2023年職業(yè)考證通信工程師中級通信工程師考試高頻考點參考題庫帶答案

2023年職業(yè)考證通信工程師中級通信工程師考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調整）答案解析附后第1卷一.綜合題(共20題)1.單選題按照來源分類，噪聲可以分為（

）兩大類。問題1選項A.人為噪聲和自然噪聲B.脈沖噪聲和持續(xù)噪聲C.窄帶噪聲和寬帶噪聲D.起伏噪聲和白噪聲2.案例題【問題1】（6分，請將解答寫在答題紙的對應欄內。）在GSM系統中，為克服同頻干擾的不同影響，對于4×3頻率復用和1×3的頻率復用兩種方式，哪一種更需要結合跳頻運行？并請簡單解釋原因?！締栴}2】（4分，每空1分，將應填入（n）處的字句寫在答題紙對應欄內）設圖6-1和圖6-2所示分別為在小區(qū)A和小區(qū)B中移動臺接收功率隨其到服務基站距離變化的趨勢，其中曲線上所標注的n1和n2分別表示相應的路徑損耗指數，從中可以推測出：相對來說小區(qū)__（1）__為開闊地且可能具備視距傳播路徑，則小區(qū)__（2）__內的傳播則可能受較多阻礙物遮擋的影響，其中路徑損耗指數n1比n2__（3）__；而小區(qū)__（4）__中的陰影衰落可能會更嚴重?！締栴}3】（5分，請將解答寫在答題紙的對應欄內）在規(guī)劃基于CDMA技術的蜂窩移動通信無線網絡時，對于空中接口物理層信道上承載的電路型話音業(yè)務與分組數據業(yè)務，哪種業(yè)務的目標誤幀率通?？梢栽O置的更高一些？并請簡要解釋原因。【問題4】（5分）在其他條件不變的情況下，某無線通信系統在未進行直接序列擴頻之前帶寬為10kHz，經過擴頻之后帶寬變?yōu)?.28MHz，若其發(fā)射功率與擴頻之前相同，則擴頻后功率譜密度與擴頻前功率譜密度的比值為多少？并請簡要解釋原因。3.單選題TMN的目的是提供一組標準接口，使得對網絡的操作、管理和維護及對網絡單元的管理變得容易實現，所以TMN的提出很大程度上是為了滿足網管各部分之間的（）要求。問題1選項A.獨立性B.同步性C.耦合性D.互連性4.案例題【問題1】單項選擇題（每題1分，共5分）（1）在產品生命周期中，市場競爭最激烈的階段是（

）A．投入期

B．成長期C．成熟期

D．衰退期（2）企業(yè)生產的所有產品使用一個品牌，稱為（

）策略。A．品牌延伸

B．統一品牌C．企業(yè)品牌

D．唯一品牌（3）批發(fā)商在營銷渠道的各類中間商中屬于（

）A．經銷商

B．代理商C．經紀商D．直銷商（4）營銷渠道中決定渠道各個層次中使用同種類型中間商數目多少的是（

）的選擇。A．直接銷售與間接銷售

B．批發(fā)商與零售商C．寬渠道與窄渠道

D．長渠道與短渠道（5）當4G業(yè)務進入市場時，運營商之間競爭很激烈，且該產品價格彈性系數較大，為了占領市場，宜采用（

）定價策略。A．滲透

B．差別C．促銷

D．取脂【問題2】判斷題（每題1分，共5分）（1）市場營銷組合中，產品、價格、渠道、促銷等營銷因素都是可以控制的。（2）售后服務屬于整體產品的核心產品。（3）當出現經濟蕭條，市場需求下降，企業(yè)應采用較短的分銷渠道。（4）如促銷目標是為了樹立企業(yè)形象，提高產品知名度，促銷手段應以廣告為主。（5）如目標市場范圍小，且相對集中，促銷手段應以公共關系為主?！締栴}3】簡答題（10分）（1）企業(yè)的定價目標主要有哪幾種？（2）影響通信促銷組合的因素有哪些？5.單選題下列關于科技人員職業(yè)道德的描述中，（

）不屬于科技職業(yè)道德的特征。問題1選項A.具有為科技發(fā)展而想象的品質B.具有為科技進步而創(chuàng)新的氣質C.具有為追求真理而犧牲的意志D.具有追求自由的主觀意志6.單選題《中華人民共和國網絡安全法》由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過，并于（）起施行。問題1選項A.2001.5.10B.2017.6.1C.2016.2.6D.2018.1.67.單選題在項目管理工作中，為項目的執(zhí)行做準備屬于項目生命周期的（

）階段。問題1選項A.啟動B.計劃C.執(zhí)行D.收尾8.案例題1.簡述集團客戶市場的概念。（3分）2.請簡述應用性市場調研的分類。（5分）3.集團客戶購買的類型可分為三種：直接重購、（）和（）。（2分）4.抽樣調查的誤差歸為兩類（）和（），其中（）主要由某些固定不變的因素引起，并導致最終調查結果出現系統性偏誤。（3分）5.除探索性調研外，正式的調研設計中收集資料數據一般采用三種基本方法：實驗法、（）、（）。（2分）6.企業(yè)“采購中心”的決定者指的是從企業(yè)的內部和外部直接或間接影響購買決策的人。（）（1分）7.在數據收集過程完成之后，可以直接進行數據分析工作。（）（1分）9.單選題多輸入多輸出（MIMO）技術是指在發(fā)送端和接收端分別使用（

）。問題1選項A.單根發(fā)送天線和單根接收天線B.多根發(fā)送天線和單根接收天線C.單根發(fā)送天線和多根接收天線D.多根發(fā)送天線和多根接收天線10.單選題TheindepthmergingoftheIndustrialRevolutionandtheInternetRevolution，resultsinanewwaveoftheIndustrialInternetrevolution.TheIndustrialInternet,orIndustry4.0，hasattractedgreatinterestsfrombothindustryandacademiaasthefourthindustrialrevolutionduetotheriseofrecentexponentiallygrowingtechnologies（e.g.，bigdata,cloudcomputing，networking,3Dprinting,artificialintelligence,etc.）Forexample,differentsensordatawillbecollectedandsenttocloudcomputingforsmartdecisioningusingbigdatatechnologies.Inmanufacturing,3Dprintingtechnologyalsoproducescustomizedproductsofalmostanyshapeatalowercostsbutwithinaveryshortduration.TheIndustrialInternetisoftenunderstoodastheapplicationofthegenericconceptofCyberPhysicalSystems（CPSs）】，withinwhichtheinformationfromallindustrialperspectivesiscloselycollected,monitoredfromthephysicalspaceandsynchronizedwiththecyberspace.ThedemandofhavinginformationandserviceseverywheremadeCPSaninevitabletrendinthehighlynetworkedworldoftoday.AndtodaytherearemanyfieldsofapplicationsforCPSintheindustry,suchasmedicalequipment,drivingsafetyanddriverassistancesystemsforautomobiles,industrialprocesscontrolandautomationsystems,etc.Themeldingofthephysicalindustrialcomponents，machines,fleetsandfactorieswiththeadvancedmodernsensingandnetworkingtechnologies,andbigdataanalyticsopensuptremendousopportunitiestoaccelerateproductivity,reduceinefficiencyandwaste,andenhancetheworkingexperienceintheproductionprocessTheIndustrialInternethasthepotentialtobringprofoundtransformationtotraditionalindustries,suchasmanufacturing,aviation,railtransportation,healthcare,powergeneration，oilandgasdevelopment,etc.Overall,theIndustrialInternetallowstheinterconnectionandcollaborationamongdevicesandpeopleintheindustriaenvironment,reducescost,andimprovestheproductivity.Themaincontentofthisparagraphisabout（）問題1選項A.IndustrialRevolutionB.InternetRevolutionC.IndustrialInternetD.CyberPhysicalSystem11.案例題【問題1】（10分，單項選擇題。每題只有一個正確答案，每題2分）1、空調機房所需的制冷量主要根據（

）來確定。A、空調機房的建筑圍護冷損耗和機房內所產生熱量的總和B、空調機房的建筑圍護冷損耗C、機房內所產生熱量的總和D、機房內所產生熱量的總和以及維護人員所產生熱量的總和2、機房專用空調的主要特點是（

