一步理解了中藥的藥品消費和管理,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,使自己將理論與實際相結(jié)合,真正做到了學以致用,有效的鍛煉了自己,增長了見識,開拓了視野。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、缺乏,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的淺薄,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我熟悉到必須讓自己理解更多才能在當今競爭劇烈的社會中擁有一席之地。實____結(jié)范文13實習生活已經(jīng)完畢了,在我還沒有過足老師癮的時候就已經(jīng)完畢了。在實習前,我們帶著對老師職業(yè)的神秘感,躊躇滿志地來到武夷山,經(jīng)過一個半月的實習后,我們終于嘗到了當老師的酸甜苦辣,并學到了不少東西。我覺得這次武夷山之行我們沒有白來,說句不夸大的話,我在這一個半月學到的東西比我大學三年學到的東西還要多。我們在學校里雖然學習了專業(yè)課知識、歷史教學法和班主任工作等方面的知識,但那畢竟都是紙上談兵,我們學習的最終目的就是要學以致用,做一名合格的老師,而在這次的實習過程中,我們所學的知識終于得到了理論。我是武夷山一中實習隊的,我們實習隊共有6人。我們一行人早在8月x日就迫不及待地來到了武夷山,等待著武夷山一中的領(lǐng)導召我們進校。終于,我們得到了消息,我們9月x日下午就可以進校了!那天中午,我們的心情都異常緊張而沖動,各自都在準備著自己將要在領(lǐng)導和學生面前作自我介紹的臺詞。下午3點,我們一行6人準時地進入了武夷山一中校區(qū),個個都經(jīng)過精心打扮,力圖使自己像個老師的樣子。武夷山一中的領(lǐng)導給我們簡單地介紹了這次實習的安排和對我們實習老師的要求之后,便由各班的正式班主任帶我們?nèi)ジ髯园嗌弦娮约旱膶W生,我們的實習之路就此開場了!我被分在高一〔4〕班作實習班主任,并且兼任高一〔1〕到〔4〕班的實習歷史老師。而我的正式班主任李彩蓉老師又是我的專業(yè)指導老師,還是我們系95級的師姐,因此兩人的關(guān)系一下子拉近了很多,為自己以后的實習生活提供了不少便利。我暗自慶幸自己的運氣真好。我又從李老師口中得知我所帶的〔4〕班學生大局部都是來自農(nóng)村的,我又一次慶幸,因為我本人即是來自農(nóng)村的,對農(nóng)村的學生有一種特殊的感情,而且覺得農(nóng)村的孩子能考上市一中的必定是很優(yōu)秀的,果然不出我所料,我又得知〔4〕班是年級12個班級中紀律較好的班級。看來我的運氣真的很好啊,被分到這么好的班級,又遇到這么好的班主任與專業(yè)指導老師。我和李老師來到班級時,正好是每周一下午第三節(jié)的班會課,而且我一來就遇到了班上的第一件大事——競選班干部。之后的場面大概我這一輩子都不會忘記:李老師宣布我這個實習班主任的到來時,班上的掌聲久久不息,延續(xù)了3分鐘之久,我一直想作自我介紹卻一直插不上嘴。此時的我心情是異常沖動的,因為這是我一生中第一次以一個老師的身份站60多個學生的面前承受他們的歡送。我暗暗發(fā)誓,我一定不能虛度這短暫的一個半月的實習時間!我向?qū)W生作完自我介紹之后,我對他們說了一句非常有力的話:“希望在這短暫的一個半月時間里,我們能相處得愉快,讓我們在李老師的指導下,共同努力、共同改良、共同進步,把我們的高一〔4〕建立成為一個更加發(fā)奮、向上、團結(jié)、先進的班集體!”我就是在我向同學們作出了承諾之后開場我的實習生涯的??