ISMS2015信息處理設(shè)備管理程序

深圳市首品精密模型有限公司信息處理設(shè)備管理程序文件編號(hào):ISMS-2015變更履歷1適用與目的□□□□□□□□□ IT□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□進(jìn)、實(shí)施、維護(hù)等事宜的管理。本程序通過(guò)對(duì)技術(shù)選型、驗(yàn)收、實(shí)施、維護(hù)等過(guò)程中相關(guān)控制的明確規(guī)定來(lái)確保引進(jìn)的信息處理設(shè)施的保密性、完整性和可用性。2信息處理設(shè)施的分類研發(fā)控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)控制系統(tǒng)及其子系統(tǒng)設(shè)備， 包括位于機(jī)房的服務(wù)器和位于使用區(qū)域的使用控制系統(tǒng)終端設(shè)備。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，包括位于機(jī)房的服務(wù)器和位于使用區(qū)域的終端設(shè)備。□□□□□□□□, □□□□□□□□ □□□□□□□□□ 打印機(jī)，□□□□□□,DNS服務(wù)器、Email□□□□□網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括交換機(jī)、路由器、防火墻等。其它辦公設(shè)備，包括電話設(shè)備、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。職責(zé)信息部□□□□□□□□ IT□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□ 進(jìn)行技術(shù)選型、安裝和驗(yàn)收等。信息部同時(shí)負(fù)責(zé)全公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、研發(fā)控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)日常管理與維護(hù)。各部負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中設(shè)備及軟件系統(tǒng)的管理制度的執(zhí)行與維護(hù)。信息部 負(fù)責(zé)后勤系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話 /網(wǎng)絡(luò)通訊與辦公系統(tǒng)的管理與維護(hù)。信息處理設(shè)施的引進(jìn)和安裝引進(jìn)依賴各部門必須采購(gòu)的信息處理設(shè)施、 外包開發(fā)信息系統(tǒng)項(xiàng)目或外包信息系統(tǒng)服務(wù)， 得到本部門經(jīng)理的批準(zhǔn)后，向信息部提交申請(qǐng)。信息部以設(shè)備投資計(jì)劃，技術(shù)開發(fā)計(jì)劃為依據(jù)，結(jié)合對(duì)新技術(shù)的調(diào)查，作出是否引進(jìn)的評(píng)價(jià)結(jié)果并向提出部門返回該信息。□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ PDA等)處理業(yè)務(wù)信息。進(jìn)行技術(shù)選型信息部負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)入的信息處理設(shè)施的技術(shù)選型， 并從技術(shù)角度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。 技術(shù)選型應(yīng)該包含以下幾方面：性能、相關(guān)設(shè)施的兼容性、協(xié)作能力、技術(shù)發(fā)展能力等。編寫購(gòu)入規(guī)格書信息部根據(jù)要求，負(fù)責(zé)編寫即將購(gòu)入的信息處理設(shè)施的購(gòu)入規(guī)格書。 規(guī)格書中應(yīng)該包含技術(shù)規(guī)格、相關(guān)設(shè)施的性能(包括安全相關(guān)信息) 、兼容性等要求，由信息部主管審批。定貨由信息部按照公司采購(gòu)流程，向經(jīng)理層提出購(gòu)買要求，并提供選型結(jié)果。經(jīng)理層應(yīng)按照要求辦理定貨手續(xù)。開箱檢查，安裝、調(diào)試，驗(yàn)收開箱檢查設(shè)備到貨后，信息部應(yīng)負(fù)責(zé)開箱檢查，依照購(gòu)買規(guī)格書和裝箱單核對(duì)數(shù)量及物品，確認(rèn)有無(wú)損壞并記錄。必要時(shí)，應(yīng)通知有關(guān)部門到場(chǎng)協(xié)同檢查。安裝、調(diào)試引進(jìn)的設(shè)施到位后， 根據(jù)合同要求， 由相關(guān)人員進(jìn)行安裝、 調(diào)試。在實(shí)施調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，必要時(shí)可通知相關(guān)部門共同進(jìn)行。驗(yàn)收安裝調(diào)試完成以后，信息部應(yīng)依據(jù)以下文件實(shí)施驗(yàn)收：?□□□□□?□□□□□□□□□□?□□□□□□□驗(yàn)收原則上由信息部實(shí)施，必要時(shí)可要求相關(guān)部門參加。驗(yàn)收的合格與否最終由信息部負(fù)責(zé)人作出判斷。驗(yàn)收合格后，可向相關(guān)的使用部門移交。信息處理設(shè)施的日常維護(hù)管理計(jì)算機(jī)設(shè)備管理信息部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)固定資產(chǎn)的標(biāo)識(shí)， 標(biāo)識(shí)隨具體設(shè)備到使用各部門。 