）。A、送風焓差大，風量大

B、送風焓差小，風量小C、送風焓差小，風量大

D、送風焓差大，風量小3、風冷式空調制冷系統的主機是（

），空調系統靠它實現制冷劑的壓縮和輸送。A、膨脹閥

B、冷凝器

C、蒸發(fā)器

D、壓縮機4、水冷式機房專用空調系統的組成部件中，（

）適用于促進水循環(huán)的部件。A、冷水機組

B、水泵

C、蓄冷罐

D、冷卻塔5、水冷式機房專用空調通常利用冷卻塔對冷卻水降溫，冷卻塔主要由配水系統，淋水裝置，通風設備以及塔體等部件組成，其中把水濺散成細小的水滴或形成水膜，以加快水溫降低的是（

）A、配水系統

B、淋水裝置

C、通風設備

D、擋水簾【問題2】（5分，每題1分。請對下列說法進行判斷，將“√”（判為正確）或“×”（判為錯誤）寫在答題紙的對應欄內）1、通信機房空調系統應能提供Internet接口，通過網絡實現設備遠程監(jiān)控。（

）2、在空調系統的使用過程中，壓縮機與冷凝器之間的管路上應安裝油分離器，以便將潤滑油從制冷劑蒸汽中分離出來，提高制冷效果。（

）3、冷水機組是把制冷壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、膨脹閥、控制系統及開關箱等組裝在一個公共機座或框架上的制冷裝置，是制冷系統的核心。（

）4、通信機房的氣流組織的優(yōu)化應遵循“先冷環(huán)境、后冷設備”的原則。（

）5、在空調系統運行的過程中，應定期對空調系統進行工況檢查，及時掌握系統各主要設備的性能、指標，并對空調系統設備進行有針對性的整修和調測，保證系統運行穩(wěn)定可靠。（

）Normal07.8磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONENormal07.8磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE12.案例題計算機H通過快速以太網經由本地路由器R連接到因特網，本地路由器R自動為H分配的IP地址為23，子網掩碼?！締栴}1】（4分）（1）按照當前的地址分配策略，除了路由器R和主機H之外，本地局域網網段最多還可以容納多少臺計算機？（2）下面列出了主機H發(fā)出的IP數據報的幾種可能的目的地址，這些地址是單播地址，組播地址，還是廣播地址？A．55

B.25

C.55

【問題2】（4分）（1）本地路由器R上的NAT的主要作用是什么？

（2）路由器R在因特網上僅分配有一個IP地址，考慮到TCP端口號字段有16位，那么使用NAT技術有沒有可能使得本地局域網中同時有超過65536個TCP連接與因特網中的主機進行通信？【問題3】（12分）主機H從打開電源開始，直到打開網頁會用到多個協議，列出其中的六個協議的英文縮寫名、中文名稱和在本次通信中的主要作用。13.單選題The（

）dimensionofopticalcommunicationtechnologyincludestimedivision,wavelengthdivision,frequencydivision,codedivision,moduledivisionandsoon.問題1選項A.channelB.mediumC.multiplexingD.multiple14.單選題電磁波在無線信道中傳播時會產生傳播損耗，其中（

）反映了在中等范圍內（數百波長量級）的接收信號電平平均值變化的趨勢，這類損耗一般是無線傳播所特有的。問題1選項A.路徑傳播損耗B.慢衰落C.多徑效應D.快衰落15.單選題TheCOVID-19pandemicistakingacolossaltollinhumansufferingandlives.Asignificantamountofnewscientificresearchanddatasharingisunderwayduetothepandemicwhichisstillrapidlyspreading.Thereisnowagrowingamountofcoronavirusrelateddatasetsaswellaspublishedpapersthatmustbeleveragedalongwithartificialintelligence（AI）tofightthispandemicbydrivingnewsapproachestodrugdiscovery,vaccinedevelopment,andpublicawareness.AIcanbeusedtominethisavalancheofnewdataandpaperstoextractnewinsightsbycross-referencingpapersandsearchingforpatternsthatAIalgorithmscouldhelpdiscovernewpossibletreatmentsorhelpinvaccinedevelopment.DrugdiscoveryisnotatrivialtaskandAItechnologieslikedeeplearningcanhelpacceleratethisprocessbyhelpingpredictwhichexistingdrugs.orbrand-newdrug-likemoleculescouldtreatCOVID-19.AItechniquescanalsohelpdisseminatevitalinformationacrosstheglobeandreducethespreadoffalseinformationaboutCOVID-19.ThepositivepowerandpotentialofAImustbeharnessedinthefighttoslowthespreadofCOVID-19inordertosavelivesandlimittheeconomichavocduetothishorrificdisease.Thereisnowa（）amountofcoronavirusrelateddatasetsaswellaspublishedpapersthatmustbeleveragedalongwithartificialintelligence（AI）tofightthispandemicbydrivingnewsapproachestodrugdiscovery,vaccinedevelopment,andpublicawareness.問題1選項A.growB.growingC.reduceD.reduction16.單選題在計算機網絡攻擊的種類中，嗅探和信息收集屬于（

）。問題1選項A.主動攻擊B.被動攻擊C.惡意攻擊D.破壞性攻擊17.案例題【問題1】（5分，每空0.5分。將應填入（n）處的字句寫在答題紙的對應欄內）1．柴油機和汽油機的區(qū)別在于進氣過程中汽油機吸收的是（1），而柴油機吸收的是（2）。汽油機的點火需要借助火花塞點燃，而柴油機是依靠氣缸內（3）自行燃燒。2．柴油發(fā)電機維護的基本要求中要做到無四漏現象，即要求無漏油、無漏水、（4）、（5）。3．在選擇交流電力線時需要考慮電流流過該線路時的電壓損失，按規(guī)定，高壓配電線路的電壓損失一般不超過線路額定電壓的（6）。【問題2】【5分，每題1分。請對下列說法進行判斷，將“√”（判為正確）或“×”（判為錯誤）寫在答題紙對應欄內】1．柴油發(fā)電機組不能長期運行在低速狀態(tài)。

（）2．噴油泵的作用是供給高壓泵足夠的機油并保持一定的壓力。

（）【問題3】（5分）柴油發(fā)電機組的停機操作主要包括正常停機、故障停機和緊急停機。請列出須柴油發(fā)電機緊急停機的情況。18.案例題

【問題1】（7分，每空1分，請在下列可選項中選擇最合適的一項，并將其前面的字母編號填入（n）處對應的答題紙解答欄內，注填入字句不計分）

微波中繼通信中，為減少__（1）__反射的影響，在__（2）__選擇和線路設計時，要充分利用__（3）__阻擋反射波，同時需要合理設計__（4）__的高度，當反射信號影響很嚴重的情況下，單純增加發(fā)射功率對改善接受質量__（5）__，在分析大氣__（6）__對微波傳播的影響時，引入了等效__（7）__半徑的概念。可選項：A.電離層

B.分集

C.地球

D.天線

E.有效

F.基本無效

G.水平面H.站址

I.折射

J.干擾

K.地形地物

L.散射

M.反射

N.地面【問題2】（8分，每空1分，請在下列可選項中選擇最合適的意向，并將其前面的字母編號填入（n）處對應的答題紙解答欄內，同一選項可選多次選，注：填入字句不計分）

通信蜂窩移動通信系統中的__（1）__鏈路覆蓋比__（2）__鏈路的小，即覆蓋受限于__（3）__鏈路，因此工程上主要進行__（4）__鏈路__（5）__，這是，在保證一定的覆蓋率前提下，對數正態(tài)陰影衰落的標準差越__（6）___，所需要的正態(tài)衰落裕量就越大。所考察的信道數據速率越__（7）__，則以dBm為單位的相應基站接收機靈敏度就越__（8）__，而最大允許路徑損耗所對應的覆蓋距離就越大?？蛇x項：A.上行

