內(nèi)部市場調(diào)查報告

PAGEPAGE1內(nèi)部市場調(diào)查報告前言隨著公司的不斷擴張，市場競爭也愈加激烈。為了更好地了解和掌握公司內(nèi)部市場的信息，我們組織了一次內(nèi)部市場調(diào)查，收集了相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行了分析。本文檔將詳細(xì)呈現(xiàn)我們的調(diào)查結(jié)果和分析。調(diào)查背景為了更好地了解公司內(nèi)部市場現(xiàn)狀，我們在2019年5月份對公司進(jìn)行了一次內(nèi)部市場調(diào)查。我們詢問了各個部門的員工跟客戶以及供應(yīng)商的溝通情況，店面的營收狀況及辦公室環(huán)境的舒適度等問題。我們采用了在線問卷的方式，在公司內(nèi)部通過郵件和微信等方式進(jìn)行宣傳，同時還進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查。本次調(diào)查共得到了130份有效問卷數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)范圍覆蓋了公司各個部門及外圍供應(yīng)商、客戶。調(diào)查結(jié)果部門交流情況內(nèi)部部門交流情況通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部部門之間溝通不夠暢通，有30%的員工認(rèn)為他們的部門和其他部門之間的信息交流不夠及時或者不夠全面，但是大部分員工（70%）表示內(nèi)部部門間的溝通勉強能夠滿足他們的工作需求。客戶/供應(yīng)商交流情況在客戶/供應(yīng)商交流方面，70%的員工反映雙方之間溝通很通暢，能夠滿足工作需求。另外30%認(rèn)為溝通不夠及時或者雙方的溝通可能不夠深入，需要加強。店面營收狀況營業(yè)收入我們針對店面的營業(yè)狀況進(jìn)行了調(diào)查，得出的結(jié)果如下：$$\\text{平均收入=總收入/總店面數(shù)}$$店面類型總數(shù)總收入平均收入直營店502,500,00050,000加盟店802,240,00028,000由上表可知，我們公司目前有50家直營店和80家加盟店。我們的平均收入是50,000元/家的直營店和28,000元/家的加盟店。從數(shù)字來看，我們直營店的平均收入比加盟店高，說明直營店在營銷和品牌形象上的投入更高。促銷方案我們還調(diào)查了店面使用促銷方案的情況，得出以下結(jié)論：50%的店面使用了促銷方案，其中有些店面采取了正向激勵（比如打折和優(yōu)惠券），而另一些采用了負(fù)向激勵（如呈現(xiàn)競爭對手的更低價格）店面采用促銷方案前，應(yīng)該事先評估它們的盈利能力是否能夠承受這些促銷計劃辦公室環(huán)境工作距離和場地大小我們還調(diào)查了員工對于公司的工作或者辦公環(huán)境的意見，得出以下結(jié)論：42%的員工認(rèn)為他們的工作空間大小合適38%的員工表示他們對于距離同事和領(lǐng)導(dǎo)太遠(yuǎn)，不太適應(yīng)20%的員工表示他們對于工作環(huán)境的潮濕和噪聲不太滿意，需要改進(jìn)公司文化從調(diào)查結(jié)果上看，公司文化對于員工來說是非常重要的，70%的員工認(rèn)為公司文化是他們留在這里的原因之一。而對于公司文化來說，51%的員工表示公司的核心價值不夠明確，需要更多的溝通。結(jié)論通過這次內(nèi)部市場調(diào)查，我們對于公司的內(nèi)部環(huán)境和市場情況有了更深入的了解。我們能清