偟母爬ㄆ饋恚业膶嵙暽畎ㄒ韵聨讉€局部:一、教育教學工作從9月x日到9月x日是我們的進點見習階段,因此這期間我們的工作主要是聽課。在這期間,雖然我們每個人聽課的節(jié)數(shù)不盡一樣〔各人時間安排不同的原因〕,但是我們都不僅聽自己專業(yè)指導老師的課,也聽另一組專業(yè)指導老師的課〔我們6個人以三人一組,共分為兩組〕,還去聽歷史教研組其他老師的課。在此期間,我們感受到了每個老師不同的教學方法,從中吸收了不少優(yōu)點為己所用,為自己正式教學階段打下了根底。從9月x日起我們進入了正式實習階段。也即我們要獨挑大梁,正式擔任起各班的歷史教學工作了。我們?yōu)檫@一天已經(jīng)作好了很多準備:我們早在前一星期就開場寫自己第一節(jié)課的教案了,而且這份教案還經(jīng)過屢次的修改,經(jīng)過專業(yè)指導老師的屢次指正。指導老師還要求我們在上課前先進展說課。這一天終于到來了,9月x日,這天,我是我們組第一個上課的,我那天上的是《太平天國后期的保衛(wèi)戰(zhàn)》。坦白地講,在正式上課之前我很自信,因為自己一直以來都在做家教,高一歷史也是有教過兩遍的,所以我覺得上課應(yīng)該不成問題。然而事實并非如此,就在我?guī)е约簩懞谩膊⒁呀?jīng)背熟〕的教案,穿著一身很職業(yè)的衣服出如今〔1〕班的講臺前,望著六十多雙眼睛時,我還是緊張了。所以剛開場的時候我連自己在講什么都不知道。但是只過幾分鐘的時間,我就進入狀態(tài)了,而且越講越起勁,毫無緊張的感覺,自己背熟的教案我都一字不漏地講完了。第一次上課恐怕就是對時間的掌握沒有一點經(jīng)歷,那節(jié)課我一個“天京變亂”就講了快20分鐘,而在我講的過程中毫無感覺,直到我講完了“天京變亂”后一看表才嚇了一大跳:天啊,時間怎么這么快!我后來只好加快速度,但是到最后,本來應(yīng)該重點講的“太平天國的歷史功績與新特點”我居然只剩下3分鐘了。到第二節(jié)在〔2〕班上課時,我便汲取了教訓,時間控制得就比擬好了,而且在上第二節(jié)課時沒有一點一點緊張的感覺——畢竟是講過一遍的東西嘛。第一天上課我便明白了一個道理:上課其實也是一門藝術(shù),特別是控制時間與重難點的把握,而且嗓子一定要好。因為在我連續(xù)上完兩節(jié)課之后我真的連嗓子都啞了。當然,我的前兩節(jié)課上得并不好,因為后來經(jīng)過調(diào)查,有的學生說我上課就像在“背書”,而且那兩節(jié)課我在與學生的互動方面也做得不好。那天下午,我們的專業(yè)指導老師〔也是我的班主任〕李老師為我的課整整點評了一個小時。我很為李老師的精神所感動,因為我覺得我們實習生去一中之后,她不是更輕松,而是更累了。我們上一節(jié)課,她至少要花3節(jié)課的時間,在我們上課前,她要檢查我們的教案,然后又要修改,還要讓我們說課;在我們上課的過程中,她要整節(jié)課完好地聽完,有一次我一個教案上的4個班中她竟然聽了我3節(jié)課;在我們上完課后,她又要花至少一節(jié)課為我們點評。我從李老師那兒學到的東西是很多的,她使我的教學工作不斷地改良,不斷地進步,我更從她身上學到了一種敬業(yè)的精神!整個充實的實習教學工作就是這樣過來的,我在李老師的指導下,每天重復著這樣的工作:寫教案、李老師檢查教案、改教案、說課、上課、聽課、課后點評。在整個實習期間,我總共上了4個教案,共12節(jié)課。當然,在此期間,我們實習隊的6個同學也都互相聽課,互相取長補短,共同進步。就這樣,當我上到我最后一個教案《甲午中日戰(zhàn)爭〔下〕》時,我已經(jīng)能對整節(jié)課應(yīng)付自如了,不僅是對于時間的控制、對重難點的把握,還是與學生的互動方面。李老師每次都對我說:“這次比上次上得好多了!”