B.下行

C.大

D.小

E.計算

F.預算19.單選題從數據庫管理系統角度來看，數據庫系統通常釆用三級模式結構，其中（

）是數據庫用戶看見和使用的局部數據的邏輯結構和特征的描述，是數據庫用戶的數據視圖，是與某一個應用有關的數據的邏輯表示。問題1選項A.外模式B.模式C.內模式D.存儲模式20.案例題試題四（共16分）根據圖4-1所示的網絡拓撲圖回答下列問題。將解答填入答題紙對應欄內?！締栴}1】（5分）網絡中若采用普通二層交換機，主機1與網絡中其他主機通信，當主機1發(fā)送ARP請求時，簡述該網絡出現的問題。支持生成樹協議的交換機、VLAN交換機和支持PVST的交換機中，哪些設備能解決出現的問題？【問題2】（3分）當網絡規(guī)模較大時，采用VLAN技術可以解決局域網中存在的“廣播風暴”問題。寫出3種常用的VLAN劃分方法。【問題3】（6分）若網絡中的交換機均支持STP協議，且Switch1和Switch2分別作為根交換機和備份根交換機。補全下列交換機的STP配置命令。（1）stp（

）：Switch1~4均啟用STP協議；（2）stp（

）：使用命令配置Switch1為根交換機；（3）stp（

）：使用命令配置Switch2為備份根交換機?！締栴}4】（2分）接【問題3】的要求配置后，若交換機的其他配置均采用缺省配置。Switch1和Switch3的哪些端口不轉發(fā)數據幀？第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】A【解析】疊加在有用信號之上并對其產生有害影響的成分，稱為噪聲。在通信系統中，沒有傳輸信號時通信系統中也有噪聲，噪聲永遠存在于通信系統中。按照來源分類，噪聲可以分為人為噪聲和自然噪聲兩大類。按噪聲性質分類，噪聲可以分為脈沖噪聲、窄帶噪聲和起伏噪聲3類。故本題選A。2.【答案】【問題1】1×3頻率復用是一種更為緊密的頻率復用方式，與基帶跳頻結合使用，以對抗由于同頻復用距離縮短而引起的同頻干擾的增加?！締栴}2】（1）B（2）A（3）小（4）A【問題3】分組數據業(yè)務誤幀率可以設置的更高一些。因為電路型話音業(yè)務具有實時性要求高、透明傳輸的特點，而分組數據業(yè)務一般是實時性要求不高的業(yè)務，分組交換也可以對數據進行糾錯和重發(fā)，所以可以容忍較高的誤幀率?！締栴}4】本題考查N=n0*W的這個公式。題干中“若其發(fā)射功率與擴頻之前相同”則代表擴頻前和擴頻后N是相同的，則n0和W是成反比的，則擴頻后功率譜密度與擴頻前功率譜密度的比值為直接序列擴頻之前帶寬與擴頻之后帶寬變的比值，即為10kHz/1.28MHz=1/128【解析】【問題1】3.【答案】D【解析】TMN的基本原理之一就是使管理功能與電信功能分離。網絡管理者可以從有限的幾個管理節(jié)點管理電信網絡中分布的電信設備。TMN的目的是提供一組標準接口，使得對網絡的操作、管理和維護及對網絡單元的管理變得容易實現，所以TMN的提出很大程度上是為了滿足網管各部分之間的互連性的要求。TMN是收集、處理、傳送和存儲有關電信網維護、操作和管理信息的一種綜合手段，為電信部門管理電信網起著支撐作用。本題選D。4.【答案】【問題1】【解析】【問題1】5.【答案】D【解析】科技人員職業(yè)道德的基本要求，主要有8個方面。1.不畏艱險，獻身科學；2.敢于探索，敢于創(chuàng)新。3.實事求是，追求真理。4.熱愛專業(yè)，忠于職責。5.同心同德，團結協作。6.謙虛謹慎，尊重他人。7.勤奮求知，嚴謹治學。8.造福人民，振興祖國。A、B，對應的是敢于探索、敢于創(chuàng)新。C，對應的是不畏艱險、獻身科學。本題選D6.【答案】B【解析】為解決我國網絡和信息安全監(jiān)管系統存在的不足，保障網絡安全，維護網絡空間主權和國家安全、社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益，促進經濟社會信息化健康發(fā)展。2016年11月7日，第十二屆全國人大常委會第二十四次會議通過《中華人民共和國網絡安全法》（簡稱《網絡安全法》），并于2017年6月1日起施行。本題選B。7.【答案】B【解析】啟動工作過程：定義一個項目或階段的工作與活動，決策起始與否，并決定是否有意向后推進的過程，這是一系列決策性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。計劃工作過程：擬定、編制并改進一個項目或項目工作階段的目標、工作計劃方案、資源計劃、成本預算等方面的工作，從各種備選方案中選擇最佳的方案，以實現所承擔項目目標的過程。這是由一系列計劃性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。執(zhí)行工作過程：組織和協調各項任務與工作、人員和其他資源，激勵項目團隊完成既定的工作計劃，形成項目可交付成果的過程。這是由一系列組織性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程?？刂乒ぷ鬟^程：制定標準、定期監(jiān)控和測量項目進展，確定實際情況與計劃存在的偏差，采取糾正措施等活動的過程。這是由系列控制性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。收尾工作過程：制定一個項目或項目階段移交的文件，對項目或項目階段正式接收，進而使項目順利結束的過程。這是由一系列文檔化和移交性的項目管理工作與活動所構成的項目管理工作過程。本題選B。8.【答案】1.集團客戶市場是指以從事生產、銷售、公共服務等活動以及政府部門和非營利組織為履行職責而需要通信企業(yè)為其提供產品和服務所構成的市場。2.（1）應用性市場調研可以分為三類：計劃性調研、選擇性調研、評估性調研。（2分）（2）計劃性調研通過市場細分、市場機會分析或消費者態(tài)度調查、產品應用研究等來確定營銷決策。（1分）（3）選擇性調研用于測試備選決策，例如新產品概念、廣告方案和試銷等。（1分）（4）評估性調研用于評估項目績效，包括追蹤廣告回憶度，進行組織形象調查和考察顧客對企業(yè)服務質量的態(tài)度等。（1分）3.修正重購、新購4.抽樣誤差、非抽樣誤差、非抽樣誤差5.詢問法、觀測法。（兩個答案的位置可調換）6.×7.×【解析】1.集團客戶市場是指以從事生產、銷售、公共服務等活動以及政府部門和非營利組織為履行職責而需要通信企業(yè)為其提供產品和服務所構成的市場。2.應用性市場調研可以分為三類：計劃性調研、選擇性調研、評估性調研。（2）計劃性調研通過市場細分、市場機會分析或消費者態(tài)度調查、產品應用研究等來確定營銷決策。（3）選擇性調研用于測試備選決策，例如新產品概念、廣告方案和試銷等。（4）評估性調研用于評估項目績效，包括追蹤廣告回憶度，進行組織形象調查和考察顧客對企業(yè)服務質量的態(tài)度等。3.集團客戶購買的類型可分為3種：直接重購、修正重購和新購。①直接重購，這是一種在運營商、購買對象、購買方式都不變的情況下而購買以前曾經購買過的產品的購買類型。面對這種采購類型，原有的運營商不必重復推銷，而應努力使產品的質量和服務保持一定的水平，減少購買者時間，爭取穩(wěn)定的關系。②修正重構，指購買者想改變產品的規(guī)格、價格、交貨條件等，這需要調整或修訂采購方案，包括增加或調整決策人數。對于這樣的購買類型，原有的運營商要清醒認識面臨的挑戰(zhàn)，積極改進產品規(guī)格和服務質量，大力提高生產率，降低成本，以鞏固現有的客戶，新的運營商要抓住機遇，積極開拓，爭取得到更多的業(yè)務。③新購，指集團客戶首次購買某種產品或服務。由于是第一次購買，買方對新購產品心中無數，所以在購買決策前，要收集大量的信息，因而，制訂決策所花時間也就較長。首次購買的成本越大，風險就越大，參加購買決策人員就越多?！靶沦彙笔峭ㄐ牌髽I(yè)市場營銷人員的機會，營銷人員要采取措施，影響決策的中心人物；要通過實事求是的廣告宣傳，使購買者了解產品。4.抽樣調查的誤差歸為兩類：抽樣誤差與非抽樣誤差。抽樣誤差是樣本調查結果與使用相同程序進行普查的結果之間的差異；非抽樣誤差是指除抽樣之外的幾乎所有調查活動過程中所產生的誤差。5.一手資料的收集方法主要有3種：詢問法、觀測法和實驗法。（1）詢問法：包括入戶訪談、高管面談、街頭截訪、電話訪問、自我管理問卷、郵寄調查、固定樣本組調查等；（2）觀測法：包括人種志調研、神秘購物者、單向鏡觀測法、審計、交通流量計數器、生理反應機器測量、以掃描儀為基礎的追蹤等；（3）實驗法：預實驗設計、真實驗設計和準實驗設計。6.企業(yè)的“采購中心”一般由下列5種人組成：（1）使用者，即具體使用欲購買的某種通信用品的人員；（2）影響者，這是從企業(yè)的內部和外部直接或間接影響購買決策的人；（3）采購者，指企業(yè)中具體執(zhí)行采購決定的人；（4）決定者，指企業(yè)里有權決定購買產品和產品供應者的人；（5）控制者，指控制企業(yè)外界信息流向的人。本小題錯誤7.在數據收集過程完成之后、進行正式數據分析之前，需要對原始數據進行審核、編碼、錄入、插補和清理等工作，這些工作統稱為數據處理。本小題錯誤9.【答案】D【解析】多輸入多輸出技術MIMO是可以提高容量和覆蓋的無線鏈路增強技術。它以分集技術為基礎。MIMO在發(fā)射端和接收端分別使用多付發(fā)射天線和接收天線，信號通過發(fā)射端和接收端的多個天線傳送和接收，從而改善每個用戶的服務質量（誤比特率或數據速率），即提高信道的容量和可靠性。本題選D。10.【答案】C【解析】工業(yè)革命和互聯網革命的深入融合，催生了新一輪的工業(yè)互聯網革命。工業(yè)互聯網，或工業(yè)4.0，作為第四次工業(yè)革命，已經吸引了工業(yè)界和學術界的極大興趣，這是由于最近的指數增長技術（例如，大數據、云計算、網絡、3D打印、人工智能等）的興起，不同的傳感器數據將被收集并發(fā)送到云計算，以便使用大數據技術進行智能決策。在制造業(yè)中，3D打印技術還可以以較低的成本在很短的時間內生產幾乎任何形狀的定制產品。工業(yè)互聯網通常被理解為網絡物理系統（CPS）通用概念的應用，在該概念中，從物理空間密切收集、監(jiān)控所有工業(yè)角度的信息，并與網絡空間同步。到處都有信息和服務的需求使CPS成為一種。當今高度網絡化世界的必然趨勢。如今，CPS在工業(yè)中有許多應用領域，如醫(yī)療設備、汽車駕駛安全和駕駛員輔助系統、工業(yè)過程控制和自動化系統等。物理工業(yè)組件、機器的融合，擁有先進的現代傳感和網絡技術以及大數據分析的車隊和工廠為加快生產力、降低效率和浪費提供了巨大的機會，提升生產過程中的工作經驗工業(yè)互聯網有可能給傳統行業(yè)帶來深刻變革，如制造業(yè)、航空、軌道交通、醫(yī)療保健、發(fā)電、石油和天然氣開發(fā)等，工業(yè)互聯網允許工業(yè)環(huán)境中設備和人員之間的互連和協作，降低成本，提高生產率。本題主要考查這一段的主要內容是關于什么的，故本題選C11.【答案】【問題1】

