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文檔簡介
1、物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同甲方:主委員會(huì)地址:乙方:法定代表人:_資質(zhì)等級:_地址:_聯(lián)系電話:_根據(jù)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、中洋水景園管理規(guī)約等相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方就的物業(yè)管理服務(wù)事宜,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。第一條 物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)類型:座落位置:四至范圍:東至:、西至、南至:、北至:_。管理面積:住宅第二條 甲方權(quán)利義務(wù):1、審查物業(yè)管理服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告,監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;2、對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督,每年進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,經(jīng)物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,有權(quán)終止合同;
2、3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、拆除違章建筑、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人,采取有效措施催繳催改;4、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);5、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;6、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)、相關(guān)宣傳教育和文化活動(dòng);7、全力支持乙方對拒繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主采取的有效措施;8、按照相關(guān)政策、法律法規(guī),籌集、使用、管理專項(xiàng)維修資金。9、法規(guī)政策約定由甲方承擔(dān)的其他事項(xiàng)和責(zé)任。第三條 乙方權(quán)利和義務(wù):1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、交通等實(shí)施管
3、理與服務(wù)。2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定完善物業(yè)管理制度;3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度行為;5、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,進(jìn)行來訪人員登記控制,安全巡邏。6、汽車、兩輪車停車位無償提供全體業(yè)主停放車輛,乙方負(fù)責(zé)場地清理、車輛整理,不負(fù)保管責(zé)任7、對交通秩序、車輛停放、出入登記進(jìn)行管理。8、委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;9、向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;10、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;11、提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知業(yè)主,并與業(yè)主訂立裝修管理協(xié)議書,每日
4、對裝修現(xiàn)場不少于_次的巡查監(jiān)管;12、向業(yè)主提供房屋自有部位、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);13、開展有效的便民服務(wù)工作;14、不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù);15、適時(shí)向甲方報(bào)告本管理區(qū)域內(nèi)重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);第四條 維護(hù)物業(yè)及業(yè)主安全和美好環(huán)境的規(guī)則業(yè)主在使用物業(yè)時(shí),以下為禁止條款:1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),改變住宅入戶門、外立面等部位設(shè)施的顏色、形狀、規(guī)格、功能和布局,改變房屋設(shè)計(jì)用途。2、在外墻面安裝各種設(shè)備設(shè)施,影響整體建筑美觀。3、更改陽臺布局、功能及外觀顏色,隨意打孔、改變排煙、排污、排氣管道,改變安裝空調(diào)位置等。4、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及
5、相關(guān)場地,移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備。5、在區(qū)內(nèi)道路、活動(dòng)廣場等公共區(qū)域,搭建、晾曬、私設(shè)攤點(diǎn)。6、改變房屋使用功能,即家教、麻將館、生產(chǎn)加工場所,或產(chǎn)生噪聲、污染等經(jīng)營性活動(dòng)。7、安裝衛(wèi)星接收器、外置防盜柵欄、雨棚、搭建陽光房、封閉晾曬陽臺、外置花盆架等,在非預(yù)留的平臺或墻面上安裝其它物品等。8、破壞住宅圍墻燈光、景觀照明。9、入戶門廳、樓道、樓梯間擺放車輛及雜物。10、封閉排氣、排水口;不配合物業(yè)公共部位、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。11、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物。12、汽車、兩輪車在道路公共區(qū)域亂停放。13、車庫、小車庫單獨(dú)出售出租區(qū)外停車、儲物、住宿、經(jīng)營等。14、不按規(guī)定飼養(yǎng)寵物。15、高空拋撒
6、物品。16、踐踏損壞綠化。17、在區(qū)內(nèi)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒有害物質(zhì),發(fā)出超標(biāo)噪聲。18、在區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、焚燒紙錢、敬斗香、做佛事等。19、在大樹、共用部位和相關(guān)場所懸掛物品、張貼廣告、涂改宣傳文字、畫面或隨意刻畫等。20、利用物業(yè)窩藏犯罪人員、贓物或其他從事危害共有利益、侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1、管理服務(wù)費(fèi)構(gòu)成主要有公共物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi),包括物業(yè)的外墻、地面道路、共用活動(dòng)區(qū)域、樓梯、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、燈光照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等;共用水電費(fèi),包括共用照明、保潔綠化等;聘用的管理服務(wù)人員工資、福利;小區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境保潔維護(hù)、綠化維護(hù)費(fèi);物
