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文檔簡介

—服務(wù)工作崗位職責(zé)服務(wù)工作崗位職責(zé)1

1、按樓層主管布置的段落上班,上班時(shí)的工作活動(dòng)不能超越此區(qū)。

2、對(duì)該區(qū)域的服務(wù)及客房管理負(fù)全部責(zé)任,包括該區(qū)客房的衛(wèi)生清潔和公共區(qū)域衛(wèi)生,對(duì)客服務(wù),房間保養(yǎng)和突發(fā)大事等,了解該區(qū)內(nèi)的全部客房實(shí)際狀態(tài)。

3、確保樓層安全,清靜,留意一切有異樣舉動(dòng)和需要服務(wù)或特別照料的.客人,按時(shí)提供必要的幫忙,做好一切記錄和交班。

4、負(fù)責(zé)該區(qū)內(nèi)的退房檢查工作,按時(shí)將檢查情況報(bào)告給前臺(tái)收銀,除ok房外的全部狀況都要報(bào)到辦公室。

5、在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品(走房),不管價(jià)值大小,都應(yīng)登記房間號(hào)碼,客人姓名,日期,送到管家部登記保管登記。

6、向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)的修理工程和衛(wèi)生達(dá)不到要求而自己不能完成的事項(xiàng)。

7、具備吃苦耐勞的精神,能夠快速而高效地完成上司交給的各項(xiàng)任務(wù),工作中不鋪張資源。

8、嚴(yán)格卷宗酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從上司管理,遇到自身不能解決的問題按時(shí)向上反映,切忌自作主見。

9、嫻熟把握客房清潔工作流程和服務(wù)程序,工作快速,具有良好的工作效率,對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

服務(wù)工作崗位職責(zé)2

1、嫻熟把握sqlserver的`運(yùn)用;

2、精通Windows、LinuX、VMwares操作系統(tǒng)安裝維護(hù)與故障排解,基礎(chǔ)理論扎實(shí),操作嫻熟;

3、對(duì)BS架構(gòu)程序有所了解;

4、負(fù)責(zé)服務(wù)器日常維護(hù)、軟硬件安裝和配置、存儲(chǔ)裝備日常維護(hù)整理;

5、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù),確保各項(xiàng)服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行,無重大事故;

6、負(fù)責(zé)服務(wù)器存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和問題處理;

7、熟識(shí)PC服務(wù)器硬件安裝與配置;

8、負(fù)責(zé)服務(wù)器異樣或故障的受理、跟蹤、解決以及統(tǒng)計(jì)分析。

服務(wù)工作崗位職責(zé)3

一.組織制定本工作室的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃。

二.按時(shí)完成部門布置的工作任務(wù)。

三.布置相應(yīng)老師根據(jù)工作制度值班。

四.無償開展法律詢問活動(dòng),并盡量提供合理的'法律看法。假如確有必要,可以為其聯(lián)系專業(yè)律師。

五.定期開展法律宣傳工作。

六.負(fù)責(zé)法律服務(wù)工作室內(nèi)務(wù)、檔案管理等工作。

七.負(fù)責(zé)完成學(xué)院、部門交辦的其它工作任務(wù)。

服務(wù)工作崗位職責(zé)4

1.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要按時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的干凈,宴會(huì)廳要主動(dòng)為客人送果盤。

2.客人買單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告知客人,如掛帳確認(rèn)前方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的`動(dòng)向,主動(dòng)按時(shí)為客人拉椅,詢問是否需要打包。

3.送客意識(shí)強(qiáng)化落實(shí),客人離店后快速返回工作崗位通知廚房部是否看臺(tái)前方可收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。

4.收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要按時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便按時(shí)迎客。

5.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。

6.顯現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得顯現(xiàn)空崗無人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。

7.員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,相互幫忙,遵守本店一切規(guī)章制度。

8.主動(dòng)參與培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素養(yǎng)力量形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟識(shí)其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。

服務(wù)工作崗位職責(zé)5

服務(wù)員工作崗位職責(zé)有哪些

1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,主動(dòng)落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

2、具有為賓館多作奉獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。

3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。

4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)技巧,把握員工的思想動(dòng)態(tài)。

5、熱忱待客,看法謙和,妥當(dāng)處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,按時(shí)發(fā)現(xiàn)和訂正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的看法轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。