1、A

2、C3、D4、B5、B【問題2】

1、√

2、√3、√4、×5、√【解析】【問題1】1、本小題是對機房環(huán)境的需求的考查。熱量根據性質不同，分為顯熱和潛熱。機房顯熱量主要來源有設備散熱量、照明散熱量和通過圍護結構傳入室內的熱量。數據中心的空調設計主要考慮夏季冷負荷，以設備實際用電量為依據本小題選A。2、本小題是對機房專用空調的特點進行的考查。滿足機房調節(jié)熱量大的需求：機房專用空調大風量、小焓差的設計思想正好符合這種特殊要求；滿足機房送風次數高的需求；滿足空調設備連續(xù)運行的要求；滿足機房對濕度調節(jié)的需求；滿足機房高潔凈度調節(jié)的要求：為保證空氣的潔凈度，空調系統進入機房內的空氣必須全部過濾。對于灰塵粒徑在5μm的粒子，空氣過濾效率應達95%以上；而對于粒徑1μm的粒子，至少要去除90%才算合格。在機房專用空調中裝置有符合以上標準的空氣過濾網，這種過濾裝置完全能夠滿足機房對于潔凈度的要求。本小題選C。3、本小題是對風冷式空調制冷系統的組成進行的考查。風冷式又稱壓縮式制冷系統，是一個完整的密封循環(huán)系統，組成這個系統的四大件有：壓縮機、冷凝器、膨脹閥和蒸發(fā)器，它們之間用管道連接起來，形成一個封閉的循環(huán)系統。在系統中加入一定量的制冷劑來實現制冷降溫的目的。制冷壓縮機是制冷系統的核心和心臟，壓縮機的能力和特征決定了制冷系統的能力和特征。在制冷系統中主要是用來壓縮和輸送制冷劑蒸汽。壓縮機的吸氣系數對制冷量影響很大，吸氣系數越高，產冷量就越大。本小題選D。4、本小題是對水冷機房空調的組成進行的考查。冷水機組是一種制造低溫水的制冷裝置，其任務是為空調設備提供冷源。冷水機組是中央空調的“制冷源”；冷水機組是把制冷壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、膨脹閥、控制系統及開關箱等組裝在一個公共機座或框架上的制冷裝置，是制冷系統的核心。水泵是用于促進水循環(huán)的部件。冷卻塔對工作介質進行冷卻。蓄冷罐用于儲存中間工作介質。本小題選B。5、本小題是對水冷機房空調的組成進行的考查。冷卻塔主要由淋水裝置、配水系統、通風設備及塔體等部件組成。淋水裝置：進入冷卻塔的水流經填料后，濺散成細小的水滴或形成水膜，以增加水和空氣的接觸面積及延長接觸時間，使水與空氣更充分的進行熱濕交換，降低水溫。配水系統：把水均勻的分配到淋水裝置的整個淋水面積上的設備，使用它的目的是為了提高冷卻塔的冷卻效果。通風設備：主要是用來加強水和空氣的熱濕交換?？諝夥峙溲b置：冷卻塔從進風口至噴水裝置的部分。收水器：將空氣和水分離，減少由冷卻塔排出的濕空氣帶出的水滴，降低冷卻水的損耗量。集水池：收集從淋水裝置落下來的水。本小題選B?！締栴}2】4、本小題是對典型的機房氣流組織形式進行的考查。機房專用空調采用“先冷設備，后冷環(huán)境”的原則。機房采用冷、熱通道設計，機柜按“面對面、背對背”排列，送、回風嚴格分離，并做好地板、冷池（熱池）、機柜盲板等密封設計，避免冷熱混風。從節(jié)能的角度出發(fā)，機柜間采用冷通道封閉的氣流組織方式，可以提高空調利用率。本小題說法錯誤。12.【答案】【問題1】（4分）（1）2044（2）A單播地址、B組播地址、C廣播地址【問題2】（4分）（1）NAT主要用于實現私有網絡訪問公共網絡的功能，還能夠有效地避免來自網絡外部的攻擊，隱藏并保護網絡內部的計算機。（2）不能?！締栴}3】（12分）HTTP協議：超文本傳輸協議，用于從WWW服務器傳輸超文本到本地瀏覽器的傳輸協議DNS協議：域名解析協議，用于把這個域名解析為服務器的IP地址。TCP協議：HTTP的承載協議是TCP，提供面向連接可靠的服務。UDP協議：客戶端訪問DNS用的是UDP協議。IP協議：提供訪問過程中數據包的尋址。ICMP協議：因特網差錯控制報文協議，封裝在IP數據包的數據部分，提供轉發(fā)成功的幾率。ARP協議：地址解析協議，用來把服務器的IP地址轉為MAC地址，進行鏈路層的訪問。任選6即可。【解析】【問題1】（4分）（1）IP地址是23，子網掩碼是，說明該網絡地址是192.168.0000100000000000，主機位占到11位，那么可以容納的主機數目是211-2=2046臺，再排除H和路由器R的網關地址，是2044臺。（2）A.55

