貨物運輸服務承諾書

貨物運輸服務承諾書篇一：運輸服務承諾運輸服務承諾作為恒順集團旗下全資子公司，物流公司始終將大恒順的理念貫徹到經(jīng)營活動的每一個方面中，對內(nèi)以服務集團成員企業(yè)為己任,對外以為集團公司增加經(jīng)濟效益為宗旨，物流公司有信心通過自身的努力，在恒順集團旗幟的指引下，以大恒順理念為標桿，為集團公司增加經(jīng)濟效益的同時也為集團贏得社會效益。現(xiàn)對運輸服務做出如下承諾：1、根據(jù)客戶要求制定詳細的服務計劃書，向客戶講解服務內(nèi)容和項目，按照客戶的要求進行完善，提供詳細的報價，嚴格履行合同，合同期內(nèi)不提出任何漲價要求。2、合同期內(nèi)，嚴格按照合同的要求運輸，對于簽訂的運輸線路、城市無條件將產(chǎn)品按時送到客戶手中，不以任何理由拒絕運1/8_來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考1/8_來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考輸。3、物流公司將保證所屬車輛在合同指定的時間內(nèi)前往倉庫裝運貨物，如遇雨雪、霧天等不可抗力或者車輛中途故障維修等情況，將及時與客戶單位保持聯(lián)系，并安排其他車輛負責調(diào)運，保證計劃任務的完成。4、物流公司將保證充足的車輛，確保按照公司的要求按時發(fā)運。5、車皮、集裝箱裝運嚴格按照銷售公司的要求重不壓輕，附加值較高的產(chǎn)品在內(nèi)，附加值較低的產(chǎn)品在外的原則裝運，在場站裝卸過程中產(chǎn)生的破損負責隨車帶回處理。6、對于易碎、易損、貴重產(chǎn)品，在運輸過程中輕拿輕放，嚴禁野蠻裝卸，如果由于運輸不當或者裝卸不當而造成貨物破損所產(chǎn)生的包裝更換費用由物流公司承擔，并與客戶單位商議妥善就地處理事宜。7、貨物的交付地點為客戶倉庫，交貨時間不延誤，因特殊情況_來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考不能交貨時，將及時與收貨人聯(lián)系并通知對方，運輸時間為：將貨物裝上運輸工具至貨物到達收貨人倉庫的時間。8、隨貨同行的《發(fā)貨單》有客戶簽收（簽字或者蓋章），方算兀成交貨。9、貨物在裝卸過程中，本公司將派員現(xiàn)場子細核對數(shù)量，貨物出廠后，如發(fā)生貨差，按貨值賠償。10、物流公司將隨車安排現(xiàn)場調(diào)度員跟車至客戶倉庫提貨，協(xié)調(diào)處理問題，確保裝貨質(zhì)量。11、物流公司將以提供優(yōu)質(zhì)服務為最終目標，禮貌服務，誠信待人，接受社會監(jiān)督。實行“五要”和“五不”管理?！拔逡保汗芾硪?guī)范，服務要周到，車輛要及時，車況要良好，車容要整潔?！拔宀弧保翰痪茌d、不無禮取鬧、不酒后駕車、不索要任何費用、裝貨時不離車。12、在客戶單位裝運時協(xié)助客戶單位，遵守客戶單位的各項管理規(guī)定，服從客戶單位的管理和調(diào)度。_來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考13、維護被承運公司的形象，以被承運公司的利益出發(fā)，每年物流投訴少于5次。14、本公司運輸車輛每車均配備防雨布用于對承運產(chǎn)品的全運輸過程包裹，保證無滲漏。15、我方將開具稅務認可的增值稅發(fā)票結帳，每月定時結算。16、我公司將按照承運公司的要求交納路線運輸保證金。篇二：上海物流公司冷鏈運輸服務承諾書上海雙匯物流有限公司冷鏈運輸服務承諾書我公司于年月日為確保運輸服務質(zhì)量，我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務，并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。二、在接到發(fā)貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量差異，辦理相關承運手續(xù)，當天—來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考裝車、準點發(fā)車、按時到貨。三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。五、我公司承諾，運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀/、,、O六、如因天氣異常惡劣，交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達，應在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。七、凡浮現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差，即將向收貨方報告，并按《貨物運輸合同》作出賠償（詳見《貨物運輸合同》第六條）O八、根據(jù)終端客戶（收貨方）的要求，逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。公司蓋章：法人代表簽名：_來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考年月日篇三：運輸服務質(zhì)量承諾書運輸服務質(zhì)量承諾書為了提高貨物運輸服務質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：一、車輛符合國家規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。_來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權。六、誠實守信，文明服務。1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔。2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。3、實行服務承諾，提高服務品位。七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)_來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考營等過程中遇到問題，