到最后一次時,李老師對我說:“作為一個實習老師能把課上到這樣,已經(jīng)很不錯了?!蔽业母邢胧?,當老師其實也是很不錯的,其實假如能把每一節(jié)課上好,讓學生都喜歡聽你的課,真的是一件很快樂的事情。當老師真的很有意思,假如能讓學生都喜歡你,就更有意思了。我相信,我能做到這一點!因為我感覺,我已經(jīng)做了一局部。每次當有學生問我:“老師,什么時候才輪到你給我們上課???”或者“老師,你最近怎么都不來給我們上課啊?”的時候,我的心里真的很欣慰。二、班主任工作班主任工作是貫穿于我們實習生活始終的一項工作,從我們9月x日進校起,直到10月x日我們離校,我們始終都沒有脫離班主任工作。我從帶高一〔4〕班起,所作的第一個班主任工作就是競選班委了。從那天起,我發(fā)現(xiàn),我們班的學生實際上都是很靦腆的〔和我一樣〕,可能是因為大多數(shù)學生來自農(nóng)村的緣故吧。在我和李老師的不斷鼓勵下,才有陸陸續(xù)續(xù)的幾個人上臺競選〔當然也不乏個別性格外向,很主動地上臺競選的〕。但是,我發(fā)現(xiàn),其實我們班的學生都是很有口才的,無論是主動上去的,還是后來一再鼓勵才上去的同學,都講得很好,連我都不得不佩服呢。我想,我今后應(yīng)該改變班級這種不活潑的氣氛,讓大家都真正發(fā)揮出自己的才能,使班級不再死氣沉沉。由于大家都較為靦腆的緣故,我們那次競選班委的活動一直持續(xù)到班會課下課后又拖了半小時。不過成效還是很大的,因為經(jīng)過此后的理論發(fā)現(xiàn),這次選出的班干部在以后都發(fā)揮了重要的作用。當老師累,而當班主任就更累了。一開場的時候,班主任李老師就這樣告訴我。而經(jīng)過此后的實習,我才真正地體會到了這一點。我們實習班主任每天早上都必須在6點起床,簡單洗漱以及吃完早飯后,我們就得在7點準時趕到班級〔學校規(guī)定,我們必須在早讀課開場的前10分鐘到達教室,假如能更早更好,因為這樣才能發(fā)現(xiàn)班級存在的問題〕。有時我們連早飯都來不及吃,是先到班級監(jiān)視完早修和去包干區(qū)檢查過后才能去吃早飯。還有就是每天的兩操〔上午的課間操和下午的眼保健操〕我們都必須到操場或教室監(jiān)視。然后下午我們也要在正式上課前的10分鐘趕到班級維持紀律,為此,我們常常午休只能睡一個小時。當然了,晚自修更不必說,也要提早10或20分鐘到教室。然兒,在這么累的過程中,我們還得忍受不習慣武夷山飲食的痛苦,就這樣,才一星期下來,我們幾個外地來的實習生都瘦了一圈。在擔任實習班主任的過程中,有一項工作是不能無視的,那就是主題班會。我在我們六個實習生中是最早開主題班會的。在我實習的第二周班會課上我就在班上通知了班會課的事情,在此后的一星期內(nèi)〔實習第二周〕我、李老師和全班同學都在為主題班會的事情而緊鑼密鼓地準備。我和李老師共同定出了班會的主題為“青春、理想、奮斗”后,首先召集各班干部召開一個班委會,充分地討論了這次主題班會的意義,并制定出一個適當?shù)男问健H缓笳{(diào)查了班級中有特長的同學,并安排了任務(wù),如主持人、記錄員、小品演員、會場布置人等。在那一個星期之內(nèi),我還讓班級文娛委員組織排練了一個小品:《珍惜青春》。在第三周星期一的班會課上,我們便如期地舉行了我們班的“青春、理想、奮斗”主題班會。在那天的中午,是我最緊張的時候,我召集幾個小品演員進展最后的排練,整整進展了一個中午。還有就是審查并修改團支書寫的開幕詞與閉幕詞。直到下午第二節(jié)下課后,同學們在布置會場時,我才把最后修改完畢的開幕詞與閉幕詞交到兩位主持人手上。這次班會,由于準備充分,事先向?qū)W生宣傳班會的目的、重要性,使學生對班會活動產(chǎn)生興趣,并積極投入到準備活動中,因此,在這次班會中,同學們踴躍發(fā)言,會場氣氛熱烈。