轉換為二進制表示形式：192.168.0000110011111111，后11非全0全1，所以是單播地址。B.25：組播地址。C.55換為二進制表示形式：192.168.0000111111111111，后11全為1，是廣播地址?！締栴}2】（4分）（1）NAT主要用于實現私有網絡訪問公共網絡的功能，還能夠有效地避免來自網絡外部的攻擊，隱藏并保護網絡內部的計算機。（2）不能，一臺主機PAT模式能夠復用的端口是1025-65535，所以沒法同時有超過65536個TCP連接與因特網中的主機進行通信?！締栴}3】（12分）主機H從打開電源開始，直到打開網頁會用到多個協議，列出其中的六個協議的英文縮寫名、中文名稱和在本次通信中的主要作用。HTTP協議：超文本傳輸協議，用于從WWW服務器傳輸超文本到本地瀏覽器的傳輸協議DNS協議：域名解析協議，用于把這個域名解析為服務器的IP地址。TCP協議：HTTP的承載協議是TCP，提供面向連接可靠的服務。UDP協議：客戶端訪問DNS用的是UDP協議。IP協議：提供訪問過程中數據包的尋址。ICMP協議：因特網差錯控制報文協議，封裝在IP數據包的數據部分，提供轉發(fā)成功的幾率。ARP協議：地址解析協議，用來把服務器的IP地址轉為MAC地址，進行鏈路層的訪問。13.【答案】C【解析】解析：光通信技術的復用維度包括時分、波分、頻分、碼分、模分等。故本題答案選C14.【答案】B【解析】電磁波在無線信道中的損耗主要包括三類，路徑傳播損耗、慢衰落和快衰落。路徑損耗一般稱為衰耗，指電磁波在空間傳播時所產生的損耗。路徑傳播損耗反映了宏觀大范圍（千米量級）空間距離上的接收信號電平平均值變化趨勢。無線信道的路徑損耗通常是因為電波傳播的擴散，其損耗與收發(fā)距離及信號頻率有關。慢衰落主要是指電磁波在傳播路徑上受到建筑物等的阻擋產生陰影效應而造成的損耗。它反映了在中等范圍內（數百波長量級）的接收信號電平平均值變化的趨勢。這類損耗一般為無線傳播所特有的。它服從對數正態(tài)分布，其變化率比傳送信息率小，故稱為慢衰落。快衰落反映微觀小范圍（數十波長以下量級）接收信號電平平均值的變化趨勢。它一般服從瑞利、萊斯、納卡伽米分布，其變化速率比慢衰落大，故稱快衰落?？焖ヂ渫ǔＥc電磁波的多徑傳播和移動臺的運動有關?？焖ヂ溆挚煞譃榭臻g選擇性快衰落、頻率選擇性快衰落與時間選擇性快衰落。本題選B。15.【答案】B【解析】新冠肺炎大流行正在給人類帶來巨大痛苦和生命損失。由于這一流行病仍在迅速傳播，目前科學家們正在進行大量新的科學研究和數據共享?，F在有越來越多的冠狀病毒相關數據集和已發(fā)表的論文，這些必須與人工智能（AI）結合，通過推動藥物發(fā)現、疫苗開發(fā)和公眾意識的新方法來抗擊這一流行病。人工智能可以用來發(fā)掘大量的新數據和論文，通過交叉引用論文，搜索人工智能算法可以幫助發(fā)現新的可能的治療方法或幫助研發(fā)疫苗，從而取得新的進展。藥物研發(fā)不是一項簡單的任務，像深度學習這樣的人工智能技術可以幫助預測哪些現有藥物或新的類藥物分子可以治療COVID-19。人工智能技術還可以在全球傳遞重要信息，減少關于COVID-19的虛假信息的傳播。為了挽救生命，限制這一可怕疾病帶來的經濟損失，我們必須充分利用AI的積極力量和潛力來減緩COVID-19的蔓延。16.【答案】B【解析】計算機網絡攻擊的種類主要分為主動攻擊和被動攻擊。主動攻擊是指攻擊者訪問他所需信息的故意行為，被動攻擊主要是收集信息而不是進行訪問，數據的合法用戶對這種活動一點也不會覺察到，被動攻擊包括嗅探和信息收集等攻擊方法。故本題選B。17.【答案】【問題1】（5分，每空（0.5分）（1）汽油與空氣的混合氣體（2）純凈空氣（3）高溫高壓氣體（4）無漏電

（5）無漏氣（6）5%【問題2】（5分，每題1分）1．√

2．×

【問題3】（5分）（1）機油壓力表指針突然下降或無壓力（1分）；（2）冷卻水中斷或出水溫度超過100度（1分）；（3）當機組內部出現異常敲擊聲、飛輪松動或傳動機構出現異常等（1分）；（4）有零件損壞或活塞、調速器等運動部件卡?。?分）；（5）有飛車現象或有其他人身事故或設備危險情況發(fā)生時（1分）?！窘馕觥俊締栴}1】本問題考查對油機發(fā)電機組相關知識的識記。1．本小題考查柴油機和汽油機工作過程的區(qū)別。四沖程汽油機的工作循環(huán)與四沖程柴油機一樣，也是通過四個沖程完成進氣、壓縮、工作和排氣四個過程的，只是由于所用燃油的性質不同，它的其工作方式與柴油機有所不同。①汽油機進氣過程中，被吸進的是汽油和空氣的混合物，而不是純凈的空氣；在柴油機中，進入氣缸的是新鮮空氣，接近壓縮終了時，柴油才由高壓油泵經噴油嘴噴入氣缸。②汽油機的壓縮比低，壓縮終了時可燃混合氣的壓力和溫度都比較低；柴油機的壓縮比比汽油機高得多。

③汽油機氣缸內的可燃混合氣，是由火花塞發(fā)出的電火花點燃的；而柴油機的混合氣體是靠氣缸內的高溫高壓自行著火燃燒的，因而不需要點火系統。2．本小題考查柴油發(fā)電機的基本維護要求。①柴油機組應保持清潔，無漏油、無漏水、無漏氣、無漏電現象。機組上的部件應完好無損，操作部件動作靈活，接線牢靠、無明顯氧化現象，儀表齊全、指示準確，無螺絲松動。②根據各地區(qū)氣候及季節(jié)情況的變化，應選用適當標號的燃油和潤滑油，其潤滑油質量應符合要求。③保持潤滑油、燃油、冷卻液及其容器的清潔，按期清洗或更換潤滑油、燃油和空氣的濾清器，定期清潔油箱和水箱的沉底雜質，按期更換潤滑油和冷卻液，經常檢查并保持電氣系統的清潔。④啟動電池應經常處于穩(wěn)壓浮充狀態(tài)，每月至少檢查一次充電電壓及電解液液位。有條件的情況下，結合例行維護空載試機的同時，檢查啟動電池啟動瞬間電壓是否應符合產品技術說明書。⑤有人值守或配備自啟動油機的局站在市電停電后應能在15分鐘內正常啟動并供電。⑥定期檢查市電/油機自動倒換設備，并結合例行帶載試機的同時檢查其性能、功能是否符合要求。3．線路越長，負荷電流越大，導線越細，電壓損失就越大電壓損失的大小直接決定了用電設備能否正常工作高壓配電線路電壓損失，一般不超過線路額定電壓的5%從變壓器低壓側母線到用電設備端的低壓線路電壓損失，一般不超過線路額定電壓的5%對視覺要求較高的照明線路為2%~3%在選擇導線的截面時，必須使其上的電壓損失不要超過規(guī)定的要求值【問題2】本問題考查對油機發(fā)電機組相關知識的辨識和理解。

