《重塑面向公眾的政務(wù)服務(wù)》讀書筆記模板

重塑面向公眾的政務(wù)服務(wù)讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析精彩摘錄內(nèi)容摘要讀書筆記作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖政務(wù)公眾政務(wù)政府服務(wù)中心建設(shè)我國審批政務(wù)集成公眾業(yè)務(wù)行政服務(wù)流程改革需求服務(wù)中心組織關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要近年來，在我國具有“小政府”之稱的政務(wù)服務(wù)中心發(fā)展迅猛，由集中審批、集約辦理再到集成服務(wù)的發(fā)展歷程，是對傳統(tǒng)官僚體制及其觀念習(xí)慣的深刻變革。本書基于豐厚的實踐基礎(chǔ)，勾勒了服務(wù)型政府建設(shè)的邏輯脈絡(luò)，揭示了政務(wù)服務(wù)中心發(fā)展的基因密碼，闡述了它的存在價值、未來走向和生命力等問題，填補了公共管理的學(xué)科空白，是我國政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的百科全書。目錄分析第一章行政審批制度改革深化的要求第二章深受公眾歡迎的集中審批第三章以集約辦理實現(xiàn)審批效能提升第四章以流程優(yōu)化實現(xiàn)一體化運作目錄第五章以體制機制創(chuàng)新實現(xiàn)集成服務(wù)第六章互聯(lián)時代的政務(wù)服務(wù)中心第七章以公眾為核心的無縫隙政務(wù)服務(wù)本書簡介目錄第一章行政審批制度改革深化的要求一行政審批基本定義的界定二簡析行政審批的制度特征三對行政審批中問題的檢視四迷霧鎖城的審批改革歷程五理性態(tài)度與深切的改革呼喚附件由集中審批到集成服務(wù)——行政審批制度改革的路徑選擇與政務(wù)服務(wù)中心的發(fā)展趨勢第二章深受公眾歡迎的集中審批一大廳初創(chuàng)：小荷才露尖尖角二因需而設(shè)：百舸爭流呈異彩三以申請人為導(dǎo)向：生命力的源泉四多維視角：“一站式”的域外實踐第三章以集約辦理實現(xiàn)審批效能提升一升級服務(wù)窗口業(yè)務(wù)能力二前臺服務(wù)有賴后臺支持三強有力的管理保障支撐四形成相適應(yīng)的體制機制第四章以流程優(yōu)化實現(xiàn)一體化運作一借鑒政府再造相關(guān)理論二公眾需要什么樣的政府三對政務(wù)流程的創(chuàng)新治理四殘缺抵牾的審批流程五基本建設(shè)審批流程優(yōu)化六如何改善許可審批流程第五章以體制機制創(chuàng)新實現(xiàn)集成服務(wù)一集合組織功能的集成形態(tài)二針對審批辦理的業(yè)務(wù)重置三相對集中審批許可權(quán)探究四基于整體創(chuàng)新的流程重構(gòu)第六章互聯(lián)時代的政務(wù)服務(wù)中心一需求主導(dǎo)的信息化建設(shè)二綜合行政審批信息系統(tǒng)三數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的靈魂四構(gòu)建線上政務(wù)服務(wù)中心第七章以公眾為核心的無縫隙政務(wù)服務(wù)一帶溫度的面對面服務(wù)二以需求引導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新三讓公眾滿意的政務(wù)服務(wù)四集成創(chuàng)新的內(nèi)在機理五“六位一體”集成整合六重塑有使命的組織文化讀書筆記讀書筆記這是《重塑面向公眾的政務(wù)服務(wù)》的讀書筆記模板，可以替換為自己的心得。精彩摘錄精彩摘錄這是《重塑面向公眾的政務(wù)服務(wù)》的讀書筆記模板，可以替換為自己的精