6、嚴(yán)格管理本餐廳的裝備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

8、做好餐廳完全和防火工作。

9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

服務(wù)員工作崗位職責(zé)是什么

1、按公司規(guī)定著裝,保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀容儀表符合公司要求,在對(duì)客服務(wù)中常常保持微笑,聽從上級(jí)的工作布置。

2、與其他人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔清掃,餐用具、消遣用設(shè)備擺放和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人,熟識(shí)茶品、飲品的制作方法,味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能嫻熟為客人介紹茶文化學(xué)問。

4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。

5、按時(shí)布置到店客人到相應(yīng)座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特別情況要請(qǐng)示客人,作恰當(dāng)推銷。

6、主動(dòng)巡臺(tái),了解客人需求,依據(jù)實(shí)際情況掌握服務(wù)頻率,做到客人滿意。

7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單,核對(duì)清晰,唱買唱收,保證精確無誤。

8、客人離開后馬上清理臺(tái)面,做好翻臺(tái),準(zhǔn)備接待下一批客人。

9、主動(dòng)與客人溝通,征詢客人看法,按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

10、餐廳營業(yè)結(jié)束后,做好各部分收尾工作。

服務(wù)員工作崗位職責(zé)

1.整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,聽從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

2.上班前了解就餐人數(shù)按時(shí)間,了解宴請(qǐng)來賓有無其他特別要求,做好針對(duì)獨(dú)特化服務(wù)工作。

3.正式開餐前,根據(jù)領(lǐng)班布置認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)運(yùn)用。

4.按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

5.客到按時(shí)布置客人入坐,依據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。

6.服務(wù)開餐間,請(qǐng)字開頭謝不離口,隨時(shí)要運(yùn)用禮貌用語和微笑,按時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。

7.當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問必答,不知者委婉答復(fù)客人,有必要時(shí)要問清再做答復(fù),戒驕戒躁戒急戒煩。

8.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的`一切狀況,以便到達(dá)更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。

9.操作時(shí)肯定要運(yùn)用托盤,防止茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中顯現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)趕緊向客人賠禮。

10.如工作中顯現(xiàn)疑問按時(shí)處理,自己解決不了按時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸內(nèi)有2個(gè)及2個(gè)以上煙頭就應(yīng)當(dāng)立刻更換。餐中服務(wù)必需上三道香巾,香巾必需潔凈干凈。

12.客人就餐時(shí)要按時(shí)為客人斟酒、茶,按時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生干凈。

13.客人的菜品長時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷,主動(dòng)介紹,按時(shí)為客人結(jié)帳,但不要催客人買單,自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單,防止單據(jù)出錯(cuò)。

14.餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),按時(shí)添加最終一道禮貌菜及香巾。

15.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要按時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的干凈,宴會(huì)廳要主動(dòng)為客人送果盤。

16.客人買單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告知客人,如掛帳確認(rèn)前方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)按時(shí)為客人拉椅,詢問是否需要打包。

17.送客意識(shí)強(qiáng)化落實(shí),客人離店后快速返回工作崗位通知廚房部是否看臺(tái)前方可收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。

18.收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要按時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便按時(shí)迎客。

19.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。

20.顯現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得顯現(xiàn)空崗無人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。

21.員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,相互幫忙,遵守本店一切規(guī)章制度。

22.主動(dòng)參與培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素養(yǎng)力量形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟識(shí)其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。

服務(wù)工作崗位職責(zé)6

1、對(duì)現(xiàn)場異樣的處理及系統(tǒng)維護(hù);

2、用戶權(quán)限的新增、刪除、關(guān)閉;

3、系統(tǒng)各個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的配置;

4、對(duì)系統(tǒng)的功能模塊編寫操作說明;

5、對(duì)日常運(yùn)維,編寫運(yùn)維說明;

6、對(duì)新增的`功能模塊進(jìn)行培訓(xùn);

7、對(duì)新增的功能模塊進(jìn)行實(shí)施;

8、主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)周會(huì),總結(jié)每周工作進(jìn)度,工作表現(xiàn)。

服務(wù)工作崗位職責(zé)7

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù),包括售前支持服務(wù)和技術(shù)服務(wù);

2、幫助銷售經(jīng)理進(jìn)行售前技術(shù)支持服務(wù),深化挖掘客戶技術(shù)需求,為客戶提供相應(yīng)解決方案,提供產(chǎn)品測試技術(shù)支持;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維產(chǎn)品的解決方案、實(shí)施方案、投標(biāo)書等文檔編寫工作。