1．本小題考查柴油發(fā)電機組的運行要求。①柴油發(fā)電機組啟動成功后，應先低速運轉一段時間，然后再逐步調整到額定轉速。決不允許剛啟動后就猛加油門，使轉速突然升高。②柴油機不宜在低速情況下長期運轉。③柴油機在運行中，用戶應密切注意各儀表指示數值。④注意油機各個氣缸是否正常工作：正常情況下柴油機的排氣顏色是淺灰色，不正常時，排氣顏色變成深灰色；超負載時排氣顏色為黑色。⑤注意傾聽機器在運行時內部有無不正常敲擊聲，以及油機機組或相關部件有無劇烈的震動。注意油箱內的油量不要用盡，以免空氣進入燃油系統，造成運轉中斷；禁止在機組運行中手工補充燃油。本小題判為正確。2．要求本小題考查輸油泵的作用。柴油機工作時，輸油泵從油箱內吸取柴油，經燃油濾清器濾清后進入噴油泵，噴油泵將進來的燃油以高壓沿高壓油管送入噴油嘴，最后經噴油孔形成霧狀噴入燃燒室內，多余的燃油經回油管返回到油箱中。因此，輸油泵的作用是供給高壓泵足夠的柴油并保持一定的壓力。本小題判為錯誤?！締栴}3】本問題考查柴油發(fā)電機組的停機操作中的緊急停機。柴油發(fā)電機組的停機操作主要包括正常停機、故障停機和緊急停機。當油機發(fā)生下列情況之一時，必須緊急停機：①機油壓力表指針突然下降或無壓力；②當冷卻水中斷或出水溫度超過100°C時；③當機組內部出現異常敲擊聲、飛輪有松動現象或傳動機構出現異常等重大的不正常情況時；④有零件損壞或活塞、調速器等運動部件卡住時；⑤有飛車現象（轉速自動升高）或有其他人身事故或設備危險情況時發(fā)生。18.【答案】【問題1】（1）N（2）H（3）K（4）D（5）F（6）I（7）C【問題2】（1）A（2）B（3）A（4）A（5）F（6）D（7）D（8）D【解析】【問題2】19.【答案】A【解析】

在數據庫系統中，用戶看到的數據和計算機中存放的數據是兩回事，它們之間通過兩次映像變換相互聯系起來。數據庫的三級模式結構是指數據庫系統是由外模式、模式和內模式三級構成。

（1）外模式（又稱子模式或用戶模式）

外模式是數據庫用戶看見和使用的局部數據的邏輯結構和特征的描述，是數據庫用戶的數據視圖，是與某一個應用有關的數據的邏輯表示。它由若干個外部記錄類型組成。用戶使用數據操縱語言的語句對數據庫進行操作，實際上就是對外模式的外部記錄進行操作。用戶對數據庫的操作，只能與外模式發(fā)生聯系，按照外模式的結構存儲操縱數據，不必關心模式。

（2）模式（又稱邏輯模式或概念模式）

模式是數據庫中全體數據的邏輯結構和特征的描述，是所有用戶的公共數據視圖。它由若干個概念記錄類型組成。

（3）內模式（又稱存儲模式）

內模式是數據物理結構和存儲結構的描述，即是數據在數據庫內部的表示方式。它定義所有的內部記錄類型、索引和文件的組織方式，以及數據控制方面的細節(jié)。一個數據庫中只有一個內模式和一個模式，但可有多個外模式。20.【答案】【問題1】（5分）出現廣播風暴和MAC地址表不穩(wěn)定的情況；支持生成樹協議的交換機、支持PVST的交換機?！締栴}2】（3分）基于交換機端口劃分，基于MAC地址劃分，基于網絡協議劃分?！締栴}3】（6分）（1）enable（2）rootprimary（3）rootsecondary【問題4】（2分）SW3的F0/2端口【解析】【問題1】（5分）生成樹協議（Spanning-TreeProtocol,STP）是一個用于在局域網中消除環(huán)路的協議。運行該協議的交換機通過彼此交互信息而發(fā)現網絡中的環(huán)路，并適當對某些端口進行阻塞以消除環(huán)路。由于局域網規(guī)模的不斷增長，STP已經成為了當前最重要的局域網協議之一。而PVST是解決在虛擬局域網上處理生成樹的CISCO特有解決方案。PVST為每個虛擬局域網運行單獨的生成樹實例，一般情況下PVST要求在交換機之間的中繼鏈路上運行CISCO的ISL。圖4-1展示了現在普遍采用的多交換機來實現冗余的局域網結構。雖然能夠提高網絡的可靠性，但實際上這樣的拓撲結構已經就會因網絡環(huán)路的出現而引起廣播風暴和MAC地址表不穩(wěn)定性，導致降低網絡的性能?！締栴}2】（3分）采用VLAN后，在不增加設備投資的前提下，可在許多方面提高網絡的性能，并簡化網絡的管理。劃分VLAN的基本方法取決于VLAN的劃分策略，而這些策略是需要VLAN交換機上管理軟件的支持的。根據不同的策略，VLAN一般使用以下幾種方法進行劃分。（1）基于交換機端口劃分的VLAN這種劃分是把一個或多個交換機上的幾個端口劃分在一個邏輯組，這是最簡單、最有效的劃分方法。該方法只需網絡管理員對網絡設備的交換端口進行分配和設置，而不用考慮該端口所連接的設備。（2）基于MAC地址劃分的VLAN基于MAC地址劃分VLAN就是以網卡的MAC地址來決定隸屬的虛擬網。MAC地址是指網卡的物理地址，即標識符，每一塊網卡的MAC地址都是唯一的，并且已經固化在網卡上。MAC地址由12位16進制數表示，前8位為廠商標識，后4位為網卡標識。網絡管理員可以按照各個網絡節(jié)點的MAC地址將一些站點劃分為一個邏輯子網VLAN-1，將另外一些站點劃分為另一個邏輯子網VLAN-2。（3）基于網絡層協議或地址劃分VLAN路由協議工作在網絡層，相應的工作設備有路由器和路由交換機（即三層交換機）?；诰W絡層的虛擬網有多種劃分方式，例如，當網絡中存在多種協議時，可以通過不同的可路由協議來劃分多個VLAN。當然，也可以使用網絡層地址來確定虛擬網絡的成員。例如，對于使用TCP/IP協議的網絡，可以使用子網段的地址來劃分VLAN?？傊?，有很多方式可以用來定義虛擬網。每種方法的側重點不同，所達到的效果也不盡相同。目前，主要采用第1和第3種方式，使用第2種方式作為輔助。其中，第3種“基于網絡層協議或地址”劃分的VLAN智能化程度最高，實現起來也最復雜。【問題3】（6分）若網絡中的交換機均支持STP協議，且Switch1和Switch2分別作為根交換機和備份根交換機。補全下列交換機的STP配置命令。（1）stpenable：Switch1~4均啟用STP協議；（2）stprootprimary：使用命令配置Switch1為根交換機；（3）stprootsecondary：使用命令配置Switch2為備份根交換機。注意以上是華為交換機的配置命令?！締栴}4】（2分）STP是通過在交換機之間傳遞橋接協議數據單元（BPDU）來相互告知諸如交換機的橋ID、鏈路性質、根橋ID等信息，以確定根橋、決定哪些端口處于轉發(fā)狀態(tài)，哪些端口處于阻斷狀態(tài)，以免引起網絡環(huán)路。SW1為根交換機，對于SW1和SW2形成了環(huán)路，需要在SW2上面阻塞1個端口，相比端口ID，端口ID小的不被阻塞，阻塞的是F0/2。對于SW3，根據路徑開銷，阻塞F0/2端口。對于SW4，同理阻塞F0/1這個端口。第2卷一.綜合題(共20題)1.單選題26、以下指標中，（）不是數據通信網的服務質量指標。問題1選項A.吞吐量B.呼損C.丟失率D.服務可用性2.單選題對閥控式密封鉛酸蓄電池應每年至少做一次核對性放電試驗，試驗時放出電量池額定容量的（）。問題1選項A.50%以上B.40%~50%C.30%~40%D.低于30%3.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】通信運營商“大華”于2016年1月在市場上推出一款通信新產品A，首先在B地區(qū)小規(guī)模試點，并以低價格和低促銷費用推廣宣傳該通信新產品，通過用戶的問題反饋不斷改進產品。2016年6月至2018年1月，通信產品A在市場上逐漸被客戶接受，銷售迅速上開，同時，競爭對手開始推出與通信產品A相似的產品。2018年2月至2019年12月，通信產品A新用戶的增速逐漸降低，市場銷售額增長緩慢，此時，該通信運營商通過不斷調整定價、銷售渠道及促銷方式等刺激銷售。2020年1月在通信產品A基礎上，通過產品改進，該通信運營商推出另一款通信產品C替代通信產品A，通信產品A退出市場?！締栴}1】（2分，每題1分）（每題只有一個正確答案，將正確答案的字母編號填入答題紙對應欄內）（1）結合本案例，判斷2016年6月至2018年1月，通信產品A處于市場生命周期的（）階段。A.引入期B.發(fā)展期C.成熟期D.衰退期（2）本案例中，在B地區(qū)剛投入通信新產品A時，該通信運營商以低價格和低促銷費用推廣宣傳通信新產品A的策略是（）。A.快速掠取B.緩慢掠取C.快速滲透D.緩慢滲透【問題2】（2分）結合本案例，判斷下列說法的正誤（正確的在答題紙的對應欄內劃“√”，錯誤的劃“×”）（1）本案例描述的通信產品A的市場生命周期是通信產品A全生命周期的一個子周期。（）（2）本案例中，該通信運營商在通信產品A的基礎上，通過產品改進推出的另一種產品C不屬于新產品。（）【問題3】（14分）（1）結合本案例，請描述該通信運營商推出的通信產品的特點。（4分）（2）結合本案例，列舉出你所了解的可以延長產品生命周期的方法。（5分）（3）結合案例材料，指出通信產品A在2018年2月至2019年12月所處的市場生命周期階段，并分析該階段的特征。（5分）4.單選題由于具有電路簡單、工作可靠、運算法則簡單以及邏輯性強等特點，計算機內部采用（）表示信息。問題1選項A.十六進制B.十進制C.八進制D.二進制5.單選題電信網絡面臨多種攻擊，如果攻擊者通過搭線和電磁波接收等手段，在不影響用戶正常電信業(yè)務的情況下，偷偷進行信息偵聽，這種攻擊屬于（