同學們在這次班會中形成了良好的思想道德素質(zhì),樹立了自己的理想,培養(yǎng)了艱辛奮斗、敢于拼搏的個性心理,促進了優(yōu)良班風的進一步形成。同時,這次班會也進步了同學們的語言表達才能、表演才能、活動組織才能、創(chuàng)造性思維才能等多方面的素質(zhì)。主題班會的效果也很明顯,班會后,我們班同學無論在學習自覺性,還是對班級體的榮譽感都比擬好,同學們之間的感情也比擬深,組織紀律觀念也比擬強。通過這次班會,我認識到,當代的青年學生活潑向上、多才多藝,學生的自我教育是進展人生觀教育的好形式。理論證明,學生的自我教育能充分調(diào)動學生參與教育的積極性,而且容易搏動學生的心弦,易收到良好的教育效果。在我班主任工作的過程中,還有一個值得一提的就是轉(zhuǎn)化后進生的工作。轉(zhuǎn)化后進生是班主任義不容辭的職責。有些班主任和任課老師都是只關(guān)愛班級中的優(yōu)生,而不容無視的是:優(yōu)生畢競是少數(shù),中差生卻是學生群體中占壓倒多數(shù)的蕓蕓眾生。武夷山一中的領(lǐng)導是這樣跟我們說的,今天的"尖子"明天不一定就是"尖子",今天的差生,不一定明天還是差生,更何況所謂"優(yōu)生"與"差生"的評判標準本身就有局限性和片面性。比方許多在校的優(yōu)生,在社會理論中不一定工作就很出色,而有一些所謂在校時的差生,倒還表現(xiàn)出了創(chuàng)造性。這說明:唯有堅持"面向全體",特別是面向中差生才是切實在實的素質(zhì)教育。我自己本人在高中時期也曾一度是個差生,所以比擬能理解差生的心理,我常對他們說,我不相信這個世上有天才與白癡之分,任何成功都是由奮斗得來的,只要努力,只要付出汗水,每個人都能成功。我正是在理解和相信差生的根底上來對待后進生的:一、關(guān)心熱愛后進生。差生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應(yīng)享有同其它學生同樣的平等和民主,也應(yīng)享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛。后進生不是天生的。他們中有的是受不良社會風氣的影響;有的是父母離異,不正常的家庭教育造成的;有的是身心開展中各種消極因素惡性膨脹的結(jié)果。由于后進生存在不少的缺點和錯誤,因此經(jīng)常受到老師們的批評,家長的指責,同學們的白眼。他們往往在同學中抬不起頭。他們需要的是老師的關(guān)心,家庭、集體的溫暖。理論證明,要轉(zhuǎn)化后進生,只有使后進生動情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷,用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢,只有消除了后進生對老師、家長、同學的對立情緒,才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中,我從各方面去關(guān)心他們:在學習上熱情地給予指導,遇到困難時給予真誠的幫助,有了點滴進步及時鼓勵,犯了錯誤進展耐心地教育,使他們時時感到老師的保護與關(guān)心,使逐步改正錯誤和缺點。我還不斷地給他們上進的信心,我跟他們講我高中時代的故事:我高中時也是個差生。他們和我的間隔一下子拉近了很多,而且從我身上獲得了自信。二、理解后進生形成的原因是轉(zhuǎn)化工作的先決條件。要做好轉(zhuǎn)化后進生的工作,就得深化理解,全面分析^p后進生的特點和形成原因,堅持在理解

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