7、管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、辦公及法定稅費(fèi)等。2、管理服務(wù)費(fèi)調(diào)整根據(jù)用工成本上升、維修費(fèi)用加大、物價(jià)指數(shù)上漲、周邊同行價(jià)位、服務(wù)品質(zhì)保持等因素,經(jīng)雙方協(xié)商,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)征詢意見通過,對物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,按照建筑面積向業(yè)主收取。3、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)_年度元/·月;_年度元/·月。(2)因業(yè)主原因閑置房屋,按全額計(jì)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。(3)業(yè)主出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主繳納。4、物業(yè)管理服務(wù)期間,乙方按照包干制收費(fèi)形式。5、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按一年一次性繳納,業(yè)主應(yīng)在每年的第一個(gè)季度內(nèi)履行繳納義務(wù)。逾期繳納的,從逾期之日起每日加收應(yīng)繳納金額_的違約金。6、對不履行繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
8、義務(wù)的業(yè)主,甲方應(yīng)予協(xié)助乙方催繳,催繳無果,乙方可采取停電、停水等有效措施;對拒交或者拖欠者,乙方可通過當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。第六條 不可抗力及特殊情況在物業(yè)管理服務(wù)中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因火災(zāi)、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害和戰(zhàn)爭、疫災(zāi)、恐怖等突發(fā)事件,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷;2、因業(yè)主自身保管不善、或物業(yè)己盡到巡查維護(hù)責(zé)任,丟失、被盜物品的;3、高空墜物造成傷害的;4、業(yè)主在區(qū)內(nèi)不遵守交通安全規(guī)則,造成人身和財(cái)產(chǎn)傷害損失的;5、業(yè)主在公共活動(dòng)休閑場所,因自身原因不守規(guī)則、使用健身活動(dòng)器材不當(dāng),或個(gè)人野蠻操作造成身體傷害的;6、乙方已履行了本合同約定的義務(wù),非物管人自身原因造成損失的;7、
9、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停氣、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的;8、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;其他事項(xiàng):1、合同一訂兩年,一次定價(jià),逐年遞增,按年度收繳。2、雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在_日內(nèi)辦理交接手續(xù)。3、本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4、本合同終止時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料完整地移交給甲方。5、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日。6、本合同一式三份,甲乙雙方簽字或蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份物業(yè)主管部門備案。甲方(公章
10、):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同(二)甲方:_ 乙方:_地址:地址第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見和建議,并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則。2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知乙方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償。4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
11、5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。7.出現(xiàn)以下情形的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任。(1)非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;(2)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停用公用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;(3)乙方履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)設(shè)備固有瑕疵造成損失的;二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.對房屋共用部位、公用
12、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項(xiàng)目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、修繕的服務(wù)與管理。2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合該小區(qū)的實(shí)際情況,制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則并書面告知甲方。3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則的行為。5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。7.向甲方提供房屋自用部位啟用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。(二)、交
13、費(fèi)方式(本小區(qū)坐式收費(fèi))2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為日,逐年類推,費(fèi)用為第三條 維修基金的管理與使用一、根據(jù)規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位公用設(shè)備設(shè)施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時(shí)已向建設(shè)管理行政主管部門繳納購房款工程造價(jià)的_%的維修基金。二、維修基金的使用由方乙提出年度計(jì)劃,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。三、維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準(zhǔn),按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。第四條 違約責(zé)任一、乙方違反約定,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、甲方違反約定,使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、甲方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費(fèi)用_%的違約金。第五條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生煤氣燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定
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