）。問題1選項A.蓄意篡改B.蓄意破壞C.秘密偵測D.非法利用6.單選題下圖所示的移動通信系統中，采用的全雙工技術是（）。問題1選項A.FDDB.TDDC.FDMD.TDM7.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】隨著物聯網應用的普及，越來越多的物聯網終端接入網絡，涵蓋智能可穿戴設備、智能家電、智能網聯汽車、智能機器人等數以萬億計的終端設備，而智能手表是常見的可穿戴設備之一。雙11購物節(jié)，小張在京東商城購買了一款新型智能手表。小張通過智能手表，可以實現與家人親友雙向語音通話、微聊、拍照等；也可以借助指紋識別實現購買、付款功能，無需手機也可出行、購物。同時，小張購買的智能手表也可以通過監(jiān)測和收集睡眠狀況、體重信息、心率、血壓、跑步、計步等數據，及時反饋小張的身體狀況；并通過智能手表的內置軟件向小張及時發(fā)送各種提醒和建議，例如日程和待辦項管理、運動健身的建議、天氣預報、環(huán)境監(jiān)測等?！締栴}1】（2分，每題1分）（每題只有一個正確答案，將正確答案的字母編號填入答題紙對應欄內）（1）本案例中，通過智能手表，小張可以實現語音通話，該業(yè)務屬于（）電信業(yè)務。A.第一類基礎B.第二類基礎C.第一類增值D.第二類增值（2）本案例中，小張的智能手表通過指紋識別可以實現購買、付款功能，此情景下的指紋識別屬于（）技術。A.無線連接B.傳感器C.人機交互D.應用開發(fā)【問題2】（5分）在（1）~（5）中填寫恰當內容：本案例中以智能手表為代表的可穿戴設備是一類特殊的物聯網終端。物聯網終端由外圍感知（傳感）接口、（1）和（2）3個部分組成。按使用擴展性分類，物聯網終端主要包括（3）和（4）；按（5）分類，物聯網終端主要包括數據透傳終端和非數據透傳終端?！締栴}3】（10分）（1）依據案例材料中的描述，試分析有關可穿戴設備中的內置傳感器類型，并分別給出1個應用示例。（6分）（2）試分析可穿戴設備的優(yōu)勢。（4分）8.案例題簡要回答下列問題，將解答填入答題紙對應欄內?！締栴}1】（6分）數據通信網采用的交換方式主要有電路交換方式和分組交換方式，不考慮呼叫的建立過程，在信息傳送過程中，這兩種方式哪種方式傳輸時延??？哪種方式線路利用率高？DDN、ATM和幀中繼，分別屬于上述兩種方式的哪一種？分組交換數據網分為虛電路和數據報兩種方式，X.25屬于哪種方式？【問題2】（7分）計算機網絡系統采用分層的方式實現，國際標準化組織（ISO）制訂了著名的“開放系統互連模型（OSI/RM）”，OSI/RM將系統分為七層，按從下到上順序寫出各層名稱。【問題3】（2分）“網絡協議用于定義用一個系統內上下層之間以及不同系統對等層之間的數據交換規(guī)范”，這種說法對嗎？計算機網絡被劃分為資源子網和通信子網，在完成主機間信息交換過程中，使用了通信子網內部數據交換設備的哪幾層協議？9.單選題通信方式是指通信雙方之間的工作方式或信號傳輸方式，對于點對點之間的通信，按（），通信方式可分為單工、半雙工及全雙工通信。問題1選項A.消息傳遞方向的不同B.消息傳遞的方向與時間的關系C.消息傳遞的方向與使用的頻率的關系D.消息傳遞時使用的頻率不同10.單選題在《電信業(yè)務分類目錄（2015年版）》中，呼叫中心業(yè)務的編號為（

）。問題1選項A.A14B.A24C.B14D.B2411.單選題電信網絡的安全必須滿足安全層次結構方面的要求，其中（

）是電信網絡安全最根本的保障。問題1選項A.物理安全B.系統安全C.信息安全D.內容安全12.案例題簡要回答與局域網相關的下列問題，將解答填入答題紙對應欄內。【問題1】（3分）使用普通的百兆以太網交換機組網，連接交換機與計算機之間的電纜類型？計算機與交換機之間的數據傳輸是全雙工方式，還是半雙工方式？【問題2】（2分）以太網交換技術是在多端口網橋的基礎上發(fā)展起來的，交換機根據數據幀交換功能的核心數據，寫出查找表中兩個字段的名稱。【問題3】（2分）與普通以太網交換機不同，生成樹網橋運行生成樹協議，生成樹協議主要是解決什么問題？【問題4】（3分）不同VLAN成員計算機之間的廣播幀也被隔離，這種說法是否正確？交換機配置VLAN時，可否將VLAN的ID號配置為4567？

13.單選題IMS是一個復雜的體系，其功能實體完成對（

）的控制。問題1選項A.協議B.模塊C.質量D.會話14.單選題在《電信業(yè)務分類目錄》中，基礎電信業(yè)務的代碼是（

）。問題1選項A.AB.BC.CD.D15.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題2，將解答填入答題紙的對應欄內。（9分）【說明】無線網絡優(yōu)化既是對網絡規(guī)劃階段遺留問題的完善和補充，也是解決網絡現有和潛在的問題、提升網絡性能的常用手段，最終達到網絡覆蓋、容量、價值的最佳組合?！締栴}1】（4分）請在下列可選項中選擇最合適的一項（將正確答案的字母編號填寫在答題紙的對應欄內）。（1）在LTE無線網絡工程優(yōu)化階段，工程質量類問題由（）整改。A.建設單位B.優(yōu)化單位C.設計單位D.建設單位和優(yōu)化單位聯合（2）移動通信網絡中，（）問題將導致孤島效應，導致用戶移動中掉話。A.覆蓋空洞B.越區(qū)覆蓋C.導頻污染D.覆蓋弱區(qū)（3）LTE為了解決深度覆蓋的問題，如下措施中，（）是不可取的。A.增加LTE系統帶寬B.采用家庭基站等新型設備C.采用分層組網D.降低LTE工作頻點，采用低頻段組網（4）高鐵場景鄰區(qū)配置時，高鐵專網內配置鐵路沿線高鐵覆蓋網絡內的鄰小區(qū)前后各3個，共（）個小區(qū)為本小區(qū)的鄰區(qū)。A.3B.4C.6D.7【問題2】（5分）無線網絡優(yōu)化是一個改善全網質量、確保網絡資源有效利用的過程。與2G、3G無線網絡優(yōu)化比較，請問LTE無線網絡優(yōu)化有哪些特點？（5分）16.單選題目前我國信令網采用3級結構，其中（