4、幫助市場部的技術(shù)類相關(guān)工作。

任職要求:

1、高校本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)(優(yōu)先)。

2、兩年以上技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理有肯定的'認(rèn)知。

3、熟識(shí)TCP/IP協(xié)議原理,有網(wǎng)絡(luò)管理軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、良好的溝通力量和客戶服務(wù)意識(shí);

5、優(yōu)秀的文檔組織和編寫力量

服務(wù)工作崗位職責(zé)8

1、熱愛本職工作,愛崗、敬業(yè),自覺遵守店紀(jì)店規(guī)。

2、上崗前著裝整齊,待客熱忱、禮貌,聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同仁,具有高度的責(zé)任心。

3、負(fù)責(zé)指定客房內(nèi)的裝備、家具、物品清潔、維護(hù)、請(qǐng)修工作。并掌控客房內(nèi)的任何情況。

4、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔及請(qǐng)修工作,保證所在樓層的物品擺放干凈。

5、負(fù)責(zé)管理好樓層的定額物品,嚴(yán)格掌握客用品的'消耗,做好廢品回收。

6、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)賬房間的查房工作,清點(diǎn)客人借用品及小商品消費(fèi)情況,按時(shí)通知客房中心,以免客人離去而造成跑帳。

7、負(fù)責(zé)臟布草的搜集、更換與新布草的折疊、擺放工作。

8、負(fù)責(zé)查收客人洗衣、小商品的送回,按時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)所需的各類物品。

9、負(fù)責(zé)提示客人的貴重物品隨身攜帶,勤檢查、巡察,發(fā)現(xiàn)異樣情況要按時(shí)匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)認(rèn)真聽取來賓的看法,并將客人的信息及見議按時(shí)反應(yīng)給部門主管。

11、一天工作完畢后,要清掃工作間及清潔用具、吸塵器、處理垃圾,補(bǔ)充好必要的物品,以準(zhǔn)備明天的工作。

12、做好當(dāng)班記錄,交接班時(shí)將樓層卡交客房部。

13、主動(dòng)參與培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平,時(shí)辰保持儀表干凈,正確運(yùn)用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

14、完本錢職工作的同時(shí)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

服務(wù)工作崗位職責(zé)9

1.在門診部主任和護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查門診各科室開診前的準(zhǔn)備工作和開診情況等。

2.指導(dǎo)病員就診,解答病員提出的問題。

3.負(fù)責(zé)維持門診秩序,勸阻病員不大聲喧嘩、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。

4.檢查催促衛(wèi)生員搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。

5.扶老攜幼,如遇危重病員,應(yīng)與有關(guān)科室聯(lián)系,賜予按時(shí)診治和搶救。

6.做好隔離消毒工作,預(yù)防交叉感染,發(fā)現(xiàn)傳染病員,立刻實(shí)行措施,護(hù)送病人到隔離房間就診。

服務(wù)工作崗位職責(zé)10

1、為客人提供食品,飲品,點(diǎn)鐘,叫醒等各類服務(wù)工作,熟記客人特征,并負(fù)責(zé)客人的物品保管存放等事宜。

2、疼惜公司的財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。

3、協(xié)作領(lǐng)班和對(duì)包房的運(yùn)用情況,精確標(biāo)準(zhǔn)的填寫各類單據(jù)。

4、牢記區(qū)域內(nèi)的通道,消防設(shè)備的布置,有正確運(yùn)用的學(xué)問和力量,強(qiáng)化防火防盜的`意識(shí),認(rèn)真做好交接班記錄。

5、認(rèn)真聽取來賓的看法,并將客人的信息及見議按時(shí)反應(yīng)給上級(jí)。

6、主動(dòng)參與培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)辰保持儀表干凈,正確運(yùn)用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

服務(wù)工作崗位職責(zé)11

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司個(gè)別單機(jī)的維護(hù)及登記記錄

2、負(fù)責(zé)公司電腦桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的`排錯(cuò)與維護(hù)

3、熟識(shí)域環(huán)境,有WindowsAD域日常維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

4、熟識(shí)虛擬化相關(guān)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有肯定認(rèn)知

5、對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié),撰寫各種的技術(shù)文檔

6、能接受較強(qiáng)工作壓力,上級(jí)交辦的其它工作

任職要求:

1、大專學(xué)歷,IT相關(guān)專業(yè)尤佳;