計(jì)算機(jī)保管使用部門將計(jì)算機(jī)列入該部門信息資產(chǎn)清單。各部門配備的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)與本部門的日常經(jīng)營(yíng)情況相適應(yīng)， 不得配備與工作不相符的高檔次或不必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備。 辦公場(chǎng)所不配備多媒體類計(jì)算機(jī)設(shè)備， 原則上部門經(jīng)理以上配備筆記本電腦，因工作需要配備筆記本電腦的需經(jīng)主管副總批準(zhǔn)。計(jì)算機(jī)使用部門需配備計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照本規(guī)定執(zhí)行。資產(chǎn)搬離安置場(chǎng)所，需要獲得部門經(jīng)理的授權(quán)；遷移出公司，需要得到最高管理層的授權(quán)。計(jì)算機(jī)使用部門填寫《物品領(lǐng)用單》 ，經(jīng)過(guò)本部門經(jīng)理簽字后提交人事部后領(lǐng)取計(jì)算機(jī)設(shè)備。計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備屬公司信息資產(chǎn)，在人事部備案。有關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備所帶技術(shù)說(shuō)明書、軟件由人事部保存。使用部門的使用人應(yīng)妥善保管計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備， 公用計(jì)算機(jī)設(shè)備由使用部門經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)使用管理。離職時(shí)，應(yīng)將計(jì)算機(jī)交還信息部，由信息部注銷賬戶。計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)計(jì)算機(jī)使用部門應(yīng)將每部計(jì)算機(jī)落實(shí)到個(gè)人管理。 計(jì)算機(jī)使用人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)和保養(yǎng)；信息部按照《惡意軟件控制程序》要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)查毒和殺毒工作。計(jì)算機(jī)使用部門發(fā)現(xiàn)故障或異常，可先報(bào)公司信息管理員處理，如其無(wú)法解決，則由信息管理員填寫《事態(tài)事件脆弱性記錄》向供應(yīng)商申請(qǐng)維修。故障原因及處理結(jié)果應(yīng)記入《事態(tài)事件脆弱性記錄》。計(jì)算機(jī)調(diào)配與報(bào)廢管理5.3.1用戶計(jì)算機(jī)更新后，原來(lái)的計(jì)算機(jī)由信息部根據(jù)計(jì)算機(jī)的技術(shù)狀態(tài)決定調(diào)配使用或予以報(bào)廢處理。含有敏感信息的計(jì)算機(jī)調(diào)配使用或報(bào)廢前，計(jì)算機(jī)使用部門應(yīng)與信息部共同采取安全可靠的方法將計(jì)算機(jī)內(nèi)的敏感信息清除。調(diào)配部門內(nèi)部的調(diào)配由使用部門自行處理，并通知信息部進(jìn)行計(jì)算機(jī)配置變更，變更執(zhí)行《更改控制程序》。部門間的調(diào)配管理：信息部收回因更新等原因不用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，清單，并按照本程序 5.1.3、5.1.4要求重新分配使用。由變更部門變更信息資產(chǎn)報(bào)廢處理5.4.1計(jì)算機(jī)設(shè)備采用集中報(bào)廢處理。報(bào)廢前由信息部向人事部提出報(bào)廢，經(jīng)審核后由信息部實(shí)施報(bào)廢。5.4.2信息部按照批準(zhǔn)的處置方案進(jìn)行報(bào)廢處理，并變更固定資產(chǎn)清單。筆記本電腦安全管理5.5.1筆記本電腦應(yīng)由被授權(quán)的使用人保管；對(duì)于需多人共用的筆記本電腦，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人指定專人保管。5.5.2筆記本所帶附件應(yīng)由使用者本人或部門負(fù)責(zé)人指定專人保管。5.5.3筆記本電腦使用時(shí)應(yīng)防止惡意軟件的侵害，在系統(tǒng)中應(yīng)安裝防病毒軟件，并由使用人對(duì)其定期升級(jí)，對(duì)系統(tǒng)定期查殺，信息部負(fù)責(zé)監(jiān)督。5.5.4筆記本電腦在移動(dòng)使用中，不能隨意拉接網(wǎng)絡(luò)，需通過(guò)填寫《用戶授權(quán)申請(qǐng)表》向信息部提前提出需求，經(jīng)信息部審批后方能接入網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)安全使用的要求計(jì)算機(jī)設(shè)備為公司財(cái)產(chǎn)，應(yīng)愛惜使用，按照正確的操作步驟操作。使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)遵循信息安全策略要求執(zhí)行。員工入職時(shí)，由其所在部門的部門經(jīng)理根據(jù)該員工權(quán)限需要填寫《用戶授權(quán)申請(qǐng)表》，向研發(fā)部提出用戶開戶申請(qǐng)；離職時(shí)也需填寫《用戶授權(quán)申請(qǐng)表》通知研發(fā)部辦理銷戶。