）采用AB平面連接方式。問題1選項A.HSTP間B.LSTP間C.LSTP與信令點間D.信令點17.案例題試題二（共20分）【問題1】

單項選擇題，共6分，請在備選中，選擇1個正確答案，并將對應的字母編號寫在答題紙的對應欄內）（1）在構成市場的要素中，決定市場大小的基本因素是（）。A．人口B．購買力C．購買欲望D．商品（2）顧客在選用電信業(yè)務時，應選擇（）的業(yè)務。A．功能最多B．最便宜C．服務最好D．讓渡價值最大（3）通過提升客戶忠誠度，滿意度和客戶終身價值，實現利潤增長的是（）。A．生產觀念B．產品觀念C．銷售觀念D．市場營銷觀念（4）形成市場細分的外在限制條件是進行有效競爭和（）。A．需求差異B．供求失衡C．資源的限制D．生產專門化（5）差異化市場策略選擇（）作為目標市場。A．整體市場B．幾個不同的子市場C．某個產品市場D．大客戶市場（6）企業(yè)在開展營銷活動時，將世界市場視為一個整體，統一規(guī)劃和協調的是（）。A．社會營銷B．全球營銷C．綠色營銷D．關系營銷【問題2】

判斷題，（每題1分，共6分，請對下列說法進行判斷）（1）市場營銷中的需求是指愿意購買某產品的需求和欲望。（2）顧客滿意包含內部顧客（企業(yè)員工）滿意和外部顧客（消費者）的滿意度。（3）梅特卡夫定律指出網絡的價值與網絡用戶數量成正比，（4）服務營銷組合包括產品、價格、渠道、促銷、顧客、服務和過程。（5）企業(yè)產品的差異性是市場細分的內在依據。（6）如果競爭對手實力強大并已采用無差異化市場策略，企業(yè)則應采取差異化市場策略?！締栴}3】

簡答題（8分）市場細分的作用是？18.案例題【問題1】（5分）每題只有一個正確答案，每題1分。1.以下能源中，屬于一次能源的是（）。A.柴油B.太陽能C.電力D.焦炭2.下列通信局站的節(jié)能減排方法中，屬于“開源”的是（）。A.提高開關電源的效率B.改進空調設備工藝C.引入機房廢熱回收技術D.加強運行維護管理3.通信電源節(jié)能技術中，通過利用可再生資源來減少對共用電源需求的技術是（）。A.非晶合金變壓器B.蓄電池削峰填谷技術C.諧波治理技術D.風光互補技術4.機房空調節(jié)能技術中，通過改善熱環(huán)境和介質來提高熱交換效率的技術是（）。A.機房新風節(jié)能系統B.熱管循環(huán)系統C.室外機輔助水冷技術D.機房空調群控系統5.在通信局站諧波治理的基本方法中，最根本的方法是（）。A.改善諧波源B.抑制諧波量C.無源濾波器濾除諧波法D.有源濾波器濾除諧波法【問題2】（5分）簡述通信局站蓄電池削峰填谷技術的節(jié)能原理。19.案例題閱讀下列說明，回答【問題1】至【問題3】，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】無線網絡優(yōu)化既是對網絡規(guī)劃階段遺留問題的完善和補充，也是解決網絡現有和潛在的問題、提升網絡性能的常用手段。無線網絡優(yōu)化是為了保證在充分利用現有無線網絡資源的基礎上，解決無線網絡存在的缺陷，最終達到網絡覆蓋、容量、價值的最佳組合?！締栴}1】（6分，每空1分。請在下列可選項中選擇最合適的一項，并將其前面的字母編號填入答題紙的對應解答欄內，注：填入字句不計分）（1）某運營商客戶服務部門收到用戶投訴，為了解決無線網絡存在的問題，運營商工作人員采用的（）處理方式是不當的。A.后臺信令跟蹤B.根據客戶敘述進行推測C.現場測試D.指標統計（2）無線網絡全網優(yōu)化的手段是（）。A.單站業(yè)務測試B.DT&CQTC.基站設備的排障D.覆蓋測試（3）路測系統連接的設備一般有GPS、測試終端、掃頻儀和加密狗等。上述設備中不需升級驅動，直接以以太網連接的是（）。A.加密狗B.GPSC.掃頻儀D.測試終端（4）基站覆蓋能力與（）有關，還與基站工程參數、無線傳播環(huán)境等相關。A.覆蓋面積B.最大允許路徑損耗C.容量極限D.質量目標（5）VoLTE開啟了向移動寬帶語音演進之路，給運營商帶來巨大的應用價值。以下描述不正確的是（）。A.提高了語音通信質量B.降低網絡成本C.呼叫接續(xù)時長大幅縮短D.更好的無線覆蓋（6）漏做鄰區(qū)時，可能會導致網絡出現（）問題。A.弱覆蓋，掉話B.導頻污染，掉話C.干擾增加，弱覆蓋D.乒乓切換，掉話【問題2】（2分，每空1分。請在下列可選項中選擇最合適的一項，并將其前面的字母編號填入（n）處對應的答題紙解答欄內，注：填入字句不計分）根據移動網絡的統計表明，大約90%的數據業(yè)務發(fā)生在室內，80%的收入也源自室內，用戶的投訴也有80%的比例發(fā)生在室內，室內覆蓋直接決定運營商收入和客戶感知。（1）常用的室內信號分布系統有無源天饋信號分布系統、有源天饋信號分布系統、光纖信號分布系統、漏纜信號分布系統等，下列（）是室內覆蓋功率分配應用的主要器件。A.功分器和合路器B.功分器和耦合器C.干線放大器D.吸頂天線（2）下列關于吸頂天線描述正確的是（）。A.吸頂天線的工作頻段一般比較窄B.吸頂天線的駐波比可以大于1.5C.吸頂天線增益比較小，是一種全向天線D.吸頂天線增益比較小，是一種定向天線【問題3】（2分，每空1分、將應填入（n）處的字句寫在答題紙的對應欄內）高鐵場景組網面臨的挑戰(zhàn)有（1）效應，影響接收端解調；列車穿透損耗大，車內覆蓋效果差；覆蓋場景復雜多樣，從城區(qū)到郊區(qū)；（2）小區(qū)間切換頻繁。20.案例題閱讀下列說明，回答【問題1】至【問題3】，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】無線網絡優(yōu)化既是對網絡規(guī)劃階段遺留問題的完善和補充，也是解決網絡現有和潛在的問題、提升網絡性能的常用手段。無線網絡優(yōu)化是為了保證在充分利用現有無線網絡資源的基礎上，解決無線網絡存在的缺陷，最終達到網絡覆蓋、容量、價值的最佳組合。【問題1】（4分）在（1）～（4）中填寫恰當內容（將填入的字句填寫在答題紙的對應欄內）無線網絡優(yōu)化的基礎是覆蓋，一般通過調整天線（1）和射頻（2）解決覆蓋問題。在無線網絡優(yōu)化過程中，常用的兩種測試方法可以全面完整地評估網絡質量。（3）測試是通過駕駛車輛沿一定道路行駛時測量無線網絡性能。（4）測試可以在車輛無法進入的區(qū)域和建筑物內部進行，通過模擬用戶的通信行為對網絡質量進行評估?！締栴}2】（4分）請在下列可選項中選擇最合適的一項（將其前面的字母代號填寫在答題紙的對應欄內）（1）LTE網絡優(yōu)化過程中使用RSRP、（）和SINR進行覆蓋和質量的評估。A.BLERB.CIRC.RSRQD.RSSI（2）在LTE路測指標輸出中，要求輸出RSRPPDF圖，PDF是指（）。A.概率分布函數B.星座圖C.累計分布函數D.PDF文檔格式（3）判斷LTE網絡中某點是否存在導頻污染的條件是（）。A.RSRP≥90dBm的小區(qū)個數大于或等于7個B.RSRP（最強）-RSRP（最弱）≤6dBC.RSRP≥-90dBm的小區(qū)個數大于或等于4個，RSRP（最強）-RSRP（最弱）≤6dBD.RSRP≥-90dBm的小區(qū)個數大于或等于7個，RSRP（最強）-RSRP（最弱）≤3dB（4）天線對網絡的影響主要包括性能參數和工程參數兩個方面，以下哪個參數是工程參數（）。A.天線增益B.天線波束C.天線極化方式D.天線高度【問題3】（4分）時代的統計表明，大約90%數據業(yè)務發(fā)生在室內，80%收入也源自室內，用戶的投訴也有80%發(fā)生在室內。LTE時代，用戶業(yè)務中的數據業(yè)務比重更大，室內的LTE用戶會更多。室內覆蓋直接決定運營商收入和用戶