2、熟識(shí)各類計(jì)算機(jī)、數(shù)碼電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)外設(shè)等硬件裝備;;

3、為人正直,具備主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的工作責(zé)任心;

4、良好的表達(dá)和溝通力量,規(guī)律思維清楚,樂于學(xué)習(xí);

5、有相關(guān)IT桌面管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

服務(wù)工作崗位職責(zé)12

職責(zé):

1、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整,帶著小組成員,完成上百臺(tái)規(guī)模的服務(wù)器運(yùn)維管理;

2、網(wǎng)絡(luò)裝備的配置,管理;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理、配置、排錯(cuò)、維護(hù);負(fù)責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等資源的管理與規(guī)劃以及資源本錢掌握。

3、網(wǎng)絡(luò)工程的`實(shí)施、協(xié)調(diào)、管理,負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器架構(gòu)方案的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

4、負(fù)責(zé)客戶IDC機(jī)房服務(wù)器及云服務(wù)器的運(yùn)維監(jiān)控管理,故障響應(yīng)處理及日常運(yùn)維工作。

5、負(fù)責(zé)全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)及數(shù)據(jù)的安全保障。

任職資格:

1、2年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),嫻熟把握Windows、LinuX系統(tǒng)運(yùn)維,有實(shí)際管理過肯定規(guī)模服務(wù)器運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有2年以上網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施,維護(hù)經(jīng)驗(yàn);有大中型網(wǎng)絡(luò)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟識(shí)主流服務(wù)器,存儲(chǔ)架構(gòu),集群網(wǎng)絡(luò);提供技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)配置和維護(hù)

4、精通TCP/IP和各種路由協(xié)議,嫻熟把握路由、交換、安全、IP語音等相關(guān)學(xué)問;

5、熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全相關(guān)學(xué)問,熟識(shí)業(yè)內(nèi)各知名廠商(CiscoHuaweiH3C)網(wǎng)絡(luò)裝備的調(diào)試和維護(hù);

6、CCNP,HCSE證書優(yōu)先;

7、踏實(shí)肯干,動(dòng)手力量強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);良好的協(xié)調(diào)溝通力量,能夠在肯定壓力下工作。

服務(wù)工作崗位職責(zé)13

一,崗位提要:

根據(jù)規(guī)格化,程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)像來賓提供餐飲服務(wù),了解來賓要求,主動(dòng)推銷餐飲產(chǎn)品,為提高飯店最正確的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益努力工作。

二,工作職責(zé):

1,準(zhǔn)時(shí)到崗,接受值班經(jīng)理的任務(wù)分配,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2,保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)化。

3,負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作,愛惜餐廳設(shè)備裝備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。根據(jù)規(guī)定要求,布置餐桌及補(bǔ)充各種物品。

4,搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境干凈,確保餐具,部件等清潔完好。

5,保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。

6,根據(jù)餐廳規(guī)定的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對(duì)客服務(wù)工作。

7,熟識(shí)菜單上全部品種的名稱、單價(jià)、把握菜品、飲料學(xué)問和服務(wù)操作技巧。

8,接受客人點(diǎn)餐,推銷餐廳的特色菜品。依據(jù)客人的口味,幫忙客人選擇。

9,通過禮貌接待及機(jī)敏而富于學(xué)問的交談與客人保持良好的關(guān)系。

10,能快速有效地處理各類突發(fā)大事。

11,了解客人所攜帶的物品,餐后提示客人記得帶回。

12,發(fā)揚(yáng)互助互愛精神,員工之間強(qiáng)化團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。

13,遵守飯店的各種規(guī)章制度,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作。

三,任職條件:

1,工作主動(dòng),熱忱,認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng)。

2,把握餐廳服務(wù)流程。

3,有熟識(shí)的服務(wù)技巧和肯定的應(yīng)變力量,能妥當(dāng)處理服務(wù)中顯現(xiàn)的一般性問題。

4,身體健康,儀表端莊。

服務(wù)工作崗位職責(zé)14

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)和問題處理;維護(hù)linuX、windows服務(wù)器,監(jiān)控服務(wù)器性能;

2、負(fù)責(zé)LinuX操作系統(tǒng)的安裝、配置,系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù),問題處理,以及軟件晉級(jí),安全優(yōu)化,保證其穩(wěn)定、高效運(yùn)行;

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施及維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)LinuX平臺(tái)下的

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