5.6.4新域用戶名為用戶姓名的拼音（有重名時(shí)另設(shè)），初始缺省密碼為XXXXX□□□□□□□□□系統(tǒng)時(shí)應(yīng)變更密碼，密碼需要設(shè)置在6位以上（英文字母、數(shù)字或符號(hào)組合的優(yōu)質(zhì)密碼）并注意保密。各人使用自己的賬戶登錄，未經(jīng)許可不得以他人用戶名登錄。若用戶遺忘密碼，應(yīng)及時(shí)向研發(fā)部申請(qǐng)新密碼后登錄。不得使用計(jì)算機(jī)設(shè)備處理正常工作以外的事務(wù)。計(jì)算機(jī)的軟硬件設(shè)置管理由研發(fā)部進(jìn)行，未經(jīng)許可，任何人不得更換計(jì)算機(jī)硬件和軟件。研發(fā)部負(fù)責(zé)初始軟件的安裝，公司嚴(yán)禁個(gè)人私自安裝和更改任何軟件。計(jì)算機(jī)用戶的軟件安裝與升級(jí)按照《更改控制程序》執(zhí)行。拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤。嚴(yán)禁亂拉接電源，以防造成短路或失火。計(jì)算機(jī)桌面要保持清潔，不得將秘密和（或）受控文件直接放置在桌面；計(jì)算機(jī)桌面必須設(shè)置屏幕保護(hù)，恢復(fù)時(shí)需用密碼確認(rèn)（執(zhí)行密碼口令管理規(guī)定） 。鎖屏?xí)r間可根據(jù)自己工作習(xí)慣設(shè)置鎖屏?xí)r間，但最高不得高于 5分鐘。各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)安全使用的要求對(duì)于網(wǎng)絡(luò)連接供應(yīng)商，充分考慮其口碑和現(xiàn)有安全防范措施，在簽署保密協(xié)議的基礎(chǔ)上加以篩選?！酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢酢? 采用HTTP、FTP的連接方式，捆綁固定IP□□□□□□□□□信息處理設(shè)施的日常點(diǎn)檢計(jì)算機(jī)的日常點(diǎn)檢日常點(diǎn)檢的目的是確認(rèn)系統(tǒng)硬件是否運(yùn)行良好， 有無(wú)硬件及程序上的報(bào)警， 備份是否正常進(jìn)行等。點(diǎn)檢的流程、責(zé)任、項(xiàng)目、點(diǎn)檢周期和記錄表詳由相應(yīng)部門制定。如出現(xiàn)在檢查期人員外出等不在崗情況，需要在返回工作崗位時(shí)，立即補(bǔ)充完善。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與維護(hù)點(diǎn)檢的流程、責(zé)任、項(xiàng)目、點(diǎn)檢周期和記錄表由信息部負(fù)責(zé)，特別的，在點(diǎn)檢中應(yīng)包括對(duì)MAIL的點(diǎn)檢。點(diǎn)檢策略所有存在于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的服務(wù)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防火墻和其他網(wǎng)絡(luò)邊界訪問(wèn)控制系統(tǒng)的系統(tǒng)審核、賬號(hào)審核和應(yīng)用審核日志必須打開，如果有警報(bào)和警示功能必須打開。審核日志必須保存一定的期限，任何個(gè)人和部門不得以任何理由刪除保存期之內(nèi)的日志。審核日志必須由該系統(tǒng)管理員定期檢查，特權(quán)使用、非授權(quán)訪問(wèn)的試圖、系統(tǒng)故障和異常等內(nèi)容應(yīng)該得到評(píng)審，以查找違背信息安全的征兆和事實(shí)。入侵檢測(cè)系統(tǒng)必須處于啟動(dòng)狀態(tài)，日志保存一定的期限，定期評(píng)審異?，F(xiàn)象，對(duì)所有可疑或經(jīng)確認(rèn)的入侵行為和入侵企圖需及時(shí)匯報(bào)并采取相應(yīng)的措施。設(shè)備類型日志內(nèi)容保存周期檢查周期服務(wù)系統(tǒng)□□□□□□□a)用戶標(biāo)識(shí)符(ID)；b)登錄和注銷事件；C)若可能，終端位置；d)□□□□□□□□□圖?！?個(gè)月≤2周□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□≥12個(gè)月≤2周□□□□□□□≥6個(gè)月≤5周□□□□□□□≥6個(gè)月≤5周□□□□□≥6個(gè)月≤5周防火墻和路由器□□□□□□□□≥1個(gè)月≤5周訪問(wèn)日志 (□□□□□ )≥1個(gè)月≤5周VPN網(wǎng)關(guān)a)□□□□□ (ID)；b)登錄和注銷事件；C)終端位置;d)□□□□□□□□□圖。≥1周≤1周入侵檢測(cè)系統(tǒng)□□□□□□□□□□IP□□□□□≥3個(gè)月≤5周遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)a)□□□□□ (ID)；b)登錄和注銷事件；C)終端位置;d)□□□□□□□□□圖?！?個(gè)月≤5周信息部網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)系統(tǒng)的安全要求確認(rèn)其日志內(nèi)容、保存周期、檢查周期，其最低要求不得低于上表的要求。如果因?yàn)槿罩鞠到y(tǒng)本身原因不能滿足上表的最低要求，需要降低標(biāo)準(zhǔn)的，必須得到信息部主管或管理者代表的批準(zhǔn)和備案。信息部網(wǎng)絡(luò)管理員配置日志系統(tǒng)，并定期檢查日志內(nèi)容，評(píng)審安全情況。評(píng)審的內(nèi)容包括：授